Личный кабинет УК «Мастер ЖКХ»: регистрация, авторизация и взаимодействие с управляющей компании в режиме онлайн

УК Мастер ЖКХ Некрасовка – это компания, целью которой является предоставление качественных коммунальных услуг жителям. Высококвалифицированные мастера обеспечивают комфортные условия проживания для граждан. Для удобного взаимодействия граждан с организацией разработан кабинет. Чтобы воспользоваться функциями, необходимо в УК Мастер ЖКХ Некрасовка совершить вход в личный кабинет.

Регистрация личного кабинета

Чтобы пользоваться услугами учреждения, необходимо зарегистрироваться на официальном ресурсе. Для этого:

1. Перейти на официальный сайт организации https://master-uk.ru/, в центральной части экрана выбрать вкладку «Личный кабинет».
2. В открывшейся вкладке выбрать «Регистрация». В новой форме указать электронную почту и придумать пароль. Нажать «Зарегистрироваться».

Внимание! Сразу после регистрации пользователи получают доступ к функциям.

Вход в личный кабинет

Чтоб был доступ к услугам и функциям, оплачивать счета, необходимо совершить вход в личный аккаунт УК Мастер ЖКХ Некрасовка. Для этого:

• перейти на страничку авторизации https://lk.master-uk.ru/login;
• заполнить логин и пароль;
• кликнуть «Войти».

Каждый клиент должен знать, что передать показания и оплатить задолженность возможно без регистрации.

Восстановление доступа

Если клиентом организации УК Мастер ЖКХ Некрасовка, то волноваться необходимости нет. Администрацией все рассчитано и у каждого человека есть возможность возобновить доступ на портал. Для этого:

• перейти на страничку входа https://lk.master-uk.ru/login;
• выбрать «Забыли пароль?»;
• указать электронную почту;
• нажать «Восстановить».

На указанный при регистрации e-mail будет отправлен новый пароль.

Функционал личного кабинета

Личный аккаунт УК Мастер ЖКХ Некрасовка – это комфортный метод сотрудничества компании с клиентами. Личный профиль открывает такие возможности:

• оплачивать счета банковской картой;
• передавать показания приборов учета;
• просматривать историю показаний и транзакций;
• поддерживать связь с технической поддержкой;
• просматривать новости компании;
• просматривать информацию относительно своего дома;
• просмотреть необходимую документацию;
• оставлять заявки в аварийно-диспетчерскую службу;
• просмотреть список домов, находящихся в управлении и пр.

Личный профиль – комфортный способ взаимодействия с компанией онлайн.

Мобильное приложение

Для удобства клиентов разработано мобильное приложение, позволяющее пользоваться услугами с телефона в любое время. Загрузить приложение можно на гаджеты с операционной системой Андроид и iOS. Приложение дает возможность:

• оплачивать задолженность за коммунальные услуги;
• передавать показания приборов учета;
• поддерживать общение с технической поддержкой;
• оставлять заявки в аварийную службу при поломках и других проблемах;
• просмотреть необходимую информацию;
• прочитать новости организации;
• просмотреть перечень домов, находящихся в управлении и пр.

Если у человека нет возможности скачать приложение, то это не значит, что пользователь не зайдет в ЛК с телефона. Официальный сайт имеет мобильную версию, которая подстраивается под любой браузер. Это значит, что оплатить коммунальные, передать показания можно в любой момент с телефона. Мобильная версия имеет идентичный интерфейс, навигацию, дизайн, оформление. Возможно совершать вход с планшета.

Контактные данные для связи

Если у клиента УК Мастер ЖКХ Некрасовка появляются проблемы или необходимо получить ответы на вопросы, то можно запросто связаться с компанией для получения разъяснений. Контактные данные:

• контактный номер: 8 (495) 204 91 91;
• диспетчерская: 8 (495) 204 91 92;
• электронная почта: info@master-uk.ru.

Также в социальных сетях есть официальные группы компании, где также можно получить ответы. Если необходимо записаться онлайн, то не нужно посещать офис. Процедура записи осуществляется онлайн на официальном сайте. Достаточно перейти по ссылке http://master-uk.ru/online-zapis/ и выбрать соответствующую вкладку.

The following two tabs change content below.

Управляющая компания «Мастер ЖКХ» представляет собой организатора и поставщика жилищно-коммунальных услуг и соответствующего хозяйства. Компания работает достаточно давно, поэтому обладает большим опытом. Организация занимается не только обеспечением доступа к ресурсам, но и контролирует состояние объектов недвижимости, придомовых территорий и прилегающих парков, садов.

Чтобы клиентам было удобно взаимодействовать с компанией, им предлагается зарегистрировать учетные записи на официальном сайте. После регистрации предлагается выполнение входа в личный кабинет УК «Мастер ЖКХ» Некрасовки, чтобы приступить к управлению возможностями.

Содержание

Вход

Чтобы авторизоваться на сайте компании «Мастер ЖКХ», пользователям потребуется выполнить следующую инструкцию:

1. Открывают https://master-uk.ru/.
2. Нажимают на «Авторизация». Кнопка находится с правой стороны шапки, ее еле видно, поэтому пользователям нужно быть предельно внимательными.
3. Открывается соответствующая форма на этой же странице.
4. Указывают свои реквизиты. Здесь вводят стандартные данные – имя пользователя и комбинацию символов.
5. Кликают на кнопку входа в систему.

Внимание: абоненты также могут авторизоваться в ЛК через страницу https://lk.master-uk.ru/login. В правой части формы есть также кнопки для обновления показания приборов учета или оплаты сервиса без предварительной авторизации в системе. Для оплаты нужно выбрать денежную платформу, после чего ввести номер своего ЛС и подтвердить операцию.

Регистрация

Для создания личного кабинета на сайте Мастер ЖКХ, пользователям потребуется выполнить следующие действия:

1. Открывают раздел личных кабинетов граждан: https://lk.master-uk.ru/login.
2. Нажимают на кнопку «Регистрация», которая располагается сверху.
3. Загружается новая форма.
4. Указывают в форме свой электронный адрес. Нужно использовать правильный e-mail, поскольку на него впоследствии будет направляться электронная квитанция после каждой оплаты.
5. Придумывают пароль. Нет особых требований к созданию пароля, но все-таки рекомендуется использовать надежные комбинации, поскольку в противном случае злоумышленники могут похитить личную информацию пользователя.
6. Кликают на «Зарегистрироваться».
7. Подтверждают свой электронный адрес.
8. После подтверждения учетная запись активируется, и можно начинать полноценно ей пользоваться.

Также после регистрации и первого входа рекомендуется перейти в профиль, чтобы привязать к нему номера лицевых счетов. Без этого нельзя  будет полноценно пользоваться возможностями персонализированного раздела.

Восстановление пароля

Если не получается авторизоваться на сайте УК «Мастер ЖКХ», то используют следующую инструкцию по восстановлению:

1. Открывают страницу https://lk.master-uk.ru/login.
2. Нажимают «Забыли пароль».
3. Открывается новая форма, в которой указывают свой электронный адрес.
4. Кликают на «Восстановить».
5. Получают новый пароль на e-mail.
6. Авторизуются на сервисе по стандартной инструкции.

Важно: нельзя пользоваться электронными адресами, которые не были изначально зарегистрированы. Поскольку они отсутствуют в базе, то на них письма с новыми паролями не направляются.

Функционал

Личный кабинет на сайте Мастер ЖКХ предлагает пользователям управление следующими возможностями:

• Оплата коммунальных счетов разными способами, включая электронные платежные системы;
• Просмотр своих задолженностей, если таковые имеются;
• Подключение новых лицевых счетов при необходимости;
• Редактирование контактной информации и личных данных;
• Оформление подписки на новостную рассылку;
• Подключение и настройка системы оповещения.

Контактные данные

Связаться с работниками Мастер ЖКХ можно следующими способами:

1. Номер диспетчерской службы: 8-495-204-91-92.
2. Дополнительный телефон для связи: 8-495-204-91-91.

Местоположение центрального офиса компании: город Москва, ул. Лавриненко, 5. Предварительно необходимо записаться на прием по любому из представленных выше номеров. Филиалы у компании пока отсутствуют.

Управляющие компании, ТСЖ и ЖСК ООО “УК “Мастер ЖКХ”

Фирменное наименование юридического лица (согласно уставу организации)	Общество с ограниченной ответственностью “Управляющая компания “Мастер ЖКХ”
Сокращенное наименование	ООО “УК “Мастер ЖКХ”
Организационно-правовая форма	Общества с ограниченной ответственностью
ФИО руководителя	ВЫБОРОВА СВЕТЛАНА ЛЬВОВНА
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН)	5027232625
Основной государственный регистрационный номер / основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя (ОГРН/ ОГРНИП)	1155027009433
Место государственной регистрации юридического лица (адрес юридического лица)	обл. Московская, р-н. Люберецкий, г. Люберцы, пр-кт. Победы, д. 13, п. 019
Адрес фактического местонахождения органов управления	г. Москва, ул. Лавриненко, д. 5
Почтовый адрес	обл. Московская, р-н. Люберецкий, г. Люберцы, пр-кт. Победы, д. 13, п. 019
Режим работы, в т. ч. часы личного приема граждан	Понедельник: 09:00-18:00, обед: 13:00-14:00; Вторник: 09:00-18:00, обед: 13:00-14:00; Среда: 09:00-18:00, обед: 13:00-14:00; Четверг: 09:00-18:00, обед: 13:00-14:00; Пятница: 09:00-17:00, обед: 13:00-14:00; Суббота: Выходной ; Воскресенье: Выходной Прием населения: Понедельник: Выборова Светлана Львовна, 09:00-18:00; Вторник: Выборова Светлана Львовна, 09:00-18:00; Среда: Выборова Светлана Львовна, 09:00-18:00; Четверг: Выборова Светлана Львовна, 09:00-18:00; Пятница: Выборова Светлана Львовна, 09:00-17:00; Суббота: приема нет; Воскресенье: приема нет
Сведения о работе диспетчерской службы: Адрес диспетчерской службы г. Москва, ул. Лавриненко, д. 5 Контактные телефоны диспетчерской службы +7(495)204-91-92 Режим работы диспетчерской службы Круглосуточно
Контактные телефоны	(495) 204-91-91
Адрес электронной почты (при наличии)	info@master-uk.ru
Официальный сайт в сети Интернет (при наличии)	www.master-uk.ru
Количество домов, находящихся в управлении , ед.	29
Площадь домов, находящихся в управлении, кв. м	499 106,36
Штатная численность (определяется по количеству заключенных трудовых договоров), в т .ч. административный персонал, инженеры, рабочие, чел. Штатная численность административного персонала, чел. 8 Штатная численность инженеров, чел. 2 Штатная численность рабочих, чел. 5
Сведения о членстве управляющей организации, товарищества или кооператива в саморегулируемой организации.	Не является членом СРО по состояннию на: 03.10.2018

Схема проезда

ООО “УК “Мастер ЖКХ”

Адрес: г. Москва, ул. Лавриненко, д. 5 Руководитель: Выборова Светлана Львовна Телефон: 8-495-204-91-91 E-mail: info@master-uk.ru

“>

Поделиться

“>Другие баннеры

Популярные ответы на вопросы по ЖКХ

Правомерно ли заключение договора поставки газа по ценам промышленности с ТСЖ, в долевой собственности которых находится крышная котельная? Принципы формирования цен на газ, добываемый на территории Российской Федерации, и тарифов на услуги по его транспортировке определены Основными положениями формирования и государственного регулирования цен на газ и тарифов на услуги по его транспортировке на территории Российской Федерации, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 29.12.2000 г. № 1021 (далее – Основные положения от 29.12.2000 г. № 1021)… Тарифы на водоснабжение высокие, при этом качество услуг им не соответствует. Как добиться перерасчета? При предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, размер платы за каждую коммунальную услугу подлежит уменьшению. Такая норма установлена Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (Постановление Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354)… все ответы на вопросы

Книги по жилищно-коммунальному хозяйству

Сегодня в продаже:

• Совет многоквартирного дома. От А до Я. Справочно-методическое пособие Издательство: Прометей. Год: 2022.

  В пособии подробно рассмотрены вопросы создания и функционирования Совета многоквартирного дома. Оно станет отличным методическим руководством для актива многоквартирного дома, позволит учесть нюансы и не допустить распространенных ошибок по взаимодействию с управляющей организацией и жителями дома. Пособие содержит конкретные примеры реализации полномочий Совета, предоставленных законодательством. Приведены примеры судебной практики по спорным моментам…

• Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений Издательство: Проспект. Год: 2023. Серия: Законы и Кодексы.

  Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов. Постановление Правительства РФ “О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных…

смотреть все книги

УК «Мастер ЖКХ» — компания, специализирующаяся на предоставлении ЖКУ потребителям, проживающих на территории района Некрасовка в Москве.

В обязанности организации входит проведение плавного и внеочередного ремонта недвижимости, а своевременное предупреждение и устранение аварий обеспечивается подразделениями квалифицированных специалистов, и материально-техническими средствами с собственных складов.

Содержание

Как получить доступ в ЛК

Воспользоваться функциональными возможностями ЛК на веб-портале УК могут только действующие клиенты, самостоятельно прошедшие процедуру регистрации аккаунта. Для оформления персонального профиля нужно сделать следующие действия:

1. Перейти через браузер на основную страницу веб-портала управляющей компании, воспользовавшись ссылкой https://master-uk.ru.
2. Кликнуть по кнопке «Личный кабинет», расположенной верхней части экрана.
3. Нажать кнопку «Регистрация».
4. Заполнить простую форму, указав e-mail и пароль.
5. Нажать «Зарегистрироваться».
6. Заполнить персональный профиль, указав:

• номер лицевого счета;
• сумму последнего платежа.

1. Нажать «Привязать».

Внимание! Абонент УК может в любой момент изменить номер л/с или добавить дополнительный.

Как правильно авторизоваться в персональном профиле

После завершения регистрационной процедуры абонент УК может авторизоваться в системе, выполнив ряд простых действий:

1. Перейти на основную страницу веб-портала управляющей компании, перейдя по ссылке https://master-uk.ru.
2. Кликнуть по кнопке «Личный кабинет», расположенной верхней части экрана.
3. Заполнить авторизационную форму, указав Логин и Пароль.
4. Нажать «Войти».

Внимание! После непродолжительной проверки введенных идентификационных данных абонент УК будет перенаправлен на главную страницу ЛК.

Типичные ошибки при авторизации и способы решения

Пользователи иногда сталкиваются с уведомлением об ошибке при попытке входа в ЛК. Наиболее распространенными причинами являются следующие:

1. Неправильно введены идентификационные данные.
2. Несоответствующая требованиям раскладка клавиатуры.
3. Активирована клавиша «Caps Lock».

Если учетные данные от персонального профиля утеряны, пользователю потребуется пройти процедуру восстановления доступа в ЛК. Для этого необходимо сделать следующее:

1. Перейти на страницу авторизации в персональном аккаунте, воспользовавшись ссылкой https://lk.master-uk.ru/login.
2. Под полями ввода учетных данных нажать «Забыли пароль?».
3. Ввести адрес электронной почты, который указывался при регистрации. На этот адрес система направит абоненту пароль для авторизации в персональном профиле.

Внимание! В целях обеспечения дополнительной безопасности рекомендуется изменить пароль после восстановления доступа в ЛК.

Возможности персонального профиля абонента

Компания ежедневно работает над улучшением качества обслуживания абонентов в том числе и части удаленного взаимодействия. Именно для этих целей и был разработан личный кабинет.

Через персональный профиль клиент может:

1. Контролировать состояние задолженности по лицевому счету.
2. Своевременно оплачивать услуги компании.
3. Передавать показания приборов индивидуального учета.
4. Формировать и распечатывать квитанции для оплаты через банк.
5. Просматривать историю начислений и списаний по лицевому счету.
6. Подключать дополнительные сервисы.
7. Получать актуальную информацию, касающуюся нововведений в компании.
8. Общаться со службой абонентской поддержки.
9. Направлять заявления и жалобы.

Как передать показания приборов индивидуального учета

Для правильного и корректного начисления задолженности за предоставленные коммунальные услуги абоненту необходимо ежемесячно передавать показания приборов индивидуального учета.

Для этого потребуется выполнить действия, описанные в настоящей инструкции:

1. Перейти на страницу авторизации, воспользовавшись ссылкой https://lk.master-uk.ru/login.
2. В правой части экрана нажать «Передать показания».
3. Ввести номер лицевого счета.
4. Нажать «Найти».
5. Указать соответствующие показания.

Дополнительная информация для абонентов

Получить бесплатную консультацию или помощь по работе в персональном профиле абонент может по номеру телефона 8-495-204-91-91. Связь с диспетчерской службой возможна по номеру телефона 8-495-204-91-92. Электронные обращения следует направлять на почтовый ящик support@umgkh.ru.

Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы, а также дополнительная контактная информация размещена на странице https://master-uk.ru/questions-and-answers/.

Управляющая компания «Мастер ЖКХ» занимается предоставлением жилищно-коммунальных услуги населению Некрасовки. Но также у нее имеются сопутствующая работа, которая заключается в отслеживании технического состояния жилых домов, обустройства придомовых территорий и т.д. При необходимости, организация готова заключать договора на предоставление сервиса с корпоративными клиентами.

Вход в личный кабинет УК «Мастер ЖКХ» Некрасовки позволяет пользователям перейти в раздел, через который будет вестись удаленное управление услугами и взаимодействие с организацией. Но для получения доступа к учетной записи сначала нужно зарегистрироваться на сайте.

Содержание

Вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться на сайте управляющей компании, абоненту нужно выполнить следующие действия:

1. Зайти на стартовую страницу организации «Мастер» по ссылке: master-uk.ru.
2. Нажать на «Личный кабинет». Кнопка располагается в горизонтальном меню примерно в центральной части экрана.
3. Открывается https://lk.master-uk.ru/login.
4. В центре экрана предлагается заполнение авторизационной формы.
5. Ввести имя пользователя и пароль.
6. Нажать на «Войти».

Внимание: с правой стороны от формы для аутентификации пользователей предлагается воспользоваться отдельными опциями, доступными для клиентов без идентификации. На https://lk.master-uk.ru/counters можно передавать показания, а на https://lk.master-uk.ru/payment — производить оплату для пополнения баланса лицевого счета.

Регистрация личного кабинета

Чтобы подключиться к удаленному управлению услуг ЖКХ, абоненты могут самостоятельно зарегистрировать личный кабинет. Для этого надо:

1. Зайти на главную и перейти в раздел личных кабинетов.
2. На https://lk.master-uk.ru/login переключиться на раздел «Регистрация».
3. Открывается новая форма, где вводят адрес электронной почты и задают пароль.
4. Нажать на «Зарегистрироваться».
5. Подтвердить электронный адрес.
6. Заполнить небольшую регистрационную карточку.
7. Завершить создание личного кабинета.

В ЛК после регистрации клиентам предлагается намного больше различных опций. Здесь они смогут не только выполнять денежные операции или передавать показания, но и сохранять платежи, реквизиты, чтобы впоследствии тратить на это минимум времени.

Восстановление пароля

Если клиент теряет доступ к своему личному кабинету, компания предлагает удаленно восстановить его. Процедура выполняется по инструкции:

1. Зайти на стартовую страницу, перейти через нее в раздел идентификации абонентов Мастера ЖКХ.
2. Под формой аутентификации слева нажать на «Забыли пароль».
3. Открывается форма, где клиенту потребуется ввести электронный адрес. Он должен использовать только тот e-mail, который ранее вводился при создании учетной записи.
4. Нажать на «Восстановить».
5. Получить письмо на почту с новым паролем.
6. Авторизоваться стандартным способом.

Внимание: сразу после входа в ЛК пользователь сможет сменить секретную комбинацию символов на более удобный для него вариант. Но также можно оставить тот пароль, который ранее был сгенерирован автоматически.

Функционал аккаунта

Функции личного кабинет компании «Мастер ЖКХ» направлены на то, чтобы клиенты могли без посещения офиса выполнять бытовые задачи. В связи с этим здесь предлагается:

• Изучать документацию о компании. Для зарегистрированных пользователей она находится в открытом доступе, чтобы они смогли убедиться, что управляющая компания действует исключительно в рамках закона, у нее имеются все разрешения и лицензии;
• Оплачивать коммунальные услуги. Через личный кабинет это делать удобнее, поскольку можно сохранить все данные, и после этого переводить деньги в один клик. Переводы мгновенно отображаются в истории, а также выполняются без комиссии;
• Передавать показания. Снимать показания рекомендуется ежемесячно, чтобы не допускать образования серьезных задолженностей;
• Просматривать историю, изучать информацию за любой отчетный период;
• Знакомиться с актуальной информацией о том, как работает компания, какие действия она выполняет на текущий момент, и какие у нее планы на будущее;
• Задавать вопросы операторам или специалистам тех.поддержки, и получать на них быстрые ответы. Также можно создавать заявки, если произошла авария в определенном доме или даже на этаже.

Мобильное приложение

Чтобы клиентам было удобнее передавать показания или оплачивать подключенные услуги, компанией было разработано одноименное мобильное приложение. Скачать его предлагается по следующим ссылкам:

• Для телефонов на базе Андроид – https://play.google.com/store/apps/details/com.kaideveloper.masterzkh;
• Для телефонов на базе iOS – https://apps.apple.com/ru/app/мастер-жкх/.

Контактные данные

Для связи с операторами или другими работниками управляющей компании «Мастер ЖКХ» можно воспользоваться следующими способами:

1. По номеру диспетчерской службы: +7 (495) 204 91 92. Используется преимущественно для сообщения об авариях. Диспетчерская служба работает круглосуточно.
2. По номеру офиса: +7 (495) 204 91 91 – для решения общих вопросов.
3. Через электронный адрес для решения общих вопросов: info@master-uk.ru.

Местоположение головного офиса в Москве: ул. Лавриненко, дом 5.