Личный кабинет клиента «Мерседес-Бенц Банк Рус» ООО!: Mercedes-Benz Мерседес-Бенц РУС Moscow

Личный кабинет Мерседес-бенц Банк Рус находится на его официальном сайте. Для входа в личный кабинет Мерседес-бенц Банк Рус вам потребуется индивидуальный логин и пароль, которые выдаются банком при подключении услуги «Онлайн-Банк Мерседес-бенц Банк Рус». При входе в личный кабинет, как правило, после ввода логина и пароля Вам должно прийти СМС-сообщение с одноразовым кодом подтверждения.

После успешной авторизации в личный кабинет Мерседес-бенц Банк Рус Вам откроется весь перечень услуг, предоставляемых банком в режиме «онлайн». Основные возможности личного кабинета это:

• Управление своими счетами: можно посмотреть выписки по счету, открыть текущие и накопительные счета, также возможно открытие металлического счета.
• Оплата услуг и переводы: возможна оплата различных услуг в том числе мобильную связь, интернет, коммунальные платежи, штрафы, авиабилеты и всё это и многое другое без посещения отделений банков и офисов Мерседес-бенц Банк Рус.
• Управление картами: возможно проконтролировать расходы и остаток, заблокировать или разблокировать карту, а так же заказать новую карту.
• Кредиты и вклады: просмотр графика платежей, остатка задолженности и погашение кредита. Доступно открытие и пополнение вклада, проконтролировать его срок и начисление процентов.

Личный кабинет Мерседес-бенц Банк Рус — это многофункциональный инструмент для клиента, позволяющий в любое время из любой точки планеты осуществлять контроль и операции по взаимодействию с Мерседес-бенц Банк Рус.

Сервис от компании «Мерседес-Бенц Банк Рус» начал работать на территории России с 2007 г. Фирма предоставляет клиентам финансовые услуги премиум-класса. Опытные финансовые консультанты используют индивидуальный подход для решения задач каждого отдельного клиента. На сайте пользователям доступны возможности выбора кредитных программ на выгодных условиях. Для использования всех опций сайта «Мерседес-Бенц Банк Рус» нужно войти в личный кабинет клиента.

Содержание

Регистрация учетной записи

Чтобы создать учетную запись, всем заинтересованным пользователям надо пройти простую процедуру:

1. Перейдите на портал https://www.mercedes-benz.ru.
2. Нажмите в правом верхнем углу кнопку с изображением фигуры человека.
3. Во всплывающем окне нажмите на вкладку «Зарегистрироваться».
4. Введите имя пользователя для входа в ЛК – по выбору клиента это может быть адрес email или номер мобильного телефона.
5. Заполните блок с персональными данными. Нужно указать имя и фамилию, язык общения и интерфейса ЛК, страну проживания.
6. Укажите удобный для себя пароль, чтобы затем авторизоваться в личном кабинете.
7. Поставьте отметку о согласии с пользовательским соглашением и условиями обработки данных.
8. Нажмите кнопку «Создать учетную запись пользователя».

На введенный пользователем номер телефона или email поступит сообщение с кодом или ссылкой для подтверждения контактных данных и активации аккаунта. После перехода по ссылке процедура создания личного кабинета будет завершена.

Вход в личный кабинет

Интерфейс личного кабинета будет доступен только после авторизации. Для входа в личный кабинет рекомендуется придерживаться такой инструкции:

1. Перейдите на портал https://www.mercedes-benz.ru.
2. Нажмите в правом верхнем углу кнопку с изображением фигуры человека.
3. Нажмите кнопку «Вход в систему».
4. Введите адрес электронной почты или номер телефона в зависимости от выбранного при регистрации способа получения кода подтверждения.
5. Нажмите кнопку «Далее».
6. Укажите пароль доступа (если он был определен при регистрации). Можно указать код, полученный на e-mail или в СМС на телефон.
7. Подтвердите авторизацию.

После входа в личный кабинет клиенты смогут использовать весь доступный интерфейс учетной записи для эффективного сотрудничества с компанией.

Важно! Через профиль можно оформлять заявки на досрочное или частичное погашение займа.

Восстановление пароля

Если не получается авторизоваться при вводе пароля, надо предварительно проверить его. Иногда пользователи допускают опечатки, ошибаются с раскладкой клавиатуры или регистром ввода. После корректировки данных можно повторить попытку входа в ЛК.

Если клиент потерял пароль от личного кабинета, то его можно легко восстановить. Можно составить обращение к сотрудникам банка и оформить заявку на восстановление секретной комбинации символов. Однако, есть возможность самостоятельно решить проблему. Необходимо пройти процедуру с помощью опции «Забыли пароль» в окне авторизации. Система запросит нужные сведения, а затем отправит цифровой код. Клиент сможет сбросить пароль и установить новый.

Если пользователь при регистрации не установил пароль, то проблем со входом у него не возникнет. Авторизация будет производиться с помощью кода, высланного в СМС или на адрес электронной почты.

Функционал учетной записи

В личном кабинете представлен удобный интерфейс и много опций. Клиент сможет выполнять такие действия:

• воспользоваться кредитным калькулятором для расчета кредитов на покупку автомобиля выбранной марки;
• управлять кредитным договором в режиме 24/7, получая в любое удобное время сведения об условиях кредитного соглашения и графике платежей;
• управлять счетами, получая выписки и открывая новые счета;
• производить оплату за услуги и проводить денежные переводы;
• оформлять заявления о реструктуризации ссуды, продлении срока действия страхового полиса КАСКО;
• запрашивать документы и справки о состоянии долга или о закрытии займа.

Важно! В аккаунте можно оформлять заявку на выдачу ПТС и на рассрочку взносов по страховке.

Личный кабинет повышает эффективность сотрудничества с кредитором и упрощает дистанционное оформление документов. Аккаунт доступен в любое время суток. Он отличается удобным интерфейсом.

Мобильное приложение

Для удобства пользователей АО «Мерседес-Бенц РУС» было разработано мобильное приложение под названием «My Mercedes». Клиентам доступны версии под Android и iOS. Приложение легко скачивается по ссылкам, представленным на официальном сайте банка, и в официальных маркетах Google Play и App Store.

Владельцы приложения могут стать участниками программы лояльности и оформить запись транспортного средства на сервисное обслуживание и ремонт. С помощью калькулятора ремонта авто осуществляется предварительный расчет стоимости сервисных работ.

Владельцы автомобилей Mercedes-Benz могут заказать услугу службы сервиса и вызвать эвакуатор. В информационном блоке «Мой полис» оформляется страховка КАСКО или ОСАГО.

Контактные данные для связи

Главный офис АО «Мерседес-Бенц РУС» и ООО «Мерседес-Бенц Банк Рус» расположен по адресу 125167, Москва, Ленинградский проспект, 39а. Официальный сайт доступен по ссылке https://www.mercedes-benz.ru/.

Клиентам доступен телефон горячей линии 8-800-200-02-06.

Консультации по кредитованию предоставляются по номеру 8-800-200-08-48 или по email mbbr-operations@mercedes-benz.com.

Содержание

Как зарегистрировать личный кабинет

Перейдите на официальный сайт Мерседес-Бенц Банк Рус. Нажмите на ссылку «Mercedes me вход». Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» под формой авторизации.

В открывшейся форме укажите номер телефона или адрес электронной почты, и ФИО, задайте и подтвердите пароль. Подтвердите согласие с условиями использования сервиса и обработкой персональных данных. Нажмите кнопку «Создать учетную запись пользователя».

На указанный номер телефона или адрес электронной почты придет сообщение с кодом для подтверждения регистрации, после ввода которого будет создан личный кабинет.

Как зайти в личный кабинет Мерседес-Бенц Банк Рус

• Перейдите на официальный сайт банка
• Нажмите на ссылку «Mercedes me вход»
• Введите адрес электронной почты или номер телефона, указанный при регистрации
• Выберите пункт «Далее»
• Введите пароль и нажмите на кнопку входа

Как восстановить пароль

Если вы забыли пароль для входа в личный кабинет, введите в форму авторизации свой адрес электронной почты или номер телефона, и нажмите кнопку восстановления пароля. После этого банк вышлет вам сообщение с данными для входа.

Как удалить личный кабинет

Для удаления личного кабинета обратитесь в отделение Мерседес-Бенц Банк Рус и подайте письменное заявление на отказ от пользования ДБО.

«Мерседес-Бенц Банк Рус» — это сервис премиум-класса, сертифицированные финансовые консультанты, которые ориентированы на поиск индивидуального подхода к решению вопроса каждого отдельного клиента. Зарегистрированного пользователя ждут привлекательные условия кредитования – широкий выбор программ от дочерней компании производителя. Высокая скорость оформления в дилерском центре исключает необходимость дополнительных затрат на дорогу или потери личного времени. Чтобы воспользоваться встроенными опциями личного кабинета, клиенту потребуется перейти на официальный сайт «Мерседес-Бенц Банк Рус», зарегистрироваться и войти в учётную запись.

Содержание

Процесс регистрации личного кабинета

Чтобы зарегистрировать учётную запись на официальном сайте компании, потребуется заполнить небольшую заявку, предоставить некоторую персональную и контактную информацию. Среди необходимых сведений:

• адрес электронной почты (допускается использование мобильного телефона);
• ФИО;
• язык;
• страна или регион;
• пароль.

Внимание! Чтобы зарегистрировать личный кабинет, важно использовать корректные конфиденциальные сведения. На указанный номер или адрес будет выслано письмо, содержащее подробные дальнейшие инструкции по эксплуатации личного кабинета «Мерседес-Бенц Банк Рус».

Как войти в личный кабинет и восстановить пароль

Чтобы войти в личный кабинет, пользователю потребуется ввести номер контактного телефона или адрес электронной почты в специальное поле. Интегрированный профиль позволяет изменить конфиденциальные данные при их смене, потери актуальности.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет доступен для эксплуатации круглосуточно. Среди доступных вкладок главного меню:

• автомобили;
• финансовые услуги;
• сервис и запасные части;
• аксессуары.

На официальном сайте «Мерседес-Бенц Банк Рус» зарегистрированный пользователь всегда останется в курсе последних новостей, нововведений компании.

Запись на ТО

Чтобы записаться на ТО, зарегистрированному пользователю потребуется выполнить ряд обязательных действий.

1. Выбрать дилера и сервисного консультанта (по адресу или названию центра).
2. Указать удобное время.
3. Отправить электронную заявку.
4. Дождаться звонка от представителя компании.

Внимание! Зарегистрированный пользователь может сразу ввести VIN-номер своего автомобиля (если сведения хранятся в базе данных, поля будут заполнены автоматически) или вписать требуемую информацию вручную. Потребуются такие параметры авто, как класс и тип кузова, год выпуска, модель, идентификационный номер.

Контактные данные для связи

Перед непосредственным обращением за помощью к сотрудникам компании целесообразно детально ознакомиться с разделом «Часто задаваемые вопросы». Здесь пользователь найдёт исчерпывающую информацию об интересующем запросе, полезные статьи, рекомендации по эксплуатации личного кабинету, сотрудничеству с брендом. Контактный центр принимает заявки по телефону 8-800-200-02-06. Узнать подробнее о профильных структурных подразделениях можно на странице «Контакты» — адрес, рабочий график, справочные сведения.

Внимание! Чтобы не пропустить выгодные предложения, следует подписаться на информационно-новостную рассылку от компании. Зарегистрированные клиенты автоматически будут получать исчерпывающую информацию о деятельности компании, нововведениях, внедрении акций. Отказаться от писем можно в личном кабинете на официальном сайте «Мерседес-Бенц Банк Рус».

ООО Мерседес-Бенц Банк Рус был зарегистрирован в России в 2007 году. Судя по названию, можно догадаться, что данный банк специализируется в автомобильной отрасли. В совет директоров банка входят только граждане Германии, сам банк является собственностью компании Даймлер АГ. Мерседес банк имеет в России лишь главный офис в Москве и в Санкт-Петербурге, нет ни дополнительных офисов, ни банкоматов. Банк охватывает исключительно те государства, которые являются официальными дилерами данной автомобильной марки. Зарегистрировать свой личный кабинет в Мерседес банке может любой клиент данной финансовой компании.

Преимущества банка

В число клиентов Мерседес банка входят как юридические, так и физические лица. Своим клиентам банк предлагает:

1. Страховые программы с самыми привлекательными тарифами и гибкими условиями на автомобили Мерседес в любом регионе России.
2. Лизинг на автомобили данной марки.
3. Кредитование по классическим схемам с самыми выгодными ставками на срок до 5 лет.

Банк не занимается выпуском кредитных карт, не принимает вклады. Поэтому его деятельность нельзя назвать слишком широкой.

Вход в личный кабинет

Для того чтобы войти в личный кабинет Мерседес банка, необходимо зайти на официальный сайт. Там нужно заполнить простую форму, введя логин и пароль (их выдают в банке), подтвердить вход кодом из смс-сообщения и сразу же оказаться в личном кабинете. Здесь перед клиентом открываются следующие возможности:

1. Кредитный калькулятор для расчета кредитов на приобретение автомобилей данной марки.
2. Управление кредитным договором в режиме 24/7. Под этим понятием подразумевается отображение сведений о кредитном договоре и графике платежей, подача заявок на досрочное (или частичное) погашение. Чтобы погасить кредит досрочно, за 2 дня нужно в личном кабинете подать заявление. После внесения части денег, если это было частично-досрочное погашение, можно также в личном кабинете запросить новый график платежей.
3. Управление счетами: получение выписок, открытие счетов (в том числе металлического).
4. Оплата услуг, денежные переводы. Сюда входит все то же, что и в любом другом банке: коммунальные услуги, связь, интернет, покупка билетов на самолет и поезд и многое другое.
5. Подача разного рода заявлений: на реструктуризацию кредита, о продлении полиса страхования КАСКО, на выдачу ПТС, на рассрочку платежей по страховке.
6. Запросы документов, справок о состоянии кредита или о закрытии кредита.

Важно! С помощью личного кабинета Мерседес банка можно постоянно контролировать свои счета и проводить любые банковские операции.

Регистрация личного кабинета

Регистрацию в личном кабинете Мерседес банка можно поручить сотрудникам, а можно также выполнить всю процедуру самостоятельно. Для этого есть простой алгоритм:

1. Зайти в любой браузер и перейти на официальный сайт банка.
2. Увидев форму для входа, нужно нажать на кнопку «Вход», а затем перейти на регистрацию. Это делается путем нажатия на окошко «Зарегистрироваться сейчас». Далее нужно будет ввести данные для регистрации.
3. На электронную почту клиента приходит ссылка. Если по ней пройти, то система выведет в форму для установки пароля. После этого регистрация будет считаться завершенной.
4. После того как первичный вход в личный кабинет успешно завершен, необходимо записать в обозначенном месте номер кредитного договора и VIN-номер автомобиля. Все эти сведения можно без труда найти в Индивидуальных условиях.
5. Код подтверждения всегда приходит на номер телефона, он каждый раз будет требоваться для входа.

Восстановление пароля для входа в личный кабинет

Если клиент забыл пароль от личного кабинета, его несложно восстановить. Можно либо обратиться к сотрудникам банка, либо попробовать справиться с проблемой самостоятельно. Нужно всего лишь пройти процедуру, схожую с регистрацией. Для этого нужно зайти в окошко входа в систему на официальном сайте и нажать на строчку «Забыли пароль». Далее система сама запрашивает те или иные сведения, которые нужно вводить в открывающиеся окна. Затем потребуется цифровой код из смс-сообщения и можно буде заново придумать новый пароль.

Мобильное приложение

Мобильное приложение от данного банка называется My Mercedes. Существует отдельные две версии — для Android и для iOS. Приложения можно скачать как с официального сайта банка, так и в удобных маркетах, но тоже официальных.

 

Установив на свой смартфон мобильное приложение, клиент получает отличного проводника в мир Mercedes-Benz. Считается, что это приложение предназначено специально для счастливых обладателей автомобилей марки Mercedes.

Приложение дает следующие преимущества:

1. Имея мобильное приложение, можно претендовать на участие в программе лояльности. Это подразумевает накопление баллов, которые могут впоследствии быть использованы для покупки аксессуаров, запчастей или каких-то услуг в отношении автомобиля.
2. С помощью приложения в любой момент можно записать свое ТС на сервисное обслуживание, ремонт. Кроме того, всегда можно узнать насчет наличия тех или иных запчастей и даже оформить заказ.
3. Калькулятор ремонта авто — это возможность предварительно рассчитать, во сколько обойдется тот или иной вид работ. Стоит ввести все данные, и система сама произведет все подсчеты, исходя из технических характеристик автомобиля.
4. Доступны службы помощи владельцам автомобилей Mercedes-Benz и эвакуатор в любое время дня и ночи.
5. Мой полис — это раздел, в котором можно оформить по своему желанию полис КАСКО или ОСАГО.

Важно! С помощью мобильного приложения можно рассчитать расходы, если клиент решил обновить автомобиль. Для этого есть калькулятор Trade-in. Еще в мобильном приложении всегда присутствуют новости о новинках автомобиля Mercedes-Benz.

Служба поддержки

Для того чтобы оперативно решить какую-либо проблему, в банке Мерседес существует служба поддержки. Она представлена:

1. Горячей линией. Номер +88002000206 — это горячая линия S-Консьерж. Она работает в режиме 24/7.
2. Есть также номер +88002000848 — телефон для вопросов, связанных с автокредитованием, лизингом или автострахованием. Звонить по этому номеру можно в рабочее время.
3. +88004440445 — горячая линия по вопросам сервисного обслуживания спецтехники, грузовых машин, автобусов. Работает круглосуточно.

На любой из указанных линий работают сотрудники, которые готовы предоставить клиенту полную информацию. Их работа отлажена до такой степени, что решение любого вопроса занимает минимальное количество времени.

По любому телефону горячей линии можно:

1. Проконсультироваться по поводу покупки любого автомобиля марки Mercedes-Benz.
2. Получить любую информацию об автомобилях данной марки, особенно, интересующие сведения касательно технической стороны.
3. Решить любой вопрос относительно сервисного обслуживания.

Но не стоит рассчитывать на помощь сотрудников горячей линии в вопросах, касающихся поставок запчастей на автомобили данной марки, ремонта, получения инструкций и технической литературы.

The following two tabs change content below.