Личный кабинет ТГК-2: как зарегистрироваться и пользоваться удаленными возможностями системы

Нажмите «Войти».На заметку: Чтобы сразу перейти к авторизации в ЛК, используйте ссылку https://lk.tgc-2.ru/login.

Чтобы получить доступ к ЛК ТГК-2, необходимо зарегистрироваться. Для выполнения указанного действия придерживайтесь следующей инструкции:

1. Перейдите по ссылке https://lk.tgc-2.ru/register, чтобы открыть регистрационную форму.
2. Заполните все поля регистрационной формы. Укажите логин, свое имя, номер мобильного и адрес электронной почты. Придумайте надежный пароль.
3. Поставьте отметку, что согласны с правилами использования дистанционного сервиса.
4. Поставьте галочку возле «Я не робот».
5. Нажмите «Зарегистрироваться».
6. На телефон абонента в смс-сообщении поступит код, который нужно вписать в соответствующее поле и нажать «Отправить».
7. Если все сделано правильно, появится сообщение о завершении регистрации. Также для подтверждения электронной почты нужно будет перейти по ссылке, которая поступит в письме от компании.

На заметку: Регистрация в ЛК доступна исключительно для абонентов, адрес которых указан в списке, приведенном на странице https://lk1.tgc-2.ru/help/00.shtml.

При потере пароля от ЛК для восстановления доступа в систему выполните следующее:

1. Нажмите «Забыли пароль?» на странице, где происходит авторизация в ЛК.
2. Укажите свой номер телефона или адрес электронной почты. Кликните «Отправить».
3. В зависимости от указанных данных на телефон или на e-mail получите сообщение со специальным кодом. Введите его в соответствующую строку.
4. После успешного ввода кода появится поле для пароля. Придумайте надежную комбинацию. Нажмите кнопку «Изменить пароль».
5. Дождитесь сообщения об успешной смене пароля и переходите к авторизации в ЛК с новыми данными.

После первого входа в систему для использования всех функций ЛК необходимо привязать к нему ЛС. Чтобы это сделать, придерживайтесь инструкции:

1. После первого входа в систему нажмите «Добавить лицевой счет».
2. Откроется экран, где нужно будет указать номер счета, код подключение, краткое описание помещения (для собственного удобства).
3. Кликните «Добавить».
4. Если все сделано верно, появится сообщение об успешности операции.

На заметку: При желании пользователь может добавить в свой ЛК одновременно несколько счетов для передачи показаний со счетчиков и оплаты.

После авторизации в ЛК нажмите на кнопку «Профиль» на странице управления счетами. Откроется экран с данными пользователя, некоторые из которых можно изменить:

• Номер телефона. Для смены мобильного введите новый мобильный и подтвердите его путем указания кода подтверждения из смс.
• Электронная почта. Подтвердите новый e-mail путем ввода кода, полученного в письме.
• Пароль. Чтобы изменить его, введите старую комбинацию, после чего – новую.

Кликните на поле ввода показаний для выбранного счетчика. В нем отобразится значение, которое было передано в прошлый раз. Введите новое показание. Нажмите «Отправить».На заметку: При отправке данных после 26 числа месяца они могут не попасть в расчет в текущем расчетном периоде.

Хочу передать показания со своего счетчика в ЛК ТГК-2, но ничего не получается. Что случилось?

Опция передачи показаний со счетчиков может стать недоступной по нескольким причинам:

• истечение межповерочного периода;
• пользователь не вносил показания на протяжении 12 и больше месяцев;
• прибор учета вышел из строя;
• ЛС абонента является архивным;
• пользователь нажал кнопку «Отправить», но не изменил прежнее показание на новое;
• переданные показания меньше, чем в прошлый расчетный период;
• веденные показания соответствуют слишком большому расходу.

В каждом из случаев система отобразит соответствующее сообщение, чтобы пользователь понял, почему не получается ввести показания.

Можно ли передать показания со своих приборов учета без регистрации в ЛК?

Можно. Перейдите по ссылке https://lk.tgc-2.ru/guest-service, где укажите номер своего ЛС. Придерживайтесь полученных инструкций для передачи показаний. Там же можете произвести оплату.

Для связи с ТГК-2 используйте следующие контакты:

Телефон	8-800-200-20-94
E-mail	hotline@tgc-2.ru
Обратная связь	http://www.tgc-2.ru/procurements/hotline/

Видео по теме:

Территориальная генерирующая компания номер 2 является одной из крупнейших теплоэнергетических компаний Северо-Западного и Центрального федеральных округов РФ. Для более удобной работы со своими клиентами, организацией разработан персональный личный кабинет, с помощью которого потребители услуг могут работать со своими лицевыми счетами.

Как зарегистрироваться

Для регистрации в личном кабинете пользователю необходимо перейти на страницу официального сайта www.lk.tgc-2.ru и заполнить анкету. В форму вводим следующие данные:

• Логин;
• Пароль;
• Имя;
• Номер мобильного телефона;
• Email;

Регистрация

Затем на номер мобильного отправляется одноразовый код. Введите его в поле ниже.

Код подтверждения

Для завершения регистрации перейдите по ссылке в письме отправленном на почту и осуществите вход в свой аккаунт.

Как войти в личный кабинет

Для входа в личный кабинет на сайте www.tgc-2.ru используем форму авторизации, куда вводим почтовый ящик или номер сотового.

Вход

Авторизация происходит мгновенно и не требует дополнительного подтверждения.

Важно! Пользователи, зарегистрированные до 11.12.2019, могут войти по email. Для входа по телефону нужно в разделе «Профиль» указать его номер.

Как подключить договор или лицевой счет

Зарегистрировавшись и войдя в кабинет, необходимо подключить договор или лицевой счет потребителя услуг. Данная функция доступна только для физических лиц с нежилыми помещениями и для юридических лиц. Для подключения в аккаунте выбираем нужный тип сотрудничества

Подключение

И вводим город регистрации, номер договора или счета, код подключения и краткое описание объекта.

Анкета подключения

Как оплатить квитанцию без регистрации

Произвести оплату текущих квитанций можно без регистрации. Для этого на странице личного кабинета в разделе «Сервис без регистрации» требуется ввести номер лицевого счета, после чего система сама сгенерирует сумму задолженности с учетом госпошлины и пени. При желании вы можете ее поменять и завершить оплату через Яндекс.Касса или Paymo.

Оплата

Как передать показания

Произвести передачу показаний приборов учета можно так же без регистрации. Для этого в разделе «Сервис без регистрации» выбираем вкладку «Показания приборов учета» и вводим текущие значения счетчиков.

Передача показаний

Если все было выполнено верно, на экране появится сообщение с зеленой галочкой.

Читайте также:  Как зарегистрироваться в конкурсе Живая классика 2023 и войти в личный кабинет

“ТГК-2” или “Территориальная Генерирующая Компания” это организация, занимающаяся снабжением Ярославля и соседних крупных городов электроэнергией и горячей водой. Эта статья расскажет о том, как зарегистрироваться в личном кабинете “ТГК-2-Ярославль” и пользоваться его базовыми функциями: передача показаний счетчика и оплата.

Содержание

Регистрация в личном кабинете

Порядок действий следующий:

1. Открыть главную страницу официального сайта.
2. Перейти в подраздел “Регистрация”.
3. Заполнить регистрационную форму: логин, пароль, имя, номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
4. Поставить галочку  «Согласен с правилами пользования сервисом «Личный кабинет»».
5. Решить капчу.
6. Нажать “Зарегистрироваться”.
7. Ввести полученный в СМС код в открывшемся окошке.
8. Нажать “Отправить” для завершения подтверждения номера телефона.

Вход в личный кабинет

Порядок действий следующий:

1. Открыть официальный сайт и нажать “Личный кабинет”.
2. Перейти во вкладку “Вход”.
3. Выбрать способ авторизации: по номеру телефона или адресу почты.
4. Ввести пароль.
5. Поставить галочку около “Запомнить меня”.

После этого откроется главная страница личного кабинета. При первом входе будет предложено добавить номер лицевого счета для дальнейших операций.

Восстановление пароля

Чтобы восстановить пароль от  личного кабинета “ТГК-2” можно 2 способами: через номер телефона и адрес электронной почты. Порядок действий следующий

1. Открыть страницу авторизации в ЛК.
2. Восстановление по номеру:

• Нажать на пиктограмму мобильного телефона и ввести номер.
• Ввести проверочный код из СМС и нажать “Отправить”.
• Придумать новый пароль и дважды его ввести.
• Нажать “Изменить пароль” для применения изменений.

1. Восстановление через электронную почту:

• Нажать на изображение конверта.
• Скопировать проверочный код из письма и вставить его в поле в появившемся окошке.
• Повторить шаги № 3.4 и 3.5.

На этом восстановление пароля завершено.

Возможности личного кабинета

С его помощью пользователь может:

• оплачивать счета за потребленную горячую воду и передавать показания счетчика;
• подключать и отключать дополнительные услуги;
• получать актуальную информацию о состоянии баланса лицевого счета.

Добавление лицевого счета

Порядок действий следующий:

1. Войти в ЛК.
2. Ввести код подключения.
3. Добавить описание. Делать это необязательно. Эта графа содержит краткое описание объекта.

После этого полный функционал ЛК станет доступен.

Передача показаний

Чтобы передать показания счетчиков нужно:

1. Выбрать нужный лицевой счет.
2. Перейти во вкладку “Показания”.
3. Ввести в поле с предыдущими показаниями новые данные.
4. Нажать “Отправить”.

Передавать показания рекомендуется до 26 числа каждого месяца.

Оплата

Порядок действий следующий:

1. Выбрать лицевой счет для оплаты.
2. Нажать “Оплатить” в блоке “Состояние счета”.
3. Ввести сумму, выбрать месяц и год за которые производится оплата.
4. Кликнуть “Оплатить”.
5. Выбрать способ оплаты: “Яндекс.Касса” или Paymo.
6. Следовать инструкциям на сайте платежной системы.

После завершения оплаты появится сообщение об удачном переводе средств.

Мобильные приложения

Для личного кабинета “ТГК-2” не разработано приложения для мобильных устройств. Версии сайта, оптимизированной для смартфонов, нет, и поэтому открывается версия для компьютеров.

Горячая линия

При возникновении вопросов по использованию личного кабинета можно поискать ответы на них в справке. Если появились какие-то проблемы, то связаться с персоналом организации можно 5 способами:

• по телефону: +7 (4852) 79-79-77;
• электронная почта: my.yar@tgc-2.ru;
• группа “Вконтакте”;
• Whatsapp: +79301111175.

Для начала чата в Viber можно использовать QR код.

Подводя итог, можно сказать, что личный кабинет “ТГК-2” это простой в освоении и удобный инструмент для передачи показаний счетчиков горячей воды и оплаты полученных услуг.

Похожие статьи

Фрмо федеральный регистр медицинских организаций вход Etk21 ru чебоксары Газпром межрегионгаз Владимир – личный кабинет для физических лиц МУП Домодедовский водоканал г. Домодедово – личный кабинет

Уважаемые абоненты!

Снятие и передачу показаний приборов учета необходимо производить не позднее 25 числа каждого месяца.

Особенно внимательно к необходимости передачи показаний следует отнестись владельцам загородных домов, используемых только в период дачного сезона.

ООО «ТГК-2 Энергосбыт» настоятельно рекомендует потребителям, не передавшим показания до 25 числа текущего месяца, обязательно предоставить сведения в следующем месяце.

Способы передачи показания

-через сайт без регистрации

— через личный кабинет абонента

— по номеру СМС сервиса +7 (903) 76-76-800: в сообщении указывать «номер лицевого счета, пробел, показания, пробел, показания и т.д.» (показания указывать без учета цифр после запятой и только по одному лицевому счету в одном СМС-сообщении)

Формат SMS: ZZZZZZZZZ DDDDDD NNNNNN Описание формата: ZZZZZZZZZ - номер лицевого счёта (указан на квитанции), DDDDDD - показание день, NNNNNN - показание ночь (при наличии)

— по телефону   (8182) 49-44-01

Контакты

ООО «ТГК-2 Энергосбыт»

Адрес: 163001, Архангельская область, г. Архангельск, пр. Ломоносова, д. 250, корп. 2

Приемная: (8182) 49-43-12

SMS-сервис: 8 (903) 767-68-00

Автоответчик: (8182) 49-44-01

Диспетчерская служба: (8182) 49-44-02

Прочие услуги (установка ПУ): (8182) 49-44-00 доб. 323; (8182) 49-43-83

E-mail:  amro@aes.tgc-2.ru

Развитие технологий позволяет обычным пользователям электроэнергии платить по квитанциям, подавать показания электроприборов учета не выходя из дому, что особенно актуально со сложившейся обстановкой в результате эпидемии.

ООО «ТГК-2 Энергосбыт» предлагает своим клиентам воспользоваться услугой личного кабинета и оплатить счета через личный кабинет на официальной странице организации.

Вход в личный кабинет

1. Перейти по ссылке — https://lk.tgc2-energo.ru/.
2. Ввести логин или номер телефона, указанного при регистрации.
3. Нажать «Войти».

Примечание. На домашнем компьютере, чтобы постоянно не вводить заново параметры входа в личный кабинет, можно поставить галочку в поле «Запомнить меня».

Данная процедура занимает не более 1-2-х минут, что существенно меньше, чем личное посещение офисов оплат.

Регистрация личного кабинета

При регистрации необходимо:

• перейти на страницу — https://lk.tgc2-energo.ru/Account/Register/;
• ввести имя электронной почты;
• указать контактный телефон;
• придумать пароль и ввести его не менее 2-х раз;
• кликнуть на «Зарегистрироваться».

На почту придет сообщение с ссылкой для авторизации создаваемого аккаунта пользователем в компании ТГК-2 Энергосбыт.

Процедура займет не более 3-х минут.

Восстановление пароля от ЛК

Часто пароль забывается или теряется и клиент не знает как получить доступ к своему аккаунту.

Компания предлагает следующие восстановительные действия:

• перейти на страницу — https://lk.tgc2-energo.ru/;
• нажать «Забыли пароль?»;
• ввести идентификационные данные, указанные при регистрации. Например, номер телефона, название электронной почты;
• по указанному адресу придет сообщение с новым паролем, который можно поменять после входа в личный кабинет пользователя.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет предоставляет большое количество возможностей для потребителей и клиентов ТГК-2 Энергосбыт:

• предоставление актуальных значений показаний приборов учета для своевременного начисления оплаты за потребляемую энергию;
• быстрый прием и проведение транзакции начислений;
• техническая поддержка пользователей в круглосуточном режиме;
• предоставление консультаций, ответы на вопросы клиентов;
• формирование электронных квитанций, что позволяет оценить свои расходы в режиме реального времени;
• документы в личном кабинете не теряются, не попадают в чужую квартиру, дом по ошибке доставщика;
• проследить историю оплаты счетов, быстро найти ошибку при неправильной подаче показаний или какой-либо другой причине;
• в любой момент найти и распечатать нужную квитанцию, задав параметры поиска.

Примечание. Подать своевременно показания потребляемой электроэнергии можно без входа в личный кабинет — https://tgc2-energo.ru/OnlineServices, что позволит сэкономить время.

Мобильное приложение

ТГК-2 предлагает своим клиентам установить одноименное мобильное приложение на смартфон с Android. Оно подходит тем, кто хочет перейти на электронное формирование квитанций за ЖКХ.

Теперь оплату, внесение показаний приборов учета можно проводить в любое время, там, где есть интернет. Подобное новшество позволит уйти от задолженностей и несвоевременного внесения денег.

Скачать приложение можно по ссылке — https://play.google.com/store/apps/details.

Контактные данные для связи

Вся необходимая для потребителей информация находится на главной странице сайта ООО «ТГК-2 Энергосбыт» — https://tgc2-energo.ru/.

Задать вопросы можно в техническую поддержку по адресу — web@aes.tgc-2.ru.

The following two tabs change content below.