Личный кабинет Интерра: инструкция для входа в аккаунт, возможности сайта

Интерра – провайдер интернета и кабельного телевидения для абонентов Екатеринбурга, Первоуральска, других населённых пунктов Свердловской области. Использование новейшего оборудование в сочетании с высокими корпоративными стандартами позволяет предоставлять услуги бесперебойно. Для удобства пользователей разработан личный кабинет, где можно настроить сервисы, посмотреть статистику, погасить задолженность.

Содержание

Регистрация в системе

 Личный кабинет Интерра разработан исключительно для действующих абонентов, подписавших договор на обслуживание. Чтобы стать клиентом провайдера, необходимо:

 Перейти на официальный сайт: https://interra.ru/. При первом входе система предложит выбрать город, где проживает абонент.

На следующем этапе кликнуть «Форму на сайте». Также можно оформить заявку по телефону: 8-800-77-000-10 или в офисе провайдера.

Для заключения договора требуется указать:

• Вид услуги;
• Тип подключения;
• Фамилию, имя, отчество;
• Номер мобильного телефона;
• Адрес, по которому планируется подключить услугу.

В течение рабочего дня с клиентом свяжется менеджер компании, поможет подобрать тариф, согласует время проведения работ. После подключения абоненту будет выдан договор, где будут указаны логин, пароль для входа в личный кабинет Интерра.

Вход в систему

 Авторизация в личном кабинете выполняется по следующему алгоритму:

 Перейти на официальный сайт провайдера: https://interra.ru/. В правом верхнем углу нажать кнопку «Войти».

Далее, пользователь попадёт на страницу: https://stat.interra.ru/, где доступно два варианта авторизации:

Данный способ актуален для пользователей, которые хотят проверить статус услуги, находясь не в сети «Интерра», например, с мобильного телефона.

 Функция автоматический вход не требует ввода персональных данных, достаточно, чтобы компьютер, ноутбук, смартфон, были подключены к сети «Интерра». После выбора данной опции, пользователь автоматически авторизуется в личном кабинете, который используется для доступа к интернету.

Возможности личного кабинета

 Каждому абоненту компании в личном кабинете доступны следующие инструменты:

• Просмотр действующего тарифа с возможностью изменить его в онлайн-режиме;

• Статистика и баланс Интерра, позволяющие отслеживать объём используемого трафика, наличие задолженности по оплате услуг;
• Акции, специальные предложения новые услуги, которые помогут клиенту экономить на услугах;
• Доверительный кредит. Услуга позволяет пользоваться услугами провайдера при отрицательном балансе лицевого счёта;
• СМС-оповещение. Сервис автоматически сообщит о необходимости пополнить счёт, истекающем сроке действия тарифа.

Оплата услуг в интернете

Далее, нажать кнопку «Банковские карты», следовать подсказкам системы.

Восстановление пароля

 Если пользователь не может авторизоваться в системе, он может:

• Восстановить данные, обратившись в офис компании. Для верификации необходимо предоставить паспорт.
• Вызвать мастера на дом. Если абонент не может посетить офис, он может оформить заявку в службе поддержки по телефону: +7800770-00-10. Специалист привезёт карточку с новым логином, паролем, поможет изменить настройки маршрутизатора, где также требуется обновить регистрационные данные.

 Интерра – региональный провайдер с лояльными тарифами, где лучшие телевизионные каналы объединены с быстрым интернетом. Для настройки сервисов, контроля баланса лицевого счёта абоненту достаточно авторизоваться в личном кабинете.

Получение новой карточки с логином, паролем возможно только при наличии паспорта, удостоверяющего личность абонента.

Горячая линия

 Если абонент компании не может авторизоваться в личном кабинете, у него есть вопросы о действующих тарифах, способах оплаты, работе услуги, он может обратиться в службу поддержки, выбрав удобный способ:

 Абонентский центр в Первоуральске: ул. Трубников, 24

 Офисы компании работают с 9:00 до 19:00 (рабочие дни), с 9:00 до 18:00 (выходные и праздничные дни).

 Телефон:

 +7800770-00-10

 (работает круглосуточно)

 E-mail:

 perv@interra.ru

Интерра – региональный провайдер с лояльными тарифами, где лучшие телевизионные каналы объединены с быстрым интернетом. Для настройки сервисов, контроля баланса лицевого счёта абоненту достаточно авторизоваться в личном кабинете.

Похожие статьи

КШП Дружба – личный кабинет Лайнер – личный кабинет Rnet – личный кабинет Истранет – личный кабинет

Интерра – компания, специализирующаяся на подключении скоростного интернета и цифрового телевидения жителям городов Лесной, Качканар, Первоуральск, Полевской, Асбест, Ревда и других. Провайдер внедряет новые технологии, одна из которых – сервис самообслуживания. Подключенные абоненты, войдя в личный кабинет на портале Интерра, получают возможность удаленно управлять лицевым счетом: отслеживать баланс, оплачивать услуги, менять тариф и т.д. Все это экономит время, так как отпадает нужда лично посещать абонентский отдел по тем или иным вопросам.

Содержание

Процесс регистрации личного кабинета

В стандартном понимании регистрацию на сайте проходить не нужно. Личный кабинет – инструмент, доступный каждому клиенту, заключившему договор с телекоммуникационной компанией.

Подключиться к сети можно несколькими способами:

• позвонив в контакт-центр;
• обратившись в центр обслуживания клиентов;
• оставив заявку на сайте.

Последний способ наиболее удобный, и все, что требуется от пользователя – доступ в интернет. Для начала следует посетить сайт Интерра: https://interra.ru/.

Пользователь, после выбора города, попадает на главную страницу портала. В блоке «Сервисы» необходимо кликнуть по «Оформить заявку». Откроется форма, где потенциальный клиент выбирает, что подключается – квартира или частный дом, тип услуги – интернет, телевидение, а также вводит следующие данные:

• ФИО;
• контактный телефон;
• адрес подключения.

В завершение пользователь соглашается с обработкой персональных данных и жмет «Отправить». По указанному номеру наберет менеджер Интерра, чтобы уточнить удобное время визита мастера и прочие детали. Со специалистом, устанавливающим и подключающим оборудование, заключается договор на предоставление услуг, копия которого остается у абонента – в нем прописаны идентификаторы для входа в личный кабинет.

Интерра работает и с юридическими лицами, и им, чтобы подключиться, необходимо обратиться в центр обслуживания клиентов.

Как войти в личный кабинет

Войти в персональный раздел можно с главной портала провайдера: https://interra.ru/.

Справа от строки «Личный кабинет» жмется кнопка «Войти». Попасть на форму авторизации можно и по прямой ссылке: https://stat.interra.ru/.

Предусмотрено два способа авторизации:

• по паролю;
• автоматический вход.

В первом случае пользователь вписывает логин (номер лицевого счета) и пароль – эти данные прописаны в договоре.

Автоматический вход доступен только из сетей Интерра, при этом идентификаторы вводить не нужно – система автоматически распознает пользователя.

Как восстановить пароль

Если не получается выполнить вход в личный кабинет, первое, что стоит проверить – правильность ввода реквизитов. Возможно, включен Capslock или выбрана иная раскладка, язык клавиатуры.

Самостоятельно вернуть забытый пароль нельзя – это требование безопасности портала. Придется идти в офис провайдера с паспортом или другим документом для идентификации личности.

Функционал личного кабинета

Преимущество пользования сервисом самообслуживания – экономия времени, так как большинство действий с лицевым счетом выполняются онлайн, без необходимости посещения отделения Интерра.

Что доступно подключенному абоненту:

• статистика и баланс л/с;
• смена тарифного плана;
• безналичная оплата услуг;
• редактирование учетной записи;
• участие в программе лояльности;
• связь со службой техподдержки.

К слову, Интерра Глонасс позволяет оплачивать интернет и телевидение без авторизации в личном кабинете. Это возможно с главной страницы, в самом низу, где необходимо ввести номер л/с и сумму к оплате.

Как правило, вход в ЛК выполняют с той целью, чтобы пополнить счет, но посещать сайт стоит и по той причине, что на нем публикуются актуальные новости провайдера, информация об акциях, выгодных предложениях, датах проведения профилактических работ и прочее.

Мобильное приложение

Смартфонами пользуются многие, поэтому для удобства клиентов в Интерра разработали фирменную программу – аналог личного кабинета, но доступный «из кармана».

Ссылка для загрузки на гаджеты с ОС Андроид: https://play.google.com.

На телефоны фирмы Apple: https://apps.apple.com.

Контактные данные для связи

Телефон центра обслуживания клиентов: 8-800-770-00-10.

Связаться с представителями компании можно через страничку в социальных сетях:

Телефон службы поддержки: 8-800-77-000-10 (Бесплатный единый телефон)

Как войти в личный кабинет «Интерра»

• На главной странице сайта interra.ru перейдите во вкладку, соответствующую городу обслуживания.
• На открывшейся страничке кликните на кнопку «Войти».

Автоматический вход в личный кабинет

Чтобы войти в систему в автоматическом режиме перейдите на страницу авторизации https://stat.interra.ru/ и нажмите на ссылку «Автоматический вход».

Обратите внимание! Войти автоматически в личный кабинет возможно только из сетей компании «Интерра».

Вход в личный кабинет по паролю

Другой способ авторизации в Личном кабинете «Интерра» подразумевает вход при помощи логина и пароля.

• Для этого вам так же необходимо для начала посетить страницу «Статистика и баланс» https://stat.interra.ru/;
• Затем выбрать соответствующую ссылку в меню слева;
• Далее ввести «Логин» и «Пароль» в поля формы;
• По завершению нажать кнопку «ОК».

Как пополнить счет онлайн

Для пополнения счета при помощи банковской карты:

• На главной страничке сайта «Интерра» прокрутите вниз до раздела оплаты или откройте страницу «Пополнение счёта банковской картой» по адресу https://interra.ru/sberbank/;
• Введите в первое поле  «Номер лицевого счёта из 6-ти цифр», а во второе поле «Сумму», которую вы хотите перевести на свой счет;
• Для совершения платежной операции нажмите «Отправить».

По вопросам связанным с оплатой и возвратом денежных средств пользователи могут обращаться в центр обслуживания клиентов по телефону: 8-800-77-000-10

г. Асбест: ул.Челюскинцев, 28 ([email protected])г. Дегтярск: ул.Гагарина, 3 ([email protected])г. Екатеринбург: ул.Бакинских Комиссаров, 93 ([email protected])г. Качканар: 5а микр, 6 ([email protected])г. Красноуфимск: ул.Советская, 35б ([email protected])г. Лесной: ул.Мира, 15 ([email protected])г. Нижняя Тура: ул.Молодежная, 7 ([email protected])г. Первоуральск: ул.Трубников, 24 ([email protected])г. Полевской: ул.Ленина, 8 ([email protected])г. Ревда: ул.Олега Кошевого, 15 ([email protected])

Интерра в социальных сетях

Одноклассники: https://ok.ru/group/55790920663059ВКонтакте: https://vk.com/public172258204Фейсбук: https://www.facebook.com/tginterra/free download wordpress themeswordpress themes crackeddownload wordpress pluginswordpress themes nulleddownload wordpress pluginsdownload wordpress themeswordpress plugins crackedfree download udemy tutorialfree download udemy courseudemy tutorial free downloadvclub shop invite codevclubshop forumvclub sign upvclub.tellvclub.shopvclubshop ruvclubshop.urvclubshop loginvclub carding

Офис обслуживания «Интерра» в г. Екатеринбурге

Ответы на часто задаваемые вопросы

Личный кабинет — это специальный раздел сайта, который предоставляет пользователям доступ к данным своего аккаунта или лицевого счета. Подобные web-сервисы позволяют управлять услугами в онлайн режиме, например: проверять баланс, пополнять счет, контролировать расходы, передавать показания приборов учета и многое другое. В большинстве случаев получить новый пароль для входа в систему можно при помощи сервиса восстановления пароля. Если на сайте данная функция не предусмотрена, следует обратиться в компанию для получения данных для авторизации. Ошибка авторизации может быть вызвана рядом причин, среди самых распространенных – неправильный ввод логина или пароля. Так же обратите внимание на следующие рекомендации:

1. Проверьте раскладку клавиатуры или отключите функцию Caps Lock;
2. Попробуйте отключить firewall, возможно настройки безопасности вашего компьютера блокируют подключение;
3. Обновите браузер, возможно сервис Личный кабинет не поддерживает данную версию.
4. Попробуйте использовать другой браузер или очистить кэш.

Служба поддержки «Интерра»

Остались вопросы по работе личного кабинета «Интерра»? Задайте вопрос в службу поддержки по телефону горячей линии или контакт-центра 8-800-77-000-10, либо напишите сообщение на эл.почту или через форму обратной связи .

Источник: https://interra.ru/

Телекоммуникационная компания «Интерра» предлагает возможность подключения кабельного телевидения и высокоскоростного интернета. Пользоваться услугами могут жители городов Асбест, Лесной, Ревда и др. Организация обладает необходимыми лицензиями на предоставление услуг связи. Все клиенты получают качественное обслуживание по привлекательной цене.

На сайте компании «Интерра» находится список доступных услуг и контактные данные. Потенциальные клиенты могут отправить заявку на подключение. После заключения договора каждый пользователь получает личный кабинет, позволяющий самостоятельно управлять услугами. Можно контролировать состояние лицевого счета и совершать платежи, не покидая дома.

Содержание

Создание личного кабинета

Посетите официальный сайт провайдера и выберете название своего города. Затем нажмите кнопку «Оформить заявку» и внимательно заполните анкету. Выберете разновидность телекоммуникационных услуг (например, интернет и телевидение). Напишите Ф. И. О., контакты и адрес проживания. Согласитесь с правилами обслуживания и нажмите кнопку «Отправить».

После поступления заявки сотрудники компании перезвонят будущему клиенту, чтобы обсудить подробности подключения интернета. Например, можно согласовать время приезда монтажников. После подписания документов вы получите учетные данные. Запишите или запомните логин с паролем.

Интерра — автоматический вход в личный кабинет

https://stat.interra.ru/ — форма входа в аккаунт.

Выберете пункт «Автоматический вход» и дождитесь инициализации клиента. Функция работает только внутри сети провайдера «Интерра».

Вход по паролю

Откройте страницу входа. Выберете пункт «Вход по паролю». Напишите логин и пароль, который получили после заключения договора. Нажмите кнопку «ОК». Если учетные данные правильные, будет осуществлено автоматическое перенаправление в кабинет.

Возможности личного кабинета провайдера

• Просмотр подробной статистики;
• Пополнение счета;
• Выбор тарифного плана;
• Редактирование личных данных;
• Получение консультации.

Контакты

8 800 77-000-10 — телефон абонентского отдела. Абоненты могут проверить возможность подключения телекоммуникационных услуг по адресу своего проживания, узнать подробности заключения договора и получить другую справочную информацию. Кроме того, указанным телефоном пользуются действующие абоненты провайдера для отправки жалоб, предложений, отзывов.

Дополнительный вариант связи — электронная почта. Обратите внимание, что каждое подразделение компании обладает собственными контактными данными. Посетите официальный сайт провайдера и найдите название своего населенного пункта. Рядом указан адрес E-Mail для связи. Составляя письмо, пишите номер договора, адрес подключения и подробности вопроса. При необходимости добавляйте скриншоты.

Название: Интерра Официальный сайт: https://interra.ru/ Личный кабинет: https://stat.interra.ru/

Интерра – крупный провайдер, который предоставляет телекоммуникационные услуги на территории многочисленных городов России. Эта компания работает с юридическими и физическими лицами. Ее сервис достаточно широкий, если возможность как рядового подключения к сети, так и построения крупных корпоративных сетей.

Чтобы пользователям было удобно работать с компанией в удаленном формате, предлагается зарегистрировать персонализированный раздел. После подключения клиенту выдаются идентификаторы, по которым он сможет войти в личный кабинет Интерра. Далее после входа можно будет приступать к управлению доступными возможностями.

Содержание

Вход

Чтобы авторизоваться на сайте Интерра, абонентам нужно следовать инструкции:

1. Загружается страница https://interra.ru/.
2. Выбирается нужный город. Далее руководство будет рассматриваться на примере Первоуральска, однако пользователи смогут выбирать и любой другой город из списка: Качканар, Екатеринбург и прочие. Меняются только ссылки, функционал и процедура использования сайта всегда сохраняются.
3. Выполняется переход на https://pervouralsk.interra.ru/.
4. Наверху рядом с надписью «Личный кабинет» кликают на красную кнопку «Войти».
5. Открывается страница https://stat.interra.ru/, которая здесь называется «Статистика и баланс».
6. Слева выбирают способ авторизации. Можно выполнить автоматический вход, если пользователь на текущий момент подключен к провайдеру, либо вход по паролю, если он находится вне зоны действия своего Wi-Fi, но ему нужно, например, пополнить счет.
7. При выборе первого варианта авторизация выполняется автоматически. Во втором случае открывается форма, где вводят свои идентификационные данные.
8. Кликают на «ОК».

Внимание: если нужно только оплатить услуги, то входить в личный кабинет на Интерра Глонасс не потребуется. Нужно перейти на страницу https://pervouralsk.interra.ru/sberbank/, где ввести все свои данные, после чего перевести нужную сумму. Деньги зачисляются на счет моментально.

Регистрация

Самостоятельно абоненты компании не могут регистрироваться на сайте. Для получения доступа к персонализированному разделу от Интерры, им потребуется подключиться. Инструкция по подключению:

1. Открывают страницу https://pervouralsk.interra.ru/order/, где заполняют все обязательные поля. Далее заявка направляется на рассмотрение. Не обязательно пользоваться именно данной формой, можно лично посетить офис, чтобы на месте заполнить заявку на подключение.
2. Принимается звонок от менеджера, который рассказывает, как именно будет выполняться процесс подключения. Также с ним можно проконсультироваться, например, по вопросам выбора подходящего тарифного плана.
3. Уточняются дата и время, когда монтажная бригада выполнит работы по подключению.
4. В назначенную дату приезжают специалисты, занимаются подключением нового абонента, установкой и настройкой оборудования.
5. Проводится тестирование качества интернет-соединения, а также проверяется стабильность работы подключенного оборудования.
6. Передается договор на подписание. После его подписания выполняется оплата.
7. Далее пользователь получает реквизиты для авторизации. Также он сможет выполнять автоматический вход, если на момент использования сайта подключен к провайдеру Интерра.

Восстановление пароля

К сожалению, опция самостоятельного и дистанционного восстановления пароля на сайте отсутствует. Поэтому если пользователь потеряет свой пароль, то ему надо будет обращаться за помощью к техническим специалистам, либо лично посещать офис обслуживания клиентов.

Совет: в договоре указываются все реквизиты действующих абонентов. Поэтому если забывается пароль или логин, то можно просмотреть в этом документе специальную абонентскую памятку, чтобы вспомнить свои данные.

Функционал

В личном кабинете Интерры абоненты смогут пользоваться стандартными опциями от провайдера. Здесь можно производить оплату за услуги, просматривать текущие характеристики тарифного плана, менять тарифы, подписываться на новости или подключать систему оповещения.

Также каждый действующий клиент автоматически принимает участие в программе лояльности.

Мобильное приложение

Приложение можно загрузить по следующим ссылкам:

Внимание: данные приложения могут использоваться физическими лицами. Для юридических лиц здесь не предусматривается набор полезных опций, которые имеются в личном кабинете на официальном сайте.

Контактные данные

Если нужно проконсультироваться или получить дополнительную информацию по техническим моментам, то с работниками компании Интерра можно связаться следующими способами:

1. Единый номер контактного центра: 8(800)770-00-10. Он доступен круглосуточно, и на него можно звонить, независимо от того, в каком именно городе получают соответствующую услугу.
2. Электронный адрес для приема обращений от пользователей из Первоуральска: perv@interra.ru.
3. Форма обратной связи: https://pervouralsk.interra.ru/feedback/.

Местоположение офиса удобнее определять, если воспользоваться картографическими сервисами или 2ГИС, поскольку филиалы располагаются во всех городах, которые входят в зону обслуживания клиентов.