Личный кабинет Infocit.ellis.ru: инструкция по созданию аккаунта, оплата коммунальных услуг онлайн

Вычислительный центр «Эллис» работает в Санкт-Петербурге с 1995 года. Основная деятельность компании – это обслуживание жилищных кооперативов, товариществ собственников жилья. Организация выполняет расчеты по жилищно-коммунальным услугам, принимает показания индивидуальных приборов учета и формирует соответствующие платежные документы. Для удобства абонентов предусмотрен личный кабинет. С его помощью можно посмотреть счета на оплату, передать показания счетчиков, ознакомиться с расчетными ведомостями.

Содержание

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Эллис, пользователю нужно посетить официальный сайт организации:

1. Перейти на официальный сайт Эллис НТ: https://infocit.ellis.ru/joomla/.

1. Указать номер лицевого счета.
2. Ввести электронный почтовый ящик.
3. Написать фамилию, имя и отчество абонента.
4. В соответствующее поле ввести код с картинки.

На электронную почту придет письмо, в котором будет содержаться ссылка для активации аккаунта и пароль. После перехода пользователь попадет на страницу авторизации.

Авторизация в учетной записи

После активации аккаунта пользователь может выполнить вход в личный кабинет и передать показания приборов учета:

1. Перейти на главную страницу: https://infocit.ellis.ru/joomla/.

1. Ввести номер лицевого счета и ключ доступа.

Прямая ссылка на форму авторизации:

https://infocit.ellis.ru/joomla/index.php/lichnyj-kabinet2

Восстановление доступа

Если абонент компании забыл пароль или потерял его, то предусмотрена опция сброса ключа доступа:

1. Выполнить переход по ссылке на форму авторизации: https://infocit.ellis.ru/joomla/index.php/lichnyj-kabinet2.

1. Написать идентификатор плательщика (номер лицевого счета указан на квитанции).
2. Ввести адрес электронной почты.

Письмо с паролем будет отправлено на электронный почтовый ящик. Если уведомление не приходит, то рекомендуется заглянуть в папку «Спам».

Возможности личного кабинета

После регистрации учетной записи пользователи получают доступ к следующему функционалу:

• передача показаний приборов учета;
• оплата услуг ЖКХ онлайн через Эллис Банк СПБ;
• редактирование персональных данных;
• просмотр задолженности по коммунальным услугам;
• информация о дате проверки счетчиков;
• печать документов;
• данные о тарифах;
• доступ к личному кабинету бухгалтера.

Клиенты вычислительного центра «Эллис» могут просматривать состояние лицевых счетов, формировать электронные платежные документы по коммунальным платежам за выбранный период.

Передача показаний

Инструкция:

1. В меню нажать на вкладку «Ввод показаний».
2. Найти раздел «Ввод показаний по типам счетчиков».
3. Выбрать «Водоснабжение» или «Электроснабжение».
4. Щелкнуть по кнопке «Ввод».
5. В поле «Текущие» ввести соответствующее значение.
6. Указать код с картинки.
7. Нажать «Отправить данные».

Горячая линия

Если не получается зарегистрироваться или авторизоваться в личном кабинете, то предусмотрен телефон горячей линии:

+7(812)404-61-75

Звонки принимаются с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00.

Предусмотрен дополнительный способ контакта с вычислительным центром – электронная почта:

infocit@yandex.ru 

Доступна форма обратной связи:

1. Перейти по ссылке: https://infocit.ellis.ru/joomla/.

1. В выпадающем списке выбрать «Обратная связь».
2. Переход по прямой ссылке: https://infocit.ellis.ru/joomla/index.php/kont/obratnaya-svyaz.
3. Указать номер лицевого счета плательщика.
4. Ввести адрес электронной почты для обратной связи.
5. Написать тему обращения.
6. Подробно описать возникшую проблему.

Абоненты могут посмотреть данные о квартплате в личном кабинете, а также узнать информацию о задолженности, передать показания приборов учета, получить доступ к ведомостям за расчетный период. Если наблюдаются проблемы с регистрацией или авторизацией в учетной записи, то нужно обратиться в службу поддержки по электронной почте, телефону горячей линии или через форму обратной связи.

Похожие статьи

Id2 action media ru Супермамки личный кабинет вход казань совместные покупки Газпром межрегионгаз Владимир – личный кабинет для физических лиц МУП Домодедовский водоканал г. Домодедово – личный кабинет

Центр «Эллис» представляет собой сервис, который обладает современным техническим оснащением и штатом компетентных специалистов. На протяжении длительного времени (с 1995 года) это предприятие предлагает клиентам изготовление и печать документации, которую впоследствии можно использовать в официальных процессах (например, счет-фактуры, оборотные ведомости и прочие). Также центром обеспечивается консультативная, информационная и правовая поддержка товариществ и ЖКХ.

Чтобы удобно взаимодействовать с сервисом, рекомендуется зарегистрироваться на сайте infocit.ellis.ru. После этого выполняется вход в личный кабинет вычислительного центра «ЭЛЛИС», затем можно просмотреть доступные функции и возможности (есть платные и бесплатные услуги).

Вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в личном кабинете ЭЛЛИС, нужно руководствоваться следующей инструкцией:

1. Зайти на главную страницу официального сайта по ссылке: infocit.ellis.ru.
2. Нажать кнопку «Личный кабинет», которая располагается под рекламным экраном в горизонтальной панели инструментов (примерно в центральной ее части).
3. Выполняется переход на https://infocit.ellis.ru/joomla/index.php/lichnyj-kabinet2, где заполняется логин и пароль. В качестве логина используется номер лицевого счета в договоре с товариществом или ЖКХ.
4. Кликнуть на «Вход».

Внимание: на сайте предлагаются услуги не только для рядовых потребителей, но и бухгалтеров, руководителей и представителей товариществ. Некоторые из них являются платными, но все информирование зарегистрированных пользователей – исключительно на бесплатной основе.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрировать личный кабинет ЭЛЛИС, нужно руководствоваться следующей инструкцией:

1. Через главную страницу официального сайта перейти в раздел авторизации.
2. Под формой нажать кнопку «Регистрация».
3. На той же странице https://infocit.ellis.ru/joomla/index.php/lichnyj-kabinet2 открывается регистрационная анкета.
4. Заполнить все поля.
5. Решить капчу.
6. Нажать «Отправить данные».
7. Подтвердить почту и получить пароль для авторизации в личном кабинете.

Внимание: несмотря на то, что при регистрации личного кабинета не нужно указывать все данные, поскольку лишь некоторые поля являются обязательными для заполнения, рекомендуется все-таки заполнить анкету полностью. Впоследствии все равно придется добавлять недостающие сведения в профиль.

Как правило, после проверки данных, указанных при создании учетной записи ЭЛЛИС, пароль отправляется на e-mail в течение 20 минут. Если письмо не пришло, следует проверить папку «СПАМ». Если письмо отсутствует и в ней, следует связаться с работниками службы поддержки, чтобы устранить проблему.

Восстановление пароля

Если пользователь не может авторизоваться в своем личном кабинете ЭЛЛИС, и ему нужно восстановить доступ, системой предусматривается удаленная опция. Для этого на странице https://infocit.ellis.ru/joomla/index.php/lichnyj-kabinet2 нужно выбрать раздел «Забыли пароль». Открывается форма для восстановления доступа, где указывают номер лицевого счета и адрес электронной почты.

Важно: обязательно указывают именно тот e-mail, который использовался при регистрации. В противном случае письмо не будет отправлено. Если абонент потерял доступ к своей почте, то восстановить доступ он сможет только с помощью службы поддержки.

После указания почты на нее отправляется письмо с дальнейшими инструкциями по восстановлению.

Функционал личного кабинета

В личном кабинете ЭЛЛИС рядовым потребителям предоставляются следующие возможности:

• Редактировать и изменять личные данные без необходимости повторного создания учетной записи;
• Отправлять показания приборов учета. При необходимости можно сменить номера приборов учета, добавить новые или удалить старые;
• Получать справки и иные документы;

Важно: чтобы читать или распечатывать документацию, требуется установка программы Acrobat Reader. Все файлы передаются в форматах, которые читаются этой утилитой. Программа распространяется бесплатно, и может устанавливаться даже на старые ПК.

• Оплачивать квартплату.

Доступно также подключать уведомления, чтобы своевременно получать информацию о состоянии своего лицевого счета и наличии задолженностей.

Предлагаются функции и для ЖКХ и товариществ. Они могут заказывать печать и обработку документации, составлять справки, счета и обращения к жильцам, а также заказывать другие сопутствующие услуги. Большинство из услуг, ориентированных на товарищества, являются платными, и ознакомиться с ними тоже можно в личном кабинете ЭЛЛИС.

Мобильное приложение

Официальное мобильное приложение у ЭЛЛИС отсутствует, однако клиентам предлагается возможность воспользоваться стабильно работающей мобильной версией сайта.

Контактные данные

Связаться с работниками ЭЛЛИС можно несколькими способами:

1. Через форму обратной связи: https://infocit.ellis.ru/joomla/index.php/kont/obratnaya-svyaz,
2. Через прямой чат, который открывается в личном кабинете, либо через соответствующий раздел ЛК;
3. Через почту: infocit@yandex.ru.

Изучить контактную информацию более подробно предлагается в разделе https://infocit.ellis.ru/joomla/index.php/kont/kontakty.

The following two tabs change content below.

Вычислительный центр «ЭЛЛИС» предоставляет услуги на территории Санкт-Петербурга более 25 лет. Организация специализируется на абонементном обслуживании ЖК и ЖСК, ТСЖ и прочих коллективных собственников недвижимости в части проведения расчеты квартирной оплаты и иных видов коммунальных платежей, а также выполняет работы по изготовлению и обеспечению соответствующей документацией.

Для удобства взаимодействия с клиентами на веб-портале вычислительного центра «ЭЛЛИС» предусмотрена возможность регистрации и входа личный кабинет.

Содержание

Руководство по регистрации учетной записи

Оформить персональный аккаунт можно по следующей инструкции:

1. В адресной или поисковой строке предпочитаемого браузера указать https://infocit.ellis.ru/joomla либо перейти по данной ссылке, чтобы сразу попасть на главную страницу веб-портала компании.
2. В меню, расположенном в верхней части страницы, нажать «Личный кабинет».
3. Перейти в раздел «Регистрация».
4. Заполнить регистрационную форму, в которой потребуется указать:

• номер лицевого счета;
• e-mail;
• имя;
• код с картинки.

1. Нажать «Отправить данные».

Внимание! После получения письма с паролем следует перейти по ссылке, указанной в письме, для активации пароля на сервисе.

Руководство по авторизации в персональном профиле

После успешного подтверждения учетной записи пользователь может авторизоваться в ЛК, и для этого достаточно выполнить действия, описанные в настоящей инструкции:

1. В адресной или поисковой строке предпочитаемого браузера указать https://infocit.ellis.ru/joomla либо перейти по данной ссылке, чтобы сразу попасть на главную страницу веб-портала компании.
2. В меню, расположенном в верхней части страницы, нажать «Личный кабинет».
3. Заполнить авторизационную форму, указав Номер лицевого счета и Пароль.
4. Нажать «Вход».

После непродолжительной проверки указанных идентификационных данных пользователь будет автоматически перенаправлен на стартовую страницу ЛК.

Что делать, если не получается войти в персональный раздел пользователя

Иногда у пользователя не получается авторизоваться в ЛК, о чем свидетельствует уведомление от системы. Причин этому может быть несколько:

1. Случайно включена клавиша «Caps Lock».
2. Некорректный регистр или раскладка клавиатуры.
3. Неправильно введен Логин и/или Пароль.

Для восстановления доступа в ЛК потребуется сделать следующее:

1. Воспользоваться любой поисковой системой, где потребуется указать https://infocit.ellis.ru/joomla или перейти по данной ссылке, чтобы сразу попасть на главную страницу портала.
2. В меню, расположенном в верхней части страницы, нажать «Личный кабинет».
3. Перейти в раздел «Забыли пароль?».
4. Заполнить небольшую форму, указав номер лицевого счета и e-mail.
5. Кликнуть «Отправить данные».

Внимание! Дальнейшие инструкции пользователь получит на привязанный к аккаунту почтовый ящик.

Для чего используется персональный профиль

Наличие учетной записи на портале ЭЛЛИС дает возможность потребителям выполнять в удаленном режиме следующие действия:

1. Корректировать персональную и контактную информацию.
2. Передавать показания приборов индивидуального учета. Работать с идентификационными данными счетчиков.
3. Заказывать справки, формировать выписки за интересующие периоды.
4. Обращаться за помощью в службу технической поддержки.
5. Оплачивать коммунальные услуги.
6. Активировать опцию рассылки уведомлений.
7. Получать актуальные новости об изменения и нововведениях в сервисе.

Дополнительная информация

Задать интересующий вопрос или связаться со службой абонентской поддержки можно через почтовый ящик infocit@yandex.ru.

Форма обратной связи размещена на странице https://infocit.ellis.ru/joomla/index.php/kont/obratnaya-svyaz.

С полной контактной информацией можно ознакомиться по адресу https://infocit.ellis.ru/joomla/index.php/kont/kontakty.

ООО «Эллис НТ» − это вычислительный центр, работающий в Санкт-Петербурге. Организация предоставляет услуги абонентного обслуживания для жилищных и жилищно-строительных кооперативов, товариществ собственников жилья и управляющих компаний. Предприятие занимается расчетом коммунальных платежей, а также формирует платежные документы. На официальном сайте доступен личный кабинет, где зарегистрированные пользователи могут оплатить коммунальные услуги, передать показания приборов учета и посмотреть сведения по лицевому счету.

Содержание

Особенности регистрации

Чтобы зарегистрировать личный кабинет ЭЛЛИС, требуется подписать договор с предприятием на оказание абонентских услуг. Для этого нужно обратиться в ТСЖ и УК с коллективным письмом собственников. Только после процедуры присоединения допускается создать персональный аккаунт, так как запрашивается номер лицевого счета.

Регистрация

Чтобы воспользоваться преимуществами удаленного управления лицевым счетом, требуется создать личный кабинет Инфоцит ЭЛЛИС. Пошаговое руководство смотрите далее:

1. Перейти на главную страницу: infocit.ellis.ru.

1. Указать номер лицевого счета, адрес электронной почты и имя.

На электронную почту будет выслано письмо со ссылкой для активации учетной записи. В уведомлении вы также найдете пароль для входа в личный кабинет ВЦ ЭЛЛИС.

Авторизация

Вход в учетную запись выполняется следующим образом:

1. Перейти по ссылке на страницу аутентификации: https://infocit.ellis.ru/joomla/index.php/lichnyj-kabinet2.
2. Указать номер лицевого счета и ключ доступа.

Что делать, если забыли пароль

Если вход в персональный аккаунт невозможен, то всегда допускается восстановить пароль. Как это сделать, смотрите далее:

1. Открыть страницу входа в систему: https://infocit.ellis.ru/joomla/index.php/lichnyj-kabinet2.

1. Вбить номер лицевого счета и адрес электронной почты.

На электронный ящик будет выслано письмо с вашим паролем.

Возможности

Личный кабинет – это возможность удаленного управления коммунальными услугами. Ранее приходилось дозваниваться в абонентскую службу, чтобы передать показания счетчиков. Сейчас достаточно пройти аутентификацию и в несколько кликов ввести сведения. Есть и другие функции:

• оплата выставленных начислений;
• ввод показаний приборов учета;
• просмотр электронной квитанции;
• настройка оповещений и изменение личных данных.

Оплата услуг

Оплатить коммунальные услуги можно и без регистрации. На официальном сайте доступен онлайн-сервис, где допускается внести платеж за текущий расчетный период с помощью банковской карты. Тем не менее есть и альтернативные способы, о которых расскажем далее.

На сайте

Инструкция:

1. Перейти по ссылке: https://infocit.ellis.ru/joomla/index.php/oplata.
2. Указать номер лицевого счета и выбрать расчетный период.
3. Если осуществляется выплата долга, то следует отметить соответствующий чекбокс.

1. Начнется проверка реквизитов и переадресация на платежный шлюз Альфа-Банк.
2. Вбить реквизиты пластиковой карты и подтвердить списание.

ПлатиУслуги.ру

Сервис мгновенных платежей поможет оплатить коммунальные услуги онлайн:

1. Открыть платежную страницу: https://platiuslugi.ru/oplata/ooo_ellis_nt-53508/.
2. Указать БИК, расчетный счет и в выпадающем списке выбрать тип услуги.
3. Написать фамилию, имя и отчество плательщика.
4. Вбить полный адрес проживания и номер из квитанции.
5. Выбрать период оплаты.
6. Если нужно передать показания приборов, то отметить соответствующий чекбокс.
7. Ввести показания счетчиков и при необходимости добавить дополнительный ИПУ.

1. Указать реквизиты банковской карты и подтвердить списание.

Личный кабинет бухгалтера

Автоматизированное рабочее место бухгалтера – это комплекс программных средств, позволяющих сотруднику организации проводить взаиморасчеты, составлять ведомости, работать с начислениями, создавать отчеты. Зарегистрироваться самостоятельно в системе АРМ невозможно. Данные аутентификации к защищенной странице выдаются руководством компании.

Авторизация

Чтобы войти в личный кабинет бухгалтера, используйте следующую пошаговую инструкцию:

1. Перейти по ссылке: https://infocit.ellis.ru/joomla/index.php/arm-bukhgaltera.
2. Указать код ТСЖ или ЖСК, а также ключ доступа.

Поддержка

Телефон горячей линии:

8(812)404-61-75

Электронная почта:

infocit@yandex.ru

Звонки принимаются с понедельника по пятницу с 09:30 до 18:00.

Infocit.ellis.ru — это интерактивная платформа, используемая для дистанционного взаимодействия с клиентами информационно-вычислительного центра Эллис. Сотрудниками Инфоцит Эллис осуществляется работа по начислению и принятию платежей за коммуналку от потребителей. Чтобы сделать процесс сотрудничества более комфортным, предусмотрена возможность использования аккаунта на главном портале. Для того чтобы проводить онлайн-оплату без посещения обслуживающей организации, нужно выполнить вход в личный кабинет на сайте Вычислительного центра «ЭЛЛИС». Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация личного кабинета

Для получения сведений относительно своего счёта требуется предварительно зарегистрироваться на онлайн-сервисе. Для этого необходимо последовательно выполнить такие действия:

1. В поисковой строке браузера прописать адрес https://infocit.ellis.ru.
2. Перейти во вкладку «Личный кабинет», расположенную в верхней части сайта по центру.
3. На открывшейся странице найти кнопку «Регистрация» и кликнуть по ней.
4. Также можно воспользоваться прямой ссылкой https://infocit.ellis.ru/regindex, чтобы перейти непосредственно к регистрационной форме.
5. Внести в небольшую анкету свой лицевой счёт (его можно посмотреть в платёжных квитанциях либо спросить в представительстве организации).
6. Указать используемый электронный почтовый адрес и ФИО полностью.
7. Переписать символы с картинки, чтобы подтвердить, что вы являетесь реальным человеком.
8. Щёлкнуть по клавише «Отправить данные».

Важно! Спустя несколько минут новый пользователь получит на указанный электронный адрес уведомление, в котором будет содержаться пароль для авторизации. Также будет отправлена дальнейшая инструкция по активации учётной записи.

Если на протяжении длительного времени письмо от администрации сайта не приходит, рекомендуется перейти во вкладку «Спам», так как система может ошибочно отправить письмо в эту папку. Следует заметить, что действие активационной ссылки ограничено, поэтому нужно незамедлительно ее использовать. Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Для авторизации в пользовательском профиле на интерактивной платформе нужно следовать такой инструкции:

1. В браузере указать адрес https://infocit.ellis.ru.
2. На открывшейся странице щёлкнуть по надписи «Личный кабинет», находящейся в верхней части сайта по центру.
3. В появившихся строчках прописать логин с паролем (в качестве логина используется лицевой счёт абонента).
4. Нажать на клавишу «Вход».

В случае появления трудностей при попытке войти в личный кабинет следует в первую очередь перепроверить введённые идентификационные данные. Вероятно, при их введении была допущена ошибка. Кроме того, перед введением логина с паролем необходимо проверить, правильно ли включена раскладка на клавиатуре, а также нужно отключить клавишу Caps Lock.

Восстановление доступа

В случае невозможности войти в персональный аккаунт из-за потери пароля можно попытаться восстановить его самостоятельно:

• зайти на страницу авторизации;
• нажать на кнопку «Забыли пароль»;
• указать в пустых строках свой лицевой счёт и электронную почту;
• кликнуть по надписи «Отправить данные».

Спустя некоторое время пользователь получит электронное письмо с паролем для авторизации.

Функциональные возможности учётной записи

После авторизации на портале вычислительного центра пользователю предоставляется доступ к таким функциям для выполнения удалённым способом:

• передача показаний с приборов учёта в организацию;
• внесение платы по счетам за коммунальные услуги;
• формирование чеков;
• распечатка платёжных квитанций;
• редактирование данных в профиле;
• просмотр актуальных новостей.

Благодаря использованию учётной записи потребители могут сэкономить своё время, так как для получения всей необходимой информации и внесения платы за коммуналку не придется посещать обслуживающую компанию и стоять в очередях.

Как оплатить коммунальные услуги через «Эллис»

Для внесения платы за коммуналку теперь необязательно идти в банковское или почтовое отделение. Для этого можно воспользоваться специальной функцией на портале «Эллис».

Чтобы оплатить коммунальные услуги, нужно перейти на главную страницу онлайн-сервиса и щёлкнуть по клавише «Оплата ЖКУ». В открывшейся форме требуется указать своё лицевой счёт и выбрать, за какой месяц вносится плата, а также прописать сумму долга. После этого система перенаправит пользователя на страницу для введения реквизитов платёжного средства.

Важно! Оплатить услуги ЖКХ можно банковскими картами платёжных систем МИР, Visa и MasterCard.

Контакты

При возникновении проблем во время создания персонального аккаунта или использования его возможностей можно обратиться за помощью в службу поддержки, отправив письменное обращение на электронный адрес infocit@yandex.ru.

Организация занимается обслуживанием населения Санкт-Петербурга, начиная с 1995 года. Основным направлением в работе предприятия является предоставление услуг кооперативам, занимающимся жилищно-строительной деятельностью, владельцам жилой недвижимости, коллективным владельцам жилых помещений.