Автомобильный концерн Шкода является очень востребованным на территории России. Многие потребители отдают предпочтение именно этому транспорту, поскольку он адаптирован под соответствующие условия эксплуатации, недорогой, комфортный, удобный в эксплуатации. Также у концерна здесь много сопутствующих предприятий, таких как сервисные центры, многочисленные дилеры, реализующие оригинальные детали, другие подразделения.
Чтобы владельцам рассматриваемых марок авто было удобно записываться на обслуживание, выплачивать кредит за машину или выполнять другие предложенные удаленные опции, им предлагается выполнить вход в личный кабинет Шкоды. Но сначала нужно пройти небольшую процедуру регистрации.
Содержание
Вход в личный кабинет
Для авторизации на официальном сайте Шкоды необходимо выполнить следующие действия:
- Перейти на страницу для аутентификации клиентов по ссылке: lk.skoda-avto.ru.
- В правом верхнем углу кликнуть на кнопку «Войти в личный кабинет». Для привлечения внимания она помещена в цветную рамку на белом фоне.
- Выполняется переход на страницу, где в поле вводится номер телефона клиента.
- Нажать на «Войти».
- Получить одноразовый код на указанный мобильный, и ввести его в новое поле.
- Ввести пароль, которые задавался при регистрации.
- Завершить процедуру авторизации в личном кабинете.
Внимание: есть также возможность войти на учетную запись на сайте Шкоды через учетные записи в социальных сетях: Одноклассники, ФейсБук и Вконтакте, либо через аккаунты в Гугл-сервисах или Apple-ID.
Регистрация личного кабинета
Процедура регистрации личного кабинета на официальном сайте Шкоды доступна любому желающему. Не обязательно при этом обладать соответствующим транспортом (например, когда его покупка только в планах). Чтобы зарегистрироваться, нужно выполнить следующее:
- Зайти на страницу авторизации по ссылке: lk.skoda-avto.ru.
- Промотать экран вниз, с левой стороны под верхним информационным блоком располагается панель для демонстрации накопленных баллов.
- Нажать на кнопку «Зарегистрироваться». Надпись для удобства пользователей подсвечивается зеленым цветом.
- Выполняется переход на https://idp.vwgroup.ru/auth/realms/vw/protocol/openid-connect/registrations.
- Ввести контактные сведения: номер телефона и e-mail.
- Указать ФИО и выбрать пол.
- Придумать пароль. Также потребуется его продублировать, чтобы проверить правильность написания.
- Решить капчу «Я не робот».
- Ознакомиться с правилами использования сервиса и обработки информации, поставить галочку, которая подтверждает согласие.
- Нажать на «Регистрация».
Внимание: изначально кнопка для регистрации личного кабинета Шкоды серая. Она становится активной только после того, как пользователь заполнит все поля, отметить данные, которые обязательно нужно указать.
- Подтвердить контактную информацию.
- Завершить процедуру регистрации личного кабинета.
Восстановление пароля
Если потерян пароль от личного кабинета Шкоды, то предлагается возможность для его восстановления. Выполняется по инструкции:
- Зайти на страницу для входа в ЛК по ссылке.
- Ввести e-mail или номер мобильного.
- Нажать «Далее».
- Нажать на «Забыли пароль» на новой странице.
- Получить письмо или СМС-сообщение, в зависимости от того, что именно указывалось в первом поле.
- Ввести одноразовый код.
- Задать новый пароль, после чего можно будет войти в личный кабинет стандартным способом.
Функционал аккаунта
Функции личного кабинета Шкоды следующие:
- Принимать участие в программе лояльности от компании. Предлагается накапливать бонусы, которые впоследствии можно будет потратить на покупку оригинальных запчастей, техническое обслуживание, покупку специальных автомобильных жидкостей и т.д.;
- Пользоваться опцией «Мой Гараж». Это раздел, в котором можно вести учет деталей, просматривать плановое техническое обслуживание и т.д.;
- Просматривать карту, чтобы найти ближайшего дилера;
- Записываться на техническое обслуживание. Также можно вести учет всего обслуживания за время эксплуатации транспортного средства. Это впоследствии помогает выгоднее продать машину на вторичном рынке, если все выполнялось своевременно;
- Записываться на тест-драйв, просматривать график посещения;
- Просматривать новости, кредитные программы и другие предложения от компании.
Мобильное приложение
Есть возможности для использования личного кабинета на смартфоне. Для этого потребуется загрузить официальное мобильное приложение «SKODA App» по следующим ссылкам:
- Для андроидов – https://play.google.com/store/apps/details;
- Для айфонов и айпадов – https://apps.apple.com/ru/app/skoda-app/.
Контактные данные
Если нужна консультация по вопросам покупки автомобилей, участия в бонусной программе или использования опций личного кабинета Шкоды, то предлагается связаться с операторами и специалистами поддержки следующими способами:
- По номеру информационного центра: 8-800-555-01-01.
- Через форму обратной связи, которая открывается при клике на кнопку «Обратная связь».
Адрес официального представительства: Москва, ул. Обручева, д. 30/1.
Бренд «Skoda» хорошо известен российским автомобилистам, и многие из них являются сторонниками данной марки. Автоконцерн старается систематически удивлять своих покупателей, предлагая новый дизайн, дополнительные наборы функций и улучшая качество производимых автомобилей.
На официальном сайте Шкода, владелец автомобиля данной марки может зарегистрироваться и осуществить вход в личный кабинет для удобства взаимодействия с компанией, а также получения доступа к ряду дистанционных сервисов.
Содержание
Получение учетной записи на официальном сайте
Для оформления персонального профиля на электронном портале дилера, пользователю потребуется пройти простую процедуру регистрации, выполнив несколько последовательных действий:
- Воспользоваться ссылкой https://lk.skoda-avto.ru для перехода на главную страницу дилера Шкода.
- В левой нижней части экрана кликнуть по кнопке «Зарегистрироваться».
- Заполнить предложенную регистрационную форму, указав:
- адрес электронной почты;
- контактный номер мобильного телефона;
- ФИО клиента;
- пол;
- пароль (дважды).
- Пройти проверку системой антибот.
- Согласиться с условиями использования сервиса.
- Нажать «Регистрация.
- Согласиться или отказать от дальнейшей коммуникации.
- Нажать «Подтвердить».
- Ввести номер телефона, на который система направит одноразовый код для подтверждения, и нажать «Получить код».
- Указать полученный код в следующем поле и нажать «Подтвердить».
Важно! В процессе регистрации следует указывать исключительно актуальную контактную и персональную информацию. Если после получения доступа в ЛК у пользователя изменился номер телефона или адрес электронной почты, то необходимо обратиться в службу информационного центра для внесения изменений.
Авторизация в личном кабинете
После получения учетной записи на официальном сайте, пользователь может приступать к авторизации персонального аккаунте, выполнив следующие действия:
- Открыть главную страницу сайта официального дилера Skoda, воспользовавшись ссылкой https://lk.skoda-avto.ru.
- В правом верхнем углу страницу нажать «Войти».
- Ввести номер телефона или адрес электронной почты.
- Нажать «Войти».
Если данные введены правильно, то пользователь автоматически будет перемещен в личный кабинет.
Важно! Для удобства клиентом предусмотрена функция запоминания пароля. Активировать опцию рекомендуется только при входе с персональных устройств.
На электронном портале можно авторизоваться с помощью аккаунта одной из предложенных социальных сетей, однако пользователю все равно потребуется ввести номер мобильного телефона и подтвердить его.
Восстановление доступа в личный кабинет
Если владелец автомобиля Шкода уже зарегистрировался в личном кабинете, но потерял данные идентификации, но на такие случаи на сайте предусмотрена возможность восстановления пароля.
Воспользоваться опцией можно следующим образом:
Читайте также:
- Перейти по ссылке https://idp.vwgroup.ru/auth/realms/vw/login-actions/reset, чтобы попасть в окно сброса пароля.
- Указать в предложенной форме e-mail, который использовался при регистрации.
- Нажать «Подтвердить».
На указанный адрес электронной почты будет направлено письмо с подробной инструкцией по дальнейшим действиям для восстановления доступа в личный кабинет.
Внимание! Перед сбросом пароля рекомендуется убедиться, что указанные идентификационные данные правильные, включен необходимый регистр, а также раскладка клавиатуры.
Функциональные возможности личного кабинета
Пользователь, имеющий учетную запись на официальном сайте дилера Шкода, может воспользоваться следующими функциями:
- Получать и накапливать баллы, чтобы воспользоваться скидками в дальнейшем.
- Принимать участие в акционных программах, получать индивидуальные предложения.
- Воспользоваться дистанционным сервисом «Виртуальный гараж».
- Просматривать историю прохождения технического обслуживания у других диллеро Шкода.
- Записаться и опробовать на тест-драйве автомобили дилера из предложенного модельного ряда.
- Получать актуальные новости.
Важно! Через дистанционный сервис «Личный кабинет» может записаться на прохождение планового ТО.
Мобильное приложение
Скачать официальное приложение можно по ссылкам:
- AppStore – для пользователей продукцией Apple;
- PlayMarket – для смартфонов на базе Android.
Контактная информация для связи
Для связи с информационным центром компании можно позвонить по номеру 8-800-555-01-01. Если для решения вопроса или возникшей ситуации требуется личное присутствие, то клиент может обратиться в головной офис представительства Шкода в РФ по адресу: Москва, ул. Обручева, д. 30/1.
В самом низу главной страницы сайта предлагается воспользоваться формой обратной связи.
Содержание
личный кабинет шкода вход бонус. Личный кабинет Шкода: регистрация, авторизация и особенности использования Получить подробную информацию о каждой программе можно на сайте.
Личный кабинет Шкода: регистрация, авторизация и особенности использования
Автомобильный концерн Шкода является очень востребованным на территории России. Многие потребители отдают предпочтение именно этому транспорту, поскольку он адаптирован под соответствующие условия эксплуатации, недорогой, комфортный, удобный в эксплуатации. Также у концерна здесь много сопутствующих предприятий, таких как сервисные центры, многочисленные дилеры, реализующие оригинальные детали, другие подразделения.
Чтобы владельцам рассматриваемых марок авто было удобно записываться на обслуживание, выплачивать кредит за машину или выполнять другие предложенные удаленные опции, им предлагается выполнить вход в личный кабинет Шкоды. Но сначала нужно пройти небольшую процедуру регистрации.
Вход в личный кабинет
Для авторизации на официальном сайте Шкоды необходимо выполнить следующие действия:
- Перейти на страницу для аутентификации клиентов по ссылке: lk.skoda-avto.ru.
- В правом верхнем углу кликнуть на кнопку «Войти в личный кабинет». Для привлечения внимания она помещена в цветную рамку на белом фоне.
- Выполняется переход на страницу, где в поле вводится номер телефона клиента.
- Нажать на «Войти».
- Получить одноразовый код на указанный мобильный, и ввести его в новое поле.
- Ввести пароль, которые задавался при регистрации.
- Завершить процедуру авторизации в личном кабинете.
Внимание: есть также возможность войти на учетную запись на сайте Шкоды через учетные записи в социальных сетях: Одноклассники, ФейсБук и Вконтакте, либо через аккаунты в Гугл-сервисах или Apple-ID.
Регистрация личного кабинета
Процедура регистрации личного кабинета на официальном сайте Шкоды доступна любому желающему. Не обязательно при этом обладать соответствующим транспортом (например, когда его покупка только в планах). Чтобы зарегистрироваться, нужно выполнить следующее:
- Зайти на страницу авторизации по ссылке: lk.skoda-avto.ru.
- Промотать экран вниз, с левой стороны под верхним информационным блоком располагается панель для демонстрации накопленных баллов.
- Нажать на кнопку «Зарегистрироваться». Надпись для удобства пользователей подсвечивается зеленым цветом.
- Выполняется переход на https://idp.vwgroup.ru/auth/realms/vw/protocol/openid-connect/registrations.
- Ввести контактные сведения: номер телефона и e-mail.
- Указать ФИО и выбрать пол.
- Придумать пароль. Также потребуется его продублировать, чтобы проверить правильность написания.
- Решить капчу «Я не робот».
- Ознакомиться с правилами использования сервиса и обработки информации, поставить галочку, которая подтверждает согласие.
- Нажать на «Регистрация».
Внимание: изначально кнопка для регистрации личного кабинета Шкоды серая. Она становится активной только после того, как пользователь заполнит все поля, отметить данные, которые обязательно нужно указать.
- Подтвердить контактную информацию.
- Завершить процедуру регистрации личного кабинета.
Восстановление пароля
Если потерян пароль от личного кабинета Шкоды, то предлагается возможность для его восстановления. Выполняется по инструкции:
- Зайти на страницу для входа в ЛК по ссылке.
- Ввести e-mail или номер мобильного.
- Нажать «Далее».
- Нажать на «Забыли пароль» на новой странице.
- Получить письмо или СМС-сообщение, в зависимости от того, что именно указывалось в первом поле.
- Ввести одноразовый код.
- Задать новый пароль, после чего можно будет войти в личный кабинет стандартным способом.
Функционал аккаунта
Функции личного кабинета Шкоды следующие:
- Принимать участие в программе лояльности от компании. Предлагается накапливать бонусы, которые впоследствии можно будет потратить на покупку оригинальных запчастей, техническое обслуживание, покупку специальных автомобильных жидкостей и т.д.;
- Пользоваться опцией «Мой Гараж». Это раздел, в котором можно вести учет деталей, просматривать плановое техническое обслуживание и т.д.;
- Просматривать карту, чтобы найти ближайшего дилера;
- Записываться на техническое обслуживание. Также можно вести учет всего обслуживания за время эксплуатации транспортного средства. Это впоследствии помогает выгоднее продать машину на вторичном рынке, если все выполнялось своевременно;
- Записываться на тест-драйв, просматривать график посещения;
- Просматривать новости, кредитные программы и другие предложения от компании.
Мобильное приложение
Есть возможности для использования личного кабинета на смартфоне. Для этого потребуется загрузить официальное мобильное приложение «SKODA App» по следующим ссылкам:
- Для андроидов – https://play.google.com/store/apps/details;
- Для айфонов и айпадов – https://apps.apple.com/ru/app/skoda-app/.
Контактные данные
Если нужна консультация по вопросам покупки автомобилей, участия в бонусной программе или использования опций личного кабинета Шкоды, то предлагается связаться с операторами и специалистами поддержки следующими способами:
Личный кабинет Шкода: регистрация, авторизация и особенности использования
Автомобильный концерн Шкода является очень востребованным на территории России. Многие потребители отдают предпочтение именно этому транспорту, поскольку он адаптирован под соответствующие условия эксплуатации, недорогой, комфортный, удобный в эксплуатации. Также у концерна здесь много сопутствующих предприятий, таких как сервисные центры, многочисленные дилеры, реализующие оригинальные детали, другие подразделения.
Чтобы владельцам рассматриваемых марок авто было удобно записываться на обслуживание, выплачивать кредит за машину или выполнять другие предложенные удаленные опции, им предлагается выполнить вход в личный кабинет Шкоды. Но сначала нужно пройти небольшую процедуру регистрации.
Вход в личный кабинет
Для авторизации на официальном сайте Шкоды необходимо выполнить следующие действия:
- Перейти на страницу для аутентификации клиентов по ссылке: lk.skoda-avto.ru.
- В правом верхнем углу кликнуть на кнопку «Войти в личный кабинет». Для привлечения внимания она помещена в цветную рамку на белом фоне.
- Выполняется переход на страницу, где в поле вводится номер телефона клиента.
- Нажать на «Войти».
- Получить одноразовый код на указанный мобильный, и ввести его в новое поле.
- Ввести пароль, которые задавался при регистрации.
- Завершить процедуру авторизации в личном кабинете.
Внимание: есть также возможность войти на учетную запись на сайте Шкоды через учетные записи в социальных сетях: Одноклассники, ФейсБук и Вконтакте, либо через аккаунты в Гугл-сервисах или Apple-ID.
Регистрация личного кабинета
Процедура регистрации личного кабинета на официальном сайте Шкоды доступна любому желающему. Не обязательно при этом обладать соответствующим транспортом (например, когда его покупка только в планах). Чтобы зарегистрироваться, нужно выполнить следующее:
- Зайти на страницу авторизации по ссылке: lk.skoda-avto.ru.
- Промотать экран вниз, с левой стороны под верхним информационным блоком располагается панель для демонстрации накопленных баллов.
- Нажать на кнопку «Зарегистрироваться». Надпись для удобства пользователей подсвечивается зеленым цветом.
- Выполняется переход на https://idp.vwgroup.ru/auth/realms/vw/protocol/openid-connect/registrations.
- Ввести контактные сведения: номер телефона и e-mail.
- Указать ФИО и выбрать пол.
- Придумать пароль. Также потребуется его продублировать, чтобы проверить правильность написания.
- Решить капчу «Я не робот».
- Ознакомиться с правилами использования сервиса и обработки информации, поставить галочку, которая подтверждает согласие.
- Нажать на «Регистрация».
Внимание: изначально кнопка для регистрации личного кабинета Шкоды серая. Она становится активной только после того, как пользователь заполнит все поля, отметить данные, которые обязательно нужно указать.
- Подтвердить контактную информацию.
- Завершить процедуру регистрации личного кабинета.
Восстановление пароля
Если потерян пароль от личного кабинета Шкоды, то предлагается возможность для его восстановления. Выполняется по инструкции:
- Зайти на страницу для входа в ЛК по ссылке.
- Ввести e-mail или номер мобильного.
- Нажать «Далее».
- Нажать на «Забыли пароль» на новой странице.
- Получить письмо или СМС-сообщение, в зависимости от того, что именно указывалось в первом поле.
- Ввести одноразовый код.
- Задать новый пароль, после чего можно будет войти в личный кабинет стандартным способом.
Функционал аккаунта
Функции личного кабинета Шкоды следующие:
- Принимать участие в программе лояльности от компании. Предлагается накапливать бонусы, которые впоследствии можно будет потратить на покупку оригинальных запчастей, техническое обслуживание, покупку специальных автомобильных жидкостей и т.д.;
- Пользоваться опцией «Мой Гараж». Это раздел, в котором можно вести учет деталей, просматривать плановое техническое обслуживание и т.д.;
- Просматривать карту, чтобы найти ближайшего дилера;
- Записываться на техническое обслуживание. Также можно вести учет всего обслуживания за время эксплуатации транспортного средства. Это впоследствии помогает выгоднее продать машину на вторичном рынке, если все выполнялось своевременно;
- Записываться на тест-драйв, просматривать график посещения;
- Просматривать новости, кредитные программы и другие предложения от компании.
Мобильное приложение
Есть возможности для использования личного кабинета на смартфоне. Для этого потребуется загрузить официальное мобильное приложение «SKODA App» по следующим ссылкам:
- Для андроидов – https://play.google.com/store/apps/details;
- Для айфонов и айпадов – https://apps.apple.com/ru/app/skoda-app/.
Контактные данные
Если нужна консультация по вопросам покупки автомобилей, участия в бонусной программе или использования опций личного кабинета Шкоды, то предлагается связаться с операторами и специалистами поддержки следующими способами:
Личный кабинет Шкода: алгоритм регистрации, преимущества аккаунта
Бренд Шкода работает на автомобильном рынке России уже многие годы. За это время его популярность только повысилась. Секретом данного успеха является систематическая работа над внешним дизайном, функциями и качеством. Фирма предоставляет большой выбор моделей и выгодной стоимости. Каждый автовладелец может использовать функционал личного кабинета на официальном сайте Шкода.
Регистрация личного кабинета
Если вы хотите создать персональный личный кабинет на сайте официального дилера, для этого потребуется устройство с выходом в интернет. Процедура регистрации нового пользователя простая.
В процессе создания ЛК потребуется вводить не только личные данные, но и указать актуальные контактные сведения. Если после того, как клиент зарегистрировался, у него поменялся номер телефона или адрес электронной почты, следует сообщить о данных изменениях в службу информационного центра. В процессе разговора специалист отметит данные и сразу внесёт изменения. Если не сделать этого, в дальнейшем появятся проблемы с авторизацией.
Инструкция для регистрации:
- Для создания персонального аккаунта пользователю нужно войти в систему по ссылке lk.skoda-avto.ru/. Затем нужно перейти на другую страницу, нажав по записи «Зарегистрироваться».
- В открывшейся форме необходимо записать такие сведения: электронная почта, мобильный телефон, ФИО, пароль и его подтверждение.
- Следующим шагом клиента станет подтверждение регистрации путем ввода изображения с картинки и установки галочки о согласии на обработку персональных данных.
- По окончании внесения сведений клиент должен нажать на кнопку «Регистрация».
Вход в личный кабинет
После завершения регистрации автовладелец марки Шкода сможет войти в персональный аккаунт по созданным учётным данным. Для этого необходимо выполнить такие действия:
- Перейти на страницу авторизации по веб-адресу lk.skoda-avto.ru либо для начала зайти на основную страницу и затем нажать на вкладку «Личный кабинет».
- В открытой форме следует ввести значение логина в виде адреса электронной почты или номера мобильного телефона.
- В завершении авторизации нажимаем «Войти».
На этом процедура идентификации личности в персональном аккаунте считается оконченной. Пользователю открывается полный доступ к ЛК.
Важно! Для удобства последующего входа необходимо проставить галочку возле окошка «Запомнить меня». В следующий раз физическому лицу не понадобится вводить логин и пароль повторно.
Восстановление пароля от личного кабинета
Если вы уже зарегистрированы в личном кабинете Шкода, но не помните персональный пароль, в этом случае придется воспользоваться функцией восстановления пароля. Для этого на основной странице действующего сайта нужно перейти по вкладке «Забыли пароль?» и ввести актуальный e-mail адрес. Далее пользователю потребуется нажать кнопку «Подтвердить», после чего на указанный e-mail поступит письмо с информацией для авторизации на сайт.
Перед тем как восстанавливать доступ, нужно попробовать решить проблему со входом самостоятельно. Возможно, при введении пароля были использованы буквы верхнего/нижнего регистра, либо автовладелец использовал другую раскладку клавиатуры.
Возможности личного кабинета
Зарегистрированный пользователь Шкода может выполнить такие действия через личный кабинет:
- накапливать баллы и получать за это уникальные скидки;
- принимать участие в бонусных программах компании;
- найти ближайшего дилера;
- завести индивидуальный виртуальный гараж;
- следить за историей ТО у других дилеров Шкода
- записаться на участие в тест-драйве;
- ознакомиться с последними новостями от Skoda и др.
Важно! С помощью аккаунта можно выполнить запись на техническое обслуживание.
Контакты для связи
Частные клиенты могут воспользоваться номером телефона информационного центра 8-800-555-01-01 для решения своих вопросов. Если необходимо явиться с личным визитом или написать письмо, рекомендуется обращаться по адресу представительства Шкода в России 117485, Москва, ул. Обручева, д. 30/1.
Сотрудники компании будут рады ответить на все ваши вопросы и замечания. Для этого понадобится заполнить предложенную форму, где важно указать тему обращения, город, модель Шкода, VIN, ФИО пользователя, e-mail адрес. Также в форме важно описать суть запроса. Запрос должен быть понятен сотруднику с первого раза после прочтения. Если в процессе обработки у специалиста возникнут какие-то вопросы, он может позвонить по телефону, указанному в форме, или отправить сообщение на электронную почту. Подобная форма используется также для записи на Тест-драйв.
Автовладелец обязательно получит ответ на имеющийся вопрос. Как правило, ответ поступает гораздо быстрее по тем запросам, которые составлены правильно. В них должно быть чёткое изложение сути вопроса или вложения в виде сканированных документов.
источники:
https://kabinetinfo.ru/skoda/
https://kabinetinfo.ru/skoda/
Skoda – крупнейший производитель автомобилей Чешской Республики. Компания убеждена, что успех неизменно берёт начало из движения – именно в этом заключается смысл жизни любого целеустремлённого человека. Организация неустанно стремится к совершенствованию каждый день – дизайн, изобретательность, умные технологии, но при этом сохранение традиций. Многочисленные независимые рейтинги мира неоднократно доказывали высокую степень удовлетворённости клиентов сделанным выбором.
Вход в личный кабинет на официальном сайте Шкода – это участие в бонусной программе, виртуальный гараж, запись на техническое обслуживание онлайн, а также ряд других полезных опций, имеющих важное значение в жизни любого автолюбителя и поклонника этой марки.
Регистрация личного кабинета
Для регистрации клиенту Шкоды необходимо заполнить поля формы, после чего подтвердить указанный номер телефона. Среди обязательных блоков:
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- ФИО;
- пол;
- пароль.
В дальнейшем данные профиля можно изменить в настройках лк.
Важно! Перед нажатием на кнопку «Зарегистрироваться» необходимо поставить галочку «Я не робот», а также подтвердить ознакомление и соглашение с условиями использования и обработки запроса.
Вход в личный кабинет
Войти в личный кабинет можно с помощью внесения регистрационных данных или привязки аккаунта к одной из популярных социальных сетей. Каждый пользователь самостоятельно определяет предпочтительный вариант:
- телефон или электронная почта;
- Google, Facebook, Apple, Одноклассники, Вконтакте.
Если учётная запись зарегистрирована, но данные для входа забыты или утеряны, целесообразно воспользоваться функцией восстановления пароля. Достаточно ввести привязанный к личному кабинету Шкода электронный адрес и кликнуть «Подтвердить». На ящик поступит информационное письмо с описанием дальнейших действий для возобновления полноценного доступа.
Функционал личного кабинета
После входа на сайт и авторизации личного кабинета Шкода, клиент попадает на стартовую страницу. Функциональном меню содержит следующие разделы:
- социальные группы Шкода;
- настройки личной информации;
- вопросы и ответы;
- конструкция желаемого автомобиля;
- мой гараж;
- история ТО от официальных дилеров;
- бонусы и подарочные сертификаты;
- Шкода карта;
- сервисы технического обслуживания;
- тест-драйв;
- новости от Шкода.
Для того, чтобы стать участником бонусной программы, в разделе «Мой гараж» необходимо добавить данные об имеющемся авто. Для зачисления баллов достаточно сделать пару кликов. В соответствующем разделе можно создать сертификат на скидку или активировать промокод для начисления бонусов. Среди возможных способов получения сертификата:
- скачать или распечатать;
- отправить электронную версию по СМС или на e-mail.
При возникновении вопросов рекомендуется незамедлительно обращаться в службу технической поддержки клиентов.
Мобильное приложение
Мобильное приложение Шкода предлагает набор полезных функций, призванных сделать эксплуатацию авто более комфортной. С помощью специальной программы можно:
- рассчитать стоимость технического обслуживания или кузовного ремонта;
- записаться в сервис дилерского центра;
- дистанционно контролировать ход проведения сервисных работ;
- проконсультироваться со специалистами сервисного центра.
Вне зависимости местонахождения или времени суток у обладателя мобильного приложения есть доступ к личному кабинету, интерактивной карте с возможностью построения маршрута, а также руководству по эксплуатации авто.
Помимо этого, владелец Шкоды может проверить детали на подлинность, узнать новости из мира производителя, ознакомиться с акциями, воспользоваться доступными сервисами по повышению качества клиентского обслуживания.
Мобильное приложение поддерживается смартфонами с разными операционными системами. Скачать программу можно в специализированных интернет-магазинах: App Store или Play Market.
Контактные данные
Для связи с поклонниками марки авто предусмотрены вариативные способы. Контактная информация (адрес центра, номер телефонов для частных и корпоративных клиентов) размещена в соответствующем разделе основного меню.
На этой же странице у пользователя есть возможность оставить заявку на обратную связь. Для этого необходимо заполнить несколько граф:
- тема обращения;
- город проживания;
- модель авто;
- VIN;
- ФИО;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- непосредственно, сообщение.
При необходимости пользователь может прикрепить файл, иллюстрирующий или описывающий проблему более детально. Перед нажатием на «Отправить» клиент должен поставить галочку в окне соглашения на обработку запроса, при желании – рекламную коммуникацию.
Важно! Через эту же форму можно записаться на тест-драйв.
The following two tabs change content below.
Бренд Шкода работает на автомобильном рынке России уже многие годы. За это время его популярность только повысилась. Секретом данного успеха является систематическая работа над внешним дизайном, функциями и качеством. Фирма предоставляет большой выбор моделей и выгодной стоимости. Каждый автовладелец может использовать функционал личного кабинета на официальном сайте Шкода.
Регистрация личного кабинета
Если вы хотите создать персональный личный кабинет на сайте официального дилера, для этого потребуется устройство с выходом в интернет. Процедура регистрации нового пользователя простая.
В процессе создания ЛК потребуется вводить не только личные данные, но и указать актуальные контактные сведения. Если после того, как клиент зарегистрировался, у него поменялся номер телефона или адрес электронной почты, следует сообщить о данных изменениях в службу информационного центра. В процессе разговора специалист отметит данные и сразу внесёт изменения. Если не сделать этого, в дальнейшем появятся проблемы с авторизацией.
Инструкция для регистрации:
- Для создания персонального аккаунта пользователю нужно войти в систему по ссылке lk.skoda-avto.ru/. Затем нужно перейти на другую страницу, нажав по записи «Зарегистрироваться».
- В открывшейся форме необходимо записать такие сведения: электронная почта, мобильный телефон, ФИО, пароль и его подтверждение.
- Следующим шагом клиента станет подтверждение регистрации путем ввода изображения с картинки и установки галочки о согласии на обработку персональных данных.
- По окончании внесения сведений клиент должен нажать на кнопку «Регистрация».
Вход в личный кабинет
После завершения регистрации автовладелец марки Шкода сможет войти в персональный аккаунт по созданным учётным данным. Для этого необходимо выполнить такие действия:
- Перейти на страницу авторизации по веб-адресу lk.skoda-avto.ru либо для начала зайти на основную страницу и затем нажать на вкладку «Личный кабинет».
- В открытой форме следует ввести значение логина в виде адреса электронной почты или номера мобильного телефона.
- В завершении авторизации нажимаем «Войти».
На этом процедура идентификации личности в персональном аккаунте считается оконченной. Пользователю открывается полный доступ к ЛК.
Важно! Для удобства последующего входа необходимо проставить галочку возле окошка «Запомнить меня». В следующий раз физическому лицу не понадобится вводить логин и пароль повторно.
Восстановление пароля от личного кабинета
Если вы уже зарегистрированы в личном кабинете Шкода, но не помните персональный пароль, в этом случае придется воспользоваться функцией восстановления пароля. Для этого на основной странице действующего сайта нужно перейти по вкладке «Забыли пароль?» и ввести актуальный e-mail адрес. Далее пользователю потребуется нажать кнопку «Подтвердить», после чего на указанный e-mail поступит письмо с информацией для авторизации на сайт.
Перед тем как восстанавливать доступ, нужно попробовать решить проблему со входом самостоятельно. Возможно, при введении пароля были использованы буквы верхнего/нижнего регистра, либо автовладелец использовал другую раскладку клавиатуры.
Возможности личного кабинета
Зарегистрированный пользователь Шкода может выполнить такие действия через личный кабинет:
- накапливать баллы и получать за это уникальные скидки;
- принимать участие в бонусных программах компании;
- найти ближайшего дилера;
- завести индивидуальный виртуальный гараж;
- следить за историей ТО у других дилеров Шкода
- записаться на участие в тест-драйве;
- ознакомиться с последними новостями от Skoda и др.
Важно! С помощью аккаунта можно выполнить запись на техническое обслуживание.
Контакты для связи
Частные клиенты могут воспользоваться номером телефона информационного центра 8-800-555-01-01 для решения своих вопросов. Если необходимо явиться с личным визитом или написать письмо, рекомендуется обращаться по адресу представительства Шкода в России 117485, Москва, ул. Обручева, д. 30/1.
Сотрудники компании будут рады ответить на все ваши вопросы и замечания. Для этого понадобится заполнить предложенную форму, где важно указать тему обращения, город, модель Шкода, VIN, ФИО пользователя, e-mail адрес. Также в форме важно описать суть запроса. Запрос должен быть понятен сотруднику с первого раза после прочтения. Если в процессе обработки у специалиста возникнут какие-то вопросы, он может позвонить по телефону, указанному в форме, или отправить сообщение на электронную почту. Подобная форма используется также для записи на Тест-драйв.
Автовладелец обязательно получит ответ на имеющийся вопрос. Как правило, ответ поступает гораздо быстрее по тем запросам, которые составлены правильно. В них должно быть чёткое изложение сути вопроса или вложения в виде сканированных документов.
The following two tabs change content below.
ли со статьей или есть что добавить?