Личный кабинет участника финансового рынка (ЦБ России): подача заявки, регистрация, активация аккаунта

Навигация по разделу:

Личный кабинет используется для электронного взаимодействия между Банком России и участниками информационного обмена, в том числе поднадзорными организациями.

Личный кабинет представляет собой раздел на официальном сайте Банка России, доступ к которому осуществляется по защищенному соединению.

Участникам информационного обмена предоставлена возможность отправки инициативных запросов, а также ответов на предписания и запросы Банка России.

Некредитные финансовые организации предоставляют отчетность посредством личного кабинета, в том числе в формате XBRL.

Вход в Личный кабинет

Открытие личного кабинета участника информационного обмена

Необходимым условием открытия личного кабинета является наличие активной записи участника в государственных и иных реестрах, ведение которых осуществляется Банком России в соответствии с законодательством Российской Федерации (далее — реестр). При включении участника в соответствующий реестр Банк России направляет ему письмо с уведомлением о создании личного кабинета.

Проверить наличие открытого личного кабинета

В случае если участник информационного обмена не получил от Банка России уведомление о создании личного кабинета, ему необходимо пройти по ссылке и ввести свой ИНН, ОГРН/ОГРНИП, e-mail и актуальный сертификат открытого ключа электронной подписи. После успешной активации, система автоматически направит пользователю письмо с зашифрованным файлом, где указаны логин и пароль.

При возникновении информационного сообщения «Не обнаружен соответствующий абонент» участнику необходимо подать заявку на создание личного кабинета.

Кто может подать заявку на создание личного кабинета

Юридические и физические лица — соискатели соответствующего статуса/лицензии, а также приобретатели акций (долей) финансовой организации и (или) лица, устанавливающие контроль в отношении акционеров (участников) финансовой организации, эмитенты ценных бумаг, а также иные лица, в том числе операторы товарных поставок, информационные агентства, которые проводят действия по раскрытию информации о ценных бумагах и об иных финансовых инструментах в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе при осуществлении защиты прав и законных интересов акционеров и инвесторов на финансовых рынках, и лица, обжалующие решение о признании их не соответствующими требованиям к квалификации и (или) деловой репутации в Комиссию Банка России по рассмотрению жалоб.

Новости

RSS Лента 03.02.2023 Вниманию участников инфoрмационного обмена! С 11.02.2023 для представления отчетности и обмена сообщениями в Личном кабинете участника информационного обмена в случае локального шифрования пакета документов (в соответствии с алгоритмом, описанным в разделе 4.4 «Представление отчетности» (например, рисунок 83)  Инструкции по работе с личным кабинетом) необходимо использовать новый сертификат Банка России. Новый сертификат опубликован на сайте Банка России в разделе «Реквизиты сертификатов актуальных ключей ЭП». До 11.02.2023 шифрование данных необходимо осуществлять на текущий сертификат Банка России (действующий до 18 февраля  2023 г.). 03.02.2023 Вниманию участников информационного обмена! В связи с проведением технических работ в период с 09:00 до 18:00 04.02.2023 Личный кабинет участника информационного обмена будет недоступен. Просим учесть данную информацию в работе. 01.02.2023 Вниманию жилищных накопительных кооперативов!

Обновлена Программа-анкета подготовки электронных документов для жилищных накопительных кооперативов – версия 2.16.3, сборка 1.3.18.1 от 16 января 2023 года. (далее – Программа-анкета) (Скачать).

В актуальной версии Программы-анкеты внесены следующие изменения:

– добавлена возможность выбора 2023 года в электронной форме «Отчетность о соблюдении нормативов оценки финансовой устойчивости деятельности жилищного накопительного кооператива»;

– добавлены новые субъекты Российской Федерации: ДНР, ЛНР, Запорожская и Херсонская области в справочник «Субъекты РФ» форм: «Годовой отчет жилищного накопительного кооператива» и «Отчетность о соблюдении нормативов оценки финансовой устойчивости деятельности жилищного накопительного кооператива».

XSD-схемы форм отчетности доступны по ссылке.

Замечания и предложения по функционированию Программ-анкет предлагаем направлять по электронной почте на адрес: cbrsupport@swgroup.ru. В теме письма необходимо указывать ИНН и наименование организации в виде: «ИНН, Наименование организации. Тема обращения».

01.02.2023 Вниманию участников рынка коллективных инвестиций!

Обновлена Программа-анкета подготовки электронных документов для субъектов рынка коллективных инвестиций (АИФ, УК и СД) – версия 2.16.4, сборка 1.3.17.8 от 16 января 2023 года. (далее – Программа-анкета) (Скачать).

В актуальной версии Программы-анкеты в форме «Сопроводительное письмо акционерного инвестиционного фонда (управляющей компании паевого инвестиционного фонда) к представляемым Правилам определения стоимости активов акционерного инвестиционного фонда (паевого инвестиционного фонда) и величины обязательств, подлежащих исполнению за счет указанных активов (изменениям в Правила)» (далее – Сопроводительное письмо ПИФ и АИФ)разделы со сведениями о ПИФ и АИФ реализованы в виде таблиц с добавлением листов для возможности представления правил стоимости чистых активов по нескольким ПИФ или АИФ.

Указанную версию Программы-анкеты необходимо использовать при представлении данных по форме Сопроводительного письма ПИФ и АИФ начиная с 06.02.2023.

XSD-схемы форм отчетности доступны по ссылке.

Замечания и предложения по функционированию Программ-анкет предлагаем направлять по электронной почте на адрес: cbrsupport@swgroup.ru. В теме письма необходимо указывать ИНН и наименование организации в виде: «ИНН, Наименование организации. Тема обращения».

31.01.2023 Вниманию профессиональных участников рынка ценных бумаг!

Для отражения сведений о наименовании, ИНН и ОГРН юридического лица при составлении отчётности по форме ОКУД 0420415 «Отчёт профессионального участника рынка ценных бумаг по ценным бумагам» (далее – Отчёт) необходимо использовать Справочник ИНН и ОГРН юридических лиц по состоянию на 31.01.2023 (далее – Справочник), размещённый на официальном сайте Банка России в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в разделе «Финансовые рынки / Рынок ценных бумаг / Реестры / Справочник ИНН и ОГРН юридических лиц».

Обращаем внимание, что в качестве справочной информации в Справочник включены сведения о сокращённых наименованиях юридических лиц из Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ).

Профессиональным участникам рынка ценных бумаг при заполнении Отчёта необходимо использовать последнюю актуальную версию Справочника.

Справочник ИНН и ОГРН юридических лиц (скачать)

26.01.2023 Вниманию кредитных организаций!

На официальном сайте Банка России в разделе «Личный кабинет участника информационного обмена/Программы подготовки электронных документов участников информационного обмена/Программный продукт «Дельта» размещены следующие программные продукты и обновления:

– дистрибутив расширения «Отчетность КО» версии 2.04 (с документацией). Дистрибутив для ОС Windows и Linux. Допустима установка только на версию Оболочки ПП «Дельта» 3.0.x и выше. Оптимизация производительности по формам 7504, 0409404, 0409910. В руководстве пользователя доработан пункт 4.1.2;

– модификация метаданных «Отчетность КО» версии 1.40. Инсталляция (полный комплект) метаданных отчетных форм КО. В связи с изменениями требований доработаны следующие формы: 0409404, 0409406, SOBS. Тиражирование справочника плана счетов 2023 года.

Ответственное структурное подразделение: Департамент управления данными Последнее обновление страницы: 03.02.2023

Центральный Банк России (ЦБ РФ) предусмотрел для пользователей личный кабинет, облегчающий обмен информацией. Дистанционное обслуживание соответствует современным требованиям безопасности, поэтому обладает защищенным соединением. Все данные передаются через зашифрованное подключение. Для создания учетной записи необходимо предоставить индивидуальный номер налогоплательщика, сертификат, ОГРН или ОГРНИП. Присутствует возможность передачи инициативных запросов.

Если компания обладает некредитным характером, отчеты также могут отображаться в личном кабинете.

Дополнительное предназначение официального сайта подразумевает быстрое получение новостей, связанных с работой ЦБ РФ. Ресурс удобен для всех пользователей благодаря интуитивному интерфейсу.

Содержание

ЦБ РФ — вход в личный кабинет

https://portal5.cbr.ru/account/login/ — вход в кабинет Центробанка.

Для посещения личного кабинета откройте страницу авторизации и укажите учетные данные. Последовательно введите логин с паролем. Нажмите кнопку «Авторизоваться». Если идентификаторы правильные, перед вами отобразится персональная страница.

Создание личного кабинета ЦБ РФ

https://www.cbr.ru/ — официальный сайт.

1. Чтобы пользоваться учетной записью, нужно предварительно зарегистрироваться. Нажмите кнопку «Активировать личный кабинет» на официальном сайте.
2. Заполните предложенную анкету персональными данными. Здесь находится всего несколько строк, предназначенных для заполнения.
3. Загрузите официальное дополнение для браузера, гарантирующее стабильную работу всех элементов системы.
4. Передайте запрос и получите необходимые реквизиты для авторизации в кабинете. Теперь можете пользоваться всеми возможностями сервиса.

Учетные данные – конфиденциальная информация, которую рекомендуется хранить в надежном месте. Не соглашайтесь на сохранение логина или пароля в браузере, чтобы предотвратить потерю персональных данных. Если система сгенерировала слишком сложный для запоминания ключ доступа – вы можете открыть настройки личного кабинета для изменения пароля.

Функционал личного кабинета Центробанка

Главное предназначение кабинета ЦБ РФ – работа с электронной отчетностью. Кроме того, персональный раздел обладает другими полезными возможностями:

• Клиентская поддержка. Участники финансового рынка способны отправлять интересующие вопросы и получать ответы.
• Подготовка электронной документации. Для этого разработано специализированное программное обеспечение, доступное для загрузки в кабинете.
• Высокий уровень безопасности. Все данные передаются через защищенное сетевое подключение, поэтому пользователи могут быть уверены в сохранности конфиденциальной информации.
• Дополнительные возможности. Разработчики кабинета постоянно улучают возможности сервиса и добавляют новый функционал.

Восстановление доступа от кабинета

Если не удается авторизоваться – воспользуйтесь восстановлением доступа. Кликните по ссылке «Забыли пароль» и заполните предложенную форму, аналогичную регистрационной анкете. Система предложит ввести персональные данные. После чего нажмите кнопку «Отправить запрос».

Меры безопасности

Для предотвращения взлома кабинета рекомендуется соблюдать правила безопасности:

1. Придумывайте сложный пароль, содержащий буквы разного регистра;
2. Не передавайте пароль посторонним лицам;
3. Авторизуйтесь в кабинете со своего компьютера или телефона;
4. При потере устройства временно заблокируйте кабинет, обратившись в поддержку.

Контакты

Название: Центральный банк России Официальный сайт: https://www.cbr.ru/ Личный кабинет: https://portal5.cbr.ru/account/login/ Телефон горячей линии: 8 800 300-30-00

Центральный банк России – это ключевой банк государства. Он оказывает большое воздействие на государственные структуры и страну. Для того чтобы получить поддержку физическим и юридическим лицам, им был создан личный кабинет центробанка. Зарегистрировавшимся центробанк помогает получать информацию, отправлять запросы, отвечать на запросы от ЦБ и получать предписания.

Для того чтобы вести свою деятельность через ЦБ РФ, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.

Пользователь должен зайти на страницу банка России https://portal4.cbr.ru для регистрации либо используя поисковик. В последнем – ему следует набрать слова «Центробанк России».

Для регистрации пользователь должен подготовить компьютер.

1. Установить браузер Google Chrome.
2. Скачать и установить программное обеспечение Крипто Про ЭЦП Browser Plug In. При регистрации, если у пользователя не окажется этой утилиты, система сама предложит загрузку программы.

Внимание! Регистрация в ЛК ЦБ доступна для граждан РФ, которые имеют право работать на территории государства и платить налоги.

Перед регистрацией юзер должен не забыть положить рядом с собой следующие документы, чтобы взять из них информацию, которая потребуется:

• ИИН – идентификационный налоговый номер, который выдается налоговой компанией ИП или организации после постановки на учет;
• ОГРН – основной регистрационный государственный номер юридических лиц;
• ОРГНИП – то же самое, что и ОГРН только дается индивидуальным предприятиям;
• ЭЦП – электронная цифровая подпись. Находится на жестком диске ПК пользователя.

После того как пользователь попадет на главную страницу, он заполняет регистрационные данные: логин и пароль, если уже зарегистрирован и входит в рабочее пространство личного кабинета.

Если же нет, то он должен следовать следующей инструкции для правильной регистрации:

1. Под кнопкой «Авторизоваться» кликнуть по «Активировать личный кабинет».

2. Откроется окно, в котором необходимо заполнить поля: ИИН, ОГРН или ОГРНИП, название почтового ящика и выбрать на персональном компьютере сертификат.

После все произведенных действия юзер должен нажать на кнопку «Отправить запрос». Система проверит посланные данные и пришлет на почту соглашение на создание персонального аккаунта на сайте.

Это соглашение пользователь подписывает с помощью ЭЦП. Затем ему необходимо подождать около 3 дней, пока будет рассматриваться запрос. По истечении времени юзер ЛК получает временный пароль. Его он должен будет ввести при входе в кабинет после логина.

Внимание! Логином является название электронной почты участника площадки ЦБ РФ.

После первого входа пользователь обязан поменять временный пароль на постоянный, придуманный владельцем ЛК.

Вышеописанные действия предоставляют доступ в единый личный кабинет для всех участников организации. Все пользователи, имеющие один и тот же сертификат, имеют доступ к этому кабинету.

Чтобы создать индивидуальную площадку для пользования услугами ЦБ РФ, рекомендуется зарегистрировать новый личный кабинет.

Личный кабинет участника финансового рынка ЦБ нужен для подготовки электронных документов и проведения финансовой деятельности. В нем могут зарегистрироваться следующие лица:

• ИП, которые занимаются скупкой и продажей ценных бумаг компаний;
• компании, которые выпускают и продают эти бумаги.

Разработчики электронной площадки центрального банка объединили и улучшили интерфейс программы. Теперь все группы пользователей имеют доступ к созданию единого личного кабинета. А программы необходимые для работы в электронных версиях документов расположены здесь: http://lk.fcsm.ru/Account/Login?ReturnUrl=%2f. Таким образом, при входе в ЛК пользователь получает доступ к утилитам по бухгалтерской и финансовой отчетности для разных компаний:

• микрофинансовых организаций;
• потребительских кооперативов;
• ломбардов;
• жилищных накопительных организаций и др.

Вход в ЛК участника финансового рынка выглядит так, как на картинке внизу.

Скачать необходимую программу на рабочий стол и впоследствии пользоваться ею, юзер может из нескольких десятков заархивированных анкет.

1. Нажать на нее дважды, и утилита автоматически скачается на компьютер.

2. Для работы с ней необходимо открыть папку «Загрузки» и нажать на установочный файл дважды. Начнется установка.

3. Нажать на кнопку «Далее» в открывшемся окне.

Требуется исполнять все, что запросит мастер установки в диалоговых окнах до тех пор, пока пользователь не увидит и не нажмет кнопку «Готово». Установка программы будет завершена.

Ломбардам отдельно не предоставляется личный кабинет. Однако для ведения отчетности в этих организациях разработана специальная программа. Ее в виде анкеты можно скачать со страницы в ЛК финансового участника.

Внимание! Под каждой программой-анкетой находится файл с инструкциями по работе с ними.

Для подачи отчетности деятельности микрофинансовых организаций таких, как ломбард и других, которые выдают займы денег под проценты, руководителю компании нужно будет сделать следующее:

1. Получить ЭЦП в удостоверяющих центрах Минкомсвязи России.
2. Пройти регистрацию в личном кабинете Центробанка РФ.
3. Скачать программу-анкету для МФО, актуальную на тот день, в который подается отчетность.
4. Подготовить в этой анкете отчетность.
5. Подписать ЭЦП.
6. Создать архив и отправить его через личный кабинет в ЦБ РФ.

Обратите внимание! Финансовые рынки, организации и другие компании несут ответственность за непредставление отчетности по статье 19.7.3 КоАП РФ. Государство вправе наложить штраф на них в размере до 4 000 рублей на физических лиц, до 30000 рублей – на должностных лиц, 700 000 рублей – на юридических лиц либо дисквалифицировать сроком на 1 год.

Чтобы не попасть под руку мошенникам, необходимо соблюдать следующие меры безопасности при работе в личном кабинете:

1. Пароль создавать из строчных и заглавных букв. Одновременно можно использовать цифры. Это повысит надежность.
2. Не разрешается давать логин и пароль посторонним.
3. При входе в ЛК ЦБ РФ нужно убедиться, что за пользователем не наблюдают посторонние люди.
4. При потере гаджета, на котором был совершен вход в ЛК, позвонить в службу поддержки и заблокировать кабинет.

Центральный банк РФ помогает всем участникам: продавцам, посредникам и покупателям – подавать вовремя отчетность, создавать документы для регистрации компаний, иметь под рукой необходимые нормативные акты, формы и заявления для последующей работы.

Видео по теме:

• Инструкция по регистрации в личном кабинете Мегафона

Личный кабинет на сайте Sberbank.ast Регистрация личного кабинета для юрлиц в Райффайзене

Центробанк контролирует деятельность легальных финансовых предприятий на всей территории РФ. На основании этого Центральный банк разработал официальный сайт, оказывающий технологическую и информационную поддержку. На нем отображается отчетность физических и юридических лиц. Чтобы иметь возможность информационного обмена, каждая организация обязано пройти регистрацию в личном кабинете Центробанка и принять статус участника финансового рынка банка России.

Пройдя электронную авторизацию, каждый участник получает уникальную электронную подпись. Она выдается спец. органом после того как предоставляются все документы, удостоверяющие права организации. До ноября 2017 года все пользовались первой версией личного кабинета ЦБ, но на сегодняшний день разработана новая, которая имеет массу преимуществ.

Основное отличие новой версии личного кабинета от старой в том, что он объединяет все виды субъектов рынка. Если ранее существовали отдельные кабинеты для участников финансового рынка, эмитентов, страхового дела, то сейчас они все совмещены в едином интерфейсе. Также важные плюсы новой версии – это функциональность и более широкий перечень полномочий.

Теперь есть возможность ускорять документооборот и фиксировать момент получения предписаний. Участники обмена – это все поднадзорные предприятия, а посещение сайта осуществляется через защищенное соединение. Это позволяет:

1. Обмениваться информацией.
2. Отправлять запросы.
3. Отвечать на предписания Центробанка.
4. Выдвигать требования.
5. Получать разъяснения.
6. Предоставлять документацию, отчетность и сведения.

Важно! Вся информация проходит шифрование, что обеспечивает ее безопасность. Обмен сведениями осуществляется в режиме реального времени.

Регистрация, активация и вход

Предприятия, которые работают с Центробанком напрямую, обязаны осуществить активацию личного кабинета. Провести эту процедуру просто. Рассмотрим пошаговый алгоритм создания учетного аккаунта:

1. В первую очередь нужно получить электронную подпись. Она будет защищать документацию и позволит удостоверять ее подлинность.
2. Посетив сайт Центробанка уже с имеющейся подписью, нужно найти вкладку «Личный кабинет». Она расположена в левом углу.
3. После нажатия клавиши, будет запущен процесс активации ЛК, но, чтобы завершить его, необходимо четко заполнить все необходимые поля: ОГРН, ИНН, адрес электронной почты.
4. На личный электронный адрес будет оправлено сообщение, с которым нужно ознакомиться и подписать соглашение на создание аккаунта электронной подписью.
5. Последний этап – это отправка запроса с помощью соответствующей клавиши.

Все данные тщательно проверяются специалистами в течение не более трех дней. После одобрения заявки будет получено новое сообщение, файл с доступом. В связи с тем, что он зашифрован, потребуется программа КриптоАРМ или аналогичная ей. Чтобы приступить к работе в личном кабинете, нужно создать логин и пароль.

Важно! Первый (временный) пароль подлежит обязательной смене. Если пароль будет забыт, помните, что он привязан к ИНН, указанный при регистрации, и с его помощью легко восстанавливается.

Возможности ЛК ЦБ РФ и преимущества новой версии

Рассмотрим, какие возможности и преимущества участникам обмена дает новая версия.

Возможности	Основные плюсы
Скачивание программных анкет всех участников финансового рынка и архивных документов.	Безопасность и защищенность персональных данных (пароль имеет сложный информационный код и защиту, которую невозможно взломать).
Получение запросов и предписаний.	Есть возможность заполнения отчетности.
Оправка документации и пересылка файлов.	Простое формирование файлов.
Первичная и повторная отправка отчетности.	Подача заявок и повторная пересылка документации.
Проверка активности сертификата ЭП.	Удобные оповещения.
Просмотр истории активности аккаунта.	Возможность работы с разных рабочих мест под одним паролем.

Новая версия не только расширила права пользователей, но и позволила в режиме реального времени просматривать, скачивать документы, которые пересылались или были получены ранее, а также всегда быть в курсе событий и осуществлять необходимое взаимодействие с ЦБ.

Напомним, что деятельность Центробанка регламентируется законом №86-ФЗ от 10.06.2002 года «О Банке России».

20.09.2018 5 Подпишись на нашу группу! Читайте также

Дистанционный сервис «Личный кабинет» на официальном веб-портале 5 ЦБ РФ позволяет участникам обмена информацией, пользователям и поднадзорным органам удаленно взаимодействовать с главным банком страны первого уровня.

Доступ в персональный профиль предоставляется на отдельно разработанном сайте, и для начала работы потребуется зарегистрироваться и войти в личный кабинет ЦБ РФ через официальный сайт portal5.cbr.ru.

Содержание

Инструкция по регистрации аккаунта

Перед оформлением доступа в личный кабинет пользователь должен позаботиться об наличии активной записи участника в одном из реестров, ведомых ЦБ РФ в соответствии с действующим законодательством РФ.

После получения уведомления, пользователь может приступать к регистрации ЛК. Если же сообщение от ЦБ РФ не получено, то следует самостоятельно подать заявку, выполнив ряд последовательных действий.

Юридическому лицу потребуется:

1. Открыть любой браузер, установленный на персональном компьютере, и в адресной строке указать https://cbr.ru/lk_uio/anketa или кликнуть по данной ссылке, чтобы мгновенно перейти в меню регистрации.
2. Заполнить предложенную анкету, указав:

• полное и сокращенное наименование организации;
• ИНН;
• ОГРН;
• ОПФ;
• юридический адрес;
• регион РФ;
• e-mail;
• контактный телефон.

1. Указать причину подачи заявки.
2. Ввести код с картинки.
3. Нажать «Отправить».

Внимание! Данные для авторизации в личном кабинете будут направлены пользователю на e-mail после рассмотрения заявки.

Физическому лицу потребуется указать:

1. Ф.И.О.
2. Правовой статус.
3. ИНН.
4. Адрес.
5. Регион РФ.
6. E-mail.
7. Контактный телефон.
8. Причину открытия.
9. Код с картинки.

После отправки заявки пользователю останется дождаться уведомления с данными для авторизации в персональном профиле.

Инструкция по авторизации в персональном профиле

После получения данных для входа в личный кабинет и регистрации учетной записи, пользователь может войти в ЛК, выполнив следующие действия:

1. Открыть любой интернет-браузер, установленный на персональном компьютере, и в адресной строке указать https://portal5.cbr.ru/account/login или кликнуть по данной ссылке для мгновенного перехода в окно авторизации пользователя.
2. Заполнить поля, указав Логин и Пароль.
3. Кликнуть по кнопке «Авторизоваться».

После проверки введенных данных пользователь будет перемещен в личный кабинет.

Чтоб делать, если возникли трудности с авторизацией

При прохождении процедуры входа в персональный профиль важно убедиться, что:

• корректно указан логин и пароль;
• используется правильная раскладка клавиатуры;
• кнопка «Caps Lock» деактивирована.

Если пользователь потерял пароль от личного кабинета, то для его восстановления следует выполнить следующие действия:

1. Прейти в окно авторизации, воспользовавшись ссылкой https://portal5.cbr.ru/account/login.
2. В поле ввода пароля нажать «Забыли пароль?».
3. Ввести e-mail и прочите данные, следуя подсказкам системы.
4. Кликнуть «Отправить запрос».

Внимание! Данные для авторизации в персональном профиле будут направлены на указанный электронный почтовый ящик.

Функционал персонального профиля

Наличие доступа в личный кабинет дает возможность пользователю:

1. Формировать запросы, получать уведомления, предписания, а также вести переписку с ЦБ РФ.
2. Подавать отчетность в ЦБ РФ в электронном формате.
3. Корректировать персональную и контактную информацию.
4. Ознакомляться с нормативно-правовой базой.

Дополнительная информация

Связаться со службой технической поддержки или получить консультацию по интересующим вопросам можно по номеру телефона 8-800-250-59-54. Электронные обращения следует направлять на почтовый ящик espp@cbr.ru.