Личный кабинет Трайтек: функционал сайта, внесение оплаты через аккаунт

ООО «Трайтэк» является ведущим оператором связи Владимирской области. С 2001 года компания предоставляет весь спектр телекоммуникационных услуг частным лицам и корпоративным клиентам: доступ в сеть Интернет по выделенной линии, цифровое телевидение, телефония, различные пакеты для бизнеса, организация видеонаблюдения. На официальном сайте абонентам компании доступен сервис удаленного обслуживания — личный кабинет Трайтэк, позволяющий получить основные необходимые услуги онлайн.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Трайтэк — удобный и доступный инструмент для управления личным подключением. Он доступен круглосуточно с любого устройства, подключенного к домашней сети, и располагает следующим функционалом:

• Управление тарифным планом (просмотр действующего, ознакомление с новыми предложениями компании, при необходимости – смена тарифа на более удобный).
• Временная приостановка действия договора, блокировка.
• Управление балансом (просмотр истории начислений и платежей, актуального баланса, пополнение счета безналичным способом, активация доверительного платежа).
• Управление дополнительными услугами (подключение и отключение опций, приобретение подписок на лицензионные программы).
• Организации удаленной помощи специалистов в настройке оборудования посредством специальных программ.
• Внесение изменений в настройки профиля.
• Просмотр справочной информации.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация персонального аккаунта через официальный сайт Трайтэк как таковая для абонентов, имеющих действующий договор на предоставление услуг, не требуется — он подключается по умолчанию каждому новому клиенту.

Вместе с документами на подключение всем новым клиентам выдается памятка пользователя, в которой содержатся данные, необходимые, чтобы выполнить вход в личный кабинет Трайтэк. Их следует вводить в соответствующие поля на странице авторизации, доступной по ссылке ниже или при переходе с главной страницы сайта каждого района.

Восстановить пароль можно вместе с памяткой пользователя, обратившись лично в ближайший офис обслуживания. При себе необходимо иметь паспорт и действующий договор на оказание телекоммуникационных услуг.

Специалисты технической поддержки Трайтек готовы ответить на любые вопросы, связанные с оплатой услуг и техническими вопросами, готовы ответить в чате на сайте, а также по телефону и в группах оператора в социальныъ сетях — vk.com/trytek  и ok.ru/trytek.

• Официальный сайт: http://trytek.ru
• Личный кабинет: https://lk.trytek.ru
• Электронная почта: dp@trytek.ru
• Телефон горячей линии:

«Трайтэк» — крупнейшее предприятие во Владимирской области, предоставляющее населению услуги по подключению:

• интернета;
• кабельного телевидения;
• стационарной телефонии.

Юридическим лицам компания предлагает также установить системы видеонаблюдения и настроить специальные сервисы, облегающие удаленную работу с клиентами.

Все абоненты провайдера получают доступ к личному кабинету — системе онлайн-обслуживания, благодаря которой можно управлять состоянием лицевого счёта и связываться со службой технической поддержки. Сервис интегрирован в официальный сайт «Трайтэка»

Трайтэк: вход и регистрация в личном кабинете

Чтобы получить доступ к личному кабинету, абоненту не нужно проходить процедуру регистрации учетной записи: персональный аккаунт будет создан автоматически, когда физическое или юридическое лицо заключит контракт с «Трайтэком».

Вместе с копией договора клиенты получают специальную памятку, в которой указываются необходимые для авторизации в системе логин и пароль. Ссылка на форму входа в учётную запись расположена на приветственной странице официального сайта провайдера.

Возможности личного кабинета Трайтэк

Преимущество личного кабинета перед классическими способами взаимодействия со службой поддержки заключается в том, что онлайн-сервис работает круглосуточно и не требует от клиентов посещения офисов провайдера. Функциональность системы позволяет:

1. ознакомиться со всеми тарифными планами от провайдера и самостоятельно выбрать и подключить оптимальные условия контракта;
2. приостановить обслуживание, заблокировав лицевой счёт на определённое время;
3. проверять баланс лицевого счёта;
4. оплачивать услуги телекоммуникационного предприятия с помощью банковской карточки;
5. воспользоваться «Доверительным платежом»;
6. сделать выписку из истории начислений и пополнений;
7. подключить/отключить дополнительные услуги компании;
8. оформить подписку на лицензионное программное обеспечение;
9. ознакомиться с инструкциями по настройке телекоммуникационного оборудования;
10. оставить заявку на вызов мастера по ремонту.

Также в личном кабинете пользователь может внести правки в персональную анкету, которая заполнялась при заключении договора.

Восстановление пароля от личного кабинета

Для восстановления утерянного пароля потребуется обратиться в ближайшее отделение «Трайтэк». При посещении офиса провайдера будет необходимо предъявить паспорт. Для решения прочих проблем с личным кабинетом следует позвонить на горячую линию компании по телефону 8 (920) 620-02-66 или 8 (492) 232-93-44.

Контакты и телефон горячей линии

Официальный сайт Трайтэк: http://trytek.ru Личный кабинет: https://lk.trytek.ru Телефон горячей линии: 8 920 620-02-66 +7 4922 32-93-44

Об авторе: Первое образование системный администратор. Второе — «Финансы и кредит». Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте lkbank.ru, где готов ответить на любые вопросы. Перейти на страницу автора.

Трайтек – провайдер, оказывающий услуги жителям Владимирской области.  На данный момент компания обслуживает более 20 тыс. абонентов. Каждый клиент, автоматически с подписанием договора получает доступ в личный кабинет, где удобно управлять услугами, оплачивать задолженность, узнавать новости компании.

Содержание

Регистрация в личном кабинете

 Сервис личного кабинета доступен только активным пользователям. Для регистрации необходимо подписать договор на обслуживание. Оформить заявку можно следующим образом:

 Перейти по ссылке: https://video.trytek.ru/connect.html. На странице авторизации найти кнопку «Подключиться».

Для оформления заявки необходимо заполнить форму, указав:

• Имя, фамилию;
• Адрес подключения к интернету, кабельному;
• Контактный номер телефона;
• Проверочный код.

Через некоторое время после регистрации запроса с клиентом свяжется представитель Трайтек, расскажет, как происходит процедура подключения. После подписания договора пользователь получает карточку с логином и паролем для входа в личный кабинет.

Вход в личный кабинет

 Для авторизации в системе необходимо придерживаться следующего алгоритма:

Перейти на официальный сайт провайдера по адресу: трайтек.ру. В правом верхнем углу нажать кнопку «Личный кабинет Трайтэк».

В форме входа ввести логин, пароль, нажать «Войти», после чего пользователь попадёт на главную страницу ЛК.

Возможности личного кабинета

 В личном кабинете на trytek.ru пользователю доступны все услуги, предлагаемые провайдером. Сервис обладает понятным интерфейсом. Весь функционал представлен в виде меню. Здесь можно:

• Оплатить услуги онлайн. Используя оплату картой на сайте Трайтек, пользователь экономит время, не платит комиссию. Если интернет был отключен из-за задолженности, данный способ будет наиболее быстрым для активации услуги;
• Подключить, сменить тарифный план;
• Обратиться в техподдержку;
• Посмотреть личные данные;
• Изменить настройки личного кабинета;
• Контролировать состояние баланса;
• Получать электронные счета за предоставленные услуги;

Пополнить счёт можно картой российского банка, достаточно перейти в раздел «Лицевой счёт» — «Пополнить баланс» — «Оплата любой картой».

Восстановление пароля

 Восстановить пароль от личного кабинета можно на странице авторизации. Для этого требуется:

 Перейти по ссылке: https://video.trytek.ru/login.html. Под формой входа выбрать «Забыли пароль».

Ввести адрес электронной почты, привязанной к личному кабинету, нажать кнопку «Восстановить».

Через несколько минут на Email придёт письмо, где будет содержаться ссылка. После перехода на сайт, система предложит ввести новый пароль, нажать «Сохранить». После этого можно авторизоваться в системе, вводя новые персональные данные.

 Компания следит за сохранностью персональных данных клиента, рекомендует пользователям:

• Придумать сложный пароль, состоящий из букв разных регистров, цифр, специальных символов;
• Регулярно менять пароль;
• Авторизоваться в системе только с личных устройств;
• По завершении работы в личном кабинете нажимать кнопку «Выход».

Мобильные приложения

  Компания Трайтэк имеет фирменное приложение. Однако оно предназначено для пользователей услуги «Видеонаблюдение». Программа позволяет отсматривать видео с активных камер на смартфоне. Для установки необходимо перейти по ссылке:

Как отключить личный кабинет

 Пользователь не может самостоятельно отключить личный кабинет, так как услуга привязана к действующему договору обслуживания. Для закрытия Лк необходимо полностью отказаться от услуг провайдера, оформив заявку в офисе либо на горячей линии. Единственная функция, доступная клиенту – временная приостановка услуг, когда блокируется доступ к основному функционалу системы.

Горячая линия

 Для решения вопросов о качестве услуг, оформления заявки на подключения, следует обратиться в абонентский центр:

По телефону:

88005555806

В появившемся окне выбрать «Онлайн чат» или «Отправить заявку».

ЛК Трайтэк – удобный инструмент для управления и контроля услугами. Сервис улучшает качество оказываемых услуг, обеспечивает обратную связь между клиентом и провайдером. Используя личный кабинет, пользователь может решить широкий спектр задач без личного посещения офиса компании.

Похожие статьи

КШП Дружба – личный кабинет Лайнер – личный кабинет Rnet – личный кабинет Истранет – личный кабинет

Компания «Трайтэк» — провайдер во Владимирской области. Оказывает услуги высокоскоростного интернета, IP телефонии, цифрового телевидения и установки систем видео наблюдения населению и юридическим лицам. Для взаимодействия с клиентами на сайте работает система Личный кабинет, где абоненты могут настраивать и оплачивать услуги.

Клиенты могут удаленно управлять всеми услугами онлайн, через систему личный кабинет, которая работает на официальном сайте организации.

Содержание

Возможности личного кабинета

Зарегистрированные клиенты круглосуточно могут пользоваться онлайн следующими услугами личного кабинета:

• Подключить тарифный план.
• Регулировать действия договора оказания услуг. Блокировка, расторжение, активация.
• Пополнить счет для оплаты услуг провайдера.
• Подключить и отключить дополнительные услуги компании.
• Посмотреть детализацию совершенных действий.
• Купить лицензионные программы.
• Обратиться к службе технической поддержки.

Как зарегистрировать личный кабинет?

Регистрация клиента происходит путем подключения к услугам компании. Для этого перейдя на официальный сайт Трайтэк, пользователь должен выбрать город проживания. Система перенаправит его на страницу системы личного кабинета выбранного населенного пункта.

После чего в верхнем правом углу сайта нужно нажать кнопку «Подключить». Сайт откроет страницу регистрации, где нужно указать имя, номер мобильного телефона, офис обслуживания и адрес подключения.

Нажав кнопку «отправить», дождитесь, когда специалист компании перезвонит на указанный номер телефона и далее следуйте инструкциям.

Второй способ зарегистрировать личный кабинет – это посетить офис компании в вашем городе (Например для города Владимир адрес: ул. Песочная, д. 2д)

Заключив договор на оказание услуг, клиенту предоставят логин и пароль для входа в личный кабинет.

Вход в личный кабинет

Войти в личный кабинет можно с главной страницы представительства Трайтек в вашем городе. Для этого в верхнем правом углу есть кнопка «Личный кабинет». Нажав на которую, система переведет на страницу авторизации. На открывшейся странице введите данные для входа и авторизуйтесь.

Чтобы восстановить пароль, нужно посетить офис компании, при себе нужно иметь договор и паспорт.

Контакты

• Официальный сайт: http://trytek.ru
• Личный кабинет: https://lk.trytek.ru
• Телефон горячей линии:

«Трайтек» — это крупнейший оператор связи во Владимирской области. Компания специализируется на предоставлении телекоммуникационных услуг на территории таких городов, как Александров, Гусь Хрустальный, Киржач, Владимир, Гороховец, Карабаново, Юрьев-Польский, Покров, Лакинск, Струнино, Муром, Вязники, Собинка, Кольчугино и Петушки. Провайдер предлагает быстрое подключение к скоростному безлимитному интернету, цифровому и кабельному телевидению, а также установка систем видеонаблюдения.

Компания «Трайтек» осуществляет подключение телекоммуникаций по собственным оптоволоконным каналам связи, гарантирующим стабильную, надежную и бесперебойную передачу данных. Провайдер активно работает над повышением качества предоставляемых услуг связи и сервисного обслуживания. Для абонентов создана возможность дистанционного управления своим клиентским счетом через личную страницу «Трайтек».

Содержание

Пошаговое оформление учетной записи

Оформить личную страницу «Трайтек» могут только действующие абоненты провайдера, пользующиеся его коммуникационными услугами и имеющими договор на предоставление услуг связи. Пользователи могут заказать подключение онлайн:

1. Перейдите на онлайн портал компании https://trytek.ru/ и кликните пункт «Частным лицам», расположенный в верхней части заглавной страницы.
2. Выберите интересующий тип подключения – для квартиры или частного дома.
3. Ознакомьтесь со списком действующих тарифных планов и кликните кнопку «Подключить» под выбранным тарифом.
4. В открывшемся окошке напишите свои персональные данные – имя, отчество и фамилию.
5. Введите номер контактного мобильного телефона с кодом оператора.
6. Укажите действующий электронный почтовый адрес.
7. Напишите полное название своего города.
8. Укажите полный адрес для подключения услуг связи – наименование улицы, номер дома и квартиры.
9. Выберите выбранную услугу и тарифный план.
10. При наличии промокода укажите его в специальном поле или оставьте его пустым.
11. Укажите, требуется ли вам дополнительное оборудование.
12. Заполнив все строки анкеты, кликните «Отправить заявку».

В течение часа после отправки онлайн заявки с клиентом свяжется специалист провайдера «Трайтек» и согласует удобное время для подключения телекоммуникаций. После завершения всех работ с новым клиентом подписывается договор на предоставление услуг связи. Вместе с документом он получает специальную Памятку с логином и паролем для авторизации на личной странице «Трайтек».

Как зайти на личную страницу

Абоненты провайдера могут перейти к входу в личный кабинет «Трайтек» на онлайн портале https://trytek.ru/, выбрав вкладку «Войти в кабинет», расположенную в верхней части стартовой страницы. Для быстрой авторизации на интернет-странице можно воспользоваться прямым доступом https://lk.trytek.ru/login.

На отрывшейся странице необходимо указать логин, пароль и кликнуть «Вход». После автоматической проверки указанных учетных данных абонент будет переадресован в интернет-профиль «Трайтек».

Восстановление пароля

Абоненты провайдера «Трайтек» не могут самостоятельно изменить пароль от своей личной страницы или сбросить его в случае потери. Если пользователь забыл или потерял свои учетные данные, он сможет зайти на интернет-страницу только с помощью службы технической поддержки.

Для сброса утерянного пароля необходимо позвонить по многоканальному номеру 8-800-555-58-06 или написать обращение на электронный адрес компании support@trytek.ru.

Обзор возможностей учетной записи

С помощью личной страницы «Трайтек» абоненты провайдера могут пользоваться его услугами и онлайн сервисами в один клик:

1. Контролировать состояние клиентского счета.
2. Подключать или отключать дополнительные услуги от провайдера.
3. Просмотреть детальные условия действующего тарифа.
4. Сменить подключенный тарифный план.
5. Просмотреть статистику используемого трафика.
6. Получать и распечатывать электронные платежные квитанции.
7. Временно приостановить действие подключенной услуги на период отпуска.

Абоненты «Трайтек» могут в один клик оплатить услуги провайдера. Это можно сделать на стартовой странице https://trytek.ru/, выбрав вкладку «Оплатить услуги». Для оплаты можно воспользоваться любыми банковскими картами или Google Pay.

Контактная информация для связи

Для получения детальной информации о предоставляемых услугах и заключения договора можно обратиться в центральный офис интернет-провайдера «Трайтек», расположенный по адресу 601654, Владимирская область, г. Александров, ул. Октябрьская, д. 8.

Контакты техподдержки:

• 8-800-555-58-06;
• 8-492-443-33-00.

Письменные вопросы, обращения или претензии можно отправлять на электронный адрес техподдержки support@trytek.ru.