Личный кабинет Конвекс: вход в ЛК, регистрация, официальный сайт

Оператор Конвекс – это компания, предоставляющая населению Екатеринбурга услуги по подключению телекоммуникаций, начиная с 1988 года. Хотя данный провайдер работает в сфере связи уже не один год, он продолжает активно развиваться. Территория покрытия сети распространяется на другие населенные пункты и области России. Для удобства пользователей компания Конвекс создала личный кабинет, позволяющий управлять подключенными услугами дистанционно.

Регистрация личного кабинета

Прохождение регистрационной процедуры для начала использования персонального аккаунта на официальном сайте компании не требуется. В процессе подписания пользовательского соглашения на обслуживание на портале оператора абонент регистрируется автоматически.

Для входа на личную страницу необходимо указать в соответствующих окнах в форме авторизации идентификационные реквизиты, прописанные в контракт. В качестве логина используется лицевой счёт.

Вход в личный кабинет

Для входа в персональный раздел Конвекс нужно выполнить такие действия:

1. Требуется сначала войти на официальный сайт оператора www.convex.ru, найти кнопку с надписью «Личный кабинет» и кликнуть по ней.
2. На сайте откроется форма авторизации. Здесь в соответствующие окна нужно ввести реквизиты логина и пароля, указанные в пользовательском соглашении.
3. Нужно нажать на надпись «Войти».

После проверки правильности введенных данных для идентификации система перенаправит абонента на основную страничку личного кабинета.

Чтобы войти в персональный раздел, можно воспользоваться не только стационарным компьютером, но и портативными гаджетами – телефоном или планшетом. В этом случае на телефон необходимо скачать специальную программу под названием «Личный кабинет Конвекс».

Важно! Чтобы авторизоваться в системе, в качестве логина используется лицевой счёт, прописанный в пользовательском соглашении. Также для авторизации можно использовать номер договора.

Для активации функции требуется установка авторизатора на портале. Чтобы это сделать, на личной странице необходимо перейти по ссылке «Включить поддержку авторизатора». Требуется поставить отметку в окошке возле кнопки с надписью «Авторизовать доступ в сеть». Затем нужно кликнуть по надписи «Сохранить».

Функции личного кабинета

Абонентам, подписавшим контракт на обслуживание с представителем оператора, предоставляется доступ к таким функциям в персональном аккаунте:

• подключение либо отключение услуг оператора;
• просмотр информации о своем текущем тарифном плане, сроках его функционирования;
• временная блокировка подключенной услуги;
• пополнение баланса личного счёта без комиссионных сборов, используя пластиковую карту любого российского банка;
• ознакомление со статистической информацией по используемому трафику за определенный период, просмотр оставшихся денежных средств на балансе и проводимых транзакций;
• просмотр персональных данных и их изменение;
• просмотр новостей оператора;
• получение уведомлений. Нужно выполнить привязку своего телефонного номера, на который система будет присылать SMS-сообщения с информацией относительно состояния текущего счёта;
• подписка на покупку лицензионного антивирусного программного обеспечения;
• смена пароля;
• обращение к сотрудникам службы технической поддержки при возникновении проблем.

Важно! В личном кабинете можно оплачивать услуги с использованием бонусов.

Как оплатить услуги провайдера

Для оплаты телекоммуникационных услуг, предоставляемых оператором Конвекс, необходимо зайти в персональный аккаунт. Для этого потребуется банковская карта.

Процедура пополнения баланса требует выполнения таких действий:

• в личном кабинете нажимаем на кнопку с надписью «Онлайн платёж»;
• в открывшейся форме находим строку «Сумма для оплаты» и вводим туда сумму, необходимую для платежа;
• для продолжения платежной операции надо кликнуть по кнопке «Приступить к оплате»;
• теперь в соответствующее окно необходимо записать реквизиты пластиковой карты: её номер и окончание срока действия;
• после этого нажать на надпись «Продолжить».

Спустя некоторое время денежные средства поступят на счёт пользователя.

Использование мобильного приложения для входа в личный кабинет

Разработчики провайдера создали специальную программу для мобильных устройств, которая позволяет пользоваться личным кабинетом Конвекс даже через телефон. Благодаря установке мобильного приложения абонент компании может работать в персональном аккаунте. Функционал ничем не отличается от официальной версии.

Войти на личную страницу через телефон можно так же, как и через компьютер. Для этого необходимо:

1. Перейти в «Настройки».
2. Указать реквизиты логина и пароля.
3. Выбрать населенный пункт, в котором вы проживаете.
4. Нажать «Войти».

После этого на экране мобильного устройства откроется основная страничка персонального раздела, где можно приступить к управлению услугой.

Служба поддержки клиентов

Любой абонент провайдера Конвекс может в сложной ситуации обратиться в службу клиентской поддержки. Для этого надо перейти в раздел «Техническая поддержка». Для отправки сообщения не требуется заходить в персональный аккаунт.

Для получения ответа на вопрос нужно:

• отметить в выпадающем списке, какая именно услуга подключена по вашему адресу;
• вписать адрес, где предоставляется услуга;
• записать номер лицевого счёта, а также свой телефонный номер для связи;
• написать обращение, указав свою проблему;
• перед отправкой сообщения в специальное окошко ввести код с картинки;
• кликнуть по кнопке с надписью «Отправить».

Если для обращения в службу поддержки используется мобильное приложение в телефоне, можно воспользоваться услугой «Support».

Отключение личного кабинета

Для отключения личного кабинета необходимо подать заявку оператору, чтобы были отключены все услуги, включая личный кабинет. Однако для этого нужно предварительно погасить имеющуюся задолженность по абонентской плате.

Безопасность и конфиденциальность

Сотрудники компании не разглашают персональную информацию пользователей, она защищена, согласно условиям контракта, требованиям законодательной базы. Реквизиты пароля, необходимые для авторизации в системе, клиент сможет изменить сам, они будут храниться исключительно у абонента.

The following two tabs change content below.

Компания «Convex» — поставщик телекоммуникационных услуг в Екатеринбурге. Хотя компания появилась еще в 1988 году за свой долгий путь она постоянно модернизировалась, появлялись новые услуги, оборудование, возможности. Исключением не стал личный кабинет Конвекс. Телекоммуникационные сети организации находятся практически в каждом уголке Екатеринбурга. Совсем недавно компания начала распространять свои услуги и на другие города и регионы страны.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Конвекс позволяет клиентам компании использовать следующие функции:

• Подключение и отключение услуг.
• Временная заморозка предоставления услуг.
• Пополнение баланса. В личном кабинете Конвекс пополнить счет можно без комиссии – для этого следует воспользоваться данными, указанными на сайте. Оплату без комиссии можно осуществить онлайн с любой банковской карты российского банка.
• Также через кабинет можно оплачивать услуги с помощью ранее накопленных бонусов.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация в личного кабинета не требуется. Если клиент заключил договор о предоставлении услуг связи, то он автоматически регистрируется на официальном сайте Конвекс. Данные для входа указаны в договоре.

Для входа в личный кабинет Конвекс понадобится ввести только номер лицевого счета и пароль, а также кликнуть на ссылку «Войти».

Восстановить пароль от кабинета можно только позвонив в компанию по телефону горячей линии. На официальном сайте Конвекс восстановление пароля не предусмотрено.

• Официальный сайт: https://convex.ru
• Личный кабинет: https://convex.ru/_bill
• Телефон горячей линии: +7 343 382-03-82

Компания «Конвекс» располагается в Екатеринбурге и занимается предоставлением телекоммуникационных услуг населению города. Воспользоваться услугами способны физические лица, государственные учреждения, индивидуальные предприниматели. Каждому потребителю доступен личный кабинет. Помимо Екатеринбурга, компания обладает представительствами в других населенных пунктах Свердловской области – Новоуральске, Первоуральске, Кировограде, Верхнем и Нижнем Тагиле.

Содержание

Конвекс: вход и регистрация в личном кабинете

Управлять услугами можно через сайт или мобильное приложение. Посредством программы пользователь способен просматривать актуальное состояние баланса, связываться с технической поддержкой и отправлять запросы. Полные возможности приложения доступны для населения городов Каменск-Уральский и Нижний Тагил. В остальных населенных пунктах Свердловской области приложение работает в тестовом режиме. Авторизация выполняется вводом логина и пароля. Но перед посещением кабинета нужно зарегистрироваться.

Чтобы зарегистрироваться, понадобится заключить договор с компанией. Посетите официальный сайт и нажмите кнопку «Подключиться», расположенную в разделе «Частным лицам». Откроется страница с небольшой анкетой, которую нужно заполнить личной информацией:

1. ФИО;
2. Номер квартиры;
3. Адрес электронной почты;
4. Мобильный телефон;
5. Откуда вы узнали о существовании компании;
6. Проверочный код с изображения.

После отправки заявки потенциальному абоненту позвонит оператор. Чтобы заключить договор – посетите представительство компании. Сотрудники предоставят логин с паролем для посещения кабинета после подписания необходимых документов.

Возможности личного кабинета Конвекс

Для удобства посетителей личный кабинет обладает несколькими вкладками:

• Общая информация
• Услуги, сервисы;
• Подробные расчеты.

Раздел «Общая информация» позволяет просматривать актуальный баланс, номер лицевого счета, условия обслуживания. Вкладка «Услуги и сервисы» помогает подключать дополнительные полезные возможности:

• Статический сетевой адрес;
• Оплата услуг;
• Родительский контроль;
• Лицензионные антивирусные программы;
• Отключение обслуживания на определенное время.

Чтобы просмотреть подробную детализацию – откройте раздел «Все расчеты». Затем выберете необходимый временной период, создайте отчет и распечатайте на принтере, если есть такая необходимость.

Услуги для предпринимателей

• Скоростной интернет, цифровое телевидение, телефония;
• Облачная автоматическая телефонная станция;
• Хостинг;
• Видеонаблюдение;
• Создание дата-центра.

Услуги для населения

• Скоростной интернет, цифровое телевидение, пакет услуг;
• Бесплатная настройка оборудования;
• Видеонаблюдение.

Оплата услуг интернет-провайдера

Кабинет «Конвекс» позволяет всем потребителям оплачивать телекоммуникационные услуги через интернет. Больше не понадобится самостоятельно посещать отделения компании, когда совершить платеж можно непосредственно на сайте. Чтобы выполнить перевод, выполните несколько шагов:

1. Авторизуйтесь в системе;
2. Выберете вкладку «Онлайн платеж»;
3. Укажите сумму для оплаты, рекомендованную системой;
4. Нажмите кнопку «Приступить к оплате»;
5. Укажите реквизиты своей пластиковой карты;
6. Подтвердите перевод.

Обычно деньги поступают на баланс через несколько минут. Остальные процедуры выполняются тоже быстро. Пользователь кабинета всегда способен подключить дополнительные услуги – родительский контроль или статический сетевой адрес. Также большой популярностью обладает услуга вызова специалистов. После отправки заявки по адресу абонента приедут мастера для настройки, ремонта или установки оборудования.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт Конвекс: https://convex.ru Личный кабинет: https://bill.convex.ru/client/lk/ Телефон горячей линии: +7 343 382-03-82

Инструменты личного кабинета Конвекс расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.

Вход в личный кабинет Конвекс

Конвекс — Войти в личный кабинетЛичный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании Конвекс, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.

Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.

Как зарегистрироваться на сайте

Зарегистрировать личный кабинетПройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.

Чтобы зарегистрироваться, необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти на сайт компании;
2. Выбрать кнопку «Зарегистрироваться»
3. Заполнить поля, предложенные сайтом (имя, фамилия, логин, пароль, возможно дата рождения и другие данные в зависимости от статуса пользователя и того, для каких целей проводится регистрация);
4. Подтверждение данных (рекомендуется проверить корректность введённой информации);
5. Вход в личный кабинет для проверки (вводится логин и пароль).

На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.

Возможности кабинета Конвекс

Основные возможности личного кабинета:

• Проверка счета, остатка, расходов. Перед тем, как оплачивать услугу или переводить средства за какие-то товары, можно проверить, сколько денег доступно на личном счету.
• Отслеживание данных о заказах, покупках или других действиях, которые выполнялись через личный кабинет.
• Получение уведомлений, просмотр акционных предложений, специальных возможностей (постоянных и временных).
• Анализ и отслеживание действующих цен в режиме реального времени.
• Связь с другими пользователями или с представительством компании. Чаще предусмотрены встроенные в сервис мессенджеры, напоминающие те, которые работают в социальных сетях.
• Изменение персональных настроек. Например, логина, пароля, пин-кода для использования услуг, просмотра информации и ее корректировки.

В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.

Задать вопрос

В форме комментарий вы можете задать свой вопрос.

Главная Связь, интернет, ТВ

Обновлено: 13.04.2022 Опубликовал: Мaксимов A.

Convex – телекоммуникационная компания Екатеринбурга с распределительной сетью с пропускной способностью до 10 Гбит/с. Среди клиентов – физические лица, промышленные компании, государственные предприятия, индивидуальные предприниматели, образовательные учреждения — для всех них функционирует личный кабинет Конвекс. Помимо Екатеринбурга представительства компании открыты в других городах Свердловской области: Нижнем и Верхнем Тагиле, Новоуральске, Первоуральске, Кировграде и т.д.

convex.ru — официальный сайт Конвекс

Услуги

Услуги для юридических лиц:

• Интернет, телефония, цифровое ТВ;
• Виртуальная АТС;
• Хот Спот, хостинг;
• Видеонаблюдение;
• Дата-центр.

Услуги для частных лиц:

• Интернет, ТВ, интернет+ТВ;
• Бесплатные услуги – настройка оборудования;
• Видеонаблюдение.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация личного кабинета Конвекс доступна со стартовой страницы сайта — convex.ru (нажмите на иконку меню в левом верхнем углу, выберите «Подключиться» в разделе «Частным лицам»). Управление услугами открыто из личного кабинета и приложения Convex. В приложении можно получить актуальную информацию о состоянии абонентского счета, отправить запрос в компанию, связаться с технической поддержкой. Полный функционал приложения доступен для жителей, проживающих в городах Нижний Тагил и Каменск-Уральский. В других городах Convex Android функционирует в тестовом режиме. Вход личный кабинет Convex открывается после введения пользователем учетной информации – логина и пароля, которые выдаются в момент оформления договора на оказание услуг.

Зайдите на главную страницу Convex, выберете вкладку «Подключись сейчас». В открывшемся окне укажите город, улицу, дом, нажмите «Подключиться». На новой странице заполните анкету.

Введите данные:

• Номер квартиры;
• ФИО;
• Электронную почту;
• Контактный телефон;
• Источник информации, из которого вы узнали о компании;
• Проверочный код.

Отправьте заявку, дождитесь звонка менеджера. Посетите офис компании, заключите договор. Используйте указанные в нем идентификационные данные для входа в личный кабинет.

Вход в личный кабинет Convex

Возможности личного кабинета

Все данные личного кабинета умещены в 3 разделах:

1. Общая информация;
2. Услуги и сервисы;
3. Все расчеты подробно.

Страница «Общая информация» содержит данные о номере лицевого счета, остатке средств для расчета, текущем тарифном плане. В «Услугах и сервисах» – различные развлечения и дополнительные сервисы для подключения:

• Онлайн-печать фотографий;
• Внешний статический IP;
• Онлайн-платеж;;
• Интернет для детей;
• Антивирус по подписке;
• Временная приостановка обслуживания.

Для получения подробного движения финансовых потоков выберите вкладку «Все расчеты подробно». Выберите период, сформируйте отчет, распечатайте при необходимости.

Рассмотрим пример оплаты услуг через личный кабинет Convex. Для этого:

1. Перейдите на страницу авторизации;
2. В качестве логина введите девятизначный номер лицевого счета или номер договора из 6-ти цифр, укажите пароль;
3. На главной странице выберите раздел «Онлайн-платеж»;
4. В поле «Сумма для оплаты» введите рекомендуемую сумму, указанную выше, или внесите столько средств, сколько захотите;
5. Нажмите «Приступить к оплате»;
6. Укажите реквизиты банковской карты;
7. Нажмите «Продолжить».

Платеж будет зачислен в течение нескольких минут. Аналогично выполняется любая другая процедура в сервисе. Всегда есть возможность подключить дополнительные услуги, такие, как: установка/замена/настройка оборудования, прокладка кабелей, получение дополнительного дискового пространства, работа с записями, черный список и многое другое. Запрос на подключение отправляется с главной страницы сайта или из личного кабинета.

Официальный сайт: https://convex.ru

Личный кабинет: https://convex.ru/_bill

Телефон горячей линии: +7 (343) 382-0-382

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.