Личный кабинет Тинькофф Мобайл: подробный обзор функционала и инструкция по использованию

ООО Тинькофф мобайл – новый мобильный оператор, впервые появившийся на рынке в 2017 году. За три года компания достигла определенных успехов и завоевала популярность среди пользователей. Сегодня Тинькофф Мобайл предлагает своим клиентам дешевые тарифные планы, а также возможность для подключения двух номеров на одну SIM-карту. В статье приведен подробный обзор функций и возможностей оператора.

Содержание скрыть 1 Личный кабинет Тинькофф Мобаил 1.1 Как зарегистрироваться в ЛК? 1.2 Вход в личный кабинет Tinkoff 2 Функционал личного кабинета 2.1 Разделы и возможности 3 Восстановление пароля от ЛК 4 Мобильное приложение

Личный кабинет Тинькофф Мобаил

Отслеживать операции по счету клиент Tinkoff.ru может в лич кб. Зайти в личный кабинет можно как с компьютера, так и с мобильного устройства, через ввод адреса официального сайта в браузере.

Как зарегистрироваться в ЛК?

Сервис подходит для всех мобильных устройств. При этом у оператора также есть собственное приложение, которое можно установить на смартфоны, планшеты или другие гаджеты с ОС Android или iOS.

Для регистрации в ЛК клиенту банка Тинькофф.ру необходимо купить сим-карту и активировать ее. Алгоритм:

1. Установка симки в смартфон.
2. Загрузка приложения или переход на страницу сервиса в браузере.
3. Ввод номера телефона в пустое поле регистрации.
4. Ввод кода, который поступит на мобильное устройство.

Когда действия будут выполнены, пользователь сможет войти в собственный аккаунт.

Вход в личный кабинет Tinkoff

Для входа в учетную запись Тинькофф мобайл клиенту оператора нужно:

1. Открыть приложение или браузер.
2. Указать номер телефона.
3. Ввести код, который придет в смс-сообщении.

Таким образом, чтобы войти в личный кабинет, пользователю достаточно ввести номер телефона в соответствующую графу.

Функционал личного кабинета

Абоненты Тинькофф Мобайл могут воспользоваться всеми возможностями личного кабинета. Доступные функции:

1. Настройка, изменение тарифного плана, управление тарификацией. Пользователь может регулировать размеры пакетов минут, гигабайт. Также на некоторые опции клиент может установить безлимит.
2. Подключение дополнительного номера. После регистрации становится доступным создание виртуального канала для общения с близкими, друзьями.
3. Отслеживание операций по счету. Пользователь может смотреть за последними списаниями, проводить анализ трат, проверять баланс.
4. Пополнение баланса. Также в личном кабинете доступна опция «Доверительный платеж».

При возникновении вопросов, клиент банковского оператора может обратиться за помощью к сотрудникам службы поддержки. Для этого в браузерной версии и в приложении предусмотрен онлайн-чат.

Разделы и возможности

Интерфейс Тинькофф мобайл копирует банковское приложение, но при этом в нем есть несколько уникальных разделов. Основные:

1. Главная страница. Здесь пользователь может отслеживать баланс счета, смотреть свой номер телефона и последние расходы. Также на главной странице опубликованы новые акции оператора.
2. Роуминг. Предоставляет подробную информацию о роуминге.
3. События. В этом разделе находятся сведения о входящих и исходящих звонках, сообщениях.
4. Чат. С помощью этого раздела клиент может связываться с оператором.
5. Еще. Отдельная вкладка для разделов «Настройки», «Сервис», «ИНФО». В первой вкладке пользователь может менять интерфейс и становиться участником различных акций, вторая и третья предоставляют информацию о работе оператора.

Последняя вкладка «Выход» позволяет выйти из аккаунта.

Восстановление пароля от ЛК

Логин в Tinkoff Mobile – это номер мобильного телефона. Пароль – уникальный код, который приходит в смс-сообщении для подтверждения входа пользователя. Если клиент мобильного оператора удалил приложение или не получил код, ему достаточно отправить повторный запрос на получение цифровой комбинации.

Другой алгоритм действий для восстановления доступа к аккаунту:

1. Вход на главную страницу Тинькофф мобайл.
2. Нажатие пункта «Забыли логин или пароль?».
3. Ввод номера мобильного устройства.
4. Получение пароля в смс-сообщении.

Когда абонент введет необходимую информацию в пустующее поле, ему снова будет доступен функционал личного кабинета.

Мобильное приложение

Недавно оператор услуг сотовой связи Тинькофф мобайл выпустил мобильное приложение. Софт создан для удобства использования функционала официального сайта оператора. Скачать приложение владельцы устройств с ОС Android могут в игровом сервисе Google Play, а пользователи аппаратов с ОС iOS – в AppStore.

Мобильное приложение Тинькофф мобайл предоставляет доступ ко всем функциям и разделам официального сайта оператора. Пользователи могут входить в личный кабинет, отслеживать операции по счету и проводить различные операции с тарифным планом.

Тинькофф мобайл – удобный и дешевый оператор сотовой связи с выгодными тарифными планами.

Долгое время абоненты виртуального оператора Тинькофф Мобайл управляли связью с мобильного. Здесь выбираются пакеты минут и трафика, подключаются дополнительные услуги, заказывается детализация. С 4 июня 2019 года заработал новый инструмент – это личный кабинет Тинькофф Мобайл для ПК. Он получился не таким функциональным, как его мобильный аналог, но в дальнейшем он будет развиваться и обзаводиться всё новыми функциями.

Как войти в личный кабинет Тинькофф Мобайл

Классическая схема входа в личный кабинет (ЛК) подразумевает использование пароля. Он часто забывается, что вынуждает абонентов прибегать к восстановлению – эти действия отнимают время. ЛК Тинькофф Мобайл позволяет входить в систему с компьютера без пароля. Всё, что нужно знать абоненту, – это собственный телефонный номер. Вход по номеру телефона выглядит следующим образом:

• Заходим на страницу авторизации;
• Вводим номер телефона;
• Дожидаемся подтверждающего SMS и вводим его на следующей страничке.

Спустя несколько секунд на экране появится главная страница личного кабинета для ПК. В процессе тестирования задержек в доставке SMS не обнаружено – они поступают на указанный телефон в течение 10-15 секунд.

Вход через мобильное приложение

Аналогичным образом осуществляется вход в приложении – от абонента нужен только номер. Скачайте приложение, запустите его, выберите пункт «Я уже клиент Тинькофф Мобайл».

Введите телефонный номерок и нажмите продолжить. Введите код подтверждения из SMS, и через пару секунд на дисплее появится главная страница приложения с текущим балансом и остатками пакетов. Здесь же отображаются подключенные безлимитные сервисы.

Регистрация и восстановление пароля

Удобство личного кабинета Тинькофф Мобайл в том, что классическая регистрация в личном кабинете не требуется, достаточно знать свой номер.

Вместо пароля используется код из СМС. Постоянный пароль для входа в ЛК часто забывается, восстановление пароля занимает время и не всегда удобно. Вход в ЛК Тинкофф Мобайл осуществляется без пароля.

Возможности личного кабинета

Рассмотрим основные функции нового ЛК:

• Пополнение счёта – в качестве платёжного инструмента используются банковские карты от платёжных систем VISA, Mastercard и МИР. Для получения чека укажите в платёжной форме адрес электронной почты;
• Просмотр баланса – он показывается в самой верхней части ЛК. Здесь же показывается бонусный баланс (1 балл равен 1 рублю);
• Предстоящие списания – показываются непосредственно после баланса. Узнайте, сколько и за что спишется в ближайшие 30 дней. Полезная функция, позволяющая быстро уточнить объём предстоящих трат. Кстати, их сумма автоматически подставляется в форму оплаты услуг связи, что тоже очень удобно;
• Отображение остатков услуг – новый ЛК продемонстрирует остаток подключённых минут и гигабайт.

Управляйте связью прямо с компьютера, а не с маленького экрана смартфона.

Настройка услуг

Чтобы настроить текущие объёмы услуг, спуститесь в самый низ страницы, к разделу «Минуты и гигабайты». Нажимая кнопки «Изменить тариф», выберите подходящее количество звонков и трафика. Здесь же показывается стоимость выбранных пакетов, отображается галочка подключения безлимитного SMS-пакета. В разделе с интернетом подключаются и безлимитные сервисы – это социальные сети, мессенджеры, музыка и видеохостинги.

При выборе безлимитного интернет-пакета в ЛК можно активировать услугу «Режим модема» – она позволит раздавать трафик на другие устройства. Абонентская плата – 499 руб/30 дней. На лимитированных пакетах трафик раздаётся бесплатно.

Детализация и расходы

Заказ детализации через личный кабинет пока не работает – возможно, эта функция появится в будущем. Пока детализированная информация по звонкам и расходам заказывается через мобильное приложение. Зайдите в чат с поддержкой, укажите адрес и период детализации. Готовый отчёт поступит на электронную почту в течение нескольких минут. Стоимость детализации – 0 рублей.

В мобильном приложении представлено меню «События». Здесь можно ознакомиться со всеми списаниями и начислениями, посмотреть журнал отправки SMS. Напротив каждой услуги указана её стоимость. Данные обновляются в режиме онлайн, почти без задержек. Подробная информация о голосовых вызовах отображается в подразделе «Меню».

Чтобы скачать мобильное приложение «Тинькофф», воспользуйтесь прямыми ссылками – версия для Android и версия для iOS.

Редактирование профиля

Отредактировать свой профиль в кабинете для компьютера невозможно. Что касается приложения, то здесь можно добавить другой номер, привязать к аккаунту банковскую карту для оплаты в один клик, настроить автоплатёж и посмотреть состояние виртуальной карты, прикрепленной к телефонному номеру.

Автор Вячеслав Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Для управления связью Тинькофф Мобайл нужно войти в личный кабинет. Это можно сделать как через мобильное приложение, так и на компьютере.

Для создания личного кабинета не потребуется проходить какую-либо регистрацию, как на иных сервисах. Система входа не использует пароль, достаточно ввести номер телефона и код подтверждения, отправленный по SMS.

Частые вопросы абонентов Тинькофф Мобайл

• Как сменить тариф в Тинькофф Сменить тариф Тинькофф Мобайл можно через приложение и в личном кабинете. Смена тарифного плана заключается в изменении лимита минут и гигабайт на месяц.
• Безлимит от Тинькофф Мобайл Как подлючить безлимит на Тинькофф? Сколько стоят безлимитный интернет, безлимитные минуты и СМС на месяц? Как заказать бесплатно симку?
• Как вывести деньги с СИМ карты ТОП-3 способа, как перевести деньги с СИМ-карты на СИМ-карту у разных операторов. Можно ли вывести деньги с симки на карту или оплатить ими счет?
• Как пользоваться Тинькофф Мобайл бесплатно Как получить 600 минут и 20 Гб бесплатно при пользовании карты Тинькофф? Бесплатные звонки по России для клиентов Тинькофф Мобайл и Тинькофф Банк.
• Виртуальные номера Тинькофф Мобайл Что такое виртуальный номер Тинькофф Мобайл? Как его купить и пользоваться? Почему виртуальная симка Тинькофф – одна из самых полезных услуг?
• Переадресация звонков Тинькофф Как сделать переадресацию на Тинькофф Мобайл? Как отключить все переадресации с СИМ-карты Тинькофф? 4 причины, почему вам обязательно нужна эта функция.
• Что такое виртуальная карта Тинькофф Виртуальная банковская карта Тинькофф Мобайл позволяет совершать переводы и покупки с баланса телефона. Вы можете снимать наличные или хранить на счете под 5% годовых.
• Условия акции «Пригласи друга» Какие бонусы дают за приглашение друзей? Как пригласить друга в Тинькофф? Условия реферальной программы «Приведи друга» в 2020 году.
• Как изменить номер телефона в Тинькофф Вам нужно поменять номер телефона в Тинькофф Мобайл? Это делается в мобильном приложении. Смена номера первый раз бесплатно, как и замена СИМ-карты.
• Услуга «Выручай» при нулевом балансе Отправить простой маячок с просьбой перезвонить на Тинькофф Мобайл не получится. Мы расскажем об альтернативных способах связи при нулевом балансе.
• Акции Tinkoff Mobile Тинькофф Мобайл раздает бонусы и подарки все абонентам. Действующие акции: «Приведи друга», «Первый месяц бесплатно», «500 рублей за перенос номера», «Удваиваем первый платеж», «Интернет в роуминге» и другие.
• Где купить симку Тинькофф Мобайл Тинькофф Мобайл открывает точки продаж в торговых центрах. Также, сим-карты можно купить в «Связном» и «Пятерочке» или заказать бесплатную доставку до дома.
• Как перевести деньги с телефона на карту Тинькофф Тинькофф Мобайл развивает свои платежные инструменты. Существует несколько способов, как перевести деньги с СИМ-карты Тинькофф на другой телефон или банковскую карту.
• Подобрать красивые номера Тинькофф Мобайл Можно ли на Тинькофф Мобайл выбрать номер телефона? Сколько стоит купить красивый номер? Индивидуальные тарифы на связь и услуги Tinkoff Mobile.
• Пополнение Тинькофф Мобайл без комиссии Как оплатить Тинькофф Мобайл без комиссии? Нестандартные способы пополнения баланса СИМ-карты. Как получить бонус до 1000 руб при оплате мобильной связи?
• Заказать СИМ карту Тинькофф на дом Чтобы заказать СИМ карту Тинькофф Мобайл с доставкой, заполните анкету на сайте. Стоимость и условия подключения к Tinkoff Mobile вы узнаете здесь.
• Какие номера у Тинькофф Мобайл На какие цифры начинаются номера Тинькофф Мобайл? Федеральный код оператора +7(995). Как распределяются коды по регионам, можно ли выбрать номер самому?
• Детализация звонков в приложении Тинькофф Как сделать детализацию звонков на Тинькофф Мобайл? Как посмотреть, за что списали деньги со счета и выявить ненужные расходы? Очет в мобильном приложении.
• Перейти на Тинькофф Мобайл со своим номером Как перейти на Тинькофф Мобайл со своим номером? Инструкция по переходу от другого оператора с сохранением старого номера. Бесплатная доставка СИМ-карты.
• Пробный период на Тинькофф Мобайл Тинькофф Мобайл запускает акцию «Месяц бесплатной связи и интернета» + 300 рублей за друга + 1000 рублей за перенос номера.
• Можно ли раздавать интернет у Тинькофф Все способы раздачи интернета Тинькофф Мобайл. Реальная скорость в сетях 4G и 3G. Усиление сигнала с помошью внешней антенны, бустера или ретранслятора.
• Зона покрытия Tinkoff Mobile Зона покрытия сети Тинькофф Мобайл в России охватывает 65 регионов. Смотрите расположение вышек 4G и их зону охвата на карте. Качество связи Tinkoff Mobile.
• Как взять обещанный платеж на Тинькофф Мобайл Предоставляется ли услуга обещанный платеж на Тинькофф Мобайл? Как взять в долг на симке Тинькофф? Автоплатеж – альтернатива доверительному платежу.
• Мобильное приложение Тинькофф Мобайл Где скачать Тинькофф Мобайл на Андроид и Айфон? Как установить приложение Tinkoff Mobile на компьютер? 10 полезных функций и 6 преимуществ программы.
• Роуминг Тинькофф Мобайл за границей Тарифы Тинькофф Мобайл в роуминге. Цены на звонки, интернет и СМС за границей: в Курции, Европе, СНГ, на Кипре и других странах. СИМ-карта для путешествий.
• Горячая линия Тинькофф Связь с оператором Тинькофф Мобайл по горячей линии: номера телефонов 8800, электронная почта, группа ВКонтакте, другие контакты. Отзывы о службе поддержки.
• Как восстановить СИМ карту Все способы восстановить утерянную СИМ-карту оператора Тинькофф Мобайл. Адреса офисов, телефоны, электронная почта. Заявление и сроки замены симки.
• На базе какой сети работает Тинькофф Мобайл Подробно о том, на базе какого оператора работает Тинькофф Мобайл. Что эта за связь: преимущества и недостатки, как ловит сеть, тарифы и подключение.
• Как проверить баланс на Тинькофф Мобайл Все способы проверить баланс на Тинькофф Мобайл. Проверка остатка с помощью быстрой команды, через СМС, в моб приложении, личном кабинете и у оператора.
• Как узнать свой номер Тинькофф Мобайл Инструкция, чтобы узнать свой номер на Тинькофф Мобайл: в мобильном приложении, документах, настройках телефона, в службе поддержки и с помощью команды.
• Тарифы Tinkoff Mobile Актуальные тарифы Тинькофф Мобайл. Цены на мобильную связь, СМС и интернет на территории России и в роуминге. Как настроить тариф в конструкторе?
• Как отказаться от СИМ карты Тинькофф Все способы заблокировать СИМ-карту Тинькофф Мобайл. Что такое временная блокировка симки при утере/краже? Как расторгнуть договор с Тинькофф Мобайл?
• Как активировать симку Тинькофф Поэтапная инструкция, как активировать сим карту Тинькофф Мобайл после получения номера у оператора. Дополнительная активация через приложение ID ABONENT.

Вход в личный кабинет по номеру телефона

Вход через компьютер осуществляется в четыре шага:

1. Перейти на официальный сайт www.tinkoff.ru;
2. Выбрать вкладку «МОБАЙЛ» и нажать кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
3. Ввести свой телефон в пустое поле и нажать «Продолжить».
4. Отправить код подтверждения, пришедший по СМС.

Для того чтобы воспользоваться личным кабинетом с помощью мобильного телефона, установите бесплатное приложение из AppStore или GooglePlay.

Для установки требуется, чтобы версия операционной системы на устройстве была не ниже iOS 10.0 или Android 4.1.

Открыв программу, выберите пункт «Я клиент Тинькофф Мобайл», после чего, аналогично входу через ПК, введите свой номер и код из SMS.

Функции личного кабинета Tinkoff Mobile

Проверка баланса и остатка пакетов. Данные автоматически отображаются на главной странице ЛК Тинькофф Мобайл. Программа на смартфоне позволит воспользоваться опцией, чтобы установить на экран виджет для постоянного отображения баланса и остатков по пакетам. Таким образом, для проверки счета не понадобится заходить в приложение.

Списания по счету. Позволяет получать информацию о предстоящих списаниях в ближайший месяц. Функция облегчает планирование затрат на мобильную связь.

Настройка услуг. Через личный кабинет в компьютере пакеты услуг настраиваются в разделе «Минуты и гигабайты». Во вкладке «Изменить тариф» можно установить необходимое количество звонков и трафика. Стоимость будет сразу же отображена. Там же доступны для подключения сервисы: «Безлимитные СМС», «Безлимитные социальные сети», «Безлимитная музыка» и другие. На смартфоне необходимо зайти в разделы «Звонки и СМС» и «Интернет» и также указать количество минут и гигабайт.

Проверка детализации и статистика расходов. Данная функция бесплатна, но в настоящее время доступна исключительно в мобильном приложении. Для удобства можно применять фильтр и просматривать денежные списания по категориям или за определенный временной интервал.

Управление номерами. Вы можете переключаться между СИМ-картами удобным жестом «смахивания». Таким образом для каждой СИМ можно менять пакеты и подключать услуги отдельно.

Смена номера. Также у Тинькофф Мобайла есть функция «Сменить номер». Услуга доступна бесплатно только один раз, в дальнейшем для ее использования нужно будет платить 99 рублей.

Просмотр состояния виртуальной карты. Тинькофф Банк вместе с SIM-картой автоматически создает для абонента виртуальную дебетовую карту. Карта обслуживается бесплатно и позволяет не только осуществлять переводы и совершать покупки, но и предоставляет возможность снятия наличных со счета мобильного телефона.

Пополнение счета в Тинькофф Мобайл

Для пополнения баланса через личный кабинет на компьютере, во вкладке «Платежи» нажмите пункт «Мобильная связь» и выберите карту для оплаты.

Платеж осуществляется безналичным способом картой VISA, Mastercard или МИР.

Для пополнения с помощью приложения перейдите во вкладку «Главное», а затем «Пополнить». Введенные данные банковской карточки программа автоматически сохранит для дальнейшего удобства.

Можно также настроить автоплатеж в меню «Настройки».

1. Выберите пункт «Автоплатеж»;
2. Введите сумму платежа;
3. Нажмите «Включить»;
4. Укажите данные карточки для списания.

Подключение услуги возможно только после привязки к Тинькофф Мобайл банковской карты.

Приложение позволяет также пополнять баланс с помощью  мобильных платежных систем Apple Pay и Google Pay.

Продолжительное время абоненты мобильного оператора Тинькофф Мобайл управляли услугами при помощи мобильного приложения. Тут они могли подобрать себе оптимальный пакет минут и интернет-трафика, а также подключить дополнительные опции и заказать детализацию расходов. Начиная с 4 июня 2019 года виртуальным оператором был запущен новый сервис – личный кабинет Тинькофф Мобайл на ПК. Он не столь функциональный, как мобильное приложение, но ожидается, что в дальнейшем компания доработает программу и она обзаведётся новыми функциями.

Как войти в личный кабинет Тинькофф Мобайл

Вход в личный кабинет Тинькофф Мобайл осуществляется по классической схеме. Но без постоянного использования пароля. Это очень удобно, так как пароль абоненты нередко забывают, а его восстановление требует времени. Войти в личный кабинет через компьютер можно без предварительного введения пароля. Всё, что требуется, – это знать свой номер телефона. Далее придерживаются такой инструкции:

• Заходят на сайт оператора и кликают на вкладку авторизации;
• В появившемся окошке вводят свой номер телефона;
• Ожидают СМС-сообщение на телефон и вводят код в появившемся окошке.

Через несколько секунд на мониторе появляется главная страничка личного кабинета для компьютера. Тестирование системы показало, что никаких задержек в доставке СМС-сообщений с кодом нет, после запроса они приходят на телефон в течение нескольких секунд.

Вход через мобильное приложение

Точно так же можно войти в мобильное приложение. От абонента требуется только ввести номер телефона. Для начала скачивают программу из магазина приложений, потом выбирают пункт «Я уже клиент Тинькофф Мобайл» и пользуются приложением.

В появившемся окошке вводят свой номер телефона и жмут на активную клавишу продолжить. Дожидаются СМС-сообщения с одноразовым паролем и вводят его в появившееся окошко. Буквально сразу на экране появляются все данные по номеру – текущий баланс, остаток пакетов и все подключенные безлимитные сервисы.

В ЛК можно легко управлять сервисами от мобильного оператора, подключая или отключая их.

Регистрация и восстановление пароля

Удобство личного кабинета Tinkoff Mobile в том, что нет необходимости регистрироваться, как у других операторов. Вход по номеру телефона значительно экономит время и исключает возможность забыть, а потом восстанавливать пароль.

Абонентам Тинькофф Мобайл не требуется регистрация в системе. Вход осуществляется по номеру и одноразовому коду, который приходит в виде СМС-сообщения.

Возможности личного кабинета

Чтобы полноценно пользоваться ЛК, следует знать все его функции и возможности^

1. Пополнение счёта. Для этого можно использовать банковские карты стандарта VISA, Mastercard и МИР. Чтобы получить чек, подтверждающий оплату, следует указать в платёжке свой электронный адрес.
2. Просмотр баланса. Он виден в самой верхней части странички. Тут же можно увидеть и бонусный счёт, 1 бонус приравнивается к 1 рублю.
3. Списания по счёту. Эта информация указана сразу после строки баланса. Благодаря этому можно узнать, сколько денег и за какие услуги будет списано в ближайший месяц. При этом сумма за подключение разных дополнительных опций тоже автоматически включается в платёжку, что очень удобно. Информация достаточно полезная, она позволяет спланировать свои затраты.
4. Есть возможность посмотреть остатки услуг. Тут можно увидеть информацию по мобильной связи – остаток минут и интернет-трафика.

Благодаря новому ЛК для компьютера можно управлять услугами не с маленького экрана смартфона, а с большого монитора.

Настройка услуг

Для настройки объёма услуг следует пролистать страницу вниз и обратить внимание на раздел «Минуты и гигабайты». Нажимают на кнопку «Изменить тариф», после чего выбирают необходимое количество минут и гигабайт интернета. Тут же будет отображена стоимость выбранных тарифных пакетов и подключение безлимитного СМС-информирования. В разделе с интернетом можно подключить и безлимитные сервисы – сюда относятся популярные мессенджеры и социальные сети, а также видеохостинги и музыкальные сервисы.

При выборе безлимитного интернета в ЛК можно активировать дополнительную услугу «Режим модема», которая позволит раздавать трафик на иные устройства всего лишь за 499 рублей в месяц.

Стоит учитывать, что на лимитированных пакетах раздача трафика совершенно бесплатная.

Детализация и расходы

Заказать детализацию звонков через личный кабинет на ПК не получится, но возможно, что эта функция всё-таки появится в скором времени. В данный момент заказывать детализацию можно только через мобильное приложение. Для этого заходят в чат, пишут адрес и необходимый период детализации расходов. Обычно готовый отчёт поступает на указанную электронную почту всего в течение 10 минут. Детализация расходов – это бесплатная услуга.

В мобильном приложении можно увидеть и меню с названием «События». Тут есть возможность ознакомиться со всеми пополнениями счёта и списаниями, а также посмотреть, куда отправлялись СМС-сообщения. Напротив каждой услуги прописана её стоимость. Данные обновляются автоматически и очень оперативно. Всю информацию по голосовым вызовам можно посмотреть в разделе «Меню».

Для скачивания мобильного приложения «Тинькофф», можно воспользоваться этими ссылками. Доступны две версии – для Android и для iOS.

Редактирование профиля

Редактировать свой профиль в ЛК с компьютера невозможно, а вот в приложении это сделать можно. В приложении можно привязать дополнительный номер, добавить банковскую карту для быстрой оплаты услуг или настроить автоплатёж. Кроме того, здесь можно посмотреть состояние виртуальной карты, которая привязана к номеру телефона.

Тинькофф Мобайл – виртуальный оператор, предлагающий своим клиентам хорошее покрытие по большей территории России, набор выгодных безлимитов и настраиваемые тарифы. При подключении к Tinkoff Mobile пользователей ждут выгодные предложения и бонусы.

Содержание

Как подключиться к Тинькофф Мобайл

Чтобы стать клиентом, нужно купить сим-карту. Приобрести ее можно несколькими способами:

1. Заказать сим на официальном сайте. Курьер доставит карту в удобное время и место.
2. Посетить магазины Евросеть или Связной.
3. В фирменном салоне оператора (находятся только в крупных городах).
4. В супермаркете Пятерочка (услуга доступна только для жителей Москвы и области).

При покупке сим-карты через сайт оператора нужно ввести свои данные, выбрать необходимый тариф, указать адрес доставки. Во время встречи с курьером необходимо предоставить паспорт для заключения договора, подписать его. Представитель оператора поможет активировать сим-карту через специальное приложение (рекомендуется загрузить его до встречи). Расскажет о тарифе, дополнительных бонусах и услугах.

Тинькофф Мобаил тарифные планы

Тарифы Тинькофф Мобайл разнообразны. Стоимость зависит от необходимого набора услуг.

Пакеты на месяц	200 минут	249 рублей
400 минут	299 рублей
600 минут	349 рублей
1200 минут	599 рублей
Безлимит	1099 рублей

При подключении одного пакета минут (без интернета) цена увеличивается на 50 рублей.

В любом пакете тарифов имеются следующие условия:

• отсутствие роуминга на территории РФ, кроме Севастополя и Крыма;
• вне зависимости от региона, стоимость и объем тарифов неизменны;
• минуты, включенные в лимит, тратятся только на звонки на телефоны других мобильных операторов;
• звонки на номера абонентов «Тинькофф Мобаил» всегда бесплатные, вне зависимости от тарифа;
• есть возможность принимать и отправлять голосовые вызовы при отрицательном и нулевом балансе.

Абонент Тинькофф Мобайл может приобрести дополнительные 100 минут за 99 рублей.

Конструктор Тинькофф Мобайл

Тарифы Тинькофф мобильная связь можно подстроить под свои нужды, воспользовавшись конструктором тарифных планов.

Для подбора опций в конструкторе по интернет-трафику необходимо:

1. Зайти на страницу оператора с помощью приложения Tinkoff Mobile или компьютера.
2. Выбрать на шкале необходимый объем трафика, минут.
3. Подключить пакет.

Тинькофф Мобайл предлагает самостоятельно выбрать и нужный объем минут и СМС.

Для этого нужно пройти в раздел «Звонки и СМС».

Смс и интернет пакеты

В разнообразии тарифных планов можно подобрать и различные пакеты услуг, в которых включены смс и интернет.

1. Пакет безлимитных СМС – 49 руб.
2. Стоимость СМС на мобильных операторов России – 2.9 руб.
3. Стоимость СМС на номера сотовых операторов других стран – 5.9 руб.

Интернет-пакеты на 30 дней:

1. 2 ГБ — 199 руб.
2. 5 ГБ — 269 руб.
3. 10 ГБ — 389 руб.
4. 20 ГБ — 449 руб.
5. Безлимитный интернет — 999 руб.

При подключении соцсетей, приложений, музыкальных сервисов необходима ежемесячная оплата дополнительного пакета стоимостью в 59 руб. Видеосервисы стоят 159 руб.

Удобные виджеты

Тинькофф Мобайл делает все возможное для удобства своих клиентов. Теперь входить в приложение оператора для контроля и действий со своим тарифом не обязательно. Появился удобный виджет, который позволяет быстро узнавать остатки пакетов и баланс.

Тарифы по Москве и спб

Компания предлагает жителям Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области следующие тарифы, цена меняется в зависимости от выбора пакета с минутами и интернетом или отдельно.

Например отдельно 200 минут будут стоить 249 р. , а в пакете с 4 Гб интернета цена за пакет 348 р..

Цена будет меняться в зависимости от выбранных пакетов. Шаг 200 минут – 50 рублей. Безлимитные минуты 1099 р.. Трафик интернета 4 ГБ – 99 р. , 8 Гб. – 179 р. , 15 Гб – 249 р. , 25 Гб -329 р. , безлимит.- 899 р..

• СМС – 2,9 руб. либо пакет безлимитных сообщений за 49 руб. в месяц;
• видео сервисы – 159 руб.;
• музыка, соцсети, мессенджеры – 59 руб. за каждую услугу.

Полностью безлимитное общение и мобильный интернет будет стоить 1998 р. если подключить безлимитную раздачу интернета , режим модема это еще + 499 р..

При подключении безлимитного интернета соцсети, видео сервисы, мессенджеры и музыка отдельно не оплачиваются.

В калькуляторе отображается цена из расчета использования услуг мобильной связи в течение месяца.

Низкая стоимость услуг обусловлена тем, что провайдер не имеет собственных вышек. Оператор не оплачивает расходы на необходимые коммуникации. Тинькофф Мобайл базируется на вышках партнеров, которые уже обладают техническими возможностями и мощностями.

Тинькофф Мобайл является одним из самых крупных виртуальных операторов страны. Он располагается на станциях связи оператора Tele2, поэтому стабильное покрытие сети присутствует на большей части России.

Устанавливать собственные вышки Тинькофф не планирует. На то есть несколько причин:

1. Подорожание стоимости услуг за счет трат на оборудование и обслуживание.
2. Достаточное качество покрытия с использованием арендованных вышек.
3. Возможность быстрого расширения зоны покрытия вслед за оператором Теле2, который за 10 лет нарастил большую сеть вышек, работающих по стандарту 4G.

Личный кабинет

4 июня 2019 года абоненты Тинькофф Мобайл получили возможность пользоваться личным кабинетом на ПК. В нем клиенты мобильного оператора могут управлять тарифом и просматривать необходимую информацию.

Войти в личный кабинет пользователь может без пароля. Для этого нужно ввести свой номер телефона и дождаться смс сообщения с одноразовым кодом. После введения полученного набора символов осуществляется вход на главную страницу кабинета.

Основные функции ЛК:

1. Возможность пополнения счета. К оплате принимаются банковские карты МИР, Masstercard, VISA. Получить чек об оплате можно на электронную почту, для этого необходимо указать адрес во время пополнения счета.
2. Просмотр состояния счета. Баланс указан в верхней части страницы. Там же можно узнать о количестве баллов (1 балл=1 руб.).
3. Возможность посмотреть информацию о предстоящих списаниях. Абонент может заранее ознакомиться с суммой и услугой, за которую она спишется, в ближайшие 30 дней.
4. Видимость остатков услуг. В личном кабинете можно посмотреть количество неиспользованных гигабайт и минут.

Еще одна удобная функция личного кабинета – возможность настройки услуг. В графе «Минуты и гигабайты» можно изменить тариф, нажав на соответствующую кнопку. Вся информация находится в открытом доступе. Поэтому абонент видит, за что и сколько он платит.

Приложение

Таким же образом вход в личный кабинет осуществляется через специальное мобильное приложение, которое необходимо скачать на смартфон и выбрать пункт «Я уже клиент Тинькофф Мобайл».

Для Андроид.

Для Айфон.

В мобильном приложении абонент может настроить тариф, посмотреть остатки пакетов, увидеть предстоящие списания. Также имеется возможность заказа детализации счета. Для этого нужно войти в чат с поддержкой, указать период детализации и адрес электронной почты. Отчет поступит в ближайшие несколько минут. Услуга предоставляется бесплатно.

В графе «События» клиент мобильного оператора может посмотреть мини-детализацию – журнал отправки смс, расходов и пополнений счета.

В приложении абонент имеет возможность привязать банковскую карту, настроить автоплатеж, чтобы не пропускать срок пополнения и продления услуг, добавить еще один номер.

Купить красивый номер Тинькофф Мобайл

Красивые номера телефонов хочет иметь каждый абонент. Тинькофф Мобаил предлагает своим клиентам такую возможность. Каким способом выбрать уникальный красивый номер, решает клиент:

1. Это может быть памятная дата – день рождения, дата бракосочетания, выпускного и пр.
2. Набор любимых чисел. Счастливые комбинации в номере телефона сложно забыть.

Выбрать красивый номер можно в точках продаж, на официальном сайте.

Как активировать сим-карту tinkoff mobile

Активировать сим-карту можно в салоне, где она будет приобретаться, либо с представителем оператора связи Тинькоф Мобайл, либо самостоятельно.

Самый простой способ – оформить заявку на официальном сайте оператора или в специальном приложении. Необходимый софт доступен для держателей Android в Google Play и в AppStore для держателей iOS. После заявки сим-карту доставит курьер, который и поможет с активацией.

Чтобы активировать симку самостоятельно, необходимо также скачать приложение, извлечь сим-карту из упаковки, приготовить банковскую карту для пополнения счета. Затем необходимо:

1. Вставить симку в смартфон. Нужно выбрать подходящий размер по вашему слоту (nano, micro, mini). При наличии двух разъемов сим-карту Тинькофф Мобайл лучше установить в первый слот. Как правило, он поддерживает подключение к LTE или 3G.
2. Скачать приложение Тинькофф Мобайл в Google Play или App Store. Подходит для операционных систем Android 4.1 и выше, а также не ниже iOS 10. Для скачивания будет доступно подключение к интернету даже при неподключенном пакете тарифов. Оператор дает 100 Мб бесплатно.
3. Запустить программу.
4. Ввести в необходимое поле свой номер телефона (указан на упаковке от сим-карты).
5. Дождаться СМС-сообщения.
6. Ввести одноразовый код активации.

После этого сим-карта будет активизирована. Абоненту останется настроить тарифный план. Это также можно сделать в приложении.

Тинькофф Мобайл – развивающийся оператор, который делает связь доступной. Мобильная сеть имеет хорошее покрытие по всей России, а абоненты всегда видят, за что платят. У оператора нет скрытых подписок и навязанных услуг, клиент сам выбирает, какие опции ему подключать. А после всегда имеет возможность отключить ненужную услугу или сменить тариф на более удобный.

Горячая линия

Горячая линия Тинькофф Мобайл помогает решить вопросы, связанные с обслуживанием клиентов.

Официальный номер службы поддержки:

8 (800) 555-49-29

.

Связаться с оператором можно бесплатно для всех мобильных операторов и для городских телефонов, но совершить звонок возможно только на территории РФ.

Для вызова оператора с сим-карты Тинькофф Мобайл необходимо ввести короткий номер – 995 – и нажать «вызов».

При наборе номера горячей линии абонент не услышит голосовое меню. Позвонившего клиента приветствует автоматическое сообщение, предупреждающее, что работник технической поддержки свяжется с ним в короткие сроки. После чего следует удержание звонка, пока на связь не выйдет первый свободный оператор.

• Для абонентов, которые находятся не на территории России, оператор создал прямой телефон, позволяющий связаться с колл-центром: +7 (499) 649-59-95.
• [email protected] – E-mail;
• В соцсетях есть возможность получить интересующую информацию через сообщество техподдержки ВКонтакте https://vk.com/tinkoffbank
• так же вопрос можно задать в чате мобильного приложения.

Связь для бизнеса

Услуги оператора Tinkoff Mobile при создании проекта были подготовлены исключительно для физических лиц. Но в 2018 году приложение было усовершенствовано: добавилось несколько функций подробной детализации расходов и используемых услуг, актуальных для организаций.

Новые опции приложения:

• В любой момент можно уточнить количество оставшихся денег на счету, потраченных минут и СМС.
• Узнать, на что были потрачены средства.

Теперь в приложении доступны новые вкладки «Финансы» и «Звонки». Они сделали программу простой и удобной для предпринимателей и бизнесменов. Вкладка «Финансы» отображает цену используемых услуг, данные о минутах, СМС и интернет-трафике, потраченных сверх приобретенного пакета. Вкладка «Звонки» имеет несложный интерфейс, напоминающий внешний вид журнала вызовов в мобильном телефоне. Она показывает:

• номера, на которые были совершены звонки;
• длительность разговоров;
• их стоимость.

Присутствует сортировка, позволяющая выделить только определенные услуги связи. Вы круглосуточно будете в курсе того, сколько потратили отдельно на звонки, СМС и на использование интернета.

Номер для связи с оператором для юридических лиц в России: 88007551100

Для звонков оператору за границей : +74996051110