Личный кабинет ОТП Банк — венгерский коммерческий банк. Otp директ личный кабинет

Вход в личный кабинет ОТП Банка

ОТП Банк специализируется на оформлении потребительских целевых кредитов и оформлении рассрочек. Финансовая организация лояльна к обратившимся: здесь одобряют значительную часть заявок. Часть менеджеров обслуживает клиентов в отделении, а другая – сразу в торговых точках. Для осуществления операций удаленно можно осуществить вход в личный кабинет ОТП Банк. Доступ разрешен держателям карт, а также лицам, заключившим договор кредитования или рассрочки. У банка нет технических возможностей для онлайн-регистрации по телефону. Стоит отметить простой функционал, разнообразие возможностей и бесплатное использование профиля. Как зарегистрироваться и что можно делать самостоятельно – рассмотрим в рамках данной статьи.

Функционал аккаунта для частных клиентов

Интернет-банк ОТП для частных клиентов имеет множество преимуществ. Онлайн-система заменяет поездки в отделение, что важно: у финансовой организации не так много представительств в России, особенно в небольших городах. Большинство операций можно выполнить самостоятельно через полную версию на официальном сайте или в мобильном приложении. Личный кабинет банка ОТП дает доступ к следующим функциям онлайн:

1. Контроль и управление. Персональный профиль позволяет проводить полный спектр операций по текущим и срочным счетам, открытым клиентом. Оформление договора, закрытие и пролонгация открыты для всех. Кроме того, вы можете переводить средства со счета на счет или на карту.
2. Выплачивать платежи вовремя или досрочно. Каждый заемщик обязан своевременно вносить средства, избегая задержек. Через приложение легко без комиссии оплачивать обязательства с дебетовой карты любого банка. По возможности легко совершить закрытие кредита одним досрочным платежом. В результате общая стоимость кредитного продукта изменится за счет перерасчета процентов.
3. Отправка заявок на банковские продукты. Совершив вход в личный кабинет ОТП Банк по номеру, вы можете отправить заявку на получение карточки с лимитом, для участия в программах нецелевого кредитования или ипотечного займа.
4. Управление кредитными и дебетовыми картами. Пластик можно открыть, заблокировать временно или навсегда. При необходимости легко полностью отказаться от использования карточного счета, закрыв продукт.
5. Переводить деньги другим клиентам и юридическим лицам. Профиль дает возможность перечислять средства держателям дебетовых карт или по реквизитам счетов. Кроме того, оплата будет производиться по счету или квитанциям.
6. Платить налоги и штрафы. Оплата штрафов, наложенных ГИБДД, производится с использованием нормативного номера, реквизитов или кода. Также можно без проблем погасить задолженность по налогам или произвести другие бюджетные расчеты.
7. Получайте информацию о счетах и формировать выписки в автоматическом режиме. Документационная поддержка доступна в профиле. Вы можете проверить текущие условия, распечатать график или подготовить выписку, которая может служить основанием для получения кредита.
8. Распечатать данные и реквизиты. Они пригодятся при переводе. Например, они нужны работодателю для расчета заработной платы или в семейный бюджет для перечисления пособий.

Регистрация в аккаунте

Некоторые финансовые организации предлагают предварительно создать персональный профиль. Личный кабинет ОТП Банк не предполагает присоединения к онлайн-системе по номеру или по адресу е-мейл. Вы не можете создать аккаунт самостоятельно. Чтобы воспользоваться всеми возможностями, вы уже должны быть действующим клиентом. Вход в личный кабинет ОТП Банка по номеру происходит после заключения договора на оказание банковских услуг. При его подписании профиль клиента формируется в автоматическом режиме.

Как зайти в персональный профиль

Для начала работы в личном кабинете ОТП Банк онлайн необходимо посетить веб-страницу организации. Затем кликнуть по клавише, которая находится в правом верхнем углу. Способы авторизации приведены далее:

1. Войдите в учетную запись со своим логином и паролем. Они создаются при первичном входе в систему. Если вы не использовали персональный профиль, нужно обратить внимание на следующий способ.
2. Авторизуйтесь в личном кабинете ОТП Банк, указав номер договора, серию и номер паспорта или данные пластиковой карты. Необходимо, чтобы в договоре был указан мобильный телефон.

Интернет-банк для юридического лица

Среди клиентов не только частные лица, но и предприниматели различного уровня. Есть отдельный Интернет-банк от ОТП Банк для юридических лиц. Персональный профиль создается исключительно при открытии расчетного счета в данном банке. Затем представитель компании получает данные для авторизации. Это простой и продуманный интерфейс, который для проведения основных бизнес-операций без визита к корпоративному менеджеру. Профиль подойдет для ИП или организаций среднего уровня. Каковы возможности системы:

• управление аккаунтом и денежными средствами на счетах;
• проведение оплаты и перечислений в бюджетные фонды;
• перевод заработной платы и премии сотрудникам;
• формирования отчетной документации для нужд планового отдела или бухгалтерии.

Как восстановить пароль?

При необходимости пользователь может восстановить пароль для авторизации в системе. Фактически потребуется пройти повторную регистрацию, указав номер кредитного договора или карты. Для подтверждения операции понадобится мобильный. На указанный в личном кабинете номер телефона поступит смс с кодом подтверждения.

Как удалить личный кабинет?

Такой операции нет в настройках персонального профиля. Для отказа от использования возможностей онлайн-системы возможно:

1. Отвязать мобильный телефон. Без номера использование функционала аккаунта становится невозможным.
2. Разорвать договор для отключения личного кабинета ОТП Банк. Нужно отказаться от использования всех возможностей страницы.

Мобильное приложение

Вы можете установить на свой телефон специальное приложение, которое по функционалу не отличается от полной версии. Должен:

• сохранить приложение из официальных маркетплейсов для смартфонов;
• дождаться установки;
• войти в свою учетную запись и начать ее использовать.

Телефон горячей линии

Телефон горячей линии доступен любому жителю Российской Федерации. Звонки будут бесплатными. Однако из-за границы звонок оплачивается согласно тарифам оператора. Горячая линия работает ежедневно и круглосуточно. Телефон для клиентов: 8 (800) 100-55-55.

Часто задаваемые вопросы

Насколько безопасно использовать систему? При соблюдении мер безопасности можно использовать персональный кабинет без страха. Важно не передавать данные для авторизации третьим лицам и не сообщать в ходе телефонного звонка тем, кто представляется сотрудниками банка. Если использование записи возможно только на компьютере общего доступа, то нужно сразу по завершению выходить из профиля и удалять авторизационные данные из памяти устройства. Что делать в случае потери телефона с приложением? Лучше связаться с финансовой организацией по номеру горячей линии и провести блокировку пластиковых счетов. Если смартфон защищен паролем, то совершить вход в систему будет намного сложнее. Также можно заблокировать мобильный номер через оператора связи. Содержание

ОТП Банк популярен у частных клиентов и предпринимателей – он является одним из лидеров по числу кредитов, оформляемых в магазинах. Своим клиентам он предлагает все необходимые инструменты для управления своими услугами. Далее вы узнаете подробнее об интернет-банке ОТП и о его функционале.

Функционал интернет-банка

ОТП Банк имеет системы дистанционного банковского обслуживания как для физических, так и для юридических лиц. Они предоставляют все необходимые инструменты для управления услугами банка без посещения офиса. Воспользоваться ими может любой клиент, открывший в банке счет, вклад или карту.

Для юридических лиц

Интернет-банк для юридических лиц работает в системе iBank 2. Он позволяет проводить все основные операции с расчетным счетом:

• Принимать и отправлять платежи, в том числе налоговые
• Просматривать выписки и статистику по счетам
• Управлять зарплатными проектами и корпоративными картами
• Обмениваться документами с банком
• Отправлять заявки на другие продукты
• Проводить операции по валютному контролю
• Импортировать и экспортировать данные в формате 1С

Для физических лиц

Физическим лицам доступна классическая версия интернет-банка ОТПдирект. Ее функционал почти не отличается от аналогичных сервисов в других организациях:

• Контроль за остатками по счетам и картам
• Проведение платежей и переводов, в том числе в другие банки
• Погашение задолженностей по кредитам и кредитным картам
• Настройка параметров и лимитов карт
• Отправка заявок на другие продукты банка

Интернет-банк для физических лиц

Регистрация в интернет-банке

Как и большинство крупных банков, ОТП подключает интернет-банкинг сразу после оформления счета или карты. Это правило действует как для физических, так и для юридических лиц. Если вы по какой-то причине не были подключены – заполните заявление в отделении банка.

После рассмотрения заявки вам предложат подписать договор. Сразу после этого вы получите данные для входа в личный кабинет. Зарегистрироваться в интернет-банке можно только в офисе – онлайн-регистрация у ОТП Банка не предусмотрена.

Личный кабинет ОТП Банка для физических лиц

Как зайти в личный кабинет

• Перейдите по ссылке на главную страницу ОТП Банка
• Нажмите на кнопку «Интернет-банк»
• Укажите номер карты, счета, паспорта или логин и пароль в зависимости от типа входа
• Нажмите на кнопку «Войти»

Как зарегистрировать личный кабинет

Для подключения интернет-банка в ОТП обратитесь в любое его отделение с паспортом. Также возьмите карту ОТП Банка или договор. Напишите заявление на подключение к дистанционному обслуживанию и заключите дополнительный договор. После этого вам сообщат данные для входа в личный кабинет.

Если вы хотите уточнить эти данные в первый раз, обратитесь в службу поддержки банка. Сообщите сотруднику колл-центра паспортные данные и кодовое слово. Так вы получите логин и временный пароль для входа.

Как восстановить пароль

Чтобы восстановить доступ в интернет-сервис ОТП Банка, нажмите на ссылку «Забыли пароль?» Введите кодовое слово и номер карты. Нажмите на кнопку «Продолжить».

Для входа без данных карты, нажмите на ссылку «Вход по паспорту». Введите кодовое слово. Укажите паспортные данные и нажмите на кнопку «Продолжить».

Если не получается восстановить пароль, позвоните в колл-центр ОТП Банка по горячей линии.

Личный кабинет ОТП Банка для предпринимателей

Как войти в личный кабинет

• Перейдите в раздел «Бизнесу» на главной странице ОТП Банка
• Нажмите кнопку «Интернет-банк» в шапке сайта
• Для входа в интернет-банк установите расширение для браузера BIFIT Signer и воспользуйтесь ключом. Также можно использовать программу для входа по ключу (доступна для Windows, MacOS и Linux)

Восстановление пароля

Если вы потеряли ключ для входа в интернет-банк, обратитесь в отделение ОТП Банка для его перевыпуска.

Оплата кредита через интернет

Порядок погашения кредита через ОТПдирект следующий

• Войдите в личный кабинет
• Выберите пункт «Платежи и переводы» – «Перевод между своими счетами»
• Выберите счет, с которого будут списаны деньги
• Выберите счет, на который нужно переводить платежи по кредиту
• Введите сумму операции
• Нажмите кнопку «Выполнить»
• Подтвердите действие SMS-кодом

Подобным образом можно погасить кредит как в самом ОТП Банке, так и в другой организации.

Мобильный банк

Мобильный банк в ОТП также доступен и частным клиентам, и предпринимателям. Это приложение, с помощью которого можно управлять своими счетами и картами в любое время и в любом месте. Для работы с ним достаточно смартфона или планшета на базе операционной системы iOS или Android.

Мобильный банк подключается вместе с интернет-банком. С помощью него можно проводить все основные операции – отслеживать баланс, отправлять платежи, настраивать лимиты и так далее. Также приложение поможет вам найти ближайшее отделение или банкомат ОТП, а также связаться со службой поддержки банка.

Интернет-эквайринг

Интернет-эквайринга у ОТП Банка нет. Поэтому он не подойдет тем предпринимателям, которые хотят принимать безналичную оплату в режиме онлайн. Если вам все же нужна эта услуга – вы можете обратиться в другой банк или к платежному сервису – например, Яндекс.Кассе или Робокассе.

Клиентам ОТП Банка доступен обычный торговый эквайринг – прием платежей с помощью терминалов. Чтобы подключить его, оставьте заявку на услугу на его сайте. Специалисты бесплатно доставят и настроят все необходимое оборудование. Эквайринг в ОТП поддерживает платежи с любых банковских карт популярных платежных систем.

Тарифы

Стоимость услуги эквайринга зависит от оборота по терминалу. Аренда одного устройства стоит от 4 000 рублей в месяц. Комиссия с оборота составляет от 1,95%. При большом количестве операций банк может снизить комиссии или предложить индивидуальные условия.

Телефон техподдержки

При возникновении вопросов по функционалу интернет-банка или технических проблем в работе с ним вы можете обратиться в службу поддержки банка любым удобным способом:

• По телефону для физлиц 8 (800) 100-55-55
• По телефону для малого бизнеса 8 (800) 200-70-09
• По электронной почте direkt@otpbank.ru
• В форме обратной связи на сайте
• В сообществах банка в соцсетях – ВКонтакте и Одноклассниках

Частые вопросы

Как заблокировать банковскую карту в ОТП Банке?

Чтобы заблокировать карту через ОТПдирект, нужно:

• Выбрать нужную карту в разделе «Мои карты»
• Нажать кнопку «Блокировать карту»
• Указать причину блокировки карты
• Подтвердить операцию

Как восстановить забытый пароль от интернет-банка?

Сервис восстановления пароля в ОТП Банке временно недоступен. Чтобы восстановить доступ, обратитесь в отделение банка, в котором вы обслуживаетесь.

Спасибо, ваша жалоба отправлена на рассмотрение

Большинство современных банковских организаций предлагают своим клиентам сервисы дистанционного обслуживания. ОТП банк не является исключением. Так, в представленной организации присутствует интернет-банк, а также имеется мобильное приложение ОТП банка, в котором можно выполнять различные банковские операции. О том, что из себя представляет сервис ОТП Директ, а также как в нём зарегистрироваться и авторизоваться, вы узнаете из этой статьи.

Содержание новости

Что такое ОТП Директ?

ОТП Директ — название сервиса, в котором доступны услуги дистанционного обслуживания банковских операций. Авторизация в представленном сервисе возможна с помощью логина и пароля (о том, как их получить, вы узнаете ниже).

Возможности системы:

1. предоставление подробной информации обо всех банковских картах, вкладах и иных счетах пользователя;
2. возможность быстрой блокировки доступа к банковскому счету;
3. денежные переводы по любым направлениям;
4. платежи по кредитам;
5. оплата услуг;
6. настройка и установка автоплатежей;
7. открытие вклада с более выгодными условиями.

Как подключить и зарегистрировать личный кабинет в ОТП Банке?

Создать учетную запись в представленной системе могут только клиенты ОТП банка. То есть, прежде чем перейти к регистрации, необходимо получить банковскую карту, оформить кредит или создать вклад. Только после этого, вам предложат заключить договор, в котором и будет указан логин от интернет-банка.

Активация личного кабинета

Теперь, когда вы получили логин, вам необходимо активировать свою учетную запись от интернет-банка.

Активация производится следующим образом:

1. Совершите звонок в call-центр банковской организации (номер службы поддержки — 88001005555).
2. Назовите, полученный вами логин.
3. Затем, на телефон, привязанный к вашему банковскому счету, будет выслано СМС-сообщение. В этом сообщении будет представлен временный пароль, с помощью которого можно будет авторизоваться.
4. Далее, авторизуйтесь в системе, используя полученные данные.

Читайте также: как позвонить оператору Бинбанка? Если, указанные данные окажутся правильными, то вы окажетесь на главной странице интернет-банка.

После первой авторизации, рекомендуется сменить свой пароль. Дело в том, что выданный пароль является временным и действует только в течение трёх месяцев.

Обратите внимание! Если вы уже являетесь клиентом представленной организации, но не имеете доступа к интернет-банку, то вам необходимо посетить любой офис ОТП банка и подписать договор.

Вход в личный кабинет по номеру договора или телефона

Некоторые пользователи думают, что авторизоваться в интернет-банк можно, введя вместо логина номер договора или свой телефон. На самом деле такой способ авторизации не работает. Причём если вы будете вводить неверные данные более трёх раз подряд, то ваша учетная запись будет заблокирована.

Так что, если вы не помните свой логин, то первым делом найдите свой договор, заключенный в банке и посмотрите его там. Если же вы потеряли свой договор, то вам остаётся лишь позвонить в call-центр. Таким образом и будет осуществляться вход в личный кабинет банка ОТП-Директ .

Тарифы интернет-банка ОТП Директ

За подключение, а также дальнейшее использование ОТП Директ, абонентская плата не взимается. Однако за проведение некоторых банковских операций, доступных в интернет-банке, может быть списана плата. Размер платежа за проведение подобных операций, зависит от множества факторов. Узнать сумму платежа можно будет перед проведением платной операции. Деньги за проведение платных операций, списываются с банковского счёта клиента.

Как восстановить пароль?

Если у вас не получилось авторизоваться, то лучшим решением будет сразу же перейти к восстановлению данных. В противном случае, если вы более трёх раз неправильно авторизуетесь, ваш аккаунт в системе будет автоматически заблокирован в целях безопасности. А для его восстановления придётся идти в офис банковской организации.

Как восстановить пароль ОТП-Директ? Способы восстановления логина или пароля:

• Через систему восстановления.

Такая система доступна на странице авторизации. Чтобы ей воспользоваться необходимо перейти по вкладке «Забыли пароль?». После нажатия по указанной вкладке, откроется новая страница. На ней попросят ввести кодовое слово, а также номер от банковской карты.

Затем, новые данные для авторизации, будут высланы в СМС-сообщении, которое придёт на номер телефона, привязанный к банковскому счету клиента.

• Звонок в службу поддержки.

Если вы не хотите или не можете осуществить процедуру, описанную выше, то позвоните в call-центр по номеру 88001005555 (за звонок не будет списана плата, если вы находитесь в России). Как только свяжетесь с оператором, объясните ему свою проблему. Затем вас попросят назвать определённые данные для подтверждения личности. Далее, оператор выполнит все необходимые действия и назовёт ваш новый логин. При этом новый пароль, отправлен в СМС на привязанный номер.

Безопасность и требования к компьютеру

Операции, проводимые в системе ОТП Директ, надёжно защищены и охраняются банковской организацией. Однако безопасность логина и пароля от личного кабинета, зависит от самого пользователя.

Поэтому если вы не хотите, чтобы посторонние лица получили доступ к вашим деньгам, то соблюдайте следующие меры безопасности:

1. перед авторизацией, проверьте наличие защищённого соединения (указывается в адресной строке возле названия сайта);
2. рекомендуется сохранить страницу с окном авторизации в закладках браузера (так вы не попадете на мошеннические сайты);
3. после первой авторизации необходимо сменить пароль;
4. после проведения всех необходимых операций, не забывайте нажать на кнопку «Выхода».

Требования к компьютеру:

1. наличие браузера, который поддерживает 128-битное шифрование;
2. размеры монитора должны быть не меньше 640*480 пикселей;
3. наличие подключения к интернету.

Мобильное приложение ОТП-Банка

Для удобства клиентов, ОТП банк также разработал специальное мобильное приложение, которое обладает всем функционалом личного кабинета. На текущий момент представленное приложение ОТП-Директ работает на устройствах с операционными системами Android и iOS. Установить приложение можно через App Store или Google Play (ссылки на скачивание представлены на сайте direkt.otpbank.ru). Авторизоваться в мобильном приложении можно с помощью логина и пароля от личного кабинета.

Рекомендуем прочитать: приложение Почта Банк — как скачать и установить приложение на телефон?

Старая и новая версия личного кабинета Бинбанка — 5 возможностей интернет-банка. Информацию смотрите здесь.

Официальное мобильное приложение ВТБ — https://vbanke.info/mobil/mobilnoe-prilojenie-vtb-24.html

Платежи и переводы онлайн через ОТП директ

Сервис ОТП Директ предоставляет много возможностей своим пользователям, в том числе и проведение денежных переводов и платежей. Осуществить денежный перевод можно следующим образом:

• Авторизуйтесь в системе.
• Перейдите на соответствующую страницу (денежные переводы или платежи).
• Заполните необходимую информацию.
• Выберите способ платежа.
• Нажмите кнопку «Выполнить».

После этого пользователя перенаправит на страницу подтверждения, на которой указана вся информация о платеже и о комиссиях, взимаемых банком.

Видео: ОТП-директ — использование интернет-банка.

https://youtu.be/imPwvdCVDzI

вопрос 07.05.2018 Деньги Вадим Петренко

Пользоваться услугами интернет-банкинга ОТП Банка могут все клиенты кредитной организации: вкладчики, заемщики, владельцы дебетовых и кредитных карт, юридические лица, расчетный счет которых открыт в финансовой компании.

Стать клиентом кредитной организации могут как совершеннолетние граждане РФ , так и нерезиденты. Для заключения договора на обслуживание потребуется паспорт. Юридические лица должны подготовить пакет документов, согласно регламента, установленного в банке.

ОТПдирект для частных лиц

При подписании договора на обслуживание в банке, физическое лицо автоматически подключается к онлайн банку ОТПдирект, поэтому самостоятельно клиенту ничего не требуется делать. Пароль для первого входа предоставляется банком, логином служит номер мобильного телефона, который привязывается к личному кабинету пользователя.

После входа в систему клиенту предлагается сменить временный пароль на постоянный, удобный для пользователя. Для смены идентификатора на телефон высылается код, который вводится в соответствующее поле.

Войти в интернет-банк можно с любой страницы сайта otpbank.ru. Сервис расположен в правом верхнем углу, клавиша «Интернет-банк» или по ссылке:

https://direkt.otpbank.ru/

Сайт работает в круглосуточном режиме без выходных. В случаях проведения технических работ, все клиенты заранее уведомляются. При возникновении проблем с регистрацией или входом, пользователь может обратиться в Центр поддержки клиентов кредитной компании по телефону 8 800 100 55 55. Дополнительно клиенты имеют возможность получить консультацию онлайн, нажав на любой странице сайта клавишу «Свяжитесь с нами» или «Обратиться в банк».

Клиенты, подключившие ОТПдирект, получают следующие возможности:

• Осуществление операций по счетам внутри банка и через другие кредитные компании;
• Открытие вкладов, управление счетами, пополнение и снятие депозитов;
• Контроль за движением денежных средств по карточным счетам, получение выписок;
• Погашение кредитов;
• Подключение услуги смс оповещений по операциям по карточному счету;
• Оплата коммунальных услуг, штрафов, налогов;
• Пополнение электронных кошельков.

В целях безопасности все операции подтверждаются соответствующим смс-сообщением.

Интернет-Банк для бизнеса

Для юридических лиц кредитная организация предлагает контролировать бизнес онлайн. Система iBank 2 позволяет управлять своими счетами из любого места и в любое удобное для клиента время. Пользователю становится доступной информация о своих счетах в режиме реального времени, любые операции по счету производятся только после получения смс-подтверждения.

Регистрация в системе осуществляется следующим образом:

1. Подключение осуществляется через представительство компании, потребуется оставить заявку на пакет РКО для открытия в банке расчетного счета.
2. При первом входе система запросит установить плагин, потребуется нажать на ссылку в зависимости от используемой операционной системы.
3. Далее пройти с помощью подсказок до «Завершения работы мастера установки» и перезагрузить браузер.
4. Для работы программы требуется установить драйвер для USB токенов iBank2Key или Рутокен или криптобиблиотеку для МАС токена.
5. Для корректной работы требуется периодически чистить Кэш.
6. Если возникла проблема с определением USB токена, после входа в систему в меню «Настройки» установить «Запустить в безопасном режиме».

Работать в клиент-банке можно без подключения к интернет, установив программу PC-Banking.

Чтобы разобраться в интерфейсе программы, пользователь может установить на компьютер демо-версию. Для этого потребуется установить криптобиблиотеку, сохранить демо-ключ. После входа в систему выбрать тип хранилища «Ключ на диске» и прописать путь к ключу, который был сохранен на компьютере. После ввода пароля 123123, пользователю будет доступна демонстрационная версия интернет-банка.

При возникновении вопросов, связанных с установкой программы клиент может обратиться в службу технической поддержки банка.

Преимущества пользования интернет-банком:

• Обеспечивается высокая безопасность проведения операций через интернет;
• Подключение бесплатное;
• Возможность совершать платежи и переводы средств независимо от места нахождения клиента;
• Стоимость операций, проводимых онлайн дешевле.

Использование интернет банкинга от ОТП Банка позволяет клиентам получать услуги в полном объеме, возможность полностью контролировать и управлять собственными счетами. Регистрация в системе для частных лиц производится автоматически, юридические лица для ознакомления с работой программы могут воспользоваться демо-версией или задать вопрос службе поддержки клиентов.

следующий материал:

Как подключить СБП в Тинькофф и перевести через него деньги? 4 Если нравится – подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Кому доступен личный кабинет ОТП Банка, какие операции можно в нем выполнять. Подключение и отключение услуги, важные моменты обслуживания, удобные опции и функции, тарификация. О специальном мобильном приложении. Разбор банкинга от Бробанк.ру.

Содержание:

1. Что такое ОТП Директ
2. Мобильный банкинг
3. Последние изменения в сервисе
4. Как зарегистрироваться в ОТП Директ
5. Как выполнить вход в личный кабинет ОТП Директ
6. Решение проблем
7. Тарификация операций, проведенных в ЛК ОТП Банка

Кредит Большие возможности ОТП Банк

Макс. сумма	3 000 000Р
Ставка	От 5,5%
Срок кредита	До 5 лет
Мин. сумма	1 млн. руб.
Возраст	От 21 года
Решение	3 минуты

Оформить Подробнее

Что такое ОТП Директ

Многие банки дают какие-то специальные названия своим интернет-банкингам. Например, в Сбербанке это Сбербанк Онлайн, в ВТБ — ВТБ-Онлайн, в Альфа-Банке Альфа-Клик. ОТП же назвал свой интернет-банк ОТП Директ.

Это дистанционная система, через которую клиенты могут проводить различные финансовые операции в круглосуточном режиме. Не нужно идти в офис, человек просто выполняет вход в личный кабинет ОТП Банка и проводит необходимую транзакцию.

Какие операции можно выполнять через Директ ОТП Банка:

• контролировать состояние всех своих счетов в режиме онлайн. В системе отражаются все расчетные и депозитные счета клиента, открытые им дебетовые и кредитные карты, кредиты всех видов. По каждому можно просмотреть движение средств, заказать выписку;
• мгновенные переводы на карты и счета любых банков, пополнение электронных кошельков, оплата кредитов любых компаний;
• в личном кабинете OTP Банка можно оплачивать коммунальные услуги, мобильную связь, телевидение, интернет и прочее;
• платежи различным компаниям по их реквизитам.

Если раньше для выполнения этих операций нужно было идти в офис, то теперь клиенты все делают самостоятельно, не выходя из дома. Это значительно упрощает обслуживание и несет пользу не только для клиента, но для самого банка. Он разгружает свои отделения от простых операций, именно поэтому интернет-банк ОТП предоставляется бесплатно.

Кроме проведения платежных финансовых операций в системе можно проводить и заказ услуг. Например, таким образом удобно подавать заявки на кредиты и кредитные карты, можно открывать вклады и после пополнять их напрямую со своего расчетного счета. Банкинг ОТП позволяет делать все это удаленно.

Лучшие кредиты в ОТП Банке →

Мобильный банкинг

В личный кабинет OTP можно зайти с любого устройства. Банкинг доступен с телефонов, планшетов, компьютеров, ноутбуков. Но учитывая, что сейчас большинство россиян активно пользуются смартфонами, банк создал специальное мобильное приложение. Это то же банкинг, только адаптированный для мобильных телефонов.

Он работает точно так же, как и классический OTP Директ, через него можно проводить все те же самые операции. Фактически сервис будет всегда под рукой. Он работает везде, где есть доступ в интернет. Многие клиенты используют именно такую систему обслуживания, просто скачивая приложение с App Store или Google Play и устанавливая его на свой смартфон.

Учетные данные для входа в личный кабинет ОТП Директ аналогичны данным для входа в приложение. Можно пользоваться двумя этими сервисами одновременно.

Последние изменения в сервисе

Компания постоянно совершенствует свой банкинг. Потребности клиентов меняются, изменяется и функционал, добавляются новые опции, система становится все более совершенной. Личный Директ ОТП банка не так давно был обновлен, изменения следующие:

• возможность блокировки и разблокировки карты, ее активация;
• теперь для пополнения мобильного не нужно выбирать оператора, просто вводите номер телефона;
• подключена категоризация расходов, можно отслеживать и объективно оценивать свои траты;
• Push-уведомления для мобильного приложения;
• возможность совершения звонков из приложения, добавлен чат с банком.

И такие изменения происходят регулярно. Даже регистрация личного кабинета ОТП Банка максимально упрощена, чтобы люди быстрее подключали сервис и пользовались им дистанционно.

Как зарегистрироваться в ОТП Директ

Сервис доступен всем, кто пользуется услугами банка. То есть держателям дебетовых, кредитных, зарплатных карт, заемщикам, вкладчикам. Если вас связывают денежные отношения с компанией, вы можете пройти регистрацию в ОТП Банке и получить доступ к сервису и приложению.

Обычно при заключении договора на обслуживание менеджеры сразу предлагают и подключение банкинга. Лучше сделать это сразу, не откладывая на потом. Более того, сейчас в большинстве случаев подключение и вовсе проводится автоматически, то есть договор на оказание финансовых услуг уже предусматривает это действие.

Если вы берете в банке кредит любого вида или оформляете карту (дебетовую, кредитную), регистрация ОТП Директа проводится автоматически, клиент сразу получает учетные данные.

Если подключение не было проведено изначально, тогда его можно выполнить только путем посещения офиса банка. Приходите с паспортом и говорите, что хотите подключиться к личному кабинету OTP Bank. Заключаете договор на дистанционное обслуживание, получаете данные для входа. Зарегистрироваться в личном кабинете ОТП Банка по номеру телефона или онлайн невозможно.

Как выполнить вход в личный кабинет ОТП Директ

Вход в ОТП Директ выполняется по ссылке online.otpbank.ru. Откроется форма для введения учетных данных. Нужно просто указать свой логин, придуманный при регистрации, и пароль. Далее нажимаете “Войти” — и вы в системе. Все банально просто.

Вход в личный кабинет ОТП Банка по номеру телефона актуален, если используется мобильное приложение. Скачав и установив его на свой смартфон, активация проходит путем введения номера телефона, привязанного к услугам банка. При первичном использовании потребуется внесение учетных данных для банкинга.

Для выполнения входа в личный кабинет Otpbank и проведения платежных операций клиент подтверждает действия введением кода безопасности, присланным на его телефон.

Решение проблем

Бывает так, что учетные данные теряются. Если человек не часто пользуется сервисом, он может забыть пароль или логин. В этом случае вход в личный кабинет OTP Bank будет невозможным. Требуется восстановление доступа.

Но в этом случае в офис бежать не нужно, восстановление проводится дистанционно. Для этого на странице входа в банкинг ОТП Банка нужно зайти во вкладку восстановления доступа и выбрать удобный вариант — по паспортным данным и по номеру карты, счета или договора на оказание каких-либо услуг. Вводите, подтверждаете информацию, получаете доступ. Все делается быстро и удаленно.

Если клиент-банк ОТП больше не нужен, можно выполнить от него отключение. Это можно сделать в настройках самого онлайн-сервиса, в офисе банка или по телефону его горячей линии 0707 (звонок бесплатный).

Тарификация операций, проведенных в ЛК ОТП Банка

Система в основном предназначена для проведения различных платежных операций. Для удобства клиентов есть возможность создания шаблонов платежей и расписания операций. Но при выполнении транзакций важно учитывать, что далеко не все они проводятся бесплатно.

Внимательно ознакомьтесь с тарифами. Но в целом при совершении операции в личном кабинете OTP Direct система сразу будет показывать комиссионные. Приводим плату за некоторые популярные среди клиентов банка операции:

• переводы между картами и счетами самого ОТП проводятся без взимания комиссионных;
• перевод гражданам и компаниям на счета в других банках — 0,5% от суммы, минимально 30 рублей;
• оплата коммунальных услуг — для каждого поставщика услуг своя комиссия. Это может быть 0,5%, фиксированная плата 20 рублей за транзакцию или иная;
• перевод на карту другого банка — 2%, минимально 150 рублей.

Если клиент относится к категории VIP, размеры комиссий будут отличаться.

По всем возникающим вопросам, которые касаются обслуживания и сервиса можно звонить в службу поддержки ОТП Банка по номеру телефона 0707. Там же можно получить консультацию по работе с банкингом.

16