Личный кабинет Орион Телеком, как написать в службу поддержки?

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “ОРИОН-СЕРВИС”

  Действующая компания ОГРН 1075501000167   ИНН 5501102740   КПП 550301001   ОКПО 97880640   Коды статистики от Росстата и сведения о регистрации Дата регистрации 11 января 2007 года Вид деятельности Производство электромонтажных работ + еще 20 видов деятельности Юридический адрес 644034, Омская область, г. Омск, ул. Орджоникидзе, д. 282, офис 205 Организационно-правовая форма Общества с ограниченной ответственностью Уставный капитал 10 000 руб. Финансовая отчетность за 2021 год Выручка: выросла до 15,2 млн руб. Чистая прибыль: понизилась до -634 тыс. руб. Специальный налоговый режим УСН (Упрощенная система налогообложения)? Директор Каменчук Александр Евгеньевич ИНН 550713767238   Учредители

1.	Калимбетов Виктор Кеунимжайевич ИНН 550101822482	4 тыс. руб.	40%
2.	Каменчук Александр Евгеньевич ИНН 550713767238	1 тыс. руб.	10%
3.	Самсонова Оксана Евгеньевна ИНН 550404104843	1 тыс. руб.	10%
4.	Беликов Борис Леонидович ИНН 550403177359	4 тыс. руб.	40%

Связи

*; active: 0; animation: uk-animation-fade”> По руководителю (6) 6 организаций По учредителям (8) 8 организаций Управляемые организации () Связи отсутствуют Учрежденные организации (1) 1 организация

Руководитель ООО “ОРИОН-СЕРВИС” также является руководителем или учредителем 6 других организаций

1.	ООО “УЮТНЫЙ ДОМ” 644034, Омская область, г. Омск, ул. Орджоникидзе, д. 282, офис 203 Деятельность по чистке и уборке жилых зданий и нежилых помещений прочая Учредитель — Каменчук Александр Евгеньевич
2.	ООО “ОРИОН КОМПЛЕКТ” 644034, Омская область, г. Омск, ул. Орджоникидзе, д. 282, офис 202 Торговля оптовая производственным электротехническим оборудованием, машинами, аппаратурой и материалами Учредитель — Каменчук Александр Евгеньевич
3.	ООО “ПЕРСПЕКТИВА-ТВ” 644030, Омская область, г. Омск, ул. 10-я Чередовая, д. 23 Производство коммуникационного оборудования Учредитель — Каменчук Александр Евгеньевич
4.	ООО “ОМЕГА-СЕРВИС”  644070, Омская область, г. Омск, ул. 10 Лет Октября, д. 43 Производство телевизионной и радиопередающей аппаратуры, аппаратуры электросвязи Учредитель — Каменчук Александр Евгеньевич
5.	ООО “УЮТНЫЙ ДОМ ПЛЮС”  644065, Омская область, г. Омск, ул. Нефтезаводская, д. 38 е Деятельность по чистке и уборке жилых зданий и нежилых помещений прочая Учредитель — Каменчук Александр Евгеньевич

Все связи по руководителю (6)

Учредители ООО “ОРИОН-СЕРВИС” также являются руководителями или учредителями 8 других организаций

1.	ООО “СФ “ОРИОН” 644065, Омская область, г. Омск, ул. Нефтезаводская, д. 38, к.е Производство электромонтажных работ Руководитель и учредитель — Калимбетов Виктор Кеунимжайевич
2.	ООО “УЮТНЫЙ ДОМ” 644034, Омская область, г. Омск, ул. Орджоникидзе, д. 282, офис 203 Деятельность по чистке и уборке жилых зданий и нежилых помещений прочая Учредитель — Самсонова Оксана Евгеньевна Учредитель — Каменчук Александр Евгеньевич Учредитель — Беликов Борис Леонидович
3.	ООО “ОРИОН КОМПЛЕКТ” 644034, Омская область, г. Омск, ул. Орджоникидзе, д. 282, офис 202 Торговля оптовая производственным электротехническим оборудованием, машинами, аппаратурой и материалами Руководитель и учредитель — Самсонова Оксана Евгеньевна Учредитель — Каменчук Александр Евгеньевич
4.	ООО “ПЕРСПЕКТИВА-ТВ” 644030, Омская область, г. Омск, ул. 10-я Чередовая, д. 23 Производство коммуникационного оборудования Учредитель — Каменчук Александр Евгеньевич
5.	ООО “ОМЕГА-СЕРВИС”  644070, Омская область, г. Омск, ул. 10 Лет Октября, д. 43 Производство телевизионной и радиопередающей аппаратуры, аппаратуры электросвязи Учредитель — Каменчук Александр Евгеньевич

Все связи по учредителям (8)

ООО “ОРИОН-СЕРВИС” не является управляющей организацией

ООО “ОРИОН-СЕРВИС” является учредителем 1 организации

1.	ООО “ОРИОН КОМПЛЕКТ” 644034, Омская область, г. Омск, ул. Орджоникидзе, д. 282, офис 202 Торговля оптовая производственным электротехническим оборудованием, машинами, аппаратурой и материалами

Сообщения на Федресурсе

Компания ООО “ОРИОН-СЕРВИС” не опубликовала и не является участником ни одного сообщения на Федресурсе

Госзакупки

Сведения об участии ООО “ОРИОН-СЕРВИС” в госзакупках в качестве поставщика или заказчика по 94-ФЗ, 44-ФЗ или 223-ФЗ отсутствуют

Проверки

ФГИС “Единый Реестр Проверок” Генеральной Прокуратуры РФ не содержит сведений о проверках в отношении компании “ОРИОН-СЕРВИС”

Исполнительные производства

Налоги и сборы

Уплаченные ООО “ОРИОН-СЕРВИС”, ИНН 5501102740 налоги и сборы за 2021 год?

Страховые и другие взносы на обязательное пенсионное страхование, зачисляемые в Пенсионный фонд Российской Федерации	507 688 руб.
Транспортный налог	1 920 руб.
Налог, взимаемый в связи с применением упрощенной системы налогообложения	470 335 руб.
Страховые взносы на обязательное медицинское страхование работающего населения, зачисляемые в бюджет Федерального фонда обязательного медицинского страхования	146 570 руб.
Страховые взносы на обязательное социальное страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством	52 728 руб.
Итого	1 179 241 руб.

Задолженности по пеням и штрафам

Имелись незначительные задолженности по пеням и штрафам за 2021 год?

Страховые взносы на обязательное социальное страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством	10 руб.
Налог, взимаемый в связи с применением упрощенной системы налогообложения	4 руб.
Страховые и другие взносы на обязательное пенсионное страхование, зачисляемые в Пенсионный фонд Российской Федерации	78 руб.
Итого	91 руб.

Сотрудники

Согласно данным ФНС, среднесписочная численность работников за 2021 год составляет 12 человек

Среднемесячная зарплата

2021 г.	12 человек	20 тыс. руб.
2019 г.	9 человек	17,3 тыс. руб.

Значения рассчитаны автоматически по сведениям о взносах в фонд обязательного медицинского страхования и среднесписочной численности ООО “ОРИОН-СЕРВИС”. Полученная информация может отличаться от реальной и позволяет лишь примерно оценить глубину налоговой оптимизации.

История изменений

Полная история изменений с 11 января 2007 года

22.06.2016 Добавлены сведения об ИНН для учредителя Беликова Бориса Леонидовича Добавлены сведения об ИНН для учредителя Калимбетова Виктора Кеунимжайевича Добавлены сведения об ИНН для учредителя Самсоновой Оксаны Евгеньевны

20.11.2017 Беликов Борис Леонидович больше не является директором организации Каменчук Александр Евгеньевич становится новым директором организации

07.12.2017 КПП изменен с 550101001 на 550301001

Юридический адрес изменен с “644065, Омская область, г. Омск, ул. Нефтезаводская, 38 е” на “644034, Омская область, г. Омск, ул. Орджоникидзе, д. 282, офис 205”

08.12.2017 Регистрация в ПФР, присвоен регистрационный номер 065001121312 Государственное учреждение – Управление Пенсионного фонда РФ в Центральном административном округе г. Омска

18.07.2018 Каменчук Александр Евгеньевич становится новым учредителем организации

Согласно данным ЕГРЮЛ, компания ООО “ОРИОН-СЕРВИС” — или ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “ОРИОН-СЕРВИС” — зарегистрирована 11 января 2007 года по адресу 644034, Омская область, г. Омск, ул. Орджоникидзе, д. 282, офис 205. Налоговый орган — межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №12 по Омской области.

Реквизиты юридического лица — ОГРН 1075501000167, ИНН 5501102740, КПП 550301001. Регистрационный номер в ПФР — 065001121312, регистрационный номер в ФСС — 550910953255091. Организационно-правовой формой является “Общества с ограниченной ответственностью”, а формой собственности — “Частная собственность”. Уставный капитал составляет 10 тыс. руб.

Основным видом деятельности компании ООО “ОРИОН-СЕРВИС” является “Производство электромонтажных работ”. Компания также зарегистрирована в таких категориях ОКВЭД как “Ремонт электрического оборудования”, “Деятельность в области радиовещания”, “Производство коммуникационного оборудования”, “Научные исследования и разработки в области естественных и технических наук прочие”, “Технические испытания, исследования, анализ и сертификация” и других.

Директор — Каменчук Александр Евгеньевич. Учредители — Самсонова Оксана Евгеньевна, Беликов Борис Леонидович, Калимбетов Виктор Кеунимжайевич, Каменчук Александр Евгеньевич.

На 10 февраля 2023 года юридическое лицо является действующим.

Конкуренты

Схожие по финансовым показателям компании, занимающиеся тем же бизнесом

ООО “ТЕХНИКА ОХРАНЫ” г. Ростов-На-Дону	13,6 млн руб.
ООО “СЭС” г. Новосибирск	12,2 млн руб.
ООО “ЗАЩИТА” г. Орехово-Зуево	9,7 млн руб.
15,2 млн руб.
ООО “АТЕМО” г. Тверь	12,7 млн руб.
ООО “СБИК” г. Самара	12,1 млн руб.
ООО “ЭНИКРО” г. Москва	13,2 млн руб.

Смотрите также

Прочие фирмы и организации

ООО “СТМ РОЗНИЦА” Торговля розничная преимущественно пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями в неспециализированных магазинах г. Ульяновск

ООО “КОЛЕУС” Торговля розничная прочими товарами в специализированных магазинах г. Анапа

ООО “КВАДРА” Торговля оптовая парфюмерными и косметическими товарами г. Барнаул

СОВЕТ СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ МЕТЕЛИНСКИЙ СЕЛЬСОВЕТ ДУВАНСКОГО РАЙОНА РБ Деятельность органов местного самоуправления сельских поселений с. Метели

ООО “СЕВЕРНЫЙ ЛУЧ” Обработка металлов и нанесение покрытий на металлы г. Санкт-Петербург

• Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.

Орион Телеком – оператор телекоммуникационных услуг, абонентами которого являются частные лица и предприниматели Красноярка, Абакана, а также Иркутска. Потенциальные клиенты могут заказать подключение цифровой телефонии, высокоскоростного интернета и кабельного TV, а также установку видеонаблюдения. Специалисты компании позаботились о наличии пакетных предложений для офисов, многоквартирных домов и жителей частного сектора. Многофункциональный личный кабинет упрощает взаимодействие абонентов с операторами телекоммуникационной организации.

Орион Телеком: вход в личный кабинет

Войти в аккаунт можно только при наличии логина, пароля. Для авторизации в системе «Орион Телеком» нужно открыть официальный сайт интернет-провайдера https://orionnet.ru/ и нажать на кнопку с изображением человека, расположенную под номером круглосуточной поддержки абонентов. После этого откроется форма для ввода идентификационных данных. Если с первого раза авторизоваться в аккаунте не получилось, тогда рекомендуется проверить раскладку клавиатуры (должен быть выбран латинский алфавит), а также регистр символов. Для быстрого решения проблем с входом в персональный кабинет «Орион Телеком» можно позвонить в службу тех. поддержки.

Регистрация личного кабинета

Специалистами компании «Орион Телеком» не предусмотрена возможность дистанционной регистрации виртуального аккаунта. Стать абонентами оператора телекоммуникационных услуг могут жители следующих населенных пунктов:

• Черногорск.
• Красноярск.
• Иркутск.
• Братск.
• Канск.
• Абакан.
• Минусинск.

Потенциальные абоненты компании могут подать заявку на подключение ТВ, интернета или телефонии при личном обращении в один из офисов провайдера. Для заключения официального договора нужно иметь при себе паспорт.

Для экономии личного времени подать заявку можно в режиме телефонного разговора, позвонив на горячую линию компании. Оператору нужно будет сообщить паспортные данные, email и адрес проживания. Данные для авторизации в виртуальном кабинете «Орион Телеком» будут указаны в договоре, который будет выдан мастером, подключившим телекоммуникационное оборудование в оговоренный день.

Заказать подключение выбранных услуг можно с мощью официального сайта провайдера. Для этого нужно открыть главную страницу интернет-портала и отыскать зеленую кнопку «Подключиться». Системой откроется форма для ввода личной информации:

• Категория пользователя (юридическое или физическое лицо).
• Город проживания.
• Название улицы.
• Дом.
• Квартира, офис.

Для перехода ко второму этапу оформления онлайн-заявки нужно нажать на кнопку «Веред». Системой будет показано сообщение о том, можно ли по указанному адресу подключить услуги компании «Орион Телеком». Продолжить заполнять заявку можно даже в том случае, если конкретный дом не обслуживается. Это необходимо для того, чтобы специалисты телекоммуникационной компании перезвонили по указанному номеру и проконсультировали клиента по всем интересующим вопросам.

На втором этапе оформления онлайн-заявки нужно указать:

• Ф. И. О.
• Номер телефона.

Если услуги компании уже используются, тогда обязательно нужно поставить галочку в окне «Я уже являюсь…». Также нужно отметить услуги, которые предстоит подключить. Для отправки заявки нужно нажать на кнопку «Подключиться».

Оператор организации «Орион Телеком» зарегистрирует поступившую заявку и перезвонит по указанному в ней контактному номеру телефона для уточнения дополнительной информации.

Восстановление пароля от личного кабинета

• Top Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Top Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Top Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 5 мин. Минимальная сумма 3 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
• Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 70 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
• Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 80 000 Руб.

Если войти в виртуальный аккаунт не получается по причине утери пароля, тогда нужно попробовать самостоятельно восстановить доступ к кабинету «Орион Телеком». Для этого необходимо открыть страницу авторизации в системе и нажать на кнопку «Забыли пароль?». На следующем этапе нужно будет указать логин и номер телефона, который использовался при заключении договора на предоставление телекоммуникаций. Новый пароль придет на телефон в СМС-сообщении.

Для восстановления пароля можно лично посетить ближайший офис телекоммуникационной компании. Чтобы получить новые данные для авторизации в аккаунте, нужно взять с собой паспорт и копию договора. Если свободное время ограничено, тогда быстро восстановить пароль можно после обращения в службу тех. поддержки. В режиме телефонного разговора необходимо сообщить оператору паспортные данные, номер лицевого счета и адрес подключения телекоммуникаций. Новый пароль будет отправлен на телефон в СМС-сообщении либо на электронную почту.

Функционал личного кабинета

Специалисты компании «Орион Телеком» позаботились о том, чтобы виртуальный аккаунт обладал всеми необходимыми опциями, которые помогут абонентам в дистанционном режиме решить до 98% всех вопросов, возникающих в процессе эксплуатации телекоммуникаций. После авторизации в персональном кабинете можно выполнять следующие действия:

• Подключать новые услуги компании «Орион Телеком».
• Контролировать баланс лицевого счета.
• Получать информационную рассылку от интернет-провайдера.
• С помощью онлайн-чата обращаться за консультацией к специалистам телекоммуникационной организации.
• Осуществлять замену тарифного плана.
• Пополнять баланс.
• Заказывать смену МАС-адреса с последующей установкой нового оборудования.
• Просматривать детализованную информацию обо всех совершенных транзакциях.
• Проверять скорость интернет-соединений.
• Просматривать карту покрытия сети.
• Активировать опцию «Кредит».
• Заказывать услугу «Обратный звонок».

Отключить виртуальный аккаунт можно только при условии расторжения договора с провайдером «Орион Телеком». В этом случае персональный кабинет будет деактивирован автоматически, а вся конфиденциальная информация абонента удалена.

Оплата счета в личном кабинете

Процедура пополнения баланса в онлайн-режиме занимает всего 1-3 минуты. Для совершения транзакции нужно авторизоваться в виртуальном кабинете. Если для перевода средств будет использоваться платежный инструмент MasterCard, либо VISA, тогда в разделе «Платежи» нужно отыскать строку «Карта VISA/MasterCard». В этом случае системой взимается комиссионный сбор в размере 5% от перечисляемой суммы. Для пополнения баланса нужно указать не только сумму, но и реквизиты банковской карты. Деньги будут зачислены на баланс в течение 5 минут.

Как проверить баланс?

Состояние лицевого счета можно проверить в любое время суток с помощью виртуального аккаунта «Орион Телеком». После авторизации в персональном кабинете системой автоматически отображается остаток средств на балансе. Если нужно проверить дату последней транзакции, тогда рекомендуется посетить раздел статистики. Имеющиеся опции аккаунта помогают отслеживать все финансовые операции, которые были совершены в пределах одного лицевого счета.

Мобильное приложение

У телекоммуникационной организации «Орион Телеком» пока нет мобильного приложения для упрощенного использования функциональных возможностей виртуального аккаунта. Но пополнить баланс, сменить тарифный план и проверить скорость интернет-соединений можно не только с ноутбука и ПК, но и со смартфона, планшета, имеющего доступ к интернету. Для этого в мобильном браузере нужно открыть официальный сайт провайдера и авторизоваться в системе. После этого доступ ко всем инструментам и опциям аккаунта будет открыт.

Телефон горячей линии

Для квалифицированной поддержки абонентов сотрудниками компании «Орион Телеком» предусмотрено наличие горячей телефонной линии, которая доступна в режиме 24/7. Для каждого города предназначен отдельный номер телефона:

• Красноярск: +7 (391) 2-000-000.
• Иркутск: +7 (3952) 724-721.
• Канск: +7 (39161) 63-000.
• Абакан: +7 (3902) 215-512.
• Братск: +7 (3953) 373-000.
• Черногорск: +7 (39031) 43-000.
• Минусинск: 8 (800) 555-39-00.

Имеющиеся вопросы, жалобы и предложения можно отправлять на электронную почту support@orionnet.ru. Физические лица могут отправлять электронные письма на email abonents@orionnet.ru, а вот для юридических лиц предусмотрена электронная почта b2b@orionnet.ru.

Офисы телекоммуникационной организации расположены по следующим адресам:

• г. Красноярск, ул. Ленина, д. 113, офис 100; ул. Академгородок, д. 18 «Д».
• Правобережный, пр. Красноярский рабочий, д. 199, офис 14.
• мкр-н. Покровский, ул. Д. Мартынова, д. 27.
• мкр-н. Взлетка, ул. Весны, д. 16 «А».
• мкр-н. Солнечный, проспект 60 Лет Образования СССР, д. 24 «А».
• мкр-н. Северный, ул. Урванцева, д. 10.
• мкр-н. Северо-Западный, ул. Е. Стасовой, д. 1.
• г. Иркутск, ул. Советская, д. 25, (ТЦ «Невский», 2 этаж): +7 (3952) 72-72-64.
• г. Канск, мкр-н. Предмостный, д. 1 «А», ул. Краснопартизанская, 57. Контактный номер телефона: +7 (39161) 63-000.
• г. Абакан, ул. Карла Маркса, д. 44, офис 127 «H»; ул. Стофато, д. 12 «A»; пр. Дружбы Народов, д. 40. Телефон тех. поддержки: +7 (3902) 215-512.
• г. Братск, ул. Депутатская, д. 13 «А». Телефон службы тех. поддержки абонентов: +7 (3953) 373-000.
• г. Минусинск, ул. Тимирязева, д. 20 «А»: 8 (800) 234-40-60.

Обратиться за помощью к сотрудникам компании «Орион Телеком» можно с помощью онлайн-чата, воспользоваться которым можно на главной странице сайта провайдера после нажатия на кнопку «Напишите нам, мы онлайн». Также можно попробовать самостоятельно найти ответ на имеющийся вопрос, открыв для этого раздел «Вопрос-ответ», который доступен по ссылке https://orionnet.ru/mnsk/questions.

• Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.

Компания «Орион Телеком» — оператор, в зону обслуживания которого входят четыре города России: Красноярск, Иркутск, Абакан и Канск. Среди услуг оператора: интернет, телефония, кабельное телевидение, цифровое видеонаблюдение, а также пакетные предложения для многоквартирных домов, офисов и частного сектора. Единый личный кабинет Орион Телеком автоматизирует взаимодействие абонентов с оператором, позволяя им самостоятельно выполнять операции, для проведения которых раньше требовалось посещать абонентский отдел.

Возможности личного кабинета

После входа в личный кабинет Орион Телеком абонент компании может осуществлять:

• Просмотр информации о количестве средств на лицевом счете, подключенных услугах, текущем тарифном плане.
• Внесение средств на лицевой счет абонента с помощью карт оплаты, систем QIWI кошелек и Сбербанк Онлайн или банковских карт.
• Подключение смс-информирования о состоянии лицевого счета.
• Смену MAC-адреса при установке нового интернет-оборудования.
• Сверку истории платежей.
• Смену тарифа / пакета услуг.

В дополнение к возможностям, которые доступны через личный кабинет Орион Телеком, на сайте представлены сервисы тестирования скорости интернет-соединения, просмотра карты зоны покрытия сети и заказа обратного звонка.

Регистрация и вход в личный кабинет

Заявки на подключение услуг принимаются оператором через офисы, по телефону и через официальный сайт Орион Телеком. На сайте страница с анкетой заявки вызывается кнопкой «Подключиться» из меню, расположенного в левой части сайта. Клиент заполняет 2 вкладки анкеты.

• Выбор адреса:
  • тип пользователя — физическое / юридическое лицо;
  • город;
  • улица;
  • дом;
  • квартира / офис.
• Оформление заявки:
  • фамилия;
  • имя;
  • отчество;
  • телефон;
  • статус клиента (новый или действующий клиент);
  • подключаемая услуга;
  • сопроводительное сообщение.

После заполнения пользователем первой вкладки система проверяет возможность подключения услуги по данному адресу и выводит информацию о результате. Регистрация заявки будет произведена, даже если по выбранному клиентом адресу услуги пока не предоставляются, так как во время звонка, поступающего от сотрудника клиентской службы после отправки формы, можно узнать о возможных сроках подключения адреса к сети.

В течение трех дней с даты подачи заявки специалистами компании будет выполнено подключение услуги. В договоре, который получает клиент, прописаны данные, по которым он сможет входить в личный кабинет Орион Телеком.

Авторизуясь на сайте, абонент предоставляет системе логин и пароль, выбирает город из предложенного выпадающего списка и делает запрос на вход в личный кабинет кнопкой «ок».

Обратившись к странице авторизации, можно также восстановить пароль без визита в офис оператора. Для этого в поля формы восстановления пользователь должен внести верные логин / номер лицевого счета и номер сотового, привязанный к логину, выбрать город, в котором обслуживается, и нажать кнопку «ок». Восстановление производится с использованием смс.

• Официальный сайт: http://orionnet.ru
• Личный кабинет: https://stat.orionnet.ru
• Телефон горячей линии: +7 391 200-00-00 (круглосуточно)

Группа компаний Орион Телеком работает на рынке телекоммуникационных услуг уже более 15 лет. Организация базируется в Сибирском федеральном округе, и предоставляет его жителям доступ к глобальной сети, домофонии, видеонаблюдению, цифровому телевидению, IP-телефонии и разнообразным сопутствующим сервисам. Управлять подключенными услугами абоненты Орион Телеком могут через личный кабинет, вход в который предусмотрен на официальном сайте провайдера.

Регистрация личного кабинета

Персональный аккаунт на сайте ГК Орион Телеком создается для каждого клиента организации автоматически. Для создания необходимо только заключить с провайдером договор на получение какой-либо услуги, например, доступа в интернет.

Кстати! ЛК регистрируется не только для абонентов, подключенных к интернету от Орион Телеком, но и для тех клиентов компании кто пользуется услугами других веб-провайдеров, а у Ориона приобретает только телевидение или, к примеру, услуги видеонаблюдения.

Логин и пароль для веб-кабинета выдаются каждому новому клиенту вместе с его копией договора на обслуживание. Как правило, они совпадают с учетными данными для доступа в интернет. Договор и приложения к нему необходимо хранить на весь период обслуживания в компании, в том числе, чтобы при необходимости сверить с этими документами пароль от личного кабинета.

Как зайти в ЛК для физлиц

Официальный сайт группы компаний Орион Телеком находится в глобальной сети по адресу https://orionnet.ru. Чтобы войти в личный кабинет, клиенту компании необходимо открыть любую из страниц этого сайта в браузере своего компьютера, а затем:

• в верхней части страницы, справа, найти иконку с изображением человечка;
• кликнуть по иконке;
• во всплывшем окне ввести свои логин и пароль, полученные у оператора;
• нажать на кнопку «Войти» в нижней части формы.

Если все выполнено правильно, на экране появится главная страница личного кабинета для физлиц.

Вход в ЛК для юридических лиц

Абонентами ГК Орион Телеком могут выступать не только частные лица, но и организации различных форм собственности. Представители клиентов, имеющих статую юридических лиц, также как и простые граждане, могут управлять услугами провайдера дистанционно, через личный кабинет.

Для доступа к ЛК необходимо:

• открыть в браузере сайт компании — https://orionnet.ru;
• найти в верхней части любой из его страниц, справа, иконку с изображением человека;
• кликнуть по иконке;
• ввести в появившейся форме логии и пароль, полученные при заключении договора на обслуживание;
• кликнуть по кнопке «Войти».

Клиентский кабинет для юридических лиц практически ничем не отличается от кабинета для частных клиентов. Разве что, наборы услуг, доступных для подключения, для этих категорий клиентов будут разными. В остальном и функционал, и возможности, и принципы работы аккаунтов совпадают.

Восстановление пароля от ЛК

Учетные данные для входа в ЛК клиент Орион Телеком получает вместе с договором на обслуживание. Они указаны в приложении к этому документу. Абонент, забывший пароль, может посмотреть его в приложении к договору, конечно. при условии, что у него сохранились бумаги от провайдера.

Если пароль забыт, а документация утеряна, можно восстановить доступ к аккаунту, воспользовавшись опцией напоминания пароля в онлайн-режиме. Для этого нужно будет:

• зайти на сайт Орион Телеком;
• кликнуть по иконке с человеком в верхней части экрана, справа;
• в появившейся форме авторизации нажать на ссылку «Забыли пароль?»;
• на новой странице ввести в предложенную форму свой логин и номер телефона, привязанный к договору;
• кликнуть «ОК».

Кстати! На страницу напоминания пароля можно попасть по прямой ссылке — https://my.orionnet.ru/repair.

В течение пары минут после отправки формы на телефон, указанный абонентом на сайте, придет СМС с паролем от личного кабинета. Если же клиент забыл не только пароль, но и логин от ЛК, либо потерял доступ к телефону, указанному в договоре с провайдером, получить учетные данные в онлайн-режиме он не сможет. Ему необходимо будет обратиться с паспортом в один из клиентских офисов Орион Телеком в своем городе.

Для чего нужен личный кабинет

Доступ к личному кабинету на сайте провайдера дает абонентам Орион Телеком возможность управлять подключенными услугами в дистанционном режиме. Аккаунт оснащен инструментами, позволяющими выполнять следующие действия:

• получать информацию о текущем тарифном плане на интернет, телевидение и другие услуги;
• отключать и подключать тарифы;
• производить оплату счетов от Орион Телеком;
• контролировать сумму на своем лицевом счете;
• получать статистику оплат, звонков, трафика;
• устанавливать блокировку на пользование интернетом;
• подключать доверительный платеж.

Помимо перечисленного, через свой аккаунт абонент может узнавать о новостях провайдера, его акциях и новых услугах, подавать заявки на подключение новых сервисов, вести переписку со службой технической поддержки.

Мобильное приложение

Приложения для мобильных гаджетов клиентов у ГК Орион Телеком по состоянию на декабрь 2020 года не существует. Будет ли оно разработано в будущем, компания не сообщает.

Однако, абоненты, привыкшие пользоваться интернетом через смартфоны и планшеты, могут заходить в клиентский кабинет через встроенные браузеры своих гаджетов. В некоторых случаях это может быть даже удобнее, чем приложение, т.к. позволит работать с личным кабинетом с любой операционной системы.

Контактные данные для связи

При затруднениях в работе с ЛК, либо ненадлежащем качестве услуг связи, абоненты Орион Телеком могут обратиться в техническую поддержку провайдера. Для этого у компании имеется федеральный телефонный номер 8-800-555-39-00.

Кстати! У службы поддержки есть еще местные номера в каждом и городов присутствия компании. Уточнить их можно на официальном сайте Ориона, в разделе «Контакты».

Операторы по всем указанным номерам работают круглосуточно. Кроме того, абонент может заказать обратный звонок на сайте провайдера (иконка с гарнитурой в левом меню), либо отправить письменное сообщение в чат сотруднику поддержки (окно отображается на любой из страниц сайта).

The following two tabs change content below.

Личный кабинет Орион Телеком – это интегрированный сервис на официальном сайте провайдера связи «Орион Телеком». Его основная цель – предоставление в онлайн режиме пакетов услуг для клиентов. Для того чтобы получить доступ к Орион Телеком личный кабинет, требуется предварительная регистрация физического или юридического лица. Автоматически стать владельцем аккаунта просто – достаточно подписать договор с компанией на предоставление интересующей коммуникационной услуги.

Орион Телеком личный кабинет, вход в кабинет

Авторизоваться в Орион Телеком личный кабинет могут только клиенты провайдера, так как на стартовой странице системы заполняются специальные поля с личным логином, паролем (они прилагаются с Договором). Когда пользовательская информация указана, нажимается кнопка «Войти», и совершается загрузка главной страницы личного кабинета. Абоненты компании также могут настроить СМС-информирование о состоянии лицевого счета в личном кабинете. Существует две версии личного кабинета – старая и новая. Они одинаково работают и открывают доступ к аккаунту. Новая версия доступна на официальном сайте компании, с нажатием кнопки «Перейти в личный кабинет» в верхнем правом регистре главной страницы.

Вход в кабинет

Страница аутентификации в личном кабинете предлагает ввести личные идентификаторы – это логин и пароль. Далее выбирается город проживания клиента, и нажимается кнопка «ОК». Иногда сервис предлагает указать вместо логина номер мобильного телефона или номер лицевого счета. Эта система также является подходящей для подключения аккаунта, и крайне удобна для тех, кто забыл прописанный в договоре логин.

Поскольку войти в кабинет могут только зарегистрированные пользователи, следует детально рассмотреть процесс подключения. Первый способ подключения к услуге Орион Телеком – посещение офиса компании, заполнение на месте анкеты и заявки, подписание договора. Второй способ – посещение сайта «Орион Телеком». В левой части главного меню расположена кнопка «Подключиться», которая открывает электронный бланк заявки. Что необходимо указать в её пустых ячейках:

• Адрес подключения;
• Пользователь – физическое или юридическое лицо;
• На кого оформляется заявка – ФИО клиента, контактный номер телефона, статус (новый или действующий клиент компании), вид подключаемой услуги, сопроводительное письмо.

Когда бланк заявки заполнен, система проверяет, возможно ли подключение клиента по указанному адресу. Через 2-3 дня специалисты компании подключат желаемую услугу. Договор будет предоставлен на месте подключения, если заявка заполнялась и была отправлена онлайн. После всех процедур доступ к личному кабинету будет открыт.

Орион Телеком личный кабинет, возможности онлайн кабинета

Личный кабинет на официальном веб-портале провайдера «Орион Телеком» открывает ряд возможностей для абонента. В первую очередь, здесь он может оплачивать услуги по телекоммуникациям, не выходя из дома. Дополнительный функционал виртуального рабочего пространства характеризуется актуальными сервисами.

Возможности онлайн кабинета Орион Телеком:

1. Контролирование текущего баланса услуг.
2. Изменение тарифного плана на более выгодный.
3. Подключение новых услуг компании.
4. Пополнение баланса услуг.
5. Получение информации о новых услугах Орион Телеком.
6. Клиентская поддержка онлайн.
7. Получение данных о детализации финансов.
8. Поиск адресов ближайших офисов компании.
9. Получение информации о техническом обслуживании, ремонтных работах компании по своему адресу.
10. Сверка истории платежных операций.
11. Смена МАС-адреса с установкой нового интернет-устройства.
12. Заказ СМС-информирования.
13. Тестирование скорости интернета.
14. Просмотр карты покрытия сети.
15. Заказ услуги «Обратный звонок».
16. Активация услуги «Кредит».

В свою очередь, Орион Телеком личный кабинет позволяет ознакомиться и подключить все услуги провайдера. К ним относятся:

• Высокоскоростной интернет в Красноярске и области;
• Цифровое телевидение из 300 каналов;
• Фиксированная и IP-телефония;
• Заказ и покупка цифрового видеонаблюдения;
• Услуга компьютерной помощи;
• Пакетные предложения.

Современное интерактивное телевидение «Орион TV», видео:

Регистрация MAC-адреса в Орион Телеком

МАС-адрес является уникальным идентификатором, который присваивается активному оборудованию или его интерфейсу в компьютерной сети Ethernet (это адрес сетевой Ethernet карты). Он нужен для реализации параметров оборудования на физическом уровне, то есть, для его работы. Оборудование закупается у провайдера, после подписания договора на подключение.

Чтобы произвести регистрацию МАС-адреса в «Орион Телеком», требуется зайти на страницу авторизации в личном кабинете, и указать логин с паролем из Договора. Затем на главной странице личного кабинета выбирается вкладка о регистрации сетевой карты. Следующий шаг – выбор одного из пунктов:

• «Да, добавить к уже существующим» (регистрация нового МАС-адреса);
• «Да, заменить» (замена существующего МАС-адреса).

Далее подтверждается запрос о регистрации. Когда регистрация завершена, система рекомендует совершить процедуру переполучения IP-адреса. Через несколько минут компьютер перезапускается для автоматического получения нового сетевого адреса.

Способ пополнения счета в личном кабинете

Чтобы совершить пополнение счета в персональном аккаунте с карты оплаты, нужно зайти в меню «Платежи», и выбрать подпункт «Пополнение счета». Модуль потребует ввести номер карты и ПИН. Номером карты является серийный номер с карты оплаты. ПИН код также указывается с карты. Затем нажимается опция «ОК». На экране появится уведомление о пополнении баланса на счету.

Если абонент планируетпополнить баланс с банковской карты MasterCard/VISA, ему нужно также перейти в раздел «Платежи», выбрать подпункт «Карта VISA/MasterCard». В открытом окне прописываются логин и пароль от личного кабинета. С платежной операции берется комиссия в размере 5% на платежную систему.

В следующем разделе платежной операции указывается сумма платежа с учетом комиссии, после чего нажимается кнопка «Продолжить». В случае положительного баланса, осуществляется переход на платежный шлюз. Там указывается информация о платеже, данные банковской карты (имя владельца на латинице, номер карты в цифровом эквиваленте, код защиты из 3-х цифр). Последний этап транзакции – нажатие опции «Оплатить».

Орион Телеком личный кабинет – изменение пароля

Чтобы изменить пароль от личного кабинета, сначала выполняется вход в Личный Кабинет. В главном меню выбирается раздел «Настройки», и подпункт «Смена пароля». Откроется окно, где нужно указать новый пароль дважды и нажать кнопку «ОК». Пароль от кабинета изменится в течение 15 минут.

Для изменения пароля интернет-соединения, в главном менб выбирается рубрика «Предоставленные IP-адреса», и подпункт «Изменить» возле логина и пароля, который нужно заменить. В открытом всплывающем окне указываются символы от нового пароля дважды, нажимается клавиша «ОК». Пароль поменяют в течение 15 минут.