Личный кабинет ВТБ онлайн – вход и регистрация для физических и юридических лиц

Вход в личный кабинет Банка ВТБ

ВТБ – один из крупнейших банков Российской Федерации, предоставляющий сервис для предпринимателей и частных клиентов. Финансовая организация предлагает использование Интернет-банка для проведения операций. Возможно подключение полной версии или установка специальной программы на смартфон. Личный кабинет банка ВТБ располагает спектром функций и распространяется бесплатно. Система базируется на сертифицированных протоколах защиты, гарантирует, что все данные клиентов находятся в безопасности. Банкинг постоянно обновляется, поэтому вы можете получить к нему доступ, не беспокоясь об утечках данных или технических проблемах.

Функционал личного кабинета для физического лица

Прежде, чем совершать вход в личный кабинет ВТБ, ознакомьтесь с доступными инструментами. В аккаунте есть множество функций, позволяющих проводить транзакции удаленно. Персональный профиль позволяет:

1. Обслуживать кредитные обязательства. Учетная запись дает возможность полного сервиса займов дистанционно. Существует функция контроля, частичного погашения по графику. Вы также можете подать заявку на досрочное погашение.
2. Получить справочную информацию о счетах, картах, включая реквизиты. При необходимости клиент банка может распечатать информацию. Реквизиты карты будут полезны работодателю для расчета заработной платы.
3. Переводы. Возможны переводы между вашими счетами. Например, со счета на карту или на погашение кредита. Вы также можете перевести деньги другим клиентам по номеру телефона или на карту. После входа в личный кабинет банка ВТБ возможны переводы физическим лицам в другие банки онлайн.
4. Платежи. Для совершения платежа стоит ввести реквизиты или отсканировать квитанцию. Платежи доступны как в адрес частных компаний, так и государственным учреждениям. Через систему легко оплатить налоги или перечислить деньги на штрафы.
5. Открытие, закрытие и управление депозитами. Все обслуживание вкладов можно производить удаленно. Депозит открывается с карты, на которую можно внести нужную сумму.
6. Регистрация автоматических платежей. Чтобы упростить регулярные платежи, проще настроить автоматическое списание в желаемую дату. Доступны автоматические коммунальные платежи, штрафы, налоги и сотовая связь.

Большинство услуг предоставляются бесплатно, но за некоторые взимают комиссию по тарифам финансовой организации. Это происходит автоматически, поэтому сумму платежа необходимо уточнять заранее.

Регистрация в личном кабинете

Вход в Интернет-банк ВТБ доступен после завершения регистрации в онлайн-системе. В будущем войти в персональный аккаунт будет очень просто. Процедура регистрации подразумевает такие шаги, как:

• вход на официальный сайт;
• выбор в меню кнопки для активации системы банкинга;
• указание номера мобильного телефона, вписанного в договор;
• подтверждение операции после получения короткого сообщения с кодом;
• создание логина и пароля для входа в личный кабинет ВТБ для физических лиц.

После успешного прохождения всех этапов вы можете прикрепить к профилю фотографию или сделать образец записи голоса. Несколько проще синхронизировать сведения с данными государственного портала. Можно стать клиентом через сайт Госуслуги или прямо в ближайшем офисе по паспорту. Если у пользователя нет открытых продуктов, то он не сможет присоединиться к системе. Потребуется один из трех вариантов:

• пластиковая карта (дебетовая или кредитная);
• номер расчетного счета или срочного счета;
• номер договора о кредите.

Авторизация в личном кабинете

Авторизация в онлайн-системе для частных клиентов проводится по номеру карты или по логину. Для входа в систему Интернет-банка ВТБ на сайте перейдите на страницу банка, укажите запрашиваемую информацию. Если данные верны, то произойдет загрузка учетки и можно будет приступить к работе. Доступны другие варианты авторизации, включающие использование QR-кода. Понадобится телефон с установленной программой или встроенным считывателем в камере. Также нужны карта и номер, привязанный к клиентскому договору.

Интернет-банк для юридического лица

Интернет-банк от ВТБ могут использовать только юридические лица, у которых есть открытый текущий счет в данной финансовой организации. После того, как данные для доступа получены в отделении, можно войти в свою учетную запись. Для использования онлайн-системы следует:

1. Зайти на официальный сайт банка. Вам необходимо ввести свой логин и пароль. Затем введите проверочный код, указанный в SMS-сообщении.
2. Использовать специальный электронный токен, записанный на флеш-карту. Необходимо вставить ключ в компьютер, открыть флешку и загрузить файл запуска. Затем ввести данные для авторизации.

Личный кабинет банка ВТБ для юридических лиц отличается широкими возможностями. Это удобная и функциональная система, которая позволяет:

• управлять счетами организации;
• отслеживать расходы и доходы компании;
• совершать платежи удаленно и самостоятельно;
• переводить заработную плату и премии сотрудникам;
• платить налоги и получать информацию для формирования финансовой отчетности.

Восстановление доступа

При сложностях с авторизации поиск решения возможен разными способами. Обычно необходимо указать УНК или номер пластиковой карты. Первый вписан в договор. Также его можно узнать, позвонив на горячую линию. Если рядом с работой или домом есть банкомат ВТБ, то вставьте в него карты, зайдите в «Настройки», нажмите кнопку, чтобы изменить имя пользователя и пароль. Вы можете обратиться за помощью к консультанту.

Удаление личного кабинета

Это легко сделать в офисе или в соответствии с инструкциями, которые вы получите по телефону горячей линии. Сайт не предоставляет онлайн-услуги для этой цели. Единственный вариант – написать консультантам.

Мобильное приложение

С помощью приложения для смартфона легко осуществлять платежи и переводы через систему быстрых платежей. Программу можно скачать в магазинах утилит для конкретной операционной системы. Банк предлагает:

• совершать переводы по всему миру на любой счет;
• пользоваться услугами цифрового банкинга;
• оформить и управлять кредитом;
• открыть депозит;
• ставить цели, чтобы эффективно экономить деньги.

Телефон горячей линии

Для связи с банком вы можете использовать бесплатный и удобный номер. Просто наберите 8 (800) 100-24-24 со своего мобильного телефона. Вызов с территории России абсолютно бесплатный.

Часто задаваемые вопросы

Как разблокировать аккаунт? Если доступ ограничен из-за превышения количества попыток входа в систему, нужно немного подождать, блокировка будет снята автоматически. В других ситуациях вы можете обратиться в службу поддержки или в ближайшее отделение финансового учреждения. Как сменить пароль? Изменить информацию легко в личном кабинете в разделе «Настройки». Вам нужно выбрать «Логин и пароль», следуйте дальнейшим инструкциям, предлагаемым системой. Как получить выписку со счета? Документ можно распечатать или загрузить в электронном виде через учетную запись. Вы можете сделать то же самое в отделении, но там ставят печать.

Для удобства заемщиков и банковских клиентов в 2018 году многие организации создают онлайн-офисы, в которые можно зайти по номеру договора или другим личным данным. Такой же офис создан для клиентов ВТБ: АИЖК личный кабинет работает в качестве сопровождения ипотечных клиентов в течение всего срока кредита.

Личный кабинет агентства ипотечного жилищного кредитования (АИЖК) в ВТБ

Личный офис АИЖК — это своеобразная программа для помощи заемщикам ВТБ в отслеживании и контроле своих договоров жилищного кредитования. Получить доступ в сервис можно только при заключении договора, где залогодержателем является Дом.РФ – ПАО «Агент по ипотечному жилищному кредитованию».

Регистрация и вход в личный кабинет АИЖК

Для начала работы клиенту ВТБ необходимо зарегистрироваться в сервисе. Процедура проходит просто, в несколько этапов:

1. ознакомление с пользовательским соглашением, после чего необходимо поставить галочку на пункте «Я принимаю условия»;
2. заполнение формы анкеты, где необходимо вписать полные ФИО, номер закладной и номер сотового телефона.

Это необходимо для идентификации заемщика ВТБ в системе АИЖК, поэтому данные должны вводиться максимально правильно. Возможные проблемы на этом этапе: пишет «Учетная запись с таким именем не найдена». Причина может крыться в неправильно введенных данных на странице регистрации. Если все верно, то при возникновении вопросов клиент ВТБ может обратиться в техподдержку АИЖК, телефон горячей линии которой указан на главной странице или в сообщении с ошибкой.

Далее после регистрации клиенту будет направлено письмо на электронную почту, которая указывалась в кредитном договоре ВТБ, либо на контактный номер телефона. В письме будут указаны следующие данные: логин для входа в систему и случайный код, который необходимо будет поменять на свой пароль в личном кабинете АИЖК.

Забытые данные легко восстанавливаются в течение нескольких минут. Для этого необходимо на странице авторизации нажать под формой “Забыли пароль”. Откроется специальное окно, где вводится логин, он приходил в СМС сообщении или на электронную почту и адрес электронной почты. Туда придет письмо, с помощью которого можно обратно получить доступ к офису АИЖК.

Возможности сервиса «Личный кабинет заемщика АИЖК»

Личный кабинет содержит в себе информацию, связанную с кредитными платежами: график погашения, остаток на счету, досрочное закрытие договора.

При начальном входе в систему АИЖК клиенту ВТБ предлагается сразу сменить временный рандомный пароль на свой. Это можно сделать в настройках системы, в разделе «Профиль». Там же можно изменить любые контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты, номер СНИЛС.

Кредиты

Основной функцией личного кабинета АИЖК является предоставление информации о имеющемся кредите. На самой первой вкладке «Кредиты» можно отследить всю информацию по платежам, внесенным средствам и остаткам денег на счетах. Кроме этого, клиент имеет возможность заказать справку в ПФ РФ или налоговую службу, вывести квитанции для оплаты и подать заявки на частичное или полное досрочное погашение с пересчетом платежей.

Как портал АИЖК поможет в управлении и просмотре информации по имеющимся договорам? Клиент может воспользоваться достаточно широким списком функций, которые находятся на вкладке «Кредиты».

• Просмотр даты платежа и суммы внесенных средств доступен сразу при входе на вкладку. Данную информацию можно детализировать, если нажать на цифру следующего платежа: там располагается все данные о штрафах и просрочках.

• В кредитной информации можно увидеть любые данные: начисленные проценты, номер закладной и ФИО владельца, дата оформления и номер договора, сумма кредита, дата погашения, размеры и даты платежей.
• График платежей, где отображаются даты оплаты, суммы и процентные ставки по кредиту ВТБ. Его можно распечатать или перевести в формат таблицы Excel.

• История погашений покажет всю информацию о внесенных платежах, её можно так же распечатать или открыть в таблице.
• Кнопка реквизитов для оплаты находится в основном меню вкладки с кредитами. На этой же странице есть кнопка для выдачи квитанции для внесения средств. Для выдачи квитанции необходимо заполнить некоторые поля: ФИО и адрес заемщика, наименование банка и сумму вносимых денег.
• В поле «Досрочное погашение» клиент может подать заявление на частичное или полное закрытие договора ВТБ. Для этого необходимо зайти в “Досрочное погашение” на главной странице, заполнить данные: полное или частичное погашение, день списания средств, сумма. После чего необходимо нажать кнопку «Отправить».

Важно помнить, что межбанковские переводы осуществляются в течение 3 рабочих дней, поэтому при проведении важных платежей необходимо учитывать данный факт и планировать все заранее.

Клиент имеет возможность подать заявление на справку в Пенсионный фонд или налоговую службу. Для этого на вкладке «Кредиты» необходимо нажать на соответствующую кнопку: для ПФР, ФНС или другой организации. После чего в новом окне нужно заполнить анкету, сохранить заявление и отправить.

Договоры страхования

В этой вкладке можно увидеть всю информацию о страховых договорах: дата внесения платежа, сумма, номер договора и графики внесения средств.

Способы оплаты страховых взносов необходимо уточнять в страховой компании через интернет, лично или по номеру телефона горячей линии.

Обращения

В этой вкладке отображаются любые обращения к АИЖК или администрации системы. Фильтрация происходит при помощи выбора дат, открыть конкретную заявку можно двойным нажатием на строчку.

Принятое в работу обращение можно отменить, если оно отправлено с ошибочными данными или случайно. Для этого необходимо нажать на кнопку «Отозвать».

Наименование вкладки	Разрешенные действия	Кому доступно?
Кредиты	Просмотр любой информации по текущим кредитам, истории платежей	Для заемщиков, договора которых приписаны к агентству ДОМ.РФ
Запрос реквизитов и справок для гос. органов
Пересчет платежей, формирование новых графиков и квитанций
Договоры страхования	Просмотр информации по страховым договорам
Обращения	Просмотр обращений и ответов на них
Сообщения	Получение и просмотр сообщений системы, администрации,  ответы на них
Профиль	Смена личных данных, пароля
Настройка уведомлений

Помимо всех вышеуказанных действий клиентам доступна отправка заявок администраторам системы АИЖК. Эта функция находится в нижней части сайта и называется «Обращение в службу поддержки». При нажатии открывается новое окно с формой, которую необходимо заполнить: текст заявки и приложения, если их необходимо приложить.

В конце страницы на сайте АИЖК так же указывается время обновления данных: ввиду особенностей системы информация обновляется не сразу, а через определенное время.

АИЖК: программа помощи ипотечным заемщикам

Агентство является проводником по новой государственной программе реструктуризации ипотечного кредитования ВТБ: она работает для отдельных категорий граждан. Поддержку системы могут получить:

• участники боевых действий;
• люди с подтвержденной инвалидностью или их опекуны;
• родители или опекуны учащихся в возрасте до 24 лет;

По последнему пункту подходят две категории: учащиеся, которые не зарабатывают самостоятельно и находятся на иждивении родителей и несовершеннолетние. Как получить возможность участвовать в программе?

1. Обратиться в банк ВТБ и уточнить возможность по участию.
2. Уточнить требования к заемщикам.
3. Предоставить необходимые ипотечникам документы.
4. Дождаться решения: положительного или отрицательного.

Важно помнить, что банки всегда оставляют за собой возможность отказывать в заявке без объяснения причин.

Существует определенный набор требований для участия в программе реструктуризации ипотеки на жилье для российской семьи:

• По категории: заявитель должен иметь на иждивении учащегося или больше одного несовершеннолетнего ребенка, быть инвалидом или ветераном.
• По доходу: средний общий доход за 3 месяца не должен превышать удвоенный прожиточный минимум на каждого члена семьи.
• По помещению: в залоге по ипотечному кредиту должно быть помещение, которое не превышает 45 кв.м. для однокомнатной квартиры, 65 кв. м. для двухкомнатной квартиры, 85 кв.м. для трех-и более комнатной квартиры.
• По залогу: помещение, под залог которого берется ипотека, должно быть единственным в собственности заемщика.
• Договор заключен не позднее, чем за 12 месяцев до подачи заявки на реструктуризацию.

Какие документы необходимо предоставить для участия в программе реструктуризации?

• Копии документов членов семьи, удостоверяющих личность.
• Документы, которые подтвердят социальный статус заемщика.
• Справки об уровне дохода всех работающих членов семьи.
• Подтверждение имущественного статуса заемщика.

Банк или иная кредитующая организация может запросить дополнительные документы, о чем может сообщить дополнительно при обработке заявки и документов.

Обслуживание выданных кредитов

ВТБ создал специальные тарифы для своих клиентов – ипотечных заемщиков АИЖК. Туда входит бесплатное обслуживание банковской карточки, банковский счет, доступ к системе ВТБ-Онлайн. Через личный кабинет ВТБ такой клиент может без комиссий проводить платежи на счет АИЖК. При подключении пакета «Привилегия» комиссия будет отсутствовать и при оплате в офисах банка ВТБ. Все эти дополнительные тарифы работают при заключении ДКБО – договора комплексного банковского обслуживания.

Почему именно банк ВТБ? С определенного времени ВТБ является единственным партнером АИЖК и контролирует ипотечное кредитование и недвижимость агентства. Для получения информации и при появлении любых вопросов клиент может обращаться в банк ВТБ по номеру горячей линии или в офис банка к специалистам.

При оформлении ипотечного кредита в ВТБ 24 заемщику открывают банковский счет или, по его желанию, выдают банковскую карту для целей погашения займа. Чтобы иметь возможность проводить денежные операции удаленно банк подключает клиента к системе ВТБ 24-онлайн (online.vtb.ru), где можно осуществлять операции в личном кабинете.

Содержание

Как войти в личный кабинет ВТБ 24

Пароль для входа можно получить:

• через официальный сайт банка;
• банкомат ВТБ 24;
• колл-центр.

И поменять в любое время.

Возможности и инструкция по онлайн операциям

Это наиболее удобная форма управления своими финансами и кредитами. Через интернет-сервис возможно:

• вносить ежемесячные платежи;
• получать выписку по счетам;
• оплачивать ипотеку с опережением сроков;

Плановая выплата

Досрочное погашение

1. Перечисление средств с текущего счета или карты на ипотечный счет, используя раздел «Переводы» -«Между своими счетами и картами». Выбирается счет, с которого идет списания и пополнения, вводится цифрами сумма, осуществляется перевод. Система запрашивает код операции. Если такая функция предусмотрена, то он приходит на мобильный телефон клиента. Полученная цифровая комбинация вводится в специальное окошко на экране. 2. Либо через раздел «Мои продукты», выбрав строку «Кредит» и кликнув на графу «Пополнить», после чего из появившегося на экране меню, выбрать счет (карту), с которого будет осуществлено пополнение. 3. При подключении сервиса автоматических платежей, система будет их осуществлять самостоятельно, при условии, что на дату оплаты на счете клиента, с которого идет платеж, имеются достаточные средств. При автоматических платежах важно своевременно пополнять счет списания.

Войти в личный кабинет – раздел «Кредит», выбрать из списка кнопку «Погасить досрочно». На экране отобразится текст заявления, которое необходимо заполнить и выбрать варианты, возможные после досрочного внесения денег: уменьшение ежемесячных платежей; сокращение срока действия кредитного соглашения. Отраженная в заявке сумма, должна находиться на счете, иначе поручение окажется невыполненным. После внесения досрочно денежных средств, в личном кабинете отобразится таблица с обновленным графиком платежей и суммами, обязательными к погашению. Можно оплатить кредит полностью.

Стало просто оформить: льготный платёж и кредитные каникулы

1. При получении ипотеки наличными, есть возможность подключить в отделении банка опцию «Льготный платеж», которая даст возможность первые три платежа оплачивать только проценты.
2. Также можно воспользоваться услугой «Кредитные каникулы», которая подключается банком бесплатно в момент выдачи займа. Это дает право заемщику каждые полгода, (но не ранее чем через 6 месяцев после заключения договора, и не позднее 3-месяцев до его завершения) пропускать один плановый месячный платеж. При пропуске оплаты, срок ипотечного соглашения, автоматически удлиняется. Новые условия и графики отображаются в личном кабинете заемщика.
3. По кредитам, выданным до 1 сентября 2015 года, подключить услугу можно в любом дополнительном офисе кредитной организации.

После подключения функции, ее необходимо активировать. Для этого нужно позвонить в колл-центр банка до даты обязательного платежа по телефону 8-800 -100 – 24 -24.

Все возможности погашения ипотеки в ВТБ 24

Системе онлайн не единственный способ погашения ипотеки. Выплаты проводятся:

• через банкоматы ВТБ 24 без комиссии:
• в любом банковском отделении бесплатно;
• переводом по реквизитам из других банков;
• в Евросети после регистрации у них соглашения о займе;
• в почтовом отделении (только наличными и по рублевым займам).

В трех последних случаях придется оплачивать комиссионный сбор. Через почту России он составит не менее 40 рублей в зависимости от размера платежа.

ВТБ Банк – один крупнейших универсальных коммерческих банков Российской Федерации, основанный в 1990 году в результате реорганизации Внешторгбанка. ВТБ предоставляет полный комплекс всевозможных банковских услуг для юридических и физических лиц – от оформления и сервиса кредитных и дебетовых карт до приема депозитов и проведения рассчетно-кассового обслуживания.

Одна из самых популярных услуг от ВТБ Банка – цифровая ипотека, которую можно оформить в онлайн режиме, без посещения банковского отделения. Клиенты, оформившие заявку на ипотеку в своем личном кабинете, получают дополнительную скидку 0,3%. Документы, необходимые для ипотеки, можно передать в электронном виде, получив решение по заявке всего за 30 секунд. Все эти функции доступны клиентам в личном кабинете ВТБ Ипотека.

Содержание

Процесс регистрации личного кабинета

Оформление ЛК ВТБ Ипотека проходит в дистанционном режиме и не требует посещения офиса банковского учреждения. Регистрация доступна как для заемщика, так и для партнера.

Чтобы создать персональный кабинет для заемщика нужно выполнить несколько действий:

1. Откройте в браузере страницу https://ipoteka-online.vtb.ru/login.
2. Выберите интересующий тип личного кабинета – для покупки квартиры или рефинансирования уже имеющихся ипотечных кредитов.
3. В случае создания кабинета с целью покупки квартиры будет открыта страничка, на которой пользователю нужно выбрать подходящее жилье из перечня новостроек или на вторичном рынке, ознакомиться с детальными условиями ипотечного кредита и нажать кнопку «Оформить».
4. Заполните раздел с персональной информацией – укажите фамилию, имя и отчество, дату рождения, номер мобильного телефона и электронную почту, затем нажмите «Следующий шаг».
5. Укажите свои паспортные данные – серию и номер документа, когда и кем он был выдан, место прописки и фактический адрес проживания.
6. Введите полное название компании и занимаемой должности, а также сумму ежемесячного дохода. В зависимости от выбранной программы ипотечного кредитования может понадобиться справка о доходах.
7. Выберите на карте ближайший офис ВТБ Банка и нажмите кнопку «Регистрация».

Предварительное решение по ипотеке принимается на протяжении 5 минут после подачи онлайн заявки. Клиент будет проинформирован о нем с помощью СМС-сообщения и письма на электронную почту.

Как войти в личный кабинет

Для входа в личный кабинет ВТБ Ипотека откройте страницу https://ipoteka-online.vtb.ru/login и введите номер мобильного телефона. После нажатия на кнопку «Далее» на указанный номер будет отправлено СМС-сообщение с кодом, который нужно указать в специальном поле.

Клиенты ВТБ Онлайн могут войти в персональный кабинет ВТБ Ипотека с помощь своих логина и пароля, которые можно использовать для доступа ко всем интернет-сервисам, предоставляемым банковским учреждением.

Партнер может войти в свой аккаунт ВТБ Ипотека на странице https://ipoteka-online.vtb.ru/partner/, указав номер мобильного телефона, пароль и нажав кнопку «Войти».

Как восстановить пароль

Если клиент ВТБ Банка не может авторизоваться в своей учетной записи, ему нужно пройти процедуру сброса пароля. Это можно сделать на странице https://ipoteka-online.vtb.ru/gettingPassword/.

Укажите в контрольной строке номер мобильного телефона и кликните «Восстановить доступ». На телефон будет отправлено сообщение с кодом подтверждения, который нужно указать в специальном поле. После этого будет отправлен временный пароль для входа в кабинет, который после авторизации нужно сменить постоянным.

Функционал аккаунта

Персональный кабинет ВТБ Ипотека позволяет клиенту банка воспользоваться всеми преимуществами цифрового ипотечного кредитования:

1. Подать заявку на получение ипотечного кредита. В случае получения отказа следующую заявку на ипотеку можно подать только через 90 дней.
2. Оформить рефинансирование ипотеки. Программы рефинансирования доступны на сумму до 30 миллионов рублей и на срок до 30 лет.
3. Контролировать баланс своего счета.
4. Просматривать график погашения ипотеки и суммы платежей.
5. Получить, скачать и распечатать справку о состоянии своего счета и отсутствии задолженности.
6. Оформить закладную.
7. Круглосуточно обращаться в службу клиентской поддержки по всем возникающим вопросам.

Пользователи, имеющие детей, могут загрузить в личном кабинете отсканированные копии их свидетельств о рождении и другие подтверждающие документы. Семьи с детьми могут рассчитывать на снижение ипотечной ставки от ВТБ Банка.

Контактные данные для связи

Дополнительную информацию о цифровой ипотеке клиенты ВТБ Банка могут получить в службе технической поддержки. Для консультаций можно позвонить по телефону 8-800-100-24-24.

Время чтения: ~4 минут 672

Диджитализация семимильными шагами входит во все аспекты человеческой деятельности, изменяя привычные способы общения и получения услуг. Цифровизация упрощает жизнь, экономит время и силы.

Процессы цифровой трансформации идут и в банковском бизнесе, который традиционно считается консервативным. Финансовые учреждения предлагают клиентам разнообразные диджитал-продукты – не только традиционный интернет-банкинг, но и множество других сервисов.

Один из таких цифровых продуктов – сервис по оформлению онлайн-ипотеки от ВТБ. Он сводит к минимуму посещение отделения банковского учреждения при оформлении ипотеки, по сути, личное присутствие заемщика в банке необходимо только непосредственно на сделке.

Важно! Цифровая ипотека организована с использованием надежных протоколов шифрования. Вы можете быть уверены в безопасности персональных данных.

Преимущества онлайн-ипотеки в особенности очевидны в период пандемии коронавируса. Практически все этапы проходят в цифровом формате, что позволяет подавать заявку и пакет документов, получать согласование в дистанционном режиме.

В рамках цифровой ипотеки банковское учреждение создает для каждого клиента личный кабинет на сайте https://ipoteka-online.vtb.ru/. Вход в него осуществляется по номеру телефона и одноразовому паролю из смс-сообщения.

Чтобы получить доступ в личный кабинет ипотека ВТБ, необходимо предварительно подать заявку на сайте банка, выбрав подходящую ипотечную программу. После предварительного одобрения вы получите доступ в личный кабинет на сайте сервиса и сможете продолжить дистанционное оформление.

Важно! Если у вас есть логин-пароль доступа в интернет-банкинг ВТБ 24, то вы можете использовать их для авторизации в сервисе.

Чтобы восстановить авторизационные данные для входа в кабинет заемщика, необходимо кликнуть на ссылку «Восстановление доступа» в форме авторизации. В открывшемся окне можно ознакомиться с инструкцией и указать номер телефона, по которому осуществлялся доступ в личный кабинет.

Если вы потеряли доступ к телефону, который был указан при регистрации в ВТБ онлайн и цифровой ипотеке, обратитесь на горячую линию банка. Оператор подскажет вам последовательность действий по изменению телефонного номера.

Для связи с центром клиентского обслуживания ВТБ можно использовать:

• телефон горячей линии 8 (800) 100-24-24 или короткий номер 1000 для звонков с мобильника;
• помощник ВТБ в Телеграм, Вайбер или Ватсап.

Адреса отделений банковского учреждения можно посмотреть на официальном сайте.

Видео по теме

• 
• 
•