Миллиарды на интернет-маркетинге: история агентства «Риалвеб», пережившего четыре кризиса – Inc. Russia

Интернет-провайдер RealWeb является ведущей телекоммуникационной компанией г.Симферополь. Организация предлагает не только быстрый и стабильный доступ к сети, но также выгодные вариативные тарифы, оперативное подключение. На практике используются современные надёжные технологии, исключающие вероятность поломок и сбоев системы.

Официальный сайт интернет-провайдера Реал Веб в г.Симферополь – это возможность дистанционного контроля за текущей подпиской, вход в личный кабинет, не выходя из дома. Портал открывает для абонента ряд опций, с помощью которых клиент сможет благополучно удовлетворять конкретные запросы, не тратя личного времени на посещение офисов, дорогу, ожидание очереди.

Регистрация личного кабинета

Регистрация лк на сайте Реал Веб состоит из двух простых этапов. Первый – это самостоятельное заполнение заявки на подключение, форма размещена на главной странице. Пользователю достаточно указать:

• имя;
• контактный номер телефона.

В кротчайшее время с клиентом свяжется менеджер организации и поможет подобрать тариф.

Техническое урегулирование вопроса будет проходить в согласованные сроки. Настройка оборудования, проведение соответствующих кабелей и оформление договора – завершающий этап регистрации абонента. Житель г.Симферополя получит необходимые для дальнейшей авторизации на портале данные, что обеспечит беспрепятственный доступ ко входу в личный кабинет Реал Веб.

Внимание! Подключение телекоммуникационных сетей осуществляется как для многоквартирных, так и частных домов. К сотрудничеству приглашаются физические и юридически лица.

Вход в личный кабинет и восстановление пароля

Вход в личный кабинет Реал Веб для жителей г.Симферополь требует внесения регистрационных данных: логин, пароль. При утере доступа или возникновения проблем с авторизацией рекомендуется незамедлительно обратиться за помощью к службе поддержки по горячей линии. Обозначив проблему, назвав номер договора, абонент может рассчитывать на оперативное восстановление функционирования личного кабинета Реал Веб.

Важно! Порядок авторизации учётной записи не зависит от статуса клиента, контроль подключенных услуг для бизнеса или дома реализуется аналогичным образом.

Функционал личного кабинета

Доступ к личному кабинету позволяет круглосуточно контролировать активность подписки. С помощью современного портала, интуитивно простой навигации житель г.Симферополь может без труда пользоваться рядом полезных опций:

• приостанавливать действие подписки;
• производить смену тарифа;
• подключать дополнительны услуги;
• обращаться в службу поддержки;
• оплачивать задолженности;
• контролировать движения денежных средств за фиксируемый временной интервал;
• следить за динамикой развития компании;
• принимать участие в акциях и розыгрышах.

Главное функциональное меню Реал Веб в г.Симферополь включает множество тематических разделов, облегчающих и ускоряющих адаптацию пользователя. Разработчики портала позаботились о комфорте посетителей. На главной странице размещены красочные рекламные и информационные баннеры, рассказывающие о последних новостях, предстоящих мероприятиях.

Служба поддержки

Интернет-провайдер тщательно продумал систему обеспечения обратной связи с абонентами. Обращение в службу поддержки может осуществляться разными способами:

• онлайн чат;
• помощь;
• телефонный звонок;
• отправка сообщения на электронную почту;
• очное посещение офиса;
• форма обратной связи;
• обращение в администрацию сообщества социальной сети.

На официальном сайте Реал Веб, в левом нижнем углу, размещён бизнес-мессенджер. После клика на свёрнутое по умолчанию окно пользователь может видеть на рабочем экране полноценный диалоговый чат. Всплывающие подсказки помогут заполнить поле без нажатия на клавиши. Ответственный менеджер увидит уведомление и незамедлительно выйдет на связь.

Тематический раздел «Помощь» включает ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. Подробные инструкции с пояснительными данными помогут справиться с проблемой самостоятельно, без ожидания ответа оператора.

Вкладка «Контакты» знакомит абонента Реал Веб с фактическим адресом месторасположения офиса, телефонами абонентского отдела и службы поддержки, а также рабочим постовым ящиком.

Помимо этого, в данном разделе пользователь может заполнить и отправить в компанию соответствующее обращение. Форма обратной связи предполагает внесение некоторой персональной и контактной информации:

• имя;
• электронный адрес;
• номер телефона;
• непосредственный текст сообщения.

Пользователи таких социальных сетей, как ВКонтакте или Instagram могут стать членами официальных сообществ. Администрация тематических групп регулярно публикует главные новости, проводит среди подписчиков конкурсы, отвечает на вопросы. Кроме того, участники сообществ вправе обмениваться друг с другом личным опытом, мнением, впечатлением от сотрудничества с Реал Веб.

The following two tabs change content below.

Компания Реал веб Симферополь предоставляет возможность подключения высококачественного интернета, интерактивного телевидения, системы видеонаблюдения, а также приобретения сопутствующего оборудования. Разнообразие тарифных планов позволяет каждому клиенту найти подходящий виду услуги. Для удобства использования услуг предусмотрен личный кабинет Реал веб Симферополь.

Регистрация личного кабинета

Для регистрации личного кабинета достаточно заключить договор на обслуживание с компанией. При этом клиент предоставляет информацию для заполнения заявочной анкеты. В составленном договоре отдельным приложением предусматривается указание идентификационных данных для использования дистанционного сервиса обслуживания.

Для подачи заявки и дальнейшего заключения договора можно использовать два варианта:

• Лично обратиться в компанию;
• Оставить предварительную заявку на подключение услуг через официальный сайт компании. После ее рассмотрения специалисты компании назначат дату подключения услуги. Непосредственно на месте предоставят на подпись договор, проведут требуемые монтажные работы.

Вход в личный кабинет

Для осуществления авторизации в личном кабинете выполняются такие действия:

1. Первоначально необходимо загрузить страницу входа в дистанционный сервис обслуживания. Для выполнения указанной операции можно использовать два варианта. Понадобится предварительно загрузить официальный сайт компании www.realweb.pro. Далее необходимо кликнуть по иконке в форме круга, внутри которого расположена стрелка. Второй вариант позволяет пользователю сразу попасть на страницу авторизации. Для этого нужно перейти по ссылке nstat.realweb.pro.
2. После загрузки страницы авторизации следует ввести логин и пароль в соответствующие поля.
3. В заключение нажать окошко с надписью «Войти в личный кабинет».

Подача заявки на подключение в дистанционном режиме

Для заключения договора на обслуживание с помощью официального сайта компании Реал веб Симферополь следует выполнить такие действия:

1. Перейти по ссылке официального сайта компании.
2. В нижней части страницы найти форму с названием «Подключиться в один клик».
3. Ввести в соответствующие поля имя и контактный телефонный номер.
4. Кликнуть по окошку с надписью «Отправить заявку».

В дальнейшем на связь с потенциальным клиентом выйдет менеджер компании. Он поможет пользователю определиться с выбором конкретного тарифного плана. После этого согласуется дата прокладки кабеля и настройки оборудования.

Предоставляемые услуги

В компании клиенты могут подключить такие услуги:

• Интернет – выбрать подходящий тарифный план можно с помощью специального конструктора тарифов;
• Интерактивное телевидение – предлагаются различные сервисы, в том числе с использованием кабельного телевидения;
• Видеонаблюдение – доступны варианты формирования наружного и внутреннего видеонаблюдения. Это позволит клиентам значительно повысить безопасность собственного имущества. При этом специалисты компании гарантируют высочайшее качество картинки с возможностью осуществления монтажа и дальнейшего технического обслуживания.

Конструктор тарифов

Для подбора тарифа и сопутствующих услуг с помощью автоматизированного конструктора следует для начала перейти зайти в раздел «Конструктор тарифов». Далее поэтапно выполняются такие операции:

1. Указывается тип жилого помещения, куда планируется провести интернет-соединение. Это могут быть многоэтажные дома или частные дома.
2. Далее выбирается подходящий тарифный план и нажимается окошко с надписью «Выбрать тариф».
3. На следующем этапе пользователю будет предложено приобрести необходимое оборудование – роутер или интернет-центр.
4. Затем можно подключить дополнительные услуги в виде пакетов телевидения.
5. На заключительном этапе пользователю будет предложено воспользоваться услугами специалистов компании по настройке, подключению оборудования, перекладки кабеля и так далее.

Тарифные планы на интернет

Для клиентов, проживающих в квартирах многоэтажных домов, компания предлагает такие тарифные планы:

• Start – скорость соединения ограничена показателем в 50 Мбит/сек;
• Comfort – предельная скорость соединения с интернетом составляет 100 Мбит/сек;
• Comfort + – тариф для самых требовательных пользователей, который открывает доступ к интернету на скорости до 300 Мбит/сек.

Важно! Независимо от выбранного тарифного плана, пользователям гарантируется бесплатная настройка оборудования при подключении. Также предусмотрена возможность смены тарифа без внесения дополнительной оплаты.

Владельцы частных домовладений могут выбрать один из нижеперечисленных тарифов:

• домашний 100 – со скоростью соединения до 100 Мбит/сек;
• домашний 300 – данным тарифным планом предусмотрена скорость до 300 Мбит/сек;
• домашний 1000 – получение доступа к интернету на высочайшей скорости с ограничением в 1000 Мбит/сек.

Преимущества компании

Сотрудничество с организацией Реал веб Симферополь сопровождается такими преимуществами:

• быстрая организация и монтаж требуемого оборудования для подсоединения к интернету;
• высочайшая скорость соединения;
• использование современных технологий;
• доступ к технической службе поддержки 24 часа в сутки, 7 дней в неделю;
• разные варианты оплаты услуг;
• возможность использования услуги «Доверительный платеж».

Услуга «Доверительный платеж»

Иногда случаются ситуации, когда абонент вносит оплату несвоевременно. Компания предоставляет возможность возобновления доступа к интернету с помощью услуги «Обещанный платеж». Для ее активации необходимо перейти в раздел дистанционного сервиса обслуживания под названием «Лицевые счета». Далее в нижней части нужно найти и кликнуть окошко с надписью «Обещанный платеж».

Важно! Срок действия услуги составляет 3 суток. При этом воспользоваться ей можно один раз в месяц.

Служба технической поддержки

Каждый клиент организации может воспользоваться помощью специалистов технической поддержки. Это позволит решить возникшие проблемы, которые касаются порядка авторизации в личном кабинете, использования функционала дистанционного сервиса обслуживания.

Для обращения в службу технической поддержки доступны такие варианты:

• Контактный телефонный номер – 8-978-747-36-84;
• Адрес электронного почтового ящика – [email protected];
• Сервис обратной связи – в процессе обращения понадобится детально описать суть возникшей проблемы, указать имя и электронный адрес почтового ящика, а также контактный телефонный номер. После ввода указанной информации нужно нажать окошко с надписью «Отправить заявку».

Специалисты технической службы поддержки компании Реал веб Симферополь окажут помощь в кратчайшие сроки.

The following two tabs change content below.

Компания Реал Веб является ведущим провайдером на территории Симферополя. Обратившись в эту организацию, абоненты получают быстрое подключение, качественное обслуживание, выгодные тарифные планы. Применение современного технического оснащения исключает сбои и проблемы с передачей данных. Услуга аккаунта на сайте позволяет контролировать подключение в дистанционном режиме, оперативно взаимодействовать с компанией-провайдером. Для использования всех функций портала интернет-провайдера Реал Веб требуется выполнить вход в личный кабинет.

Содержание

Процесс регистрации личного кабинета

Электронный кабинет предназначен для действующих абонентов. По этой причине на сайте Реал Веб нет необходимости самостоятельно заниматься созданием учетной записи. Все необходимые регистрационные действия выполнит менеджер компании после получения заявки на подключение нового абонента.

Направить заявку на подключение услуг можно через сайт организации без регистрации:

1. Необходимо посетить главную страничку официального сайта Реал Веб. Здесь в правом верхнем углу размещена активная клавиша «Подключиться», выделенная оранжевым цветом. С ее помощью можно открыть электронную форму заявления на подключение услуг.
2. На открывшейся страничке потребуется выбрать и отметить подходящую услугу, внести в выделенные строчки формы свое имя и номер контактного телефона в международном формате.
3. При помощи кнопки «Отправить заявку» пользователь информирует компанию о своем намерении заключить договор на оказание услуг и подключение к Реал Веб.
4. После рассмотрения заявления с пользователем свяжется сотрудник компании для обсуждения рабочих вопросов.
5. В удобное для заявителя время произойдет подключение. После подписания договора абонент получит на руки ключи для авторизации в своем электронном кабинете.
6. Новый абонент может пользоваться виртуальным кабинетом в удобное время.

Как войти в личный кабинет

Для работы в профиле клиенту потребуется пройти обязательную процедуру авторизации. Это займет несколько секунд, если следовать такой инструкции:

1. Необходимо войти на главную страницу официального сайта Реал Веб, нажать на кнопку «Личный кабинет», размещенную в правом верхнем углу.
2. После этого произойдет автоматический переход к форме авторизации, где необходимо указать свой логин и пароль, полученные от сотрудника компании.
3. Переход в личный кабинет происходит после нажатия на вкладку «Войти в личный кабинет».

Если с авторизацией возникли трудности, то необходимо убедиться в правильности написания логина и пароля. Заполненную форму авторизации проверяет автоматическая система. Если допущены опечатки, использован неверный алфавит, задан неверный регистр букв, то войти в свой электронный кабинет не получится.

Возможны сложности с авторизацией и в период проведения на сайте профилактических работ. В этом случае повторить попытку входа необходимо через некоторое время.

Важно! В архиве личного кабинета размещена вся информация о списании и поступлении денежных средств на лицевой счёт абонента.

Как восстановить пароль от учетной записи

Если абонент забыл пароль от своего электронного кабинета, то уточнить его можно в договоре на оказание услуг. При отсутствии такой возможности рекомендуется связаться с сотрудником сервисной службы по телефону горячей линии.

Уточнив номер договора и личность абонента, сотрудник компании сообщит данные для авторизации в своем профиле.

Возможности учетной записи

Услуга виртуального кабинета предоставляется всем абонентам. На сайте Реал Веб нет разделения электронного кабинета для физических и юридических лиц. Услуга имеет одинаковый функционал, процедура регистрации и авторизации ничем не отличается.

Виртуальный кабинет предназначен для дистанционного взаимодействия абонентов и провайдера. С его помощью можно решить все возникшие проблемы, не тратя время на посещение отделений компании.

Рассмотрим доступные опции аккаунта:

• В список опций электронного кабинета входит возможность изучения доступных тарифных планов и самостоятельного переключения на новый пакет тарифов.
• Пользователь в любое удобное время может проверить баланс своего счёта, уточнить размер и дату ежемесячного платежа, просмотреть варианты оплаты услуг компании.
• При желании подключить или отключить дополнительные услуги можно использовать инструменты личного кабинета. Смена действующего тарифа и подключение дополнительных опций происходят абсолютно бесплатно.
• На сайте провайдера всегда можно найти актуальную информацию о новостях компании, порядке и сроках проведения специальных акций, сроках профилактических работ.

Важно! В личном кабинете предусмотрена возможность вызвать специалиста для диагностики или ремонта дополнительного оборудования. При необходимости можно оперативно связаться с представителем службы технической поддержки сайта.

В разделе часто задаваемых вопросов можно узнать полезную информацию о том, как узнать свой пароль от Wi-Fi, уточнить тип подключения. Функциональное меню электронного кабинета имеет удобное деление на разделы. Это заметно упрощает задачу клиента по использованию данного электронного сервиса.

Контакты

Доступные контакты:

• Адрес: Россия, Симферополь, ул. Стахановцев 3.
• Телефон: 8-978-747-36-83.
• Техническая поддержка: 8-365-257-01-57.
• Электронная почта: info@realweb.pro.

Действующие абоненты могут принимать участие в различных акциях и розыгрышах призов.

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “РЕАЛ-ВЕБ КРЫМ”

  Действующая компания ОГРН 1149102009660   ИНН 9102007241   КПП 910201001   ОКПО 00134503   Коды статистики от Росстата и сведения о регистрации Дата регистрации 4 июня 2014 года Вид деятельности Деятельность в области связи на базе проводных технологий + еще 15 видов деятельности Юридический адрес 295017, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Стахановцев, д. 3 Организационно-правовая форма Общества с ограниченной ответственностью Уставный капитал 600 000 руб. Финансовая отчетность за 2021 год Выручка: выросла до 20 млн руб. Чистая прибыль: выросла до 1,8 млн руб. Специальный налоговый режим Не применяется? Генеральный директор Волошина Марина Валерьевна ИНН 911114107889   Учредители № 912004375270 от 24 марта 2020 года Внеплановая документарная проверка Орган контроля (надзора), проводящий проверку Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи информационных технологий и массовых коммуникаций по Республике Крым и городу Севастополь Цель проверки Цели рассмотрения информации о нарушениях поступившей от УФСБ по Республике Крым и г Севастополю с информацией о выявленных нарушениях вх 149991 от 04032020 г задачипроверка соблюдения лицензионных условий требований и обязательных требований при оказании услуг электросвязи предмет соблюдение обязательных требований к сетям и средствам связи для проведения оперативноразыскных мероприятий Результат Сведений о результатах еще нет

Нет сведений о предстоящих проверках по 248-ФЗ, 294-ФЗ, 184-ФЗ или 131-ФЗ

Арбитражные дела

В арбитражных судах РФ были рассмотрены 6 судебных дел с участием ООО “РЕАЛ-ВЕБ КРЫМ”

4 2 — Истец Ответчик Третье / иное лицо Последнее дело № А83-15037/2020 от 7 сентября 2020 года Экономические споры по гражданским правоотношениям Истец ООО “РЕАЛ-ВЕБ КРЫМ” Ответчик ООО “ЭКОПРОМ КРЫМ”

Исполнительные производства

Налоги и сборы

Уплаченные ООО “РЕАЛ-ВЕБ КРЫМ”, ИНН 9102007241 налоги и сборы за 2021 год?

Страховые взносы на обязательное социальное страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством	100 162 руб.
Налог на добавленную стоимость	1 426 953 руб.
Налог на прибыль	2 руб.
Страховые взносы на обязательное медицинское страхование работающего населения, зачисляемые в бюджет Федерального фонда обязательного медицинского страхования	15 857 руб.
Страховые и другие взносы на обязательное пенсионное страхование, зачисляемые в Пенсионный фонд Российской Федерации	440 248 руб.
Итого	1 983 223 руб.

Задолженности по пеням и штрафам

Имелись незначительные задолженности по пеням и штрафам за 2021 год?

Страховые и другие взносы на обязательное пенсионное страхование, зачисляемые в Пенсионный фонд Российской Федерации	83 руб.
Страховые взносы на обязательное медицинское страхование работающего населения, зачисляемые в бюджет Федерального фонда обязательного медицинского страхования	146 руб.
Итого	230 руб.

Сотрудники

Согласно данным ФНС, среднесписочная численность работников за 2021 год составляет 17 человек

Среднемесячная зарплата

2021 г.	17 человек	1,5 тыс. руб.
2020 г.	18 человек	1,2 тыс. руб.
2019 г.	17 человек	1,5 тыс. руб.

Значения рассчитаны автоматически по сведениям о взносах в фонд обязательного медицинского страхования и среднесписочной численности ООО “РЕАЛ-ВЕБ КРЫМ”. Полученная информация может отличаться от реальной и позволяет лишь примерно оценить глубину налоговой оптимизации.

История изменений

Полная история изменений с 4 июня 2014 года

05.06.2014 Регистрация в ФСС, присвоен регистрационный номер 910000099491011 Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Республике Крым

09.06.2014 Регистрация в ПФР, присвоен регистрационный номер 091001000969 Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Республике Крым

25.12.2015 Организационно-правовая форма изменена с “ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ” на “ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ”

Шаповалова Марина Валерьевна больше не является генеральным директором организации Волошина Марина Валерьевна становится новым генеральным директором организации

29.10.2016 Добавлены сведения об ИНН для руководителя Волошиной Марины Валерьевны

Добавлены сведения об ИНН для учредителя Соркина Виталия Марковича

10.11.2016 Удалена запись об учредителе Дорошенко Людмила Алексеевна Удалена запись об учредителе Хаджиева Лилия Ивановна Андросов Валерий Иванович становится новым учредителем организации

Согласно данным ЕГРЮЛ, компания ООО “РЕАЛ-ВЕБ КРЫМ” — или ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “РЕАЛ-ВЕБ КРЫМ” — зарегистрирована 4 июня 2014 года по адресу 295017, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Стахановцев, д. 3. Налоговый орган — межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №9 по Республике Крым.

Реквизиты юридического лица — ОГРН 1149102009660, ИНН 9102007241, КПП 910201001. Регистрационный номер в ПФР — 091001000969, регистрационный номер в ФСС — 910000099491011. Организационно-правовой формой является “Общества с ограниченной ответственностью”, а формой собственности — “Частная собственность”. Уставный капитал составляет 600 тыс. руб.

Основным видом деятельности компании ООО “РЕАЛ-ВЕБ КРЫМ” является “Деятельность в области связи на базе проводных технологий”. Компания также зарегистрирована в таких категориях ОКВЭД как “Деятельность информационных служб прочая, не включенная в другие группировки”, “Торговля оптовая компьютерами, периферийными устройствами к компьютерам и программным обеспечением”, “Деятельность по обработке данных, предоставление услуг по размещению информации и связанная с этим деятельность”, “Деятельность в области связи на базе беспроводных технологий”, “Деятельность почтовой связи общего пользования прочая” и других.

Генеральный директор — Волошина Марина Валерьевна. Учредители — Соркин Виталий Маркович, Андросов Валерий Иванович.

На 10 февраля 2023 года юридическое лицо является действующим.

Конкуренты

Схожие по финансовым показателям компании, занимающиеся тем же бизнесом

ООО “НЭТВЭЙ” г. Москва	30,7 млн руб.
ООО “ПРАЙМ-СЕРВИС” г. Крымск	30,5 млн руб.
ООО “ЦКИТ” г. Москва	29,7 млн руб.
20 млн руб.
ООО “ГЕЛИКОН-ЭППЛ” г. Москва	29,5 млн руб.
ЗАО “АЛЬФА-ГАЗ” п. Тазовский	24,7 млн руб.
ООО “НЕКСТТЕЛЛ” г. Москва	30 млн руб.

Смотрите также

Прочие фирмы и организации

ППО КГБУЗ “ХАБАРСКАЯ ЦРБ” ПРЗ РФ Деятельность профессиональных союзов с. Хабары

ООО “БЕТОН ДЕВЕЛОПМЕНТ” Производство прочих отделочных и завершающих работ г. Ростов

ООО “ТЕХПРОМСМАЗ” Торговля оптовая твердым, жидким и газообразным топливом и подобными продуктами г. Москва

ООО “КОМПАНИЯ СИТИФЭЙС” Работы по сборке и монтажу сборных конструкций г. Новосибирск

МБОУ “НОВОЖИЛОВСКАЯ СШ” БЕЛОГОРСКОГО РАЙОНА РЕСПУБЛИКИ КРЫМ Образование среднее общее с. Новожиловка

Realweb в Симферополе – это интернет-провайдер, предоставляющий услуги в сфере телекоммуникаций. Учреждение предлагает клиентам не только стабильный и оперативный доступ к сети, но также доступные расценки на услуги. При работе используется исключительно новое инновационное оборудование, надежные технологии, благодаря чему обеспечивается бесперебойный доступ в интернет. Благодаря персональному профилю есть возможность самостоятельно контролировать статистику. Чтобы взаимодействовать удаленно, необходимо произвести вход в официальный личный кабинет интернет-провайдера Реал Веб в г. Симферополь.

Содержание

Регистрация личного кабинета

Для удаленного взаимодействия с компанией Realweb в Симферополе, управления статистикой необходимо зарегистрироваться на официальном сайте. Однако, получить доступ в личный аккаунт могут только действующие клиенты организации. На сайте нет соответствующей услуги. Но провайдер облегчает сотрудничество, и дает возможность оформить заявку на подключение в режиме онлайн. Чтобы это сделать, выполнить:

1. Перейти на официальный сайт https://realwebcrimea.ru/ и ознакомиться с предложениями организации.
2. Второй шаг – это заполнение заявки на подключение интернета.
3. На главной странице размещена форма. В ней указываются имя и контактный номер телефона.

Как только заявка отправлена, в ближайшее время перезванивает представитель Realweb и уточняет данные. Если адрес клиента находится в зоне охвата в Симферополе, то в этом случае согласовываются сроки предоставления услуги. В указанное время приезжают мастера и занимаются проведением кабелей, настройкой оборудования. На это уходит не более часа. После заключается контракт, в котором прописываются данные для входа в личный кабинет Realweb.

Вход в личный кабинет

Чтобы проверять скорость интернета, менять тарифный план, необходимо войти в личный кабинет компании в Симферополе Realweb. Потребуется выполнить:

• перейти на официальный сайт https://realwebcrimea.ru/;
• кликнуть «Личный кабинет»;
• заполнить запрашиваемые данные;
• выбрать «Войти в личный кабинет».

После этого можно воспользоваться предлагаемыми функциями. В случае бездействия абонента отмечается самопроизвольный выброс из системы. Это сделано с целью защиты.

Восстановление данных

Иногда могут наблюдаться сложности с авторизацией в кабинете Realweb. Некоторые теряют пароль для входа либо могут быть технические сложности. Если возникла подобного рода проблема, необходимо обращаться за помощью в техническую поддержку. Для этого достаточно использовать онлайн чат на сайте. Потребуется предоставить запрашиваемую информацию менеджеру, после чего ожидать инструкции.

Для чего нужен ЛК

Личный кабинет компании Realweb в Симферополе – это простой вариант контактирования абонентов с провайдером. Личный профиль дает возможности:

• приостановление действия подписки;
• ознакомление с тарифными планами;
• смена тарифа;
• оформление запроса на подключение дополнительных услуг;
• ведение контроля за движением денежных средств;
• оплата задолженности;
• просмотр истории платежей;
• ознакомление с акционными предложениями:
• принятие участие в розыгрышах;
• проверка скорости интернета;
• чтение новостной ленты;
• обращение за помощью в поддержку и прочее.

Личный профиль Realweb в Симферополе доступен абонентам в любое время суток.

Контакты

При возникновении любых вопросов необходимо обращаться за помощью в компанию Realweb. Будет оказана квалифицированная помощь. Связаться с Realweb в Симферополе можно так:

• телефон поддержки: 365-257-01-57;
• электронная почта: info@realweb.pro;
• чат на сайте.

Позвонив по указанным номерам, можно получить грамотную помощь. Менеджер оперативно выходят на связь и дает пояснения.

Также можно составить обращение и отослать на электронную почту. Необходимо обосновать причину и закрепить за заявкой файлы и документы. Это сделает процесс рассмотрения заявки скорым. Ответ придёт на исходный адрес пользователя.

Чтобы быстро связаться с представителем, можно воспользоваться чатом на сайте. Для этого нажать на всплывающее окошко и сформулировать вопрос. Менеджер быстро подключается к диалогу и дает необходимые пояснения.