Личный кабинет Красэнергосбыт — передать показания электроэнергии Красноярскэнергосбыт Русгидро

Выберите город: Красноярск Выберите организацию (систему):

Другие способы передачи показаний

1. По телефонам:
   • 8(800)700-24-57, 8(391)257-67-07 — через автоинформатор,
   • 8(391)257-67-57, 8(391)257-67-07 — через оператора.
2. СМС сообщением на номер 8(903)767-29-39. Формат сообщения: лицевой счет*показания (пример: 123456789123*12345).
3. Письмом на электронную почту energy@es.krasnoyarsk.ru в таком же формате как и СМС (123456789123*12345).

Красноярское отделение

Центральный абонентский участок Адрес: 660017, г.Красноярск, ул.Бограда, д.65 Контактные телефоны: (391)257-67-07

Участок на ул.Навигационная (Южный берег) Адрес: г.Красноярск, ул.Навигационная, д.4 Контактные телефоны: (391)257-67-07

Участок на ул.Павлова Адрес: г.Красноярск, ул.Павлова, д.1 , стр. 2 Контактные телефоны: (391)257-67-07

Участок на ул.Батурина Адрес: г.Красноярск, ул.Батурина, д.20 Контактные телефоны: (391)257-67-07

Участок в Солнечном Адрес: г.Красноярск, ул.Петрушина, д.10 Контактные телефоны: (391)257-67-07

Участок на ул.2-ая Хабаровская Адрес: г.Красноярск, ул.2-ая Хабаровская, д.7 Контактные телефоны: (391)257-67-07

Участок в Академгородке Адрес: г.Красноярск, Академгородок д.50 Контактные телефоны: (391)257-67-07

Каждый месяц с 23 по 25 число жители Красноярска обязаны передать показания счетчиков электроэнергии своей энергоснабжающей организации. Для большинства жителей города таковой является Красноярскэнергосбыт.

Передача данных электросчетчика в Красноярске: CityPay

На сегодняшний день существует 10 способов передать показания индивидуальных приборов учета электроэнергии. Одним из последних в конце ноября появился сервис передачи показания счетчиков посредством платежных терминалов системы CityPay.

На территории Красноярского края расположено около 750 терминалов CityPay. Доступ к услуге определяется режимом работы организации, в помещении которой находится терминал, в большинстве случаев – круглосуточный. Для передачи показаний требуется знание лицевого счета.

Почему надо передавать показания счетчика электроэнергии

Напомним, что с 1 сентября 2012 г. вступили в силу «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354. Данный документ отменяет действие старых правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. №307.

В соответствии с п. 34 «в» новых Правил потребитель обязан ежемесячно снимать показания прибора учета в период с 23 по 25 число и передавать их в ОАО „Красноярскэнергосбыт“ не позднее 26 числа текущего месяца. При снятии показаний необходимо учитывать все знаки прибора учета, включая нули.

Передать данные счетчика Красноярскэнергосбыту. Способ 1

Через «Лицевой счет абонента» на сайте энергосбытовой компании. Инструкция передачи показаний через лицевой счет абонента

Для входа в «Лицевой счет абонента» необходимо указать 12-значный номер лицевого счета и фамилию собственника жилья без инициалов. После этого необходимо нажать кнопку „Передача фактических показаний прибора учета“ и ввести данные Вашего счетчика, включая нули.

Передать данные счетчика Красноярскэнергосбыту. Способ 2

В платежных терминалах «Платежка» Инструкция – по ссылке.

Передать данные счетчика Красноярскэнергосбыту. Способ 3

В платежных терминалах «CityPay»

Передать данные счетчика Красноярскэнергосбыту. Способ 4

В банкоматах «Сбербанк»

Передать данные счетчика Красноярскэнергосбыту. Способ 5

Отправив SMS-сообщение на номер +79037672939 (для всех операторов сотовой связи)

Формат SMS сообщения:

номер лицевого счета (12 знаков)*показание

Пример:

100000000000*54678

Дополнительно для абонентов Билайн существует возможность отправки показаний на номер 4981.

После передачи данных абоненту придет уведомление о принятии, либо непринятии показаний, с указанием причины отказа. Отправленное сообщение тарифицируется как обычное SMS-сообщение, в соответствии с тарифным планом оператора.

Передать данные счетчика Красноярскэнергосбыту. Способ 6

По электронной почте .

Формат электронного письма:

номер лицевого счета (12 знаков)*показание

Пример:

100000000000*54678

После передачи данных абоненту придет уведомление о принятии, либо непринятии показаний, с указанием причины отказа.

Передать данные счетчика Красноярскэнергосбыту. Способ 7

По телефону 8-800-700-24-57 с 8.00 до 21.00 (звонок бесплатный)

Передать данные счетчика Красноярскэнергосбыту. Способ 8

По телефону для межрайонных отделений

Телефоны межрайонных отделений – по ссылке.

Передать данные счетчика Красноярскэнергосбыту. Способ 9

В почтовых отделениях связи с 23 по 25 число каждого месяца

Передать данные счетчика Красноярскэнергосбыту. Способ 10

При личном обращении на участок.

Передать данные счетчика Красноярскэнергосбыту. Важные замечания

Как в почтовых отделениях, так и на производственных участках ОАО «Красноярскэнергосбыт», на время приема данных устанавливаются специальные ящики с логотипом „Красноярскэнергосбыт“ и выкладываются бланки для записи данных. Абоненту нет необходимости стоять в очереди к оператору. Достаточно самому заполнить бланк, вписав номер лицевого счета (12 цифр), адрес, показание счётчика, поставить дату, подпись и опустить бланк в ящик.

Все сервисы доступны только в период с 23 по 26 число каждого месяца.

Передавать показания индивидуальных приборов учета в ОАО «Красноярскэнергосбыт» обязаны только абоненты, находящиеся на прямом договоре с гарантирующим поставщиком. Обязанность по снятию и передаче показаний может быть также возложена на управляющую компанию, либо ресурсоснабжающую организацию в зависимости от содержания договоров управления и договоров на предоставление коммунальных услуг, заключенных потребителями с соответствующими организациями.

Что будет, если не передать показания счетчика электроэнергии?

В случае непредоставления показаний в установленный срок, в соответствии с п.59, 60 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354 для 1-го, 2-го и 3-го расчетных периодов подряд, за которые не предоставлены показания объем потребленной электроэнергии будет определяться исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления, определенного по показаниям прибора учета за период не менее 1 года, а если период работы прибора учета составил меньше 1 года, то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев. Для 4-го и последующих расчетных периодов объём электроэнергии будет рассчитываться исходя из нормативов потребления».

Источники: 

Красноярскэнергобыт

К счастью, сегодня вовсе необязательно отправляться каждый месяц в ближайшее почтовой отделение, чтобы передать показания счетчика электрической энергии. Гораздо проще и быстрее использовать официальный сайт энергосбыта города Красноярск. Нужно только знать, как передать показания и осуществить оплату. Также потребуется компьютер, подключенный ко Всемирной Сети. Не понадобится даже вставать с дивана, чтобы отправить данные учетного устройства.

Перечислим основные способы передачи показаний счетчика в адрес РусГидро ПАО «Красноярскэнергосбыт».

Содержание

1. Как передать показания посредством личного кабинета

Итак, инструкция по передаче показаний через личный кабинет состоит из нескольких пунктов:

1. Чтобы зайти в личный кабинет Красноярскэнергосбыта перейдите по ссылке: http://krsk-sbit.ru/login.
2. Если вы уже зарегистрированы, то вводите  в качестве логина электронную почту или телефон и пароль, нажимайте «Вход».
3. В разделе личного кабинета «Передать показания и оплатить» введите текущие показания. Расход автоматически посчитается с учетом предыдущих показаний. Далее нажмите на кнопку «Передать». В этом же разделе вы можете произвести оплату за потребленный ресурс: вписывайте сумму, нажимаете «Оплатить», заполняйте форму оплаты.

• Если пароль не подходит, то воспользуйтесь восстановлением пароля, нажав на соответствующую ссылку на открывшейся странице. Можно выбрать чтобы пароль вам выслали на указанные при регистрации почтовый ящик или мобильный телефон.
• Если вы не регистрировались ранее, то необходимо пройти не сложную регистрацию в личном кабинете. Жмите «Зарегистрироваться».

Регистрация.

1. Итак, вы нажали на кнопку «Зарегистрироваться». Перед вами откроется форма регистрации.
2. В поля личных данных наберите имя, фамилию, электронную почту, мобильный номер телефона, придумайте пароль и впишите его дважды.
3. Выберите способ активации: с помощью email (на указанную почту придет письмо с ссылкой по которой нужно будет перейти), с помощью СМС (на номер телефона придет СМС с кодом, который необходимо будет вписать в соответствующее поле на следующем этапе регистрации).

1. Далее определитесь нужна ли вам новостная рассылка (на электронную почту будут приходить новости от Красноярскэнергосбыт).
2. Теперь вводите код с картинки и нажимайте «Продолжить».
3. Вам нужно подтвердить регистрацию. Если вы выбрали с помощью телефона, то введите код, который  в течении пары минут должен прийти по СМС. Если при помощи почты — зайдите на свой электронный ящик и перейдите по ссылке в письме.
4. Теперь когда у вас есть логин и пароль перейдите снова по ссылке http://krsk-sbit.ru/login и входите в личный кабинет.
5. Последним этапом нужно добавить свой лицевой счет. В разделе «Подключить лицевой счет» набирайте номер счета, фамилию в точности как указано на квитанции и название счета любое на ваше усмотрение, например, «моя квартира». В одном личном кабинете можно добавить несколько лицевых счетов. После добавления появится раздел «Передать показания и оплатить».

Проблема с личным кабинетом и другие вопросы.

Если вы испытывайте проблемы с личным кабинетом. Например, вы уже зарегистрированы, но зайти по тем логину и паролю, которые у вас имеются не можете. А процедура восстановления пароля не помогает. Может у вас имеются вопросы по оплате и начислениям, передаче показаний и оплате . Или другие технические, абонентские и административные вопросы.

Для таких случаев работает контактный центр и техническая поддержка. Задать вопрос специалистам можно в разделе «Обращения», который находится по ссылке: Красноярскэнергосбыт — обращения (кнопка «Написать обращение»). Ответ будет озвучен там же в общем списке вопросов.

Телефоны контактного центра:

8(391)257-67-07 — для жителей Красноярска

8(800)700-24-57 — бесплатный, для жителей области

2. Как передать показания через SMS

Инструкция СМС-сервиса достаточно простая. Он доступен с полуночи 23-го до полуночи 26-го ежемесячно. Надо послать СМС, которое содержит данные лицевого счета (двенадцать цифр), показания учетного устройства. Пример СМС: 123456789000*0565. Отправлять нужно на номер 4981, если вы абонент BeeLine, 8-903-767-29-39 – для прочих сотовых операторов.

После отправки сведений пользователю поступит сообщение о приеме или же непринятии информации. Обязательно будет указано, в чем причина отказа. СМС оплачивается по стандартному тарифу, установленному у абонента сотовой связи.

3. Передать показания по электронной почте

Электронное сообщение с показаниями счетчика необходимо отправить на адрес energy@es.krasnoyarsk.ru

В теме сообщения напишите слово «Показания»

Текс сообщения не должен содержать ничего лишнего, только номер лицевого счета и текущие показания.

Формат сообщения: 555555555555*65475, где 555555555555 — номер лицевого счета, 65475 — показания.

После отправки сообщения вам должен прийти ответ с информацией что ваши показания приняты либо не приняты по такой-то причине.

4. По общим телефонам энергосбыта Красноярска

Сервис доступен только с 25 числа каждого месяца до последнего рабочего дня этого же месяца с 8.00 до 17.00 (кроме выходных и праздничных дней)

Перед звонком сразу подготовьве номер лицевого счета и показания счетчика.

Звонить нужно по следующим номерам телефона:

8(800) 700-24-57 — звонок бесплатный

8(391)2-57-67-57 — стоимость звонка равна как на обычный городской номер Красноярска.

5. По телефонам районных отделений

Показания можно передать, позвонив по телефону районного отделения Красноярскэнергосбыта. С номерами можно ознакомиться, изучив данную таблицу.

Производственный участок	Телефон	Режим работы
Пригородное межрайонное отделение
Дивногорский (Дивногорск)	8(39144) 3-37-84	с 8.00 до 17.00
8(39144) 3-68-88	с 8.00 до 17.00
Б.Муртинский	8(39198) 3-42-45	с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17.00 до 8.00)
8(39198) 3-41-17	с 8.00 до 17.00
Сосновоборский (Сосновоборск)	8(39131) 2-34-30	с 8.00 до 17.00
п. Подгорный	8(39197) 4-61-14	с 8.00 до 17.00
8(39197) 4-68-43	с 8.00 до 17.00
Емельяновский	8(391) 200-62-40	с 8.00 до 17.00
8(39133) 2-45-77	с 8.00 до 17.00
Березовский	8(39175) 2-11-83	с 8.00 до 17.00
Железногорский (Железногорск)	8(39197) 4-68-43	с 8.00 до 17.00
8(39197) 4-61-14	с 8.00 до 17.00
Сухобузимский	8(39199) 2-17-33	с 8.00 до 17.00
8(39199) 2-22-66	с 8.00 до 17.00
8(39199) 2-17-98	с 8.00 до 17.00
ПМРО	8(391) 237-18-85	с 8.00 до 17.00
Ачинское межрайонное отделение
Ачинский (Ачинск)	8(39151) 3-00-29	с 8.00 до 17.00
8(39151) 3-00-59	с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17.00 до 8.00)
Назаровский (Назарово)	8(39155) 5-80-01	с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17.00 до 8.00)
Боготольский (Боготол)	8(39157) 3-37-31	с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17.00 до 8.00)
Большеулуйский	8(39159) 2-18-54	с 8.00 до 17.00
Заозёрновское межрайонное отделение
Рыбинский	8(39165) 2-11-69	с 8.00 до 17.00
8(39165) 2-06-32	с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17.00 до 8.00)
Саянский	8(39142) 2-25-31	с 8.00 до 17.00
8(39142) 2-21-72	с 8.00 до 17.00
Ирбейский	8(39174) 3-18-77	с 8.00 до 17.00
8(39174) 3-13-35	с 8.00 до 17.00
Манский	8(39149) 2-13-89	с 8.00 до 17.00
8(39149) 2-25-24	с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17.00 до 8.00)
Уярский (Уяр)	8(39146) 2-12-97	с 8.00 до 17.00
8(39146) 2-36-85	с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17.00 до 8.00)
Партизанский	8(39140) 2-21-65	с 8.00 до 17.00
8(39140) 2-11-97	с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17.00 до 8.00)
Бородинский (Бородино)	8(39168) 4-62-33	с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17.00 до 8.00)
Зеленогорск	8(39169) 3-45-49	с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17.00 до 8.00)
8(39169) 3-58-47	с 8.00 до 17.00
Канское межрайонное отделение
Абанский	8(39163) 2-24-30	с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17.00 до 8.00)
Дзержинский	8(39167) 9-12-81	с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17.00 до 8.00)
Иланский	8(39173) 2-14-83	с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17.00 до 8.00)
Н-Ингашский	8(39171) 2-29-58	с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17-00 до 8-00)
Решотинский	8(39171) 3-33-20	с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17-00 до 8-00)
Тасеевский	8(39164) 2-11-19	с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17-00 до 8-00)
г. Канск и Канский район	8(39161) 3-38-77	с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17-00 до 8-00)
Кодинское межрайонное отделение
Кодинский (Кодинск)	8(39143) 7-76-62	с 8.00 до 17.00
8(39143) 7-02-80	с 8.00 до 17.00
8(39143) 7-72-57	с 8.00 до 17.00
8(39143) 7-00-06	автоответчик круглосуточно
8(39143) 7-46-22	автоответчик круглосуточно
Богучанский	8(39162) 2-83-52	с 8:00 до 17:00
8(39162) 2-15-58	с 8:00 до 17:00
8(39162) 2-87-07	автоответчик круглосуточно
8(39162) 2-83-46	автоответчик круглосуточно
Лесосибирское межрайонное отделение
Лесосибирский (Лесобирск)	8(39145) 6-16-28	с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17.00 до 8.00)
8(39145) 2-83-59	с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17.00 до 8.00)
8(39145) 6-09-45	с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17.00 до 8.00)
Енисейский (Енисейск)	8(39195) 2-48-95	с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17.00 до 8.00)
Мотыгинский	8(39141) 2-23-04	с 8.00 до 17.00
Северо-Енисейский	8(39160) 2-162-5	с 8.00 до 17.00
Минусинское межрайонное отделение
Минусинск и Минусинский район	8(39132) 5-74-36	с 8.00 до 17.00
8(39132) 5-71-74	с 8.00 до 17.00
8(39132) 5-71-16	с 8.00 до 17.00
8(39132) 4-18-02	(автоответчик с 17.00 до 8.00)
Шушенский	8(39139) 3-21-83	с 9.00 до17.00
8(39139) 3-75-03	(автоответчик с 17.00 до 8.00)
Курагинский	8(39136) 2-27-20	(автоответчик с 17.00 до 8.00)
8(39136) 2-27-40	с 8.00 до 17.00
8(39136) 2-26-61	с 8.00 до 17.00
Ермаковский	8(39138) 2-17-94	с 8.00 до 17.00
8(39138) 2-49-79	(автоответчик с 17.00 до 8.00)
Краснотуранский	8(39134) 2-15-96	с 8.00 до 17.00
8(39134) 2-18-08	(автоответчик с 17.00 до 8.00)
Каратузский	8(39137) 2-14-44	с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17.00 до 8.00)
Идринский	8(39135) 2-24-17	с 8.00 до 17.00
8(39135) 2-25-42	(автоответчик с 17.00 до 8.00)
Шарыповское (Шарыпово) межрайонное отделение
Шарыповский Электроэнергия	8(39153) 28-7-84	с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17.00 до 8.00)
8(39153) 23-9-76	с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17.00 до 8.00)
8(39153) 28-3-90	с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17.00 до 8.00)
8(39153) 30-9-38	автоответчик круглосуточно
Шарыповский Коммунальные услуги	8(39153) 24-8-20	с 08.00 до 17.00
8(39153) 37-5-66	с 08.00 до 17.00
8(39153) 23-0-45	автоответчик круглосуточно
Дубининский (Дубинка)  Электроэнергия	8(39153) 20-5-05	с 08.00 до 17.00
8(39153) 29-0-32	с 08.00 до 17.00
8(39153) 20-6-98	с 08.00 до 17.00
8(39153) 30-9-38	автоответчик круглосуточно
Дубининский (Дубинка) Коммунальные услуги	8(39153) 20-5-05	с 08.00 до 17.00
8(39153) 29-0-32	с 08.00 до 17.00
8(39153) 20-6-98	с 08.00 до 17.00
8(39153) 23-0-45	автоответчик круглосуточно
Ужурский (Ужур) Электроэнергия	8(39156) 21-9-41	с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17.00 до 8.00)
8(39156) 23-2-67	с 08.00 до 17.00
8(39156) 21-1-70	с 08.00 до 17.00
Балахтинский Электроэнергия	8(39148) 21-5-21	с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17.00 до 8.00)
8(39148) 20-5-42	с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17.00 до 8.00)
Новоселовский Электроэнергия	8(39147) 99-3-79	с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17.00 до 8.00)
8(39147) 99-6-06	с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17.00 до 8.00)

Как осуществить оплату услуг в режиме онлайн на оффициальном сайте Красноярскэнергосбыт

Для того, чтобы оплата услуг была выполнена в режиме онлайн, необходимо будет зайти на сайт по ссылке: http://krsk-sbit.ru/oplata_fizlitsa. Далее выбирайте «Оплата коммунальных услуг банковской картой». Там нужно будет указать номер своего лицевого счета из двенадцати цифр, а также ввести  данные карты (VISA, MasterCard). Под рукой надо будет иметь мобильный телефон, к которому привязана карта. Он потребуется для подтверждения платежа. После подтверждения с карточки будут списаны средства (при их достаточности для оплаты), долг за электричество окажется погашен. Красноярскэнергосбыт — оплатить услуги онлайн

Похожие статьи

ПАО «Красноярскэнергосбыт» – региональный поставщик электроэнергии, сотрудничающий с физическими лицами и корпоративными клиентами на территории Красноярского Края. Кроме торговли электрической энергией, доступны и сопутствующие услуги – техническое обслуживание и ремонт приборов учета, монтаж оборудования, отделка внутридомовых инженерных систем, оформление агентских договоров.

ЛК в первую очередь необходим для дистанционного решения большинства вопросов, появляющихся у жителей города Красноярск:

• передача показаний по счетчикам, основным и дополнительным;
• оплата квитанций и задолженностей;
• просмотр статистики платежей, информации о текущих тарифах, и переданных показаниях;
• печать цифровых квитанций или передача в виде pdf на электронную почту;
• обращение в виртуальную приемную (оформить заявку на сайте можно и без предварительной регистрации, но с оформленным личным кабинетом появится шанс сэкономить немного времени).

За пределами личного кабинета на официальном сайте перечислены возможности для каждого клиента «Красноярскэнергосбыт»:

Частным клиентам	Разработчики предлагают передавать квитанции по электронной почте, оплачивать счета, передавать показания, оформлять договора и консультироваться онлайн со специалистами.
Корпоративным клиентам	Отдельная категория с тарифами и ценами, нормативной базой и соглашениями на предоставление единых контрактов. Также добавлены инструкции на случай просрочек платежей и неоплаты.
Акционерам и инвесторам	Раздел, где периодически появляются новые вкладки, связанные с документацией, капиталом, списком аффилированных лиц, советом директоров.

Регистрация нового профиля на сайте «Красноярскэнергосбыт» начинается с кнопки «Личный кабинет», расположенной в правой верхней части интерфейса.

На экране сразу появится контекстное меню, состоящее из пунктов «Частным клиентам» и «Корпоративным клиентам».

В первом случае порядок действий следующий:

1. Нажать на пункт контекстного меню, перейти на соседнюю страницу и над появившейся формой с «логином» и «паролем» нажать на кнопку «Зарегистрироваться», расположенную сверху.

Далее – заполнение текстовых полей: Имя, Фамилия, Электронная почта, Номер мобильного телефона, Пароль. После заполнения первой половины формы появится вторая: разработчики предлагают проставить галочку напротив пункта о согласии с правилами, выбрать способ активации профиля (через SMS, e-mail или с помощью мессенджера Viber), а заодно решить – нужна ли информационная рассылка новостей и специальных предложений. Последний шаг – пройти проверку на робота и нажать на кнопку «Продолжить». Перед доступом к личному кабинету придется отправить пароль, который придет на почту или в SMS. Внимание! Обязательно нужно заполнять те поля, которые помечены звездочкой ярко-красного цвета. Остальные пункты можно пропустить.

С юридическими лицами ситуация сложнее – стандартная регистрация на сайте недоступна. Разработчики предлагают скачать и заполнить соглашение к договору (https://krsk-sbit.ru/files/krsk-sbit/Dopolnitelnoe%20soglashenie.DOC), а затем – распечатать и отправить в письме на адрес г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43 в двух экземплярах. После проделанных действий дополнительные инструкции будут отправлены на электронную почту вместе с паролем и логином.

Войти в профиль и физическим, и юридическим лицам помогут уже знакомые формы, скрывающиеся за кнопкой «Личной кабинет» на официальном сайте. После перехода на экране сразу появится текстовые поля «Логин» и «Пароль», которые необходимо заполнить и нажать на кнопку «Вход».

Функция «Забыли пароль?» доступна лишь физическим лицам. Одноименная кнопка скрывается под формой авторизации и открывает соседнюю страницу, где разработчики предлагают ввести адрес электронной почты или номер мобильного телефона. Дальнейшие инструкции придут уже или в SMS, или в отдельном текстовом сообщении.

Юридическим лицам придется обращаться за помощью в службу поддержки по номеру 8 (391) 263-99-59.

Личный кабинет Красноярскэнергосбыта – не единственный способ просматривать информацию об абонентском счете, передавать показания счетчиков и платить за электроэнергию и капитальный ремонт. Уже давно появилось отдельное мобильное приложение для операционных систем iOS (https://apps.apple.com/ru/app/krasnoarskenergosbyt/id1067064955) и Android (https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.krsk_sbit.app). Функционал схож с браузерным ЛК

На сайте «ЭСК РусГидро Красноярскэнергосбыт» предусмотрен альтернативный режим масштабирования, рассчитанный на слабовидящих посетителей. Увеличить шрифт поможет кнопка в правом верхнем углу, отмеченная на скриншоте.

«Калькулятор экономической выгоды» – специальная текстовая форма, доступная на официальном сайте (https://krsk-sbit.ru/calc), помогает физическим лицам рассчитать стоимость энергопотребления перед оплатой или сформировать подходящий тариф для юридических лиц (ОАО, корпоративные организации) и индивидуальных предпринимателей.

В соседнем разделе (https://krsk-sbit.ru/energosberezhenie) предусмотрены еще и советы по сбережению электрической энергии в частных и многоквартирных домах.

На сайте описаны причины лишних трат, а заодно представлены инструкции для тех, кто мечтает экономить и реже пополнять баланс.

Как передать показания счетчика?

После авторизации в верхней части интерфейса сразу появится пункт меню «Передача показаний» с пустующими текстовыми полями, куда необходимо ввести информацию с приборов учета и нажать на кнопку «Передать». Расход за месяц рассчитывается автоматически. Через личный кабинет появится возможность сразу же оплатить задолженность. Там же станут доступны и дополнительные интернет-сервисы, вроде чат-бота в Viber (https://krsk-sbit.ru/index.php?route=information/information&information_id=2323) или «Приемной».

Как настроить лицевые счета?

Сначала необходимо зарегистрироваться в личном кабинете, а после – перейти в раздел «Настроить кабинет», где появится возможность заполнить короткую форму, состоящую из пунктов с 12-значным номером счета и фамилией собственника. Если информация заполнена корректно, к профилю прикрепится дополнительный «профиль», с которого можно передавать показания и платить.

Как оплатить счет?

Личный кабинет Красноярскэнергосбыт недоступен без регистрации, но для оплаты квитанций необязательно даже генерировать профиль или вводить логины и пароли (вход не понадобится в принципе!). Достаточно открыть страницу с оплатой (https://krsk-sbit.ru/oplata_bankovskoi_kartoi) ввести номер лицевого счета, состоящий из 12 цифр, и ввести адрес электронной почты. Дальше останется заполнить реквизиты банковской карты и подтвердить платеж.

Связаться с технической поддержкой разработчики предлагают и через личный кабинет в разделе «Виртуальная приемная» (опция доступна частным клиентам и юр лицам), через e-mail kanz@kes.esc-rushydro.ru, а также по номеру телефона 8-800-700-24-57. Звонки принимаются с понедельника по пятницу с 8:00 до 21:00 или в субботу с 8:00 до 17:00.

Альтернативный способ связи – оставить обращение в сообществах ПАО в социальных сетях VK (https://vk.com/krsk_sbit) и Facebook (https://www.facebook.com/PAOKrasnoarskenergosbyt). Переданные сообщения обрабатываются в течение рабочего дня.

Видео по теме:

• Личный кабинет на сайте Красэнергосбыт

Личный кабинет на сайте www.kuban.tns-e.ru Вход в личный кабинет Пермэнергосбыт

Компания «Красноярскэнергосбыт» работает с 2005 года и занимается поставкой электрической энергии населению Красноярского края. Услугами пользуется приблизительно 1 млн. человек. Чтобы потребителям было удобнее взаимодействовать с компанией, разработчики создали личный кабинет.

Неавторизованные посетители способны прочесть важные новости, узнать расписание приема, ознакомиться с тарифными планами. Зарегистрированным клиентам предлагается дистанционное управление услугами.

Содержание

Возможности личного кабинета

Преимущество использования личного кабинета – возможность круглосуточного дистанционного управления услугами. Большинство действий можно совершить посредством своего компьютера. Больше не требуется лично посещать реальное учреждение, простаивать в очередях и тратить собственное время. Теперь предоставление услуг стало намного проще. Посредством учетной записи каждый потребитель способен:

• Отправлять показания счетчиков, установленных квартире или доме;
• Повторно передавать показания в случае допущения ошибки;
• Контролировать состояние баланса;
• Оплачивать услуги банковской картой онлайн;
• Заказывать подробную детализацию всех операций;
• Создавать отчеты по потреблению энергии;
• Отправлять заявки специалистам для установки или ремонта счетчиков;
• Получать контактную информацию для обращения к сотрудникам;
• Контактировать с представителями технической поддержки.

Пользователи способны прикрепить несколько лицевых счетов к одному личному кабинету. Такая возможность позволяет оплачивать услуги электроэнергии за разные объекты – например, квартиру и загородный дом. Чтобы прикрепить лицевые счета, просто откройте настройки учетной записи и заполните необходимые строки.

Регистрация в личном кабинете Красноярскэнергосбыт

Все перечисленные возможности доступны только зарегистрированным потребителям. Чтобы создать кабинет, посетите официальный сайт компании. Физическим лицам понадобится выбрать вкладку «Личный кабинет частного клиента» и выполнить следующие действия:

1. На открывшейся странице нажать кнопку «Зарегистрироваться»;
2. Заполнить все предложенные системой строки достоверной информацией;
3. Нажать кнопку «Проверить»;
4. Получить код подтверждения на телефон;
5. Ввести код в соответствующую строку.

Красноярскэнергосбыт: вход в личный кабинет

После перечисленных действий пройдите первую авторизацию в системе. Укажите логин с паролем, чтобы войти в учетную запись и пользоваться всеми возможностями дистанционного управления. Если не получается авторизоваться в кабинете – проверьте регистр символов и клавиатурную раскладку. Такая распространенная ошибка способна препятствовать авторизации. Также некоторые пользователи просто забывают пароль. На случай потери ключа доступа разработчики предусмотрели восстановление доступа. Нажмите ссылку «Забыли пароль» и следуйте инструкциям системы. Понадобится указать свой мобильный номер или электронный ящик, чтобы компания смогла идентифицировать потребителя. Впоследствии по указанным контактам будет отправлено руководство, позволяющее установить новый пароль.

Отправка показаний приборов учёта

Потребители электрической энергии должны передавать показания счетчиков в установленный правилами промежуток времени – ежемесячно после 6 числа. Такие особенности продиктованы внутренним устройством компании. Специалисты занимаются обработкой поступающей информации с 1 по 5 число и формируют квитанции, поэтому пересылать сведения в указанный период невозможно.

Отправить показания можно несколькими удобными способами:

• Посредством личного кабинета;
• На электронную почту energy@es.krasnoyarsk.ru;
• Сообщением СМС на телефонный номер 8 (903) 767-29-39;
• Через электронный терминал.

Потребители способны передавать показания круглосуточно – в удобное время. Отследить принятие информации можно посредством личного кабинета.

Мобильное приложение

Компания «Красноярскэнергосбыт» старается пользоваться современными техническими возможностями и придерживается популярных трендов. Именно поэтому разработчики представили мобильное приложение для клиентов. Посредством программы можно авторизоваться в кабинете прямо на телефоне. Возможности учетной записи остаются без изменений – можно передавать показания, контролировать задолженности или платить за услуги. Мобильное приложение устанавливается на любые современные телефоны, функционирующие на операционной системе Windows Phone, Android или iOS. Скачать программу можно в официальных каталогах приложений. Рассматриваемый вариант посещения кабинета отличается несравненным удобством использования – теперь совершать необходимые действия можно везде, где присутствует сетевое подключение. Кроме того, продукт регулярно обновляется для улучшений.

Поддержка клиентов

Организация помогает пользователям быстро решать затруднения, касающиеся использования учетной записи, технических неполадок или передачи показаний приборов учета. Связаться с представителями компании можно несколькими способами:

• Позвонить по телефону 8 (391) 257-67-07 и проконсультироваться со специалистами. Можно получить ответы на вопросы, связанные с функционированием системы;
• Для передачи показаний счетчиков отправить письмо по адресу energy@es.krasnoyarsk.ru с указанием номера своего лицевого счета и актуальных показаний;
• Чтобы отправить показания счетчиков без использования кабинета, можно передать сообщение по номеру 8 (903) 767-29-39 с указанием лицевого счета и текущих показаний, снятых с прибора учета.

Также компания помогает пользователям решать проблемы самостоятельно. Для этого официальный сайт обладает разделом «Часто задаваемые вопросы», где рассматриваются самые популярные затруднения. Все вопросы структурированы. Посетитель сможет быстро отыскать свой случай. Если проблема действительно индивидуальная – воспользуйтесь горячей линией или напишите письмо на странице обратной связи, чтобы опытные сотрудники предоставили ответ. Консультации проводятся совершенно бесплатно.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт Красноярскэнергосбыт: http://www.krsk-sbit.ru Личный кабинет: http://krsk-sbit.ru/login Телефон горячей линии: +7 391 257-67-07