Личный кабинет ЕРЦ Управдом

Главная ЖКХ

Обновлено: 22.04.2022 Опубликовал: Мaксимов A.

ЕРЦ «Управдом» включает в себя паспортно-регистрационную и информационно-расчетную службы. Предприятие обслуживает жителей Москвы и Подмосковья. Ее расчетные центры имеются практически во всех микрорайонах столицы. специалисты компании ежемесячно рассылают квитанции для оплаты ЖКХ, помогают в оформлении паспортов и при регистрации новых жильцов, а также предоставляют консультации по комфортной оплате за предоставляемые услуги. Стоит только зарегистрировать свой личный кабинет ЕРЦ Управдом и можно беспрепятственно пользоваться всеми услугами.

erkcd.ru — официальный сайт ЕРЦ Управдом

Возможности персонального аккаунта

Авторизированные пользователи «Управдома» могут, заходя в личный кабинет, воспользоваться следующими функциями:

• оплатить свои коммунальные платежи, воспользовавшись банковскими картами: Виза и Мастеркарт;
• проконсультировать насчет суммы начислений и оформить выписку о прошлых платежах;
• передавать данные с учетных приборов;
• просмотреть состояние своих счетов;
• записаться на прием в паспортный стол.

В ЕРЦ «Управдом» ввели необычный раздел под названием «СМС-оповещения». Благодаря ей, жители Москвы могут получать сообщения о новых квитанциях, а также сообщать о поступлениях счетов своим соседям, которые должны быть зарегистрированы с системе. Для переписки нужно только знать номер квартиры. В перспективе планируется в этот раздел ввести услугу оповещения родителей о передвижении их детей, а точнее их приходе и уходе из дому.

Регистрация и вход в личный кабинет

Обратите внимание, старый адрес для авторизации lk.erkcd.ru — недоступен, вход в личный кабинет ЕРЦ Управдом расположен по новому адресу —

https://new.pik-comfort.ru

.

Самостоятельно зарегистрировать личный кабинет ЕРЦ Управдом онлайн не получено. Для регистрации необходимо подойти в ближайшее отделение ЕРЦ «Управдом». Там менеджер примет заявку и уточнит, все необходимые сведения о клиенте, вот почему необходимо брать с собой паспорт. После чего на его мобильный или e-mail придут данные для входа в аккаунт.

new.pik-comfort.ru — личный кабинет ЕРЦ Управдом

Активация личного кабинета будет состоять во введении указанного в заявке номера мобильного, а для подтверждения необходимо подтвердить проверочный код с картинки, затем нужно будет заполнить еще несколько полей и придумать пароль для последующего входа на ресурс. Его вначале высылает компания, а затем код можно изменить в настройках. Свой профиль можно привязать к аккаунту в социальной сети и входить уже через нее.

Подробнее, как пользоваться личный кабинетом ПИК-Комфорт — читайте в отдельной статье.

Передать показания счетчиков

Обратите внимание, передавать показания в ЕРЦ Управдом нужно ежемесячно с 23 по 25 число, иначе все расчеты будут вестись по среднему значению за предыдущий период. Для их передачи необходимо будет заполнить соответствующую форму.

Клиентская поддержка

Можно воспользоваться формой обратной связи, зайти в раздел «Сообщить об ошибке», выбрать подраздел «Обращение». В последнем нужно оставить свои контактные данные и изложить возникший вопрос. В форме нет лимита символов, но нужно учитывать, что четко сформулированные вопросы будут более понятны, на них оператор сможет ответить быстрее. Специалист может перезвонить на указанный номер или же ответить в чате. Также можно позвонить по многоканальному номеру

+7 495 223-04-46

и связаться с дежурным оператором, этот процесс произойдет быстрее.

Иногда, при переезде или по другой причине потребуется удалить личный кабинет ЕРЦ Управдом, самому это сделать невозможно, потребуется посетить с заявлением на деактивацию профиля один из офисов ЕРЦ «Управдом» или же обратится с просьбой в техподдержку.

Официальный сайт: http://erkcd.ru

Личный кабинет: https://new.pik-comfort.ru

Телефон горячей линии: +7 495 223-04-46

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

«Управдом» – обособленный вычислительный центр, структура которого включает в себя паспортно-регистрационную и информационно-расчетную службы. Компания отвечает более чем за 15 микрорайонов Москвы и Подмосковья. Центры находятся в каждом микрорайоне, в шаговой доступности. Работники предприятия Управдом доставляют ежемесячные квитанции за коммунальные услуги, регистрируют новых жильцов по месту жительства или снимают с учета, собирают и оформляют пакет документов для замены паспорта РФ, консультируют резидентов микрорайона по вопросам, связанным с оплатой ЖКХ, принимают соответствующие платежи и так далее. Клиентам предприятия доступно удаленное управление услугами, через интернет. Для этого необходимо завести личный кабинет на управдома.ру.

Содержание

Регистрация личного кабинета (ЛК)

Перейдите по ссылке, открыв официальный сайт расчетного центра:

https://erkcd.ru/

Перекинет на сайт ГК «ПИК-Комфорт». Здесь укажите номер телефона и жмите «Зарегистрироваться», затем «Получить код».

В следующем окне введите код, присланный в СМС. Откроется анкета, заполните ее, указав: номер лицевого счета (найти его можно на квитанции), серию и номер паспорта владельца жилья, адрес проживания и e-mail.

Данные будут переданы предприятию. На их проверку может уйти определенное время, но не более 24 часов. После этого на указанный е-мейл придет письмо, а в нем – логин и пароль для входа в личный кабинет Управдома.

Альтернативный способ регистрации – лично посетить отделение расчетного центра и оставить заявку у менеджера. Необходимо взять с собой паспорт, по которому уточняются необходимые сведения о клиенте.

Вход в ЛК

Для авторизации перейдите по ссылке:

https://new.pik-comfort.ru/signin/

Введите номер телефона, указанный при регистрации, после чего станет активной кнопка «Войти».

Авторизовавшись в личном кабинете рекомендуется сменить пароль в настройках учетной записи на более надежный.

Возможности ЛК

Организация заинтересована в долгосрочном сотрудничестве с жильцами. Это наилучший подход с практической и финансовой точки зрения. Кроме того, Управдом обновили личный кабинет. Что может зарегистрированный пользователь в персональном разделе:

• оплачивать коммунальные услуги онлайн (средства списываются с банковских карт Visa или Mastercard);
• получить консультацию о сумме начислений;
• сделать выписку прошедших платежей;
• передать показания счетчиков;
• просматривать состояние лицевых счетов;
• записаться на прием в паспортный стол;
• распечатать электронную квитанцию.

В личном кабинете есть несколько разделов, один из них – ЖКХ. В нем отображается статистика начислений, есть опция отправки показаний с приборов учета, оплаты коммунальных услуг. Удобство заключается в том, что клиенту не нужно лично посещать отделение компании – все делается через интернет.

Другой популярный раздел называется «Оповещения». Клиент, прикрепивший номер телефона, может получать на него уведомления о новых квитанциях.

Контакты

На сайте есть раздел с ответами на часто задаваемые вопросы:

https://erkcd.ru/faq

Ответы на вопросы о личном кабинете:

https://pik-landing.tilda.ws/kabinet-faq

Рекомендуется сперва ознакомиться с предоставленной информацией. Если не нашли ответа, звоните на горячую линию по телефонам:

8 (800) 505-89-89

8 (495) 505-89-89

Альтернативный способ связи – написать на е-мейл:

hotline@pik-comfort.ru

Есть у управляющей компании странички в социальных сетях, где также можно задать вопрос. ВКонтакте:

Facebook:

Также можно написать электронное обращение. Для этого перейдите по ссылке:

https://new.pik-comfort.ru/signin/

Похожие статьи

Газпром межрегионгаз Владимир – личный кабинет для физических лиц МУП Домодедовский водоканал г. Домодедово – личный кабинет Водоканал г. Липецк – личный кабинет Газпром межрегионгаз Вологда – личный кабинет

Безопасность проведения платежей

• Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
• Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
• Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

• Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
• Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
• Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа – карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
• Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
• Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

• Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
• Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
• Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

«Управдом» — единый расчетный центр, в структуру которого входят информационно-расчетная служба и паспортно-регистрационная служба. В зоне ответственности компании находится более 15 микрорайонов Москвы и Подмосковья. Расчетные центры ориентированы на шаговую доступность в каждом из микрорайонов.

Задачи предприятия ЕРЦ «Управдом»: доставка ежемесячных квитанций за коммунальные услуги, регистрация новых жильцов по месту жительства либо снятие с учета, сбор и оформление пакета документов для замены паспорта гражданина РФ, консультационная помощь резидентам микрорайона по вопросам оплаты ЖКХ, прием платежей ЖКХ и другие.

Для того чтобы начать пользоваться услугами ЕРЦ, нужно посетить личный кабинет Управдом.

Возможности личного кабинета

Для авторизованных пользователей через личный кабинет Управдом доступны следующие функции:

• Оплата коммунальных услуг с помощью банковских карт.
• Просмотр детализации по расчетам за квартплату.
• Передача показаний приборов учета расхода ресурсов.
• Получение консультации по начислениям с возможностью оформления заявки на получение выписки.
• Запись на прием к специалисту паспортного стола.
• Просмотр текущего состояния лицевых счетов.

Регистрация и вход в личный кабинет

Процесс регистрации на сайте как таковой отсутствует. Для активации личного кабинета собственник жилья должен обратиться в офис ЕРЦ «Управдом» и оставить менеджеру необходимые данные, после чего пользователю будут высланы данные для активации личного кабинета.

Активировать личный кабинет Управдом можно, нажав одноименную кнопку в окне авторизации. В открывшемся окне нужно ввести номер телефона и следовать дальнейшим инструкциям онлайн-сервиса.

Восстановить пароль можно, кликнув ссылку «Забыли пароль?» в меню авторизации. После завершения данных операции для абонента будет доступен весь функционал личного кабинета.

• Официальный сайт: http://erkcd.ru
• Личный кабинет: https://upravdoma.ru
• Телефон горячей линии: +7 495 223-04-46

Расчетный центр «Управдом» занимается информированием потребителей и рассылкой платежных квитанций. Дополнительное предназначение организации – помощь с ведением документооборота и заменой паспорта.

Управдом обладает личным кабинетом с несколькими полезными возможностями.

Содержание

Возможности личного кабинета

Устройство кабинета полностью аналогично персональным разделам в других управляющих компаниях. Здесь пользователи просматривают подробную статистику расходов и получают справочную информацию. Отныне пропадает необходимость стояния в очередях для передачи показаний счетчиков или внесения денег. Дополнительное преимущество учетной записи – вкладка для посещения специалистов. Они помогут сменить паспорт или зарегистрировать нового жильца в помещении.

Неавторизованные пользователи тоже могут пользоваться официальным сайтом. На главной странице располагается перечень информационных услуг, представляющихся владельцам личного кабинета. Также указаны планы организации на будущее. Например, «Управдом» намерен оснастить жилые дома видеонаблюдением, чтобы гарантировать безопасность для жильцов. Просматривать видео с камер можно будет в ЛК. Однако точной даты появления нововведений нет.

Управдом: вход в личный кабинет

После первой авторизации активируйте личный кабинет. Введите свой телефонный номер и проверочный код с изображения. Немного ниже появится поле для заполнения личной информации. Настоятельно рекомендуется изменить пароль, чтобы аккаунтом не воспользовались злоумышленники. Придумайте надежную комбинацию символов, содержащую буквы различного регистра. Также можете привязать профиль социальной сети для упрощения авторизации. После этого посещение ЛК будет выполняться всего несколькими нажатиями.

Регистрация в личном кабинете Управдом

Самостоятельно создать кабинет нельзя. Отсутствие регистрации предотвращает неправомерное получение информации злоумышленниками. Однако для пользователей регистрация кабинета становится неудобным – понадобится посетить ближайшее представительство организации с удостоверением личности. Сотрудники компании проверят факт проживания клиента в указанном доме. Затем попросят сообщить мобильный телефон с электронной почтой. После создания учетной записи идентификаторы будут отправлены по указанным контактам.

Мобильное приложение

Управляющая компания «Управдом» пока не создавала мобильное приложение для пользователей. Неизвестно, запланировано ли появление программы для телефонов. Однако руководство организации готово к нововведениям и придерживается инновационной стратегии развития. Пока клиентам рекомендуется отслеживать новости на главной странице, где компания сообщает о запланированных обновлениях. Также можно посещать личный кабинет через встроенный браузер телефона.

Управление личный кабинетом Управдом

Личный кабинет обладает несколькими разделами:

• ЖКХ;
• Телеком;
• Мобильные оповещения;
• Общение соседей;
• Обращения;
• Сведения о квартире.

Остальные вкладки пока только разрабатываются. Самый востребованный раздел среди пользователей – «ЖКХ». Здесь клиенты просматривают подробную статистику начислений, самостоятельно отправляют показания счетчиков, оплачивают коммунальные услуги пластиковой картой. Раздел позволяет сэкономить личное время на взаимодействии с компанией. Теперь большинство задач выполняются с компьютера, без помещения отделений организации.

Вкладка «Телеком» предназначена для пользователей домашней телефонии. Сегодня городские телефоны утратили популярность, однако, пока еще установлены в квартирах. В разделе можно проверить начисления к оплате и совершить платеж. Просматривать детализацию звонков невозможно.

Также популярный раздел – «Оповещения». Это необычная возможность для управляющих организаций. Она позволяет пользователям получать мгновенные уведомления на сотовый телефон, прикрепленный к кабинету. Сюда приходит информация о новых квитанциях. При необходимости можно передать СМС соседям, зарегистрированным в кабинете. Достаточно знать номер квартиры. В будущем компания планирует добавить оповещения о выходе детей в школу – такая функция пригодится родителям.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт Управдома: http://erkcd.ru Личный кабинет: https://new.pik-comfort.ru/signin/ Телефон горячей линии: +7 495 223-04-46