Личный кабинет Мегафон: регистрация новых абонентов

Многим абонентам сотовых компаний знакома ситуация, когда срочно требуется получить ответ на какой-либо вопрос, касающийся услуг связи, но дозвониться в клиентскую службу поставщика услуг не получается. В этом случае стоит воспользоваться функционалом для дистанционного управления номером, который также позволяет знакомиться с различного рода информацией. В этой рубрике мы рассмотрим, как зайти в Личный кабинет МегаФон.

Войти в личный кабинет

Регистрация в личном кабинете и получение пароля

Чтобы пользоваться удобным сервисом, потребуется пройти процедуру регистрации. Неважно, какой гаджет при этом используется: ПК, телефон или планшет. Порядок действий во всех случаях будет одинаков.

Нужно посетить официальный сайт компании https://megafon.ru/, пройти в раздел «Личный кабинет», а затем следовать этой инструкции:

1. В соответствующей графе указать номер телефона. Вводить его следует в формате «+7…» или начиная с «8».
2. С номера, указанного при регистрации, отправить запрос *105*00#.
3. Дождаться ответного сообщения, в котором будет выслан пароль для авторизации.

После этого можно входить в личный кабинет и пользоваться всеми его возможностями.

На заметку. Бывают ситуации, когда после отправки команды идентификационный код для входа не приходит. В таком случае стоит отослать запрос *105*01#. Если же пароль снова не выслали, можно попробовать установить свою sim-карту в другой аппарат. Иногда это мера оказывается действенной. Но если опять ничего не получилось, нужно обратиться в офис Мегафон.

Вход с компьютера через сайт

Повторная авторизация мало чем отличается от процедуры регистрации. Для этого пользователю потребуется:

1. Зайти на официальный сайт Мегафона.
2. Перейти к меню Личного кабинета.
3. В открывшейся форме написать логин, в качестве которого используется номер телефона, и полученный ранее пароль.

Через несколько секунд вход ЛК будет осуществлён.

Со смартфона или планшета

Можно посещать Личный кабинет на сайте оператора не только с ПК, но и с планшета или телефона. При этом устройство обязательно должно быть подключено к Интернету. Браузер разрешается использовать любой, особенного значения это не имеет.

Процедура входа выглядит так же, как и в предыдущем случае. Потребуется ввести адрес официального сайта Мегафон, а после перехода во вкладку Личного кабинета прописать в соответствующих строчках идентификационные данные клиента.

Мобильное приложение

Если абонент намного чаще посещает ЛК со смартфона или планшета, нежели с компьютера, для управления номером стоит скачать приложение для мобильных устройств. Оно является практически полным аналогом Личного кабинета на ресурсе компании. Установить этот сервис можно на гаджет с операционными системами Android, Windows или Apple. На устройствах устаревших моделей он, к сожалению, не работает.

Чтобы скачать приложение, потребуется посетить ресурс Мегафон и в Личном кабинете выбрать одну из активных кнопок: Google Play, Windows Store или AppStore. После клика по ней начинается загрузка программы на устройство. Затем останется только запустить ее и авторизоваться. Процедура проводится так же, как и в ЛК на официальном сайте: вводится логин и идентификационная комбинация для доступа, после чего открывается кабинет.

На заметку. В некоторых современных устройствах предусмотрена функция дактилоскопической идентификации. Это прекрасный инструмент для защиты гаджета от посторонних лиц. Если в вашем смартфоне встроен такой сканер, можно изменить настройки и попадать в личный кабинет через приложение без пароля. Его заменит отпечаток пальца. После соприкосновения с экраном мобильного вход будет выполнен.

Возможности личного кабинета

Использование Личного кабинета открывает перед абонентом ряд возможностей. К ним относятся:

• проверка и пополнение счёта;
• контроль остатков по пакетам;
• активация и деактивация услуг;
• управление и проверка активности подключенных опций;
• использование услуги обещанного платежа;
• сведения о детализации всех расходов со счёта;
• смена тарифного плана;
• участие в бонусных программах;
• блокировка номера в случае потери или кражи телефона;
• получение бесплатных консультаций в режиме онлайн.

И это далеко не полный список преимуществ использования ЛК. К примеру, здесь можно знакомиться с новостями компании, делать различные запросы или оформить услугу «Кредит доверия».

Дополнительная информация: вопрос-ответ

Несмотря на то, что регистрироваться в Личном кабинете и пользоваться им совсем несложно, у абонентов могут возникнуть некоторые вопросы. Рассмотрим наиболее распространенные из них.

Существуют ли иные способы получения пароля при регистрации?

Если после отправки USDD-команды идентификационный код не был выслан, можно получить его двумя способами. Отправить SMS получателю 000110, введя в текстовое поле комбинацию «00». Или же позвонить на 0505. Это голосовой сервис, здесь потребуется переместиться в пункт тарифных планов и услуг, где клиент может получить пароль для входа.

Что делать, если забыли пароль от ЛК?

Идентификационную комбинацию, которую клиент получает при регистрации, рекомендуется запомнить, а ещё лучше — записать и сохранить. Но далеко не все абоненты так поступают, и довольно часто возникает ситуация, когда войти в кабинет не получается, потому что забыт пароль. Получить новый можно посредством отправки комбинации *105*00# с телефона, указанного в процессе регистрации. Через несколько секунд на номер поступит ответное сообщение с кодом доступа.

Есть ли возможность сменить пароль?

Многие клиенты сомневаются в надежности пароля, предоставленного системой. В этом случае стоит заменить его другой комбинацией. Потребуется пройти в личный кабинет, выбрать вкладку настроек, а затем переместиться в раздел «Настройки входа». Здесь надо сначала ввести прежнюю идентификационную комбинацию, а затем записать свою и сохранить внесенные изменения.

Как видно из изложенного, регистрация и использование Личного кабинета не представляют особенной сложности. Здесь доступно множество функций, кроме того, клиент получает возможность сэкономить время, не затрачивая его на попытки дозвониться в клиентскую службу, чтобы получить ответ на тот или иной вопрос или осуществить манипуляции с номером.

Оператор мобильной связи Megafon предоставляет различные услуги своим абонентам. Среди них личный кабинет, который служит дистанционным центром управления сервисами. Он доступен всем клиентам Мегафон с активированной сим-картой.  Решать вопросы можно онлайн, не посещая филиал Мегафона – пополнять баланс, контролировать расходы, управлять услугами.  Какие возможности у личного кабинета, как его зарегистрировать, как войти – обо все расскажем в этой статье.

Личный кабинет Мегафон — возможности для абонента

Система интернет-обслуживания абонентов Megafon дает возможность дистанционно управлять услугами на вашем номере. Чтобы им воспользоваться нужно пройти регистрацию на официальном ресурсе провайдера. Кабинет клиента находится на сайте Мегафон по адресу www.megafon.ru. При заходе на этот сайт обычно ваш регион определяется сетью автоматически.

Функциональные возможности кабинета абонента Мегафон позволяют менять тарифный план, знакомиться с детализацией расходов, управлять услугами, отключая или подключая их. Что еще доступно абонентам в ЛК Мегафон:

• проверить баланс, пополнить его удобным способом или настроить «Автоплатеж»;
• изменить личную информацию если это необходимо;
• контролировать остатки пакетов своего тарифного плана;
• ознакомится со своим тарифом, подключенными к нему пакетами, сменить на новый;
• свободно работать с добавлением или деактивацией услуг и опций от провайдера;
• заказать детализацию своих расходов на связь с указанием номеров, дат и сумм списаний на email;
• техническая поддержка контактного центра Мегафон;
• блокировка сим-карты.

Обратите внимание! После регистрации в системе, вы получите бесплатный доступ к ЛК Мегафон, трафик при входе в него не расходуется.

Основные опции и разделы

Все без исключения возможности находятся в разделе «Услуги и опции», управлять ими вы можете дистанционно. После авторизации вы увидите эту вкладку на главном экране кабинета. Они сгруппированы в несколько блоков:

• «Мой счет». В этом блоке отображаются сведения по вашему телефонному номеру – реальный баланс на момент поверки, возможность подключения услуги «Обещанный платеж». Ваш баланс всегда будет положительным при подключении этой услуги. А также «Баланс близких», которым можно воспользоваться. Если подключить их номера мегафон к своему личному кабинету.
• «Платежи и переводы». Еще один блок, в котором доступна опция пополнения баланса с услугой «Мобильный перевод по СМС». Вы можете здесь настроить свой телефон для проведения платежей в магазинах Apple. Здесь же можно совершить перевод денег с номера на номер любого телефонного оператора, а также на карты Visa или MasterCard.
• «Связь и общение». Специальные возможности, включающие в себя автоопределитель номера, черный список, видеоконференции, мультифон и другие инновационные технологии.
• «Межгород». Блок для настройки своего тарифа, чтобы совершать вызовы по выгодным ценам в другие города внутри РФ, и по миру

Дополнительные разделы – «Развлечения», в котором можно учить иностранный язык, читать электронные книги, настроить гудок. Раздел «Семья» с функционалом детского интернета, отслеживание мобильника, управление домов с телефона.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

Чтобы получить доступ к возможностям дистанционного центра управления своими услугами, придется зарегистрировать кабинет абонента на официальном сайте Мегафон. Для этого следуйте несложной инструкции:

• Перейдите на официальный сайт оператора Megafon по адресу www.megafon.ru.
• В верхней панели главной страницы справа увидите иконку «ключ», кликните на нее.
• Вы попадете на страницу входа, здесь вам предложен выбор для входа – по паролю или смс.
• Учитывая, что пароля у нас нет, выберите закладку «Вход по SMS», нажмите на нее.
• Введите ваш номер телефона, если вы не помните его, наберите команду на своем телефоне *205#вызов. Номер отобразится на экране.
• Нажмите кнопку «Далее».
• На ваш телефон придет смс с паролем для входа, введите его в поле «Пароль» и нажмите «Войти».

Важно! У Мегафон нет отдельной вкладки для прохождения регистрации личного кабинета. Все происходит в форме авторизации на сайте провайдера.

Как получить пароль при первом входе

Кроме описанного выше способа. Где рассказано о регистрации, и предложен один из способов получения пароля, есть еще один вариант. Для получения пароля:

• Наберите на телефоне USSD-команду *105*00#.
• Нажмите кнопку «Вызов».
• Дождитесь получения сообщения на свой телефон от сервиса Мегафон.
• В смс указан временный пароль, который можно использовать для регистрации и входа в ЛК.

Вход в личный кабинет Мегафон по номеру телефона / смс

Войти в кабинет абонента можно на странице сайта оператора в сети. Способы авторизацию отличаются тем. Что в одном случае можно воспользоваться имеющимся паролем. А в другом, получить код доступа в телефонном сообщении:

1. Откройте страницу сайта личного кабинета в сети https://lk.megafon.ru/login/.
2. Выберите один из вариантов:

• «Вход по паролю». Введите номер телефона и пароль, нажмите кнопку «Войти».
• «Вход по SMS». Напишите телефонный номер, нажмите «Далее», получите на телефон код доступа, введите его. Нажмите «Войти».

Дополнительные способы входа в личный кабинет

Несмотря на развитие технологий. Не у всех есть возможность выходить в интернет с компьютера, или мобильного приложения. Имея под рукой обычный кнопочный аппарат, у вас также остается возможность использовать функционал своего ЛК. Варианты для доступа в кабинет:

• Вариант 1 – сервисная USSD-команда *105# вызов. Отправив ее, на экране вашего телефона вы увидите всплывающее сообщение с отображенным «Меню». Каждой команде соответствует определенная функция личного кабинета.
• Вариант 2 – голосовое меню. Наберите короткий сервисный номер 0505. Вы услышите автоинформатор, если действовать согласно его подсказкам. То можно управлять функционалом личного кабинета.

ПАО «Мегафон» − это отечественная телекоммуникационная компания, предоставляющая услуги связи, интернета, кабельного телевидения. Представительства организации открыты в 83 субъектах Российской Федерации. Кроме того, существует несколько региональных филиалов: «Мегафон-Москва», «Мегафон-Сибирь», «Северо-Западный», «Мегафон-Дальний Восток», «Мегафон-Поволжье», «Кавказский», Центральный», «Уральский». Для удобного управления услугами доступен личный кабинет, где пользователь может пополнить счет, подключить дополнительные пакеты трафика или ТВ-каналов.

Содержание

Особенности регистрации

Полноценно регистрировать личный кабинет Мегафон не нужно. Оператор мгновенно после активации SIM-карты предоставляет доступ к экосистеме компании. Авторизация осуществляется без пароля или же с использованием ключа. Запросить код допускается самостоятельно – прямо на сайте фирмы. Если возникли трудности, то работники ближайшего салона предоставят пароль для входа в персональный профиль.

Получение пароля

Получить пароль для входа в личный кабинет можно с компьютера:

1. Перейти по ссылке: мегафон.ру.

Авторизация

Войти в личный кабинет допускается по номеру мобильного телефона или с помощью одноразового SMS-кода. При этом, авторизация возможна через официальный сайт и клиент для смартфонов. Для наглядности рассмотрим сразу все доступные способы.

Через сайт

На сайте Мой Мегафон присутствует два способа авторизации: по паролю и номеру мобильного телефона.

По паролю

Пошаговый алгоритм:

1. Перейти по ссылке: https://lk.megafon.ru/api/login/.
2. Выбрать вкладку, отмеченную на рисунке.
3. Указать номер мобильного телефона с префиксом.
4. Ввести пароль, полученный в SMS-уведомлении.

Через несколько минут будет открыта главная страница персонального профиля.

По SMS

Инструкция:

1. Кликнуть по ссылке: www.megafon.ru.
2. Перейти в раздел, указанный на картинке.
3. Указать номер мобильного телефона.

Через мобильное приложение

Авторизация в персональном профиле через мобильный клиент осуществляется по номеру или паролю.

Google Play:

App Store:

По номеру

Вход в личный кабинет Мегафон по номеру осуществляется следующим образом:

1. Запустить мобильный клиент из главного меню смартфона.
2. Дождаться загрузки стартового экрана, и ввести номер с префиксом.

По паролю

Пошаговый алгоритм:

1. Запустить программу и ввести рабочий номер телефона.

1. В поле ввести ключ доступа.

Обзор функций и возможностей

Далее рассмотрим, как пополнить счет, подключить обещанный платеж, заказать детализацию, активизировать или деактивировать дополнительные услуги.

Пополнение счета

Инструкция:

1. Определить способ оплаты: «Банковская карта», «QIWI», «ЮMoney», «WebMoney».
2. Указать номер мобильного телефона с префиксом.
3. Ввести сумму платежа.

Начнется переадресация на сайт выбранной платежной системы. Необходимо ввести реквизиты электронного кошелька или банковской карты. Подтвердить операцию с помощью сервисного кода, отправленного на номер телефона.

Подключение обещанного платежа

Услуга доступна для абонентов, заключивших договор с компанией более 3 месяцев назад:

1. В пункте «Активировать на сумму» выберете доступную сумму пополнения.

Через несколько минут на номер придет SMS-сообщение с деталями использования услуги. Обратите внимание, когда нужно будет пополнить счет.

Активация и деактивация услуг

Инструкция:

1. Будет доступно два пункта для просмотра: «Мои» и «Все».
2. В первой вкладке отображаются активированные услуги.
3. Перейти в раздел «Все» и выбрать нужную опцию.

Как заказать детализацию

Заказ детализации выполняется следующим образом:

1. Определить начало и конец периода.
2. Указать формат отчета, и ввести адрес электронной почты.

Отчет будет доставлен на электронный ящик.

Контакты

Телефоны для связи с оператором:

Контактный центр	8(800)550-05-00 0500	info@megafon.ru
Контактный центр (для звонков из других стран)	+7(926)111‑05‑00

Похожие статьи

КШП Дружба – личный кабинет Лайнер – личный кабинет Rnet – личный кабинет Истранет – личный кабинет

В настоящий момент одной из наиболее востребованных опций компании Мегафон является личный кабинет абонента. С его помощью клиенты компании могут осуществлять управление счётом, контроль расходов, подключение либо отключение необходимой услуги. Также доступно изменение действующего тарифного плана без посещения отделения оператора. Главное условие – активная SIM-карта Мегафон. Войти на личную страницу, используя номер телефона, довольно просто.

Регистрация личного кабинета

В случае возникновения необходимости создания персонального аккаунта Мегафон с помощью компьютера нужно выполнить такие действия:

1. Открыть главную страницу официального портала провайдера megafon.ru.
2. В форме авторизации указать в нужном окне номер своего мобильного телефона.
3. Через смартфон отправить уведомление на номер *105*00#.
4. В соответствующее окно ввести секретный код, отправленный на ваш телефон в SMS‑сообщении.
5. Кликнуть по кнопке «Войти».

Регистрационная процедура завершена. Можно приступать к использованию функционала личного кабинета.

Вход в личный кабинет

Для входа в персональный аккаунт требуется активная SIM-карта с мобильным телефоном. Для входа требуется введение телефонного номера и пароля. Войти на личную страницу Мегафон можно разными способами. Рассмотрим каждый из них в отдельности.

Через мобильный телефон

Войти в личный кабинет Мегафон можно как через персональный компьютер, так и через портативные гаджеты – мобильный телефон либо планшет, воспользовавшись специальным мобильным приложением. В данном приложении есть самые необходимые опции, которые помогают управлять мобильным номером оператора.

Для установки мобильного приложения в мобильном устройстве должна быть оперативная система Windows, Android либо iOS. Когда программа будет скачана и установлена, для получения доступа на свою страницу потребуется ввести полученный ранее пароль либо кликнуть по ссылке «Получить пароль по SMS».

Если вы решили скачать мобильное приложение на свое мобильное устройство, в обязательном порядке следует обращаться к официальным источникам. В случае, когда определенная функция программы не работает, рекомендуется войти на портал провайдера и на основной страничке скачать мобильное приложение в соответствии с операционной системой, установленной на вашем гаджете.

Другие способы входа в аккаунт

Если не один из перечисленных способов входа в личный кабинет для вас не подходит, можно воспользоваться одним из дополнительных вариантов:

• Для владельцев телефонов, в которых невозможно установить мобильное приложение, следует нажать на клавиатуре такую комбинацию – *105# и позвонить. Когда операция будет завершена, на телефоне откроется меню персонального аккаунта, предусмотренное специально для таких гаджетов.
• Также для входа в личный кабинет можно использовать голосовое меню. Для этого нужно позвонить по короткому номеру 0505 и следовать голосовым инструкциям.

Подобные способы подойдут пользователям, которые не имеют современных мобильных устройств либо если под рукой нет компьютера.

Получение пароля для авторизации

Наиболее простой вариант получения пароля для входа в личный кабинет – набор на телефоне комбинации *105*00# для отправки запроса провайдеру. Спустя несколько минут на ваш телефон придёт SMS-сообщение с паролем.

Также можно для получения пароля использовать такие способы:

• Отправить SMS с текстом 00 по номеру 000105. Реквизиты пароля будут отправлены на ваш телефон в виде SMS-сообщения.
• При использовании для входа в личный кабинет планшета, модема либо роутера, у которых чаще всего отсутствует функция приёма SMS, придется вставить SIM-карту в телефон и воспользоваться одним из вариантов получения пароля, описанных ранее.
• Владельцы смартфонов с современной операционной системой могут установить в своем мобильном устройстве специальное приложение, где в процессе авторизации можно использовать опцию «Получить пароль через SMS».

Важно! Пароль для входа в личный кабинет можно получить за 1-2 минуты. Основное требование – наличие действующей SIM-карты Мегафон.

Смена пароля

При случайной потере пароля от персонального аккаунта для получения новых реквизитов рекомендуется использовать такие способы:

• При необходимости смены старого пароля новым нужно перейти в личном кабинете Мегафон по ссылке «Настройки входа». После этого требуется указать реквизиты старого пароля, а затем нового. Для выполнения операции нужно кликнуть по надписи «Сменить пароль».
• Для восстановления доступа в персональный аккаунт и для получения нового пароля нужно на телефоне набрать комбинацию *105*00# позвонить. Спустя пару минут вы получите SMS с новым паролем.
• Для сброса пароля нужно отправить SMS с текстом 00 по номеру телефона 000105. Реквизиты нового пароля будут также получены в виде SMS-сообщения.

Настройка автоматического входа в аккаунт

Чтоб не приходилось все время указывать логин с паролем, рекомендуется подключить услугу «Автовход». Для этого нужно сначала авторизоваться в аккаунте и перейти в раздел «Настройки входа». Такую опцию можно подключить, если для входа в кабинет вы пользуетесь смартфоном, планшетом либо компьютером с SIM-картой оператора, а также устройствами, которые подключены к интернету с помощью модема либо роутера Мегафон.

Стоит заметить, что после подключения опции «Автовход», если на Wi-fi не установлен пароль, любой посторонний человек сможет с легкостью войти на вашу страницу.

Функции личного кабинета

Зарегистрированным клиентам Мегафон предоставляется возможность выполнения таких операций с помощью личного кабинета:

• контроль проводимых транзакций, заказ и получение детализации по расходам и денежным поступлениям;
• ознакомление с информацией по подключенному тарифному плану, выбор и смена тарифа более выгодным;
• подключение и отключение предоставляемых услуг;
• просмотр оставшихся минут, интернета, SMS и MMS;
• проверка подключенных опций;
• уточнение баланса счёта бонусов, расходование баллов на вознаграждения;
• проверка текущего состояния лицевого счёта, пополнение баланса, подключение «Обещанного платежа»;
• блокировка SIM-карты удаленным способом;

Важно! Через личный кабинет доступна связь с консультантами техподдержки через онлайн-чат.

Клиентская поддержка

При возникновении каких-либо трудностей, с которыми не удается справиться без помощи специалиста, рекомендуется позвонить в службу клиентской поддержки по бесплатному номеру 8 800 550 05 00. Консультанты компании окажут оперативную помощь в устранении любых неполадок.

Информация о компании

Мегафон – это крупный российский оператор мобильной связи, предоставляющий услуги населению многих городов РФ, начиная с 2002 года. Компания сотрудничает не только с физическими, но и с юридическими лицами. Основные преимущества данного мобильного оператора – высококачественная мобильная связь, стабильный доступ к интернету и множество иных дополнительных сервисов.

The following two tabs change content below.

• Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.

Мегафон – российская телекоммуникационная организация. Дата регистрации под изначальным наименованием ЗАО «Северо-Западный GSM» состоялась в 1993 году. Обладает представительствами во многих регионах России и в республике Таджикистане, и частично в Абхазии и Южной Осетии. Мегафон предоставляет услуги сотовой связи и широкополосного Интернета для населения, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, а для управления подключенными услугами рекомендуется дополнительно зарегистрироваться в личном кабинете Мегафона.

Мегафон: вход в личный кабинет по номеру телефона

Вход в личный кабинет Мегафона осуществляется с официального портала сотового оператора. Единственным условием для работы в системе является ПК с Internet подключением и активированная учетная запись.

• Открыть браузер и напечатать в адресной строке http://megafon.ru/. Портал автоматически определит местоположение клиента (область) и после протокола передачи данных появится сокращенное наименование населенного пункта, например http://spb.megafon.ru/. Для изменения автоматического местоположения кликнуть по активной строке «Изменить регион» и выбрать из списка;
• Навести курсор на баннер с изображением ключа «Личный кабинет»;
• На странице https://lk.megafon.ru/login/ заполнить строки «Номер телефона» (имя пользователя) и «Пароль». Кликнуть по баннеру «Войти».

Зарегистрированные пользователи могут работать в системе не только со стационарного компьютера, но и со смартфона или планшетного устройства, на котором установлено одноименное приложение.

Вход в личный кабинет Мегафона с использованием социальных сетей (ВКонтакте, Facebook, Instagram), о котором упоминается в статье на портале https://personal-cabinet.com/megafon/#i, уже не действует. Согласно маркетинговому исследованию мобильного оператора, социальная авторизация снижает количество ошибок при заполнении учетной записи, но стандартный вход (по телефонному номеру и паролю) – более безопасный.

Регистрация личного кабинета Мегафон

Пользовательский кабинет – бесплатная система для абонентов телекоммуникационной организации Мегафон. Регистрация осуществляется по короткой команде на смартфоне или планшетном устройстве с sim-картой Мегафон: *105*00# и «Вызов». В течение 1-2 минут рекомендуется обновить папку с входящими сообщениями и открыть новое уведомление с текстом пароля.

Восстановление пароля от личного кабинета Мегафон

Вход в личный кабинет Мегафона осуществляется по телефонному номеру и паролю, а если пара «login-password» указывается с ошибками, на портале всплывает диалоговое окно с предупреждением. Пользователю рекомендуется проверить раскладку клавиатуры (русский или английский) и убедиться, что клавиша CapsLock выключена, после этого сделать вторую попытку. Если ошибка повторяется, рекомендуется воспользоваться командами «Требуется пароль» или «Напоминать номер».

Специальная команда *105*00# позволяет получить новый пароль в смс, а *205# – узнать номер телефона.

Основные услуги и опции

Краткую информацию об функциональных преимуществах пользователи могут получить при клике по активной строке «О личном кабинете» на странице входа.

На главном экране системы отображается основная информация о клиенте: номер мобильного телефона, тарифный план, основной и дополнительный (бонусный) балансы. При клике по ФИО пользователя, открывается список услуг.

Операции со счетом:

• Top Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Top Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Top Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 5 мин. Минимальная сумма 3 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
• Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 70 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
• Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 80 000 Руб.

• Активация «Обещанный платеж» (услуга доверительного платежа позволяет пополнить счет абонента на сумму от 100 до 1300 рублей, на погашение долга отводится от 3 дней до 1 недели),
• Бонусные баллы (бонусное вознаграждение в рамках программы «Мегафон-Бонус»),
• Детализация счета (от 1 суток до 1 месяца),
• Пополнение персонального счета,
• Пополнение счета стороннего абонента (Билайн, МТС, Теле 2 и другие российские сотовые операторы) или банковского счета.

Операции с тарифным планом:

• Изменение мелодии «Гудок»,
• Изменение тарифного плана,
• Оформление опций с абонентской платой и без абонентской платы,
• Переадресация входящих вызовов,
• Получение денежного остатка по подключенным пакетам,
• Получение персональных предложений,
• Управление безопасностью.

К дополнительным функциональным преимуществам относятся: геолокация салонов и онлайн чат со службой клиентской поддержки.

Тарифные опции Мегафон разделяется на две категории: пакеты Интернет трафика для смартфонов; пакеты сообщений и сопутствующие.

Опции для Интернета:

• Internet (50МБ ежедневно за 5,5 рублей в день),
• Internet S (7 ГБ за 270 рублей в месяц),
• Internet М (15 ГБ за 400 рублей),
• Internet L (20 ГБ за 550 рублей),
• Internet XL (30 ГБ в дневное время и безлимитно в ночное за 650 рублей),
• Гигатека (100 ГБ и развлекательный контент с оплатой за подключение 5000 рублей);
• В пути (безлимитный Интернет для бронирования билетов и отелей, онлайн карт и автосервисов).

Опции для смс:

• Sms S (100 сообщений с абонентской платой 110 рублей в месяц),
• Sms M (300 сообщений за 260 рублей),
• Sms L (600 сообщений за 600 рублей),
• Sms XL (более 3000 сообщений за 30 рублей в день).

Сопутствующие услуги насчитывают более 10 наименований, включая счет («Живой баланс», «Звонок за счет друга», «Перезвони мне», «Плати, когда удобно» и т.д.), платежи и переводы («Мобильный перевод от 0%» и т.д.), связь и общение («Второй номер от 1 рубля в день», «СуперАОН» и т.д.), безопасность («Антивирус ESET NOD32», «Смс-Фильтр», «Черный список» и т.д.), развлечения, семья («Где ваш ребенок» и т.д.) и другие.

Указанные тарифные опции совмещаются не со всеми тарифами и другими опциями. Перед их подключением рекомендуется ознакомиться с подробностями в соответствующем подразделе личного кабинета на портале телекоммуникационной организации.

Для физических лиц

Для дистанционного управления счетом, оператор Мегафон предоставляет систему «Личный кабинет» для подключенных абонентов (физических лиц). На официальном портале https://lk.megafon.ru/login/ зарегистрированные клиенты могут осуществить вход, а новые – оформить учетную запись. Для регистрации (и восстановления пароля, при наличии учетной записи) рекомендуется использовать короткую команду *105*00# и «Вызов».

На главном экране располагается информация о клиенте: актуальный баланс на сегодня с указанием времени последнего обновления, телефонный номер абонента, бонусные баллы. Под этим отображается информация по остаткам пакетов: количество смс сообщений, количество минут, количество Интернет трафика и дополнительные подключенные опции.

В правой части главного экрана открывается меню с операциями по счету («Пополнить счет», «Расходы и пополнения», «Бонусы»), и тарифному плану («Мой тариф», «Остатки», «Мои услуги», «Все услуги», «Роуминг»). Для удобной работы в личном кабинете Мегафона рекомендуется перенести «популярные категории» на главные экран. Например, при регулярном пополнении счета, клиенты могут создать окно с автоматическим списанием денежных средств.

С вопросами о работе в личном кабинете Мегафона рекомендуется обращаться к специалистам сотового оператора по телефону горячей линии.

Корпоративным клиентам

Клиенты, которые представляют юридическое лицо (например, является ИП), могут зарегистрироваться в системе в качестве корпоративного пользователя.

• На странице http://spb.megafon.ru/corporate/help/howtobecome/ заполнить анкету: ФИО, номер телефона, адрес e-mail, наименовании регистрируемой организации, ИНН. Ознакомиться с условиями политики конфиденциальности. Кликнуть по баннеру «Отправить»;
• Договориться о дате обращения в офис телекоммуникационной организации;
• Подготовить документы: паспорт или другой документ, подтверждающий личность гражданина РФ; копию документа о назначении генерального директора в регистрируемой организации; доверенность; свидетельство о ЕГРЮЛ или ЕГРИП; свидетельство ИНН;
• Заполнить учетную карточку клиента http://spb.megafon.ru/download/~federal/~federal/b2b/lk/uchetnaya_kartochka_yuridicheskogo_litza.pdf, приложить распечатанную карточку к основным документам и обратиться в офис сотового оператора.

Как правило, после обращения в Мегафон для регистрации в личном кабинете Мегафона, клиенты уже могут приступить к работе в системе. На странице https://center.b2blk.megafon.ru/b2b/login напечатать логин, пароль и кликнуть по баннеру «Продолжить». Для восстановления пароля рекомендуется обращаться по телефону горячей линии.

На главном экране личного кабинета Мегафона для корпоративных клиентов по умолчанию располагается информация о лицевых счетах (номер лицевого счета, номер договора, ИНН, тип услуг, тип оплаты и баланс). Для удобной работы клиенты могут заменить главный экран «Лицевые счета» на один из следующих разделов: «Мобильная связь», «Фиксированная связь», «История заказов» или «Обращения».

Первые три раздела «Лицевые счета», «Мобильная связь» и «Фиксированная часть» являются основополагающими, в них клиенты могут:

• Изменять тарифный план;
• Контролировать расходные операции на услуги сотовой связи и их последующей оплаты;
• Оформлять отчетные документы;
• Подключать и отключать дополнительные тарифные опции;
• Прикреплять номера за конкретными сотрудниками и/или отделами;
• Управлять переадресацией входящих вызовов;
• Управлять услугами и тарифными опциями.

Дополнительные опции для корпоративных клиентов разделяются на: Интернет для смартфона, Интернет для планшета, Интернет для модема или роутера, смс. А к дополнительным опциям относятся «Запрет развлекательного контента от 1 рубля в сутки», «Автопродление Интернета» и т.д.

Мобильное приложение Мегафон

Официальное мобильное приложение Мегафон, разработанное PJSC MegaFon, позволяет обладателям смартфонов работать в личном кабинете Мегафона через экран устройства. Мегафон позаботился не только о популярных смартфонах Android и iOS, но и моделях с операционной системой Microsoft (Windows Phone).

Чтобы загрузить приложение бесплатно, рекомендуется воспользоваться электронными маркетами или открыть статью со смартфона и планшетного устройства и кликнуть по соответствующему баннеру.

Вход в систему не отличается от стандартного: на странице приветствия указать номер телефона и пароль, кликнуть по баннеру «Войти». При втором и последующем ходах пользователи могут установить четырехзначный пин-код или входить в систему с использованием функции «Сканер отпечатка пальца» (Fingerabdruck Registr для Android, Touch ID для iPhone и iPad) или «Сканер объемно-пространственной формы лица» (Face ID для iPhone и iPad).

Мобильное приложение обладает различными плагинами, которые пользователи могут установить на рабочий стол смартфона или планшетного устройства. На плагине отображается актуальный баланс и информация об абоненте (баланс и остатки подключенных пакетов).

Телефон горячей линии Мегафон

Связаться с оператором сотовой связи Мегафон клиенты могут по телефонам горячей линии, с бесплатным разговором на территории РФ:

• 8-800-550-05-00 – Для физических лиц;
• 8-800-550-05-55 – Для юридических лиц.

При использовании смартфона или планшетного устройства с sim-картой Мегафон, рекомендуется использовать короткий номер 0500 (для физических лиц) и 0555 (для юридических лиц).

Онлайн консультацию оператора клиенты могут получить в социальных сетях Мегафон:

• ВКонтакте (https://vk.com/megafon)
• Одноклассники (https://ok.ru/megafon)
• Facebook (https://www.facebook.com/MegaFon.ru/)
• Habr (https://habr.com/en/company/megafon/)
• Twitter (https://twitter.com/megafonru)
• Youtube (https://www.youtube.com/user/MegaFonTV).

Вход в личный кабинет МегаФон

• Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.