Личный кабинет «Фридом» : вход в систему, восстановление пароля, служба поддержки

Фридом – оператор телекоммуникационных услуг, обслуживающий население Воронежа. Компания предоставляет возможность подключения скоростного интернета и кабельного телевидения. Также абоненты способны заказать совмещенный пакет услуг. Дополнительным достоинством является качественная связь, незамедлительная работа технической поддержки, разнообразие тарифных планов. Управление лицевым счетом осуществляется через личный кабинет, расположенный на официальном сайте. Посредством персонального раздела можно быстро узнать состояние баланса или посмотреть статистику платежей.

Фридом (Воронеж) — вход в личный кабинет

Форма входа в кабинет провайдера Фридом (г. Воронеж).

Дистанционное обслуживание – удобный инструмент, экономящий время. Теперь абонентам не требуется регулярно посещать отделения компании. Большинство действий совершаются через интернет. Чтобы пользоваться такой возможностью, необходимо авторизоваться. Откройте главную страницу провайдера Фридом, нажмите кнопку «Личный кабинет» и укажите реквизиты входа. Логином выступает учетное имя. Пароль предоставляется после заключения договора и содержится в полученных документах. После ввода идентификаторов щелкните по ссылке «Отправить».

Возможности личного кабинета Фридом

freedom-vrn.ru — официальный сайт.

• Отображение актуального состояния баланса;
• Оплата телекоммуникационных услуг безналичным способом;
• Просмотр каталога тарифных планов;
• Управление подключением (изменение тарифа, временная заморозка обслуживания);
• Отображение подробной статистики начислений и платежей;
• Редактирование персональной информации.

Создание личного кабинета Фридом

Самостоятельно зарегистрироваться невозможно, поскольку реквизиты входа выдаются сотрудниками при заключении договора. Вы должны отправить заявку на подключение услуг. Откройте официальный сайт, нажмите кнопку «Подключиться» и заполните предложенную анкету. Укажите адрес, персональные данные, технические характеристики компьютера. Перепечатайте код подтверждения с картинки и нажмите кнопку «Отправить». Вскоре с вами свяжутся менеджеры компании. Они согласуют подробности заключения договора и время подписания контракта. После получения необходимых документов вы сможете авторизоваться в кабинете.

Изменение пароля от личного кабинета Фридом

Для безопасности пользователей личный кабинет защищается секретной комбинацией символов, предотвращающей возможность использования учетной записи посторонними лицами. Если полученный пароль показался слишком сложным, рекомендуется его отредактировать. Перейдите по ссылке «Смена пароля» на странице авторизации, введите учетное имя, старый и новый пароль. Нажмите кнопку подтверждения. Старайтесь придумывать надежную комбинацию символов для защиты персонального раздела. Никому не разглашайте конфиденциальную информацию и не вводите пароль при посторонних людях.

Служба поддержки провайдера Фридом

Фридом обладает горячей линией 260-60-60, предназначенной для консультации по общим вопросам. Абонент способен поинтересоваться действующими тарифными планами или получить иную справочную информацию. Также работает техническая поддержка по номеру 2-606-606, позволяющая жаловаться на проблемы подключения. Любые неполадки будут своевременно устранены специалистами провайдера. Кроме того, на официальном сайте присутствует справочная вкладка, позволяющая клиентам самостоятельно решать возникающие проблемы. Перед звонком обязательно прочитайте информационный раздел. Официальный сайт: https://freedom-vrn.ru/ Личный кабинет провайдера: https://statserv.freedom-vrn.ru/stat.jsp Телефон поддержки: 260-60-60

Об авторе: Первое образование системный администратор. Второе — «Финансы и кредит». Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте lkbank.ru, где готов ответить на любые вопросы. Перейти на страницу автора.

Фридом – оператор телекоммуникационных услуг, обслуживающий население Воронежа с 1992 года. Предоставляет возможность подключения интернета и кабельного телевидения. Корпоративным пользователям предлагается настройка видеонаблюдения или создания локальных компьютерных сетей для обеспечения работы организации. Обладает официальным сайтом, на котором опубликована справочная и контактная информация. Авторизованные пользователи могут управлять услугами через личный кабинет без помощи сотрудников поддержки. Такая возможность позволяет просматривать состояние баланса или подключать дополнительные сервисы в любое время.

Содержание

Фридом — вход в личный кабинет

Форма входа в кабинет.

Посетите официальный сайт для прохождения авторизации. Такая процедура осуществляется указанием логина с паролем. Если авторизоваться не удается, рекомендуется позвонить по номеру 2-606-606 или посетить ближайшее представительство компании.

Создание личного кабинета Фридом

Самостоятельно зарегистрироваться невозможно – личный кабинет предоставляется только действующим клиентам компании. Необходимо отправить заявку на подключение телекоммуникационных услуг и дождаться звонка менеджера. После согласования подробностей подключения пользователю будет предложено заключить договор. Когда необходимые документы будут подписаны, абонент получит реквизиты входа.

Функцонал личного кабинета Фридом

freedom-vrn.ru — официальный сайт провайдера Фридом.

• Отображение состояния баланса;
• Оплата телекоммуникационных услуг безналичным способом;
• Просмотр условий действующего тарифного плана;
• Подключение дополнительных услуг;
• Настройка автоматического внесения средств;
• Временная заморозка услуг;
• Смена тарифа;
• Просмотр подробной истории действий;
• Настройка информирования;
• Редактирование персональной информации в профиле.

Удобная возможность личного кабинета – оплата телекоммуникационных услуг. Причем вносить средства способны даже неавторизованные посетители. Откройте соответствующую страницу компании, укажите номер лицевого счета и выберете сумму для внесения. После чего подтвердите совершение перевода. Оплата осуществляется с банковских карточек. Для обеспечения безопасности пользователей платеж обрабатывается сторонним сервисом (Сбербанком или Робокассой). Таким образом, вся передаваемая информация остается защищенной от злоумышленников.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт: https://freedom-vrn.ru/ Личный кабинет Фридом: https://statserv.freedom-vrn.ru/ Телефон поддержки: +7 473 2-606-606

Фридом – провайдер города Воронеж. Компания оказывает услуги высокоскоростного Интернета, цифрового телевидения и телефонии населению и коммерческим организациям. Для управления услугами для абонентов на официальном сайте FreeDom работает Личный кабинет – система дистанционного обслуживания сервисом.

Клиенты могут удаленно управлять всеми услугами онлайн, через систему личный кабинет, которая работает на официальном сайте организации.

Содержание

Возможности личного кабинета

Зарегистрированные абоненты провайдера FreeDom в личном кабинете могут пользоваться следующими функциями:

На картинке показано, где на главной странице находится кнопка входа в личный кабинет FreeDom

• Оплатить услуги компании онлайн с помощью банковской карты.
• Посмотреть данные по подключенному тарифному плану.
• Подключить и отключить дополнительные услуги выбранного тарифного плата.
• Сменить тариф. По выбору предоставляется актуальные на текущий период.
• Проверить статистику подключения.
• Получить выписку по оплате услуг.
• Редактировать данные личного профиля.

Регистрация на сайте

Получить доступ в личный кабинет можно с главной страницы официального сайта Интернет-провайдера ФриДом. Для этого в верхнем правом углу нужно нажать ссылку «Личный кабинет».

Как таковая регистрация в системе не нужна, потому что абонент получает логин и пароль для входа при заключении договора с компанией на предоставление соответствующих услуг.

В личном кабинете в качестве данных для регистрации можно лишь сменить пароль, войдя в личный кабинет.

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет происходит с главной страницы сайта. Перейдя в блок ЛК система запросит логин и пароль для авторизации. Авторизация осуществляется на странице statserv.freedom-vrn.ru. Чтобы зайти в него, потребуется ввести логин и выбранный при регистрации пароль. Забытые идентификационные данные восстанавливаются в офисе Фридом. Второй способ – звонок по телефону службы поддержки 2-606-606.

Восстановление пароля происходит только по звонку на телефон горячей линии провайдера.

В личном кабинете собраны наиболее популярные вопросы, интересующие пользователей личного кабинета Фридом, и ответы к ним. Для того, чтобы найти нужный ответ, достаточно выбрать интересующую вас услугу, и нажать на нее – возможно, у техподдержки уже имеется готовый ответ, который позволит вам исправить проблему самостоятельно.

Контакты

• Официальный сайт: http://freedom-vrn.ru
• Личный кабинет: https://statserv.freedom-vrn.ru
• Телефон горячей линии:

Фридом – один из крупнейших интернет-провайдеров Воронежа, предоставляющий телекоммуникационные услуги с 1992 года. Компания работает как с физическими лицами, так и корпоративными клиентами, обеспечивая доступ к интернету, кабельному телевидению, IP-телефонии в многоквартирных, частных домах, офисах, промышленных объектах, точках обслуживания. Взаимодействие между клиентом и представителем провайдера осуществляется не только через сеть офисов, но и онлайн, посредством личного кабинета Freedom на официальном сайте: https://freedom-vrn.ru/. 

Содержание

Регистрация в личном кабинете

Если гражданин хочет подключиться к сети Фридом, он может сделать это несколькими способами:

 На портале, оставив заявку на подключение на странице: https://freedom-vrn.ru/connect.  Для формирования запроса необходимо указать: телефон, имя, адрес подключения.

 По номеру телефона call-центра: (473)260-60-60. Во время звонка оператор проверит возможность подключения, поможет выбрать тариф, согласует удобное для клиента время проведения монтажных работ.

 Также можно оформить заявку при посещении офиса провайдера, заключив предварительный договор на обслуживание.

 В назначенное время мастер проведёт необходимые технические работы, проверит работоспособность интернета, кабельного телевидения, заключит договор на обслуживания, выдаст логин и пароль от личного кабинета Фридом.

Вход в личный кабинет

 Для авторизации в системе абонент должен выполнить следующие действия:

 Открыть официальный сайт провайдера: https://freedom-vrn.ru/, где в правом верхнем углу кликнуть пиктограмму человека, как показано на скриншоте ниже.

  Под надписью «Личный кабинет» заполнить форму, вписав:

• Имя пользователя;
• Пароль.

Возможности ЛК

 В личном кабинете Фридом абоненту доступны следующие инструменты:

• Просмотр текущего состояния лицевого счёта;
• Просмотр активного тарифного плана;
• Смена тарифа, подключение/отключение дополнительных услуг;
• Настройка автопополнения;
• Внесение аванса несколькими способами;
• Временная блокировка доступа к услугам на время отпуска, командировки;
• Просмотр активных действий;
• Доступ к серверу статистики;
• Настройка способа информирования;
• Изменение персональных данных;
• Связь со службой поддержки.

 Если у абонента нет возможности пополнить баланс, он может активировать услугу «Отложенный платёж». В этом случае услуги интернета и кабельного телевидения будут предоставляться в долг.

Восстановление пароля

 Клиент может самостоятельно изменить пароль в личном кабинете. Сделать это можно в разделе настройки. Если клиент не может авторизоваться в системе, восстановление пароля будет затруднено. Портал https://freedom-vrn.ru/ с целью защиты персональных данных клиента не предлагает возможность сбросить пароль онлайн. Для получения нового логина и пароля клиент должен обратиться в офис компании, где после проверки удостоверения личности оператор выдаст новую информационную карточку с логином и паролем.

Горячая линия

 Компания Фридом предлагает клиентам круглосуточную поддержку. Если у пользователя пропал интернет, появились сложности с оплатой банковской картой, необходимо оформить заявку на проведение ремонтных работ, достаточно обратиться в колл-центр по телефону:

 +74732606606 

 Также связаться с оператором провайдера можно в социальных сетях, мессенджерах:

Фридом – провайдер, обслуживающий десятки тысяч клиентов Воронежа. Компания предлагает быстрый интернет, кабельное телевидение, включая IPTV в нескольких тарифных планах. Оформить подключение, оплатить услуги, проверить баланс можно в личном кабинете на официальном сайте Freedom.

«FreeDom» – самый известный интернет-провайдер Воронежа, уже более 25 лет оказывающий населению весь спектр телекоммуникационных услуг: высокоскоростной доступ в сеть Интернет по оптоволоконной сети, телефония, кабельное и IPTV телевидение, а также различные решения для офисов. Отличная связь, выгодные пакетные предложения и высокое качество обслуживания делают компанию надежным партнером как для бизнеса, так и для частных лиц. Для зарегистрированных абонентов на официальном сайте работает сервис дистанционного обслуживания — личный кабинет Фридом, позволяющий получить большинство услуг не выходя из дома.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Фридом — это простой и удобный способ для управления собственным подключением, доступный круглосуточно с любого устройства, имеющего выход в Интернет. Основные опции, присутствующие в функционале кабинета:

• Просмотр актуальной информации о личном счете абонента.
• Оплата предоставленных услуг на сайте безналичным способом.
• Ознакомление со стоимостью выбранного тарифного плана и подключенных дополнительных услуг.
• Управление подключением (смена действующего тарифного плана, заморозка, подключение и отключение дополнительных опций).
• Просмотр информации о совершенных оплатах.
• Настройка дополнительных способов информирования.
• Просмотр статистики подключений к узлу доступа в сеть Интернет.
• Внесение изменений в актуальные данные профиля.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация персонального аккаунта для клиентов компании не требуется. Необходимые данные (учетное имя и пароль) для того, чтобы выполнить вход в личный кабинет FreeDom, предоставляются при заключении договора на оказание телекоммуникационных услуг.

В дальнейшем при необходимости можно сменить пароль на более удобный, выбрав на главной странице кабинета раздел меню «Сменить пароль». Для выполнения этой операции потребуется указать в соответствующих полях учетное имя и действующий пароль, а затем создать новый пароль с подтверждением и нажать кнопку «Отправить».

Восстановить пароль возможно лишь обратившись в службу технической поддержки по указанному ниже телефону либо при личном посещении офиса компании.

• Официальный сайт: http://freedom-vrn.ru
• Личный кабинет: https://statserv.freedom-vrn.ru
• Телефон горячей линии: +7 473 2-606-606