Личный кабинет Портал Госуслуг: вход, регистрация, служба поддержки

Госуслуги называют главным сайтом страны. Здесь вы получите государственные услуги без необходимости бегать по кабинетам и выстаивать длинные очереди. Не понимаете, как пользоваться ресурсом? Не переживайте! Перед вам простая пошаговая инструкция: мы все расскажем и покажем 😉

Легко ли вам пользоваться сайтом? С интернетом не дружу. Очень сложно разобраться во всех этих ссылочках и кнопочках. 56.36% Хоть я уверенно пользуюсь современными технологиями, на Госуслугах блуждаю. Интерфейс явно нуждается в доработке. 30.21% Да, все очень легко дается. Отличный проект! 6.71% Госуслуги – а что это такое? ))) 6.71% Проголосовало: 1996 Содержание

Регистрация личного кабинета на Госуслугах

Чтобы воспользоваться возможностями сервиса, необходимо зарегистрироваться и получить доступ к личному кабинету. Существует три уровня регистрации на портале. Уровень определяет, какие услуги будут доступны пользователю.

Упрощенный

Сразу после регистрации вы получите учетную запись этого уровня. Вы сможете просматривать справочную информацию, проверять штрафы ГИБДД, запрашивать выписки из реестров, оплачивать услуги ЖКХ и прочее.

Стандартный

Для получения этого уровня нужно будет указать данные паспорта и СНИЛС. У вас дополнительно появится возможность находить штрафы ГИБДД по номеру свидетельства о регистрации транспортного средства или по водительскому удостоверению. Также открывается доступ к записи на прием к врачу и даже для регистрации товарного знака через интернет.

Подтвержденная

Этот уровень необходим для полноценной работы сервиса. Вы получите доступ ко всем услугам и функциям на портале.

Зарегистрировать «Мой кабинет» на сайте Госуслуг можно не только через интернет. Если вам комфортнее общаться с людьми, посетите ближайший Центр обслуживания.

— Редакция Telecomdom.com

Зарегистрироваться физическому лицу

Чтобы создать аккаунт на Госуслугах в режиме онлайн физическому лицу нужно выполнить следующие простые шаги:

1. Перейдите на страницу: https://esia.gosuslugi.ru/registration/
2. Выберите самый удобный для вас способ: через банк, центр обслуживания (МФЦ) или самостоятельно. Мы покажем как все сделать самому.
3. Нажмите на ссылку Другой способ регистрации
4. Введите контактные данные в форме и нажмите на кнопку Зарегистрироваться

Важно!

Завершая процесс регистрации, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности сайта. Это значит, что вы не против, чтобы ваши персональные данные и данные ваших детей были использованы сервисом так, как это прописано в правилах. Прочитать правила системы вы можете, нажав на соответствующую синюю ссылку внизу формы

— Редакция Telecomdom.com

Во время заполнения всех полей вы указали адрес электронной почты. На него будет выслана ссылка для подтверждения. Откройте свою почту, найдите письмо от сервиса и перейдите по этой ссылке.

Затем защитите свою учетную запись с помощью надежного пароля. Чтобы никто не смог взломать ваш аккаунт, пароль должен соответствовать следующим требованиям:

1. не менее 8 символов;
2. строчные и прописные буквы латинского алфавита;
3. знаки пунктуации;
4. цифры.

Регистрация юридического лица

Правом регистрировать юридическое лицо на Госуслугах обладает только руководитель организации или ее официальный представитель, наделенный полномочиями действовать от лица компании и обладает собственным подтвержденным аккаунтом на сервисе.

На первом шаге выполните те же шаги, что и физлицо:

1. Перейдите на сайт: Портал государственных услуг Российской Федерации (gosuslugi.ru)
2. Введите в форму свой телефон, электронную почту или СНИЛС ответственного лица
3. Введите пароль
4. Войдите

Вы попадете в свой личный кабинет. Здесь нужно нажать на ссылку Добавть организацию

Затем сделайте три шага:

1. Укажите Юридическое лицо
2. Вставьте носитель цифрового ключа ЭЦП
3. Нажмите на кнопку Продолжить

Чтобы завести аккаунт для ИП, нужно указать ОГРНИП и ИНН. Во время регистрации юрлица придется заверить данные с помощью электронной подписи, которая предварительно оформляется в аккредитованном удостоверяющем центре.

— Редакция Telecomdom.com

Подтверждение учетной записи на gosuslugi.ru

Как только процесс регистрации будет завершен, ваш аккаунт получит самый базовый статус «Упрощенный». Чтобы расширить свои возможности на сайте, получите Стандартный уровень. Для этого введите в личном кабинете паспортные данные и СНИСЛ в редакторе профиля.

Эта информация будет проверена Пенсионным фондом и Федеральной миграционной службой. Обычно проверка занимает до нескольких суток. Но иногда результат удается получить в день запроса. Вы получите уведомление на электронную почту, которую указывали при регистрации.

Для получения статуса «Подтвержденный», можно воспользоваться одним из следующих способов:

1. Обратитесь в ближайшее отделение МФЦ. Возьмите с собой СНИЛС и паспорт. Это самый простой подход, особенно если центр расположен где-то неподалеку.
2. Подтвердите свою личность через отделение Почты России. Для этого в своем профиле на сайте закажите код активации. Он будет выслан заказным письмом, которое можно будет забрать в ближайшем отделении с паспортом. Письмо приходит в течение 14 суток. Если оно будет потеряно, придется ждать 30 дней для заказа повторного.
3. С помощью электронной подписи. Если у вас есть ЭЦП, это будет просто. Если нет, получить ее можно в Удостоверяющем центре, который прошел аккредитацию.
4. Через учетную запись в онлайн-банке. Перейдите в личный кабинет своего банка и найдите там функцию «Регистрация на Госуслугах». Далее следуйте инструкциям системы.

Вход в личный кабинет Госуслуг для физических лиц

Вход на сайт Госуслуги физические лица могут осуществлять по номеру телефона, по СНИЛС или по адресу электронной почты. Для всех способов существуют одна страница.

Войти по номеру телефона

Это очень просто! Заполните небольшую форму:

1. Введите номер телефона
2. Наберите пароль
3. Нажмите на кнопку Войти.

На ваш телефон придет СМС с кодом подтверждения авторизации. Это будет набор из нескольких цифр. А на сайте появится соответствующая форма. Просто введите эти цифры в поле и авторизуйтесь на сайте.

Вход в личный кабинет Госуслуг по СНИЛС

Для этого действуйте по тому же алгоритму, но с небольшой поправкой:

1. Введите номер своего СНИЛС
2. Укажите пароль
3. Нажмите на кнопку Войти.

Как восстановить пароль

Если вы не можете вспомнить свой пароль, попробуйте восстановить его с помощью специальной функции.

1. Перейдите на страницу: https://esia.gosuslugi.ru/recovery
2. Введите свой номер телефона или адрес электронной почты.
3. Нажмите на кнопку Продолжить.
4. Придет СМС с кодом, который нужно ввести. Если вы указывали почту, то получите сообщение, в котором нужно будет перейти по специальной ссылке.

Если у вас сейчас нет доступа к телефону или емайлу, то воспользуйтесь функцией восстановления по паспорту, СНИЛСу или ИНН.

Вход в личный кабинет для юридических лиц

Юридическое лицо может авторизоваться через профиль уполномоченного лица. Настройте вход на функцию быстрой авторизации через электронную подпись.

Как войти на сайт Госуслуги по электронной подписи

Для получения такой возможности, нужно включить функцию авторизации по ЭЦП в профильных настройках. Для этого выполните следующие шаги:

1. Перейдите в личный профиль по иконке в правом верхнем углу личного кабинета.
2. Войдите в настройки.
3. Укажите Включить вход с помощью электронной подписи.

Какие услуги доступны в личном кабинете физическим лицам

Если вы являетесь физическим лицом, то личный кабинет на сайте Госуслуги открывает перед вами широкие возможности. Вы можете:

• записаться к врачу;
• проверить штрафы ГИБДД;
• оплатить их без комиссии;
• оформить загранпаспорт;
• оставить заявку на пособие на детей;
• узнать о своих задолженностях по исполнительным листам;
• получить материнский капитал;
• подать жалобу на контролирующие органы;
• подать налоговую декларацию и пр.

Подать заявление в личном кабинете на Госуслугах

Чтобы подать заявление на социальные выплаты, выполните следующие шаги:

1. Авторизуйтесь на портале.
2. Выберите свой город.
3. Войдите в «Электронные услуги».
4. Укажите орган, куда вы направляете свое обращение.
5. Выберите услугу.
6. Заполните онлайн-форму.
7. Прикрепите сканы нужных документов.
8. Нажмите на Подать заявление.

Важно, чтобы все приложенные документы и заявление были подписаны с помощью электронной подписи

— Редакция Telecomdom.com

Получить больничный лист онлайн

Чтобы получить через Госуслуги больничный лист, выполните следующие шаги:

1. Войдите в свой аккаунт.
2. Выберите услугу больничного листа.
3. Заполните онлайн-заявку.
4. Прикрепите сканы паспорта и других документов, которые свидетельствуют о вашем контакте с больным, о пересечении границы и пр.
5. Получите номер электронного больничного.

Вы можете оформлять больничный не только для самих себя, но и для своих родственников, с которыми проживаете вместе. Для этого требуется лишь только их согласие.

— редакция Telecomdom.com

Оформить пособие в личном кабинете

Чтобы получить пособие на Госуслугах, выполните следующие шаги:

1. Войдите в личный кабинет.
2. Укажите свой город.
3. Выберите пункт «Электронные услуги».
4. Перейдите по ссылке «Пенсия, пособия и льготы».
5. Укажите какое пособие вы хотите получить.
6. Заполните все поля.
7. Приложите сканы требуемых документов.
8. Удостоверьтесь, что введенные данные верны.
9. Отправьте свое заявление.

Ответ вам должны предоставить в течение 10 суток.

Заказать справку

Чтобы получить необходимую справку (например, об отсутствии судимости), выполните следующие шаги:

1. Авторизуйтесь на сайте.
2. В «Услугах» выберите пункт «Справка о…».
3. Нажмите на Получить услугу.
4. Заполните все необходимые поля.
5. Загрузите сканы документов.
6. Выберите, как вы хотите получить справку: в электронном или бумажном виде.

Документ будет выдан в течение 30 суток.

Возможности портала для юридических лиц

На Госуслугах юрлица могут получить следующие услуги:

• подать заявление в прокуратуру;
• зарегистрировать транспортное средство;
• оформить патенты;
• получить разрешительные документы;
• получить сертификаты и лицензии;
• прочее…

Какие типы услуг есть на сайте Госуслуги

Онлайн-сервис предоставляет следующие виды услуг:

1. Электронные Большинство услуг можно получить прямо у себя дома через интернет. Нужно просто заполнить даные и отправить заявку. Так вы сможете оплатить штарфы ГИБДД, налоги и закрыть исполнительные листы, ознакомиться со своим пенсионным счетом.
2. Частично удаленные Если услугу невозможно оказать в режиме онлайн, вы хотя бы можете заполнить заявку на нее. А нужные документы вам выдадут на руки, когда они будут готовы. Это значительно сокращает время на оказание. Например, зарегистрировать авто вы можете на сайте, а получить документы в ГИБДД.

Скачать приложение Госуслуги — личный кабинет в телефоне

Очень удобно иметь доступ к порталу прямо у себя в телефоне. Для пользователей разработано замечательное мобильное приложение, которое можно скачать и установить в популярных магазинах приложений.

Скачать на Android

Скачать на iOS

Горячая линия

Позвонить бесплатно на линию можно по номеру телефона (нажмите, чтобы сделать вызов сразу):

8 800 100 70 10

Справка: ответы на частые вопросы

Отвечаем на самые популярные вопросы по сервису.

Не могу войти в личный кабинет! Проверьте, правильно ли вы ввели логин и пароль. Попробуйте воспользоваться функцией восстановления пароля. Если ничего не помогает, посетите ближайший МФЦ с документами: паспортом и СНИЛСом. Попробуйте также связаться со службой поддержки Госуслуг по номеру 88001007010. Паспорт не прошел проверку – почему? Возможно, вы просто ошиблись, когда заполняли анкету. Обязательно проверяйте все введенные данные: одна неправильная буква или цифра могут быть причиной. Если подтверждение не приходит по истечению 5 суток, позвоните в техническую поддержку или посетите МФЦ. Если вы видите сообщение “Сведения о паспорте отсутствуют в базе данных МВД”, возможно вы просто недавно получили этот документ. Попробуйте повторить процесс через 14 дней. Обычно этого срока достаточно, чтобы данные базы обновились. Если же вы получили сообщение “Паспорт недействителен”, придется получить новый документ и уже после этого оформить заявку. Неверно указан номер полиса ОМС Проверьте, все ли цифры номера введены правильно. После того, как вы внесли изменения, выйдите из кабинета, очистите кэш своего браузера и снова авторизуйтесь. На каких сайтах можно авторизоваться через личный кабинет Госуслуги? Как удалить учетную запись? Авторизуйтесь в личном кабинете. Затем перейдите в “Мои данные и контакты”. Выберите пункт “Настройки”. Далее перейдите в раздел “Безопасность”. И нажмите на ссылку “Удалить учетную запись”. Отобразится сообщение о том, что профиль будет удален безвозвратно.

Отзывы

«У меня не получается восстановить доступ к учётке. Я нахожусь за границей, и здесь у меня нет доступа к прежнему номеру телефона!»

Александр, 34 года (г. Хельсинки)

«Сейчас я осваиваю сайт. Здесь очень богатое меню и большие возможности. Это практично — то что государство решило предоставлять услуги в режиме онлайн. Мне нравится, что многое я могу сделать теперь, не выходя из дома.»

Нина, 55 лет (г. Хабаровск)

«Ужасный сайт! Ничего не работает. Все время какие-то ошибки. Невозможно вовремя оплатить госпошлину — появляется какая-то ошибка ввода данных. Якобы я неправильно указываю адрес проживания. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!»

Лариса Ивановна, 67 лет (г. Москва)

«Я бы рекомендовал Госуслуги всем своим друзьям. Недавно оформил здесь пособие на ребенка. Процесс занял 10 минут. И деньги получил прямо в день выплаты. Никакой тебе беготни и нервов. Все там правильно сделано и работает без перебоев. «

Михаил, 27 лет (г. Нижневартовск)

А вам нравится личный кабинет Госуслуг? Возможно, у вас есть идеи, что можно улучшить. Обязательно напишите об этом в комментариях!

Понравилось?

Госуслуги – сайт, на котором физические и юридические лица могут получить доступ к государственным услугам Российской Федерации и сведениям о них. Для этого необходимо зарегистрировать личный кабинет. Конечно, можно лично ходить в МФЦ заказывать справки, оплачивать штрафы, подавать заявку на пособие, на загранпаспорт и так далее, но куда удобнее сделать то же самое, но онлайн, что и позволяет этот сервис.

Содержание

Регистрация в личном кабинете (ЛК)

Чтобы создать личный кабинет на сайте Госуслуги, выполните 3 несложных этапа.

Первый – непосредственно создание учетной записи на портале. Кликните по ссылке:

https://www.gosuslugi.ru/

Или перейдите по прямой ссылке:

esia gosuslugi ru

Есть несколько способов, наиболее простой – ввести личные данные. Жмите «Другой способ регистрации».

Введите в поля фамилию, имя, номер мобильного и адрес e-mail.

После нажатия соответствующей кнопки на указанный номер телефона придет СМС, в котором будет одноразовый код – впишите его в окно на сайте и кликните «Продолжить».

Далее придумайте пароль, надежный, чтобы исключить вероятность несанкционированного доступа в созданный личный кабинет физического лица.

Не так давно на едином портале Госуслуг появился способ регистрации онлайн через банк.

Еще один способ – через центр обслуживания. Если выбрать его, откроется карта с отметками этих самых центров.

Второй этап регистрации – подтверждение электронной почты. На е-мейл придет письмо со ссылкой, перейдите по ней. Но этого недостаточно, еще нужно в настройках учетной записи добавить сведения о паспорте и СНИЛС. Перепишите всю информацию с документов.

Третий этап – подтверждение личности. Зарегистрированный личный кабинет при этом получит соответствующий статус. Подтвердить личность можно в МФЦ или Пенсионном фонде России. С собой необходимо иметь паспорт и СНИЛС.

После прохождения этих этапов откроется полный функционал портала госуслуги рф.

Вход в личный кабинет

Для физических лиц действует 3 способа входа в систему:

• по номеру телефона;
• через СНИЛС;
• по ЭЦП (электронная подпись, которой обычно пользуются юридические лица).

Рассмотрим подробнее каждый.

По номеру телефона

Номер мобильного является основным идентификатором личности. Войти этим способом можно как с ПК, так и со смартфона. Введите логин и пароль, где первым выступает номер телефона, и жмите «Войти».

Для упрощения процедуры дайте разрешение браузеру, чтобы тот запомнил реквизиты. Но если авторизуетесь с чужого ПК, поставьте отметку напротив «Не запоминать логин и пароль».

По СНИЛС

На форме авторизации введите цифровой код страхового свидетельства, состоящий из 11 цифр, и пароль.

Если не получается войти в личный кабинет, проверьте, не допустили ли ошибку при вводе. Другая причина – СНИЛС больше недействителен (после смены фамилии не обновили полис).

По электронной подписи

Это вариант для юридических лиц, наиболее трудоемкий. ЭЦП выдается удостоверяющим центром Ростелекома, действует она год. Оформляется несколько дней, причем платно. Ключ доступа загружается на носитель, обычно это USB-флешка.

Кроме того, на компьютер необходимо загружать специальный плагин с официального сайта:

Скачать бесплатно

Присоедините к компьютеру носитель с ЭП и жмите на форме авторизации «Вход с помощью электронной подписи».

Возможности личного кабинета

Портал ЕСИА создан для того, чтобы граждане (физические лица и организации) могли взаимодействовать с государственными структурами и органами власти удаленно, онлайн. Это сократит количество очередей и разгрузит сотрудников, которые занимаются бюрократическими процедурами.

Что доступно физическим лицам на Госуслугах:

• подача заявления на поступление в учебное заведение;
• выбор времени регистрации брака;
• регистрация новорожденного;
• оформление пособий и льгот на ребенка;
• возможность занять очередь на место в детском саду;
• получение регистрационных номеров на авто, постановка транспорта на учет, запись на технический осмотр;
• оформление приглашения для иностранцев и гостей РФ;
• займ на карту (не нужно заполнять анкету);
• запись к врачу;
• оплата услуг ЖКХ (с банковской карты или электронного кошелька, например, Яндекс Деньги);
• составление жалобы на работников, приближенных к власти;
• электронный дневник школьника;
• установление пенсии, получение сертификата на материнский капитал (ПФР).

Это далеко не весь перечень возможностей ЛК. Сервис используется для быстрой авторизации на многих порталах, например, в школьной информационно-образовательной сети (Моя страница на Дневник ру).

Что могут на сайте предприниматели:

• пройти идентификацию, чтобы быстрее открыть расчетный счет в банке;
• получить информационную поддержку;
• свериться с налоговыми платежами;
• рассчитать страховые взносы;
• проверить сотрудников (например, факт судимости);
• получить консультации по трудовому праву;
• получить сведения из реестра сертификации и многое другое.

Восстановление пароля

Помнить сразу все данные для входа на разные сайты проблематично. Если забыли реквизиты, на портале есть опция их восстановления.

Будучи на форме авторизации, жмите «Я не знаю пароль».

Откроется форма «Восстановление пароля». Введите в поле номер мобильного или адрес электронной почты, жмите «Продолжить».

При восстановлении через телефон на номер придет СМС с кодом. Перепишите его в поле на сайте, затем дважды укажите новый пароль. Рядом есть кнопка «Спросите у нас» – если ее нажать, система автоматически сгенерирует сложную комбинацию.

Если сбрасывать пароль через е-мейл, придет письмо со ссылкой – перейдите по ней и задайте новый.

Также восстановить данные можно путем указания серии и номера паспорта, ИНН или СНИЛС.

Если ни один из вариантов не устраивает – возьмите с собой паспорт и обратитесь лично в центр обслуживания клиентов.

Мобильное приложение

Для еще большего удобства граждан была разработана программа для смартфонов «Госуслуги». Функционал повторяет веб-версию, только теперь «из кармана».

Например, на главной приложения уже будет все важное:

• изменение статуса заявления;
• подходят сроки заменить паспорт, загранпаспорт, водительские права;
• наличие штрафов или задолженностей, которые сразу же можно оплатить;
• если записаны к врачу – на главной будет напоминание.

Для входа в приложение необязательно каждый раз по новой вводить реквизиты – настройте авторизацию по ПИН-коду или отпечатку пальца.

При первом входе сразу выберите регион, чтобы программа могла подстроить каталог государственных услуг.

Ссылка для загрузки приложения «Госуслуги» на устройства Android:

Для телефонов фирмы Apple:

Контакты

Если есть вопросы по работе сайта или личного кабинета, в первую очередь ознакомьтесь с разделом «Помощь и поддержка», где собраны ответы на часто задаваемые вопросы:

https://www.gosuslugi.ru/help

Бесплатный номер горячей линии:

8 800 100-70-10

Для звонков из-за границы:

+7 495 727-47-47

Короткий номер для мобильных:

115

Госуслуги ВКонтакте:

В Одноклассниках:

Похожие статьи

Супермамки личный кабинет вход Аэрофлот Бонус – вход в личный кабинет VLSC – личный кабинет Маклер 5 УПН – вход в личный кабинет

Для авторизации пользователя откройте окно входа в систему. Для этого на сайте www.gosuslugi.ru кликните на ссылку “Личный кабинет”.

• В открывшемся окне будут представлены две формы входа (по телефону или почте или с использованием СНИЛС).
• Заполните все необходимые графы и нажмите “Войти”.

Если у вас есть носитель ключа электронной подписи:

• Нажмите внизу панели авторизации “Вход с помощью электронной подписи”.
• Затем присоедините к компьютеру носитель ключа и нажмите “Готово”.

Чтобы получить доступ ко всем услугам портала Госуслуг нужно зарегистрироваться на Госуслугах и получить Подтвержденную учетную запись одним из следующих способов:

Зарегистрировать учетную запись можно на портале Госуслуг www.gosuslugi.ru и поднять уровень учетной записи до подтвержденной записи. Создать учетную запись на Госуслугах можно в веб-версиях интернет-банков или мобильных приложениях банков (Сбербанк, Тинькофф Банк, Почта Банк, Банк ВТБ, Банк Санкт-Петербург, Ак Барс Банк, СКБ Банк, Газэнергобанк, ДелоБанк). После проверки данных вы сразу получите подтвержденную учетную запись без необходимости очного посещения отделения банка или Центра обслуживания.

С приложением «Госуслуги» государственные услуги и сервисы будут доступны  в любом месте и в удобное время прямо на вашем смартфоне.

Установите приложение для платформ на Android или iOS и пользуйтесь госуслугами на своем мобильном устройстве.

GooglePlay (для Android)AppStore (для iOS)

” alt=””>

8 800 100-70-10 (Бесплатный номер по РФ)+7 495 727-47-47 (Для звонков из-за границы)115 (Для мобильных телефонов)Онлайн-чат: https://www.gosuslugi.ru/feedbackОдноклассники: https://ok.ru/group/gosuslugiВКонтакте: https://vk.com/new.gosuslugiFacebook: https://www.facebook.com/new.gosuslugi/Twitter: https://twitter.com/EPGUwordpress plugins crackedwordpress plugins crackeddownload wordpress pluginsfree download wordpress themesdownload wordpress themesfree download wordpress themeswordpress themes nulledudemy tutorial free downloadfree download udemy tutorialudemy tutorial free downloadvclubshop downv club cc shopbest cvv shopvclubshop downvclub.su new domainvclub shop reviewvclub shop ruvclubshop.suvclub shop ru

Ответы на часто задаваемые вопросы

Личный кабинет — это специальный раздел сайта, который предоставляет пользователям доступ к данным своего аккаунта или лицевого счета. Подобные web-сервисы позволяют управлять услугами в онлайн режиме, например: проверять баланс, пополнять счет, контролировать расходы, передавать показания приборов учета и многое другое. В большинстве случаев получить новый пароль для входа в систему можно при помощи сервиса восстановления пароля. Если на сайте данная функция не предусмотрена, следует обратиться в компанию для получения данных для авторизации. Ошибка авторизации может быть вызвана рядом причин, среди самых распространенных – неправильный ввод логина или пароля. Так же обратите внимание на следующие рекомендации:

1. Проверьте раскладку клавиатуры или отключите функцию Caps Lock;
2. Попробуйте отключить firewall, возможно настройки безопасности вашего компьютера блокируют подключение;
3. Обновите браузер, возможно сервис Личный кабинет не поддерживает данную версию.
4. Попробуйте использовать другой браузер или очистить кэш.

Служба поддержки Госуслуги

Остались вопросы по работе личного кабинета Госуслуги? Задайте вопрос в службу поддержки по телефону горячей линии или контакт-центра 8 800 100-70-10, либо напишите сообщение на эл.почту [email protected] или через форму обратной связи https://www.gosuslugi.ru/feedback.

Источник: https://www.gosuslugi.ru/

Портал государственных услуг Российской Федерации универсальный сервис, действующий по принципу единого окна, где каждый зарегистрированный посещения пользователь может получить доступ к широкому спектру сервисов без посещения государственных учреждений. Личный кабинет на www.gosuslugi.ru позволяет авторизоваться на сайтах других государственных учреждений компаний, при этом не придётся повторно вводить персональные данные, они будут автоматически подтянуты из верифицированного профиля пользователя.

Содержание

Регистрация в системе

На сайте

 Создать личный кабинет можно по ссылке: https://www.gosuslugi.ru/, где справа потребуется найти кнопку «Зарегистрироваться».

 Пользователь будет переброшен на страницу единой системы идентификации и аутентификации: есиа.госуслуги.ру, где необходимо выбрать «Другой способ регистрации».

 После этого необходимо заполнить электронную форму, указав:

1. Фамилию;
2. Имя;
3. Номер мобильного телефона;
4. Адрес электронной почты;

 После нажатия кнопки «Зарегистрироваться» система отправит на указанный номер смс с проверочным кодом, который необходимо ввести в поле на сайте. Далее, пользователю будет предложено ввести пароль, состоящий не менее чем из 8 символов (цифры, буквы разного регистра, специальные знаки).

• После этого откроется расширенная регистрационная анкета, где следует указать:
• Данные российского паспорта;
• Дату, место рождения;
• Номер СНИЛС.
• Также здесь потребуется загрузить копии документов.

 Завести таким способом можно только упрощённую запись, открывающую доступ к ограниченному списку государственных и муниципальных услуг. Для получения верифицированного аккаунта потребуется посетить МФЦ, любое государственное учреждение, имеющие аккредитацию портала. После проверки документов статус учётной записи будет повышен.

Авторизация в ЛК

Чтобы получить доступ через интернет, требуется выполнить вход в личный кабинет. Процедура осуществляется по следующему алгоритму:

 Зайти на официальный интернет-портал «Госуслуги»: https://www.gosuslugi.ru/. В правом верхнем углу найти кнопку «Личный кабинет».

 Далее, пользователь будет автоматически переброшен на страницу: esia.gosusulugi.ru, где, чтобы войти в личный кабинет, потребуется:

1. Ввести идентификатор. Возможна авторизация через СНИЛС, номер телефона, адрес электронной почты, привязанные к личному кабинету на портале Госуслуги.
2. Указать пользовательский пароль.
3. При необходимости поставить отметку в графе «Не запоминать меня на этом компьютере».
4. Кликнуть «Войти».

Альтернативный способ авторизации

 Подключиться к личному кабинету можно при помощи электронной цифровой подписи с актуальным сроком действия. Для этого необходимо:

 Перейти на сайт ЕСИА: https://esia.gosuslugi.ru/idp/rlogin?cc=bp. Внизу страницы найти кнопку «Вход с помощью электронной подписи».

 Далее, необходимо:

• подключить носитель с ЭЦП компьютеру;
• дождаться, пока система найдёт файл, сверит данные;
• ввести пароль от электронного ключа.

 Чтобы открыть личный кабинет при помощи ЭЦП, на компьютере должен быть установлен плагин, который можно скачать по ссылке: https://ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload/Index.spr

 После завершения работы с системой рекомендуется нажать кнопку «Выйти». Таким образом, пользователь защитит себя от противоправных действий посторонних лиц, которые могут воспользоваться учётной записью в корыстных целях.

Возможности личного кабинета

 На сегодняшний день на портале, курируемом Правительством РФ, доступно более 100 услуг. Среди наиболее популярных:

• Раздел «Мои документы», где можно оформить новый, восстановить утраченный паспорт, свидетельства, встать на регистрационный учёт по месту проживания, сделать визы;
• Записаться на приём в поликлинику;
• Поставить ребёнка в очередь в детский сад;
• Получить доступ к школьному сервису «Электронный дневник»;
• Проверить задолженностей по базам Федеральной службы судебных приставов, ГИБДД, Федеральной налоговой службы;
• Оплатить государственную пошлину со скидкой в 30%;
• Подать заявление в ЗАГС;
• Зарегистрироваться, как индивидуальный предприниматель;

 Система обладает понятным интерфейсом, большинство популярных функций вынесено на главный рабочий стол личного кабинета.

Проверка штрафов ГИБДД

 Получить информацию о наличии неоплаченных штрафов можно на главной странице.

Выдача и замена паспорта РФ

 Если гражданину требуется получить новый паспорт, восстановить утраченный документ, для запроса услуги достаточно перейти в «Услуги» — «Паспорта, регистрации, визы» — «Паспорт гражданина РФ». Далее, заполнить заявление, выбрать адрес ближайшего тер. отделения МВД, дату, время его посещения.

Запись ребенка в детский сад

  Чтобы записать ребёнка в дошкольное учреждение, необходимо проверить наличие мест по ссылке: https://www.gosuslugi.ru/group/kindergarten_enrollment. Если такая возможность есть – заполнить электронную форму. Одновременно можно выбрать до 3-детских садиков, расположенных по месту жительства.

Восстановление пароля

 Для сброса пароля пользователь должен придерживаться инструкции:

 Перейти по ссылке: https://esia.gosuslugi.ru/idp/rlogin?cc=bp. Под формой авторизации кликнуть «Я не знаю пароль».

  Далее, выбрать один из четырёх способов восстановления пароля:

1. Мобильный телефон;
2. Электронная почта;
3. Данные паспорта гражданина Российской Федерации;
4. СНИЛС.

 Следующий этап – поставить отметку в графе «Я не робот».

 После этого пользователь получит инструкцию, как сбросить пароль от личного кабинета.

Мобильные приложения

 Личный кабинет Госуслуги также доступен в мобильном приложении. Предлагается две версии: для частных лиц, для бизнеса.

 Ios:

 Android:

 Приложение не работает на старой версии операционной системы старше 5.0.

 Huawei:

 https://appgallery.huawei.com/#/app/C101280309 

 После установки вход в систему осуществляется при помощи логина и пароля от личного кабинета на официальном сайте: gosuslugi.ru.

 В мобильном ЛК гражданина можно получить онлайн доступ к следующим федеральным услугам:

• зарегистрироваться физическому лицу в личном кабинете без посещения сайта;
• получить услугу удалённо без посещения монофункционального центра обслуживания, регионального, федерального представительства учреждения, структуры;
• Проверить наличие задолженности по штрафам, налогам;
• Записаться на приём к врачу;
• Воспользоваться сервисом «Электронный дневник»;
• Оформить документы,

 Представители компании после авторизации через телефон попадают в мобильную версию личного кабинета для юридических лиц. Здесь можно настроить быстрый вход по 4-значному пин-коду.

 Приложение оперативно информирует пользователя:

• Об изменении статуса поданного электронного заявления;
• Если назначены проверки контролирующими органами;
• В системе есть неоплаченные штрафы;
• В скором будущем у представителя компании назначено посещение государственных учреждений.

В приложении доступен полный спектр гос. услуг, среди которых:

• Проверка штрафов;
• Запись на приём;
• Отправка обращений в гос. структуры;
• Оформление документов,
• И другие.

Горячая линия

 Для пользователей сервисного портала Госуслуги, имеющих вопросы по работе системы, работает круглосуточная служба поддержки. Обратиться к специалисту можно несколькими способами:

 Многоканальный телефон:

 88001007010 

 Короткий номер для набора с мобильных телефонов:

  115 

 Колл-центр, обслуживающий жителей Москвы:

 89457274747 

 Сервисный портал Госуслуги – полезный ресурс, где собраны сотни услуг, предлагаемых государственными учреждениями по всей стране. Создав учётную запись, гражданин существенно экономит время на взаимодействии с гос. структурами, получает доступ к важной персональной информации, может оплачивать пошлины, штрафы, сборы со скидкой.

Время чтения: ~5 минут 659

Личный кабинет в Госуслугах – многофункциональная площадка, с помощью которой можно взаимодействовать с различными государственными учреждениями и структурами Российской федерации. Наличие учетной записи на данном портале освобождает от многочасовых ожиданий в очередях и позволяет решать многие вопросы дистанционно. В статье подробно описано, как войти и зарегистрироваться на сайте Госуслуги.ру, наведены полезные рекомендации и ответы на частые вопросы пользователей.

Для входа в ЛК физического лица на портале Госуслуги РФ придерживайтесь инструкции:

1. Перейдите на официальный сайт Госуслуг, используя ссылку https://www.gosuslugi.ru/.
2. В верхней части страницы нажмите «Личный кабинет».

Потребуется авторизация в ЕСИА (единой системе идентификации и аутентификации). В качестве логина нужно ввести номер телефона, e-mail или СНИЛС. Чтобы зайти, также впишите пароль. Нажмите «Войти». На заметку: Чтобы сразу открыть страницу, где происходит авторизация на госуслугах, используйте ссылку https://esia.gosuslugi.ru/idp/rlogin?cc=bp.

Регистрация учетной записи может происходить дистанционно через Госуслуги или в специализированных Центрах обслуживания. Чтобы создать аккаунт удаленно, придерживайтесь инструкции:

1. Перейдите на страницу https://esia.gosuslugi.ru/registration/.
2. Заполните стандартную регистрационную форму. Укажите фамилию, имя, мобильный и e-mail. Нажмите «Зарегистрироваться».

На телефон придет код-подтверждение. Введите его в соответствующую строку и нажмите «Продолжить». Перейдите на свою электронную почту. Туда поступит письмо со ссылкой для активации аккаунта. Перейдите по ней. Придумайте пароль в соответствии с рекомендациями системы. Завершите создание упрощенной учетной записи. Она открывает пользователю доступ к справочной информации. Чтобы расширить функционал ЛК, укажите в профиле дополнительную персональную информацию. Введите СНИЛС и данные паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность). Загруженные данные отправятся на проверку в ФМС и Пенсионный фонд РФ. Информация о ее завершении поступит на вашу электронную почту. Стандартно проверка длится до 5 рабочих дней. Чтобы полностью завершить регистрацию в ЛК и получить подтвержденную учетную запись, воспользуйтесь онлайн-сервисами банков. Это могут выполнить клиенты Сбербанка, ВТБ, Тинькофф и других. На заметку: Подтвердить учетную запись можно и лично, обратившись в ближайший МФЦ или через Почту России.

Нажмите «Продолжить». На телефон или электронную почту придет код. Введите его в соответствующей строке и нажмите «Продолжить». Появится страница для ввода нового пароля. Придумайте надежную комбинацию и сохраните изменения.

На Госуслугах можно изменить пароль, указав данные паспорта, ИНН или СНИЛС.

Чтобы поменять логин (номер телефона или электронную почту) и пароль, нужно авторизоваться в ЛК и перейти в раздел «Настройки».

Перейдите в раздел «Настройка безопасности», чтобы включить двухэтапную авторизацию для обеспечения дополнительной безопасности

Гражданам рекомендуют использовать и региональные порталы для доступа к ЛК на Госуслугах:

Камчатский край	https://gosuslugi41.ru/
Тульская область	https://www.gosuslugi71.ru/
Удмуртская республика	https://uslugi.udmurt.ru/
Республика Башкортостан	https://gosuslugi.bashkortostan.ru/
Московская область	https://uslugi.mosreg.ru/
Калининградская область	https://www.gosuslugi.ru/r/kaliningrad
Тюменская область	https://uslugi.admtyumen.ru/
Сахалинская область	https://uslugi.admsakhalin.ru/
Республика Татарстан (РТ)	https://uslugi.tatarstan.ru/

Зарегистрированные пользователи ЕПГУ получают доступ к его широкому функционалу:

• Запись на прием к врачу. Выполняется в онлайн-режиме без дополнительных звонков в поликлинику.
• Запись в МФЦ. Очень легко записаться в многофункциональный центр для получения государственных или муниципальных услуг.
• ГИБДД. В ЛК находится информация о начисленных штрафах. Их сразу можно оплатить, используя банковские карты или электронные кошельки. На данной электронной площадке доступна регистрация автотранспортных средств. Также можно заказать необходимые документы, после чего забрать их в ГИБДД.
• Пенсионный фонд. Через ЛК можно записаться в госучреждение и решить актуальные вопросы.
• Госпошлины. Видны все начисления, которые можно сразу погасить со скидкой 30%.
• Оформить загранпаспорт. Через Госуслуги можно подать все необходимые документы и получить уведомление о готовности.
• Электронный дневник ученика. Родители могут следить за успеваемостью своего ребенка. Также публикуются актуальные школьные новости, учителя оставляют свои комментарии и рекомендации.
• ОСАГО. Через ЛК можно подать все необходимые документы для оформления гражданской ответственности владельцев транспортных средств.

На заметку: Перечень всех доступных услуг на Госуслугах доступен непосредственно в ЛК или на странице https://www.gosuslugi.ru/category.

После авторизации на Госуслугах в разделе «Уведомления» отображаются важные события. Пользователю портала нужно следить за этим разделом, чтобы не пропустить начисление штрафа, налоговую или судебную задолженность.

Все уведомления при необходимости можно отсортировать или найти с помощью поиска

Во вкладке «Документы» пользователь может загрузить все свои документы – от паспорта гражданина РФ до военного билета. Это позволит получать выбранные госуслуги и не вводить каждый раз личные данные, что очень удобно.

Некоторые из документов можно добавлять в ЛК при желании

ЛК на Госуслугах удобен и тем, что его можно открыть и через специальное мобильное приложение:

Google Play	‎App Store
https://play.google.com/store/apps/detgl=US	https://apps.apple.com/ru/app/госуслуги/id1367959794

Как удалить учетную запись на Госуслугах?

Авторизуйтесь в ЛК, после чего нажмите на фото профиля, чтобы вызвать выпадающее меню. Выберите раздел «Настройка и безопасность», где найдите пункт «Удаление учетной записи». В появившемся окне подтвердите свои действия и нажмите «Удалить».

Не могу зарегистрироваться на Госуслугах. Паспорт и СНИЛС не проходят проверку. Что делать?

Проверьте правильность вводимых данных. Несоответствие даже одного символа во вводимых данных приведет к ошибке. Если все верно, обратитесь за помощью в службу технической поддержки. Если вы совсем недавно получили паспорт или СНИЛС, подождите 2 недели. Это время необходимо, чтобы все данные пользователя попали в базы данных МВД и ПФР.

Для решения вопросов, связанных с ЛК на Госуслугах, используйте следующие контакты:

Телефон	8 800 100-70-10
Помощь и поддержка	https://www.gosuslugi.ru/help
Адреса Центров обслуживания	https://map.gosuslugi.ru/map/co

Видео по теме

•