Личный кабинет ЮТейр: как зарегистрироваться, авторизоваться и пользоваться

Компания «ЮТэйр» является одним из лидеров авиаперевозок. Она была основана в 1991 году. Ее основными преимуществами является не только качество оказываемых услуг, но и различные программы лояльности. Ими могут пользоваться клиенты и экономить на перелетах. Одной из таких является программа «Статус». С ее помощью пассажир всегда будет в курсе последних нововведений компании, а также сможет оплачивать необходимые услуги.

Виды программы Status Utair

Условия были разработаны специально для вознаграждения постоянно путешествующих пассажиров. В условиях программы «Статус» сказано, что путешественник за каждый полет набирает определенное количество миль. Он может тратить их на покупку авиабилетов или на оплату других услуг компании.

Разновидности программы:

• «Статус». Мили накапливаются на счете клиента. Их нельзя передавать третьим лицам;
• «Статус-Семья». Клиентам открывается один накопительный счет. На него переводят мили за перелеты каждого члена семьи. Распоряжаться милями может ответственное лицо;
• «Статус-Бизнес». Участниками этой программы могут стать юридические лица. Для каждого предприятия открывается отдельный накопительный счет. На нем собираются бонусы за перелеты каждого сотрудника. Преимуществом «Статус-Бизнес» является возможность ее совмещения с другими накопительными программами.

Как зарегистрироваться в «ЮТэйр Статус»

Зарегистрироваться в программе «Статус» можно двумя способами:

• посредством сайта авиаперевозчика (онлайн);
• в представительствах компании.

Итак, онлайн-регистрация в программах «Статус» и «Статус-Семья» довольно простая. Для ее прохождения необходимо зайти на сайт компании.

Зайдите на страницу регистрации

В открывшемся окне необходимо заполнить специальную форму. В ней указывают данные клиента:

• Ф. И. О.;
• пол;
• дату рождения;
• адрес электронной почты;
• номер телефона.

Внесите необходимые данные

Подтвердить регистрацию нужно по ссылке, которая высылается клиенту на указанный адрес электронной почты.

Чтобы зарегистрироваться в программе «Статус-Бизнес», нужно заполнить не только электронную форму анкеты, но и официальный бланк. В нем указывают информацию о предприятии, количестве сотрудников, которые будут совершать полеты, и прочее.

Как только в «ЮТэйр Статус» регистрация завершена, клиенту присваивается персональный номер. Затем ему выдается временная бонусная карта. Постоянная будет отправлена на почтовый адрес, который был указан при заполнении анкеты.

Примечание. Постоянная и временная карты «Статус» ЮТэйр имеют одинаковый номер.

Если клиент потерял карточку, он может получить ее дубликат. Для этого необходимо заполнить соответствующее заявление. За выпуск новой карты предусмотрена плата. Она составляет 150 руб. Также оплатить дубликат можно накопленными милями. В этом случае цена составит 500 миль.

Вход в личный кабинет

Войти в «ЮТэйр Статус» личный кабинет можно на сайте компании. Для этого в специальных полях надо ввести адрес электронной почты, который был указан при регистрации, и пароль. Восстановление пароля можно выполнить, нажав на ссылку «Забыли пароль». Она находится в форме авторизации.

Вход в личный кабинет

В личном кабинете клиент может узнать состояние счета: количество перечисленных, накопленных и списанных миль. Также ему доступны различные услуги авиаперевозчика. Их можно заказать и оплатить накопленными бонусами.

Уровни Utair Status

В программе «Статус» предусмотрено несколько уровней клиентов:

1. Basic. Его присваивают при регистрации. Он действует на протяжении 36 месяцев;
2. Bronze. Клиентам этого уровня перечисляют 10% от количества миль каждого перелета. Они имеют право получить дополнительное место для транспортировки багажа;
3. Silver. Клиенты этого уровня получают больше бонусов. Им начисляют 25% от количества миль каждого перелета. Они имеют право на бесплатное обслуживание в залах ожидания для клиентов «Бизнес-класса». Срок действия бонусного уровня неограничен;
4. Gold. Клиенты этого уровня получают бонусами до 50% от количества пройденных миль. Они проходят регистрацию на рейс на специальной стойке «Бизнес-класса». То есть, у них посадка проходит в разы быстрее. Также они имеют право бесплатно выбрать наиболее удобное место в салоне самолете. Особенности уровней программы

Стоит отметить, что клиенты последнего уровня получают полный спектр услуг компании независимо от того, по какому тарифу был куплен их авиабилет. Каждый уровень (кроме Gold) можно повысить. Для этого нужно совершить определенное количество полетов.

Для получения Silver клиент должен слетать 35 раз в эконом-классе, для Gold — 60 раз.

Примечание. Полеты бизнес-классом считаются как два полета эконом-класса.

Необходимо помнить, что мили начисляют только за те сегменты полетов, которые были оплачены наличными или посредством банковской карты. Перелеты, оплаченные бонусными милями, не засчитываются.

Как накопить мили

Программой лояльности предусмотрено два вида бонусных миль: наградные и квалифицированные. Первые получают за перелеты на рейсах авиакомпании. Также их начисляют за пользование различными услугами перевозчика. Квалифицированные мили начисляют за перелеты на рейсах авиакомпании и ее партнеров. Они учитываются при получении более высокого уровня или при поощрении клиента. Также такие мили начисляют за пользование услугами партнеров компании.

За что получают бонусные мили кроме перелетов:

1. За бронирование отелей и проживание в них. Такая услуга выгодна для клиентов программы ЮТэйр «Статус-Семья». Ее участниками может быть до 7 человек. На счете каждого из них накапливаются мили. Затем их объединяют на одном счете;
2. За прокат автомобилей, вызов такси, посещение ресторанов и кафе. Эта программа выгодна для клиентов «Статус-Семья» и «Статус-Бизнес». За каждые потраченные 50 рублей на счет путешественника перечисляется 1 бонусная миля;
3. За пользование услугами банков-партнеров. При расчете их картами клиентам начисляют бонусы. Этой услугой выгодно пользоваться участникам любой программы лояльности.

Мили начисляют через 30 дней после полета или 10 дней после оплаты услуги компании-партнера. Клиент для повышения уровня может приобрести мили за определенную плату. Она указана в тарифных планах.

Как потратить мили

Накопленные бонусы клиент может потратить на оплату перелетов рейсами авиакомпании и ее партнеров. Кроме этого, мили могут быть использованы для оплаты наградного билета. Его стоимость зависит от протяженности маршрута. При выборе и покупке авиабилета со счета будет списано определенное количество миль (согласно тарифному плану).

Оплата накопленными милями

Также бонусы можно использовать для повышения уровня обслуживания. Мили списывают за выбор места на борту авиалайнера, пребывание в залах ожидания и за прочие услуги. О тарифных планах, а также количестве списываемых миль можно узнать на сайте авиаперевозчика.

Кроме этого, мили можно использовать в качестве оплаты за проживание в отелях, за пользование услугами такси, при расчетах банковскими карточками партнеров и прочие услуги. Количество списываемых бонусов зависит от выбранных условий программы лояльности.

Самой интересной считается возможность клиентам попробовать себя в качестве пилота воздушного судна. Накопленные мили можно потратить на обучение в центре подготовки персонала авиакомпании.

Срок действия миль

Программой лояльности установлен срок, в течение которого клиент должен использовать бонусы. Например, при покупке авиабилета начисленными милями можно будет воспользоваться на протяжении 36 месяцев (3 лет). Если мили были получены в результате проведения промоакции, срок их действия распространяется только на время проведения такой акции.

Если клиенту начислены призовые мили (поощрение), они будут действовать на протяжении 12 месяцев. Бонусами, которые перечислены за совершение покупок в магазинах партнеров, можно воспользоваться на протяжении 48 месяцев.

Примечание. Если на протяжении указанных сроков мили не были использованы, они списываются. И это не зависит от накопленного количества или их вида.

Калькулятор миль «ЮТэйр Статус»

Он находится в личном кабинете клиента. С его помощью подсчитывают, какое количество бонусов будет начислено за приобретение той или другой услуги авиаперевозчика. И это не зависит от ее вида. Также с помощью калькулятора рассчитывают количество миль, которое будет списано за покупку авиабилета или оплату услуги компании партнера.

Мобильное приложение «ЮТэйр Статус»

Его можно установить на любой современный гаджет. Оно позволяет быстро и с любой точки земного шара заказывать авиабилеты, бронировать отели, покупать и тратить мили. Приложение создано специально для удобства путешественников. В нем можно просматривать номер карты клиента, а также состояние бонусного счета.

Мобильное приложение

✈ Скидка 2100 рублей от проекта AviaWiki на аренду жилья

✈ Cамые выгодные авиабилеты покупайте здесь

✈ Возьмите надежную туристическую страховку от Черехапы

✈ Travelata и Level.Travel – ищите горящие туры со скидками 🔥

Содержание

Мобильные приложения

Мобильные приложения Utair обладают полным функционалом браузерной версии личного кабинета и всегда находятся под рукой. Предоставляются бесплатно.

Для пользователей Android приложение доступно в Google Play по ссылке

Владельцы устройств на платформе iOS могут установить его, загрузив по ссылке

Пассажиры авиарейсов ЮТэйр, зарегистрировавшие личный кабинет на официальном сайте, получают максимум дистанционных услуг. Доступно бронирование билетов, регистрация на рейс, накопление бонусов и последующее распоряжение ими. Идентичным функционалом обладают мобильные приложения для iOS и Android.

ЮТэйр – одна из самых крупных авиакомпаний в РФ. Ее полеты совершаются на ежедневной основе. Кроме того, она предлагает выгодные условия сотрудничества, недорогие билеты и много других преимуществ. Именно поэтому ее выбирают миллионы граждан России, равно как многих других государств.

Чтобы пользователям было удобно взаимодействовать с системой, был разработан специальный персональный раздел. Для получения доступа к нему, необходимо зарегистрировать и войти в личный кабинет ЮТэйр.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет ЮТэйр, нужно руководствоваться инструкцией:

1. Зайти на стартовую страницу официального сайта по ссылке: www.utair.ru.
2. Нажать кнопку «Войти», расположенную с правой стороны в шапке сайта.
3. Открывается форма для авторизации, где необходимо указать карту Статус, номер мобильного или адрес электронной почты.
4. Нажать на кнопку с изображением стрелочки.
5. Ввести секретный код, который отправляется на телефон или почту.
6. Завершить процедуру авторизации.

Внимание: предлагается также авторизоваться с использованием учетных записей в социальных сетях. Если они имеются, то данная возможность существенно упрощает процедуру и делает ее быстрее.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрироваться в системе ютейр.ру, нужно сначала создать персональный раздел в бонусной программе Ютейр Статус. Она предназначается только для постоянных клиентов рассматриваемой авиакомпании. Процедура выполняется по следующей инструкции:

1. Перейти на страницу для регистрации по ссылке: https://www.utair.ru/ticket/registration/.
2. Заполнить стандартную регистрационную анкету. Указывают ФИО, дату рождения, номер телефона.

Важно: поскольку услуги рассматриваемой авиакомпании востребованы не только на территории Российской Федерации, предлагается регистрация жителям других стран и государств. Для этого необходимо нажать на значок с изображением флага перед полем ввода телефонного номера, чтобы сменить страну проживания.

1. Указать номер карты Статус.
2. Подтвердить номер телефона.
3. Завершить процедуру регистрации.

Впоследствии для авторизации уже непосредственно на сайте авиакомпании www.utair.ru нужно будет использовать те же данные, как во время регистрации на  https://www.utair.ru/ticket/registration/.

Восстановление пароля от ЛК

Поскольку вместо пароля каждый раз при авторизации в личном кабинете используется секретный код, опция для восстановления доступа отсутствует. Пароль в целом не задается при создании учетной записи, равно как при последующих входах в нее.

Функционал личного кабинета

Функциональные возможности персонального раздела для программы Бонусов:

• Начисление бонусов (мили), которые впоследствии можно будет потратить на путешествия, получить скидку, либо пересесть в бизнес-класс, несмотря на то, что билет куплен на эконом;
• Проживание в отелях партнеров. Гостиничные номера и апартаменты также можно оплачивать бонусами;
• Повышать статус. Чем выше статус, тем больше бонусных миль начисляется. Также можно получить бесплатный дополнительный багаж, возможности для выбора наиболее удобного места и прочие.

На аккаунте Ютейр функциональные возможности другие:

• Сохранение персональной информации, чтобы не приходилось при приобретении билета каждый раз вводить паспортные данные;
• Возврат билета;

Важно: возвращать билет можно не позднее, чем за 50 минут до вылета самолета. Если пропустить это время, то воспользоваться данной функцией не удастся.

• Бронирование и приобретение билетов в удаленном режиме. Для этого можно привязывать карту к учетной записи, либо вводить ее в ручном режиме. Также предлагается использовать электронные кошельки или некоторые другие способы оплаты;
• Пользоваться прямым чатом с сотрудниками и быстро получать ответы на свои вопросы.

Мобильное приложение

Загрузить официальные мобильные приложения можно по следующим ссылкам для андроидов и для айфонов или айпадов. Мобильное приложение обеспечивает таким же функционалом, как и официальный сайт. Здесь тоже можно зарегистрироваться в бонусной программе Статус Ютейр, равно как авторизоваться, если учетная запись была создана ранее.

Контактные данные для связи

Перед тем, как связываться со специалистами, рекомендуется зайти в раздел поддержки: https://utair.ru/support. Здесь подробно рассматриваются все потенциальные вопросы и проблемы.

Если вопросы все еще остались, можно связаться с консультантами по телефонам: 8(800) 234-00-88 – для тех, кто зарегистрирован в бонусной программе, или 8 (809) 505-33-77, если карта Статус еще не была получена.

The following two tabs change content below.

Инструменты личного кабинета ЮТэйр расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.

Вход в личный кабинет ЮТэйр

ЮТэйр — Войти в личный кабинетЛичный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании ЮТэйр, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.

Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.

Как зарегистрироваться на сайте

Зарегистрировать личный кабинетПройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.

Чтобы зарегистрироваться, необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти на сайт компании;
2. Выбрать кнопку «Зарегистрироваться»
3. Заполнить поля, предложенные сайтом (имя, фамилия, логин, пароль, возможно дата рождения и другие данные в зависимости от статуса пользователя и того, для каких целей проводится регистрация);
4. Подтверждение данных (рекомендуется проверить корректность введённой информации);
5. Вход в личный кабинет для проверки (вводится логин и пароль).

На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.

Возможности кабинета ЮТэйр

Основные возможности личного кабинета:

• Проверка счета, остатка, расходов. Перед тем, как оплачивать услугу или переводить средства за какие-то товары, можно проверить, сколько денег доступно на личном счету.
• Отслеживание данных о заказах, покупках или других действиях, которые выполнялись через личный кабинет.
• Получение уведомлений, просмотр акционных предложений, специальных возможностей (постоянных и временных).
• Анализ и отслеживание действующих цен в режиме реального времени.
• Связь с другими пользователями или с представительством компании. Чаще предусмотрены встроенные в сервис мессенджеры, напоминающие те, которые работают в социальных сетях.
• Изменение персональных настроек. Например, логина, пароля, пин-кода для использования услуг, просмотра информации и ее корректировки.

В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.

Задать вопрос

В форме комментарий вы можете задать свой вопрос.

Ютейр – авиакомпания, которая предлагает клиентам недорогие билеты, качественное обслуживание и перелеты в различных направлениях. Также у нее есть программа лояльности, которая позволяет существенно экономить на перелетах, особенно если приходится часто это делать.

Личный кабинет Ютэйр – специальный раздел для пользователей, который обеспечивает возможностью не только принимать участие в программе лояльности, чтобы накапливать бонусы и мили, но и выполнять различные формы взаимодействия с компанией, но в полностью удаленном формате. Перед использованием этого персонального раздела нужно пройти регистрацию.

Войти в личный кабинет

Содержание

Вход

Если нужно войти в личный кабинет Ютэйр, то выполняются следующие действия:

1. Перейти на стартовую страницу авиационной компании по ссылке: https://www.utair.ru/.
2. Нажать на «Войти». Кнопка располагается в верхнем меню, рядом с логотипом компании.
3. Открывается небольшое окошко, в котором нужно ввести e-mail или собственную карту Статус.
4. Нажать на стрелочку.
5. Перейти на следующую страницу окна.
6. Ввести пароль.
7. Авторизоваться.

Внимание: также предлагается авторизация через социальные сети. Если есть аккаунты в сервисах Mail.ru, либо в социальных сетях ФейсБук или ВКонтакте, то можно войти в личный кабинет через них. На официальном сайте авиакомпании личная информация отображаться не будет, согласно политике конфиденциальности.

Регистрация

Чтобы зарегистрироваться на виртуальной платформе Ютейр, выполняют следующее:

1. Зайти на главную страницу, затем открыть окно для входа в ЛК.
2. Ввести свой адрес почты или номер карты. Если ранее не выполнялась процедура регистрации, то клиент получает сообщение, что личный кабинет с таким именем пользователя не найден, и предложит зарегистрироваться. Потребуется кликнуть на «Зарегистрироваться».
3. Поставить галочку, подтверждая согласие с правилами использования сервиса и политикой обработки персональной информации.
4. Снова нажать на стрелочку.
5. Проверить почту, должно прийти письмо с уникальным числовым кодом. Его нужно ввести в новом окне.
6. Нажать на стрелочку.
7. Задать пароль, чтобы впоследствии обезопасить личные данные в кабинете.
8. Завершить создание личного кабинета Ютейр.

Внимание: чтобы полноценно пользоваться предложенными компанией функциями, рекомендуется не просто зарегистрироваться, но и заполнить профиль. Тогда при покупке билета не придется каждый раз вводить личные данные, они будут копироваться, включается автоматическое заполнение.

Восстановление пароля

Опция восстановления пароля от личного кабинета Ютейр используется в случае, если клиент потерял к нему доступ. Она выполняется по инструкции:

1. Зайти на сайт и открыть форму идентификации пользователя через кнопку «Войти».
2. Указать адрес почты и нажать на стрелочку.
3. В следующем окне под полем для ввода пароля кликнуть на «Забыли».
4. Проверить почту, которая привязана в учетной записи, должна прийти ссылка для сброса комбинации символов.
5. Задать новый пароль.
6. Авторизоваться по схеме, рассмотренной выше.

Функционал

С недавнего времени функционал личного кабинета расширился, и сейчас клиенты Ютейр могут пользоваться программой лояльности «Utair Status». Она формируется в соответствии с тем, насколько часто человек пользуется услугами авиакомпании. Чем чаще он летает, тем выше его статус. Соответственно, тем больше бонусов и миль он сможет собирать.

Но в личном кабинете авиакомпании предлагаются и стандартные функции:

• Бронирование билетов. Также через сайт или приложение их можно покупать. Электронные билеты отправляются на почту. Их можно распечатать или сохранить в телефоне, чтобы показать при необходимости в аэропорту;
• Возврат билета. При возврате стоимость восстанавливается клиенту, однако мили начислены не будут. Если они уже поступили на счет, то будут удалены;
• Покупка билетов на семью с возможностью получить семейную скидку;
• Покупка багажа, если того, что входит в стоимость билета, недостаточно;
• Получение консультативной или технической поддержки от работников официального сайта, если возникают сложности с использованием представленных функций;
• Выбирать удобные рейсы, сравнивать цены, чтобы выгоднее покупать билеты;
• Подписываться на новостную рассылку, чтобы быть в курсе событий в компании, бонусных предложений и акций, которые проводятся в Ютейр.

Мобильное приложение

Чтобы пользователи не были привязаны к ПК или ноутбуку при покупке билетов, специально для них было разработано мобильное приложение. Загрузить официальное приложение предлагается по следующим ссылкам:

Из-за повышенного потока посетителей, на официальном сайте ссылки на загрузку официального приложения иногда не работают, при клике на них ничего не происходит. Но само приложение работает корректно и стабильно. Поэтому лучше загружать его через самостоятельный поиск в магазине, соответствующем операционной системе смартфона.

Контактные данные

Для связи с операторами и работниками Ютейр предлагается использовать телеграм-бота: https://t.me/utair_support_bot. Также можно перейти на https://www.utair.ru/information/feedback/, чтобы заполнить форму обратной связи.