Личный кабинет по горячей воде и отоплению: как быстро и удобно заплатить за коммуналку и передать показания счетчиков

Киевские энергетические услуги – компания, поставляющая электрическую энергию, обладающая большим опытом работы. Организация предлагает комплексное решение по установлению солнечных электростанций. Для удобства взаимодействия с клиентами разработан многофункциональный личный кабинет. Чтобы воспользоваться функциями и услугами компании, необходимо в «Киевские энергетические услуги» совершить вход в личный аккаунт.

Регистрация личного кабинета

Чтобы стать полноценным клиентом Киевские энергетические услуги, пользоваться функциями, передавать показания счетчика, оплачивать счета, необходимо зарегистрироваться на портале. Для этого:

1. Перейти на официальный сайт https://yasno.com.ua/ и в верхней части странички выбрать «Особистий кабінет». Далее выбрать свой регион.
2. На новой страничке в автризационной форме нажать «Зареєструватись».
3. Перед пользователем откроется форма, которую нужно заполнить. Здесь указываются подразделение поставщика, номер лицевого счета, сумма последнего зачисления либо отметить, что платежей еще не было совершено. Кликнуть «Далі».
4. Следующий этап – создание учетной записи, где клиент указывает личные данные.
5. Последний шаг – это активация учетной записи. На электронную почту поступит сообщение со ссылкой, по которой необходимо перейти.

Сразу после произведенных действий личный профиль зарегистрирован и можно пользоваться функциями.

Внимание! Если появляются проблемы с регистрацией, нужно позвонить в контакт-центр по номеру (044/066/067) 277-1818.

Вход в личный кабинет

Чтобы полноценно пользоваться функциями, дистанционно управлять лицевым счетом, необходимо совершить вход в личный кабинет Киевские энергетические услуги. Для этого:

• перейти на официальный сайт https://yasno.com.ua/;
• в верхней части меню выбрать «Особистий кабінет»;
• выбрать регион;
• заполнить логин и пароль;
• кликнуть «Увійти».

При вводе данных необходимо быть предельно внимательным.

Вход в личный кабинет для юридических лиц

Пользоваться функциями Киевские энергетические услуги могут компании. Чтобы совершить вход компании в личный кабинет, нужно:

• перейти на официальный сайт https://my.kyiv.yasno.com.ua/;
• в самом верху выбрать «Для компаній»;
• заполнить авторизационные данные;
• выбрать «Увійти».

Функции компаниям доступны идентичные.

Восстановление доступа в личный кабинет

Если клиент забыл данные для авторизации в ЛК, то волноваться не стоит. Есть возможность возобновить возможность авторизации. Для этого:

• перейти на страничку авторизации https://my.kyiv.yasno.com.ua/;
• выбрать «Відновлення пароля та логіну»;
• в зависимости от забытых данных указать данные: логин и электронная почта или просто e-mail;
• кликнуть «Відправити».

На указанную почту поступит сообщение с инструкцией по возобновлению авторизации.

Возможности личного кабинета

Личный профиль Киевские энергетические услуги – это комфортный способ взаимодействия с организацией. ЛК открывает такие возможности:

• передача показания счетков;
• получение точной суммы для оплаты задолженности;
• оплата электроэнергии и газа без комиссии;
• получение информации о переплате и задолженности;
• поддержание контакта с технической поддержкой;
• чтение новостей компании и пр.

Юридическим лицам также доступно:

• получение расчетов об объемах потребленной энергии;
• подписание актов относительно полученного объема электроэнергии;
• формирование счетов за электроэнергию и пр.

ЛК значительно экономит время.

Мобильное приложение

Для удобства пользователей разработано мобильное приложение, загрузить которое можно на гаджеты с ОС Андроид и iOS. С его помощью можно:

• контролировать показания и оплаты;
• формировать квитанции;
• оплачивать задолженность;
• просматривать адреса офисов;
• читать новости;
• поддерживать связь с компанией и пр.

Также можно воспользоваться мобильной версией сайта. Данные для авторизации остаются теми же.

Контактные данные для связи

Если появляются вопросы или проблемы, связаться с Киевские энергетические услуги можно так:

• телефон для звонка с мобильного: +38 (044) 277-18-18;
• для абонентов Киевстар: +38 (067) 277-18-18;
• для абонентов Vodafone: +38 (067) 277-18-18;
• электронная почта: kyiv@yasno.com.ua.

Также можно заполнить форму обратной связи. Для этого перейти на https://yasno.com.ua/contacts и внизу страничку заполнить форму.

The following two tabs change content below.

Инструменты личного кабинета Киевэнерго расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.

Вход в личный кабинет Киевэнерго

Киевэнерго — Войти в личный кабинетЛичный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании Киевэнерго, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.

Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.

Как зарегистрироваться на сайте

Зарегистрировать личный кабинетПройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.

Чтобы зарегистрироваться, необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти на сайт компании;
2. Выбрать кнопку «Зарегистрироваться»
3. Заполнить поля, предложенные сайтом (имя, фамилия, логин, пароль, возможно дата рождения и другие данные в зависимости от статуса пользователя и того, для каких целей проводится регистрация);
4. Подтверждение данных (рекомендуется проверить корректность введённой информации);
5. Вход в личный кабинет для проверки (вводится логин и пароль).

На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.

Возможности кабинета Киевэнерго

Основные возможности личного кабинета:

• Проверка счета, остатка, расходов. Перед тем, как оплачивать услугу или переводить средства за какие-то товары, можно проверить, сколько денег доступно на личном счету.
• Отслеживание данных о заказах, покупках или других действиях, которые выполнялись через личный кабинет.
• Получение уведомлений, просмотр акционных предложений, специальных возможностей (постоянных и временных).
• Анализ и отслеживание действующих цен в режиме реального времени.
• Связь с другими пользователями или с представительством компании. Чаще предусмотрены встроенные в сервис мессенджеры, напоминающие те, которые работают в социальных сетях.
• Изменение персональных настроек. Например, логина, пароля, пин-кода для использования услуг, просмотра информации и ее корректировки.

В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.

Задать вопрос

В форме комментарий вы можете задать свой вопрос.

Для киевлян, которые пользуются услугами централизованного отопления, горячего водоснабжения и поставками электроэнергии, но не хотят в конце месяца простаивать часы в очередях, чтобы оплатить квитанции, отличным выходом станет личный кабинет Киевэнерго – главного городского поставщика тепло и энергоснабжения. В нем можно оплатить предоставленные услуги, проверить, дошла ли очередная оплата, сформировать и распечатать квитанции, внести показания счетчика самостоятельно. Но для всех этих возможностей нужно пройти процедуру регистрации.

Содержание

Регистрация в личном кабинете

Если вы являетесь абонентом компании Киевэнерго, зарегистрироваться можно всего за несколько минут. Для этого вам понадобятся следующие данные:

• номера лицевого счета (отдельно для электроэнергии, отдельно для отопления и горячей воды);
• точная сумма (до копеек) последнего платежа. Посмотреть ее можно в квитанции за прошлый месяц или в платежных чеках. Если вы только заключили договор с компанией и ранее не платили, укажите сумму 0,00;
• фамилия и имя человека, который является клиентом предприятия (подписывал договор);
• электронная почта;
• номер мобильного телефона (если вы хотите получать смс-оповещения).

Для начала процесса регистрации нужно перейти по ссылке https://www.kievenergo.com.ua/ и нажать кнопку «Войти в Личный кабинет», затем выбрать пункт «Регистрация» и ввести вышеуказанные сведения. Если все введено корректно, вы получите подтверждение на почту и сможете войти в свой аккаунт.

Возможности для зарегистрированных клиентов

После успешного логина вы сможете воспользоваться всеми услугами, которые предлагает коммунальное предприятие, а именно:

• просмотреть текущее состояние счета по поставкам электроэнергии, тепла и горячей воды, сумму начисляемой субсидии;
• оплатить задолженность, если она есть, при помощи банковской карты или электронных денег;
• сформировать и распечатать квитанцию для оплаты в банке или в почтовых отделениях;
• посмотреть статистику потребления – помесячно или по годам, начиная с момента подключения;
• самостоятельно внести показания электрического, теплового, водяного счетчиков и скорректировать баланс;
• ознакомиться с актами сверки;
• проконтролировать, дошел ли очередной платеж.

Также доступно мобильное приложение для Android, которое позволяет выполнять аналогичные действия со счетом, отправлять платежи, контролировать потребление услуг. Кроме того, есть возможность обратной связи с работниками компании, если возникают различные финансовые или технические вопросы.

Как заплатить за коммуналку через сайт Киевэнерго?

Чтобы оплатить за коммуналку, не выходя из дома, на сайте «Киевэнерго» есть два личных кабинета: один —  для оплаты горячей воды и отопления, другой — для электроэнергии.

Киевляне имеют возможность оплатить услуги горячего водоснабжения и отопления КП «Киевтеплоэнерго» (Киевэнерго) в наиболее удобный для каждого способ, через:

• личный кабинет Киевтеплоэнерго
• личный кабинет ЦКС
• личный кабинет ГІОЦ
• интернет-банкинги банков
• кассы отделений банков Украины
• отделения Укрпочты
• платежные терминалы
• интернет-сервисы оплаты услуг.

Рассмотрим подробно каждый из способов.

Личный кабинет Киевтеплоэнерго

Для получения преимуществ личного кабинета Киевтеплоэнерго, необходимо быть зарегистрированным пользователем. Для входа в кабинет нужно:

1. перейти на сайт Киевтеплоэнерго
2. выбрать вкладку «Личный кабинет» в шапке сайта, или же сразу перейти по ссылке
3. ввести логин и пароль
4. нажать «Увійти».

Для авторизованных пользователей есть возможность проверить состояние лицевого счета и оплатить услуги онлайн.

Личный кабинет Центра коммунального сервиса (ЦКС)

Личный кабинет Центра коммунальных услуг также дает возможность зарегистрированным пользователям оплатить услуги КП «Киевтеплоэнерго». Для входа необходимо:

1. открыть в браузере сайт ЦКС
2. в шапке сайта перейти во вкладку «Личный кабинет», или перейти по ссылке сразу на страницу кабинета
3. ввести логин и пароль и нажать кнопку «Вхід».

Войдя в личный кабинет пользователи могут осуществить оплату услуг Киевтеплоэнерго за горячее водоснабжение и отопление.

Личный кабинет Главного информационно-вычислительного центра (ГІОЦ)

Для оплаты услуг через личный кабинет ГІОЦ необходимо:

1. перейти на сайт ГІОЦ
2. справа в цапке сайта найти и нажать вкладку «Личный кабинет», или перейти по ссылке
3. ввести электронную почту / логин или номер мобильного телефона и пароль
4. нажать кнопку «Увійти в систему».

Интернет-банкинг банков

Функционал интернет-банкинга, как Приват24 или Монобанк, также дают возможность сделать оплату услуг за горячее водоснабжение и отопление Киевтеплоэнерго, причем, это делается онлайн (без посещения отделений банков).

Кассы отделений банков Украины

Обратившись в любое отделение банков Украины с квитанцией на оплату услуг КП «Киевтеплоэнерго», можно без проблем через кассу оплатить услуги компании по отоплению и водоснабжению горячей воды.

Отделения Укрпочты

С квитанцией на оплату услуг Киевтеплоэнерго можно обратиться в одно из отделений Укрпочты.

Платежные терминалы

Терминалы самообслуживания так же дают возможность оплатить услуги «Киевтеплоэнерго». Для этого необходимо знать номер лицевого счета и иметь при себе данные карты, с которой планируете производить оплату.

Сервисы онлайн-платежей

С помощью сервисов онлайн платежей, таких как Portmone, iPay, EasyPay и др., есть возможность оплатить счета КП «Киевтеплоэнерго». Для этого необходимо знать лицевой счет, который вводится в систему и данные карты / счета, с которого планируется оплата.

Источники: https://www.prostobank.ua/finansovyy_gid/byudzhet/novosti/oplata_uslug_kievteploenergo

Исключительная черта ПАО Киевэнерго заключено в деятельности на территории Киева, столицы Украины. Об этом намекает даже их лозунг – ТЕПЛО И СВЕТ ДЛЯ КИЕВЛЯН. У компании есть персональная страничка в интернете, которая позволит пройти регистрацию, и получить доступ к личному кабинету. Помимо этого прямо на сайте, вы сможете заказать дополнительную услугу – Замена счетчика, Вызов мастера Электромонтажные работы и другие.

Основное направление в их работе направлено на стабильный выработок, реализацию и снабжения энергией жителей и предприятия тепловой и электрической энергией. Так же в их распоряжении есть свой собственный завод по утилизации отходов методом сжигания, делается это согласно строжайшим нормам экологических процессов и защите окружающей среды. На сегодня развитие компании не стоит на месте, а активно вводит новые подходы к своей работе.

Новые возможности Личного кабинета

После авторизации в личном кабинете, вы получите возможность самостоятельно контролировать настройки персональной учетной записи, то есть при необходимости быстро внести изменения, если у вас, например, изменился номер телефона или электронную почту. Так же у вас будет круглосуточный доступ к следующим возможностям:

• оплата за получаемые услуги через услугу интернет – банка;
• контроль поступления и списания средств со счета;
• самостоятельная сдача показаний со счетчиков;
• контроль расходов;
• сформировать квитанцию с указанием стоимости в поле на оплату в любом отделении банка.

  Войти в личный кабинет компании Донецкоблэнерго

Вход в Личный кабинет и регистрация

Создание личного кабинет начинается с открытия главной страницы сайта и последующим выбором кнопки – Личный кабинет. После этого нужно выбрать – Зарегистрироваться.

Важно! Регистрация простая, но для нее необходимо обязательное наличие телефона под рукой и электронная почта, которую чаще проверяете. Для компаний и организаций, лучше указывать рабочую почту, что не пропустить важные оповещения про смену тарифа!

Регистрация имеет три основных этапа, где в первом необходимо указать сумму за последний платеж и номер лицевого счета. Эту информацию можно получить с квитанции, по которой совершали оплату.

  Как войти в личный кабинет ДОЭ (Днепрооблэнерго)

Во втором этапе, необходимо придумать себе логин, пароль и указать номер телефона и свою электронную почту, затем нажать – Продолжить. После чего, в третьем этапе от вас потребуется подтвердить свою личность, вводом специального кода. В течении пяти минут на ваш телефон поступит СМС – сообщение с кодом, который нужно указать в качестве подтверждения. На этом регистрация закончена.

Для входа в свою учетную запись вам необходимо указывать электронную почту или сгенерированный ранее логин с паролем.

После авторизации вам предложат на выбор просмотр или прочтение инструкций на темы, как правильно сформировать счет для оплаты и как оплатить услуги он – лайн. Рекомендуем ознакомиться, чтобы в дальнейшем не делать глупых ошибок.

• Личный кабинет: https://ukrbilling.com/byt/kyivenergo/ru
• Официальный сайт сервиса: https://kyivenergo.ua/ru
• Телефон технической поддержки: 0 800 501 588

Листайте дальше

Регион ДТЕК Київські електромережі Информационно-консультационный центр (предоставляет информацию и консультации, рассматривает спорные вопросы): Колл-центр

ПрАТ «ДТЭК КИЕВСКИЕ ЭЛЕКТРОСЕТИ»

Между операторами системы распределения и потребителя электроэнергии существует черта распределения, она закреплена в договорах. При поставках ресурса в жилые дома, а также общественные здания эта зона находится при введении электрокабеля в помещение. А для промышленных предприятий устанавливается в договорах согласно балансовой принадлежности. Обслуживание электрических сетей в жилых домах осуществляется жилищно-эксплуатационными организациями, а на предприятиях – специальными службами. ДТЭК Киевские электросети занимается обеспечением электрической энергией, а распоряжаются коммунальные службы в городах и сами потребители.

Что означает ОСР, а также какие задачи перед компанией

ОСР — это оператор системы распределения. После реформирования рынка электроэнергии. Такое название получили бывшее Киевэнерго. В задачи компании входит следующее:

• контроль качества поставляемого ресурса и надежность;
• управление распределением между всеми потребителями в регионе;
• обслуживание, а также ремонт и реконструкция линий электропередач и других объектов;
• присоединение к сети новых пользователей;
• установка устройств учёта, а также фиксирование их показаний.

При этом ПрАТ ДТЭК Киевские электросети непосредственно не занимается реализацией электроэнергии потребителям, поэтому не выставляет счета. В новых условиях энергорынка эти функции ложатся на компании-поставщики. Каждый потребитель имеет право самостоятельно определять, кто будет его поставщиком.

Подключение к сети

Киевэнерго предлагает несколько вариантов, чтобы стать новым потребителем. Стандартное предусматривает наличие двух условий:

• расстояние по прямой линии к месту присоединения электроустановки к электросети не должно быть больше 300 метров;
• мощность присоединения не может превышать 50 кВт.

Нестандартное присоединение предусматривает следующие условия:

• расстояние превышает 300 метров по прямой линии от электроустановок к линии электросети;
• мощность подключение больше 50 кВт.

Какие нужно подать документы для подключения в Киевские энергетические системы

Чтобы стать новым пользователем, необходимо собрать и подать следующий пакет документов:

• заявление о подключении с указанием определенной мощности и присоединение к Типовому Договору;
• копия документа, подтверждающего право собственности или пользования объектом недвижимости, если отсутствуют данные в Государственном реестре имущественных прав на недвижимое имущество;
• графические материалы с указанием расположения объекта (или нескольких), земельного участка заказчика, а также прогнозируемой точки присоединения, если объекты присоединяются впервые;
• копия паспорта, а если его нет — уникальную запись в Едином государственном демографическом реестре;
• согласие совладельцев на осуществление процедуры, оно может предоставляться на фирменном бланке оператора или произвольной форме.

Алгоритм присоединения

ДТЭК Киевские энергетические услуги предлагает стать новым клиентом. Для этого разработан следующий процесс действий:

• подача заявки на подключение;
• подготовка технических условий на присоединение;
• оплата услуги;
• выполнение необходимых проектных, а также строительно-монтажных работ;
• составление договоров;
• подключение объекта к сети.

Центр обслуживания клиентов

Киевэнерго предлагает обращаться в центр обслуживания клиентов, если возникают сложности или следующие вопросы касаемо следующих сфер:

• составление или внесение изменений в договор о распределении;
• обслуживание устройств учёта, а также электроустановок;
• присоединение новых абонентов или увеличение потребляемой мощности;
• электроотопление;
• отключение от потребления;
• качество ресурса и услуг;
• касаемо расчета за прошлые годы;
• другие услуги.

Какие выполняет функции

Компания-поставщик занимается предоставлением следующих услуг:

• поставки электроэнергии потребителям;
• обслуживание клиентов касаемо вопросов стоимости ресурса, условий оплаты, правильности расчётов за потребленную энергию соответственно показателей счётчиков;
• предоставление дополнительных услуг, это может быть консультации по разным вопросам.

На розничном энергетическом рынке потребления и использования электричества для нужд клиентов поставки осуществляются при условии обеспечения передачи, а также распределения ресурса. Предварительно составляются договоры.

Показания счетчиков может принимать как оператор системы распределения, так и поставщик. Потребители могут видеть сумму к оплате только после получения счета.

Процедура переоформления счёта на своё имя

Для этого необходимо обратиться в центр обслуживания клиентов оператора. Потребитель должен иметь копию и оригинал документа, подтверждающего право собственности на объект. Необходимо предоставить копии и оригиналы паспорта владельца, справки о присвоении идентификационного номера, квитанции об уплате за использованную электроэнергию, но если есть задолженность, необходимо её погасить. Также требуется предоставить показания счётчика на момент обращения в компанию.

Если есть льготы, нужно также взять с собой документы, которые подтверждают это. Для владельцев коммунальных квартир также требуется дополнительно получить письменное согласие от каждого совладельца.

У Вас остались вопросы?

Оставьте свой email и номер телефона. Наш специалист свяжется с Вами и с удовольствием ответит на все вопросы