Личный кабинет Инетком: как регистрироваться или подключаться, входить в систему и пользоваться сервисом

Инетком – это ведущий интернет-провайдер Москвы и Московской области, работающий в сфере телекоммуникационных услуг с 2002 года. Компания имеет обширную зону покрытия, включающая в себя Митино, Лефортово, Бутово, Кузьминки, Химки, Железнодорожный, Балашиху, Зеленоград и другие города Московской области.

Основным направлением деятельности компании Инетком является предоставление широкополосного доступа к всемирной сети интернет, услуги цифрового телевидения, телефонии и видеонаблюдения. Все услуги провайдера Инетком предоставляются на базе собственных волоконно-оптических сетей.

Регистрация личного кабинета

Инетком получила широкую популярность среди абонентов и на сегодняшний день число ее клиентов превышает 100 000. Среди основных преимуществ провайдера – быстрое подключение на протяжении суток после подачи заявки, абсолютно бесплатное подключение, широкий выбор доступных тарифных планов и круглосуточная связь с представителями службы технической поддержки.

Подать заявку на подключение интернета и других услуг Инетком можно на сайте провайдера. Для этого нужно выполнить несколько простых шагов:

1. Откройте страницу с онлайн заявкой http://inetcom.ru/connection.
2. Введите фамилию, имя и отчество.
3. Укажите контактный номер мобильного или стационарного телефона.
4. Укажите адрес, по которому нужно подключить услугу.
5. Заполните поле «Комментарий» — укажите удобное время для связи и интересующий тарифный план.
6. После заполнения анкеты нажмите кнопку «Отправить».

Подать заявку на подключение высокоскоростного интернета, цифрового телевидения или телефонии можно по круглосуточному телефону компании Инетком (495) 744-02-03.

После этого ожидайте прихода специалиста, который проведен все необходимые работы, установит, подключит и настроит оборудование. Далее оплатите подключенную услугу, внеся оплату за месяц и подпишите договор на абонентское обслуживание. Вместе с договором каждый новый клиент получает персональный логин и пароль для входа в личный кабинет на сайте Инетком.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет Инетком потребуется всего несколько секунд. Откройте официальный сайт компании http://inetcom.ru/ и кликните по вкладке «Личный кабинет» в правом углу главной страницы.

После этого откроется страница для авторизации https://stat.inetcom.ru/cabinet/index. Введите логин, пароль и нажмите «Вход» — доступ к меню личного кабинета будет открыт для пользователя.

Восстановление пароля

Провайдер Инетком предоставляет своим абонентам удобную возможность самостоятельно восстановить пароль в случае его потери. Это можно сделать в считанные секунды, не выходя из дома.

Перейдите на страницу для сброса пароля https://stat.inetcom.ru/cabinet/reminder.

Введите в контрольную строку номер своего абонентского договора и мобильного телефона, затем укажите уникальный код с картинки. После нажатия кнопки «Далее» новый пароль будет отправлен на мобильный телефон или электронную почту, привязанную к аккаунту.

Функционал личного кабинета

При помощи личного кабинета абоненты Инетком могут воспользоваться различными онлайн функциями:

1. Ознакомиться с детальной информацией о подключенном тарифном плане.
2. Проверить баланс лицевого счета.
3. Узнать сумму и дату рекомендуемого платежа.
4. Подать заявку на изменение тарифного плана.
5. Подключать и отключать дополнительные услуги.
6. Воспользоваться специальной акцией для новых абонентов и получить месяц использования интернета и цифрового телевидения бесплатно.
7. Оформить временную блокировку подключенной услуги на срок до 90 дней.
8. Пополнить баланс лицевого счета. Оплата может проводиться при помощи банковских карт, онлайн банкинга и электронных денег.

Зарегистрированные абоненты могут воспользоваться услугой «Условный платеж» — автоматическое продление подключенной услуги, если на лицевом счету недостаточно средств для ее оплаты. Предоставляемая сумма платежа рассчитывается для каждого абонента индивидуально.

Мобильное приложение

Интернет-телевидение от Инетком доступно не только для компьютеров и ноутбуков, но также и для смартфонов. Компания разработала удобное мобильное приложение, которое можно скачать на странице https://play.google.com/inetcom_ru. Это приложение имеет простой и интуитивно понятный интерфейс, обеспечивая высокое качество телевидения для смартфонов и планшетов.

Контактные данные для связи

Абоненты компании Инетком могут воспользоваться круглосуточной помощью службы технической поддержки. Связаться со специалистами можно несколькими способами:

«Инетком» является интернет-провайдером на территории столицы и близлежащих городов Московской области. Компания работает уже на протяжении почти двух десятков лет, и за это время отлично себя зарекомендовала. Провайдер предоставляет своим клиентам высокоскоростной интернет, цифровое телевидение, видеонаблюдение и телефонию. Каждому новому абоненту по акции обеспечивается первый месяц бесплатно. Пользоваться услугами компании «Инетком» может любой авторизованный в сервисе житель, для заключения договора надо зарегистрироваться и сделать вход в личный кабинет.

Содержание

Процедура регистрации личного кабинета

Чтобы оформить персональный профиль «Инетком» и войти в личный кабинет, житель столицы или области должен зарегистрироваться. Рекомендуется следующая последовательность действий:

1. Открыть ресурс https://inetcom.ru/.
2. На верхней панели управления инструментами выбрать кнопку «Подключение».
3. Заполнить заявку на подключение, указав ФИО.
4. Ввести контактный телефон, начав с +7.
5. Вписать адрес проживания.
6. Добавить комментарий.
7. Отметить блок о согласии с обработкой персональных данных и положением провайдера «Инетком».
8. Нажать «Отправить».

Внимание! На странице https://inetcom.ru/connection предоставляется вся информация о том, какие виды работы входят в услугу «Подключение». Следует обратить внимание, что укладка провода внутри помещения выполняется абонентом самостоятельно. На этом вебсайте также можно ознакомиться с договором, нажав соответствующую кнопку.

Вход в личный кабинет

Войти в персональный профиль «Инетком» можно, используя разработанный алгоритм действий:

• перейти на страницу https://inetcom.ru/;
• справа вверху кликнуть кнопку «Личный кабинет»;
• на новой странице «Авторизация» указать логин;
• внести пароль;
• кликнуть «Вход».

Зайдя в личный кабинет «Инетком», абонент самостоятельно сможет корректировать персональные данные и подобрать нужный тариф для себя.

Восстановление пароля от ЛК

Любые трудности с входом в личный кабинет решаются по следующей схеме:

• перейти на вебсайт https://stat.inetcom.ru/cabinet/index;
• кликнуть кнопку «Забыли пароль?»;
• в окне «Восстановить забытый пароль» внести номер договора или логин;
• добавить телефонный номер;
• для исключения автоматизированного доступа ввести код с изображения;
• нажать «Далее».

 Внимание! Восстановленный пароль для доступа в личный кабинет будет одинаковым для всех услуг провайдера «Инетком», включая виртуальную флэшку.

Возможности личного кабинета

Оператор «Инетком» разработал для своих абонентов удобный кабинет. Функциональные возможности профиля позволяют:

• заказать высокоскоростной интернет с WiFi-подключением;
• оформить бесплатные SMS-уведомления;
• подключить виртуальную АТС;
• проводить оплату за предоставленные услуги;
• оформить заявку на видеонаблюдение и телевидение;
• подбирать удобный тарифный план;
• подключать дополнительные услуги.

Компания «Инетком» также предоставляет своим клиентам сервис мгновенного обмена файлами.

Контакты для связи

Решить любую проблему можно следующими способами:

• по многоканальному номеру: +7(495)744-02-03;
• по email: info@inetcom.ru;
• связавшись с online-консультантом на платформе: https://inetcom.ru/.

На официальном вебсайте также есть поле «Для жалоб и предложений». В специальной форме надо указать номер договора, телефонный номер, email, личные данные и добавить комментарий.

К оператору связи можно присоединиться в социальных сетях: «Вконтакте», «Одноклассники», Facebook.

Компания Инетком работает на телекоммуникационном рынке Москвы и области с 2002 г. Частным и корпоративным клиентам предлагаются качественные услуги по предоставлению широкополосного доступа в сеть интернет. Дополнительно пользователи могут подключить цифровое телевидение, систему видеонаблюдения, телефонную связь. Предприятие смогло создать мощную производственно-техническую базу на основе новейшего оборудования. Компания использует собственную волоконно-оптическую сеть. Для удобства пользователей на сайте провайдера Инетком предлагается удобный и многофункциональный личный кабинет абонента.

Регистрация личного кабинета

Учетная запись абонента создается автоматически. Доступ к ней могут получить клиенты, которые оформили договор с провайдером и подключились к его услугам.

Инетком предлагает дистанционную схему оформления заявки:

1. Позвоните по круглосуточному телефону 8-495-744-02-03 и оставьте заявку менеджеру или воспользуйтесь онлайн-формой в разделе «Подключение» на странице inetcom.ru/connection. В бланке заявки потребуется указать фамилию, имя, отчество клиента, контактный номер мобильного телефона, адрес точки подключения, комментарий с указанием выбранной услуги. Предварительно следует воспользоваться опцией проверки зоны покрытия на странице inetcom.ru/connection/map, где потребуется указать точный адрес проживания клиента. Для передачи заявки менеджеру нажмите «Отправить».
2. Менеджер компании созвонится с клиентом для уточнения условий подключения и согласования времени приезда команды мастеров. Все работы по подключению абонента выполняются силами Инетком.
3. После проведения технических работ абоненту предложат заполнить заявление о принятии публичного соглашения. Для подключения к сети клиент должен произвести оплату первого месяца работы в соответствии с выбранным тарифом.

Важно! Всем абонентам, оформившим сотрудничество с провайдером, выдаются учетные данные для авторизации в личном кабинете. Их нужно запомнить или сохранить в безопасном месте.

Вход в личный кабинет

Для авторизации в персональном аккаунте абоненты Инетком должны выполнить такие действия:

1. Посетить официальный сайт провайдера inetcom.ru и в правом верхнем углу нажать на кнопку «Личный кабинет» или воспользоваться прямой ссылкой stat.inetcom.ru/cabinet.
2. Откроется окно, где пользователю предложат указать логин и пароль доступа.
3. Затем нужно нажать кнопку «Вход».

Во избежание сбоев при авторизации указывайте корректные данные аутентификации, без ошибок и опечаток. При некорректном вводе данных система предупредит об ошибке с помощью сообщения «Неверный логин или пароль». Это может быть вызвано такими ошибками:

• неправильным указанием символов логина или пароля;
• использованием неверной раскладки клавиатуры;
• игнорированием регистра ввода параметров.

Устранить сбой поможет дополнительная проверка корректности символов или повторный ввод учетных данных. После этого пользователь может попытаться авторизоваться снова.

Восстановление доступа

Если пользователь забыл или потерял пароль, то все попытки авторизоваться не приведут к положительному результату. Поможет войти в аккаунт только процедура восстановления доступа:

• на странице авторизации перейдите на вкладку «Забыли логин или пароль?»;
• укажите номер договора на обслуживание или логин пользователя;
• введите номер мобильного телефона, который привязан к договору;
• для выполнения требований безопасности введите код с картинки;
• нажмите кнопку «Далее».

Оформленный по схеме восстановления доступа пароль будет использоваться для всех услуг, предоставляемых компанией «ИнетКом». Код подойдет для личного кабинета, учетной записи на высокоскоростное интернет-подключение через PPPoE, а также для ИнетКом ТВ.

Функционал аккаунта

С помощью личного кабинета абоненты смогут получать актуальную информацию о таких услугах:

• подключенных тарифах;
• балансе лицевого счета;
• проведенных финансовых транзакциях;
• новостях компании и проводимых акциях.

Одновременно функционал персонального аккаунта позволяет управлять подключенными услугами:

• менять тарифный план;
• оформлять подписку на новые услуги и опции;
• пополнять лицевой счет и погашать задолженность.

Важно! В аккаунте можно обращаться в службу поддержки за помощью.

Оплата услуг

Внести деньги на лицевой счет можно с помощью банковской карточки VISA International, Mastercard, МИР. Нажмите кнопку «Перейти к оплате», после чего уточните номер лицевого счета и укажите сумму к оплате. Платеж проводится в сервисе Сбербанка. Пользователь будет направлен на платежный шлюз банковского учреждения, где надо будет указать реквизиты карты и подтвердить операцию.

Пополнить лицевой счет можно и другими способами:

• в терминалах и банкоматах Сбербанка;
• через сервис «Сбербанк Онлайн»;
• в терминалах МКБ;
• с помощью салонов Связной;
• через терминалы мгновенной оплаты «Элекснет»;
• платежом с мобильного телефона с помощью сервиса Mobi.Деньги;
• с электронного кошелька Яндекс.Деньги.

После оплаты следует обязательно проверить лицевой счет.

Техподдержка

При возникновении проблем с работой интернета, ТВ, видеонаблюдения нужно предварительно изучить инструкции в разделе «Помощь». Если найти решение не удается, то абоненту следует позвонить по многоканальному телефону 8-495-744-02-03, сообщить об ошибках по электронной почте на ящик [email protected] или воспользоваться сервисом «Онлайн-консультант».

The following two tabs change content below.

Инетком – провайдер и телекоммуникационный сервис, который предоставляет свои услуги жителям Москвы и Московской области. Есть много районов, которые обслуживаются данным предприятием. Компания постепенно улучшает техническое оснащение, совершенствует материальную базу, внедряет новые современные технологии. Именно поэтому с ней хотят сотрудничать не только бытовые потребители, но и корпоративные клиенты.

Вход в личный кабинет Инетком выполняется, чтобы каждый действующий клиент компании смог самостоятельно управлять всеми подключенными опциями и услугами. Сразу после подключения пользователи смогут авторизоваться в системе, начать взаимодействовать с ней в полностью удаленном формате. Естественно, для начала потребуется заключить договор сотрудничества, поскольку в противном случае доступ к ЛК не выделяется.

Войти в личный кабинет

Содержание

Вход

Чтобы авторизоваться на сайте провайдера Инетком, выполняют следующие действия:

1. Открыть inetcom.ru в браузере. Можно выполнять процедуру, как с мобильного устройства, так и с ПК или ноутбука.
2. С правой стороны наверху нажать на «Личный кабинет».
3. Загружается страница.
4. Ввести свои идентификационные данные: логин с паролем.
5. Нажать на зеленую кнопку «Вход».

Совет: без идентификации личности клиенты или будущие абоненты компании смогут просматривать только справочную информацию. Все остальные опции им будут недоступными. Поэтому рекомендуется проходить авторизацию сразу, как только открывается рассматриваемый сайт.

Войти в личный кабинет

Регистрация

Для регистрации в системе Инетком будущим абонентам потребуется выполнить ряд следующих действий:

1. Через страницу https://inetcom.ru/connection подать заявку на подключение. Здесь нужно просто правильно заполнить все поля, обычно у пользователей не возникает с этим сложностей.
2. Отправить заявку и подождать, пока работники провайдера будут ее рассматривать. Обычно достаточно пары часов или даже 20-30 минут. Менеджеры первоначально проверяют зону покрытия, и входит ли объект в географию деятельности.
3. Обсудить с менеджером тонкости будущего взаимодействия. Также потребуется назначить удобную дату и время, когда приедут специалисты для подключения к сети.

Совет: во время разговора с менеджером, если абонент самостоятельно не может подобрать хороший тариф, он может попросить рекомендации специалиста. Для этого рассказывают о требованиях, и консультант представит на выбор несколько подходящих вариантов.

1. Дождаться приезда специалистов, которые проведут работы по подключению.
2. Подписать договор на предоставление услуг.
3. После подписания официального документа клиент становится действующим, на основании чего получает идентификационные данные для входа в личный кабинет.

Восстановление пароля

Если пользователь забывает свой пароль от личного кабинета в системе Инетком, то ему не обязательно подключать технических специалистов к решению проблемы, что часто наблюдается у других провайдеров. В этом случае абоненту нужно выполнить следующие действия:

1. Открыть главную, кликнуть на кнопку перехода в раздел аутентификации клиентов.
2. Нажать на «Забыли пароль», рассматриваемая активная надпись располагается под полями для ввода реквизитов.
3. Открывается раздел.
4. Ввести свой номер договора.
5. Указать номер мобильного телефона. Обязательно надо использовать тот номер, который указывается в договоре.
6. Решить капчу.
7. Нажать на «Далее».
8. Получить на телефон СМС-подтвержддение.
9. Действовать согласно дальнейшей инструкции, которая отправляется в подтверждении.

Важно: в большинстве случаев после получения нового пароля для личного кабинета компании Инетком требуется перезагружать и перенастраивать роутер. На сайте есть инструкции, как это сделать. Также можно воспользоваться помощью специалистов.

Функционал

Функции личного кабинета Инеткома следующие:

• Производить оплату за подключенные услуги. Можно также настроить автоматический платеж;
• Изменять или редактировать тарифные планы. Можно подключать все тарифы, которые имеются в системе на текущий момент;
• Подключать или отключать дополнительные услуги;
• Вызывать специалистов, чтобы устранить мелкие локальные проблемы в квартире или на территории коммерческого объекта. Также вызовы являются платными;
• Просматривать справочную информацию, цены, другие особенности взаимодействия;
• Подписываться на рассылку новостей и рекламных материалов;
• Подключать оповещения или СМС-уведомления.

Контактные данные

Если потребуется получить дополнительные данные по вопросам сотрудничества с компанией, либо техническую поддержку, предлагается воспользоваться следующими способами связи:

1. Единый номер для поддержки действующих или потенциальных абонентов: 8-495-744-02-03. Он является многоканальным, поэтому может одновременно обслуживать много потребителей.
2. Электронный адрес для общих вопросов: info@inetcom.ru.

Местоположение офиса предприятия: город Москва, ул. Окская, 5, корпус 1.

Инетком — интернет-провайдер, предоставляющий свои услуги в Москве и Подмосковье. Главная деятельность компании — широкополосный доступ к интернету, цифровое ТВ, телефония и видеонаблюдение. Провайдер завоевал отличную популярность, а все благодаря широкому списку тарифных планов, быстрому подключению (в течение суток после подачи заявки) и круглосуточной технической поддержке.

Содержание

• Указываем ФИО.
• В следующем поле вписываем номер телефона.
• Затем адрес.
• В конце можно оставить комментарии по поводу подключения, например, указать тарифный план или сразу уточнить удобное время.
• Осталось только поставить галочку, подтверждая согласие на обработку предоставленной информации, и нажать «Отправить».

Также подать заявку на подключение можно по телефону или при личном посещении офиса компании. Достаточно предоставить свои персональные данные, адрес и согласовать удобное время.

Вход

Чтобы выполнить вход достаточно перейти на официальный сайт провайдера и в верхнем правом углу нажать на кнопку «Личный Кабинет». После этого откроется другая страница, где необходимо вписать логин и пароль, а затем нажать «Вход».

Оплата

Для пользователей в личном кабинете Инеткома предусмотрено множество функций, среди которых смена тарифного плана, подключение дополнительных услуг, различные акции и возможность внести оплату за инет и ТВ.

Внести ежемесячный платеж можно разными способами, компания предоставляет несколько вариантов — через банковскую карту, электронные кошельки, платежные системы или терминал. Также можно настроить автоплатеж.

Восстановление и смена данных для входа

Если вы потеряли доступ к личному кабинету Инеткома из-за утерянного или забытого пароля, то переживать не стоит. Пользователи могут восстановить данные для входа, как это сделать:

1. Нажмите на кнопку входа в личный кабинет.
2. Ниже кликните на надпись «Забыли пароль».
3. На следующей странице потребуется указать номер договора, мобильный телефон и ввести капчу (4 цифры на картинке).

В результате новый пароль придет на указанный номер телефона или почту (если привязывали ее к аккаунту).

Задайте вопрос эксперту Владимир. Консультант по личным кабинетам Залог хорошей работы личного кабинета – заполнение всех данных. Это поможет сэкономить вам время при обращении в офис компании

Мобильное приложение

Помимо личного кабинета на сайте, пользователи могут скачать мобильное приложение с Play Market. Согласно многочисленным отзывам, программа отличается довольно простым и многофункциональным интерфейсом, позволяя клиентам просматривать телевидение прямо в своем смартфоне или планшете, а также вносить оплату за инет и другие услуги.