Личный кабинет Янтарьэнергосбыт: как регистрироваться, входить в ЛК и пользоваться

Выберите город: Калининград Выберите организацию (систему):

Исполнительный аппарат ОАО «Янтарьэнергосбыт» Калининград, ул. Фрунзе, 11, secretar@yaensb.ru Приемная: 8(4012)55-60-01

Центр обслуживания граждан и юридических лиц Калининград, ул. А.Невского, 51В Режим работы: пн-пт: 8.00-18.00, суббота: 9.00-15.00

Центр обслуживания граждан-потребителей Калининград, ул. Дарвина, 10 Режим работы: пн-пт: 8.00-18.00, суббота: 9.00-15.00

Телефоны для передачи показаний 60-57-85 (многоканальный) 60-58-85 (многоканальный) 60-58-82 (круглосуточный автоответчик) Телефон для справок: 60-58-85, 60-57-89

Исполнительный аппарат ОАО «Янтарьэнергосбыт» Калининград, ул. Фрунзе, 11, secretar@yaensb.ru Приемная: 8(4012)55-60-01

Центр обслуживания граждан и юридических лиц Калининград, ул. А.Невского, 51В Режим работы: пн-пт: 8.00-18.00, суббота: 9.00-15.00

Центр обслуживания граждан-потребителей Калининград, ул. Дарвина, 10 Режим работы: пн-пт: 8.00-18.00, суббота: 9.00-15.00

Телефоны для передачи показаний 60-57-85 (многоканальный) 60-58-85 (многоканальный) 60-58-82 (круглосуточный автоответчик) Телефон для справок: 60-58-85, 60-57-89

Янтарьэнергосбыт – энергетическая компания, занимающаяся обслуживанием электросетей и поставками электроэнергии населению и юридическим лицам в Калининградской области. Для своевременного получения данных от абонентов на сайте компании работает система Личный кабинет.

Клиенты могут удаленно управлять всеми услугами онлайн, через систему личный кабинет, которая работает на официальном сайте организации.

Содержание

Возможности личного кабинета

Зарегистрированные абоненты Янтарьэнергосбыт в личном кабинете могут пользоваться следующими услугами:

• Передать показания счетчиков онлайн.
• Оплатить услуги банковской картой.
• Посмотреть статистику оплаты и информацию о потребляемой электроэнергии за предыдущий период.

Для юридических лиц в личном кабинете есть правило – передача показаний приборов учета электроэнергии осуществляется строго до 22 числа текущего месяца.

Как зарегистрироваться в личном кабинете?

Регистрация личного кабинета для частных лиц происходит на официальном сайте Янтарьэнергосбыт. Чтобы зарегистрироваться нужно на главной странице сайта в основном меню выбрать закладку «Личный кабинет». Система переведет пользователя на страницу выбора способа авторизации – для частных лиц, или для коммерческих организаций.

Выбрав ссылку – для частных лиц, сайт откроет страницу авторизацию, где под блоком ввода логина и пароля есть текстовая ссылка «Регистрация».

Нажав на ссылку, пользователю предоставят окно с формой регистрации, где нужно указать в соответствующие данные:

• Номер лицевого счета.
• Поле «К оплате» (Сумма из квитанции за последний, либо предпоследний месяц. Ввод дробной части суммы обязателен)
• Адрес электронной почты Email

После ввода проверочного кода на картинке под формой регистрации нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Регистрация личного кабинета для юр лиц происходит на стадии подписания договора об оказании услуг компании. Для этого нужно обратиться с письменным заявлением в ОАО «Янтарьэнергосбыт» к специалисту, осуществляющему расчеты по договору.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет на странице авторизации частным лицам нужно в качестве логина ввести номер лицевого счета, затем пароль и кнопку «Войти» после указания проверочного кода на картинке перед кнопкой.

Для юридических лиц нужно указать ИНН, или номер договора в качестве логина для входа.

Восстановить пароль можно с помощью электронной почты и номера лицевого счета.

Контакты

• Официальный сайт: http://yantarenergosbyt.ru
• Личный кабинет: http://cabinet.yantarenergosbyt.ru
• Телефон горячей линии:
  • — для справок
  • — для передачи показаний счетчиков (круглосуточно)

Главная ЖКХ

Обновлено: 24.04.2022 Опубликовал: Мaксимов A.

ОАО «Янтарьэнергосбыт» занимается поставкой электроэнергии в Калининградской области. Организация действует на обслуживаемой территории более 20 лет, обеспечивая частных и корпоративных потребителей. Энергетическая компания стремится следовать современным потребностям и возможностям, поэтому с недавнего времени у клиентов есть возможность узнавать новости о деятельности поставщика и нововведениях на официальном сайте.

yantarenergosbyt.ru — официальный сайт ОАО «Янтарьэнергосбыт»

Это удобный портал с понятным интерфейсом, доступный для пользователей с любым уровнем ПК-грамотности. У зарегистрированных в системе абонентов есть возможность использовать широкий функционал, который им предоставляет личный кабинет Янтарьэнергосбыт.

Возможности личного кабинета

Абоненты Янтарьэнергосбыт, прошедшие процедуру регистрации, получают через личный кабинет доступ к управлению услугами от поставщика. Потребители могут:

• удаленно передавать показания счетчиков в компанию, избегая тем самым излишних поездок и раздражающих очередей;
• оплатить выставленные счета удобным безналичным способом;
• просматривать статистику по оплате и расходу электроэнергии по периодам.

Для передачи показаний компанией Янтарьэнергосбыт установлены четкие сроки: данные с приборов учета частные лица и ИП обязаны предоставлять поставщику энергии до 22 числа каждого текущего месяца. На юридические лица данное правило не распространяется.

Регистрация и вход в личный кабинет

Чтобы зарегистрироваться на портале Янтарьэнергосбыт и получить доступ к функционалу личного кабинета, вам необходимо перейти на сайт организации yantarenergosbyt.ru:

1. Найдите закладку «Личный кабинет» и кликните на нее.
2. Выберите раздел «Для частных лиц».
3. В открывшемся авторизационном окне для входа в личный кабинет Янтарьэнергосбыт найдите активную ссылку «Зарегистрироваться» и кликните на нее.
4. Заполните в регистрационной форме свободные поля, введя в них актуальные и достоверные данные.
5. Введите проверочную капчу.
6. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

На ваш электронный адрес система автоматически вышлет письмо, содержащее активную ссылку для возвращения на официальный сайт компании Янтарьэнергосбыт для финальной авторизации в системе. Впоследствии вход в личный кабинет будет осуществляться с использованием двух идентификаторов: в роли логина будет выступать номер вашего лицевого счета в организации, а в роли пароля — та комбинация, которую вы указали при регистрации.

fl.yantarenergosbyt.ru — личный кабинет Янтарьэнергосбыт для физических лиц

Восстановление забытого пароля осуществляется путем нажатия на ссылку «Забыли пароль?», находящуюся внизу авторизационной формы, предназначенной для входа в личный кабинет Янтарьэнергосбыт. Система автоматически вышлет на ваш e-mail письмо с активной ссылкой для возвращения на сайт для смены идентификаторов. Если указанный при регистрации адрес почты не актуален, вам потребуется позвонить на горячую линию и назвать оператору свой ИНН и номер договора с «Янтарьэнергосбыт».

ul.yantarenergosbyt.ru — личный кабинет Янтарьэнергосбыт для юридических лиц

Регистрация и вход в личный кабинет для юридических лиц несколько отличается от описанной процедуры. Логином будет служить ИНН организации или номер договора с «Янтарьэнергосбыт».

Как передать показания счетчика

Если оплата квитанций за электроэнергию осуществляется в управляющую компанию, то показания счетчиков вы должны передать обслуживающей вас организации. В остальных случаях потребители обязаны взаимодействовать с компанией «Янтарьэнергосбыт» напрямую.

Передать показания счетчиков можно несколькими способами:

1. Заполнить удобную форму в личном кабинете, указав в ней номер лицевого счета и округленные до целого числа значения, снятые с прибора учета. Если у вас действует несколько тарифов, введите данные в соответствующие поля.
2. Сообщить оператору номер лицевого счета и показания счетчика, позвонив по многоканальным номерам 8 (4012) 60-58-85 и 8 (4012) 60-57-85.
3. Надиктовать номер лицевого счета и показания прибора учета, позвонив на номер 60-58-82 с круглосуточным автоответчиком.

fl.yantarenergosbyt.ru/counters — передача показаний на сайте без регистрации

Данные с приборов учета потребители обязаны передавать в компанию «Янтарьэнергосбыт» ежемесячно с 20 до 26 числа, после этой даты в организации производится формирование квитанций и счетов, которые впоследствии должны оплатить потребители. Проконтролировать принятие и обработку информации вы можете через личный кабинет на официальном сайте поставщика электроэнергии.

yantarenergosbyt.ru/count_old/

Клиентская поддержка

При возникновении проблем со входом в личный кабинет Янтарьэнергосбыт, передаче неверных данных или ошибочных расчетах вы всегда можете связаться с представителями компании и решить все важные вопросы.

Наиболее быстрый способ — звонок на многоканальный телефон горячей линии

8 (4012) 60-58-85

, также вы можете сообщить о возникшей проблеме, воспользовавшись круглосуточным автоответчиком.

При необходимости получения обстоятельного ответа от службы поддержки или наличии сложной проблемы, вы можете воспользоваться удобной формой обратной связи, расположенной в разделе «Интернет-приемная». Заполнив необходимую контактную информацию и выбрав тематику письма, вы можете подробно описать свой вопрос и получить на него ответ на свой адрес электронной почты.

Официальный сайт: http://yantarenergosbyt.ru

Личный кабинет: https://fl.yantarenergosbyt.ru

Телефон горячей линии: 8 (4012) 60-58-85

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:

Обсуждение статьи:

«Янтарьэнергосбыт» является крупным поставщиком электрической энергии населению Калининградской области. Организация существует более двадцати лет, обслуживая физических лиц и предпринимателей.

«Янтарьэнергосбыт» обладает официальным сайтом, предназначенным для публикации информационных материалов и важных новостей. Также авторизованные посетители способны воспользоваться личным кабинетом для дистанционного управления услугами. Теперь можно контролировать баланс и вносить оплату посредством компьютера. Это намного удобнее самостоятельного посещения представительства компании.

Содержание

Янтарьэнергосбыт: вход и регистрация в личном кабинете

Чтобы воспользоваться личным кабинетом «Янтарьэнергосбыт», нужно предварительно зарегистрироваться. Процедура достаточно простая и занимает несколько минут:

1. Отройте официальный сайт;
2. Посетите вкладку «Личный кабинет»;
3. Выберете «Для частных лиц»;
4. Нажмите клавишу «Зарегистрироваться»;
5. Заполните анкету;
6. Проверьте введенные данные;
7. Укажите проверочный код с изображения;
8. Подтвердите регистрацию.

После проведенных действий система автоматически отправит на электронную почту пользователя письмо, содержащее активационную ссылку. После окончательного подтверждения регистрации клиент способен пользоваться всеми возможностями личного кабинета. Для этого понадобится посетить сайт и авторизоваться посредством логина с паролем. В качестве имени выступает номер лицевого счета, а секретный код клиент выбирает сам.

Если авторизоваться не получается – проверьте раскладку клавиатуры или регистр символов. Также можно воспользоваться клавишей «Забыли пароль», предназначенной для возобновления доступа. После нажатия кнопки система отправит специальное письмо, содержащее ссылку для изменения пароля. Если посетитель не может воспользоваться электронной почтой – требуется позвонить специалистам компании и объяснить ситуацию. Для подтверждения личности абонента сотрудники попросят назвать ИНН и уникальный номер договора.

Регистрация для предпринимателей несколько отличается. Вместо логина юридические лица пользуются ИНН своей компании или номером договора с «Янтарьэнергосбытом».

Функционал личного кабинета

Личный кабинет разработан специально для начинающих пользователей. Здесь присутствует понятное управление, благодаря которому можно совершить любое действие без предварительного ознакомления с инструкцией. Опытные пользователи способны настраивать персональную страницу для дополнительного удобства.

Чтобы воспользоваться личным кабинетом – необходимо авторизоваться в системе и получить доступ к дистанционному управлению. Персональная страница обладает следующими возможностями:

• Передача показаний счетчиков;
• Статистика платежей;
• Раздел справки;
• Просмотр новостей компании;
• Техническая поддержка.

Чтобы показания счетчиков обрабатывались компанией своевременно, необходимо соблюдать сроки передачей показаний. Информацию рекомендуется предоставлять до 22 числа каждого месяца. Такое правило распространяется только на физических лиц.

Самостоятельная передача показаний счетчиков

Если вы оплачиваете электроэнергию в управляющей компании, то передавать показания учета требуется именной этой организации. В остальных случаях пользователи должны взаимодействовать с «Янтарьэнергосбытом» без посредников.

Передача показаний счетчиков возможна несколькими методами:

1. Посетить официальный сайт, указать номер лицевого счета, информацию с прибора учета. Если клиент пользуется несколькими тарифными планами, необходимо указать такие данные в соответствующей строке.
2. Позвонить по номеру 8 4012 60 58 85 и сообщить обслуживающему вас оператору показания счетчиков с лицевым счетом.
3. Воспользоваться автоответчиков, позвонив по номеру 60 58 82 и надиктовав лицевой счет с показаниями приборов учета. Звонок будет автоматически записан системой и впоследствии обработан сотрудниками компании. Номер работает круглосуточно.

Рекомендуется передавать данные своевременно – по 22 число ежемесячно. После этой даты начинается формирование платежных квитанций, которыми должны воспользоваться потребители. Чтобы самостоятельно проверить обработку информации – необходимо посетить соответствующий раздел на своей персональной странице.

Техническая поддержка пользователей

Если возникает затруднительная ситуация, касающаяся передачи показаний, авторизации в персональном кабинете или оплаты услуг – нужно воспользоваться технической поддержкой. Самым быстрым способом является звонок по телефону 8 4012 60 58 85. Сотрудники незамедлительно обработают заявку и помогут разрешить проблему. Дополнительным вариантом коммуникации с компанией является использование электронной формы обратной связи, расположенной на официальном сайте. Клиенту нужно заполнить необходимые строки, составить краткое обращение и ожидать ответа. А чтобы проблема была гарантированно решена, следует описывать затруднение максимально лаконично. Обычно операторы присылают ответ на указанную электронную почту.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт Янтарьэнергосбыт: http://yantarenergosbyt.ru Вход в личный кабинет: http://cabinet.yantarenergosbyt.ru Телефон горячей линии: +7 401 260-58-85 — для справок +7 401 260-58-82 — для передачи показаний счетчиков (круглосуточно)