Личный кабинет ОТП банка: инструкции для входа и использования

Совершайте все платежи онлайн!

Интернет-банк – это простой и удобный способ управлять своими счетами в любое время и в любом месте.

• Экономьте: операции в Интернет-банке обойдутся вам дешевле
• Будьте уверены в безопасности: USB-токены, SMS-подтверждения операций защитят вас от несанкционированных списаний
• Всегда держите руку на пульсе: информация по всем вашим финансовым операциям всегда доступна
• Не устанавливайте дополнительные программы: зарегистрируйтесь и работайте с любого компьютера через ваш браузер.
• Выберите Онлайн-банк для бизнеса:

Подробнее об Интернет-банке–>

Подробнее об Интернет-банке

Хотите управлять бизнесом онлайн? Оставьте заявку на пакет РКО и получите доступ к интернет-банку бесплатно!

ОТП банк — одна из крупнейших кредитных организаций страны. Основным направлением банка является кредитования населения: получить деньги можно наличными или оставить заявку на покупку товара в кредит в магазине-партнере. Оплата кредита и управление подключенными банковскими продуктами производится через личный кабинет ОТП Директ. Для работы в системе онлайн-банкинга необходимо подключение услуги «интернет-банк».

ОТП Банк: вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет перейдите на официальный сайт банка https://www.otpbank.ru/ и в правом верхнем углу нажмите на кнопку «Интернет-банк». Будет произведен переход на страницу входа в систему ОТП Директ. На открывшейся странице нужно указать ваш логин и пароль. Проверив правильность ввода реквизитов нажмите кнопку «Войти».

На вход в интернет-банк клиенту отводится 3 попытки. Если три раза неверно ввести пароль, то доступ в личный кабинет будет заблокирован и для разблокировки потребуется обращаться по телефону горячей линии.

В личном кабинете клиенту доступны следующие возможности:

1. Просмотр информации о подключенных банковских продуктах
2. Выписка по совершенным операциях в личном кабинете за произвольный период
3. Реквизиты карты или счета для зачисления средств
4. Оплата услуг (сотовая связь, налоги и штрафы ГИБДД, коммунальные услуги, интернет и ТВ)
5. Денежные переводы (между своими счетами и картами, а также в любой другой банк по свободным реквизитам)
6. Выпуск новой банковской карты (дебетовой или кредитной)
7. Блокировка банковской карты в случае утери
8. Оформление заявки на кредит наличными
9. Оформление вклада
10. Курсы валют
11. Связь со службой поддержки клиентов
12. Информация о местонахождении ближайших офисов и банкоматов

Регистрация личного кабинета в ОТП Банке

Многих клиентов интересует вопрос подключения личного кабинета.

Стоит сразу сказать, что подключение личного кабинета производится только в отделении ОТП банка. Пройти онлайн-регистрацию на сайте в данный момент нельзя.

Для регистрации вам нужно посетить ближайшее отделение банка с паспортом и написать заявление на подключение к системе дистанционного банковского обслуживания. В ответ вам будет предоставлен логин и пароль для входа в систему ОТП Директ.

Забыл пароль от личного кабинета. Как восстановить?

Ранее восстановить пароль можно было на странице входа в интернет-банк. В данный момент эта функция отключена и восстановление пароля и доступа в целом производится по сервисному номеру ОТП банка 0707 (набирать нужно с мобильного).

Вам ответит автоответчик, переведите телефон в режим тонального набора и наберите сначала цифру «3» и потом цифру «4». После этого ваш разговор будет переведен на живого оператора. Будьте готовы пройти идентификацию клиента.

Онлайн-заявка на кредит наличными в ОТП банке

Если вам срочно нужны деньги на собственные нужды, то вы можете обратиться за кредитом в ОТП банк. Для получения денег вам нужно оставить онлайн-заявку на официальном сайте и дождаться ее рассмотрения.

Условия потребительского кредита в ОТП банке:

• Сумма кредита: от 15 000 рублей до 4 000 000 рублей
• Ставка по кредиту: от 10,5% годовых
• Срок кредита: от 1 года до 5 лет
• Срок рассмотрения заявки на кредит: 15 минут в режиме онлайн

Требования, предъявляемые к заемщику:

• Возраст заемщика: от 21 года до 67 лет
• Гражданство РФ и постоянная прописка в регионе оформления кредита
• Стаж работы: от 4-х месяцев на последнем месте работы

Оставить заявку на кредит вы можете ниже:

Как узнать сумму долга по кредиту

Узнать остаток долга по кредиту в ОТП банке можно несколькими способами:

1. через личный кабинет или мобильное приложение банка
2. по телефону горячей линии
3. в ближайшем отделении банка
4. отправив команду  «КРЕДИТ» на сервисный номер ОТП банка 5927 (у вас должен быть подключена услуга «SMS-банк»)

Подключение услуги SMS-банк и основные команды

Если вы хотите в курсе движения средств по вашему счету и получать информацию на свой мобильный телефон, то вы можете подключить услугу смс-информирования «SMS-банк». Данная опция предоставляется за абонентскую плату и позволяет не только получать информацию при совершении операций по картам, но и запрашивать ее посредством отправки специальных команд.

Подключить услугу вы можете одним из следующих способов:

• по телефону горячей линии 8 (800) 100-55-55 (потребуется сообщить оператору кодовое слово для активации услуги)
• через интернет-банк (перейдите в раздел «Настройки» — «Настройки SMS-банка» и выберите счет, к которому нужно подключить услугу)

Чтобы воспользоваться услугами SMS-банка, отправьте простую SMS-команду на номер 5927 и получите ответную SMS с интересующей вас информацией. Это можно сделать только с того номера телефона, который зарегистрирован в банке.

Список команд, доступных для отправки:

По картам
БАЛ	Проверить остаток денежных средств по карте
СПИСОК ХХХХ	Получить список последних операций по карте
КАРТА ХХХХ
РЕКВ ХХХХ	Узнать реквизиты для перевода средств на карту / счет
БЛОК ХХХХ	Временно заблокировать карту
По кредитам и депозитам
КРЕДИТ
ДЕПОЗИТ	Узнать сумму остатка на вкладе
РЕКВ ХХХХ	Узнать реквизиты для перевода средств на счет
Платежи и переводы
Название_шаблона СУММА
UP ХХХХ СУММА	Пополнить баланс вашего телефона с карты ХХХХ на нужную сумму/
КУРС	Узнать текущий курс обмена валют.

В командах, где вы видите «СУММА», надо будет подставить сумму платежа в рублях.

Как оплатить кредит в ОТП банке: все способы

Для оплаты кредита, оформленного в ОТП банке вы можете воспользоваться одним из предложенных способов:

1. Онлайн оплата на сайте «Золотая Корона»
2. Онлайн оплата со счета или картой в личном кабинете ОТП Директ (оплачивать можно картой любого банка)
3. Салоны связи «Билайн», «Мегафон» и «МТС»
4. Через платежную систему Элекснет
5. В салонах «Евросеть» и «Связной»
6. Через систему Qiwi
7. Наличными через банкомат или терминал ОТП банка
8. Через Почту России
9. Через интернет-банк любого банка по реквизитам счета

Досрочное погашение кредита

Вы можете досрочно погасить кредит в полном или частичном объеме. Для этого Вам нужно написать соответствующее заявление в отделении ОТП Банка, после чего внести средства в счет погашения кредита удобным Вам способом. В случае частичного досрочного погашения Вам будет предоставлен новый график платежей.

Мобильное приложение ОТП Банка

Мобильное приложение ОТП банка позволяет пользоваться личным кабинетом на экране вашего мобильного телефона. Скачать приложение может себе любой клиент банка, пользующийся смартфоном на базе iOS или Android.

Для установки мобильного банка зайдите в магазин приложений вашего устройства и в строке поиска введите фразу «ОТП Директ», далее нажмите кнопку установки и дождитесь завершения операции.

При первом запуске приложения рекомендуем вам сразу настроить вход по PIN-коду и отпечатку пальца для удобства.

Логин и пароль от личного кабинета и мобильного приложения совпадают, поэтому вам не нужно проходить регистрацию снова.

Возможности мобильного приложения ОТП Директ:

• Просмотр информации по активным банковским продуктам
• Проверка баланса карт и счетов
• Оплата услуг
• Денежные переводы
• Связь с тех. поддержкой банка
• Просмотр истории операций

Также вы можете загрузить приложение к себе на телефон по одной из ссылок ниже:

Как отключить SMS-уведомления ОТП банка

Отключить получение SMS от ОТП банка вы можете несколькими способами:

• по телефону горячей линии
• в личном кабинете или мобильном приложении

Как вернуть деньги за страховку по кредиту

Вернуть деньги за страховку вы можете в срок, указанный в договоре страхования. Для возврата средств необходимо обратиться в страховую компанию, указанную в договоре и написать заявление на возврат средств за неиспользованную услугу.

Рекомендуем вам при подаче заявления на возврат денег за страховку попросить сотрудника сделать вам копию заявления.

Телефон горячей линии ОТП Банка

Для получения консультаций и помощи от сотрудников банка позвоните по бесплатному телефону горячей линии:

• 8 (800) 100-55-55 — для звонков на территории России

Также предусмотрены другие номера для связи с контактным центром ОТП банка:

• +7 (495) 775-4-775 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)
• 0707 — для звонков с мобильного телефона

Для связи с живым оператором позвоните по телефону горячей линии и наберите в режиме тонального набора цифру «3» и через несколько секунд цифру «4». После этого ваш звонок будет перенаправлен живому оператору.

В контактном центре банка вы можете уточнить сумму долга по кредиту и размер месячного платежа, восстановить пароль от личного кабинета, узнать состояние счета и многое другое.

АО «ОТП Банк» — это универсальная финансовая структура, предлагающая физическим и юридическим лицам банковские услуги. Клиенты могут оформить пластиковые карты, вклады, а также получить кредиты наличными или под залог движимого/недвижимого имущества. Для осуществления финансовых операций в удаленном режиме доступен личный кабинет.

Содержание

Особенности регистрации

Полезные ссылки:

1. Правила комплексного банковского обслуживания: https://www.otpbank.ru/online/docs/pravila.pdf.
2. Типовая форма заявления на подключение ДБО: https://www.otpbank.ru/upload/iblock/c8d/c8d3090f944f9be9393b992f9241f9f5.pdf.

Авторизация

Самостоятельная регистрация в личном кабинете отсутствует. Аутентификация проводится через официальный сайт или мобильное приложение. Рассмотрим все доступные варианты.

На сайте

Вход в личный кабинет на www.otpbank.ru выполняется следующим образом:

1. Перейти по ссылке: https://www.otpbank.ru/.
2. В правом верхнем углу экрана найти кнопку «Интернет-Банк».

1. Выбрать способ аутентификации: «По карте, счету, договору…» или «По логину и паролю».
2. Указать идентификатор (логин, карта, счет, договор, паспорт) и номер телефона.

На номер телефона будет отправлено текстовое уведомление с кодом безопасности. Вбейте символы в пустое поле и дождитесь перехода в личный кабинет на отпбанк.ру.

Если для первой авторизации использовалась связка логина и пароля, то система затребует изменение временного ключа доступа. Поменяйте шифр, ориентируясь на подсказки.

В приложении

Мобильный личный кабинет еще более удобен, чем интернет-банк. Здесь клиенты могут смотреть историю поступлений и списаний, совершать платежи и переводы без подтверждения, вносить деньги по кредитному договору, перевыпускать карты, открывать вклады, устанавливать лимиты:

1. На странице описания приложения нажать «Установить».

1. Указать номер паспорта, счета, карты, кредитного договора или ввести логин/пароль.
2. Нажать «Продолжить».
3. Теперь следует вбить номер мобильного телефона.

Google Play:

App Store:

Оплата кредита

Оплатить кредит, взятый в ОТП можно не только через личный кабинет. Погашение возможно через партнерские сервисы. Рассмотрим все доступные варианты внесения обязательного платежа.

Yoomoney.ru

Электронный кошелек ЮMoney предлагает пользователям произвести оплату займа с комиссией 3% от суммы взноса + 15 рублей:

1. Перейти по ссылке: https://yoomoney.ru/oplata/otp-bank.
2. Указать фамилию, имя и отчество заемщика.
3. Ввести номер расчетного счета, указанного в кредитном договоре.
4. Вбить сумму взноса с учетом комиссии.

Откроется процессинговая страница, где нужно ввести код подтверждения, отправленный в SMS или Push-уведомлении.

ПлатиУслуги.ру

Оплата производится с помощью банковской карты. Взимается фиксированная комиссия 2,5% + 45 рублей:

1. Перейти по ссылке: https://platiuslugi.ru/oplata/ao_otp_bank_oplata_kredita-82098/.

1. Ввести номер расчетного счета и кредитного договора.
2. Указать дату заключения соглашения между заимодавцем и заемщиком.
3. Написать фамилию, имя и отчество, точно так как указано в договоре.
4. Вбить номер мобильного телефона и сумму.

Откроется платежный шлюз, где нужно ввести реквизиты пластиковой карты и подтвердить транзакцию одноразовым кодом.

Внутренний портал Банка ОТП (КСС)

Внутренний портал Банка ОТП доступен только сотрудникам финансовой организации. Здесь размещаются корпоративные документы, месседжи от руководителей подразделений, обучающие справочники.

Самостоятельно пройти регистрацию невозможно. Реквизиты для входа в личный кабинет выдаются руководителем подразделения, где работает сотрудник.

Авторизация

Вход в КСС осуществляется следующим образом:

1. Перейти по ссылке: https://kss.otpbank.ru/files/login.
2. Указать имя пользователя и ключ доступа.

Если идентификационные данные совпали с учетной записью, зарегистрированной в системе, то откроется рабочее пространство. Для восстановления логина и пароля, необходимо обратиться к своему руководителю.

Для связи с контакт-центром банка доступен многоканальный телефон горячей линии 8(800)100-55-55. Звонки принимаются круглосуточно, без перерывов и выходных.

Похожие статьи

Русфинанс Банк – вход в личный кабинет Хоум Кредит – регистрация и вход в личный кабинет Белгородсоцбанк – клиент-банк

Совершайте все платежи онлайн!

Интернет-банк – это простой и удобный способ управлять своими счетами в любое время и в любом месте.

• Экономьте: операции в Интернет-банке обойдутся вам дешевле
• Будьте уверены в безопасности: USB-токены, SMS-подтверждения операций защитят вас от несанкционированных списаний
• Всегда держите руку на пульсе: информация по всем вашим финансовым операциям всегда доступна
• Не устанавливайте дополнительные программы: зарегистрируйтесь и работайте с любого компьютера через ваш браузер.

Подробнее об Интернет-банке–>

Подробнее об Интернет-банке

Хотите управлять бизнесом онлайн? Оставьте заявку на пакет РКО и получите доступ к интернет-банку бесплатно!

Заполните заявку на РКО

Обработка персональных данных

Я даю согласие АО «ОТП Банк» (125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 16А, стр.1) на обработку (сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) моих персональных данных, в том числе фамилии, имени, отчества, реквизитов документа, удостоверяющего личность, а также иной относящейся ко мне информации в целях рассмотрения настоящей заявки и предоставления ответа на нее, продвижения/предложения мне продуктов и услуг Банка и/или партнеров Банка, распространения/получения рекламы и информации об услугах Банка и/или третьих лиц (в том числе путем осуществления прямых контактов со мной с помощью средств связи, а также по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, электронной почты).

Согласие предоставляется на обработку персональных данных различными способами, в том числе путем проведения опросов, использования средств телефонной, почтовой и иных видов связи. Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств. Согласие на обработку персональных данных дается с даты направления настоящей заявки и действует в течение 5 лет. Я уведомлен, что хранение сообщения, содержащего мои персональные данные, будет осуществляться в течение 5-ти лет с момента его направления. Я уведомлен о своем праве отозвать согласие на обработку персональных данных путем подачи в Банк письменного заявления.

Вход в личный кабинет ОТП Банка

ОТП Банк специализируется на оформлении потребительских целевых кредитов и оформлении рассрочек. Финансовая организация лояльна к обратившимся: здесь одобряют значительную часть заявок. Часть менеджеров обслуживает клиентов в отделении, а другая – сразу в торговых точках. Для осуществления операций удаленно можно осуществить вход в личный кабинет ОТП Банк. Доступ разрешен держателям карт, а также лицам, заключившим договор кредитования или рассрочки. У банка нет технических возможностей для онлайн-регистрации по телефону. Стоит отметить простой функционал, разнообразие возможностей и бесплатное использование профиля. Как зарегистрироваться и что можно делать самостоятельно – рассмотрим в рамках данной статьи.

Функционал аккаунта для частных клиентов

Интернет-банк ОТП для частных клиентов имеет множество преимуществ. Онлайн-система заменяет поездки в отделение, что важно: у финансовой организации не так много представительств в России, особенно в небольших городах. Большинство операций можно выполнить самостоятельно через полную версию на официальном сайте или в мобильном приложении. Личный кабинет банка ОТП дает доступ к следующим функциям онлайн:

1. Контроль и управление. Персональный профиль позволяет проводить полный спектр операций по текущим и срочным счетам, открытым клиентом. Оформление договора, закрытие и пролонгация открыты для всех. Кроме того, вы можете переводить средства со счета на счет или на карту.
2. Выплачивать платежи вовремя или досрочно. Каждый заемщик обязан своевременно вносить средства, избегая задержек. Через приложение легко без комиссии оплачивать обязательства с дебетовой карты любого банка. По возможности легко совершить закрытие кредита одним досрочным платежом. В результате общая стоимость кредитного продукта изменится за счет перерасчета процентов.
3. Отправка заявок на банковские продукты. Совершив вход в личный кабинет ОТП Банк по номеру, вы можете отправить заявку на получение карточки с лимитом, для участия в программах нецелевого кредитования или ипотечного займа.
4. Управление кредитными и дебетовыми картами. Пластик можно открыть, заблокировать временно или навсегда. При необходимости легко полностью отказаться от использования карточного счета, закрыв продукт.
5. Переводить деньги другим клиентам и юридическим лицам. Профиль дает возможность перечислять средства держателям дебетовых карт или по реквизитам счетов. Кроме того, оплата будет производиться по счету или квитанциям.
6. Платить налоги и штрафы. Оплата штрафов, наложенных ГИБДД, производится с использованием нормативного номера, реквизитов или кода. Также можно без проблем погасить задолженность по налогам или произвести другие бюджетные расчеты.
7. Получайте информацию о счетах и формировать выписки в автоматическом режиме. Документационная поддержка доступна в профиле. Вы можете проверить текущие условия, распечатать график или подготовить выписку, которая может служить основанием для получения кредита.
8. Распечатать данные и реквизиты. Они пригодятся при переводе. Например, они нужны работодателю для расчета заработной платы или в семейный бюджет для перечисления пособий.

Регистрация в аккаунте

Некоторые финансовые организации предлагают предварительно создать персональный профиль. Личный кабинет ОТП Банк не предполагает присоединения к онлайн-системе по номеру или по адресу е-мейл. Вы не можете создать аккаунт самостоятельно. Чтобы воспользоваться всеми возможностями, вы уже должны быть действующим клиентом. Вход в личный кабинет ОТП Банка по номеру происходит после заключения договора на оказание банковских услуг. При его подписании профиль клиента формируется в автоматическом режиме.

Как зайти в персональный профиль

Для начала работы в личном кабинете ОТП Банк онлайн необходимо посетить веб-страницу организации. Затем кликнуть по клавише, которая находится в правом верхнем углу. Способы авторизации приведены далее:

1. Войдите в учетную запись со своим логином и паролем. Они создаются при первичном входе в систему. Если вы не использовали персональный профиль, нужно обратить внимание на следующий способ.
2. Авторизуйтесь в личном кабинете ОТП Банк, указав номер договора, серию и номер паспорта или данные пластиковой карты. Необходимо, чтобы в договоре был указан мобильный телефон.

Интернет-банк для юридического лица

Среди клиентов не только частные лица, но и предприниматели различного уровня. Есть отдельный Интернет-банк от ОТП Банк для юридических лиц. Персональный профиль создается исключительно при открытии расчетного счета в данном банке. Затем представитель компании получает данные для авторизации. Это простой и продуманный интерфейс, который для проведения основных бизнес-операций без визита к корпоративному менеджеру. Профиль подойдет для ИП или организаций среднего уровня. Каковы возможности системы:

• управление аккаунтом и денежными средствами на счетах;
• проведение оплаты и перечислений в бюджетные фонды;
• перевод заработной платы и премии сотрудникам;
• формирования отчетной документации для нужд планового отдела или бухгалтерии.

Как восстановить пароль?

При необходимости пользователь может восстановить пароль для авторизации в системе. Фактически потребуется пройти повторную регистрацию, указав номер кредитного договора или карты. Для подтверждения операции понадобится мобильный. На указанный в личном кабинете номер телефона поступит смс с кодом подтверждения.

Как удалить личный кабинет?

Такой операции нет в настройках персонального профиля. Для отказа от использования возможностей онлайн-системы возможно:

1. Отвязать мобильный телефон. Без номера использование функционала аккаунта становится невозможным.
2. Разорвать договор для отключения личного кабинета ОТП Банк. Нужно отказаться от использования всех возможностей страницы.

Мобильное приложение

Вы можете установить на свой телефон специальное приложение, которое по функционалу не отличается от полной версии. Должен:

• сохранить приложение из официальных маркетплейсов для смартфонов;
• дождаться установки;
• войти в свою учетную запись и начать ее использовать.

Телефон горячей линии

Телефон горячей линии доступен любому жителю Российской Федерации. Звонки будут бесплатными. Однако из-за границы звонок оплачивается согласно тарифам оператора. Горячая линия работает ежедневно и круглосуточно. Телефон для клиентов: 8 (800) 100-55-55.

Часто задаваемые вопросы

Насколько безопасно использовать систему? При соблюдении мер безопасности можно использовать персональный кабинет без страха. Важно не передавать данные для авторизации третьим лицам и не сообщать в ходе телефонного звонка тем, кто представляется сотрудниками банка. Если использование записи возможно только на компьютере общего доступа, то нужно сразу по завершению выходить из профиля и удалять авторизационные данные из памяти устройства. Что делать в случае потери телефона с приложением? Лучше связаться с финансовой организацией по номеру горячей линии и провести блокировку пластиковых счетов. Если смартфон защищен паролем, то совершить вход в систему будет намного сложнее. Также можно заблокировать мобильный номер через оператора связи.