Личный кабинет Мортон Телеком — регистрация и вход в систему

В этой статье выясним, как поможет личный кабинет К-телеком, как обратиться в техподдержку, есть ли горячая линия?

Содержание

О компании

К-Телеком — один из провайдеров на территории Пермского края, Челябинской и Свердловской областей. Предоставляются услуги по доступу к Интернету, цифровому телевидению, а также сопутствующих сервисов, как антивирус, родительский контроль, управление доступом. Если по какой-то услуге возникают трудности, абоненты могут обратиться в контакт-центр и прояснить интересующие вопросы.

К-Телеком, как уже говорили один из крупнейших провайдеров в трех российских регионах, с планами развития на соседние области. Тарифы (Интернет, телевидение, сопутствующие сервисы), условия сотрудничества и подключения выделяют компанию из сегмента.

Со всеми преимуществами, условиями сотрудничества с Телеком можно ознакомиться, обратившись к вкладке «О компании» на официальном сайте: .

Какой телефон горячей линии К-телеком

Не знаете, как связаться с контакт центром?

Обратите внимание на приведенные ниже телефоны горячей линии:

• Свердловская область — 8 (800) 7 800 801.
• Челябинская область, Пермский край — 8 (800) 775 7 785.

Звонки по обоим номерам доступны со всех стационарных, а также сотовых устройств бесплатно.

Дополнительно предусмотрен отдельный номер телефона для каждого населенного пункта. Позвонив по которому можно обсудить условия подключения и оформить заявку. Для примера, в Екатеринбурге дозвониться можно по номеру — +7 (343) 389 28 28.

Контакты в других городах можно уточнить на официальном сайте: .

Обратиться за консультацией можно и другим способом, заполнив форму «Помощь» через личный аккаунт. Уточните тему, причины, опишите суть вопроса.

Как войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет Телеком производится только через официальный сайт: .

Укажите логин, пароль, где логином выступает номер заключенного договора. Если возникают трудности при авторизации и не удается войти в личный профиль Телеком, обратитесь в техподдержку и расскажите о ваших проблемах.

Как получить пароль

Для регистрации от клиентов требуется оформленное заявление онлайн или по телефону. Все данные для входа, в том числе, пароль предоставит технический специалист, подключающий оборудование.

К подписанию готовится договор с обязанностями сторон и прочими данными. Проверьте корректность сведений перед подписанием.

Возможности личного кабинета

Управлением тарифами, редактирование профиля этим никого не удивить.

Провайдер К-Телеком позволяет абонентам:

• самостоятельно изменять тариф;
• подбирать и подключать другие сервисы;
• проводить оплату услуг через сайт.

Через личный кабинет пользователи смогут оформить пожелание, жалобу или отзыв о качестве услуг, доступности техподдержки и т.д.

Социальные сети

Общая информация о работе провайдера доступна в социальных сетях:

• ВКонтакте — .
• Instagram — .
• YouTube — .

Телеком Центр – это надженый оператор связи, который работает в сфере телекоммуникационных услуг уже много лет. За все время своего существования организации наработала необходимый опыт и базу. Учреждение обладает большим количеством положительных отзывов. Работает учреждение как с физическими, так и юридическими лицами. Основная особенность и цель – это предоставить комфортные условия взаимодействия. Предлагаются выгодные тарифные планы. Каждый клиент выберет подходящий вариант. Для каждого абонента предусмотрена учётная запись. Для удалённого взаимодействия с оператором потребуется совершить вход в официальный личный кабинет Телеком Центр.

Содержание

Регистрация учетной записи

Чтобы удаленно взаимодействовать с провайдером, оплачивать интернет, менять тариф, проверять скорость сети, потребуется пройти регистрирование на официальном портале. Получить доступ в личный кабинет может любой действующий клиент провайдера. Как таковой услуги регистрации на сайте не имеется. Но провайдер упрощает процесс контактирования и позволяет подать заявку на подключение сети в режиме онлайн. Чтобы воспользоваться возможностью, сделать:

1. Зайти на главный ресурс https://www.tcenter.ru/ и выбрать интересующую услугу, к примеру, «Интернет».
2. Выбрать адрес проживания и ознакомиться с тарифными планами. Нажать «Подключить бесплатно».
3. После открывается анкета, графы которой корректно заполнить. Здесь задаются тип лица, услуга, контактное лицо, телефон, виртуальный ящик, дополнительная информация при необходимости. поставитьвлажки касательно согласия на рассмотрение предоставленной информации. Указать код с картинки. Выбрать «Отправить».

В ближайшее время клиенту перезвает менеджер для уточнения введенной информации. Если адрес пользователя обслуживается организацией, то оговаривается встречи. В установленный срок приезжают мастера по адресу и занимаются установкой и настройкой оборудования. На это уходит не более получаса. Сразу после выполнения работы между двумя сторонами заключается контракт. В нём задаются данные для входа в личный кабинет Телеком центр.

Как войти в личный кабинет

Чтобы в дистанционном режиме поддерживать контакт с провайдером, оплачивать тариф, менять тариф, проверять скорость интернета, потребуется войти в личный кабинет Телеком центр. Чтобы войти в кабинет, сделать:

• перейти официальных ресурс https://www.tcenter.ru/;
• нажать на значок замка;
• заполнить необходимую информацию;
• нажать «Войти».

Сразу после выполненных шагов предоставляется доступ к полноценному функционалу. Это позволяет комфортно взаимодействовать с организацией без необходимости личного посещения компании. При отсутствии действий отмечается самопроизвольный выброс из системы. Это сделано с целью защиты страниц от действий третьих лиц.

Восстановление пароля

Иногда могут отмечаться сложности, и пользователь не может войти в личный кабинет. Можно банально забыть код доступа, но также могут отмечаться сложности разного рода. Переживать в любой ситуации не нужно, так как в любой момент можно запросить новый код доступа. На самом портале имеется услуга восстановления доступа. Чтобы воспользоваться функцией, сделать:

• перейти на страницу авторизации https://lc.telecom-center.ru:8011/login;
• нажать «Забыли пароль?»;
• указать логин и телефон;
• выбрать «Далее»,

После этого на привязанный виртуальный ящик поступит руководство по возобновлению пароля. Внимательно соблюдать все шаги, чтобы получить возможность повторной авторизации. Это поможет войти в кабинет и пользоваться функциями.

Возможности учётной записи

Личный кабинет Телеком Центр позволяет клиентам удалённо сотрудничать с провайдером без необходимости личного посещения офиса. Если войти в аккаунт, то можно наблюдать ряд опций:

• проверка скорости сети;
• ознакомление с полным перечнем услуг;
• подача заявки на подключение дополнительной услуги;
• ознакомление с тарифными планами;
• смена тарифа по надобности;
• временная заморозка счета;
• управление статистической историей касательно траты юнитов и зачисления средств;
• ознакомление с акционными предложениями;
• принятие участия в акциях;
• чтение новостной ленты;
• получение специальных предложений;
• контактирование с представителями и прочее.

Зайти в личный кабинет Телеком Центр возможно в любое время. Авторизация возможна не только с компьютера, но и со смартфона. Для этого использовать мобильную версию.

Контактные данные для связи

При наблюдении любой сложности, проблем, если не получается войти в ЛК, необходимо обращаться за помощью к валифицированной поддержке. Представители быстро реагируют на обращение, дают пояснения, консультируют, помогают решить проблему любого характера. Связаться с Телеком центр можно так:

• телефон поддержки пользователей: 8-495-803-38-88;
• виртуальный ящик: zapros@tcenter.ru.

Для быстрого разрешения неурядицы необходимо обратиться по номеру поддержки. Оператор быстро реагирует на обращение, дает пояснения, консультирует, помогает решить сложности.

Ещё один вариант контакта – это составить заявку и направить на адрес виртуальной почты. Важно чётко задать причину письма, закрепить подтверждающую документацию. Это поможет получить скорый ответ. Он поступит на исходный адрес пользователя по мере возможности.

Телеком Центр – это московский оператор телекоммуникационных услуг. В списке продуктов компании представлены не только традиционные для ее сегмента сервисы доступа к интернету, цифровому телевидению и IP-телефонии, но и услуги видеонаблюдения за квартирой, придомовой территорий или бизнес-объектом, а также домофония. Управлять подключенными сервисами клиенты Телеком Центра могут через личный кабинет на официальном сайте компании.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет дает абонентам компании Телеком Центр возможность решать разнообразные сервисные и финансовые вопросы без обращения напрямую к провайдеру. В нем реализованы такие функции, как:

• отслеживание состояния лицевого счета;
• оплата услуг в онлайн-режиме;
• получение информации о действующем тарифном плане;
• смена тарифа;
• подключение дополнительных сервисов;
• активация Обещанного платежа;
• изменение контактной информации;
• отправка заявок в техническую поддержку;
• отслеживание отправленных заявок.

Помимо браузерной версии личного кабинета, Телеком Центр поддерживает мобильное приложение, дублирующее его функционал. Ссылки на скачивание приложения для iOS и Андроид можно найти в соответствующем разделе сайта провайдера, либо в магазине софта для своего гаджета.

Важно! Мобильное приложение называется TCinfo.

Как зарегистрировать личный кабинет

Самостоятельно регистрировать абонентский кабинет клиентам Телеком Центр не нужно. Персональный аккаунт создается для каждого из них автоматически, при заключении договора на обслуживание. При этом в список подключенных услуг совсем не обязательно должен входить доступ в интернет. Клиент может пользоваться другим интернет-провайдером, а от Телеком Центра получать, например, услуги видеонаблюдения, ТВ или телефонии. В любом случае, кабинет для него будет создан.

Учетные данные для входа в ЛК (логин и пароль) выдаются абоненту вместе с его копией договора. Если пароль покажется пользователю сложным для запоминания, он сможет изменить его в личном кабинете, в подразделе «Пароли» раздела «Мои данные».

Важно! Менять логин нельзя.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет с официального сайта Телеком Центра, абоненты Москвы и других городов могут воспользоваться одним из двух способов:

• кликнуть по плашке «Личный кабинет» в шапке сайта;
• перейти по прямой ссылке — https://lc.telecom-center.ru:8011/login.

Совет! Для удобства доступа прямую ссылку на вход в ЛК лучше сохранить в закладках браузера или на его экспресс-панели.

После перехода на экране появится форма авторизации. В ее поля нужно будет ввести логин и пароль, полученные от провайдера, а затем нажать кнопку «Войти».

Обычно входу в личный кабинет Телеком Центра не сопутствует ошибок. Сообщения о сбое могут возникнуть только в том случае, если клиент некорректно ввел учетные данные. В этом случае нужно проверить раскладку клавиатуры, удостовериться, что на ней не нажаты клавиши CapsLock и NumLock, а затем повторить ввод.

Важно! Для входа в мобильное приложение используются те же учетные данные, что и для авторизации в браузерной версии кабинета.

Восстановление пароля

Если абонент забыл пароль от личного кабинета, он может восстановить его, воспользовавшись соответствующей ссылкой в форме авторизации. Для получения нового кода доступа необходимо будет ввести на сайте свой логин и номер телефона, указанного в договоре на обслуживание. Код для входа поступит на телефон в виде СМС.

Важно! При смене телефонного номера абоненту стоит уведомлять провайдера о своих новых контактных данных. В противном случае он не сможет воспользоваться опцией восстановления пароля на сайте.

Как быть, если доступ к телефону, номер которого указан в договоре, отсутствует? Необходимо сообщить в Телеком Центр свои новые контактные данные. Это можно сделать только путем личного визита в один из офисов компании. Смена контактных данных по телефону горячей линии невозможна.

Что можно сделать без личного кабинета

Без доступа к абонентскому кабинету клиент Телеком Центра может воспользоваться минимальным набором дистанционных сервисов:

• подать заявку на подключение новой услуги (https://www.tcenter.ru/online_request/);
• написать обращение к руководству провайдера (ссылка на форму расположена в шапке любой из страниц сайта);
• заказать обратный звонок от специалистов компании (ссылка на форму заказа в шапке сайта).

Для онлайн-оплаты услуг Телеком Центра придется войти в личный кабинет или мобильное приложение. Если это невозможно, придется лично идти в отделение банка, либо к терминалам оплаты.

Контакты технической поддержки

Отправить сообщение в отдел техподдержки Телеком Центра можно через абонентский кабинет. Но если у клиента нет доступа к своему аккаунту, он может воспользоваться одним из альтернативных способов связи со специалистами компании.

1. Позвонить на горячую линию – 8-495-803-38-88.
2. Заказать обратный звонок от сотрудников поддержки – форма заказа находится в шапке любой из страниц сайта.
3. Отправить письменное сообщение в техподдержку. Для этого нужно открыть боковое меню сайта Телеком Центра и выбрать в нем раздел «Поддержка». Форма заявки откроется автоматически.
4. Написать сообщение в адрес одной из официальных групп компании в социальных сетях. Аккаунты Телеком Центра имеются Вконтакте и в Фэйсбуке.

Кстати! В разделе «Поддержка» официального сайта компании есть подраздел «Вопрос-Ответ». Стоит изучить его перед тем, как пытаться связаться со специалистами службы техподдержки. Возможно, в нем обнаружится информация, с помощью которой абонент сможет разрешить возникшие затруднения самостоятельно.

Если же ни один из дистанционных способов связи не дал результата, клиент может лично обратиться в один из офисов Телеком Центра. Адреса и телефоны представительств указаны на официальном сайте провайдера, в разделе Контакты.

The following two tabs change content below.

“Телеком Центр” — крупный оператор связи с большим опытом работы. Занимается обслуживанием населения Московской области. Обладает хорошо развитой магистральной сетью, обеспечивающей высокое качество связи. Компания пользуются современным оборудованием и передовыми технологиями передачи данных. Все это позволяет максимально удовлетворять запросы каждого клиента. На сегодняшний день клиентам доступен скоростной интернет, интерактивное телевидение и многие другие услуги. Их список постоянно расширяется вместе с развитием компании. Наблюдать за последними новостями можно на официальном сайте и через социальные сети.

Каждый клиент “Телеком Центра” может входить в личный кабинет для управления подключенными услугами. Учетная запись обладает широкими возможностями. Она позволяет экономить время. Теперь пропадает необходимость постоянно звонить на горячую линию компании для проверки состояния счета и т. д. Почти все задачи выполняются через личный кабинет. Он работает круглосуточно и бесплатно.

Содержание

Как создать личный кабинет

1. Вы не можете самостоятельно зарегистрироваться на сайте “Телеком Центра”. Учетные записи выдаются только действующим клиентам компании. Поэтому сначала подайте заявку на подключение услуг. Это можно сделать на официальном сайте за несколько минут. Приготовьтесь заполнить несколько строк.
2. Нажмите кнопку “Онлайн заявка” вверху главной страницы. Выберите тип пользователя: физическое или юридическое лицо. Укажите услуги, которыми собираетесь пользоваться. Это может быть домашний интернет, интерактивное телевидение или все вместе.
3. Напишите имя и остальные личные данные. По желанию добавьте небольшой комментарий для сотрудников компании. К примеру, можете попросить перезвонить в определенное время или задать уточняющие вопросы.
4. После заполнения всех строк поставьте галочку возле пользовательского соглашения. Все потенциальные клиенты соглашаются на обработку персональных данных.
5. Отошлите заявку на проверку. В течение некоторого времени вам перезвонят сотрудники “Телеком Центра”. Они проверят возможность подключения услуг по вашему адресу и помогут согласовать точную дату приезда специалистов. В свою очередь, специалисты проведут оптоволоконную линию в дом. При необходимости они помогут настроить программное обеспечение и компьютерное оборудование.
6. После подписания договора вы получите учетные данные.

Как войти в личный кабинет

1. Найдите на главной странице кнопку “Личный кабинет” и нажмите по ней.
2. Напишите номер договора и пароль.
3. Войдите.

Как восстановить доступ

Если открыть личный кабинет не получается, следует нажать ссылку “Забыли пароль” и написать номер своего договора. После этого на адрес электронной почты будет выслано письмо с подробной инструкцией. Она поможет установить новый секретный код.

Важно! Не торопитесь сбрасывать пароль, поскольку проблема зачастую спровоцирована его неправильный написанием. Сначала попробуйте сменить раскладку клавиатуры и заново заполнить строки. Если проблема возникает снова, тогда нужно отправить заявку на восстановление доступа.

Функционал учетной записи

• Проверка состояния счета. Эта возможность самая востребованная серид пользователей. Она позволяет узнать, сколько средств осталось на счету. Пользователям рекомендуется постоянно следит за его состоянием, иначе компания может временно отключить услуги по причине отсутствия средств.
• Оплата услуг. “Телеком Центр” принимает платежи несколькими способами. Ведется сотрудничество с крупными платежными системами и банками. Платежи совершаются на официальном сайте. Средства поступают на счет моментально.
• Смена тарифного плана. Оператор связи предлагает пользователям сразу несколько вариантов обслуживания. Между собой они отличаются размером абонплаты и скоростью соединения. Поэтому каждый клиент может выбрать вариант согласно своим требованиям.
• Получение помощи. В личном кабинете находится полезная справочная информация для начинающих пользователей. Она поможет самостоятельно настроить оборудование, установить необходимое программное обеспечение и так далее.
• Временная остановка услуг. Если покидаете дом на длительное время, рекомендуется временно отказаться от обслуживания. Соответствующая функция находится в личном кабинете. Она позволяет избежать необоснованных трат.
• Отложенный платеж. “Телеком Центр” предлагает получить кредит на использование услуг, если не получается вовремя пополнить счет. Его длительность составляет несколько дней. За это время потенциальный пользователь должен внести необходимую сумму.
• Тех. поддержка. Через личный кабинет удобно консультироваться с сотрудниками технической поддержки. Для этого следует написать подробности вопроса и отправить заявку на проверку. После получения ответа появится уведомление.

Мобильное приложение

Провайдер создал мобильное приложение для постоянных клиентов. Возможности дополнения не уступают личному кабинету. Можно проверять состояние счета, оплачивать услуги, отслеживать статистику расходов и т. д.

Обратите внимание! Для скачивания приложения пользуйтесь проверенными источниками. Это Google Play для смартфонов на Android или App Store для iPhone. Напишите название компании в поисковой строке. Найдите страницу приложения и установите его на устройство.

Контакты для связи

• Телефон абонентского отдела — 8-495-803-37-77.
• Адрес эл. почты — zapros@tcenter.ru.
• Контактная форма — на странице “Поддержка”.
• Соц. сети — страница во “ВКонтакте”.
• Физический адрес — г. Москва, Ленинская слобода, д. 26.

На платформе одного из крупнейших провайдеров — Телеком Центра, у абонентов появилась уникальная возможность регистрации Личных кабинетов. Дистанционная работа в системе существенно расширяет деятельность оператора в сфере предоставления телекоммуникационных услуг для населения. Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация личного кабинета

Московский оператор — «Телеком Центр», предоставляет своим абонентам высококачественное видеонаблюдение, доступную телефонию, интерактивное телевидение, а также скоростной интернет. Для получения одной из представленных видов услуг требуется отправить провайдеру заполненную заявку. Сделать это можно при личном посещении офиса компании, расположенного здесь: г.Москва, Ленинская слобода, д.26, БЦ ОМЕГА-2, Корпус «А», офис №437, либо здесь: https://www.tcenter.ru/online_request/. Во втором случае заявка оформляется дистанционно, с указанием: контактного лица, адреса его проживания, электронной почты и телефонного номера.

После подписания договора с представителями компании на предоставление абоненту телекоммуникационных услуг, для него автоматически создается на платформе провайдера Личный кабинет. Данные для входа пользователь получает при подписании договора.

Важно! При желании пользователь может заменить пароль на более привычный, зайдя в соответствующее меню настроек. Изменять логин нельзя!

Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Для осуществления входа в Личный кабинет Телеком Центра рекомендуется:

1. Кликнуть левой клавишей мыши по адресной строке: https://lc.telecom-center.ru:8011/login.
2. Вписать в открывшиеся поля логин и пароль.
3. Щелкнуть по кнопке «Войти».

Личный профиль позволяет зарегистрированным пользователям проверять счета, изменять настройки, контролировать расходы и осуществлять разного рода другие операции. Делать это можно в режиме «онлайн» в любое удобное для абонента время.

Вход в ЛК для юридических лиц

Для юридических лиц вход в систему осуществляется аналогично:

1. Клик на адресную строку: https://lc.telecom-center.ru:8011/login.
2. Ввод логина с паролем.
3. Щелчок по полю «Войти».

С помощью специальных тарифных планов юридическим пользователям удобнее вести собственный бизнес. Оператор расширил сферу предоставляемых услуг, разработав индивидуальные тарифные планы для бизнеса и других категорий пользователей.

Восстановление пароля от ЛК

На территории Москвы интернет-провайдер «Телеком Центр» функционирует не первый год, зарекомендовав себя надежным партнером и стабильным оператором. При утрате кода-доступа от созданной на его платформе учетной записи, действовать следует так:

1. Цок левой клавишей мыши на ссылку: https://lc.telecom-center.ru:8011/login.
2. Клик по фразе «Забыли пароль?».
3. Ввод логина с телефонным номером, закрепленным за страницей.
4. Ввод на экран значения, пришедшего на телефон.

Как только доступ к Личному кабинету будет восстановлен, в аккаунте можно создать новый пароль, зайдя в «настройки».

Функционал личного кабинета

Благодаря Личному кабинету абонентам предоставляется возможность:

• оплаты телекоммуникационных услуг;
• просмотра заключенных договоров;
• оставления отзывов;
• смены тарифных планов;
• знакомства с действующими тарифами;
• контролирования состояния счетов;
• составления жалоб на бездействие работников;
• редактирования персональной страницы;
• оформление заявок на подключение пакетов с новым опциям;
• получения уведомлений от провайдера.

Мобильное приложение

Для удобства абонентов инженерами «Телеком Центра» создана мобильная версия сайта для смартфонов и других гаджетов. Приложение носит имя – «TCphone» и загружается в устройства после скачивания. Открыть аккаунт через приложение помогает ввод логина и пароля, работающих на ПК. При возникновении затруднений с работой приложения следует создать обращения сотрудникам техподдержки.

Контактные данные для связи

1. Ссылка на сайт: https://www.tcenter.ru/.
2. Телефон: 8-495-803-37-77.
3. Адрес: г.Москва, Ленинская слобода, д.26, БЦ ОМЕГА-2, Корпус «А», офис №437, (индекс 115280).