Личный кабинет ОФД. Как в нем работать. Чек-лист для директора, бухгалтера, ИТ-специалиста

21 августа 2020

С помощью собственного личного кабинета на официально признанной платформе ОФД (ofd ru) любая коммерческая организация получает целый комплекс сервисов и услуг, которые связаны с показаниями на кассовой технике. В первую очередь это обработка, хранение и передача сведений в налоговую инспекцию. Все это происходит онлайн и автоматически, без дополнительных действий со стороны юридического лица. Необходимо только зарегистрироваться на сайте, пройти верификацию и ключ электронной подписи. Использовать оператора необходимо всем предприятиям и ИП, которые пользуются кассой.

Характеристики ОФД

Эта система дает пользователям определенные преимущества:

• клиент видит все продажи в одном окне, даже если у него несколько торговых точек;
• можно анализировать, насколько эффективный бизнес, с помощью удобных инструментов;
• проверив реализацию и статистические показатели, можно понять, какие рекомендации помогут улучшить показатели.

Это оборудование быстро и без всякого риска или задержки передает чеки, которые выдает кассовая техника, в ФНС. Предприятия больше не боятся, что информация о продаже затеряется. Они могут пользоваться высокотехнологичными сервисами, через которые легко смотреть на объемы реализации под другим углом.

С помощью платформы ОФД:

• надежно передаются все данные в налоговую службу;
• все остается строго конфиденциальным – подробности заказов не разглашаются, как и ФИО покупателей;
• производится анализ продаваемых грузов на основе статистики, его можно настраивать, чтобы посмотреть в зависимости от каналов продаж, локаций, регионов, выручки и категорий;
• можно мониторить бизнес-показатели, для этого есть прогрессивные и полезные инструменты;
• работает интегрированная система электронного документооборота;
• функционирует гибкая программа тарифных планов;
• можно создавать рекомендации для компании и строить прогнозы;
• есть сервисы, которые позволяют контролировать продажи.

Кроме того, технический отдел фирмы готов отвечать на вопросы в режиме 24/7.

Как происходит регистрация и заполнение данных в личном кабинете сокращенно (ЛК) на специализированном сайте ОФД lk.platformaofd.ru

Чтобы корректно работать с системой, потребуется установить программу на компьютер, которая откроет доступ к просмотру сайтов и позволяет шифровать сведения, чтобы они были защищены от подделки и копирования.

Чтобы зарегистрироваться на платформе, нужно зайти на сайт, указанный в заголовке. Это официальный адрес. Тогда пользователь перейдет на страницу, где можно создать новый ЛК.

Далее нужно двигаться по шагам:

• открыть раздел под названием «клиент»;

• перейти по ссылке «хочу завести аккаунт»;

Ускорь работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.

Узнать больше Магазины

Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.

Узнать больше Маркировка

Обязательная маркировка товаров – это возможность для каждой организации на 100% исключить приёмку на свой склад контрафактного товара и отследить цепочку поставок от производителя.

Узнать больше Онлайн-торговля

Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.

Узнать больше Учреждения

Повысь точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.

Узнать больше Производство

Повысь эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.

Узнать больше RFID

Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.

Узнать больше ЕГАИС

Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.

Узнать больше Сертификация для партнеров

Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..

Узнать больше Инвентаризация

Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.

Узнать большеПоказать все решения по автоматизации

Вход

Обычно вся регистрация укладывается в 3-5 минут, из которых половину времени занимает ожидание письма и сообщения.

Затем можно входить и пользоваться. На странице предстоит вписать:

• номер телефона;
• пароль.

Если оба поля заполнены, можно нажать на «войти».

Ускорь работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.

Узнать больше Магазины

Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.

Узнать больше Маркировка

Обязательная маркировка товаров – это возможность для каждой организации на 100% исключить приёмку на свой склад контрафактного товара и отследить цепочку поставок от производителя.

Узнать больше Онлайн-торговля

Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.

Узнать больше Учреждения

Повысь точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.

Узнать больше Производство

Повысь эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.

Узнать больше RFID

Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.

Узнать больше ЕГАИС

Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.

Узнать больше Сертификация для партнеров

Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..

Узнать больше Инвентаризация

Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.

Узнать большеПоказать все решения по автоматизации

Заключение

Мы разобрали, как работает оператор фискальных данных и как осуществить вход в личный кабинет на сайте ОФД (www oofd) для каждого пользователя. Изучили все нюансы и пункты меню, изучили, как нужно действовать, чтобы сотрудничество с платформой было удобным и простым. С помощью сервиса можно собирать и анализировать статистику, искать конкретные чеки и ККТ, печатать отчетность и сравнивать работоспособность отдельных точек. Автоматизировать рабочие процессы в своей компании вы также можете с помощью ПО от «Клеверенс» — мы предлагаем различные решения, которые помогут упростить рутинные задачи. 

Количество показов: 7189

Платформа ОФД – это аккредитованный оператор фискальных данных. Организация сотрудничает с клиентами на постоянной основе и предлагает не просто полный функционал передачи данных в налоговую службу, но и комфортный инструмент анализа и контроля данных. Подобная информация поступает с контрольно-кассовой техники. Организация обладает всеми необходимыми документами и лицензиями. Платформа не останавливается на достигнутом, постоянно совершенствуя свои продукты. Для комфорта имеется персональный профиль. Чтобы онлайн контактировать с компанией, необходимо совершить вход в официальный личный кабинет клиента Платформа ОФД.

Содержание

Процесс регистрации личного кабинета

Чтобы онлайн контактировать с компанией и пользоваться услугами, необходимо зарегистрироваться на официальном портале. На самом портале имеется услуга получения доступа в личный кабинет. Чтобы ей воспользоваться, необходимо выполнить:

1. Перейти на официальный сайт platformaofd.ru и выбрать графу «Подключить».
2. Далее появится форма, в которой нажать «Зарегистрироваться».
3. Пользователь будет направлен на страницу создания учётной записи. В анкете заполняются имя пользователя, личный номер телефона, электронная почта, придумываться пароль и подтверждается, а также указывается номер сертификата, промокод либо ID агента. Поставить галочку о согласии с предлагаемыми условиями. Нажать «Зарегистрироваться».

После выполненных действий на e-mail поступит письмо с подробной инструкцией по завершению действий. Важно чётко следовать всем пунктам руководства для получения доступа в личный кабинет Платформа ОФД.

Как войти в личный кабинет

Чтобы пользоваться услугами дистанционно, передавай данные в налоговую, необходимо войти в личный кабинет Платформа ОФД. Потребуется выполнить:

• перейти на официальный сайт platformaofd.ru;
• нажать «Войти в ЛК»;
• выбрать статус клиента и нажать «Войти»;
• заполнить логин и пароль;
• кликнуть «Войти».

На сайте человек находится четверть часа, после чего система производит автоматический выход из ЛК. Это сделано с целью защиты профилей пользователей от действий мошенников.

Как восстановить доступ

Иногда клиенты забывают данные для входа в личный кабинет Платформа ОФД. Но в этом нет ничего страшного и опасного, так как всегда есть возможность возобновить пароль для авторизации. На портале предусмотрена функция восстановления данных. Чтобы прибегнуть к использованию, выполнить:

• перейти на страницу авторизации https://lk.platformaofd.ru/web/login;
• кликнуть «Забыли пароль?»;
• указать логин;
• нажать «Восстановить».

На привязанную почту придет подробная инструкция по восстановлению данных. Чётко следовать всем пунктам руководства.

Возможности ЛК

Личный кабинет Платформа ОФД – это комфортный вариант взаимодействия клиентов с компанией. ЛК открывает возможности:

• получение КЭП;
• просмотр тарифных планов;
• чтение новостной ленты;
• заказ подключения цифровой кассы;
• использование системы маркировки;
• создание квалифицированной электронной подписи;
• использование платформы ЭДО;
• применение платформы Госотчёт;
• контроль статусов отправленных отчётов в программе;
• отслеживание реальных оборотов арендаторов без дополнительного оборудования;
• загрузка мобильного приложения;
• оплата услуг;
• поддержка контакта с представителями и прочее.

Личный кабинет Платформа ОФД доступен пользователям с любого устройства.

Мобильное приложение

Для удобства Платформа ОФД имеет приложение. Загрузить можно на гаджеты с операционной системой Андроид и iOS. Достаточно на официальном сайте кликнуть по соответствующей ссылке. Также загрузить программу можно с официальных магазинов в App Store и Google Play. Достаточно перейти в маркет, в строке поиска задать наименование программы и нажать «Обновить». Вход в ЛК осуществляется по имеющимся данным. Заново проходить процедуру подключения не нужно. Здесь предлагается тоже функционал, что и на компьютере.

Контакты

У любого человека могут появляться вопросы либо сложности. Они могут касаться как подключения, так и проверки чека, акционных предложений и прочего. Какая бы ситуация ни произошла, связаться с Платформа ОФД можно так:

• телефон службы поддержки: 8 495 252 50 50;
• заказ обратного звонка;
• чат на сайте;
• электронная почта: info@platformaofd.ru.

Для быстрого решения вопроса позвонить по указанному номеру. Оператор оперативно подключается к чату, и дает ответы на вопросы. Также быстро решает любые проблемы.

Если нет возможности позвонить, то заказать звонок сайта. Для этого в верхней части нажать на «Заказать звонок». В открывшейся форме указать свой номер телефона и поставить галочку о согласии с условиями организации и нажать «Отправить». В ближайшее время перезванивает менеджер, и дает пояснения.

Ещё один быстрый вариант связи – использование чата на сайте. Для этого надо нажать на всплывающее окно, задать вопрос, дождаться подключения к чату оператора. Он помогает решить любые сложности.

Если проблема глобальная, то составить обращение и отослать на указанный адрес. Необходимо грамотно описать причину обращения и при необходимости закрепить за письмом фото и файлы. Это позволит получить скорый ответ. Он поступает исходную почту клиента в течение дня.

В личном кабинете (ЛК) можно получить информацию по всем операциям компании, которые были произведены через оператора фискальных данных. Расскажем, какие инструменты есть в ЛК, и как их использовать.

Регистрация в личном кабинете

Пройдите регистрацию на сайте Платформа ОФД. Процесс регистрации и создания учетной записи займет не более пяти минут.

После переходе по ссылке, откроется окно:

Заполните данные, ознакомьтесь с публичной офертой и зарегистрируйтесь в личном кабинете клиента. Пароль можно придумать самостоятельно или воспользоваться комбинацией символов, сгенерированной системой. После идентификации можно сохранить данные для входа в браузере.

Для дальнейших действий в ЛК нужна квалифицированная цифровая подпись (КЭП). Получить ее можно в налоговой инспекции, которая обслуживает компанию.

Необходимые инструкции, плагины и драйверы, которые также пригодятся в работе с сервисом, доступны в разделе База знаний.

Функционал личного кабинета клиента

Личный кабинет клиента Платформы ОФД включает следующие разделы (при работе с программой они открываются отдельным списком справа):

• Бизнес.
• Сервис и услуги.
• Чеки.
• Кассы.
• Магазины.
• Маркировка.
• Аналитика.
• Профиль.
• Документы.
• Сотрудники.
• Лицевой счет.

Каждый раздел открывается в отдельном окне, где видна аналитическая информация и инструменты. Виджеты и графики можно настроить под собственные запросы, для этого на странице есть кнопка «Добавить виджет».

Какие инструменты ЛК нужны руководителю

1. Чаще всего руководитель организации обращается в ЛК к разделу «Бизнес».

В этой вкладке отображается вся аналитическая информация по выручке и работе кассовых аппаратов. Например, можно:

• провести сравнительный анализ оборота между несколькими кассами, установленными в разных торговых точках;
• получить список наиболее продаваемых товаров за выбранный период (неделя или месяц), в специальном виджете в виде топ-5 популярных продуктов;

• построить график данных о приходе, возврате прихода и всем видам оплаты по магазину или конкретной кассе за какой-либо период — для создания графика нажмите значок «Настройки» в правом верхнем углу, задайте период, выберите интересующую точку (кассовый аппарат) и сохраните;
• получить данные по среднему чеку покупателей;
• получить данные о дневной выручке по чекам.

2. Отдельный интерес представляет раздел «Аналитика». Здесь можно в несколько кликов сформировать отчеты по различным параметрам:

• Кассы — видим, какое число операций было совершено отдельной ККТ или всеми аппаратами за определенный период.
• Чеки — получаем среднюю сумму по выданным чекам, а также их количество в разрезе выбранной ККТ или всех касс за три дня, неделю или месяц.
• Продажи — смотрим выручку по конкретной ККТ или всем кассам за выбранный период (3 дня, неделя, месяц), а также количество и сумму возвратов за те же периоды.
• Текущие продажи — проверяем все продажи на сегодняшний день с подсчетом суммы без разделения на смены.

Какие инструменты ЛК нужны IT-специалисту

1. Во вкладке «Бизнес» есть виджет «Мониторинг касс», с помощью которого можно просмотреть состояние кассовых аппаратов. Критерии выбираются самостоятельно, через раздел «Настройка».

Например, параметры могут быть следующие:

• память ФН почти закончилась;
• ресурс ФН менее 30 дней;
• некорректные чеки и т. д.

2. В разделе «Кассы» — «Мониторинг» также удобно проверять результат мониторинга каждой подключенной ККТ. Если память фискального накопителя почти заполнена, скоро истекает срок подписки или касса снята с учета по инициативе налогового органа — специалист оперативно получит информацию.

3. В разделе «Кассы» — «Подключение» можно добавить кассовый аппарат в личный кабинет. При этом доступен пакетный ввод терминалов для ускорения процесса. Функционал осуществляется через загрузку файла .xml или .csv с прописанными ассоциативными тегами по параметрам настройки терминалов. Инструкции по пакетной загрузке терминалов расположены в том же разделе.

4. Управлять аккаунтами сразу нескольких пользователей (организаций), заполнять реквизиты, менять пароли можно с помощью вкладки «Профиль».

Какие инструменты ЛК нужны бухгалтеру

1. Важную информацию для учета можно найти в разделе «Чеки». Он поделен на шесть подразделов:

• Поиск чеков.
• Показатели.
• Чеки по кассе.
• Служебные чеки.
• Выписки.
• Объяснительные к коррекциям.

С их помощью бухгалтер сможет:

• оперативно найти и просмотреть конкретный кассовый чек — для этого работает основной и дополнительный набор фильтров, параметры для поиска задает сам пользователь;
• убедиться, принят ли чек ФНС, проверить, каков статус фискального документа — достаточно навести курсор на иконку рядом с каждым чеком;
• просмотреть любой фискальный документ по кассовой технике, а также скачать выбранный документ в формате pdf, отправить его по электронной почте или смс;
• сформировать выгрузку различных отчетов по выбранному типу документа, временному периоду и торговой точке;
• во вкладке «Объяснительные к коррекциям» можно подготовить текст объяснений для ФНС самостоятельно или по шаблону, просто заполнив все поля.

2. Если ваша компания работает с маркированными товарами, то вся нужная информация — в разделе «Маркировка» ЛК, который работает в связке с сервисом Учет марок.

В этом разделе можно:

• отслеживать статус передачи чека в ЦРПТ;
• выгружать отчет по чекам, содержащим код маркировки, с оценкой корректности каждого КМ в чеке;
• получать GTIN по упрощенной схеме для маркировки остатков;
• заказывать новые коды и распечатывать уже полученные;
• выгружать и распечатывать этикетки в двух форматах: pdf и csv и т. д.

3. Информацию о расчетах с оператором можно найти в разделе «Лицевой счет». В нем можно:

• просмотреть состояние балансов;
• сформировать счет на оплату;
• проверить зачисление денежных средств после оплаты;
• приобрести и активировать подписку для кассового аппарата;
• просмотреть все сформированные акты сверок;
• ознакомиться со статусом и согласовать акт.

Это лишь основные инструменты ЛК Платформы ОФД. Их гораздо больше, и перечень регулярно пополняется.

Скачать полную инструкцию по работе в Личном кабинете клиента Платформы ОФД можно по ссылке.

Платформа ОФД – это российская компания, аккредитованная в реестре ФНС как оператор фискальных данных. В отличие от конкурентов, она предлагает своим клиентам не просто сервис по передаче информации о кассовых чеках в налоговую службу, а полноценный инструмент для контроля и анализа данных, поступающих с контрольно-кассовой техники. Пользоваться всеми возможностями системы позволит личный кабинет на сайте Платформы ОФД.

Как зарегистрировать личный кабинет

Для входа в личный кабинет клиента Платформы ОФД необходимо пройти процесс регистрации на официальном сайте компании. Он находится в сети по адресу https://platformaofd.ru.

Для начала процесса регистрации необходимо нажать на кнопку «Войти в ЛК», размещенную в шапке сайта. Далее в появившемся окне нужно выбрать вариант «Войти как клиент».

Кстати! Доступ к форме регистрации можно получить, перейдя по прямой ссылке — https://lk.platformaofd.ru.

Далее последовательно выполняем следующие действия:

• кликаем по кнопке «Зарегистрироваться»;
• заполняем небольшую анкету о своей организации;
• нажимаем «Зарегистрироваться» внизу анкеты;
• дожидаемся прихода на телефон, указанный в форме регистрации, кода подтверждения;
• вносим код в поле на сайте;
• открываем почту, находим письмо от сайта;
• переходим по ссылке в письме;
• кликаем «Продолжить с КЭП», если уже имеется электронная подпись для работы с оператором фискальных данных;
• заполняем данные о компании;
• нажимаем «Сгенерировать договор»;
• проверяем правильность заполнения данных в предложенной форме;
• отправляем договор на подписание в компанию;
• после появления в ЛК договора с пометкой о необходимости подпись, кликаем «Подписать», затем «Загрузить».

Кстати! Если у клиента еще нет электронной подписи, ее можно приобрести в процессе регистрации на платформе, нажав кнопку «Купить КЭП».

После проведения всех указанных действий, клиенту станет доступен полный функционал личного кабинета на сайте platformaofd.ru

Как зайти в личный кабинет

Для авторизации на площадке оператора фискальных данных необходимо зайти на его сайт. В шапке сайта нужно нажать кнопку «Войти в ЛК». Далее нужно выбрать иконку «Клиент» и нажать кнопку «Войти», расположенную под ней.

Важно! Вход в личный кабинет партнера Платформы ОФД осуществляется по этой же ссылке. Но клиенты не могут воспользоваться партнерским аккаунтом без прохождения регистрации в соответствующем качестве.

Вход в клиентский личный кабинет Платформы ОФД осуществляется по номеру телефона, указанному пользователем при регистрации. Он выступает логином для авторизации. Пароль клиент вводит тот, что внес в регистрационную форму.

Кстати! У оператора фискальных данных есть мобильные приложения для работы с ККТ со смартфонов на Android и iOS. Скачать их можно на сайте площадки, либо в магазине приложений своего смартфона. Логин и пароль для входа в приложение будут теми же, что и для браузерной версии ЛК.

Если действующий пароль утерян, сгенерировать новый его можно тут же, в форме входа на сайт. Для этого кликаем по ссылке «Забыли пароль», а затем вносим в появившуюся форму следующие данные:

• номер телефона, указанный в договоре;
• новый пароль (придумываем сами) дважды.

После нажатия кнопки «Восстановить» доступ к личному аккаунту будет возобновлен.

Важно! Поскольку вход в личный кабинет Платформы ОФД производится по телефону, указанному в договоре, при смене телефонного номера необходимо уведомить об этом компанию.

Как подключить кассу к клиентскому кабинету

После первого входа в ЛК Платформы ОФД, для полноценной работы, необходимо добавить в него имеющиеся у пользователя кассы. Сделать это можно онлайн, через личный кабинет платформы. Но предварительно необходимо будет прописать в самом кассовом аппарате следующие настройки:

• Хост (ip): ofdp.platformaofd.ru;
• Порт: 21101;
• ИНН ОФД: 9715260691 (ООО «Эвотор ОФД»).

Для внесения ККТ в базу данных потребуется:

• зайти на площадку;
• в ЛК прейти в раздел Кассы;
• кликнуть по кнопке «Добавить»;
• следовать инструкциям системы.

Важно! Для корректного добавления онлайн-касса должна быть предварительно зарегистрирована в налоговой службе.

Если все сделано правильно, все фискальные документы кассового аппарата станут отображаться в клиентском аккаунте, в разделе «Чеки».

Как связаться с техподдержкой

Если пользователь не может зайти на площадку, либо столкнулся с какими-то трудностями в работе с ЛК, он всегда получит помощь от техподдержки Платформы ОФД. Связаться с ней можно следующими способами:

• по телефону 8-495-252-50-50;
• через электронную почту info@platformaofd.ru;
• через чат на сайте организации.

Окно чата с поддержкой отображается на любой из страниц сайта, в правом углу, внизу. Для того, чтобы развернуть его, нужно кликнуть по надписи «Напишите нам, мы онлайн».

The following two tabs change content below.

На сайте Платформа ОФД — личные учетные записи предоставляют клиентам доступ к дополнительным функциям, которые недоступны людям, незарегистрированным на веб-сайте компании.

➥ Платформа ОФД — перейти в личный кабинет

Платформа ОФД Личный кабинет – это особая часть веб-сайта, которая позволяет клиентам компании получать информацию.

В разделе личного кабинета сайта пользователи могут:

• проверять свой личный счет и финансовое состояние, прежде чем платить через Интернет;
• отслеживать историю и текущие позиции заказа;
• контролировать работу проекта;
• анализировать стоимость трафика (обычно используется интернет-компаний);
• просматривать историю транзакций и платежей, а также сбор и оплату счетов клиентов;
• коммуницировать с другими пользователями через Messenger в своем профиле;
• создать/изменить логин, пароль и другие персональные настройки;
• выполнять другие операции, которые не могут быть выполнены незарегистрированными пользователями.

Сегодня личные учетные записи стали важной частью любого сайта. Чтобы получить доступ, вы должны стать клиентом компании и зарегистрироваться.

Содержание

Платформа ОФД — Регистрация личного кабинета

Регистрация необходима для доступа к другим функциям софта, которые доступны только в вашей учетной записи.

Зарегистрировать личный кабинет

Чтобы зарегистрировать учетную запись пользователя, вы должны:

• Перейти на веб-сайт компании и найти кнопку «Зарегистрировать учетную запись пользователя» или «Зарегистрироваться». Название может быть разным на разных сайтах, но суть всегда понятна.
• Заполнить предложенные поля. Информация о пользователе должна быть достоверная. Обратите особое внимание на имя пользователя и пароль. Они должны быть сложными, но вы должны помнить их.
• Подтвердить данные.
• Войти свой личный кабинет, используя имя пользователя и пароль, а также пароль, введенный при регистрации.

После завершения этих операций, если никакие другие действия не предлагаются, создание личной учетной записи завершено –  теперь у вас есть полный доступ к функциям и преимуществам учетной записи пользователя.

Как восстановить логин и пароль от личного кабинета

Иногда запомнить учетные данные от всех кабинетов бывает очень непросто. Кто-то записывает все свои логины и пароли в блокнот или держит файл на персональном компьютере или в заметках в телефоне. Но даже если вы все же потеряли или забыли пароль от учетной записи, то на сайте есть кнопка восстановления логина и пароля.

Как правило, для этого нужно всего лишь указать кодовое слово или подтвердить свою личность через электронную почту или по SMS.

Такая форма проверки личности клиента самая распространённая процедура при восстановлении доступа в личную учетную запись. Сервисы часто запрашивают дополнительное подтверждение через email и телефонный номер пользователя.

Сама по себе процедура восстановления пароля, по сути, замена старого пароль на новый, который нужно придумать и запомнить.

Задать вопрос поддержке

На сайте Платформа ОФД есть служба поддержку, в которую можно обратиться прямо на сайте в специальной форме и описать свою проблему. Сотрудник сервиса поможет устранить вашу проблему.

Кроме того: в службу поддержки можно обратиться по иным вопросам, связанным с вашей личной учетной записью. Например, если у вас есть подозрение, что личный кабинет был взломан, вы хотели бы получить дополнительную информацию, получить услуги или отписаться от рекламных рассылок и спама.

Для того, чтоб воспользоваться сервисом поддержки на сайте:

Найдите кнопку «Контакты» / «Помощь», кликните на нее и в предложенном поле опишите вашу проблему либо позвоните по контактам указанные на сайте.

Также Вы можете задать свой вопрос в комментариях.