Личный кабинет провайдера Облтелеком: функции личного кабинета, авторизация

Компания ООО «РегионТелеком» предоставляет свои услуги в Иркутской области, даёт доступ к интернету и Цифровому ТВ. Регион телеком — это один из самых крупных операторов области, при использовании услуг компании вы получите:

• Бесперебойную связь круглые сутки;
• Индивидуальный подход к проблеме;
• Отсутствие ограничений по передачи любого объёма информации по интернету;
• Конкурентоспособность на рынке и финансовую стабильность;
• Возможность работы через персональные магистральные каналы;
• Процесс работы, происходящий под контролем персонального менеджера.

Иркутск и «Регион Телеком» уже давно сотрудничают, компания доказала свою эффективность в 150 поселениях Иркутской области и ещё 40 других городах России.

Доступные тарифы «Регион Телеком»

В тарифных планах Ethernet (в квартиру) есть три варианта:

• Экономный – 10 Мбти/с и 85 каналов телевиденья;
• Универсальный– 25 Мбти/с и 85 каналов телевиденья;
• Для новых пользователей – 25 Мбти/с и 85 каналов телевиденья.

В планах тарифа «Интернет» Регион Телекома есть те же три опции, но они включают в себя показатели только интернет скорость. Зона покрытия относится ко всей Иркутской области.

С недавних пор стала доступна ещё одна услуга – видеонаблюдение. В ней есть тарифы Регион телеком «Минимальный» (возможно просматривать в онлайн-режиме по ПК или телефону) и «Максимальный» (запись материала на жесткий диск 2 ТБ). Покрытие этой услуги Регион телеком относится ко всей территории Иркутска и Иркутской области.

Важно! Когда выбираете тарифный план, обратите внимание на область покрытия «Регион Телеком», иными словами, на количество пользователей, чем больше людей подключают услугу с интернетом, тем большая скорость понадобится вам для комфортного процесса работы.

Регистрация и вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет Регион Телеком происходит через официальный сайт компании, дополнительная регистрация не требуется, так как при заключении договора вся информация для авторизации будет предоставлена. Заключить договор можно по ссылке — http://regiontelekom.ru/ul/connect/. Там вам нужно внести в поле свои личные данные.

Для того чтобы войти в персональный кабинет, вам нужно будет зайти на сайт Регион Телеком, нажать на кнопку «личный кабинет», ввести выданные при подключении услуги логин и пароль и кликнуть на «войти».

Ссылка для входа в личный кабинет — http://lk.regiontelekom.ru/site/login.

После этого вы сможете пользоваться полным набором функций личного кабинета «Регион Телеком» в любое удобное для вас время. Если возникнет какой-либо вопрос, вы можете задать его, написав текст в сплывающем окошке онлайн-чата. Менеджеры предоставят вам быструю и квалифицированную помощь и помогут решить актуальный вопрос.

Лк «Регион Телеком» обладает следующими функциями:

• Можно провести онлайн платежи без дополнительной комиссии через любую банковскую карту;
• Оплатить по номеру договора цифровое телевиденье, интернет или мобильную связь;
• Получение доступа к лицевому счёту;
• Подключить или отключить дополнительную услугу, в том числе специальные предложения телек «Регион Телеком».

При желании вы можете расторгнуть договор на предоставление телекоммуникационных услуг с компанией Регион телеком, тогда функция личного кабинета будет отключена. В компании соблюдается принцип конфиденциальности и безопасности клиентов, поэтому все личные данные используются только по назначению.

Как оплатить услуги «Регион Телеком»

Услуги «РегионТелеком» можно оплатить по номеру договора:

• Через Сбербанк-онлайн или банкомат Сбербанка;
• Через офис Почты России;
• Карта любого банка, оплата производится на сайте (для этого не нужно входить в личный кабинет абонента).

Оплата картой Регион телеком происходит без комиссионного сбора, для того, чтобы операция прошла вам нужно ввести следующие данные:

• Сведения о параметрах, в том числе CVC2 или CVV2;
• Номер карты;
• Срок окончания её действия;
• Персональные данные;
• Желаемую сумму пополнения.

Информация будет передана в зашифрованном виде в соответствии с международными стандартами на специальный сервер платёжной системы.

Важно! В строке поиска при заполнении данных название компании должно быть слитным – РегионТелеком, а не Регион Телком.

Если оплата производится через банкомат, то необходимо указать номер договора и ИНН организации – 3812146263. Для того, чтобы упростить себе задачу в личном кабинете вы можете подключить функцию «Автоплатеж», она будет автоматически списывать нужную сумму с вашего счёта каждый месяц без комиссионного сбора. Во избежание ошибок и недоразумений советуем вам прочитать инструкцию в ЛК или позвонить по телефону горячей линии Регионтелекома.

Иркутский район может перечислять деньги через почту России, оплачивайте услугу по номеру договора «РегионТелеком», средства поступят на лицевой счёт абонента в течении одного рабочего дня.

Горячая линия «Регион Телеком»

Телефон Регионтелеком доступен из любой точки России абсолютно бесплатно. Горячая линия по номеру — 8-800-500-89-88.

Линия «Регион Телеком» доступна круглосуточно, бесплатный персональный менеджер:

• Объяснит в деталях, как подключить любую желаемую услугу;
• Расскажет о дополнительных возможностях, акциях и актуальных тарифах;
• Поможет с оплатой;
• Ответит на все вопросы, которые могут возникнуть у клиента во время работы в сети;
• Проконтролирует решение всех рабочих процессов.

The following two tabs change content below.

Облтелеком – провайдер, специализирующийся на подключении скоростного интернета, цифрового телевещания и телефонии. Компания работает по Москве и области (Химки, Балашиха, Красногорск), как с физическими лицами, так и корпоративными клиентами. Облтелеком идет в ногу со временем и использует новые технологии, направленные на упрощение взаимодействия абонентов с компанией. Например, каждому доступен персональный раздел. Войдя в личный кабинет на портале Облтелеком, клиент получает возможность удаленно управлять услугами: отслеживать баланс, оплачивать интернет, менять тариф и т.д.

Содержание

Процесс регистрации личного кабинета

Самому создавать учетную запись не нужно. Чтобы получить доступ к личному кабинету, сперва необходимо заключить договор с интернет-провайдером Облтелеком. Можно прийти в офис или подать заявку онлайн, на сайте: https://obltelecom.ru/.

Будучи на главной, пользователь жмет «Подключиться». Откроется анкета, которая заполняется следующей информацией:

• ФИО;
• контактный телефон;
• е-мейл;
• адрес подключения.

Также потенциальный клиент должен указать, откуда узнал о провайдере, выбирает тариф, дополнительные услуги, ставит отметку в поле «Я не робот», после чего жмет «Отправить».

По указанному в анкете номеру наберет менеджер провайдера, с которым согласовывается время визита мастера для подключения оборудования и заключения договора. Копия документа, где прописаны пара логин-пароль от ЛК, дается абоненту.

Корпоративному клиенту, чтобы подать заявку, следует на главной портала Облтелеком выбрать раздел «Для офиса», после кликнуть «Подключиться». Анкета заполняется следующей информацией:

• ФИО;
• название организации;
• телефон.

Также потребуется выбрать услугу (интернет, телевидение или телефония) и пройти проверку на робота, после чего подается заявка.

Как войти в личный кабинет

ЛК – персональный раздел, через который осуществляется управление услугами онлайн. Это экономит время, так как не нужно идти в офис провайдера, например, чтобы оплатить интернет.

Авторизация выполняется с главной: https://obltelecom.ru/.

Пользователь жмет «Личный кабинет», далее открывается форма авторизации. Логином служит номер договора, пароль генерируется случайным образом, и он также прописан в документе. Введя реквизиты, достаточно кликнуть «Вход».

После первой авторизации выданный пароль можно сменить в настройках учетной записи.

Как восстановить пароль

Если при входе в личный кабинет выдает ошибку, первое, что стоит проверить – правильно ли указываются реквизиты. Иногда причиной выступает включенный Capslock или регистр клавиатуры.

Самому восстановить пароль нельзя – это условие компании, обеспечивающее безопасность клиентов. Придется звонить в службу техподдержки, подготовив договор.

Функционал личного кабинета

ЛК – сервис, с которым клиенту проще управлять услугами, причем в любое время суток. Что доступно зарегистрированному пользователю:

• отслеживание состояния баланса;
• смена тарифа;
• услуга «Добровольная блокировка» – заморозка доступа в интернет на 7 – 60 дней;
• оплата услуг онлайн;
• связь с технической поддержкой.

На портале Облтелеком публикуются актуальные новости компании, текущие акции и даты плановых технических работ.

Контактные данные для связи

На портале Облтелеком есть раздел «Вопросы-ответы», и с ним рекомендуется ознакомиться в первую очередь: https://obltelecom.ru/qa/.

По вопросам технического характера звонят на номер: 8-495-984-66-86.

Или пишут на е-мейл: spt@obltelecom.ru.

Почта: adm@obltelecom.ru.

Социальные сети – еще один способ связаться с представителями Облтелеком:

→ Вход личный кабинет — ОблтелекомОблтелеком Личный кабинет поможет посетителям пользоваться различными функциями на сайте. С помощью личного кабинета можно существенно облегчить работу с пользователями и открыть клиентам доступ к полезному контенту.

Войти в личный кабинет могут все желающие. Для этого нужно просто нажать на кнопке выше — Вход в личный кабинет.

Возможности личного кабинета — Облтелеком

Личный кабинет на сайте компании отличается многими возможностями. После регистрации и подтверждения своего аккаунта пользователь получит доступ ко всем необходимым функциям.

Для входа в личный кабинет: необходимо ввести указанный при регистрации логин и пароль. После этого пользователь попадает в личный кабинет, и можем пользоваться всеми функциями.

Среди основных возможностей:

• доступ к функционалу сайта;
• обновления контента;
• надежность;
• безопасность;
• возможность совершать различные действия;
• неограниченный доступ.

Кроме этого: в личном кабинете можно хранить контент, совершать различные действия, отслеживать свой статус, менять пароль и свои данные.

При необходимости можно также поменять электронную почту и указанный при регистрации номер мобильного телефона. Личный кабинет открывает большие возможности для пользователя.

Заходить в кабинет можно в любое время независимо от места нахождения. В списке предложенных функций, можно выбирать функции, которые больше всего отвечают требованиям пользователя для решения конкретных целей и задач.

В личном кабинете можно также подписаться на рассылку сообщений с сайта. На электронную почту пользователя будут приходить сообщения с уведомлениями и обновлениями.

Если у пользователя возникли вопросы, связанные с работой личного кабинета, то можно воспользоваться бесплатной консультацией техподдержки сайта. Все вопросы можно задавать в чате.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Облтелеком

Для регистрации личного кабинета, необходимо зайти на официальный сайт и пройти процедуру регистрации.

Пользователю нужно заполнить предложенную форму, выбрать логин и создать пароль.

Регистрацию необходимо также подтвердить по ссылке, которая придет в сообщении на указанную пользователем электронную почту.

После перехода по ссылке пользователь сможет зайти в созданный личный кабинет и приступить к работе.

Для защиты аккаунта можно также подключить номер мобильного телефона. На номер придет смс сообщение, с указанием кода подтверждения. Этот код нужно вписать в специальное поле. Наличие номера мобильного телефона защитит кабинет от взлома.

Если пользователь забыл пароль или логин, то можно воспользоваться функцией восстановления доступа в личный кабинет.

После чего указать новый пароль на сайте, и подтвердить смену пароля по ссылке в сообщении, которое придет на электронную почту. После смены пароля можно снова войти в личный кабинет и приступить к работе.

Есть вопрос? Задайте его нам — ответим в течении дня.

Облтелеком является популярным оператором, предоставляющим качественные телекоммуникационные услуги. Компания сотрудничает с частными и юридическими лицами, гарантируя им качественную связь. Доступ в сеть интернет обеспечивается клиентам за счет использования современного оборудования. Облтелеком всегда стремится соответствовать современным тенденциям на рынке телекоммуникационных услуг. Преимуществом провайдера является служба квалифицированной технической поддержки и высокий уровень профессионализма работников. Оплатить услуги компании можно на сайте Облтелеком с помощью личного кабинета.

Регистрация личного кабинета

Провайдером Облтелекомом не допускается самостоятельное создание личного кабинета на сайте. Потенциальным абонентам предварительно нужно заключить договор на услуги, после чего им будет доступна учетная запись.

Чтобы получить такую возможность, следует пройти простую процедуру – заполнить и отправить заявку на осуществление подключения. Затем нужно согласовать время приезда сотрудников провайдера и подписать все предложенные документы по договору.

Важно! После подписания договора клиент получит копию документа с реквизитами, позволяющими авторизоваться в личном кабинете.

Вход в личный кабинет

Для удобства пользователей на сайте провайдера доступен личный кабинет. В этом персональном разделе любой абонент может управлять лицевым счетом и совершать необходимые операции. Теперь не требуется ехать в офис компании, все можно сделать в режиме онлайн.

Для входа нужно выполнить такие действия:

1. Для посещения онлайн-кабинета нужно воспользоваться официальным сайтом Облтелеком (obltelecom.ru). На главной странице слева в столбце действий можно будет найти кнопку «Личный кабинет».
2. На открывшейся странице будут представлены поля для ввода логина и пароля. В качестве логина выступает номер договора. Необходимо указать все реквизиты и нажать кнопку «Вход».
3. В случае корректного и полного введения персональных данных система откроет учетную запись. В ней абонент будет осуществлять управление получаемыми услугами.

Доступный функционал

Использование аккаунта облегчает абоненту пользование услугами компании. На персональной страничке можно:

• контролировать состояние баланса по индивидуальному счету клиента;
• сменить при необходимости тарифный план, выбрав оптимальный вариант;
• просматривать полный каталог доступных действующих тарифных планов, предлагаемых провайдером;
• временно отключать действие услуг, в которых абонент в текущий момент не заинтересован;
• обращаться за помощью в службу технической поддержки;
• просматривать актуальную справочную информацию.

Воспользовавшись указанными функциями, клиент Облтелекома может эффективно управлять своей учетной записью и получаемыми услугами.

Порядок восстановления доступа

Чтобы авторизоваться в личном кабинете, необходимо четко и корректно вводить свои персональные данные. Именно наличие ошибок, переключение регистра символов и раскладки клавиатуры являются наиболее распространенными проблемами, с которыми сталкиваются абоненты при авторизации. Поэтому следует внимательно вводить данные и не спешить.

Если же логин и пароль вводятся правильно, но система отказывает в доступе, то для восстановления пароля потребуется связаться со службой поддержки. Для этого есть телефон горячей линии, по которому предоставляются консультации.

Важно! Самостоятельно восстановить пароль через интернет не получится. Облтелеком ввел это правило для безопасности своих клиентов.

Обращение на горячую линию

Получить помощь при решении проблем абонентов можно по телефону горячей линии +7(495)984-66-86. Операторы колл-центра, являющиеся опытными консультантами, помогут подобрать наиболее выгодный для абонента тарифный план, зафиксируют жалобы и претензии относительно качества предоставления услуг, работы оборудования и обслуживания.

С помощью колл-центра можно получить консультацию, как восстановить доступ к личному кабинету. Есть и другой вариант действий при возникновении сложностей с авторизацией. Для этого потребуется отправить электронное обращение через соответствующий сервис на сайте провайдера. Однако опыт показывает, что вторым способом лучше пользоваться при оформлении обращений с пожеланиями и предложениями. Вопрос восстановления доступа к личному кабинету, а также решение проблем со связью лучше решать с помощью горячей линии.

The following two tabs change content below.

ООО «Регион Телеком» − это телекоммуникационная компания, базирующаяся в Иркутске. Организация предоставляет физическим и юридическим лицам доступ в глобальную сеть. Кроме того, потенциальные абоненты провайдера могут подключить цифровое телевидение и установить видеонаблюдение. Для пользователей организован сервис дистанционного обслуживания, с помощью которого можно управлять лицевым счетом, производить оплату услуг, а также активировать и деактивировать различные опции. Далее поговорим о том, как зарегистрировать личный кабинет и пополнить баланс через сторонние сервисы.

Содержание

Особенности регистрации

Чтобы зарегистрировать личный кабинет в Иркутской области, требуется заполнить заявку на подключение интернета или телевидения. Для этого можно обратиться в офис провайдера или сформировать соответствующий запрос через официальный сайт. Адреса отделений ООО «Регион Телеком» доступны по ссылке ниже:

http://regiontelekom.ru/clients/about/ofices/

Полезные ссылки:

1. Типовой договор: http://regiontelekom.ru/images/docs/Типовой%20договор%20оказания%20услуг%20связи%20по%20технологии%20БШД.pdf.
2. Правила оказания услуг: http://regiontelekom.ru/images/docs/novye_pravila_okazaniya_uslug_ot_10_06_2019.pdf.
3. Прайс-лист: http://regiontelekom.ru/images/docs/prikaz_na_perechen_dop_rabot_i_uslug_aprel_2021_002.pdf.

Как сформировать запрос на подключение

Инструкция:

1. Перейти на главную страницу: http://regiontelekom.ru/.

1. Указать населенный пункт и вид услуг.
2. Вбить адрес проживания: улица, дом, квартира.
3. Написать персональные данные: фамилия, имя и отчество.
4. Кроме того, указать контактный номер телефона и электронную почту.
5. Отметить пункты с дополнительными услугами.
6. Согласиться с политикой обработки персональных данных.

Через несколько минут с вами свяжется представитель компании. После согласования деталей и проверки возможности подключения на адрес выйдет бригада инженеров для установки и настройки оборудования. Как только, вы подпишете акт приемки и сдачи работ, на руки будет выдан договор, где в отдельной памятке указаны учетные данные для входа в личный кабинет.

Авторизация

Вход в личный кабинет Регион Телеком выполняется следующим образом:

1. Перейти на страницу ввода учетных данных: http://lk.regiontelekom.ru/site/login.
2. В форме вбить имя пользователя и ключ доступа.

Возможности

Личный кабинет РегионТелеком – это многофункциональный инструмент, созданный для удобства абонентов. В персональном аккаунте реализованы следующие опции:

• оплата услуг с помощью банковской карты;
• детализация трафика за выбранный период;
• активация и деактивация услуг;
• подключение обещанного платежа;
• изменение тарифного плана;
• связь со службой поддержки;
• аннулирование договора с компанией.

Оплата услуг

Пополнить баланс лицевого счета можно не только через личный кабинет, но и на официальном сайте. Кроме того, есть и другие альтернативные варианты, о которых мы расскажем далее.

На сайте

Инструкция:

1. Перейти по ссылке: http://regiontelekom.ru/clients/pay/.
2. Указать номер договора и сумму перевода.

1. После проверки сведений ввести реквизиты платежного средства.
2. Подтвердить операцию списания средств со счета.

Центральная касса

Сервис «Центральная касса» позволяет в несколько кликов пополнить баланс лицевого счета с помощью банковской карты. Обратите внимание, указанный способ подходит только для некоторых городов и поселков Иркутской области:

1. Перейти по ссылке: https://ckassa.ru/payment/#!search_provider/pt_internet/111-16581-1/pay.
2. Указать номер лицевого счета и дополнительные параметры платежа, развернув скрытый пункт меню.
3. Ввести сумму пополнения баланса.
4. Если нужно получить кассовый чек, то отметьте соответствующий чекбокс и вбейте адрес электронной почты.
5. Нажмите «Оплатить».

1. Через несколько минут вы будете переадресованы на платежный шлюз. Укажите реквизиты банковской карты и подтвердите списание средств.

Мобильный банк «Сбербанк Онлайн»

Инструкция:

1. В поисковой строке ввести наименование организации.

1. Указать номер лицевого счета, идентификатор, логин.

1. Определить карту списания и подтвердить операцию.

Тарифы

Перечень доступных пакетных тарифных планов для физических лиц:

Наименование	Скорость передачи данных (Мбит/сек)	Количество каналов	Стоимость в месяц (в рублях)
Единый 10	10	85	950
Единый 20	20	85	1200
Единый 30	30	85	1380
Единый 50	50	85	1630

Поддержка

Бесплатный телефон горячей линии:

8(800)500-89-88

Электронная почта:

call_centr@iren.ru

Служба поддержки работает ежедневно, с 06:00 до 22:00.