Личный кабинет OnLime – вход по логину и паролю, оплата банковской картой, управление услугами

ОнЛайм – это бренд провайдера Ростелеком, который раньше предоставлял услуги клиентам из Москвы и Московской области. Сегодня этой компании не существует, но многие абоненты продолжают пользоваться услугами компании после объединения с основным брендом. После заключения договора можно получить личный кабинет на сайте Ростелеком, как это было с onlime.ru.

Содержание

Регистрация

На официальном сайте Ростелеком размещена кнопка «Личные кабинеты». Нажмите на нее, и на экране откроется небольшое меню с выбором кабинета. Далее нужно кликнуть по пункту «Личный кабинет РФ» вне зависимости от места вашего нахождения.

Главная страница Ростелеком:

https://moscow.rt.ru/ (город меняется в зависимости от выбора клиента)

Авторизация:

https://lk.rt.ru/

Под формой для ввода персональных данных расположена надпись «Зарегистрируйтесь». Нажмите на нее, чтобы перейти к регистрационной анкете.

Заполните поля для ФИО, подтвердите номер телефона с помощью кода из СМС и придумайте пароль. Если данные записаны верно, нажмите на кнопку «Регистрация».

Вход в личный кабинет

Владельцы Ростелеком ID могут попасть в аккаунт и воспользоваться его функциями.

Вход в личный кабинет ОнЛайм (ранее ‒ myonlime.ru):

https://lk.rt.ru/

Перейти в ЛК можно с помощью двух типов персональных данных – номера телефона или адреса электронной почты. Логин и номер лицевого счета клиенты получают при заключении договора с Ростелеком. Заполните выбранную форму и нажмите «Войти». Если в графе «Запомнить меня» оставить галочку, данные для авторизации сохранятся, и войти в аккаунт будет проще.

Войти в личный кабинет для Москвы:

https://my.rt.ru/

Москвичи пользуются отдельной платформой на сайте оператора. Укажите в форме логин и пароль, полученные при заключении договора и нажмите «Войти».

Сайт также позволяет входить в аккаунты через социальные сети и другие платформы – например, через ВК, Яндекс Паспорт и Одноклассники.

Функции личного кабинета

Пользователи личного кабинета получают такие возможности:

• внесение средств на лицевой счет с банковской карты;
• просмотр баланса;
• формирование и распечатка квитанции;
• доступ к истории платежей с детализацией по запросу;
• подключение и отключение услуг;
• смена тарифа;
• накопление бонусов;
• подключение СМС-уведомлений.

Через личный кабинет принимаются заявки на техническое обслуживание. Клиенты могут следить за обработкой запроса.

Оплата услуг

Чтобы внести средства на счет онлайн, не обязательно заходить в личный кабинет. На главной странице сайта Ростелеком размещена форма для оплаты услуг. Введите номер лицевого счета и сумму, которую собираетесь внести, после этого нажмите «Перейти к оплате».

Понадобится ввести реквизиты карты и подтвердить оплату с помощью одноразового кода.

Восстановление пароля

Если пароль от аккаунта потерян, его восстанавливают на сайте, с помощью специальной формы. Перейдите на страницу авторизации Ростелеком Москва или общего личного кабинета. Нужно кликнуть по надписи «Не помню пароль» или «Забыли логин/пароль?».

Вход для клиентов из Москвы:

https://my.rt.ru/

Авторизация для жителей других регионов РФ:

https://lk.rt.ru/

Мобильные приложения

«Мой Ростелеком» ‒ это программа для мобильных устройств, с помощью которой можно получить доступ в личный кабинет не через браузер, а в удобной форме приложения. Функционал персональной страницы сохраняется.

Скачать приложение с Google Play:

Скачать «Мой Ростелеком» из App Store:

Для клиентов из Москвы создано отдельное приложение.

Страница «Ростелеком Москва» в Google Play:

«Ростелеком Москва» для iOS:

Горячая линия

Телефон службы поддержки:

88007071212

Похожие статьи

КШП Дружба – личный кабинет Лайнер – личный кабинет Rnet – личный кабинет Истранет – личный кабинет

Вход в личный кабинет СберБанка

Для проведения большинства банковских операций не нужно посещать офис банка. Достаточно совершить вход в личный кабинет СберБанка. Персональный профиль имеет широкий функционал. Так использование учетной записи позволяет совершать переводы, осуществлять платежи, отправлять заявки на получение кредита и открывать вклады. Оформление аккаунта бесплатно для клиента. Для удобства есть продуманное мобильное приложение, с лаконичным интерфейсом.

Основные возможности личного кабинета

У аккаунта множество возможностей, которые позволяют проводить операции удаленно без посещения отделения. Личный кабинет СберБанка для физических лиц позволяет осуществлять:

1. Переводы. Возможно перечисление средств между своими счетами. Например, со счета на карту или в счет погашения кредита. Также можно переводить деньги другим клиентам СберБанка по номеру телефона или карточки. Доступны перечисления частным лицам в другие банки.
2. Платежи. Можно войти в личный кабинет СберБанк Онлайн для проведения оплаты. Доступны платежи как частным компаниям, так государственным учреждениям. Через систему легко внести налоги или деньги в счет штрафов.
3. Открытие, закрытие и управление депозитами. Оформление вклада через онлайн-систему часто предполагает ставки выше, чем при открытии в офисе. Все обслуживание вклада может быть проведено удаленно.
4. Обслуживание кредитных обязательств. Аккаунт дает возможность проводить полный сервис. Так есть функция оформления, частичного и полного погашения кредитов. Также можно оставить заявление на досрочное погашение (частичное или полное),
5. Регистрация автоматических платежей. Для упрощения постоянных платежей проще настроить автоматическое списание в нужную дату. Доступны автоплатежи по коммунальным услугам, штрафам, налогам, сотовой связи.
6. Получение справочной информации о счетах, картах, реквизитах. При необходимости клиента банка может распечатать сведения. Так реквизиты карты пригодятся работодателю для начисления заработной платы.
7. Взаимодействие с металлическими счетами, иностранной валютой, инвестициями. Аккаунт позволяет регулировать прочие дополнительные инструменты расчетов и доходов.

Личный кабинет для физических лиц

Возможностями профиля могут пользоваться как физические, так и юридические лица. Однако у каждого типа клиентов есть свой тип профиля, для авторизации которого требуются отдельные данные. Использование системы для физлиц предполагает:

1. Наличие банковской карты. Подойдет как кредитный, так и дебетовый пластик. Без карточки нельзя зайти в личный кабинет СберБанка по логину.
2. Личный номер мобильного телефона. Он выступает средством связи и способом идентификации клиента в банковской онлайн-системе.
3. Подключенная услуга смс-информирования. Есть два варианта: платный и бесплатный. Для использования кабинета финансовой организации подойдет любой из них.

Личный кабинет для юридических лиц

Есть личный кабинет СберБанк Бизнес Онлайн со входом через пароль, ориентированный на представителей малого и среднего бизнеса. Это удобная и функциональная система, которая позволяет:

• управлять счетами организации;
• отслеживать расходы и доходы предприятия;
• проводить платежи удаленно и самостоятельно;
• переводить заработную плату и премии сотрудникам;
• платить налоги и получать сведения для формирования бухгалтерской отчетности.

Использовать Интернет-банкинг СББОЛ могут только те предприниматели, которые имеют открытый расчетный счет в данном банке. После получения данных для входа можно зайти в аккаунт СберБизнеса. Для этого:

1. Можно указать данные на официальном сайте банка. Необходимо ввести логин и пароль. Затем указать проверочный код, указанный в смс-сообщении.
2. Использовать специальный электронный токен, записанный на флеш-карту. Необходимо вставить ключ в компьютер, открыть флешку и загрузить стартовой файл. После указать данные для авторизации.

Регистрация в личном кабинете

Любая карта — обязательное условие для получения логина и пароля от профиля. Создать и осуществить вход в СберБанк Онлайн только по номеру телефона нельзя. Как получить данные для авторизации:

1. Через терминал или банкомат. Данные авторизации можно загрузить с помощью карты в устройства самообслуживания. Пароль и логин напечатаются на чеке, после чего легко можете поменять их на свои. Важно, чтобы карта была подключена к услуге «Мобильный банк».
2. Самостоятельно через официальный сайт. Для получения доступа достаточно ввести номер карты на сайте, а после пройти идентификацию по номеру. Важно заранее подключить телефон к SMS-уведомлениям.

Данные авторизации невозможно получить по телефону горячей линии. Специалисты в офис тоже не занимаются оформлением услуги. Помощь в получении логина оказывают консультанты в зале.

Авторизация в личном кабинете

Для входа в личный кабинет Сбербанка по номеру телефона и карте необходимо открыть официальный сайт финансовой организации. Ресурс находится по ссылке https://online.sberbank.ru. Часто мошеннические резервные сайты «маскируются» под услугу. Перед каждой авторизацией важно проверять правильность адреса. Как авторизоваться:

1. Откройте главную страницу для доступа к сайту. В правом верхнем углу находится окно для ввода логина и пароля. Необходимо ввести данные и нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
2. Подтвердите вход с помощью SMS-пароля. Для предотвращения несанкционированной авторизации посторонних лиц на телефон клиента отправляется проверочный код. Вы должны ввести числа, отправленные в сообщении, и выбрать «Подтвердить».
3. Начните работать в личном кабинете. Страница профиля будет загружена и все финансовые инструменты будут доступны.

Восстановление пароля

Если вход в личный кабинет СберБанка по номеру телефона и карте невозможен из-за забытого пароля, то следует сбросить сведения. Чтобы восстановить пароль необходимо:

• повторно снять взять данные для авторизации в устройстве самообслуживания с помощью карты;
• произвести новую регистрацию на сайте путем ввода номера и карты.

Если смена пароля обусловлена соображениями безопасности, то стоит воспользоваться функцией «Изменить» на сайте (не забудьте предварительно авторизоваться). Для подтверждения операции необходим привязанный к карте номер мобильного телефона. Если он утерян или недоступен, нужно связаться с отделением банка, чтобы подключить новый мобильный телефон. Без него восстановить доступ к профилю невозможно.

Как отключить/удалить ЛК?

Если возникнет необходимость полностью отказаться от использования Интернет-банкинга, потребуется:

• закрыть все пластиковые банковские карты и расторгнуть договор обслуживания;
• отключить номер мобильного телефона от всех карточек (откажитесь от бесплатного пакета уведомлений в отделении).

В целом пользоваться системой вполне безопасно. Важно не предоставлять данные третьим лицам, не передавать их по телефону людям, которые называют себя сотрудниками банка. Эксперты финансовых учреждений никогда не запрашивают пароль и логин для авторизации.

Мобильное приложение

Для использования возможностей СберБанк Онлайн разработано мобильное приложение. Его отличает удобный интерфейс и широкий функционал, дублирующий возможности полной версии для компьютера. Для регистрации через приложение потребуется банковская карта, подключенные SMS-уведомления и действующий номер телефона. После входа в личный кабинет на некоторых смартфонах есть возможность настроить авторизацию по отпечатку пальца.

Телефон горячей линии

Для связи с банком можно использовать короткий и удобный номер. Достаточно набрать с мобильного 900.

Часто задаваемые вопросы

Как поменять ПИН-код на карте через кабинет? Чтобы изменить PIN-код, вы можете кликнуть по самому продукту, найти функцию «Настройки» и выбрать «Установить PIN-код». Новый пароль действует сразу после изменения. Как получить выписку из банка? Документ можно распечатать или загрузить в электронном виде через аккаунт. Аналогично можно поступить с реквизитами карточки или счета. Почему не отображаются некоторые счета или карты? Скорее всего, при регистрации продукта менеджер банка ошибся в личных данных клиента. Для решения проблемы необходимо обратиться в офис с паспортом. Необходимо перезаключить договор банковского обслуживания.

OnLime – действующий на территории Москвы и Московской области провайдер, обеспечивающий своих клиентов высокоскоростным интернетом, телефонией и TV с 2008 года и по сей день. Является одним из проектов Ростелекома, развившимся до масштабов целой области. Изначальной целью проекта было – облегчить пользователю использование интернета. И это получилось, ведь на данный момент у OnLime – один из удобнейших сайтов с многофункциональным личным кабинетом.

Регистрациям личного кабинета

Самостоятельная регистрация на сайте OnLime не доступна. Связано это с тем, что доступ к личному кабинету могут иметь только пользователи, подключенные к провайдеру. Поэтому данные для авторизации в ЛК вы можете получить только в момент подписания договора с компанией.

Для подключения необходимо подать заявку следующим образом:

1. Первым делом необходимо перейти по ссылке https://www.onlime.ru/doublepay/calc2/
2. На открывшейся странице – внизу вам откроются все доступные тарифы.
3. Выбрав любой из них, вы будете иметь возможность настроить его под себя.
4. Далее, выбрав нужные вам условия – необходимо ввести свой адрес, чтобы проверить возможность подключения в вашем доме. Для этого, после ввода, жмем «Проверить»
5. Если ответ будет положительным, то будет необходимо ввести свое имя, телефон и электронную почту, после чего нажать кнопку «Отправить».
6. В течении суток вам позвонит специалист OnLime и дальше останется лишь следовать его инструкциям.

Вход

После получения вами логина и пароля от личного кабинета у сотрудника OnLime, необходимо осуществить вход:

1. Для этого нужно перейти по адресу https://my.rt.ru
2. Ввести в поля слева логин и пароль.
3. Нажать «Войти».
4. Войдя впервые в личный кабинет, рекомендуется проверить правильный ли подключен тариф и, если нет – обратиться в техническую поддержку.

Восстановление пароля

Если вы забыли или потеряли пароль, на сайте OnLime есть система восстановления пароля от личного кабинета. Для этого нужно:

1. Перейти по ссылке https://my.rt.ru
2. Под полями для ввода нажать на кнопку «Забыли логин/пароль?»
3. В открывшемся окне необходимо ввести номер лицевого счета и номер телефона, который был привязан к вашему личному кабинету.
4. После этого нажать на кнопку «Восстановить», в результате чего вам на телефон придет СМС сообщение с новым паролем.

Функционал

Инструментарий ЛК от Онлайм довольно широк:

• Первое и самое важное – возможность в любой момент сменить или настроить собственный тариф любым удобным способом. Например – можно добавить возможность звонков за границу, либо отключить телефон вовсе, ввиду того, что не пользуетесь домашним телефоном. Можно подключить более высокую скорость интернета или наоборот ее снизить из-за низкой востребованности. Имеется возможность увеличения количества каналов или подключения определенного пакета, например – спортивного, или детского.
• Можно изменять учетные данные через настройки в ЛК – для этого понадобится знать лишь пароль. Нужно это в первую очередь для того, чтобы при смене номера, была возможность сменить его и в учетной записи, дабы не было проблем в дальнейшем. Кроме того – можно сменить и сам пароль на более привычный или более сложный.
• При возникновении проблем можно обратиться в поддержку, подав заявку, в которой указывается тема из трех пунктов(из представленных), а далее ввести текст вашей заявки. Туда можно обращаться с предложениями, вопросами и при возникновении ошибок. В последнем случае рекомендуется прикладывать скриншоты и видео с отснятыми ошибками, чтобы специалисты могли более точно идентифицировать вашу проблему и помочь с ее решением.
• Кроме этого доступна оплата любым удобным вам способом и любым банков. Для этого понадобятся только реквизиты вашего лицензионного счета, после ввода которых в вашем личном кабинете банка придет оповещение, ответив на которое, вы подтвердите платеж на Онлайм.

Кроме обычных платежей, OnLime предусматривает и такие функции, как:

1. Автоматический платеж, нужный для того, чтобы избавить вас от потребности ручной оплаты услуг OnLime. Платеж будет поступать определенной суммой в указанный вами день, что значительно облегчит вашу жизнь.
2. Обещанный платеж можно подключить в случае, если вы не успели заплатить по тарифу или у вас временно нет возможности оплатить услуги. Обещанный платеж бывает нескольких видов на разное время и с разным, пусть и мизерным, но процентом.
3. Привязка карты, оплата с которой будет взыматься автоматически для оплаты по условиям вашего тарифа.
4. История платежей, которую можно просмотреть как для всего времени использования, так и для определенного отрезка времени, что очень удобно после смены тарифа, так как дает возможность сравнить затраченные средства в разные периоды времени.

• Есть так же рубрика с подробным описанием всех тарифов OnLime, возможности их настройки и всевозможными условиями. Подробные описания помогают более четко понять смысл и различия того или иного тарифа, что помогает более правильно подбирать для себя тариф, по собственным предпочтениям и нуждам.
• Кроме всего прочего, доступна лента новостей, рассказывающая о нововведениях, новых тарифах или об изменениях цен, таких как – акции, бонусы и прочее.

Контакты

Для связи с поддержкой рекомендуется использовать специальную рубрику в личном кабинете OnLime, однако, если у вас возникли проблемы со входом в ЛК, то необходимо обратиться по телефону 8-800-707-12-12

Поддержка работает круглосуточно и без выходных.

The following two tabs change content below.Время чтения: ~7 минут 320

OnLime – московский провайдер, который существует с 2008 года. Услуги предоставляются компанией, которая принадлежит Ростелекому (РТК). Провайдер предлагает своим клиентам высокоскоростной интернет, цифровое и IP-TV, телефонию. А управлять перечисленными услугами можно самостоятельно без звонков оператору через личный кабинет. Сегодня мы поговорим о том, как создать и использовать личный кабинет на onlime.ru.

Обычной процедуры регистрации через официальный сайт не существует. Данные для авторизации клиент получает после заключения индивидуального договора с компанией. Чтобы дойти до этого шага, сделайте следующее: 1. Зайдите на сайт https://www.onlime.ru/ и ознакомьтесь с тарифными планами. Для этого перейдите к нужному разделу, связанному с телефонией, интернетом, ТВ или комплексными предложениями.

2. Перед подачей заявки нужно отметить необходимые услуги и проверить возможность подключения по адресу в Москве или Московской области.

3. Ниже представлена линейка из пакетов ТВ и тарифов интернета. Каждый из вариантов можно настроить более детально. После этого нажмите «Выбрать».

4. Если подключение доступно, укажите мобильный телефон для обратной связи.

5. Вам позвонит сотрудник и уточнит дальнейшие действия.

6. После подключения интернета, ТВ или получения мобильной SIM-карты сотрудники компании OnLime передадут вам договор, в котором будут указаны данные авторизации.

Логином от учетной записи изначально выступает номер лицевого счета, который прописан в договоре. Его необходимо вводить без каких-либо изменений – весь набор цифр. В дальнейшем вместо него можно будет использовать мобильный номер, указанный при подключении услуги, или комбинацию символов. Эта возможности предоставляется личным кабинетом.

Пароль от аккаунта представляет собой сгенерированную комбинацию из цифр и латинских букв разного регистра. При вводе данных на сайте необходимо соблюдать порядок и регистр, иначе система посчитает защитную комбинацию неправильной. В личном кабинете вы сможете поменять пароль в дальнейшем.

Рассмотрим все варианты авторизации в личном кабинете ОнЛайм. Через главную страницу сайта:

1. Откройте ссылку https://www.onlime.ru/ и нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
2. Впишите логин (лицевой счет или мобильный номер), пароль.
3. Нажмите кнопку «Продолжить».

Второй вариант – это вход напрямую через страницу личного кабинета. Для этого нужно открыть ссылку https://my.onlime.ru/ и точно так же ввести логин/пароль, затем кликнуть на кнопку «Войти». Если вы хотите авторизоваться с привязанной страницей стороннего сервиса, то обратите внимание на ряд нижних кнопок. С их помощью можно перейти ко входу через ВКонтакте, Яндекс, Ростелеком или Одноклассники.

Однако после ввода данных от аккаунта стороннего сервиса вам все равно придется вписывать логин/пароль от учетной записи OnLime.

Восстановление пароля можно выполнить двумя методами. Рассмотрим первый:

1. Откройте страницу https://my.onlime.ru/account/forgot_password и впишите лицевой счет, а также мобильный номер, указанный в ЛК.
2. Поставьте галочку в пункте согласия с правилами и нажмите «Восстановить».
3. Дождитесь получения SMS со временным паролем и авторизуйтесь с его помощью в личном кабинете. Рекомендуется сменить защитную комбинацию для повышения безопасности.

Второй метод актуален для тех, у кого нет возможности указать номер лицевого счета или мобильный телефон. Вам необходимо позвонить на горячую линию 8-800-707-12-12 или написать письмо на электронный адрес onlime@rt.ru. Будьте готовы предоставить свой адрес, ФИО и паспортные данные. Если при заключении договора указывалось ключевое слово, то его также необходимо сказать оператору. Сообщите о возникшей проблеме и следуйте указаниям сотрудника компании.

Помните, что логин и пароль от учетной записи Ростелекома не подойдут для авторизации в личном кабинете дочернего провайдера.

Перейдем к рассмотрению возможностей личного кабинета Онлайм от Ростелекома. Разберем настройки, функции оплаты, подключения и отключения услуг.

После авторизации вы увидите основную страницу личного кабинета. В правом верхнем углу находится информация о состоянии баланса, статус клиента, дни до блокировки счета и количество бонусов. Напротив строки с балансом есть кнопка «Оплатить» – о функции пополнения счета читайте ниже.

В основной части расположена таблица с разделами. С помощью этих кнопок вы можете переключаться между функциями оплаты, управления услугами, бонусной программой, настройками и клубом привилегий.

Начнем персональной информации. Для этого перейдите во вкладку «Настройки» и ознакомьтесь с содержанием. Здесь вы сможете поменять учётные данные.

Для смены логина сделайте следующее:

1. Укажите действующий логин.
2. Впишите новое имя, которые будет использоваться для входа. Оно должно состоять минимум из 5 символов, включающих цифры, русские и латинские буквы. Желательно комбинировать все допустимые знаки между собой.
3. Введите действующий пароль для подтверждения.
4. Нажмите «Изменить».

Смена пароля от ЛК интернета ОнЛайм происходит по схожему алгоритму:

1. Впишите актуальный пароль.
2. Теперь введите новую защитную комбинацию из цифр и латинских букв разного регистра.
3. Впишите новый пароль еще раз для подтверждения.
4. Нажмите «Изменить».

В обоих случаях вы можете включить SMS-оповещение. На ваш телефон придет сообщение с новым логином или паролем.

Через данный раздел вы можете отправить заявку на обслуживание или ознакомиться с текущим договором. При заполнении обращения в поддержку нужно указать тему сообщения из 3 пунктов и ввести текст. При необходимости прикрепить изображения с ошибками и другими проблемами.

С помощью кнопки «Другие способы оплаты» вы можете открыть страницу со ссылками на остальные методы пополнения баланса. Отсюда можно перейти к большинству электронных кошельков, интернет-банков, ознакомиться с местоположением партнерских салонов связи и терминалов.

В разделе оплаты присутствуют дополнительные функции:

• настройка автоматического платежа;
• подключение обещанного платежа;
• история движения средств (пополнения и списания);
• привязка собственной банковской карты.

• Управление услугами. Здесь можно отключать, подключать тарифы или приостанавливать предоставление той или иной опции. И получить подробную информацию о составе пакетных предложений и условиях.

• Дополнительные услуги. Вкладка для подключения и отключения второстепенных опций. Например, турбо-кнопки или антивирусного пакета.

• Мобильная связь. Отдельный раздел для управления номером телефона, отслеживанием статистики минут, мобильного интернета и прочее.

• История. Сюда входят все операции, совершенные в онлайне пользователем или провайдером по отношению к клиенту.

Если вы хотите вызвать компьютерного мастера для решения проблем с интернетом или настройками девайсов, то сделайте следующее:

1. Нажмите кнопку «Компьютерная помощь» в правой части ЛК.
2. Выберите тип услуги (общая помощь, оборудование или система).
3. Заполните заявку с указанием контактных данных и адреса.
4. После этого подождите, пока с вами свяжется сотрудник OnLime для предоставления дальнейшей инструкции и информации.

Ниже перечислены дополнительные возможности личного кабинета, собранные в соответствующем разделе:

• Турбо-кнопка. Позволяет временно повысить скорость интернета. Доступность зависит от подключенного тарифа. Предоставляется платно.
• Статический IP. Подключается платно.
• Локальная сеть для обмена файлами. Работает в зависимости от бонусных баллов.
• Антивирусное ПО. Активируется с помощью бонусных баллов или за отдельную плату.
• Родительский контроль. Регулировка времени пребывания ребенка в интернете и доступа к определенным сайтам.
• Накопление и трата бонусных баллов. Бонусы начисляются согласно актуальной программе лояльности.
• Подключение ОнЛайм Телекард. Услуга позволяет просматривать ТВ с высоким разрешением.
• Справочный раздел. Здесь представлены полезные руководства и статьи по работе с сервисом.

Использовать данный ЛК можно не только на официальном сайте, но и через мобильное приложение OnLime. Скачать версию для Android можно здесь https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.onlime.my.app&hl=ru, а для устройств на iOS здесь https://apps.apple.com/ru/app/%D0%BE%D0%BD%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D0%BC-%D0%BB%D0%B8%D1%87%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D0%BA%D0%B0%D0%B1%D0%B8%D0%BD%D0%B5%D1%82/id1163269838.

Личный кабинет на официальном сайте провайдера позволит клиентам быстро оплатить услуги, поменять или отключить интернет, настроить пакет ТВ, мобильную связь и так далее. Используйте сервис с любого устройства через браузер или приложение.

Видео по теме

Московские абоненты обслуживаются посредником Onlime Ростелеком, личный кабинет компании находится на отдельном сайте. В этой  статье  мы  поговорим  о  том, какие услуги предлагает компания, тарифы на них. Также вы узнаете, как стать клиентом, попасть в личный кабинет для клиентов, пополнить баланс и расторгнуть договор.

Информации о компании

Компания является брендом Ростелеком и была создана в 2008 году для предоставления ряда услуг в Москве и Московской области. Что предлагает Onlime:

• Мобильную связь.
• Домашний телефон.
• Интернет.
• Телевидение.

Дополнительно предоставляет наборы оборудования для: систем умный дом, охранной сигнализации, подключения к Ростелеком камеры видеонаблюдения. Компания имеет сайт, два номера для связи и свой ЛК:

• Сайт вы можете посмотреть по адресу: onlime.ru.
• Личный кабинет «Мой Онлайм» от Ростелекома для управления счетом.

Регистрация

В отличие от единого личный кабинет Онлайм Ростелекома доступен только клиентам компании. Поэтому привычной процедуры регистрации на сайте не предусмотрено.

Чтобы узнать логин и пароль, пользователь должен подать заявку на подключение услуги Онлайм Ростелеком, в личном кабинете регистрацию проведут сотрудники компании.

Уже во время заключения договора новый клиент получит данные для авторизации.

Вход в ЛК

Разеберемся, как нам совершить вход в личный кабинет Онлайм (Onlime) Ростелеком. Это возможно единственным способом – с помощью логина и пароля, полученными от компании. Если пользователь забыл идентификационные данные, тогда потребуется:

• Зайти на официальный сайт Онлайма (Onlime) Ростелекома — my onlime ru.
• Кликнуть мышкой по надписи «Забыли логин/пароль».

• Ввести номер лицевого счета и мобильный телефон, указанный при заключении договора.

• После этого служба поддержки отправит на мобильный телефон данные для авторизации.
• После этого клиент может осуществить вход в мой Онлайм Ростелеком (личный кабинет) в любой удобный момент.

Возможности ЛК

Чаще всего пользователи хотят войти в личный кабинет Ростелеком и пополнить счет rtk Onlime, однако функционал ЛК не ограничивается платежами.

Основные возможности ЛК

• контроль баланса лицевого счета;
• заказ квитанций для оплаты услуг;
• подключение новых услуг и заказ оборудования;
• управление тарифами и подключёнными опциями;
• обратная связь со службой поддержки;
• мониторинг новостей компании.

Интерфейс ЛК организован очень удобно – с правой стороны всегда виден баланс лицевого счета, количество накопленных баллов, а также остаток дней до очередного пополнения счета.

Пользователей уже не удивляет количество способов оплаты в личном кабинете Онлайм, интернет Ростелеком уже давно использует те же варианты пополнения баланса – электронные кошельки, платежные системы и банковские карты.

Обещанный платеж

Еще одно заимствование – это услуга «Обещанный платеж Онлайм». В ЛК пользователь может при отрицательном балансе на 5 дней получить доступ к услугам (чаще всего пользователей интересует интернет), но по истечении времени клиент обязан оплатить услуги в полном размере.

Из бесплатных опций стоит выделить сервис «Как дома», по условиям которого клиенты могут wi-fi интернетом в московском метрополитене без авторизации и оплаты.

Как пополнить баланс?

Вы можете оплатить интернет Онлайм Ростелеком банковской картой по лицевому счету или же наличными, вот несколько способов, как это сделать:

• Через личную страницу клиента.
• С помощью онлайн банкинга.
• С электронных кошельков.
• Через терминалы банков Открытия, Сбербанк, БТА, Примсоцбанк и др.
• Другими способами: Элекснет, Нуби, Связной, Киберплат и др.

Полный список способов смотрите на официальном сайте в разделе Помощь (раздел Способы оплаты).

Тарифы Онлайм

Тарифы на сотовую связь: Тарифы на интернет: Тарифы на цифровое и интерактивное телевидение: Чтобы убедиться в актуальности цен, откройте официальный сайт Ростелеком Онлайм (onlime.ru), чтобы узнать актуальную информацию по тарифным планам.

Чтобы стать клиентом компании, заполните заявку на сайте, позвоните по номеру или придите в офис продаж. Контактный номер отдела продаж есть в первой части статьи.

Мобильное приложение

Для авторизации используются те же логин и пароль, что и для сайта. Мобильное приложение предлагает все функции ЛК, а также возможности ТВ-гида: управление каналами, программа передач и система напоминаний.

Как расторгнуть договор?

Как расторгнуть договор с Онлайм Ростелеком – есть два способа:

• Скачать форму заявления, заполнить и отправить на почту провайдера.
• Отправиться в офис продаж и написать заявление там.

Заявление о расторжении смотрите Заявление о расторжении договора.

Чтобы подобных ситуаций не случалось и не приходилось искать пути расторжения договора – перед подключением почитайте отзывы Ростелеком Onlime (Онлайм).

Телефон техподдержки Онлайм

Основные вопросы, с которыми Вы можете обратиться в службу поддержки по круглосуточному номеру телефона:

1. трудности с подключением к сети интернет (упала скорость интернета, сбились настройки или нет подключения);
2. поломка оборудования;
3. некорректно работает телевидение (сбились каналы, не работает ТВ или работает, но с помехами);
4. не работает домашний телефон;
5. вопросы по оплате услуг через личный кабинет и не только (не прошла оплата или не согласны с выставленным счетом);
6. трудности с оплатой баллами и многое другое.

К сожалению, как и у всех колл-центров в часы пик дозвониться до оператора техподдержки Onlime для получения консультации очень сложно и время ожидании на линии может доходить до часа. Поэтому если Вы не обладаете запасом терпения и есть возможность отложить решение вопроса, лучше сразу перенести звонок на более «тихие» часы в работе службы поддержки Онлайм: как правило, это будние дни до обеда и по ночам. В любом случае, сотрудник примет Ваше обращение, присвоит ему номер, по которому Вы сможете отследить исполнение заявке. Но желательно все же не попадать в ситуации, когда требуется вмешательство службы поддержки.

В любом случае, прежде чем подключиться к тому или иному оператору вы проанализируете все плюсы и минусы, сравните тарифы, качество службы поддержки и, конечно же отзывы — Онлайм отвечает всем вашим требованиям. Не верите? Проверьте сами!

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Ещё по теме

Не работает интернет ADSL роутер Спидтест Подтверждение личности на Госуслугах Цифровое Умный дом