СамараЭнерго личный кабинет физического лица — вход, регистрация, возможности, официальный сайт

Компания «Самараэнерго» поставляет свет в дома в Самаре и в Самарской области. В каждом городе есть свои центры обслуживания клиентов. Следить за оплатами и потребляемым светом можно в личном кабинете на сайте компании и в мобильном приложении. Кабинет нужно предварительно зарегистрировать, чтобы получить пароль для входа.

Содержание

Регистрация в личном кабинете

Как создать личный кабинет физического лица Самараэнерго:

Откройте сайт по адресу: https://lk.samaraenergo.ru/sap/bc/ui5_ui5/sap/z_umcui5_v02/index.html#page|%7B%22id%22%3A%22createAccount%22%7D|0.
Либо перейдите по страницу для входа в кабинет: https://lk.samaraenergo.ru. Нажмите на кнопку «Зарегистрироваться». Откроется та же анкета для создания нового аккаунта.
Заполните анкету данными: ФИО, номер лицевого счета, мобильный телефон и адрес электронной почты. К почте и номеру телефона у вас должен быть доступ.
Поставьте галочку рядом с пунктом «Согласие на обработку персональных данных». Нажмите «Отправить». Вы получите пароль по СМС. Его нужно ввести в форме для авторизации.

Пароль, выданный системой, рекомендуется сразу сменить. Чтобы это сделать, перейдите в настройки профиля.

К одному личному кабинету можно подключить несколько лицевых счетов.

Вход в личный кабинет

Как войти в личный кабинет ЭнергоСамара:

Перейдите на страницу авторизации: https://lk.samaraenergo.ru.
В форме справа введите данные: номер личного счета, по которому вы платите за свет, и пароль от кабинета. Первичный пароль система присылает на телефон в виде СМС сразу после регистрации.
Нажмите «Войти».

Пользователям, которые были зарегистрированы в старом варианте кабинета, нужно пройти повторную регистрацию на новом сайте. Старые логины и пароли в новом кабинете не работают.

Если вы не хотите регистрироваться снова, откройте старый вариант кабинета по ссылке:

https://oldlk.samaraenergo.ru

Также на самой странице авторизации можно нажать на ссылку «Вернуться в старый ЛК». Сервис откроет вкладку браузера с другим сайтом.

Читайте также:

Личный кабинет Цифробар: функции и процедура регистрации

Возможности личного кабинета

Что можно сделать в кабинете:

Передать показания счетчика на свет в Самаре и других городах области.
Посмотреть текущий тариф.
Посмотреть историю оплат и сравнить суммы.
Загрузить обновленную квитанцию.
Скачать и распечатать договор, заключенный с компанией.
Подать заявку на поверку или замену счетчика. Заявки, поданные из личного кабинета, компания рассматривает в первую очередь.
Связаться с представителем Самараэнерго.

Передача показаний счетчика

Передать показания счетчиков можно в личном кабинете Самараэнергосбыта. Ввести данные без регистрации на сайте не получится.

Вносить сведения нужно с 20 по 25 число каждого месяца. Показания, введенные после 25 числа, переносят сразу на следующий месяц.

Как внести данные счетчика в личном кабинете:

Войдите в систему с помощью логина (номера лицевого счета) и пароля.
Найдите окно «Показания и платежи».
Введите в поле текущие данные счетчика, а затем укажите день, когда вы их сняли.
Проверьте, правильно ли внесены показания. Подтвердите ввод данных.
Оплатите сумму, которая посчитала система. Для этого выберите вариант перевода с банковской карты и введите ее реквизиты.
Следуйте инструкциям на экране для осуществления перевода. Оплата будет происходить на защищенной платформе, которая гарантирует сохранность личной информации.

Если не хотите оплачивать услуги онлайн, после внесения показаний распечатайте квитанцию. С ней можно обратиться в ближайший банк. Список мест, где оплата идет без комиссии, опубликован на сайте:

http://www.samaraenergo.ru/pay/

На этой странице вы найдете адреса центров обслуживания Самараэнерго:

http://www.samaraenergo.ru/contactinfo/csc/

Другие способы передачи показаний:

Читайте также:

Личный кабинет Webbankir (Веббанкир): вход и регистрация в личном кабинете, оформление и погашение займа

Через СМС-сервис по номеру 1163. Способ доступен для абонентов МТС, Билайн и Мегафон.
По горячей линии Самараэнерго: 8 800 1000-763.
По электронной почте компании: samara@samaraenergo.ru.
По телефону отделения Самараэнерго в вашем городе. Для Самары действуют такие номера: (846) 340-39-50, (846) 340-37-78, (846) 340-39-64. Номера других городов представлены на сайте компании: http://www.samaraenergo.ru/bill_payments_readings/readings/.
Через специальные ящики с логотипом «Самараэнерго» в отделениях Почты России и других общественных местах.

Восстановление пароля

Как получить новый пароль от кабинета, если старый потеряли:

Откройте страницу для авторизации в системе: https://lk.samaraenergo.ru.
Нажмите на ссылку «Забыли пароль».
Введите номер лицевого счета в новом поле.
Нажмите «Отправить».
Подождите, пока на телефон придет СМС с временным кодом для входа. Введите его в поле и установите новый пароль.

Мобильные приложения

Компания запустила мобильный вариант клиента – приложение для Android и iOS. В нем доступны те же функции, что и в кабинете на сайте:

Передача показаний.

Совершение оплаты.

Анализ потребления света и история показаний.

Чтобы войти в личный кабинет физического лица Самараэнерго, нажмите на кнопку «Вход» справа вверху. Вбейте данные для входа: лицевой счет и пароль.

Вносить данные счетчика и оплачивать услуги можно и без регистрации. Для этого нажмите на кнопку «Передача показаний и оплата» на главной странице, а затем введите сами показания.

Если у вас Android, скачайте приложение из Play Market:

Если у вас Айфон, перейдите в App Store:

Горячая линия

Если у вас возникли проблемы с входом в личный кабинет или вы не разобрались, как внести показания, звоните на горячую линию Самараэнерго:

Читайте также:

Технобанк интернет банкинг вход в личный кабинет. Технобанк: тестируем «старый» интернет-банкинг. Регистрация и восстановление данных

8 800 1000-763

Контактный центр работает с 8:00 до 18:00 без перерывов и выходных. С 20 по 25 число каждого месяца операторы принимают звонки до 20:00.

Связаться с компанией можно и по электронной почте:

info@samaraenergo.ru

Справочная информация для физических лиц (тарифы, новости компании, часто задаваемые вопросы и т. д.) находится на сайте Самараэнерго:

http://www.samaraenergo.ru/

Чтобы следить за историей данных своего счетчика, зарегистрируйтесь сейчас на сайте Самараэнерго. В кабинете вы сможете передавать данные и оплачивать свет онлайн в несколько кликов. Для оплаты услуг с телефона скачайте специальное мобильное приложение. Если не можете разобраться в работе сервиса, звоните на горячую линию Самараэнерго.

Возможности личного кабинета

Жители Среднего Поволжья, прошедшие простую процедуру регистрации на портале поставщика электроэнергии, могут в полной мере использовать широкий функционал личного кабинета, а именно:

осуществлять передачу показаний установленного счетчика;
совершать онлайн-оплату по выставленным квитанциям;
формировать отчеты по расходу электроэнергии и финансовых средств;
подавать заявки на внеплановые поверки и замену установленного счетчика;
подключать к профилю несколько лицевых счетов;
оформить подписку на рассылку счетов.

Кроме того, абоненты «Самараэнерго» посредством личного кабинета имеют возможность оперативной связи с клиентской поддержкой.

Регистрация и вход в ЛК

Возможности личного кабинета открываются только зарегистрированным пользователям портала «Самараэнерго».

Процедура достаточно проста:

Переходим на сайт компании.
Находим раздел «Физическим лицам» в меню слева.
Выбираем «Личный кабинет».
Жмем на ссылку «Зарегистрироваться».
Заполняем открывшуюся форму требуемой системой информацией. Вбиваем в соответствующие поля ФИО собственника, номер счета в компании (указан на договоре и в каждой квитанции), e-mail для связи и мобильный телефон.

Форма регистрации

Далее вам будет автоматически выслано сообщение на телефон (или на почту, если вы выбрали данный способ при регистрации) с уникальным кодом для завершения процедуры и первой авторизации. После этого вам потребуется придумать пароль, который будет использоваться вами для входа в ЛК «Самараэнерго»: зайдите в раздел «Служебная информация» личного кабинета, затем переключитесь в меню «Безопасность» и выберите «Сменить пароль». Введите придуманный идентификатор и продублируйте его.

Личный кабинет Самараэнерго: передать показания счетчика

Как передать показания счетчиков

Чтобы «Самараэнерго» могла корректно рассчитать задолженность, потребители электроэнергии должны передавать в организацию показания счетчиков строго 20-26 числа. Если вы опоздаете с предоставлением сведений приборов учета, счет будет сформирован на основании средних данных по лицевому счету.

Компания предоставляет для потребителей электроэнергии Среднего Поволжья несколько способов для передачи показаний счетчиков:

В личном кабинете. Зайдите в ЛК, перейдите в «Показания и платежи», найдите строки, относящиеся к новым показаниям и введите целое число, снятое с прибора учета. Обязательно нужно проставить вручную дату предоставления данных по счетчику.
По СМС. Напишите сообщение на номер 1163 (только для абонентов МТС, Билайн и Мегафон), указав через пробел номер лицевого счета и снятые показания.
По телефону. Наберите горячую линию 8-800-1000-763 и продиктуйте оператору требуемые данные.
Ящики. На официальном портале организации вы найдете адреса объектов, где установлены специальные ящики для сбора показаний. Для передачи данных заполните отрывную часть квитанции и опустите в прорезь короба с логотипом ПАО «Самараэнерго».

Передать показания счетчиков без регистрации в Самараэнерго

Кроме того, в указанные дни вы можете позвонить в обслуживающее вас районное отделение «Самараэнерго» или написать письмо на e-mail. Полные контакты с номерами телефонов и электронной почтой филиалов вы найдете на сайте компании.

Способы оплаты

Потребители электроэнергии Среднего Поволжья могут оплатить выставленные компанией «Самараэнерго» счета несколькими способами:

через личный кабинет;
на сайте без авторизации;
с помощью мобильного приложения;
в отделении Сбербанка и иных банках-партнерах;
в терминалах «Сбербанка» и платежных систем;
через интернет-банкинг партнеров по реквизитам;
в кассах «Самараэнерго»;
в управлении «Самараэнерго»;
на сайте и в мобильном приложении «АЗ»;
в отделениях Почты РФ;
на Госуслугах.

Полный список банков-партнеров и способов оплаты потребители могут изучить на официальном сайте «Самараэнерго» в соответствующем разделе. При выборе метода абонентам следует учитывать, что некоторые финансовые компании и платежные системы взимают комиссию за совершение транзакции, а сам перевод денег может занять до 3 дней. Наиболее экономичный и быстрый способ оплаты — использование интернет-продуктов ПАО «Самараэнерго», а также посещение касс и управления компании.

Мобильное приложение

Взаимодействовать с компанией «Самараэнерго» потребители могут посредством мобильного приложения, разработанного для двух популярных платформ. На сайте компании есть прямые ссылки на маркеты, где их можно скачать на смартфон бесплатно.

https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.samaraenergo.umc.mobile

Примечательно, что мобильное приложение «Самараэнерго» не только обладает тем же функционалом, что и полная версия для ПК, но и, в отличие от схожих продуктов, позволяет проходить процедуру регистрации непосредственно в смартфоне.

Уже прошедшие регистрацию потребители электроэнергии могут войти в свой аккаунт в системе, используя те же идентификаторы, что применяются для входа в личный кабинет на официальном портале поставщика услуг.

Клиентская поддержка

Вся актуальная информация по работе компании «Самараэнерго» представлена на официальном портале по адресу samaraenergo.ru. При возникновении проблем с регистрацией или использованием личного кабинета потребители могут посетить раздел «Часто задаваемые вопросы», в котором подробно рассматриваются распространенные проблемы пользователей и приводятся варианты их решения.

Потребители могут связаться с клиентской поддержкой, позвонив на горячую линию 8-800-1000-763. Планируя связь с операторами, учитывайте, что контакт-центр работает в будни до 17, а в период приема показаний счетчиков без выходных до 20.

В разделе «Контакты» потребители могут найти телефон и e-mail обслуживающего их участок отделения «Самараэнерго», также для связи с поддержкой работает общая электронная почта info@samaraenergo.ru, куда вы можете написать и изложить подробно суть возникшей проблемы.

Официальный сайт: http://samaraenergo.ru

Личный кабинет: https://lk.samaraenergo.ru

Передать показания: https://lk.samaraenergo.ru/sap/bc/ui5_ui5/sap/z_umcui5_v02/index.html#page|%7B%22id%22%3A%22expressMeterreading%22%7D|0

Город: Самара

1 279

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Главная ЖКХ

Обновлено: 12.04.2022 Опубликовал: Мaксимов A.

ПАО «Самараэнерго» является крупнейшим поставщиком электроэнергии на Среднем Поволжье. На официальном сайте компании много тематической информации, касающейся деятельности организации, актуальных тарифах, графиках проведения ремонтов и новостей предприятия. Для действующих абонентов компании интересным будет функционал сервиса личный кабинет Самараэнерго, который обеспечивает круглосуточный доступ к данным своего лицевого счета, а также возможность дистанционной оплаты текущей задолженности.

samaraenergo.ru — официальный сайт Самараэнерго

Возможности личного кабинета

Попасть в раздел личный кабинет Самараэнерго можно только после регистрации и подтверждения ранее введенных данных (логина и пароля). При первом посещении потребуется заполнить форму регистрации, а для удобства и правильности заполнения, желательно заранее приготовить недавнюю квитанцию об оплате (можно посмотреть номер лицевого счета) и завести действующий почтовый ящик в сервисе электронной почты.

Преимущества и возможности личного кабинета:

Передача показания счетчиков о количестве расходуемой электроэнергии.
Выполнение оплаты выставленных счетов за потребляемую электроэнергию.
При необходимости можно посмотреть и сравнить предыдущие затраты.
Есть функция доступа и распечатки договора на получение услуг от электросбытовой компании.
Поданные заявки на поверку или замену счетчиков обрабатываются в первую очередь.
Круглосуточная связь с оператором.

Информация на главной странице расскажет о новостях компании, актуальных тарифах и возможности льготного пользования электроэнергией. Вместе с тем, доступ к сервису личный кабинет Самараэнерго позволяет не только просматривать подобную информацию, но и вести учет затрат и проводить дистанционную оплату счетов.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация в разделе личного кабинета Самараэнерго проводится непосредственно самим абонентом, ведь данные в договоре и указанные на сайте должны совпадать. У одного пользователя может быть два и более лицевых счета, если в собственности несколько квартир или домов. Подобная ситуация позволяет быстро выполнять оплату и сравнивать показания разных счетов, а также сумму прошедших льгот при необходимости.

lk.samaraenergo.ru — Самараэнерго личный кабинет физического лица

Какую информацию предоставляет пользователь:

ФИО.
Номер лицевого счета.
Адрес электронной почты.
Номер мобильного телефона.

После внесения всех данных выбранным способом подтверждения придет ответ либо на мобильный телефон, либо на электронную почту. Подтвердив условия регистрации и дав согласие на обработку личных данных, вы автоматически становитесь пользователем личного кабинета «Самараэнерго».

Если код подтверждения на мобильный телефон не приходит слишком долго, а время его действия истекает, у клиентов компании есть возможность обращения к оператору напрямую. Номер «Горячей линии» прописан в заголовке сайта. Также можно воспользоваться услугой «обратная связь» и задать интересующий вопрос консультанту прямо из личного кабинета Самараэнерго.

Как передать показания счетчика за электроэнергию

Для своевременного начисления оплаты за пользование электроэнергии, данные счетчика необходимо передавать до 25 числа каждого месяца. Передать показания можно из личного кабинета Самараэнерго. После этого проводится расчет и начисления суммы, а внесенные позже этого срока данные пройдут в следующем периоде.

Передача показаний в «Самараэнерго»

Как передать показания счетчика:

Авторизоваться в личном кабинете Самараэнерго.
Найти окошко «Показания и платежи».
В соответствующем поле внести данные счетчика, а также дату снятия данных.
Проверить и подтвердить правильность введенных цифр.
Выбрать вариант оплаты и провести переброс необходимой суммы на счет организации.
Оплата проводится при помощи введенных реквизитов банковских карт. Все действия выполняются на специально защищенной платформе, обеспечивающей сохранность личной информации.

При необходимости клиенты могут распечатать платежную квитанцию и оплатить услуги потребления электроэнергии в ближайшем отделении банка. Онлайн-платежи в этом плане предпочтительней, ведь не тратиться драгоценное время, а оплату можно провести в любой удобный для вас час (вплоть до выходных дней и в круглосуточном режиме). Обычно начисления поступают на счет компании в течение двух-трех рабочих дней, а комиссия либо не взимается полностью, либо в меньшем размере, чем при обычной оплате.

Мобильное приложение

https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.samaraenergo.umc.mobile

Клиентская поддержка

Для удобства абонентов работает «Горячая линия», связь с оператором предоставляется в круглосуточном режиме. На главной странице сайта также есть раздел «Обратная связь», функционал которого позволит уточнить действующие тарифы и возможные изменения графика поставки электроэнергии.

Официальный сайт: http://www.samaraenergo.ru

Личный кабинет: https://lk.samaraenergo.ru

Телефон горячей линии: 8 800 1000-763

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:

Обсуждение статьи:

Самараэнерго (полное наименование — Публичное акционерное общество энергетики и электрификации «Самараэнерго») — российская энергосбытовая компания со штаб-квартирой в Самаре.

Подобно другим компаниям Самараэнерго располагает собственным официальным сайтом, на котором можно получить максимум информации о её деятельности, а также ознакомиться с материалами, адресованными различным категориям клиентов. Здесь же представлена информация об услугах, новости, контактная информация и прочее.

Официальный сайт Самараэнерго

Значительный объём информации на сайте адресован физическим лицам. Так, здесь можно ознакомиться со способами оплаты и передачи показаний приборов учёта, тарифами, информацией об электроэнергии на содержание общего имущества, сведениями о компенсации расходов на оплату электроэнергии для льготной категории граждан и другой информацией. Здесь же в числе прочего доступен личный кабинет, который Самараэнерго также адресует физическим лицам.

Для того, чтобы получить доступ к возможностям личного кабинета Вам потребуется зарегистрироваться. Для этого перейдите по соответствующей ссылке на странице входа в кабинет, после чего выберите один из пунктов «Я хочу получать информацию от ПАО «Самараэнерго» на указанный выше номер сотового телефона» либо «Я не получаю и не хочу получать информацию от ПАО «Самараэнерго» на указанный выше номер сотового телефона» и нажмите на «Я согласен (согласна) на обработку моих персональных данных ПАО «Самараэнерго».

Согласие на обработку персональных данных и получение информации

После этого Вам будет предложено заполнить регистрационные данные, включающие номер лицевого счёта, фамилию, имя и отчество, номер мобильного телефона, адрес электронной почты. После заполнения всей необходимой информации следует нажать на кнопку «Далее». В случае возникновения затруднений в ходе регистрации Вы можете обратиться за помощью по указанному здесь же бесплатному телефону поддержки.

Регистрация

После этого на указанный Вами номер телефона будет выслано смс-сообщение с начальным паролем, который потребуется использовать для первого входа в личный кабинет Самараэнерго и который в дальнейшем должен быть заменён на постоянный. Новый пароль (постоянный) в последующем будет использоваться для входа в кабинет, который появится у Вас после завершения процедуры регистрации.

Помимо пароля для входа в личный кабинет также понадобится указать лицевой счёт, после чего нажать на кнопку «Вход в систему». Если Вы забудете свой пароль, восстановить его можно будет перейдя по ссылке «Забыли пароль?», после чего Вам будет предложено ввести номер лицевого счёта и нажать на кнопку «Отправить смс». В результате Вы получите смс на указанный при регистрации номер мобильного телефона и сможете восстановить вход в личный кабинет Самараэнерго.

Вход в личный кабинет

Если в процессе регистрации или при осуществлении входа в кабинет у Вас возникают трудности, Вы также можете перейти по ссылке «Справка», где представлен ряд полезных ссылок, в том числе на инструкцию по работе с личным кабинетом, часто задаваемые вопросы, обратную связь и прочее.

Если Вы всё же не смогли отыскать ответ на свой вопрос, перейдите по ссылке «Задать вопрос», после чего Вам будет предложено заполнить стандартную форму с указанием номера лицевого счёта, адреса электронной почты и номера мобильного телефона. Здесь же потребуется выбрать одну из предложенных категорий: вход в личный кабинет, данные или дизайн. Также при необходимости следует написать заголовок сообщения и собственно вопрос, после чего нажать на кнопку «Задать вопрос».

Задать вопрос

После осуществления входа в личный кабинет Самараэнерго Вы сможете передавать показания приборов учёта и оплачивать счета за электроэнергию, а также просматривать текущий баланс, показания счётчика, сумму задолженности и другие сведения.

Личный кабинет включает несколько вкладок, первая из которых посвящена Информации о потребителе, вторая позволяет осуществить ввод показаний счётчика, две последующие посвящены счетам и платежам соответственно. Ещё одна вкладка содержит справочную информацию, последняя позволяет выйти из системы.

Личный кабинет — Вкладки

Так, в первой вкладке кабинета Вы сможете ознакомиться с краткой информацией о потребителе, месте потребления и применяемом тарифе. Здесь же при необходимости Вы сможете изменить указанный номер мобильного телефона, адрес электронной почты, способ получения уведомлений и пароль. Кроме того, здесь можно отметить такие пункты, как получение уведомлений и информации через смс, а также получение счёта только на электронную почту (в последнем случае счета на бумажном носителе Вам доставляться не будут).

Личный кабинет также позволяет осуществить ввод показаний счётчика, чему посвящена отдельная вкладка меню. Помимо ввода новых показаний здесь же Вы сможете получить информацию по переданным и принятым к расчёту показаниям прибора учёта в прошлом. Здесь же можно ознакомиться с датами передачи показаний, а также их источниками и значениями. Всё это доступно в модуле «История показаний».

Ввод показаний счётчика

Во вкладке «Счета» Вы сможете ознакомиться со счетами за выбранный период времени. Здесь же доступны к онлайн просмотру выставленные счета за электроэнергию за все периоды. Кроме того, имеется возможность выгрузки счетов в формате «.pdf». Здесь же Вы можете произвести оплату, кликнув по кнопке «Оплатить картой». При этом следует учесть, что оплату можно совершить только картами VISA, MASTER CARD или MAESTRO. Сама карта, а также IP компьютера, с которого совершается платёж, должны быть российскими.

Счета

Следующая вкладка «Платежи» в личном кабинете Самараэнерго позволяет просматривать историю платежей, осуществленных потребителем. Для этого Вам понадобится выбрать в полях «Источник» и «Период» нужные значения, после чего нажать на кнопку «Поиск». В результате система отобразит список произведённых платежей за выбранный период времени.

Платежи

Необходимо учесть, что личный кабинет отражает данные, которые ведутся работниками отделений. Поэтому в случае возникновения вопросов, касающихся начислений, оплат, приборов учёта, показаний и тому подобного, Вам следует обращаться в отделение ПАО «Самараэнерго», с которым был заключён договор на энергоснабжение. Сведения о режиме работы отделений, а также адресная информация доступны на сайте компании в разделе «Контакты».

Контакты

Если Вас также интересует возможность получения займов через Интернет, обратитесь на сайт микрофинансовой организации MoneyMan, где доступен МаниМен личный кабинет — сервис, позволяющий быстро и удобно получить деньги одним из доступных способов.

Личный кабинет Самараэнерго — lk.samaraenergo.ru

–>

Личный кабинет Самараэнерго — российская энергосбытовая компания

Регистрация в личном кабинете

Вход в личный кабинет

Возможности личного кабинета

Передача показаний счетчика

Восстановление пароля

Мобильные приложения

Горячая линия

Похожие статьи

Возможности личного кабинета

Регистрация и вход в ЛК

Как передать показания счетчиков

Способы оплаты

Мобильное приложение

Клиентская поддержка

Возможности личного кабинета

Регистрация и вход в личный кабинет

Как передать показания счетчика за электроэнергию

Мобильное приложение

Клиентская поддержка

Обсуждение статьи: