Личный кабинет в Сибирский медведь: регистрация, вход, как оплатить за интернет

«Сибирский медведь» – крупный региональный провайдер, оказывающий услуги интернета, телевидения в Кемерово, Бийске, Новосибирске и ещё 13 городах. Подключение абонентов осуществляется по оптоволокну GPON, что гарантирует надёжное соединение на скорости до 1000 Мбит/с. Каждый пользователь может самостоятельно настроить сервисы, выбрать оптимальный тариф, достаточно авторизоваться в личном кабинете.

Содержание

Тарифы на интернет

 Услуги интернет-провайдера в Горно-Алтайске, Новокузнецке других городах ориентированы на жителей частных домов, которым предлагается несколько тарифных пакетов с фиксированной ежемесячной оплатой:

• Базовый (до 15 Мбит/с) – 529 рублей;
• Средний (до 50 Мбит/с) – 749 рублей;
• Оптимальный (до 100 Мбит/с + телевидение) – 949 рублей;
• Максимальный (до 1000 Мбитс + цифровое ТВ) – 1349 рублей.

 Список доступных тарифных планов регулярно обновляется. С актуальными ценами можно ознакомиться на главном сайте компании по ссылке: https://sb117.ru/internet.

Здесь же можно воспользоваться сопутствующими услугами:

• Приобрести ТВ-приставку для просмотра IPTV;
• Купить Wi-fi маршрутизатор, настроенный для работы в сети «Сибирский медведь»;
• Активировать Белый IP, что позволит использовать компьютер как сервер.

Регистрация в личном кабинете

 Доступ к личному кабинету предоставляется исключительно клиентам компании, имеющим действующий договор. Во время подключения клиенту выдаётся информационный лист, где указаны логин, пароль и инструкция, как выполнить вход в ЛК.

 Для подключения услуги необходимо:

 Перейти на сайт провайдера: https://sb117.ru/. Далее, выбрать город проживания.

Заполнить заявку на подключение, указав: город, улицу, номер дома, контактный номер телефона, выбрать необходимое оборудование.

Перед тем, как нажать «Отправить заявку», необходимо дать согласие на обработку данных, поставив галочку в соответствующем окне.

В течение рабочего дня с клиентом свяжется представитель компании, расскажет, когда и на каких условиях будет заключён договор. Возможность, стоимость подключения зависят от технической возможности провайдера.

Вход в личный кабинет

 Для авторизации в системе необходимо придерживаться следующего алгоритма:

 В строке браузера ввести: https://sb117.ru/. В правом верхнем углу найти кнопку «Личный кабинет».

Если компьютер, ноутбук, смартфон пользователя подключены к сети «Сибирский медведь», авторизация в личном кабинете будет выполнена автоматически.

 В случае, когда доступ выполняется с мобильного интернета, общественных Wi-fi-сетей, точек доступа других провайдеров, пользователь будет переброшен на форму входа, где требуется ввести логин и пароль. Идентификатором выступает номер договора, который необходимо вводить без пробеkа. Например: 03918, 01078 и т.д.

Возможности личного кабинета

 Личный кабинет «Сибирский медведь» предлагает пользователям следующие инструменты:

• Изменение персональных данных;
• Настройка тарифного плана;
• Оплата услуг;
• Подключение дополнительных пакетов;
• Активация услуги, позволяющей пользоваться интернетом, телевидением при отрицательном балансе;
• Вызов технической бригады для устранения проблем со связью;
• Участие в бонусных программах, акциях;
• Активация/деактивация подписки на новости компании.
• Управление сервисом видеонаблюдения «Дозор».

Способы оплаты услуг

 Компания предлагает несколько вариантов оплаты услуги:

• Через систему Qiwi-терминалов;
• Партнёрскую сеть TelePay;
• Банкоматы «Элекснет»;
• Систему оплаты «Город»

Скорость зачисления денежных средств, сумма комиссии напрямую зависит от выбранного способа платежа.

Восстановление пароля

 Если пользователь забыл пароль, ему придётся обращаться лично в абонентский центр. После предъявления удостоверения личности оператор предоставит инфо-ист с новым паролем.

Мобильные приложения

Для просмотра IPTV компания предлагает фирменное приложение. Скачать его можно по ссылке:

IOS:  

Android:  

После перехода в магазин приложений требуется нажать «Установить». Чтобы смотреть ТВ на планшете, смартфоне, он должен быть подключён к сети «Сибирский медведь».

Горячая линия

В случае, когда сбились настройки, пропал интернет, телевидение, пользователь может обратиться в службу техподдержки:

 По телефону:

 83833109117 

 Email:

 info@sm117.ru

 Отправив онлайн-заявку, перейдя по ссылке: https://sb117.ru/tech-help#support. Чтобы получить звонок от менеджера компании, необходимо заполнить анкету, указав:

• Номер лицевого счёта;
• Контактный телефон;
• Суть проблемы.

«Сибирский медведь» – надёжный поставщик интернета, телевидения для граждан, проживающих в частных домах, расположенных в 15 крупных городах Сибири. Для удобства абонентов получить услуги можно как в офисе компании, так и онлайн, в персональном личном кабинете.

Похожие статьи

КШП Дружба – личный кабинет Лайнер – личный кабинет Rnet – личный кабинет Истранет – личный кабинет

Сибирский медведь — компания, занимающаяся поставкой телекоммуникационных услуг. Пользователям доступно скоростное сетевое подключение, кабельное телевидение и пожизненное гарантийное обслуживание оборудования. К сети подключены многоквартирные и малоэтажные дома. Используется оптоволоконная линия GPON, обеспечивающая безукоризненное качество услуг.

Каждому абоненту доступен личный кабинет, помогающий самостоятельно управлять услугами. Чтобы пользоваться учетной записью — пройдите авторизацию на сайте провайдера. После входа можно контролировать состояние своего лицевого счета. Незарегистрированным посетителям ресурса доступна карта сетевого покрытия, последние новости организации и контактная информация.

Содержание

Сибирский медведь — вход в личный кабинет

sb117.ru — форма входа в кабинет по номеру договора.

Перейдите по адресу, написанному в договоре. После открытия браузера появится страница, предлагающая указать учетные данные. Логином выступает номер заключенного договора (последовательность цифр). Обратите внимание — между символами должны отсутствовать пробелы. Паролем служит секретный код, полученный от сотрудников компании.

Для удобства использования удаленного обслуживания рекомендуется инсталлировать специализированное программное обеспечение. Оно существенно облегчает управление лицевым счетом. Подойдет программа Ammy Admin или Supremo.

Создание личного кабинета

Чтобы пользоваться учетной записью, необходимо обладать персональным компьютером, подключенным к Интернету через кабель провайдера. Самостоятельно регистрироваться не нужно. Чтобы получить учетную запись — необходимо заключить договор на получение телекоммуникационных услуг. Сотрудники компании предоставят необходимые учетные данные.

Следуйте определенной последовательности действий:

1. Загрузите инсталлятор SibBear на компьютер. При установке программы появится предупреждение о безопасности. Согласитесь с условиями обслуживания.
2. Настройте новый сеанс. Вы должны сообщить оператору свой уникальный идентификатор или сетевой адрес, чтобы выполнить соединение с удаленным компьютером.
3. Подтвердите право управления своим компьютером. Дайте разрешение своему оператору связи. После выполненных действий появится возможность управления лицевым счетом.

Возможности личного кабинета

Сибирский медведь — крупная компания, предоставляющая абонентам скоростной сетевой доступ. Максимальная скорость обмена информацией составляет 300 мегабит/с. Данного показателя достаточно для удовлетворения потребностей современных пользователей. Также абонентам предоставляется кабельное телевидение и другие телекоммуникационные сервисы. Провайдер стабильно работает 10 лет, продолжая планомерное развитие.

Абонентам провайдера доступна аренда телекоммуникационного оборудования — не нужно самостоятельно покупать кабеля, сетевой маршрутизатор и другие приборы. Также компания разработала информационные сервисы, включая личный кабинет. Благодаря учетной записи можно самостоятельно управлять подключенным лицевым счетом. Возможности персонального раздела позволяют совершать следующие задачи:

• Пополнять лицевой счет;
• Управлять тарифом;
• Пополнять счет;
• Решать технические проблемы.

Сибирский медведь — телефон поддержки

Абонентам доступен контактный центр, позволяющий устранять проблемы с обслуживанием — +7(383)310-9-117. Консультанты занимаются решением вопросов, касающихся телекоммуникационных услуг. Можно поинтересоваться подробностями заключения договора, подключением оборудования или устранением технических неполадок. Также работают дополнительные региональные телефоны, опубликованные на сайте.

Письменные сообщения абонентов рассматриваются по электронной почте info@sb117.ru. Желательно составлять обращение, руководствуясь определенными правилами. Обязательно указывайте номер заключенного договора, имя, адрес подключения и подробное описание проблемы. Можете добавлять доказательства — например, снимки экрана. Обычно ответ приходит через несколько часов.

Контактный центр доступен с 9-00 до 22-00 ежедневно.

Название: ООО «Сибирский медведь» Официальный сайт: https://sb117.ru/ Личный кабинет: https://sb117.ru/account/user-login-pass Телефон горячей линии: +7(383)310-9-117

Горячая линия «Сибирский медведь»

Операторы контактного центра принимают звонки по номеру +7 (383) 380-01-17.

Служба поддержки «Сибирский медведь»

1. Телефон – +7(983)51-09-117.
2. Электронная почта – info@sm117.ru.
3. ВК – .
4. Одноклассники – .

Режим работы

Контактный центр принимает звонки ежедневно с 07:00 до 24:00 часов. Большая часть офисов компании работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 часов.

О компании

«Сибирский медведь» – провайдер федерального значения, предоставляющий услуги связи физическим лицам и организациям. Масштабная сеть охватывает несколько регионов: Сибирь, Поволжье, Дальний Восток и Юг России. Оператор обслуживает 106 населенных пунктов с абонентской базой, насчитывающей более 200 тысяч человек. Основной задачей компании является обеспечение телекоммуникационной продукцией жителей частного сектора и малоэтажных домов. Всем пользователям «Сибирского медведя» доступен интернет, скоростью до 1000 Мб/с.

В организации трудятся около трехсот специалистов, которые регулярно разрабатывают новые тарифы, направленные на удовлетворение запросов разных категорий потребителей. Помимо основных услуг, компания поставляет оборудование с официальной бессрочной гарантией.

Перечень продуктов компании «Сибирский медведь»:

• скоростной интернет;
• видеонаблюдение «под ключ»;
• цифровое телевидение;
• оборудование.

История

История провайдера началась более десяти лет назад. В 2011 году были подключены первые абоненты по технологии «оптика в каждый дом». Со временем список услуг пополнился цифровым телевидением и системой видеонаблюдения «Дозор». Свидетельство об официальной регистрации компания получила в январе 2020 года. Основным направлением организации является предоставление доступа в Интернет. Также «Сибирский медведь» занимается дополнительными видами деятельности, включая теле-и радиовещание. ООО «СМ» числится в реестре юридических лиц, как среднее предприятие. Выручка компании за 2021 год составила 702 миллиона рублей.

«Сибирский медведь» ‒ это организация, обеспечивающая жителей 16-и городов России интернетом и цифровым телевидением. Компания также подключает абонентов к умной системе видеонаблюдения «Дозор». Отправить запрос на подключение к сети или попасть в личный кабинет можно на официальном сайте провайдера.

Содержание

Создание заявки на подключение

Если необходимо подключить интернет или цифровое телевидение, заявку можно отправить через сайт. Зайдите на главную страницу и кликните по изображению с нужной услугой.

Главная страница «Сибирского медведя»:

https://sb117.ru

Через некоторое время вам позвонит оператор, с ним можно будет договориться о дате подключения.

Вход в личный кабинет

Регистрация на сайте интернет-провайдера не требуется. Абоненты могут попасть в личный кабинет без авторизации с домашнего компьютера, подключенного к интернету Сибирского медведя. Если нужно зайти в аккаунт с такого устройства, зайдите на главную страницу сайта и нажмите на кнопку «Личный кабинет».

Официальный сайт интернет-провайдера:

https://sb117.ru/

При входе в аккаунт с устройства, подключенного к другой сети, понадобится заполнить форму авторизации.

Вход в личный кабинет:

https://sb117.ru/account/user-login-pass

Укажите номер договора и пароль. Номер можно найти на бумажной версии документа. Комбинацию цифр нужно записать без пробелов. После заполнения формы кликните по кнопке «Вход».

Возможности личного кабинета

Аккаунт на сайте компании помогает абонентам следить за состоянием лицевого счета и вовремя оплачивать услуги компании.

Основные функции личного кабинета:

• пополнение баланса онлайн с помощью банковских карт – подходят карты VISA, MasterCard, Мир;
• получение актуальной информации о тарифах;
• отслеживание истории платежей;
• общение с операторами службы поддержки.

Внести оплату за интернет и другие услуги «Северного медведя» можно в терминалах QIWI и Элекснет, в мультикассах и через систему «Город».

Мобильные приложения

Абоненты «Сибирского медведя» могут получить доступ к личному кабинету на sb117.ru через мобильное приложение интернет-провайдера. Программа доступна владельцам смартфонов и планшетов на Android и содержит весь функционал аккаунта.

Скачать «Сибирский медведь» с Google Play:

После подключения системы видеонаблюдения можно наблюдать за местностью со смартфона. Для этого необходимо скачать приложение «Дозор – видеонаблюдение для дома». Камеры подключаются по QR-коду, после чего изображение с них транслируется в программу. Когда появляется угроза, на устройство приходят уведомления. Видео записывается в архив в облаке.

Скачать «Дозор» для Android:

Загрузить приложение из App Store:

Для доступа к цифровому ТВ с мобильных устройств понадобится приложение IPTVPORTAL. С его помощью можно подключиться к сети Wi-Fi, после чего в программе запускаются все оплаченные каналы.

Обратите внимание: вне сети «Северного медведя» IPTV не будет работать.

Скачать приложение с Google Play:

Скачать «IPTVPORTAL» из App Store:

Контакты

Если возникают затруднения с работой в личном кабинете Сибирского медведя, с подключением, обратитесь в службу поддержки по телефону или по электронной почте.

E-mail «Сибирского медведя»:

info@sb117.ru

Написать в компанию можно также с помощью формы на сайте. Зайдите в раздел «Поддержка» и кликните по кнопке «Заявка в техподдержку».

Поддержка:

https://sb117.ru/tech-help

В каждом городе действует отдельная горячая линия.

Новосибирск:

83833109117

Кемерово:

83842674117

Ленинск-Кузнецкий:

89235674117

Алейск:

89230060117

Бийск:

89230060117

Новоалтайск:

89230060117

Рубцовск:

89230060117

Славгород:

89230060117

Горно-Алтайск:

89236606117

Ижевск:

83412773117

Саратов:

88452254117

Краснодар:

89282050117

Новороссийск:

89284170872

Новокузнецк:

89930110117

Пенза:

89529222117

Прокопьевск:

89930110117

«Сибирский медведь» — это телекоммуникационная компания, специализирующаяся на предоставлении абонентам доступа к цифровому телевидению и видеонаблюдению. Для обеспечения надлежащего качества услуг, в комплекте с IP-ТВ организация проводит подключение высокоскоростного интернета по выделенной линии. Основная масса абонентов компании располагается на юге Западной Сибири (отсюда и название провайдера). Но в список городов присутствия также включены Краснодар и Новороссийск, Ижевск и Саратов. А управлять подключенными услугами абонентам провайдера «Сибирский медведь» помогает личный кабинет на сайте компании.

Функционал личного кабинета

Абонентский кабинет провайдера «Сибирский медведь» реализован таким образом, чтобы дать его клиентам возможность решать большую часть финансовых и сервисных вопросов без обращения к ее сотрудникам. Здесь реализованы наиболее востребованные пользователями опции:

• просмотр баланса лицевого счета;
• оплата услуг в онлайн-режиме;
• отключение сервисов, потерявших актуальность;
• смена тарифного плана;
• активация обещанного платежа;
• подключение новых дополнительных услуг;
• детализация расходов;
• установка временной блокировки услуг;
• редактирование личной информации и контактных данных.

Кроме того, через личный аккаунт абоненты могут получать информацию об актуальных акциях на услуги связи и персональные выгодные предложения от компании.

Как зарегистрировать личный кабинет

Работа с личным кабинетом на сайте «Сибирского медведя» доступна только действующим клиентам компании. Проходить процедуру регистрации им не придется. Клиентский аккаунт заводится для каждого абонента в автоматическом режиме, сразу после того, как он подписал договор на обслуживание.

Учетные данные для входа в ЛК выдаются клиенту вместе с прочими документами, сопровождающими процесс подключения интернета. Как правило, логином выступает номер абонентского договора. Пароль же генерируется провайдером методом случайного подбора символов.

Кстати! Если клиенту неудобен сформированный провайдером пароль, он может сменить его на более простой для себя. Для этого в абонентском кабинете предусмотрен специальный раздел.

Способы авторизации в личном кабинете

Чтобы войти в веб-кабинет провайдера «Сибирский медведь», необходимо в первую очередь перейти на его официальный сайт. Он находится в сети по адресу https://kabinet.sb117.ru.

Ссылки на форму входа находятся:

• в главном меню сайта «Сибирский медведь»;
• в подвале любой из страниц сайта.

Чтобы зайти в клиентскую зону, кликаем под надписи «Личный кабинет» и ждем обновления страницы. Также можно воспользоваться прямой ссылкой на страницу авторизации — https://kabinet.sb117.ru/account/user-login-pass?redirect.

Совет! Для удобства доступа стоит сохранить прямую ссылку в закладках или на панели быстрого доступа своего браузера.

Что будет происходить после перехода по ссылке – зависит от того, с какого устройства клиент пытается зайти в абонентский аккаунт. Если действие производится с компьютера, подключенного к выделенке от «Сибирского медведя», перед пользователем сразу откроется личный кабинет, где он сможет посмотреть баланс, оплатить интернет и воспользоваться всеми остальными доступными функциями. Если же абонент заходит в ЛК не из домашней сети, а, например, с работы, чтобы проверить количество оплаченных счетов от «Сибирского медведя» и оплатить непогашенные квитанции, ему придется вводить логин и пароль, чтобы попасть в приватную зону сайта.

В качестве логина обычно используется номер договора с провайдером. Он вводится в соответствующее поле без пробелов и иных разделительных знаков. Пароль для входа используют тот, что указан в приложении к договору. Если клиент забыл кодовую комбинацию, он может восстановить ее, обратившись в офис «Сибирского медведя» или позвонив на его линию клиентской поддержки.

Важно! При звонке необходимо будет назвать оператору поддержки свои ФИО, паспортные данные и номер договора на оказание услуг связи.

Как связаться с технической поддержкой провайдера

Техподдержка компании «Сибирский медведь» работает в удаленном режиме. Получить доступ к ней можно через официальный сайт провайдера – ссылка на раздел «Поддержка» находится в го главном меню.

Если у пользователя возникли проблемы технического характера, в разделе «Поддержка» он может:

• скачать необходимый для работы софт самостоятельно (подраздел «Прошивки и программы»);
• запросить удаленные настройки от специалистов провайдера (подраздел «Удаленный помощник»);
• написать инженерам сообщение с описанием возникшей проблемы (подраздел «Заявка в техподдержку»).

Если же пользователю необходима консультация сервисного характера, например, он не может оплатить услуги «Сибирского медведя» через личный кабинет, и хочет узнать, как еще пополнять баланс л/с, удобнее будет использовать для связи телефон. Номер сервисной службы в конкретном городе можно узнать на официальном сайте провайдера, в разделе «Контакты».

The following two tabs change content below.