Личный кабинет «Ленэнерго» : вход в кабинет клиента, регистрация, сайт

• Войдите на домашнюю страничку официального сайта компании «Ленэнерго» https://www.lenenergo.ru/;
• Прокрутите страницу вниз до блоков со ссылками и выберите среди них вкладку Личный кабинет (с изображением замка с ключом);
• На открывшейся странице https://lkk.lenenergo.ru/ вы можете выбрать нужное действие Вход или Регистрация.

• В появившейся форме авторизации «Вход в кабинет»:
• Введите в первое поле Электронную почту или телефон;
• В следующее поле введите свой пароль;
• Подтвердите намерение авторизоваться нажатием кнопки.

• Перейдите по ссылке Регистрация на странице Личный кабинет клиента https://lkk.lenenergo.ru/;
• Заполните в появившемся окне регистрационную анкету;
• Продолжите процесс регистрации кликнув на кнопку Зарегистрироваться.

Обратите внимание! На указанный в форме номер телефона будет направлен код подтверждения, необходимый для завершения регистрации.

Нажмите Забыли пароль? в панели входа и перейдите на страницу восстановления.

Адрес: ул. Красного Текстильщика, 10-12, лит. ОПАО «Ленэнерго» официальный сайт: https://www.lenenergo.ru/Вход в систему «Личный кабинет клиента»: https://lkk.lenenergo.ru/Телефоны горячей линии: +7 (812) 595-86-62, +7 (812) 494-31-71Единый телефон контакт-центра: 8 (800) 700-14-71 (бесплатно по РФ)

” alt=””>

download wordpress themeswordpress themes crackedwordpress plugins crackedwordpress themes nulleddownload wordpress themeswordpress plugins crackedwordpress plugins crackedudemy tutorial free downloadfree download udemy tutorialudemy tutorial free downloadv club cc shopvclubshop tor linkvclub shop ccvclub cardingvclubshop.urcvv club netvclub.shopvclub shop cvvvclub sign up

Центр обслуживания клиентов ПАО «Ленэнерго» на карте

Ответы на часто задаваемые вопросы

Личный кабинет — это специальный раздел сайта, который предоставляет пользователям доступ к данным своего аккаунта или лицевого счета. Подобные web-сервисы позволяют управлять услугами в онлайн режиме, например: проверять баланс, пополнять счет, контролировать расходы, передавать показания приборов учета и многое другое. В большинстве случаев получить новый пароль для входа в систему можно при помощи сервиса восстановления пароля. Если на сайте данная функция не предусмотрена, следует обратиться в компанию для получения данных для авторизации. Ошибка авторизации может быть вызвана рядом причин, среди самых распространенных – неправильный ввод логина или пароля. Так же обратите внимание на следующие рекомендации:

1. Проверьте раскладку клавиатуры или отключите функцию Caps Lock;
2. Попробуйте отключить firewall, возможно настройки безопасности вашего компьютера блокируют подключение;
3. Обновите браузер, возможно сервис Личный кабинет не поддерживает данную версию.
4. Попробуйте использовать другой браузер или очистить кэш.

Служба поддержки «Ленэнерго»

Остались вопросы по работе личного кабинета «Ленэнерго»? Задайте вопрос в службу поддержки по телефону горячей линии или контакт-центра 8 (800) 700 14 71, либо напишите сообщение на эл.почту или через форму обратной связи .

Источник: https://www.lenenergo.ru/

ПАО «Россети Ленэнерго» — это старейшая компания России, основанная в июле 1886 года императором Александром III. Сегодня фирма является крупнейшей электросетевой компанией Санкт-Петербурга. Основные задачи — передача электроэнергии по сетям мощностью 110-04Кв и технологическое присоединение потребителей, проживающих на территории города и Ленинградской области, к электросетям. В своей работе компания использует современные технологии, средства диагностики и технические решения. Важный приоритет работы ПАО «Россети Ленэнерго» — ориентированность на удобство клиентов. Сделать отношения с потребителями проще помогает личный кабинет Ленэнерго. Зарегистрироваться в аккаунте можно на сайте http://rosseti-lenenergo.ru/.

Регистрация личного кабинета

Создание личного позволяет осуществить процедуру присоединения к технологическим мощностям Ленэнерго без посещения офисов компании. Сервис имеет множество других полезных функций.

Для регистрации аккаунта пользователь последовательно должен выполнить такие действия:

1. Зайти на официальный сайт компании, набрав в поисковой строке используемого браузера http://rosseti-lenenergo.ru/. Окно входа в ЛК расположено с левого края стороны центральной навигационной панели.
2. Нажать на иконку, изображающую ЛК. Будет осуществлен перевод на страницу http://lkk.rosseti-lenenergo.ru/. Ссылка для регистрации размещена в правом верхнем углу экрана.
3. После активации ссылки регистрации нужно приступить к заполнению регистрационного бланка.

В бланке указываются такие сведения:

• Фамилия, имя, отчество.
• Номер телефона (в федеральном формате).
• СНИЛС.
• Пароль.

Важно! Пароль нужно придумать самостоятельно с учетом рекомендаций, размещенных на сайте компании.

Далее абонент знакомится условиями политики обработки персональных данных, принятых в компании, и дает согласие на обработку и хранение сведений. Затем нужно нажать вкладку «Зарегистрироваться».

Через несколько минут на указанный при заполнении регистрационного бланка номер телефона придет Смс-сообщение с кодом подтверждения. После правильного введения полученного кода в форму обратной связи процедура регистрации личного кабинета абонента ПАО «Россети Ленэнерго» будет завершена.

Создание ЛК юридического лица или индивидуального предпринимателя проходит по алгоритму, описанному выше.

Вход в личный кабинет

Окно входа в кабинет расположено на странице http://lkk.rosseti-lenenergo.ru/ в правом верхнем углу. После нажатия на него перед пользователем откроется страница с диалоговым окном, в которое нужно ввести учётные данные для авторизации в профиле:

• логин;
• пароль.

После проверки системой введенной информации вход в личный кабинет для работы абонента будет открыт.

Восстановление пароля

Сервисом предусмотрена возможность самостоятельного восстановления пароля в случае его утери. Для этого абоненту нужно выполнить такие действия:

1. Нажать на вкладку «Забыли пароль?», расположенную в окне авторизации.
2. Заполнить заявку, впечатав в нужную графу адрес почты.
3. Разгадать компьютерный тест.
4. Отправить заявку оператору сервиса, нажав баннер желтого цвета с надписью: «Отправить».

Вскоре на указанный адрес электронной почты поступит письмо, содержащее инструкцию по восстановлению пароля.

Возможности личного кабинета

Основная функция ЛК – заключение договора технологического присоединения к сетям Ленэнерго в режиме онлайн.

Будущий абонент может:

• создавать заявки и просматривать их статус;
• уведомить поставщика со своей стороны о технических условиях, необходимых для подключения и стабильной работы электросети;
• оплатить договор и получить чек об оплате;
• задавать вопросы;
• получать и просматривать уведомления о совершенных действиях в ЛК;
• работать с интерактивной картой технологического присоединения;
• передавать показаний приборов учета потребленной электроэнергии;
• сообщать о незаконном использовании электроэнергии и несанкционированном доступе к сетям поставщика;
• работать с калькулятором расчета стоимости технологического присоединения.

Важно! Раздел «Передача показаний» в настоящее время находится в стадии разработки.

Мобильное приложение

ПАО «Россети» разработано мобильное приложение «Россети-личный кабинет». Его можно установить на смартфон с магазинов приложений GooglePlay или AppStore. Программа устанавливается бесплатно и имеет такой же функционал, как и ЛК, зарегистрированный через официальный сайт компании.

Как подать заявку на технологическое присоединение

Окно для подачи заявки на подключение к сетям Ленэнерго находится в личном кабинете. Нажав на него, будущий абонент приступает к заполнению электронного заявления. В нем указывается:

• Тип заявки. Выбирается из выпадающего списка.
• Данные заявителя. Указывается категория (юридическое лицо, физическое лицо или ИП). Прописываются личные данные собственника жилого помещения или представителя юридического лица (ФИО, ИНН, контактные данные, реквизиты паспорта, адрес постоянной регистрации).
• Данные об объекте присоединения (местонахождение, кадастровый номер, категория, характер нагрузки, желаемый уровень мощности, др).
• Данные энергосберегающей компании, с которой будет заключен договор на поставку электроэнергии.

К заявке необходимо прикрепить электронные документы и отправить ее на рассмотрение.

Уведомление о статусе можно увидеть в личном кабинете или получить на почту (мобильный телефон), попросив об этом заранее оператора сервиса.

Вся информация о процессе движения заявки будет поступать в личный кабинет. Если при ее рассмотрении куратор проекта обнаружит нехватку документов, он сообщит об этом заявителю также через ЛК, приложив к письму список недостающих бумаг.

После того как заявка будет рассмотрена и одобрена, клиенту поступит уведомление о необходимости оплатить договор. Сделать это также можно дистанционно, нажав на кнопку «Оплатить договор» в личном кабинете.

Контактные данные компании:

• Телефон горячей линии 8-800-220-02-20;
• Электронный адрес для писем [email protected].

Как оплатить заявку

Для оплаты заявки абоненту понадобится банковская карта, на которой должна находиться требуемая сумма средств.

Абонент, после активации кнопки «Оплатить договор», заполняет форму обратной связи, указывая в ней:

• номер заявки;
• номер договора;
• сумму платежа.

После этого он автоматически переходит на сайт Сбербанка, где нужно ввести реквизиты карты и выполнить оплату.

Для получения электронной квитанции по проведенной транзакции необходимо в форме для оплаты заявки указать номер мобильного телефона и e-mail-адрес.

Если клиенту неудобно оплачивать заявку на сайте компании, можно воспользоваться другими вариантами:

• сделать безналичный перевод на расчетный счет компании;
• оплатить наличными в кассах любого банка;
• воспользоваться терминалами Сбербанка, приложив квитанцию с двумерным штрих-кодом, полученную в отделении Ленэнерго.

Если оплату за заявителя делает третье лицо, в квитанции об оплате необходимо указать номер договора и личные данные заявителя.

The following two tabs change content below.

Россети Ленэнерго предлагает воспользоваться личным кабинетом, чтобы упростить решение организационных, технических вопросов, связанных с поставкой электрической энергии, пользования услугой.

Регистрация на сайте Россети Ленэнерго в личном кабинете бесплатная, а по времени займет не более 5 минут.

Россети Ленэнерго — вход в личный кабинет

На сайте rosseti-lenenergo.ru воспользоваться личным кабинетом могут только зарегистрированные пользователи.

У кого есть учетная запись для входа в ЛК, достаточно выполнить несколько простых шагов, чтобы авторизоваться в системе:

1. Открыть официальный сайт https://rosseti-lenenergo.ru/. Откроется главная страница компании.
2. Нажать кнопку «Личный кабинет». Она расположена слева от центральной области экрана, где находится перечень услуг, информационных сервисов.
3. Нажатие кнопки переместит пользователя на другой экран, где можно найти привычную кнопку «Вход». Ее нужно нажать.
4. Введите адрес электронной почты или телефон, указанный при регистрации (мобильный телефон вводится без знаков «+» и пробелов) и пароль.
5. Нажать кнопку «Войти».

Внимание! Кнопка, имеющая вид глаза, позволяет сделать визуально видимым вводимый код. Это необходимо, если пользователь не уверен, правильно ли вводится пароль для доступа к ЛК.

Регистрация личного кабинета

Завести учетную запись могут только действующие потребители услуг российской компании Россети Ленэнерго.

На регистрацию нового пользователя системой уйдет не более 5 минут, для этого нужно:

1. Открыть официальный сайт поставщика электроэнергии https://rosseti-lenenergo.ru/ и перейти к авторизации.
2. Нажать «Регистрация». Здесь придется указать персональные данные, а именно Ф.И.О., адрес электронной почты, СНИЛС, пароль (дважды).
3. Нажать «Зарегистрироваться».

Важно! Для завершения регистрации будет направлен код подтверждения, который нужно ввести для получения доступа к учетной записи.

Ознакомление и согласие с политикой обработки персональных данных является обязательным условием использования сервиса.

Восстановление пароля от ЛК

Для восстановления доступа к аккаунту достаточно выполнить несколько простых шагов, а именно:

1. Зайти в раздел входа в систему.
2. Нажать «Забыли пароль?».
3. Указать адрес электронной почты, который есть в системе и принадлежит потребителю.
4. Пройти проверку «Антибот», указав символы с капчи.
5. На указанную почту придет письмо с инструкцией входа.

Процедура восстановления аккаунта бесплатная, а письмо приходит мгновенно. Пользователь не ограничен по количеству попыток возобновления доступа.

Функционал личного кабинета

Через аккаунт пользователь может:

1. Создавать заявки для подключения к электрической энергии, устранение неполадок.
2. Ознакомиться с действующим законодательством РФ в сфере потребления электроэнергии.
3. Узнать регламент технологического присоединения.
4. Оплатить услуги по действующему договору на поставку электрической энергии.
5. Контролировать расходы, передавать показания.
6. Обратиться по вопросам, связанных с поставкой электрической энергии.

Личный кабинет доступен круглосуточно. При необходимости можно связаться с представителями компании по номеру горячей линии — 8-800-220-02-20. Звонок абсолютно бесплатный с мобильного и стационарного телефона.

Внимание! Владельцы электрических автомобилей могут ознакомиться с картой заправочных станций, расположенных на территории города Санкт-Петербург.

The following two tabs change content below.

Российская распределительная сетевая компания Россети Ленэнерго является старейшей электроснабжающей организацией в РФ. В список основных функций компании входит передача энергии по высоковольтным сетям и подключение энергии потребителям. Фирма снабжает электричеством организации, учреждения и частных абонентов в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Для удобства физических лиц на официальном сайте компании Ленэнерго есть личный кабинет. Регистрация в профиле займет не больше 5 минут. Войти в личный кабинет

Содержание

Как создать свой профиль

Необходимо отметить, что услуга личного кабинета ориентирована только на действующих абонентов компании. Можно самостоятельно пройти регистрацию, действуя по такой схеме:

1. В первую очередь, необходимо посетить главную страницу сайта Ленэнерго https://lkk.lenenergo.ru.
2. В правой верхней части страницы есть вкладка «Регистрация». После ее активации откроется небольшая вкладка. На ней размещена анкета.
3. В анкете необходимо указать ФИО, адрес действующей электронной почты, номер карточки СНИЛС, контактный телефон, а также пароль.
4. Ниже галочкой отмечают свое согласие на передачу и обработку персональной информации.
5. Анкету направляют на обработку активацией кнопки «Зарегистрироваться».

Вскоре на указанный телефон или электронную почту поступит разовый код подтверждения, который потребуется внести в отдельное окно на странице сайта. Это последний этап регистрации. Войти в личный кабинет

Инструкция для авторизации в профиле

Для авторизации зарегистрированных пользователей есть такая инструкция:

1. На главной странице сайта размещена отдельная кнопка с пометкой «Вход».
2. После ее активации откроется форма, где надо указать электронный адрес и пароль, введенные на этапе создания учетной записи.
3. Форму направляют на проверку активацией кнопки «Войти».

Если все указано правильно, то переход в личный кабинет абонента произойдет моментально. При проблемах рекомендуется убедиться, что все данные указаны без ошибок. Чаще всего именно невнимательность является причиной сложностей с авторизацией.

Рекомендуется проверить:

• корректность электронных ключей;
• раскладку клавиатуры;
• регистр букв.

Важно! При необходимости в аккаунте абонент может проверить историю начислений и оплаты за потребленную электрическую энергию.

Восстановление доступа к профилю

При необходимости восстановить персональный пароль абоненты компании могут самостоятельно. Для этого на сайте есть отдельная форма. Перейти к ней можно из вкладки авторизации. Активная кнопка с пометкой «Забыли пароль» находится под строчкой для ввода пароля.

Требуется прописать свой электронный адрес, к которому привязана учетная запись пользователя. Ниже следует ввести код с картинки. Если код читается плохо, изображение можно обновить. Заполненную форму отправляют на обработку нажатием на кнопку «Отправить».

На указанный электронный адрес моментально поступит письмо, где будут подробные инструкции по восстановлению доступа к электронному кабинету абонента.

Запрашивать новый пароль можно неограниченное количество раз, но проще записать действующий пароль в рабочий блокнот.

Возможности личного кабинета

Основным назначением виртуального кабинета является передача показаний счетчиков и оплата потребленной электроэнергии. Для этого в виртуальном кабинете потребителя есть все нужные опции.

При помощи личного кабинета клиенты Ленэнерго могут изучить действующее законодательство в сфере энергоснабжения, а также узнать правила и порядок технического присоединения.

На сайте всегда можно узнать новости, касающиеся работы компании, получить информацию о плановых отключениях электричества, сроках проведения ремонтных работ.

Важно! Аккаунт позволяет своевременно отправить показания индивидуальных приборов учета, проверить расход электроэнергии и оплатить услуги снабжающей организации. Для оплаты применяется банковская карта, а за выполнение операций комиссия не взимается.

В аккаунте можно выполнять такие действия:

• В личном кабинете есть возможность создать заявку на ремонт или обслуживание оборудования, выполнение технических работ, получение актов готовности. Также можно обратиться с заявлением на подключение.
• В личном кабинете предусмотрена возможность задать вопрос сотрудникам компании, обратиться за консультацией в службу технической поддержки сайта, настроить получение уведомлений.
• Для владельцев электрических автомобилей на сайте компании размещена интерактивная карта с указанием мест, где можно зарядить аккумуляторы транспортного средства.

Сервис функционирует в круглосуточном режиме. С его помощью можно отправить текущие показания счетчика и оплатить услуги компании Ленэнерго в любое удобное для абонента время. При этом нет необходимости тратить время на личное посещение пунктов приема платежей.

Личный кабинет устроен настолько просто, что пользоваться им удобно даже людям пожилого возраста. Абоненты компании отмечают активную работу сервисной службы и сотрудников горячей линии.

На сайте всегда самая актуальная информация по различным техническим вопросам, важным для потребителей электроэнергии.

Контакты

Адрес центра обслуживания клиентов: г. Санкт-Петербург, ул. Красного Текстильщика, 10-12.

Обратиться к специалистам можно по горячей линии 8-800-220-02-20.

В этой статье узнаем есть ли горячая линия Ленэнерго, какие телефоны для связи? Как направить официальный запрос?

Содержание

О компании

ПАО «Ленэнерго» — входит в структуру одной из крупнейших российских распределительных компаний, а именно Россети. Обеспечивает поставку электроэнергии потребителям в пределах Ленинградской области и Санкт-Петербурга. Граждане или юридические лица могут обратиться с обращениями по различным темам.

Горячая линия Ленэнерго

В каждом структурном подразделении Россети, заявлен свой телефон горячей линии. Так и в случае с Ленэнерго, потребители независимо от статуса могут связаться по единому справочному номеру: 8 (800) 220 0 220.

Звонки принимаются со всех стационарных, мобильных аппаратов бесплатно.

Задать общие вопросы, пообщаться с представителями офиса в Петербурге можно через номер телефона: +7 (812) 494 32 54 или +7 (812) 595 86 13. Звонки тарифицируются по условиям вашего оператора.

Адрес компании

Адрес компании доступен на Яндекс Картах.

Как написать в службу поддержки?

Виду ограничения на личный прием граждан (виной ситуация с распространением коронавируса), клиентам рекомендуют рассматривать альтернативные пути подачи запросов.

Служба поддержки Ленэнерго через официальный сайт , позволяет составить обращение во вкладке «Обратная связь».

Можно отправить сообщение по электронной почте: office@lenenergo.ru. При этом следите за корректностью вносимых сведений. Не забывайте уточнять тему, причины, подробности.

Поможет в составлении запросов и личный кабинет потребителя, авторизоваться в котором можно по ссылке: .

Социальные сети

Напомним и о существовании альтернативных каналов взаимодействия.

К таковым относят социальные сети:

• ВКонтакте: .
• Facebook: .
• Instagram: .

В отличие от звонков по телефону, здесь пользователи могут ознакомиться с новостями, изменениями в работе без посторонней помощи.

Обращение в поддержку через личный кабинет

Для отправки сообщений через личный кабинет потребителя, перейдите по ссылке: и авторизуйтесь.

Ищите вкладку «Задать вопрос» и заполняйте всплывающее «окно».

При трудностях с входом в профиль, рекомендуется обратиться в техподдержку доступным способом.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Клиенты компании могут проконсультироваться со специалистами по различным вопросам:

• Оформление договоров.
• Подача запросов.
• Исполнение обязательств.
• Погашение задолженности.
• Возможности оплаты.
• Обсуждение тарифов.
• Передача показаний и т.д.

Помощь службы поддержки может понадобиться и при составлении обращений с жалобами или пожеланиями.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если ваши вопросы не связаны с деятельностью компании (поставка электроэнергии), то поддержка вряд ли сможет чем-то помочь.

Специалисты не могут разглашать личную, конфиденциальную информацию, как о третьих лицах, так и о деятельности поставщика.

Как подать жалобу?

Возможностей подать жалобу на качество исполнения услуг, уровень обслуживания в центрах, предусмотрено несколько:

1. Звонок на горячую линию.
2. Оформление запроса на сайте, как через личный кабинет, так и в отдельной вкладке.
3. Отправка сообщений по почте.

Написать жалобу можно в соц. сети, выбрав официальное сообщество поставщика и оставив комментарий в соответствующей вкладке.

График работы

Прием абонентов в офисе на данный момент прекращен.

Режим работы операторов call-центра по обслуживанию потребителей круглосуточный.