Личный кабинет Сибирские сети — российский интернет-провайдер

Сибирские сети. О компании.

Сибирские сети — это умный интернет-провайдер. Она была образована в 22 мая 2004 года. Компания предоставляет услуга интернета, телефонии для физических и юридических лиц. Территория предоставления услуг распространяется на несколько городов: Новосибирск, Новокузнецк, Барнаул, Кемерово, Бердск, Берёзовский, Бийск, Заринск, Искитим, Кольцово, Ленинск-Кузнецкий, Междуреченск, Мыски, Новоалтайск, Обь, Осинники, Прокопьевск, Рубцовск.

Компания развивается, вместе с тем, придумываются новые акции и тарифы для своих абонентов. Хотите стать абонентом компании «Сибирские сети»? Далее мы Вам расскажем как это сделать.

Тарифы

Компания «Сибирские сети» предлагают своим абонентам различные тарифы и пакеты услуг: интернет тарифы, тарифы на телевидение и пакеты услуг.

Пакеты услуг

Название пакета	Краткое описание	Скорость	Абонентская плата
«Сибирские сети» аренда приставки	Интернет IP-телевидение	Более 90 каналов 75мбит/с за интернет	334 руб
«Максимальный» аренда приставки за 1 руб	Интернет полный пакет каналов	100МБит/с	374 руб
«555 »	Интернет телевидение. Аренда приставки — 45р/мес.	100МБит/с	555 руб
«Сибирские сети»	Интернет на скорости  и IP-телевидение.	75 Мбит/с	675 руб
«Уютный»	Интернет 50 каналов в SD	днем — 30МБит/с, ночью — 100МБит/с	500 руб

Интернет-тарифы

Подключение

Процесс подключения быстрый и простой.

Для начала Вам нужно определиться с тарифом. После выбора добавьте его в корзину и оформите заявку.

Для этого зайдите на сайт «Сибирских сетей», выберите тариф и положите его в корзину. Нажмите на значок Корзину сверху.  Откроется корзина, где Вы увидите выбранный Вами тариф. Здесь нужно будет ввести Ваш мобильный номер телефона и отправить заявку.

После отправки заявки с Вами свяжутся в течение часа для обсуждения даты и времени подключения.

Как оплатить?

Оплатить подключенные услуги можно несколькими способами. «Сибирские сети» предлагает своим абонентам:

•  оплата банковской картой
• оплата через интернет-банкинг
• оплата через электронный кошелек
• оплата наличными

Похожее:  Твинго личный кабинет абонента вход, регистрация

Оплатить свои услуги Вы сможете при помощи банковской карты. Для оплаты зайдите на официальный сайт компании «Сибирские сети» и справа нажмите на кнопку ОПЛАТИТЬ.

Вам будет предложено несколько способов, один из которых оплата банковской картой. Далее Вам нужно будет заполнить форму, указав № лицевого счета и сумму для оплаты, нажмите ПЕРЕЙТИ К ОПЛАТЕ.

После этого Вам нужно ввести номер карты и ее данные. Принимаются карты платежных систем: VISA, MASTERCARD, МИР, MAESTRO. Далее нажмите ОПЛАТИТЬ.

На номер телефона придет смс с кодом для оплаты, который нужно ввести в поле для подтверждения. Ваши услуги оплачены.

Интернет-банкинг

Оплатить услуги компании «Сибирские сети» Вы сможете через интернет-банкинг. То есть, если у Вас есть банковская карта, привязанная к личному кабинету, то Вы можете оплатить услуги интернета и телевидения через интернет-банкинг.

Оплатить можно через следующие банки:

• Сбербанк Онлайн
• Росбанк
• Тинькофф банк
• Альфа банк
• ВТБ24
• Промсвязьбанк
• Бинбанк
• Райфайзен банк

Зайдите в Ваш интернет-банкинг, выберите услугу интернет и найдите в списке «Сибирские сети». Далее введите номер лицевого счета и сумму для оплаты.

Электронный кошелек

Сейчас у многих есть электронные кошельки, через которые можно оплачивать различные услуги, в том числе и интернет.

Если у Вас есть электронный кошелек Qiwi, ЯндексДеньги или WebMoney, то оплатить услуги можно через личный кабинет.

Зайдите в личный кабинет кошелька, выберите услугу, провайдера «Сибирские сети» и оплатите.

Оплата наличными

Если у Вас нет возможности оплатить картой или через кошелек, Вы всегда можете оплатить услуги наличными через терминалы и в банках-партнерах.

Оплата наличными возможна через:

• Салоны связи Евросеть
• Салоны Связной
• Салоны-магазины МТС
• Салоны Мегафон
• Кассы Квартоплат
• Терминалы QIWI
• Терминалы Kengu24
• Отделения Почты России

Похожее:  Письмо ООО Истранет

А также оплата наличными возможна в панках — партнерах:

• ОАО МДМ Банк
• ОАО Консервативный КБ
• ПАО Банк УРАЛСИБ
• АО Банк Русский Стандарт
• ПАО РОСБАНК
• ООО ХКФБ
• ПАО РГС Банк
• АО Россельхозбанк
• ОАО Азиатско-Тихоокеанский Банк
• КБ ЗАО ЛОКО-Банк
• ПАО Банк УРАЛСИБ
• ПАО Межтопэнергобанк
• РосЕвроБанк
• ОАО Банк Финсервис
• АО СМП Банк
• Альфа-банк
• Бин-Банк
• ВТБ24
• Почта-банк
• Райффайзенбанк
• Промсвязьбанк
• Авангард
• ТинькоффБанк
• Сбербанк

Обещанный платеж

https://www.youtube.com/watch?v=ytdevru

Компания «Сибирские сети» дает возможность своим абонентам воспользоваться услугой «Обещанный платеж». То есть, если на счете закончились деньги и пришла пора платить, но пока нет возможности, Вы можете взять обещанный платеж.

Сделать это просто!

Зайдите в личный кабинет и нажмите на кнопку Взять обещанный платеж.

Откорректируйте сумму, которую хотите взять и нажмите Активировать.

Затем подтвердите свои действия нажатием на соответствующую кнопку. И помните, что обещанный платеж действителен в течение 5 дней. После чего баланс минусуется и нужно обязательно пополнить.

Блокировка личного кабинета

Если Вы собираетесь в отпуск или в командировку, то платить за интернет нет необходимости. Вы можете воспользоваться услугой Блокировки личного кабинета и абонентская плата не будет взиматься. Заблокировать интернет можно на срок до 3 месяцев. Стоимость блокировки — 50 рублей.

Воспользоваться услугой можно в личном кабинете в разделе Блокировка.

https://www.youtube.com/watch?v=ytcopyrightru

Для подтверждения Ваших действий на привязанный к аккаунту номер телефона придет код. После введения кода Вы активируете Блокировку личного кабинета и интернет тут же будет приостановлен.

• Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.

Сибирские сети – телекоммуникационная компания, которая на территории четырех крупнейших регионов Сибири (Новосибирске, Кемерово, Алтайском и Красноярском крае) предоставляет свои услуги не только обычному населению, но и крупным предпринимателям. После подписания договора клиенты получают доступ к цифровому телевидению, высокоскоростному интернету и телефонии. Чтобы стать абонентом этой компании, нужно посетить официальный сайт и зарегистрироваться в личном кабинете. После входа в аккаунт будет открыт доступ к оплате услуг, подключению дополнительных опций и приложений.

Сибирские сети: вход в личный кабинет

Специалисты телекоммуникационной компании «Сибирские сети» максимально упростили принцип использования личного кабинета. После подключения выбранных услуг клиент автоматически получает учетную запись, за счет чего не нужно тратить время на регистрацию. Для входя в аккаунт пароль не нужен. Принцип авторизации на сайте https://sibset.ru/login/ зависит от того, каким способом будет происходить вход в систему:

• При использовании компьютера, который подключен к интернету «Сибирские сети», авторизация происходит в автоматическом режиме. Пароль и логин вводить не нужно, система сразу направит в личный кабинет.
• Если используется стороннее устройство, тогда нужно указать номер мобильного телефона, который использовался при подписании договора с компанией. На телефон придет СМС-сообщение с кодом для подтверждения входа.

Благодаря упрощенной системе авторизации, больше не нужно беспокоиться о сохранности пароля.

Регистрация личного кабинета

На официальном сайте интернет-провайдера «Сибирские сети» не нужно осуществлять регистрацию личного кабинета. Персональный кабинет предоставляется по умолчанию всем клиентам компании. При использовании интернета система автоматически перенаправляет на личную страницу.

Для защиты аккаунта от злоумышленников следует подключить к аккаунту номер мобильного телефона. На смартфон придет СМС-сообщение с кодом подтверждения, который нужно ввести в специальное поле на сайте провайдера.

Восстановление пароля от личного кабинета

Для восстановления доступа к личному кабинету необходимо на странице авторизации нажать на копку «Забыли пароль?» либо позвонить в службу поддержки клиентов провайдера «Сибирские сети». Оператору компании нужно сообщить номер договора, полное имя и номер телефона. После этого на сайте следует указать новый пароль и подтвердить свои действия, перейдя по ссылке, которая придет на электронную почту. Если все сделано правильно, тогда доступ к личному кабинету будет открыт.

Функционал личного кабинета

После авторизации в личном кабинете можно просматривать актуальную информацию о текущем балансе, подключать дополнительные опции и услуги. Среди основных возможностей личного кабинета можно выделить:

• Просмотр информации об используемом тарифе и услугах.
• Вход в систему по закрепленному абонентскому IP-адресу.
• Смена тарифного плана.
• Проверка лицевого счета.
• Изучение условий предоставляемых услуг по выбранному тарифу.
• Пополнение счета.
• Просмотр информации о суммарном количестве дней, в течение которых можно пользоваться интернетом.
• Отключение или подключение телевизионных пакетов.
• Подключение услуги «Белый IP».
• Добровольное блокирование аккаунта.
• Подача онлайн-заявки на покупку оборудования.
• Управление антивирусной программой.
• Оформление подписки на магазин «Рентсофт».

Для решения спорных вопросов при использовании функциональных возможностей личного кабинета нужно обращаться за консультацией к специалистам компании. При необходимости можно поменять адрес электронной почты и номер телефона, которые были указаны изначально.

Оплата счета в личном кабинете

После успешной авторизации в системе нужно отыскать в нижней части главной страницы кнопку «Пополнить» и в открывшейся форме указать реквизиты используемой банковской карты. Средства поступят на баланс в течение 10 минут.

Совершить транзакцию можно без авторизации в системе. Для этого на любой странице сайта «Сибирские сети» нужно отыскать кнопку «Оплата». На экране отобразятся доступные варианты проведения финансового платежа:

• Top Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Top Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Top Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 5 мин. Минимальная сумма 3 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
• Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 70 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
• Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 80 000 Руб.

• Кошелек КИВИ.
• Банковская карта.
• Интернет-банкинг.
• Наличный расчет.

Если средства будут переведены с баланса банковской карты, тогда нужно указать последние 6 цифр лицевого счета и сумму транзакции. Для получения электронного чека, который подтверждает оплату, необходимо указать адрес электронной почты в строке «Email». На следующем этапе предстоит ввести реквизиты пластиковой карты, на балансе которой имеется достаточный запас средств.

Если выбрать раздел «Наличными», тогда системой будет выдана актуальная информация по терминалам и организациям города, в которых можно совершить транзакцию.

Как узнать состояние счета

Только при наличии достаточного количества средств на балансе можно свободно пользоваться услугами интернет-провайдера «Сибирские сети». Для проверки состояния лицевого счета нужно авторизоваться в личном кабинете, после чего на главной странице сайта отобразиться следующая информация:

• Месячная стоимость используемых услуг.
• Название тарифного плана.
• Состояние баланса на текущий момент.
• Количество дней до окончания действия тарифного плана.

Для беспрерывного использования услуг телекоммуникационной компании «Сибирские сети» можно настроить автопополнение баланса.

Мобильное приложение

С официального сайта «Сибирские сети» можно скачать приложение для всех устройств, которые работают на базе операционной системы Андроид. Для этого нужно посетить раздел «Приложения» и отыскать кнопку с надписью «Приложение «Лайк ТВ» для Android». После этого остается нажать на кнопку «Установить».

Телефон горячей линии

Для решения спорных вопросов и получения квалифицированной консультации можно в любое время суток звонить по номеру +7 (383) 305 5194.

• Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.

Если же нужен сервис для взаимодействия между родителями и учителями, можно перейти на портал Учи.ру, где завести свой кабинет для общения онлайн — https://cabinett.ru/edu/uchi/.

Процедура регистрации и входа в профиль Сибирские сети

Чтобы иметь возможность использовать функциональные возможности собственного аккаунта, новым абонентам необходимо будет посетить главный сайт интернет провайдера. На основной странице клиенту надо нажать кнопку личного кабинета, которая располагается в верхней строке. После этого может быть два варианта входа в личный кабинет сервиса Сибирские сети:

1. если пользователь заходит с гаджета, которое подключено к сети Интернет от предоставленной компании: клиенту следует открыть любой браузер, перейти на официальный сервер компании и кликнуть на иконку личного кабинета, после чего он попадает на свой аккаунт без ввода каких-либо данных. Система в автоматическом режиме считает сведения пользовательской сети и перенаправляет их в собственный кабинет. Такая система не требует ввод логина и пароля для входа в аккаунт;
   

   

2. если компьютер не имеет подключения к интернету от указанной компании, тогда нужно будет в окне для авторизации указать свой мобильный номер телефона, куда система пришлет код подтверждения. Присланный секретный код клиент должен ввести в поле.

Перед тем, как подавать заявку на подключение, можно узнать, доступны ли услуги по адресу проживания.

Как видно, на сайте Сибирские сети личный кабинет не требует ввода ни логина, ни пароля, не зависимо от того, по какому из двух способов, осуществляется авторизация.

Пользователь должен быть официальным клиентом провайдера для того, чтобы иметь доступ к личному профилю. Когда клиент будет зарегистрирован в системе Сибирские сети, для него автоматическим образом создается личная страница, куда абонент может зайти и контролировать все услуги и состояние счетов. За счет существования кабинета, клиент может всегда следить за балансом и всеми деталями, что связаны с интернет подключением.

Функциональные возможности аккаунта на сайте Сибирские сети

На сайте Сибирские сети все зарегистрированные пользователи используют непосредственно личный кабинет для осуществления таких функций:

• просматривать количество дней, которые остались на балансе до окончания подключенных услуг;
• получать мгновенный доступ к той информации, которая интересует абонента, с помощью того устройства, которое подключено к сети Интернет;
• проверять личный баланс, анализировать все зачисления и снятия средств;
• просматривать проведенные операции, условия тарифов, договоров,  которые действуют, акционных предложений, а также иной полезной информации;
• управлять индивидуальным лицевым счетом, пополнять счета и переводить средства;
• заказывать разнообразные дополнительные услуги;
• самостоятельно менять тарифы на те, которые более подходят пользователю;
• поддерживать связь со службой технической поддержки круглосуточно, чтобы клиент всегда мог получить квалифицированную профессиональную помощь в решении возникнувших проблем;
• подключать услугу смс-уведомления для того, чтобы пользователь всегда был в курсе всех новостей компании.

Все официальные клиенты провайдера могут ознакомиться с такой информацией в личном кабинете Сибирские сети:

• видеть баланс личных средств;
• быть уведомленным о количестве дней, которые остались до планового списания денежных средств;
• получать информацию о сумме и названии списаний;
• узнавать количество дней, на протяжении которых будет предоставлены услуги интернет соединения;
• видеть информацию о тарифах, что подключены индивидуально абоненту;
• иметь информацию о тех видах услуг.

Также для всех абонентов, и официально зарегистрированных владельцев личных кабинетов, предоставлены дополнительные привилегии:

• отключение либо заказ телевизионных пакетов;
• подача непосредственно заявки на покупку оборудования;
• оплата онлайн при помощи банковской карты Мастер Кард, Виза, когда будет достигнут лимит;
• добровольное осуществление блокировки.

Абсолютно все клиенты компании провайдера могут пользоваться не только услугами подключения интернета, но также и подключением спутникового телевидения. Все пакеты и тарифные планы пользователи могут свободно подобрать самостоятельным образом, судя из своих потребностей. Компания предоставляет возможность подключения тарифов, которые включают в себя и услуги интернет соединения, и телевидения.

Сибирские сети – крупная региональная телекоммуникационная компания, обеспечивающая клиентов быстрым интернетом, цифровым телевидением, другими сопутствующими услугами. Провайдер имеет собственную разветвлённую сеть, что позволяет бесперебойно оказывать услуги в соответствии с высокими корпоративными стандартами. Клиент может самостоятельно управлять услугами, используя личный кабинет Сибсети, доступный на официальном сайте.

Содержание

В каких регионах оказываются услуги

 Свыше 1200 сотрудников в 34 городах обеспечивают надежную работу интернет-компании. Провайдер обслуживает абонентов:

• Красноярска;
• Новокузнецка;
• Зеленогорска;
• Искитима;
• Юрги;
• Ачинска;
• Бердска;
• Заринска;
• Барнаула;
• Березовского;
• Полысаево;
• Лесосибирска;
• Бийска, 

Перечень услуг Сибсети

 «Сибирские сети» обслуживает физических юридических лиц предлагая подключение к:

• Интернету;
• Цифровому телевидению;
• Системе видеонаблюдения;
• Умного домофона;
• Цифровой защите.

Тарифы

Регистрация в личном кабинете

 Вход в личный кабинет доступен абонентам, имеющим действующий договор на обслуживание. Логин и пароль для авторизации выдаются во время подписания документов. Проверить возможность подключения можно на официальном сайте: sibset.ru, заполнив заявку на подключение.

Вход в личный кабинет

 Для авторизации в ЛК Сибсети клиенту необходимо:

 Перейти на официальный сайт провайдера по адресу: sibset.ru. В верхнем меню найти кнопку «Личный кабинет».

Ввести номер телефона, кликнуть «Далее».

Система предложит ввести пароль, после чего пользователь будет переадресован на главную страницу ЛК,

Возможности личного кабинета

 Личный кабинет sibset.ru практически полностью исключает необходимость посещать абонентский центр, управлять услугами можно онлайн. Помимо выбора тарифного плана, пользователь может воспользоваться следующими сервисами:

Проверка актуального состояния баланса

 Чтобы увидеть, сколько денег осталось на лицевом счету, пользователю достаточно войти в личный кабинет, кликнуть «Посмотреть мой баланс». Информация обновляется в режиме реального времени

Оплата услуг

 Чтобы оплатить, в личном кабинете достаточно:

1. выбрать оптимальный способ оплаты (банковской картой, AppleGoogle Pay, Qiwi, интернет-банкинг);
2. указать реквизиты платёжного средства;
3. кликнуть «Перейти к оплате»

 Если у пользователя временно нет финансов погасить задолженность, он может активировать услугу «Обещанный платеж». В этом случае он продолжит пользоваться услугами в долг, при этом он обязан пополнить счёт в отведённое системой время.

Восстановление пароля

 Если пользователь не может войти в личный кабинет в Кемерово, он может сбросить пароль. Для этого не нужно обращаться в абонентский центр, службу техподдержки, достаточно:

 Перейти на сайт: сибсет.ру, нажать кнопку «Личный кабинет» в верхнем меню.

Далее:

1. Ввести номер телефона;
2. кликнуть «Забыли пароль»;
3. на экране появится новая строка, куда нужно ввести проверочный код из смс-сообщения, которое поступит на смартфон клиента.

 После нажатия кнопки «Далее», пользователю будет предложено обновить пароль. Кликнув «Сохранить», клиент восстановит вход в личный кабинет.

Мобильные приложения

 Существует две версии приложения:

 Для смарт-тв:

 Для смартфонов, планшетов:

 После установки пользователь получит бесплатный доступ к 130 цифровым телеканалам, мультимедийному архиву, насчитывающему более 10 тыс. фильмов, передач, концертов, спортивных мероприятий. Просмотр доступен только при подключении к сети Сибсет.

Горячая линия

 Если у пользователя есть проблемы с авторизацией в личном кабинете Сибирских Сетей в Бийске, не работает интернет, не удалось узнать сумму задолженности, не получается пополнить баланс по лицевому счёту, он может обратиться в техподдержку, выбрав удобный способ коммуникации:

 Телефон:

 +7(383)305-51-94

 Email:

 info@211.ru 

 Онлайн-чат:

 Личный кабинет в Новосибирске, Кемерово, других населённых пунктах позволяет воспользоваться преимуществами инновационных технологий: быстро проверить баланс, внести оплату по номеру договора, изменить тарифный план, без посещения офиса компании, достаточно быть активным абонентом провайдера.

Интернет-провайдер «Сибирские сети» предлагает клиентам интернет, телевидение, цифровая защита, умный домофон и приложения для отдыха. Для абонентов предусмотрены месячные и годовые абонементы. Дополнительно пользователям дается доступ к бесплатному каталогу кино, сериалов, мультфильмов. При подключении в компании «Сибирские сети» создается личный кабинет, где можно управлять услугами и контролировать счет.

Вход в личный кабинет

После оформления договора на подключение, интернета, телевидения или других услуг проводится регистрация на сервисе. Клиенту выдается логин/пароль для доступа к аккаунту. Войти в ЛК можно по инструкции:

1. На сайте www.nsk.sibset.ru выбрать раздел «Личный кабинет».
2. После перехода ввести телефон.
3. Указать пароль.

При утере пароля абоненту доступна функция восстановления на странице авторизации. Требуется указать телефон и нажать на ссылку «Забыли пароль». Пользователю придет сообщение с кодом, который вводится в соответствующее поле. После этого нужно войти и сменить пароль.

Функционал аккаунта

После регистрации в аккаунте пользователя Сибирских сетей абонент управляет услугами самостоятельно:

• Подключает/отключает дополнительные опции.
• Меняет тарифный план.
• Вносит средства на остаток или активирует обещанный платеж.
• Редактирует личные данные.
• Заказывает специалиста для подключения интернета, телевидения по другому адресу.
• Отправляет сообщения в чат техподдержки.

Войти в личный кабинет на сайте Сибирских сетей можно и при отрицательном балансе. Абоненту доступна опция «Обещанный платеж», когда ему провайдер перечислит на счет требуемую сумму для возобновления работы интернета или телевидения. Чтобы взять обещанный платеж, нужно выполнить шаги:

1. Войти в ЛК перейти на окно баланса.
2. Выбрать услугу «Взять обещанный платеж».
3. В диалоговом меню указать сумму.
4. Подтвердить действие.

Сервис сообщит период действия опции, в течение которого на балансе должна появиться необходимая сумма средств. В течение 10 минут обновляются данные об остатке. Рекомендуется перезагрузить приставку для корректной работы интернета. Войти повторно в ЛК и удостовериться в активации.

Когда пользователю необходим другой способ оплаты, можно воспользоваться банковской картой и перевести средства в онлайн-режиме. При подключении через Wi-Fi к интернету Сибирских сетей автоматически появляется окно для выбора услуги. Клиенту остается указать сумму для оплаты с банковской карты и ввести реквизиты.

Обратите внимание: Банковской картой можно оплатить на сайте провайдера, где на главной странице присутствует соответствующая ссылка.

Оплатить счет можно не только банковской картой, но и наличными в салонах связи, кассах Квартоплат, терминалах Kengu24, отделениях почты. А также предусмотрена онлайн-оплата и прием наличных в банках партнерах. При использовании электронных денег можно воспользоваться Qiwi-сервисом. После пополнения рекомендуется войти в ЛК и проверить наличие средств на балансе.

Техподдержка

Когда возникают вопросы с открытием личного кабинета, пополнением счета, подключением услуг можно задать вопросу специалисту по телефону +73833055194 (Новосибирск). Дополнительно существуют другие способы:

• Заказать звонок на сайте, после чего техподдержка связывается в течение двух часов после обращения или в указанное клиентом время.
• Через «Вконтакте», где работает официальная группа провайдера Сибирские сети.
• В Whats App, Telegram – информация о чате указана в личном кабинете и на сайте компании в разделе «Помощник абонента».
• Чат на сайте провайдера без необходимости входить в ЛК.

Когда абонент желает оставить обращение письменно для специалистов техподдержки, обязательно указывается номер договора. Правильно формулируется суть вопроса, например, «не работает интернет».

«Сибирские сети» конкурируют со многими компаниями в регионе из-за разнообразия услуг и гибкой тарифной сетки. Для клиентов создаются все условия выгодного сотрудничества. После заключения договора провайдер дает возможность контролировать счет, пользоваться обещанным платежом и общаться в чате со специалистами в личном кабинете. В нем предусмотрены функции смены тарифа, что удобно при переходе на годовую оплату. Чтобы войти в него, потребуется номер телефона и пароль.

The following two tabs change content below.