Личный кабинет провайдера Обит – регистрация, вход, возможности

“Обит” это один из популярных операторов, предоставляющих телекоммуникационные услуги. Он начал работать в 2002 году и обслуживает 90 городов по всей России. С мая 2014 года на официальном сайте был запущен личный кабинет для клиентов. О том как в нем зарегистрироваться и что с его помощью можно сделать и пойдет речь в статье.

Содержание

Регистрация в личном кабинете

Самостоятельная регистрация для обычного пользователя недоступна. Для получения логина и пароля от личного кабинета “Обит” необходимо подключиться к провайдеру. Оставить заявку на подключение можно следующим образом:

1. Открыть официальный сайт “Обит”.
2. Выбрать город Санкт-Петербург.
3. Заполнить анкету: фамилия, имя, номер телефона, адрес.
4. Убедиться, что введенный адрес обслуживается компанией и нажать “Оставить заявку”.

После этого менеджер перезвонит для уточнения деталей и заключения договора, в котором будут указаны логин и пароль для входа в личный кабинет “Обит”.

Вход в личный кабинет

Порядок действий следующий:

1. Открыть главную страницу сайта “Обит”.
2. Ввести логин (номер лицевого счета) и пароль.

Восстановление пароля

Порядок действий следующий:

1. Открыть страницу входа в личный кабинет.
2. Ввести номер договора.
3. Выбрать способ восстановления: электронная почта или номер телефона.
4. Ввести в поле данные, соответствующие выбору.
5. Нажать “Восстановить”.
6. Следовать инструкции по замене пароля.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете абонент может:

• узнать текущее состояние баланса;
• узнать выбранный тариф и при желании изменить его;
• узнать перечень доступных и подключенных услуг;
• оплатить услуги связи банковской картой;
• приостановить предоставление услуг;
• сформировать квитанцию об оплате;
• изменить контактные данные;
• написать сообщение в отдел по работе с абонентами;
• просматривать статистику междугородних или международных звонков;

Мобильные приложения

Мобильного приложения у провайдера “Обит” для личного кабинета, к сожалению, нет, но пользоваться последним на смартфонах можно через версию сайта, адаптированную для них.

Горячая линия

При возникновении каких либо проблем с технической поддержкой можно связаться 3 способами:

• по телефону: 7 812 622-0003;
• через электронную почту: tp@obit.ru 
• написать сообщение через специальную форму. Она находится внизу страницы.

Подводя итог, можно сказать, что регистрация и вход в личный кабинет “Обит” это достаточно простая задача и с ней справится любой пользователь этого оператора.

Похожие статьи

КШП Дружба – личный кабинет Лайнер – личный кабинет Rnet – личный кабинет Истранет – личный кабинет

Провайдер Обит – это популярная российская телекоммуникационная компания, занимающаяся обслуживанием населения в 90 городах России, начиная с 2002 года. Оператор обеспечивает своих клиентов высокоскоростным интернетом, кабельным телевещанием и телефонной связью. Офисы компании расположены на территории Москвы, Казани и Санкт-Петербурга. На сегодняшний день оператор сотрудничает не только с физическими лицами, но и с многочисленными предприятиями. Основным преимуществом провайдера является предоставление квалифицированной технической поддержки. У абонентов есть возможности для управления подключенными услугами с помощью личного кабинета Обит. С мая 2014 года функционал персонального аккаунта для зарегистрированных абонентов был обновлен, что открыло значительно больше возможностей для клиентов компании.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрироваться в системе, нужно зайти на главную страницу официального сайта оператора www.obit.ru, найти кнопку «Зарегистрироваться» и нажать на неё. Далее нужно следовать такой инструкции:

1. Чтобы подтвердить, что регистрируется живой человек, а не робот, системой будет предложено изначально в соответствующее окно ввести код с изображения.
2. Потом необходимо указать собственный телефонный номер, состоящий из 10 чисел. На указанный телефон вы получите SMS-сообщение с секретным кодом, необходимый для введения в дальнейшем.
3. После этого требуется введение адреса электронной почты для отправки дополнительного кода.
4. Когда все необходимые контакты будут введены, надо вписать ФИО будущего абонента полностью.
5. Затем системой будет запрошена информация, полученная ранее. Для начала придется в соответствующее окно прописать секретный код, полученный в SMS-сообщении, потом реквизиты, высланные на электронную почту. Потом системой будет запрошено указать в соответствующей строке номер пользовательского соглашения.
6. Если все данные введены правильно, на экране откроется главная страница персонального аккаунта.

Чтобы защитить кабинет, рекомендуется провести его привязку к своему мобильному телефону. Спустя некоторое время вы получите SMS-сообщение с кодом подтверждения, который необходимо ввести в соответствующее окошко. Эта процедура поможет защитить аккаунт от входа посторонних лиц.

Вход в личный кабинет

Пользоваться личным кабинетом Обит могут пользователи, которые заключили с представителем компании договор на предоставление услуг. Когда процедура регистрации будет завершена, можно входить в персональный раздел и приступать к использованию его функционала.

Пошаговая инструкция входа:

1. Чтобы войти в личный аккаунт, нужно сначала зайти на главную страницу официального портала оператора www.obit.ru, найти кнопку с надписью «Личный кабинет» и нажать на неё.
2. На сайте откроется форма для авторизации. Здесь в соответствующих строках нужно ввести реквизиты логина и пароля, потом кликнуть по надписи «Войти».
3. Системой будет проверена корректность введенной идентификационной информации, после чего вы будете перенаправлены на персональную страницу.

В случае возникновения проблем с доступом в кабинет необходимо проверить, правильно ли введены реквизиты логина и пароля, а потом попробовать зайти на страницу снова.

Важно! Если же не получается войти в аккаунт по логину и паролю, необходимо связаться с консультантом службы технической поддержки.

Как восстановить пароль для входа в личный кабинет

В случае потери идентификационных данных на странице авторизации нужно нажать на кнопку с надписью «Восстановить пароль». Затем требуется вести реквизиты нового пароля в соответствующую строку. Нужно подтвердить их путем перехода по ссылке, полученной в уведомлении на адрес электронной почты.

Когда пароль будет изменен, доступ к личному кабинету будет восстановлен. Пользователь сможет вновь начать работать с функционалом ЛК.

Функции личного кабинета

Клиенты Обит, заключившие договор на подключение телекоммуникационных услуг, получают возможность осуществлять такие операции в персональном разделе:

• контролировать текущее состояние личного счёта, пополнять баланс удаленным способом;
• знакомиться с информацией о существующих тарифных планах;
• проводить смену действующего тарифа при необходимости.

Также персональный аккаунт может использоваться для хранения контента, отслеживания своего статуса, смены пароля и персональных данных.

Если потребуется, можно изменить адрес электронной почты и мобильный телефон, указанные при проведении регистрационной процедуры. Благодаря личному кабинету перед клиентом оператора открывается много возможностей.

Посещать свой аккаунт можно вне зависимости от времени суток и места пребывания. В меню можно выбрать любую опцию, максимально отвечающую потребностям абонента.

Важно! Через личный кабинет можно оформить подписку на получение новостной рассылки. В этом случае пользователь будет получать на адрес электронной почты уведомления об изменениях в работе провайдера, проводимых акциях и выгодных предложениях.

При возникновении каких-либо вопросов относительно работы персонального аккаунта можно получить бесплатную консультацию в службе технической поддержки. Причем для этого необязательно звонить по телефону, в личном кабинете создан онлайн-чат.

Контактные телефоны

Обит – это крупная телекоммуникационная компания, её сотрудники обслуживают многочисленные российские населенные пункты. Как следствие, в каждом регионе работает отдельная горячая линия. Абоненты оператора, проживающим в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, могут связаться с консультантом компании по номеру телефона +7 812 622 00 00. Жители столицы, чтобы получить консультацию специалиста, должны позвонить по номеру +7 495 647 50 03. Жители города Казань для связи с оператором должны набрать номер +7 843 567 50 03. Сотрудники организации помогут в кратчайшие сроки решить возникшую проблему.

The following two tabs change content below.

ОБИТ – крупный оператор телекоммуникационных услуг, работающий с 2002 года. Сегодня входит в двадцатку самых популярных операторов связи на территории Российской Федерации. Пользователям доступно подключение к интернету, кабельному телевидению, телефонии. Представительства компании присутствуют во многих городах России – Москве, Санкт-Петербурге, Казани. Обслуживание распространяется на 90 населенных пунктов страны. Обслуживаются частные и корпоративные клиенты. Клиентская база составляет 35 000 физических лиц и 10 000 компаний. Несомненным преимуществом является качественное обслуживание, наличие квалифицированной технической поддержки и личного кабинета, посредством которого можно самостоятельно управлять лицевым счетом.

Содержание

ОБИТ — вход в личный кабинет

Форма входа в кабинет интернет-провайдера ОБИТ.

Провайдер разработал систему дистанционного управления услугами. Теперь каждый пользователь способен авторизоваться в личном кабинете, чтобы узнать состояние баланса, посмотреть условия договора или прочесть новости компании. Вход осуществляется на главной странице. Откройте вкладку «Личный кабинет», укажите логин с паролем и нажмите кнопку подтверждения. Если информация предоставлена правильно, пользователь будет автоматически переадресован в учетную запись.

Основной функционал кабинета ОБИТ

obit.ru — официальный сайт провайдера ОБИТ.

1. Просмотр состояния баланса;
2. Отображение договора;
3. Проверка истории действий;
4. Просмотр личной анкеты клиента;
5. Подключение услуг.

Создание личного кабинета ОБИТ

Для создания кабинета нажмите кнопку «Зарегистрироваться». Система предложит перепечатать с изображения код подтверждения, подтверждающий намерения пользователя. Далее потребуется указать номер телефона. На него будет отправлен код временный код подтверждения. Также понадобится заполнить небольшую анкету, содержащую действующий адрес электронной почты, полное имя, дополнительный код, поступающий на электронный почтовый адрес. Заключительным шагом является указание номера договора с компанией. Регистрация личного кабинета успешно завершена. Теперь можете авторизоваться в персональном разделе для управления услугами.

Восстановление пароля от кабинета ОБИТ

Неполадки с авторизацией зачастую связаны с неправильным указанием реквизитов входа. Пользователь может выбрать неправильную раскладку клавиатуру или регистр символов. Внимательно проверьте логин с паролем перед совершением повторной попытки. Если несколько попыток не помогают авторизоваться – восстановите доступ. Нажмите кнопку «Забыли пароль», введите логин и адрес электронной почты. Вскоре система отправит на контактные данные подробную инструкцию по дальнейшим действиям. После получения соответствующего письма перейдите по предложенной ссылке для авторизации в кабинете.

Горячая линия провайдера ОБИТ

ОБИТ – крупный поставщик телекоммуникационных услуг, обслуживающий несколько городов Российской Федерации. Поэтому пользователям предоставляется несколько региональных горячих линий. Жителям Санкт-Петербурга рекомендуется звонить по телефону +7 812 622-0000. Жители Москвы или Московской области набирают номер +7-495-647-50-03. Абонентам из Казани следует звонить по номеру +7-843-567-50-03. Консультанты решают любые проблемы по обслуживанию. Если дозвониться не получается или поблизости отсутствует телефон, воспользуйтесь электронной почтой, отправив сообщение по адресу tp@obit.ru.

Официальный сайт ОБИТ: https://www.obit.ru/ Личный кабинет: https://my.obit.ru/lk2/#/ Телефон поддержки: +7-495-647-50-03

«ОБИТ» – телекоммуникационная компания, которая работает с организациями и частными клиентами. Она предоставляет услуги в области IT, а именно проводит подключение интернета, кабельного телевидения и других услуг. Компания была основана в 2002 году, и за длительную деятельно смогла существенно расшириться, стать функциональным, востребованным и надежным провайдером в Санкт-Петербурге, Москве и Казани. Оператор «ОБИТ» входит в 20-ку крупнейших операторов связи РФ. Он имеет большую базу, которая включает более 12 тысяч бизнес-клиентов и 60 тысяч физических лиц. Для работы используется современное оборудование, а также проложен новейший оптико-волоконный кабель, который охватывает большую площадь территории.

У компании «ОБИТ» действует многофункциональная интернет-платформа, на которой указаны услуги и тарифы, доступные к подключению. Перед началом работы рекомендуется изучить все условия подключения, особенности использования. И чтобы клиенты могли сами проводить разные действия, вносить оплату или проводить подключение тарифов, они должны пройти регистрацию, создать аккаунт в сервисе. Предварительно стоит ознакомиться с особенностями и нюансами использования профиля, сайта.

Содержание

Как выполняется регистрация аккаунта

Провайдер «ОБИТ» считается надежным оператором связи, который работает с юридическими и физическими лицами. Он предоставляет высокоскоростной интернет, телефонию, устанавливает видеонаблюдение и проводит другие услуги. И чтобы получить полный доступ к онлайн-сервису необходимо пройти регистрацию.

Обратите внимание! Личный кабинет доступен только для абонентов оператора, которые уже пользуются его услугами. Для начала требуется подать заявку на подключение, выбрать услугу или тариф, заключить договор с провайдером.

Особенности подачи заявки на подключение услуг оператора:

• Заявление на подключение услуг провайдера можно подать в любом офисе или филиале телекоммуникационной компании;
• Для удобства клиентов на официальном сайте действует форма-заявление для подключения услуг;
• Форму можно открыть по прямой ссылке https://www.obit.ru/moscow/company/internet;
• Ниже имеется раздел «Напишите нам», как раз в нем имеется форма для заполнения;
• В поле указывается полное Имя;
• Ниже из списка выбирается вариант обращения – юридическое или физическое лицо;
• Далее указывается адрес электронной почты;
• Рядом в поле вносится номер мобильного телефона;
• Ниже записывается сообщение, в нем нужно указать пожелания, дополнения;
• Пользователь должен подтвердить, что он не робот;
• Нажимается кнопка «Отправить».

Через некоторое время с клиентом свяжется менеджер компании, он уточнит, какую услугу он хочет подключить, назначается дата и время подключения. После проведения всех работ, подключения, абонент получает доступ к личному кабинету.

Как проводится авторизация

Если пользователь или организация пользуется услугами провайдера «ОБИТ», то можно проводить вход в профиль. Авторизация может выполняться с компьютера, ноутбука, смартфона и с других устройств.

Вход в профиль проводится так:

• Сначала абонент должен загрузить страницу с формой для входа. И для этого можно воспользоваться ссылкой https://my.obit.ru/lk2;
• В первом поле следует ввести имя пользователя;
• Далее указывается пароль;
• Нажимается кнопка «Войти».

Что делать, если забыл пароль

Иногда у пользователей возникают проблемы при проведении авторизации аккаунта, у них не загружается меню, основные функции. И не стоит сразу впадать в панику, возможно, на портале проводятся профилактические работы для улучшения сервиса, во время них могут отмечаться сбои и неполадки в функционировании сервиса.

Важно! При введении логина и пароля требуется соблюдать внимательность, даже небольшая ошибка может привести к проблемам проведения авторизации. И желательно, перед тем как проводить вход, изменить вариант языка на ПК или смартфоне, он должен быть английский.

Если владелец учетной записи потерял пароль, то он может воспользоваться восстановлением:

• Для начала следует открыть сайт, на котором находится форма для проведения авторизации;
• После необходимо нажать на вкладку «Забыли пароль?»;
• Затем пользователь будет перенаправлен на форму, где он сможет провести восстановление;
• Восстановление доступа в профиль можно выполнить двумя методами – по мобильному телефону и адресу электронной почты;
• В поле указывается номер договора;
• Далее выбирается вариант отправки кода подтверждения – на телефон или email;
• Затем нажимается кнопка «Восстановить».

Возможности личного кабинета

Если вы планируете подключиться к провайдеру «ОБИТ», то лучше для начала изучить его услуги, условия подключения, преимущества. И для этого стоит воспользоваться официальным сайтом https://www.obit.ru/.

На главной странице указаны основные услуги оператора, пользователь может посмотреть  их характеристики. Также можно изучить последние новости, интересные события и другую полезную информацию

После подключения абонент получает доступ к аккаунту. В нем он может проводить следующие действия:

• Просматривать сведения по подключенным услугам;
• Проверять срок действия;
• Проводить своевременную оплату за использование услуг;
• Просматривать доступные тарифы к подключению;
• Проводить подключение тарифов;
• Менять тарифы;
• Отключать тарифы;
• Перезаключать договор;
• Прекращать договор с компанией;
• Проверять скорость интернета;
• Узнавать об акциях, полезных предложениях.

Техническая поддержка

Если имеются дополнительные вопросы, требуется полная информация об услугах провайдера «ОБИТ», то можно обратиться в главный офис. Он располагается по адресу: Санкт-Петербург, Лиговский пр., д.13-15.

При проблемах и неполадках можно воспользоваться помощью технической поддержки. Для связи действуют следующие контакты:

• Номер телефона – 8-812-622-00-03;
• Адрес электронной почты – tp@obit.ru.

В этой статье узнаем, как устроена горячая линия ОБИТ? По каким номерам дозвониться? Уточним, как отправить обращение в службу поддержки, онлайн?

Содержание

О компании

ОБИТ — один из отечественных лидеров в сфере оказания телекоммуникационных услуг для населения (частные и юридические лица). Общее число подключенных абонентов исчисляется тысячами пользователей. Информация обо всех предложениях, услугах, условиях сотрудничества содержится на сайте. За дополнительными разъяснениями, возможно, обратиться к представителям компании или в техподдержку.

Телефон горячей линии ОБИТ

Для урегулирования споров, поиска ответов на вопросы, клиентам рекомендуют использовать телефон горячей линии для своего населенного пункта. Общий call-центр отсутствует, но это не мешает общению абонентов с менеджерами, техническими специалистами.

Обратите внимание на номер телефона в некоторых городах:

• Москва: +7 (495) 647 50 00 (офис), +7 (495) 647 50 03 (техподдержка).
• Санкт-Петербург: +7 (812) 622 00 03 (техцентр), +7 (812) 622 00 00 (офис).
• Казань: +7 (843) 567 50 03 (техпомощь), +7 (812) 567 50 00 (офис).

Чтобы позвонить на приведенные телефоны, воспользуйтесь услугами любого российского оператора.

Цены на звонки зависят от выбранного тарифа.

Адрес компании

Адрес провайдера доступен на Яндекс Картах.

Как написать в службу поддержки?

Если хотите составить обращение в электронном формате, то предварительно изучите рекомендации по составлению запросов в техподдержку.

Написать сообщение можно следующим образом:

1. Направив письмо на email-адрес: tp@obit.ru.
2. Отправив заполненную форму в подразделе «Напишите нам»: .
3. Используя вкладку «Онлайн консультант».

Рекомендации службы поддержки сводятся к тому, что пользователям нужно выбрать тему, категорию, указать Ф.И.О, контакты и описать детали вопроса, замечания.

Социальные сети

Пообщаться с представителями OBIT возможно и в другом формате, опубликовав комментарий в соц. сети:

• ВКонтакте: .
• Одноклассники: .
• Facebook: .
• Instagram: .
• YouTube: .

Обращение в поддержку через личный кабинет

Обсудить услуги, сложности с оплатой и прочие вопросы, возможно через личный кабинет ОБИТ: .

Авторизуйтесь в системе, указав имя пользователя и пароль.

Для отправки обращений открывайте подраздел «Техподдержка».

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Основная часть запросов к специалистам, поступает в связи со следующими темами:

• Активация счета.
• Пополнение, проверка баланса.
• Заказ доп. услуг.
• Выбор, смена тарифа.
• Вход в систему.
• Восстановление данных.
• Оформление договоров.
• Поиск «точек» продаж.
• Сотрудничество с юр. лицами и т.д.

Обратиться за помощью к специалистам можно в связи с оценкой качества работы оператора, его сотрудников.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка ОБИТ старается восполнить недостаток информации у клиентов, отвечая на большинство вопросов о деятельности компании.

Но, если абоненты затрудняются назвать причину обращения, номер договора и некоторые другие сведения, помочь вряд ли получится.

Как написать жалобу?

Чтобы оставить жалобу не нужно использовать какие-то специфические способы, достаточно:

1. Позвонить на горячую линию.
2. Отправить письмо на электронную почту.
3. Оставить обращение на сайте (любая форма).

Жалобы рассматриваются при наличии:

• Номера договора.
• Ф.И.О.
• Темы.
• Детального описания проблемы.

Время работы

Ответить на вопросы абонентов в горячей линии ОБИТ готовы круглосуточно.

График работы офисов уточните дополнительно.