Прием показаний приборов учета
Для проведения начислений за фактический объем потребленных коммунальных ресурсов, рекомендуем подать показания приборов учета с 10 по 24 число текущего месяца (в декабре до 20 числа).
Способы приема показаний приборов учета
В «личном кабинете» на сайте www.izhmfc.ru; (необходима регистрация)
Как зарегистрироваться?
По телефону 908-072 (многоканальный)
В процессе ожидания ответа специалиста подготовьте следующую информацию:
Теперь Вы можете не дожидаться ответа оператора, а просто нажав в тоновом режиме клавишу 0 оставить (сообщить голосом!!!) показания приборов учета ХВС и ГВС на автоответчик, при этом важно сообщить адрес, показания счетчика ХВС и ГВС, а в случае установки 4-х счетчиков номера счетчиков.
(принимаются текущие показания приборов учета воды)
Внимание!!! Показания принимаются только для Управляющих Компаний и ТСЖ имеющих договорные отношения с МАУ «МФЦ г. Ижевска».Список Управляющих компаний города Ижевска
По вопросам регистрации в личном кабинете, смены собственника, корректировки не правильных показаний, можете отправить письмо на vodomer@izhmfc.ru
Читайте также:
Что будет, если показания счетчика воды переданы неправильно?
В разных городах и организациях на этот счет действуют различные правила. Но общий подход такой, что неправильные показания могут быть скорректированы со следующей передачей показаний.
Если ошибка незначительная, и укладывается в объемы вашего ежемесячного потребления, то проще всего оплатить сумму, посчитанную исходя из этих неправильных показаний. И уже в следующий раз передать правильные. Получится, что вы просто заплатили немного вперед.
Но если ошибочно переданные показания сильно значительно превышают ваше ежемесячное потребления (скажем, на порядок), то нужно обращаться в организацию, которая начисляет плату за воду. Просить их произвести перерасчет. Они обязаны это сделать.
Что будет если не передать показания счетчика воды вовремя?
Согласно действующем законодательству, в случае если вы не передали показания счетчика воды, то плату за эту коммунальную услугу вам должны начислить исходя из среднемесячного потребления (рассчитывается исходя из данных за последние полгода).
Действовать такой порядок может на срок до трех месяцев. Затем потребитель, не подающий показания прибора учета воды, переводится на оплату по нормативу.
Эти нормы прописаны в п.59 и п. 60 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах», утвержденных постановлением правительства РФ от 06.05.2021 N 354.
Почему нужно передавать показания
Каждая квартира, дом или офис оборудованы приборами для учета расхода электроэнергии, воды (холодной и горячей) и газа. Все пользователи предупреждены, что раз в месяц они обязаны передавать показания в свою обслуживающую организацию. Но мало кто знает, с какими последствиями он может столкнуться, если не станет передавать информацию по показаниям счетчиков.
К жильцам, которые откажутся вносить показания по счетчикам и просрочат платеж на шесть и более месяцев, будут применены особые меры со стороны расчетного центра снабжающей организации: за потребленные ресурсы им будет начислена плата, которая будет соответствовать нормативам потребления, что автоматически увеличит их расходы на коммунальные услуги.
Кроме этого! Неучтенные ресурсы будут распределены на всех жителей многоэтажного дома, что отразится на цифрах в квитанциях. Увеличена будет плата по квартирным расходам и общих местах пользования в 1.5 — 2 раза.
Обслуживающая компания должна проверять как состояние счетчиков, так и точность их показаний. По закону такая проверка должна проводиться 2 раза в год. Планирование бюджета семьи во многом зависит от своевременности подачи данных в расчетный центр снабжающей организации.
Помните! Вовремя переданная информация экономит деньги для семьи!
Почему показания счетчика воды необходимо передавать непременно в какой-то жестко ограниченный период времени?
Это один из часто задаваемых вопросов – почему показания надо передать именно, скажем, с 20 по 25 число?
Жесткой нормы с требованием передать показаний счетчика в какой-то конкретный срок действующее законодательство не содержит. В «Правилах предоставления коммунальных услуг» говорится лишь, что сроки передачи показаний счетчика должны определяться в договоре предоставления услуг.
На практике коммунальщики вводят эти требования, поскольку сбор показаний с квартирных счетчиков необходимо синхронизировать с передачей данных по общедомовому прибору учета.
Тут надо понимать логику расчета платы за воду: жильцам выставляются платежки и за квартирное потребление и общедомовое. Общедомовое в данном случае – это разница между суммой показаний всех индивидуальных счетчиков и показаниями общедомового прибора учета.
Похожее: Контакты
Если показания квартирных счетчиков собраны не все и не одновременно, то объемы воды, которая зачислятся в общедомовые расходы увеличивается. А дальше они «раскидываются» на все квартиры, пропорционально их площади.
Получается, что если показания счетчиков сдаются не одновременно, то вроде бы как не получается корректно подсчитать потребление для каждой их квартир. Такова логика коммунальщиков.
Другое дело, что каналы передачи показаний приборов учета, прежде всего – сайты и телефонные линии, не справляются с резко возрастающей нагрузкой в последний день сбора показаний счетчиков. С этой проблемой, так или иначе, сталкивались практически все.
Адреса и телефоны ресурсоснабжающих компаний г.ижевск
| Наименование | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| МУП «Ижводоканал» | 426039, г. Ижевск, Воткинское шоссе, д.204 | 8 (3412) 95-08-38 |
| ООО «Ижевская УК» | 426039, г. Ижевск, ул. Кирова, д.108А | 8 (3412) 942-450 |
| АО «ЭнергосбыТ Плюс» | 426069, г. Ижевск, ул. 7 Подлесная, д.71 | 8 (3412) 32-03-81 |
| ООО «Газпром межрегионгаз Ижевск» | 426035, г. Ижевск, ул. Серова, д.79 | 8 (3412) 41-00-00 |
Главные правила подачи показаний
- Показания счетчиков за воду, газ или электрическую энергию нужно передавать в те сроки, которые установила обслуживающая ваш дом организация. Нельзя опаздывать даже на день. При опоздании расчет платежа будет осуществляться по среднему показателю. По сути, это ничего не значит для вас. Но в следующий раз постарайтесь не опаздывать с подачей показаний ИПУ, чтобы был сделан перерасчет данных.
- Отправлять нужно только целые значения без дробной части.
- Для того, чтобы осуществить контроль за действиями потребителей, ресурсоснабжающие организации периодически направляют своих сотрудников для сверки данных на приборах учета. По закону им должен быть обеспечен доступ к счетчикам.
Другие способы передачи показаний счетчиков
В нижней части страницы, в разворачивающемся меню, предоставлена информация о других способах передачи показаний индивидуальных приборов учета в ресурсоснабжающие конторы г. Ижевск, и среди них:
Передача показаний
По телефону горячей линии
По телефону вашего участка
Использование телефонов абонентских участков, которые указаны в верхней части счета для оплаты.
Через смс-сообщение
Посредством SMS-сообщения на номер мобильного телефона, который закреплен за каждым участком, и обязательно указан на бланке счета:
- зайдите в «Меню» телефона и перейдите к строке «Сообщения»;
- сделайте выбор «Создать новое сообщение»;
- введите показания вашего счетчика и отправьте сообщение.
Через личный кабинет
Использование «Личного кабинета», предварительно зарегистрировавшись на сайте:
Электронным письмом
Воспользоваться адресом электронной почты:
- зайдите на свою электронную почту в браузере;
- введите E-mail организации;
- напишите сообщение соответствующего формата;
- отправьте сообщение.
Мобильное приложение
Использование приложения в мобильном телефоне для передачи показаний:
- воспользуйтесь App Store или Play Market для скачивания и установки бесплатного приложения на смартфон;
- пройдите регистрацию и заполните необходимые графы профиля;
- активируйте иконку с названием «Жилье», кликните по запросу «Показания счетчиков»;
- нажмите на «Внести показания» и впишите цифры, снятые со счетчиков;
- нажмите «Сохранить».
Любую информацию о способах передачи данных со счетчиков вашей ресурсоснабжающей организации можно получить по телефонам, указанным в квитанции или в клиентском офисе.
Похожее: АйПильсин — Интернет, Телевидение, Телефония для юр. лиц в Красногорске, Опалихе и Ново-Никольском
Зачем передавать показания?
Если игнорировать требования обслуживающей организации и не вносить показания по счетчикам, то компания будет рассчитывать количество потребляемого ресурса исходя из средне-нормативного потребления и выставлять завышенные счета.
Передать показания счетчиков за воду и другие услуги жители Ижевска могут через сервис МАУ “МФЦ” при условии что заключен договор с ващей УК.
Контакты
Администратор МФЦ Индустриального района филиала «Ижевский» АУ «МФЦ УР»: 7 (3412) 908-091
Администратор МФЦ Ленинского района филиала «Ижевский» АУ «МФЦ УР»: 7 (3412) 908-126
Администратор МФЦ Октябрьского района филиала «Ижевский» АУ «МФЦ УР»: 7 (3412) 908-073
Администратор МФЦ Первомайского района филиала «Ижевский» АУ «МФЦ УР»: 7 (3412) 908-435
Администратор МФЦ Устиновского района филиала «Ижевский» АУ «МФЦ УР»: 7 (3412) 908-540
Адрес: г. Ижевск, ул. Авангардная, 6А
МФЦ Индустриального района филиала «Ижевский» АУ «МФЦ УР»
Адрес: 426035, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Авангардная, д. 6а
Телефоны: 7 (3412) 908-091, 7 (3412) 908-051, 7 (3412) 908-071
Адрес электронной почты: info@mfc-izhevsk.ru
МФЦ Индустриального района филиала «Ижевский» АУ «МФЦ УР» (дополнительный офис)
Адрес: 426008, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Кирова, 146 (ТЦ Мой-Порт)
Телефон: 7 (3412) 600-026
Адрес электронной почты: info@mfc-izhevsk.ru
МФЦ Ленинского района филиала «Ижевский» АУ «МФЦ УР»
Адрес: 426019, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Азина, 146А
Телефоны: 7 (3412) 908-126, 7 (3412) 908-741, 7 (3412) 908-742
Адрес электронной почты: info@mfc-izhevsk.ru
МФЦ Октябрьского района филиала «Ижевский» АУ «МФЦ УР»
Адрес: 426072, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Майская, д. 13
Телефоны: 7 (3412) 908-073, 7 (3412) 908-387, 7 (3412) 908-397
Адрес электронной почты: info@mfc-izhevsk.ru
МФЦ Первомайского района филиала «Ижевский» АУ «МФЦ УР»
Адрес: 426076, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Пушкинская, 150Б
Телефоны: 7 (3412) 908-435, 7 (3412) 908-436, 7 (3412) 908-437
Адрес электронной почты: info@mfc-izhevsk.ru
МФЦ Устиновского района филиала «Ижевский» АУ «МФЦ УР»
Адрес: 426000, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Молодежная, д. 103в
Телефоны: 7 (3412) 908-540, 7 (3412) 908-652, 7 (3412) 908-653
Адрес электронной почты: info@mfc-izhevsk.ru
Мобильное приложение
Использование приложения в мобильном телефоне для передачи показаний:
- воспользуйтесь App Store или Play Market для скачивания и установки бесплатного приложения на смартфон;
- пройдите регистрацию и заполните необходимые графы профиля;
- активируйте иконку с названием «Жилье», кликните по запросу «Показания счетчиков»;
- нажмите на «Внести показания» и впишите цифры, снятые со счетчиков;
- нажмите «Сохранить».
Передать показания
ВАЖНО! Чтобы уложиться в сроки и передать показания счетчиков своевременно, необходимо это сделать до той даты, которую указывает ресурсоснабжающая организация в договоре.
Передать показания счетчиков воды в ижевске через мфц«мои документы»
Проще всего показания счетчиков воды в Ижевске передать с помощью Многофункционального центра«Мои документы».
Похожее: Идентификация пользователя не выполнена неправильное имя или пароль пользователя
Передать показания счетчиков воды через«ижводоканал»
Показания приборов учета могут быть переданы так же поставщику услуг холодного водоснабжения и канализации в городе МУП«Ижводоканал».
Передать показания поставщику воды могут те потребители, которые имеют непосредственные договора водоснабжения с водоканалом. Прежде всего, это собственники частных домов.
Передача показаний
По телефону горячей линии
По телефону вашего участка
Использование телефонов абонентских участков, которые указаны в верхней части счета для оплаты.
Через смс-сообщение
Посредством SMS-сообщения на номер мобильного телефона, который закреплен за каждым участком, и обязательно указан на бланке счета:
- зайдите в «Меню» телефона и перейдите к строке «Сообщения»;
- сделайте выбор «Создать новое сообщение»;
- введите показания вашего счетчика и отправьте сообщение.
Через личный кабинет
Использование «Личного кабинета», предварительно зарегистрировавшись на сайте:
Электронным письмом
Воспользоваться адресом электронной почты:
- зайдите на свою электронную почту в браузере;
- введите E-mail организации;
- напишите сообщение соответствующего формата;
- отправьте сообщение.
Мобильное приложение
Использование приложения в мобильном телефоне для передачи показаний:
- воспользуйтесь App Store или Play Market для скачивания и установки бесплатного приложения на смартфон;
- пройдите регистрацию и заполните необходимые графы профиля;
- активируйте иконку с названием «Жилье», кликните по запросу «Показания счетчиков»;
- нажмите на «Внести показания» и впишите цифры, снятые со счетчиков;
- нажмите «Сохранить».
По телефону вашего участка
Использование телефонов абонентских участков, которые указаны в верхней части счета для оплаты.
Чем пользователю будет полезен лк
С помощью личного кабинета пользователь может получить услуги разных уровней:
- Базовый уровень – ознакомление с услугами, среди которых воспользоваться можно лишь некоторыми (оплата штрафа, передача показаний счетчика воды).
- Расширенный доступ – после получения или оплаты специального платежного документа или оформления карты ученика или жителя Москвы. На данном уровне доступны такие функции: запись к врачу, просмотр дневника учащегося, оплата ЖКХ услуг и др.
- Полный доступ – пользователь может воспользоваться всеми услугами, которые доступны на портале, в том числе юридического значения. Что бы получить такой доступ подтвердите свою личность с помощью паспорта и СНИЛСа.
Клиента с учетной записью юр. лица могут использовать электронную подпись. Для этого зарегистрируйтесь и подключитесь к кабинету юридического лица.
Учетная запись предоставляет пользователям круглосуточный доступ к информации услугам. При наличии полного доступа можно проводить платежи и другие действия юридической важности.
Через личный кабинет
Использование «Личного кабинета», предварительно зарегистрировавшись на сайте:
Через смс-сообщение
Посредством SMS-сообщения на номер мобильного телефона, который закреплен за каждым участком, и обязательно указан на бланке счета:
- зайдите в «Меню» телефона и перейдите к строке «Сообщения»;
- сделайте выбор «Создать новое сообщение»;
- введите показания вашего счетчика и отправьте сообщение.
Электронным письмом
Воспользоваться адресом электронной почты:
- зайдите на свою электронную почту в браузере;
- введите E-mail организации;
- напишите сообщение соответствующего формата;
- отправьте сообщение.
Бесплатная круглосуточная горячая линия МФЦ “Мои документы” создана для оказания услуг справочного характера и консультирования посетителей центров обслуживания населения. Квалифицированные сотрудники МФЦ г. Ижевск предоставят справку гражданам по готовности документов, получения пенсий или социальных пособий. Для получения услуг МФЦ достаточно позвонить в справочную службу по бесплатному телефонному номеру МФЦ 8 800 и получить консультацию или осуществить предварительную запись на прием в Многофункциональный центр. Официальное название организации в вашем регионе: “Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в г. Ижевск и область”.
Телефон справочной службы МФЦ Ижевск
+7 (3412) 60-00-00 *для получения справки по телефону, нажмите на номер телефона
Единый номер телефона для записи в МФЦ Ижевск
8 (800) 550-50-30 *бесплатно с мобильных и стационарных телефонов на территории России
Звонки на номер телефона 8 800 принимаются ежедневно и круглосуточно, являются абсолютно бесплатными из любого региона Российской Федерации и стран СНГ для абонентов с городскими и мобильными номерами.
Для осуществления бесплатного звонка в МФЦ на круглосуточный номер колл центра в регионе пребывания, вы можете уточнить номер телефона для справок в вашем городе.
Адреса центров МФЦ в городе Ижевск
Адреса, телефоны и режим работы МФЦ Единый номер телефона МФЦ в России Бесплатный круглосуточный номер телефона 8800: 8 (800) 302-34-44 Телефон для записи в МФЦ в г. Ижевск Номер телефона для предварительной записи на прием в МФЦ в городе Ижевск: 8 (800) 550-50-30 Адрес единой справочной МФЦ Адрес ГБУ МФЦ : 125009, г. Москва, Вознесенский переулок, д. 22 Частые вопросы граждан по услугам МФЦ Чаще всего в справочную МФЦ обращаются за справками со следующими проблемами: : md.mos.ru/faq
Записаться в МФЦ Ижевск можно одним из нескольких способов: по телефону, онлайн через официальный портал МФЦ, ниже доступны все способы записи на прием.
Содержание
Онлайн-запись через интернет
Для записи на прием в МФЦ онлайн, вам нужно войти на сайт. Используйте логин-пароль личного кабинета на портале «Госуслуги» или зарегистрируйтесь прямо на сайте:
Запись на прием ›
После входа на сайт: найдите в меню раздел «Электронная запись» или «Запись онлайн», кликайте на эту плашку и выполняйте рекомендованные сайтом действия. Количество шагов может быть разным и зависит от удобства разработки сервиса в конкретном регионе.
Итогом должна стать запись на конкретную дату и время, удобные для вас, если они были доступны для записи через сайт.
Запись в МФЦ Ижевск по телефону
Запланировать визит в Многофункциональный центр можно по звонку на горячую линию.
| Область | Официальный сайт | Телефон для записи |
| Республика Алтай | http://altai-mfc.ru | +7 (388 22) 51-1-42 |
| Алтайский край | https://mfc22.ru | +8 (800) 775-00-25 |
| Амурская область | https://mfc-amur.ru | +8 (4162) 992-222 |
| Архангельская область | https://mfc29.ru | +8 (8182) 20-00-01 |
| Астраханская область | https://mfc.astrobl.ru | +7 (8512) 668-809 |
| Башкортостан (республика) | https://mfcrb.ru | +7 (3472) 46-55-33 |
| Белгородская область | https://www.mfc31.ru | +8 (800) 707-10-03 |
| Брянская область | https://мфц32.рф | +8 (4832) 66-60-09 |
| Бурятия (республика) | http://mfc.govrb.ru | +8 (3012) 287-287 |
| Владимирская область | http://33.mfc.ru | +8 (4922)53-60-19 |
| Волгоградская область | https://mfc.volganet.ru | +8 (8442) 92-30-02 |
| Вологодская область | http://mfc35.ru | +7 (8172) 78-08-07 |
| Воронежская область | http://mydocuments36.ru | +8 (473) 226-99-99 |
| Еврейская автономная область | http://мфц79.рф | +7 (42622) 4-04-86 |
| Забайкальский край | http://www.mfc-chita.ru | +8 (3022) 21-10-10 |
| Иркутская область | http://мфц38.рф | +8 (800) 10-00-447 |
| Калининградская область | https://mfc39.ru | +7 (4012) 310-800 |
| Калужская область | https://www.kmfc40.ru | +8 (800) 450-11-60 |
| Камчатский край | https://portalmfc.kamgov.ru | +8 (4152) 302-402 |
| Карелия (республика) | https://mfc-karelia.ru | +7 (8142) 33-30-50 |
| Кемеровская область | http://моидокументы42.рф | +8 (8-3842) 77-21-79 |
| Кировская область | https://моидокументы43.рф | +8 (800) 707-43-43 |
| Коми (республика) | http://www.mydocuments11.ru | +8 (800)200-82-12 |
| Костромская область | http://mfc44.ru | +7 (4942) 62-05-00 |
| Краснодарский край | https://e-mfc.ru | +8 (800)250-05-49 |
| Красноярский край | http://24mfc.ru | +8 (800) 200-3912 |
| Курганская область | https://www.mfc45.ru | +8 (3522) 44-35-36 |
| Курская область | http://mfc-kursk.ru | +7 (4712) 74-14-80 |
| Ленинградская область | http://mfc47.ru/ | +8 (800) 500-00-47 |
| Липецкая область | https://umfc48.ru | +8 (4742) 388-390 |
| Магаданская область | http://www.mydoc49.ru | +8 800 234-08-80 |
| Марий эл (республика) | https://mfc.mari-el.gov.ru | +8 (8362) 32-11-99 |
| Мордовия (республика) | https://mfc13.ru/ | +8 (8342) 39 39 39 |
| Московская область | https://uslugi.mosreg.ru | +8 (800) 550-50-30 |
| Ненецкий автономный округ | http://mfc.adm-nao.ru | +8 (81853) 2-19-10 |
| Нижегородская область | http://umfc-no.ru | +8 (831) 422-14-21 |
| Новгородская область | https://mfc53.novreg.ru | +8 (800) 250-10-53 |
| Новосибирская область | https://www.mfc-nso.ru | +8 (383) 217-70-52 |
| Омская область | http://мфц-омск.рф | +7 (3812) 374-009 |
| Оренбургская область | http://www.orenmfc.ru | +8 (3532) 480-480 |
| Орловская область | https://mfc-orel.ru | +7 (4862) 59-86-86 |
| Пензенская область | http://penza.mdocs.ru | +8 (8412) 927-000 |
| Пермский край | http://mfc-perm.ru | +8 (800) 550-05-03 |
| Приморский край | http://mfc-25.ru | +8 (423)201-01-56 |
| Псковская область | https://mfc.pskov.ru | +8 (800) 100 6011 |
| Ростовская область | https://www.mfc61.ru | +7 (863) 210 40 73 |
| Рязанская область | http://моидокументы62.рф | +7 (4912)55-50-55 |
| Самарская область | http://mfc63.samregion.ru | +8 (846) 205-7826 |
| Саратовская область | http://www.mfc64.ru | +8 (8452) 65-39-69 |
| Саха (республика) | http://www.mfcsakha.ru | +8 (800) 100-22-16 |
| Сахалинская область | http://mfc.admsakhalin.ru | +8 (800) 100 00 57 |
| Свердловская область | https://mfc66.ru | +8 (800) 700-00-04 |
| Смоленская область | https://мфц67.рф | +8 (800) 1001 901 |
| Ставропольский край | http://umfc26.ru | +8 (800) 200-40-10 |
| Тамбовская область | http://mfc.tmbreg.ru | +8 (4752) 63-33-33 |
| Татарстан (республика) | http://mfc16.tatarstan.ru | +8 (843) 222-06-20 |
| Тверская область | http://www.mfc-tver.ru | +8 (800) 450-00-20 |
| Томская область | https://md.tomsk.ru | +8 (800) 350-08-50 |
| Тульская область | https://mfc71.ru | +8 (800) 450-00-71 |
| Тыва (республика) | http://mfcrt.ru | +8 (800) 200-3396 |
| Тюменская область | https://mfcto.ru | +8 (800) 250 00 72 |
| Удмуртия (республика) | https://mfcur.ru | +7 (3412) 600-000 |
| Ульяновская область | https://mfc.ulgov.ru | +8 (8422) 37-31-31 |
| Хабаровский край | https://mfc27.ru | +8 (800) 100-4212 |
| Хакасия (республика) | http://mfc-19.ru | +8 (800) 700-99-09 |
| Ханты-мансийский автономный округ | https://mfc.admhmao.ru | +8 (800) 101-000-1 |
| Челябинская область | https://mfc-74.ru | +8 (351) 211-08-92 |
| Чувашия (республика) | https://umfc.mfc21.ru | +8 (8352)56-51-51 |
| Чукотский автономный округ | http://www.mfc87.ru | +8 (42722) 2-16-59 |
| Ямало-ненецкий автономный округ | https://mfc.yanao.ru | +8 (800) 2000-115 |
| Ярославская область | https://mfc76.ru | +8 (800) 100-76-09 |
| Крым (республика) | https://md-crimea.ru | +8 (3652) 604-920 |
| Севастополь | https://mfc92.ru | +7 (8692) 417-100 |
| Адыгея (республика) | http://мфц01.рф | +8 (909) 467-75-55 |
| Дагестан (республика) | http://mfcrd.ru | +8 (8722) 66-69-99 |
| Ингушетия (республика) | http://mfcing.ru | +8 (8734) 77-10-58 |
| Кабардино-балкария (республика) | http://мфцкбр.рф | +8 (800) 100-32-82 |
| Карачаево-черкесия (республика) | https://umfc.kchgov.ru | +8 (8782) 25-00-25 |
| Северная осетия (республика) | http://моидокументы15.рф | +7 (8672) 333-910 |
| Чечня (республика) | http://www.rmfc-95.ru | +8 (928) 896-39-39 |
В каждом отделении центра установлена электронная очередь. Это устройство, выдающее талоны и распределяющее поток клиентов по окошкам. Визуально это терминал с сенсорным экраном, на котором размещены основные категории услуг «Мои документы». Они могут быть разбиты по категориям или ведомствам, ответственным за операции.
Для получения талона в электронной очереди следует:
- Выбрать на экране наименование операции/ведомство для обращения.
- Нажать на соответствующую строку.
- Дождаться печати талона.
На талоне указан номер, ориентировочное время вызова, требуемая услуга, номер телефона для связи. Далее нужно пройти в зону ожидания. Когда подойдет очередь талона, он высветиться на экране. Иногда вызов клиента сопровождается звуковым сообщением – объявлением номера, указанного на талоне.
Предварительная запись в МФЦ через электронную очередь невозможна. Из-за этого высок риск длительного нерегламентированного ожидания. Если центр загружен, то лучше получить талон удаленно и прийти в назначенное время в удобный день.
Как отменить предварительную запись в МФЦ
Бывает ситуации, что человек не может по каким-то причинам посетить многофункциональный центр в то время, которое было выбрано, в таком случае запись следует отметить. Можно позвонить на горячую линию и назвать оператору код своего талона. Оператор должен аннулировать запись и освободить место, для другого посетителя.
Некоторые сайты МФЦ имеют функцию отмены предварительной записи через интернет онлайн, но такая функция редкость. В некоторых региональных МФЦ даже практикуется вариант аннулирования талона, исключительно в том случае, если гражданин принесет заявление и передаст его администратору.
Преимущества электронной записи
Основной плюс предварительной электронной записи в МФЦ заключается в том, что заявитель приходит в центр тогда, когда ему удобно, и практически со 100%-ной гарантией быть обслуженным вовремя. Кроме того, если записаться в МФЦ дистанционно, то это избавит от необходимости сидеть в ожидании своей очереди.
Госуслуги называют главным сайтом страны. Здесь вы получите государственные услуги без необходимости бегать по кабинетам и выстаивать длинные очереди. Не понимаете, как пользоваться ресурсом? Не переживайте! Перед вам простая пошаговая инструкция: мы все расскажем и покажем 😉
Легко ли вам пользоваться сайтом? С интернетом не дружу. Очень сложно разобраться во всех этих ссылочках и кнопочках. 56.36% Хоть я уверенно пользуюсь современными технологиями, на Госуслугах блуждаю. Интерфейс явно нуждается в доработке. 30.21% Да, все очень легко дается. Отличный проект! 6.71% Госуслуги – а что это такое? ))) 6.71% Проголосовало: 1996 Содержание
Регистрация личного кабинета на Госуслугах
Чтобы воспользоваться возможностями сервиса, необходимо зарегистрироваться и получить доступ к личному кабинету. Существует три уровня регистрации на портале. Уровень определяет, какие услуги будут доступны пользователю.
Упрощенный
Сразу после регистрации вы получите учетную запись этого уровня. Вы сможете просматривать справочную информацию, проверять штрафы ГИБДД, запрашивать выписки из реестров, оплачивать услуги ЖКХ и прочее.
Стандартный
Для получения этого уровня нужно будет указать данные паспорта и СНИЛС. У вас дополнительно появится возможность находить штрафы ГИБДД по номеру свидетельства о регистрации транспортного средства или по водительскому удостоверению. Также открывается доступ к записи на прием к врачу и даже для регистрации товарного знака через интернет.
Подтвержденная
Этот уровень необходим для полноценной работы сервиса. Вы получите доступ ко всем услугам и функциям на портале.
Зарегистрировать «Мой кабинет» на сайте Госуслуг можно не только через интернет. Если вам комфортнее общаться с людьми, посетите ближайший Центр обслуживания.
— Редакция Telecomdom.com
Зарегистрироваться физическому лицу
Чтобы создать аккаунт на Госуслугах в режиме онлайн физическому лицу нужно выполнить следующие простые шаги:
- Перейдите на страницу: https://esia.gosuslugi.ru/registration/
- Выберите самый удобный для вас способ: через банк, центр обслуживания (МФЦ) или самостоятельно. Мы покажем как все сделать самому.
- Нажмите на ссылку Другой способ регистрации
- Введите контактные данные в форме и нажмите на кнопку Зарегистрироваться
Важно!
Завершая процесс регистрации, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности сайта. Это значит, что вы не против, чтобы ваши персональные данные и данные ваших детей были использованы сервисом так, как это прописано в правилах. Прочитать правила системы вы можете, нажав на соответствующую синюю ссылку внизу формы
— Редакция Telecomdom.com
Во время заполнения всех полей вы указали адрес электронной почты. На него будет выслана ссылка для подтверждения. Откройте свою почту, найдите письмо от сервиса и перейдите по этой ссылке.
Затем защитите свою учетную запись с помощью надежного пароля. Чтобы никто не смог взломать ваш аккаунт, пароль должен соответствовать следующим требованиям:
- не менее 8 символов;
- строчные и прописные буквы латинского алфавита;
- знаки пунктуации;
- цифры.
Регистрация юридического лица
Правом регистрировать юридическое лицо на Госуслугах обладает только руководитель организации или ее официальный представитель, наделенный полномочиями действовать от лица компании и обладает собственным подтвержденным аккаунтом на сервисе.
На первом шаге выполните те же шаги, что и физлицо:
- Перейдите на сайт: Портал государственных услуг Российской Федерации (gosuslugi.ru)
- Введите в форму свой телефон, электронную почту или СНИЛС ответственного лица
- Введите пароль
- Войдите
Вы попадете в свой личный кабинет. Здесь нужно нажать на ссылку Добавть организацию
Затем сделайте три шага:
- Укажите Юридическое лицо
- Вставьте носитель цифрового ключа ЭЦП
- Нажмите на кнопку Продолжить
Чтобы завести аккаунт для ИП, нужно указать ОГРНИП и ИНН. Во время регистрации юрлица придется заверить данные с помощью электронной подписи, которая предварительно оформляется в аккредитованном удостоверяющем центре.
— Редакция Telecomdom.com
Подтверждение учетной записи на gosuslugi.ru
Как только процесс регистрации будет завершен, ваш аккаунт получит самый базовый статус «Упрощенный». Чтобы расширить свои возможности на сайте, получите Стандартный уровень. Для этого введите в личном кабинете паспортные данные и СНИСЛ в редакторе профиля.
Эта информация будет проверена Пенсионным фондом и Федеральной миграционной службой. Обычно проверка занимает до нескольких суток. Но иногда результат удается получить в день запроса. Вы получите уведомление на электронную почту, которую указывали при регистрации.
Для получения статуса «Подтвержденный», можно воспользоваться одним из следующих способов:
- Обратитесь в ближайшее отделение МФЦ. Возьмите с собой СНИЛС и паспорт. Это самый простой подход, особенно если центр расположен где-то неподалеку.
- Подтвердите свою личность через отделение Почты России. Для этого в своем профиле на сайте закажите код активации. Он будет выслан заказным письмом, которое можно будет забрать в ближайшем отделении с паспортом. Письмо приходит в течение 14 суток. Если оно будет потеряно, придется ждать 30 дней для заказа повторного.
- С помощью электронной подписи. Если у вас есть ЭЦП, это будет просто. Если нет, получить ее можно в Удостоверяющем центре, который прошел аккредитацию.
- Через учетную запись в онлайн-банке. Перейдите в личный кабинет своего банка и найдите там функцию «Регистрация на Госуслугах». Далее следуйте инструкциям системы.
Вход в личный кабинет Госуслуг для физических лиц
Вход на сайт Госуслуги физические лица могут осуществлять по номеру телефона, по СНИЛС или по адресу электронной почты. Для всех способов существуют одна страница.
Войти по номеру телефона
Это очень просто! Заполните небольшую форму:
- Введите номер телефона
- Наберите пароль
- Нажмите на кнопку Войти.
На ваш телефон придет СМС с кодом подтверждения авторизации. Это будет набор из нескольких цифр. А на сайте появится соответствующая форма. Просто введите эти цифры в поле и авторизуйтесь на сайте.
Вход в личный кабинет Госуслуг по СНИЛС
Для этого действуйте по тому же алгоритму, но с небольшой поправкой:
- Введите номер своего СНИЛС
- Укажите пароль
- Нажмите на кнопку Войти.
Как восстановить пароль
Если вы не можете вспомнить свой пароль, попробуйте восстановить его с помощью специальной функции.
- Перейдите на страницу: https://esia.gosuslugi.ru/recovery
- Введите свой номер телефона или адрес электронной почты.
- Нажмите на кнопку Продолжить.
- Придет СМС с кодом, который нужно ввести. Если вы указывали почту, то получите сообщение, в котором нужно будет перейти по специальной ссылке.
Если у вас сейчас нет доступа к телефону или емайлу, то воспользуйтесь функцией восстановления по паспорту, СНИЛСу или ИНН.
Вход в личный кабинет для юридических лиц
Юридическое лицо может авторизоваться через профиль уполномоченного лица. Настройте вход на функцию быстрой авторизации через электронную подпись.
Как войти на сайт Госуслуги по электронной подписи
Для получения такой возможности, нужно включить функцию авторизации по ЭЦП в профильных настройках. Для этого выполните следующие шаги:
- Перейдите в личный профиль по иконке в правом верхнем углу личного кабинета.
- Войдите в настройки.
- Укажите Включить вход с помощью электронной подписи.
Какие услуги доступны в личном кабинете физическим лицам
Если вы являетесь физическим лицом, то личный кабинет на сайте Госуслуги открывает перед вами широкие возможности. Вы можете:
- записаться к врачу;
- проверить штрафы ГИБДД;
- оплатить их без комиссии;
- оформить загранпаспорт;
- оставить заявку на пособие на детей;
- узнать о своих задолженностях по исполнительным листам;
- получить материнский капитал;
- подать жалобу на контролирующие органы;
- подать налоговую декларацию и пр.
Подать заявление в личном кабинете на Госуслугах
Чтобы подать заявление на социальные выплаты, выполните следующие шаги:
- Авторизуйтесь на портале.
- Выберите свой город.
- Войдите в «Электронные услуги».
- Укажите орган, куда вы направляете свое обращение.
- Выберите услугу.
- Заполните онлайн-форму.
- Прикрепите сканы нужных документов.
- Нажмите на Подать заявление.
Важно, чтобы все приложенные документы и заявление были подписаны с помощью электронной подписи
— Редакция Telecomdom.com
Получить больничный лист онлайн
Чтобы получить через Госуслуги больничный лист, выполните следующие шаги:
- Войдите в свой аккаунт.
- Выберите услугу больничного листа.
- Заполните онлайн-заявку.
- Прикрепите сканы паспорта и других документов, которые свидетельствуют о вашем контакте с больным, о пересечении границы и пр.
- Получите номер электронного больничного.
Вы можете оформлять больничный не только для самих себя, но и для своих родственников, с которыми проживаете вместе. Для этого требуется лишь только их согласие.
— редакция Telecomdom.com
Оформить пособие в личном кабинете
Чтобы получить пособие на Госуслугах, выполните следующие шаги:
- Войдите в личный кабинет.
- Укажите свой город.
- Выберите пункт «Электронные услуги».
- Перейдите по ссылке «Пенсия, пособия и льготы».
- Укажите какое пособие вы хотите получить.
- Заполните все поля.
- Приложите сканы требуемых документов.
- Удостоверьтесь, что введенные данные верны.
- Отправьте свое заявление.
Ответ вам должны предоставить в течение 10 суток.
Заказать справку
Чтобы получить необходимую справку (например, об отсутствии судимости), выполните следующие шаги:
- Авторизуйтесь на сайте.
- В «Услугах» выберите пункт «Справка о…».
- Нажмите на Получить услугу.
- Заполните все необходимые поля.
- Загрузите сканы документов.
- Выберите, как вы хотите получить справку: в электронном или бумажном виде.
Документ будет выдан в течение 30 суток.
Возможности портала для юридических лиц
На Госуслугах юрлица могут получить следующие услуги:
- подать заявление в прокуратуру;
- зарегистрировать транспортное средство;
- оформить патенты;
- получить разрешительные документы;
- получить сертификаты и лицензии;
- прочее…
Какие типы услуг есть на сайте Госуслуги
Онлайн-сервис предоставляет следующие виды услуг:
- Электронные Большинство услуг можно получить прямо у себя дома через интернет. Нужно просто заполнить даные и отправить заявку. Так вы сможете оплатить штарфы ГИБДД, налоги и закрыть исполнительные листы, ознакомиться со своим пенсионным счетом.
- Частично удаленные Если услугу невозможно оказать в режиме онлайн, вы хотя бы можете заполнить заявку на нее. А нужные документы вам выдадут на руки, когда они будут готовы. Это значительно сокращает время на оказание. Например, зарегистрировать авто вы можете на сайте, а получить документы в ГИБДД.
Скачать приложение Госуслуги — личный кабинет в телефоне
Очень удобно иметь доступ к порталу прямо у себя в телефоне. Для пользователей разработано замечательное мобильное приложение, которое можно скачать и установить в популярных магазинах приложений.
Скачать на Android
Скачать на iOS
Горячая линия
Позвонить бесплатно на линию можно по номеру телефона (нажмите, чтобы сделать вызов сразу):
8 800 100 70 10
Справка: ответы на частые вопросы
Отвечаем на самые популярные вопросы по сервису.
Не могу войти в личный кабинет! Проверьте, правильно ли вы ввели логин и пароль. Попробуйте воспользоваться функцией восстановления пароля. Если ничего не помогает, посетите ближайший МФЦ с документами: паспортом и СНИЛСом. Попробуйте также связаться со службой поддержки Госуслуг по номеру 88001007010. Паспорт не прошел проверку – почему? Возможно, вы просто ошиблись, когда заполняли анкету. Обязательно проверяйте все введенные данные: одна неправильная буква или цифра могут быть причиной. Если подтверждение не приходит по истечению 5 суток, позвоните в техническую поддержку или посетите МФЦ. Если вы видите сообщение “Сведения о паспорте отсутствуют в базе данных МВД”, возможно вы просто недавно получили этот документ. Попробуйте повторить процесс через 14 дней. Обычно этого срока достаточно, чтобы данные базы обновились. Если же вы получили сообщение “Паспорт недействителен”, придется получить новый документ и уже после этого оформить заявку. Неверно указан номер полиса ОМС Проверьте, все ли цифры номера введены правильно. После того, как вы внесли изменения, выйдите из кабинета, очистите кэш своего браузера и снова авторизуйтесь. На каких сайтах можно авторизоваться через личный кабинет Госуслуги? Как удалить учетную запись? Авторизуйтесь в личном кабинете. Затем перейдите в “Мои данные и контакты”. Выберите пункт “Настройки”. Далее перейдите в раздел “Безопасность”. И нажмите на ссылку “Удалить учетную запись”. Отобразится сообщение о том, что профиль будет удален безвозвратно.
Отзывы
«У меня не получается восстановить доступ к учётке. Я нахожусь за границей, и здесь у меня нет доступа к прежнему номеру телефона!»
Александр, 34 года (г. Хельсинки)
«Сейчас я осваиваю сайт. Здесь очень богатое меню и большие возможности. Это практично — то что государство решило предоставлять услуги в режиме онлайн. Мне нравится, что многое я могу сделать теперь, не выходя из дома.»
Нина, 55 лет (г. Хабаровск)
«Ужасный сайт! Ничего не работает. Все время какие-то ошибки. Невозможно вовремя оплатить госпошлину — появляется какая-то ошибка ввода данных. Якобы я неправильно указываю адрес проживания. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!»
Лариса Ивановна, 67 лет (г. Москва)
«Я бы рекомендовал Госуслуги всем своим друзьям. Недавно оформил здесь пособие на ребенка. Процесс занял 10 минут. И деньги получил прямо в день выплаты. Никакой тебе беготни и нервов. Все там правильно сделано и работает без перебоев. «
Михаил, 27 лет (г. Нижневартовск)
А вам нравится личный кабинет Госуслуг? Возможно, у вас есть идеи, что можно улучшить. Обязательно напишите об этом в комментариях!
Понравилось?
ли со статьей или есть что добавить?