Личный кабинет СибМедиаФон: инструкция для входа, возможности профиля

ООО «СиБМедиаФон» предоставляет населению телекоммуникационные услуги в западном районе Красноярского края. Зарегистрировать личный кабинет могут только пользователи, которые уже подписали договор с компанией. По этой причине сначала нужно подавать заявку на подключение интернета. В компании есть выгодные тарифы, специальные предложения, действуют акции и особые скидки. Для использования возможностей сайта СибМедиаФон нужно выполнить вход в личный кабинет.

Содержание

Процесс регистрации личного кабинета

На главной странице официального сайта https://piramida.sibmf.ru в правом верхнем углу есть специальная кнопка «Подключиться». Откроется страница, на которой надо ознакомиться с тарифами и выбрать подходящий для себя вариант. Можно передвигать специальный ползунок, чтобы просматривать условия.

После выбора тарифа нужно заполнить адрес подключения, вписать номер телефона и нажать на кнопку со словом «Отправить».

Юридические лица также оформляют заявку на услуги. Только на главной странице в верхней части по центру следует нажать на ссылку со словами «Для бизнеса». Далее все действия будут аналогичными.

Заявка поступит в компанию, затем сотрудник перезвонит по указанному телефону для уточнения условий подключения. Во время разговора можно попросить подобрать оптимальный тариф, определить удобное время и дату для подключения. В оговоренную дату приедут сотрудники для подключения и привезут договор для подписания.

Важно! После подключения, проверки качества соединения и подписания договора клиенту выдадут логин с паролем. Регистрация проходит автоматически без участия пользователя.

Как войти в личный кабинет

Несколько простых последовательных действий помогут пользователю зайти в личный кабинет:

1. Надо открыть основную страницу компании.
2. В правом верхнем углу найти и нажать ссылку «Личный кабинет».
3. На открывшейся странице указано, где взять имя пользователя и пароль.
4. Последнее действие на этой странице – нажатие на синюю кнопку «Войти в личный кабинет».

Важно! В профиле можно оплачивать свои счета безналичным способом при помощи банковской карточки.

Функции аккаунта

Личный кабинет представляет собой отдельную страницу на официальном сайте компании. Пользоваться личным кабинетом может только клиент, другим доступ будет закрыт, так как страница защищена паролем.

В личном кабинете может храниться индивидуальная информация. Некоторые действия можно выполнять дистанционно при помощи личного кабинета, не посещая офис компании. В режиме онлайн можно оплатить услуги.

Пользователь может выполнять на сайте такие действия:

• просматривать тарифные планы, сравнивать, выбирать лучшие варианты и самостоятельно менять тариф;
• обращаться за технической поддержкой;
• узнавать о проведении акций, получении скидок;
• контролировать состояние счета, остаток денежных средств;
• подключать или отключать оповещения;
• писать обращения, жалобы, благодарности и просьбы руководителю компании.

Компания постоянно расширяется, регулярно обновляются функции, которые доступны пользователям в личном кабинете.

Абонентам доступна услуга «Обещанный платеж». Клиенты могут пользоваться услугами компании с балансом, который ушел в минус. Услугу можно активировать через личный кабинет. Интернетом можно будет пользоваться на протяжении недели с кредитом в 100 рублей. Это удобная функция, которой часто пользуются абоненты.

Восстановление доступа

На сайте не предусмотрено сохранение сведений при авторизации, поэтому нужно самостоятельно хранить пароль от потери.

Восстановить доступ к личному кабинету не получится. Если программа не принимает пароль, сначала посмотрите, не включена ли английская раскладка клавиатуры или кнопка «Caps Lock».

Если такие действия не помогают, для восстановления доступа надо обратиться в службу поддержки пользователей. Требуется узнать правила восстановления и лично посетить офис компании. Надо взять паспорт гражданина РФ или другой документ, удостоверяющий личность.

Контакты

Компания «СиБМедиаФон» входит в группу компаний «Пирамида». Они обеспечивают население нескольких городов Красноярского края телефонной связью, радиовещанием, телевидением и интернетом. Предоставляются качественные услуги, за это сотрудники получают благодарность от пользователей.

Контактные данные:

• Адрес: Красноярский край, г. Назарово, ул. Чехова, 7А.
• Телефон службы технической поддержки пользователей: 3915-57-00-99.
• Почта: piramida@sibmf.ru.

Режим работы офиса: будние дни с 8:00 до 18:00, суббота с 9:00 до 15:00. Режим работы службы поддержи: круглосуточно каждый день.

На основной странице в верхней части есть раздел «Поддержка». В новом окне открывается форма обратной связи, телефоны для звонков в службу поддержки трех городов и всплывающее окно быстрой связи.

Компания СибМедиаФон является надежным участником рынка телекоммуникационных услуг. Свою деятельность провайдер выполняет уже более 15 лет. Изначально услуги предоставлялись только на территории города Назарово. Однако благодаря грамотному руководству и умелым действиям сотрудников зона покрытия значительно расширилась. Сегодня сервис успешно функционирует на территории западной группы районов Красноярского края. Удобные и современные функции сайта станут доступны в личном кабинете СибМедиаФон. Войти в личный кабинет

Регистрация личного кабинета

Получить доступ к функционалу сайта могут только зарегистрированные пользователи. На официальном сайте нет ссылки для самостоятельной регистрации. Нужно обратиться к сотруднику и заявить о своем желании воспользоваться услугами провайдера. Менеджер расскажет обо всех особенностях сотрудничества, назначит дату визита специалиста, который и привезет клиентский договор и карточку с регистрационными данными.

На данном этапе потенциальному абоненту предстоит оформление заявки на подключение. Сделать это можно по такому алгоритму:

1. Обратитесь на официальный сайт компании, который находится по адресу https://piramida.sibmf.ru/.
2. В центральной части экрана есть ссылка под названием «Подключиться».
3. Будущий абонент имеет возможность выбрать наиболее подходящий тариф, условия каждого из которых можно найти на сайте.
4. В рамках оформления заявки необходимо указать номер телефона и адрес подключения услуг.
5. Завершить процедуру поможет клавиша «Отправить».

Если стать абонентом компании желает юридическое лицо, то схема действий будет иметь аналогичные этапы. Однако при первичном посещении сайта необходимо на главной странице переместиться в раздел «Для бизнеса» при помощи специального бегунка.

Как только заявка поступит представителю компании, он свяжется с вами в рабочий день. Во время телефонного разговора вы сможете уточнить детали сотрудничества, попросить о подборе оптимального для вас тарифа. Назовите удобную дату и время для визита мастера, который выполнит монтажные работы и привезет на подпись клиентский договор.

Важно! Когда клиент подпишет договор, ему будет выдана карточка с логином и паролем для открытия личного кабинета.

Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Авторизация доступна только пользователям, которые получили статус абонента и регистрационные данные. Только после этого можно приступать к освоению функционала сайта и открытию личного кабинета.

Для авторизации предусматривается выполнение таких действий:

1. Открытие личного кабинета начинается с посещения официального сайта.
2. В верхней части страницы есть клавиша «Личный кабинет». Появится поле для авторизации.
3. В пустые поля необходимо внести логин и пароль, полученные при подписании клиентского договора.
4. Если данные введены без ошибок, то предлагается нажать на кнопку «Войти в личный кабинет».

При отказе в доступе рекомендуется еще раз проверить, какая раскладка клавиатуры установлена.

Как восстановить регистрационные данные

Рекомендуется хранить логин и пароль в надежном месте. Восстановить их самостоятельно через официальный сайт компании не представляется возможным. Для получения новых регистрационных данных необходимо обратиться к сотруднику компании. Сделать это можно несколькими способами:

• Позвонить в службу поддержки и узнать о правилах восстановления доступа в персональный аккаунт.
• Посетить офис компании, при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

Какие возможности предоставляет личный кабинет

Зарегистрированный пользователь имеет много преимуществ, которые предоставляются ему при использовании личного кабинета. В аккаунте можно выполнить такие действия:

• Изменить тарифный план.
• Подключить или отключить дополнительные услуги.
• Произвести оплату услуг с помощью банковской карточки.
• Возможность обращения в круглосуточную службу поддержки.
• Узнавать об актуальных и выгодных предложениях от интернет-провайдера.

Компания СибМедиаФон придет на помощь даже в том случае, если на момент внесения платежа на счету абонента нет достаточной суммы. Предлагается воспользоваться функцией «Обещанный платеж». Это позволит абоненту оставаться в сети еще на протяжении недели. По истечении этого периода долг размером в 100 рублей должен быть оплачен. Воспользоваться данной услугой можно не чаще, чем один раз в месяц. Все это предоставляет абоненту возможность отсрочки платежа за интернет.

Важно! В случае возникновения вопросов относительно подключения, качества предоставляемых услуг или работы сайта можно обратиться в службу технической поддержки. Альтернативным вариантом связи с представителем компании станет написание сообщения через онлайн-чат.

Одной из главных задач компании ГК Пирамида считается предоставление широкого комплекса услуг высокого качества. Помимо этого, абоненты могут рассчитывать на соблюдение всех требований к производительности и надежности сервиса.

The following two tabs change content below.

«СибМедиаФон» — региональный интернет-провайдер, принадлежащий группе компаний «Пирамида». Основное направление его деятельности – предоставление качественных и современных услуг связи в городах Назарово, Шарыпово и Ужур. Провайдер СибМедиаФон предоставляет широкий спектр телекоммуникационных услуг, соблюдая принципы высокого качества и доступной стоимости.

Среди основных услуг компании – подключение к высокоскоростной сети интернет, цифровому телевидению, организация и поддержка каналов связи. Услуги предоставляются как в многоквартирных домах, так и в частном секторе. Для абонентов создана возможность дистанционного управления подключенными услугами. Все, что для этого потребуется – регистрация личного кабинета СибМедиаФон.

Содержание

Как зарегистрировать аккаунт

Зарегистрироваться в личном кабинете СибМедиаФон могут только клиенты, имеющие на руках договор на абонентское обслуживание. Именно в договоре указываются логин и пароль для доступа к онлайн кабинету.

Для заказа услуг связи от интернет-провайдера СибМедиаФон можно обратиться в офис компании или заполнить небольшую заявку на ее сайте:

1. Перейдите на официальный сайт https://piramida.sibmf.ru.
2. Ознакомьтесь с предлагаемыми услугами, тарифными планами и нажмите на кнопку «Подключиться», расположенную в правой колонке.
3. Укажите в открывшемся окошке свое имя.
4. Введите номер контактного телефона.
5. Введите полный адрес, по которому необходимо подключить услугу – название населенного пункта и улицы, номер дома и квартиры или офиса.
6. Нажмите на кнопку «Отправить».

В течение часа после подачи онлайн заявки с клиентом свяжется менеджер компании СиМедиаФон и согласует удобное время для проведения работ. В назначенное время проводится подключение, установка и настройка оборудования. При наличии технических возможностей все работы проводятся уже в день обращения.

На завершающем этапе с новым клиентом заключается договор на предоставление услуг связи. Вместе с экземпляром договора абонент получает Приложение, в котором указывается логин и пароль для доступа к онлайн кабинету на сайте СибМедиаФон.

Вход в аккаунт

Для входа в личный кабинет СибМедиаФон перейдите на официальный сайт провайдера https://piramida.sibmf.ru и кликните вкладку «Личный кабинет» в правом углу. К форме для авторизации можно перейти по прямой ссылке https://lk.sibmf.ru.

Укажите на странице имя пользователя и пароль из Приложения к договору. После нажатия на пункт «Войти в личный кабинет» абоненту будет открыт доступ к аккаунту СибМедиаФон.

Восстановление пароля

На сайте интернет-провайдера СибМедиаФон не представлена функция восстановления пароля от ЛК. В случае его потери абоненту потребуется помощь службы технической поддержки. Для восстановления пароля нужно позвонить по единому номеру клиентского сервиса 8-800-355-08-05 или написать на электронный адрес piramida@sibmf.ru.

Функции онлайн кабинета

С помощью онлайн кабинета СибМедиаФон пользователям предоставляется возможность управлять своим счетом и пользоваться следующими услугами:

1. Проверка баланса абонентского счета.
2. Подключение и отключение дополнительных услуг.
3. Получение напоминаний о внесении абонентской платы.
4. Оплата подключенных услуг любыми банковскими картами, электронными кошельками QIWI, WebMoney и Яндекс.Деньги.
5. Смена подключенного тарифного плана.
6. Временная блокировка подключенной услуги и ее разблокировка.

Абоненты СибМедиаФон могут бесплатно воспользоваться функцией «Обещанный платеж». С ее помощью можно продлить срок действия интернета на 7 дней. Услугой можно воспользоваться раз в месяц, ее стоимость составляет 100 рублей.

Контактные данные для связи

Центральный офис ООО «Пирамида» расположен по адресу 662200 г. Назарово, Красноярский край, ул. Чехова 7А.

Контактная информация:

• 8-391-557-00-66 (по вопросам оплаты);
• 8-391-557-20-50 (по вопросам подключения);
• 8-391-557-00-99 (круглосуточная техподдержки).

К специалистам службы технической поддержки можно обраться письменно, написав обращение на электронный адрес piramida@sibmf.ru.

СибМедиаФон – это компания, предоставляющая услуги связи в населенных пунктах Красноярского края. Компания ведет свою деятельность с 2005 года. Фирма возникла в результате преобразования группы компаний Пирамида. Сейчас СибМедиаФон предоставляет абонентам доступ в интернет, цифровое телевидение, организацию и поддержку каналов связи. Компания самостоятельно проектирует, прокладывает и запускает в эксплуатацию локальные сети, монтирует оборудование и обслуживает ВОЛС. Каждый абонент провайдера может самостоятельно управлять услугами. Для этого нужно выполнить вход в личный кабинет на сайте СибМедиаФон.

Вход в личный кабинет Содержание

Регистрация учетной записи

Основная задача компании – предоставлять максимально полный комплекс услуг, обеспечивать их высокое качество и поддерживать необходимый уровень сервиса.

Зарегистрироваться и создать персональный аккаунт пользователь не сможет до тех пор, пока не заключит с компанией договор абонентского обслуживания. Для этого нужно подать заявку прямо на сайте:

1. Зайти на основную страницу сайта провайдера. Для этого в любом поисковике нужно указать адрес https://piramida.sibmf.ru.
2. В правом верхнем углу расположено активное окно оранжевого цвета с надписью «Подключиться», на него нужно нажать.
3. Далее с помощью удобной системы клиенту предлагается выбрать тариф (нужно указать желаемые параметры тарифа, а система предложит выгодный вариант). Затем нужно нажать кнопку «Подключить».
4. После этого высвечивается небольшая форма. В ней нужно ввести полный адрес, по которому планируется подключение, и номер мобильного телефона для обратной связи.

После того как заявка поступает в обработку, специалисты проверяют техническую возможность подключения по данному адресу. Если препятствий нет, с клиентом связывается менеджер. При разговоре устанавливается время для визита мастера. При необходимости он принесет с собой нужное оборудование (цены представлены на сайте, также возможна рассрочка).

В установленное время мастер прокладывает кабель, создает подключение, подсоединяет оборудование и проверяет качество сигнала. После этого с клиентом заключается договор абонентского обслуживания. В приложении к нему можно обнаружить данные для входа в аккаунт.

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Для входа нужно следовать такой инструкции:

1. Зайти на основную страницу официального сайта компании по адресу https://piramida.sibmf.ru.
2. В правом верхнем углу расположена вкладка «Личный кабинет», на нее нужно нажать.
3. Форма входа содержит две строки – в первую вписывается имя пользователя, во вторую вводится пароль. Эти данные содержатся в приложении к договору.
4. В завершение следует нажать кнопку «Войти в личный кабинет».

Важно! Все услуги провайдера можно оплатить через приложение Сбербанк-онлайн.

Восстановление пароля

Если абонент забыл данные от учетной записи, он всегда может посмотреть их в своем договоре. Если же потерян и договор, то самостоятельно восстановить эти данные не получится. В таких случаях потребуется обращение в офис компании. При себе нужно иметь паспорт. После процедуры идентификации абоненту выдается новый экземпляр договора с данными авторизации.

Функционал учетной записи

В профиле доступны такие опции:

• Контроль баланса лицевого счета. Оплата за тариф списывается в определенное число каждого месяца. Важно, чтобы в этот момент на счете была достаточная для списания сумма. В противном случае предоставление услуг приостанавливается.
• Ознакомление с полным списком действующих тарифов, при желании абонент может перейти на другой тариф, оставив электронную заявку на сайте.
• Изучение списка дополнительных опций и услуг. Подключить и отключить их абонент может самостоятельно.
• Одна из наиболее полезных опций – «Обещанный платеж». Она позволит не остаться без интернета при отсутствии денег на лицевом счете в момент списания. После этого у абонента будет 7 дней для того, чтобы погасить задолженность. Использовать эту опцию можно раз в месяц.
• Для удобства можно подключить услугу «Автоплатеж», тогда нужная сумма будет сама списываться в нужное время с привязанной к аккаунту карты.
• Оплата основного тарифа и дополнительных услуг безналичным способом с пластиковой карты любого банка. Для оплаты требуется указать реквизиты карты и подтвердить операцию.

Важно! Через аккаунт доступно получение помощи специалистов службы технической поддержки в круглосуточном режиме.

Контактные данные для связи

По любым возникающим вопросам абоненты могут обращаться на бесплатный номер телефона службы технической поддержки 8-800-355-08-05.

Письменные обращения граждан принимаются на электронную почту piramida@sibmf.ru.

ООО «СибМедиаФон» осуществляет деятельность на рынке телекоммуникационных услуг более 15 лет. Компания начала свой путь как поставщик телекоммуникационных услуг на территории города Назарово. Сегодня организация работает на территории западной группы районо Красноярского края.

Доступ в сеть Интернет и к цифровому ТВ, поддержка Каналов связи предоставляется только действующим абонентам. Получить возможность пользоваться услугами СибМедиаФон, а также осуществить вход в личный кабинет можно после подписания договора.

Заключение договора, регистрация личного кабинета

Зарегистрироваться в личном кабинете дистанционно невозможно, однако клиент получит данные авторизации после подключения к сети и подписания договора.

Чтобы подать заявку на подключение, необходимо:

1. Перейти на главную страницу компании по ссылке https://piramida.sibmf.ru.
2. В правой верхней части экрана нажать «Подключиться».
3. На выбор предлагается выбрать 1 из 6 тарифов подключения интернета. Передвигая ползунок в специальной области, будущий абонент может ознакомиться с условиями.
4. Указать адрес подключения, а также контактный номер телефона.
5. Нажать «Отправить».

Процедура подачи заявки на подключение юридических лиц аналогичная, кроме необходимости при входе на главную страницу в верхней части сайта нажать «Для бизнеса».

Внимание! В рабочее время с клиентом свяжется представитель провайдера для уточнения даты и времени визита на проведение монтажных работ, а также подписание договора. В оговоренный день сотрудники компании проведут подключение абонента, предоставят Логин и Пароль от личного кабинета.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет под имеющейся учетной записью, абоненту необходимо выполнить несколько последовательных действий:

1. Открыть главную страницу ГК «Пирамида» по ссылке https://piramida.sibmf.ru.
2. В правой верхней части экрана нажать «Личный кабинет».
3. Заполнить простую форму, указав Логин и Пароль.
4. Нажать «Войти в личный кабинет».

Важно! Перед введением пароля рекомендуется проверить правильность раскладки клавиатуры, в противном случае система оповестит абонента об ошибке.

Восстановление доступа в личный кабинет

Данные авторизации предоставляются абоненту в момент подписания договора на отдельном приложении к соглашению. В случае утраты Логина и Пароля клиент компании не сможет дистанционно возобновить доступ к ЛК.

Чтобы получить новые данные авторизации, необходимо лично посетить офис компании, взяв с собой паспорт гражданина РФ.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет абонента предоставляет возможность пользоваться дополнительными функциями, в числе которых:

1. Изменение тарифного плана.
2. Контроль за состоянием счета и остатком денежных средств.
3. Оплата услуг компании безналичным способом.
4. Получение технической поддержки в любое время.

Абоненты компании могут всегда оставаться на связи, даже если на счете не осталось средств. В этом поможет услуга «Обещанный платеж», которую можно активировать через личный кабинет.

Функция позволяет пользоваться интернетом в течение 7 дней с кредитом в 100 рублей. Суть заключается в предоставлении абоненту дополнительного периода для оплаты услуг компании, без отключения доступа в интернет, даже если в момент окончания денежных средств, нет возможности осуществить платеж.

Важно! Клиент может воспользоваться услугой единожды в месяц.

Оплата услуг компании

Клиент провайдера может оплачивать услуги, не выходя из дома, воспользовавшись дистанционным сервисом.

Для этого необходимо:

1. Перейти на главную страницу провайдера по ссылке https://piramida.sibmf.ru.
2. Открыть раздел «Оплатить» в шапке сайте.
3. Выбрать «Оплатить картой».
4. Указать вид платежного инструмента на свое усмотрение.
5. Следовать подсказкам системы и завершить операцию.

Владельцы карты Сбербанка могут забыть о необходимости ежемесячно самостоятельно вносить платежи, воспользовавшись услугой «Автоплатеж от Сбербанка».

Для ее активации необходимо:

1. Авторизоваться в системе Сбербанк Онлайн.
2. В разделе «Мои платежи» подключить автоплатеж.
3. В поисковой строке указать название провайдера «СибМедиаФон», а также номер лицевого счета.
4. Указать параметры автоплатежа, исходя из подключенного тарифа.
5. Ввести сумму оплаты.
6. Нажать «Подключить» и подтвердить операцию, введя код из сообщения.

Контактная информация

В случае возникновения вопросов можно позвонить по номеру технической поддержки 8-800-355-08-05 или воспользоваться чатом, предварительно указав адрес электронной почты и имя.

Головной офис расположен по адресу: 662200 г. Назарово, Красноярский край, ул. Чехова 7А.

The following two tabs change content below.