Описание На карте Отзывы (24) Ошибка? Информация о проблеме Назад
Полное наименование: | Государственное областное бюджетное учреждение “Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Мурманск Мурманской области” (Ленинский район) – улица Хлобыстова |
Сокращенное наименование: | ГОБУ “МФЦ ГО Мурманск МО” (Ленинский район) – улица Хлобыстова |
Город: | Мурманск |
Район: | Ленинский |
Официальный сайт: | //mfc51.ru |
Услуги: | Регистрация по месту жительства Временная регистрация Пособия на ребенка Регистрация брака Расторжение брака Запись в детский сад Запись в школу Материнский капитал Страховая пенсия по старости Регистрация ИП Выписка из ЕГРЮЛ и ЕГРИП Приватизация жилья |
E-mail: | [email protected] |
Телефон: | +7 (8152) 99-40-40 +7 (81522) 2-60-36 |
Руководитель: | Антал Сергей Иванович |
Адрес: | Мурманская область, Мурманск, улица Хлобыстова, 26 |
Режим работы: | |
Информация: |
Документы и справки
Паспорт гражданина РФ Загранпаспорт СНИЛС ИНН МВУ Удостоверение “Ветеран труда” Полис ОМС Выписка из ЕГРН Кадастровый паспорт Охотничий билет Электронная подпись Справка об отсутствии судимости Форма № 9
Новости
30.09.22 Таможенные штрафы теперь оплачиваются в режиме онлайн24.07.18 Заплатить налоги теперь можно в МФЦ20.09.22 Региональные штрафы за нарушение правил парковки можно оплатить на портале Госуслуг20.07.18 МФЦ больше не имеют права повторно отказывать в приеме документов19.07.18 Пенсионную реформу одобрили в первом чтении Время регистрации: Более 5 минут Email: Нужен Телефон: Нужен
Портал госуслуг существует много лет. Ресурс создан для упрощения работы с документами и получения определенных услуг без обращения в специальные органы. Интернет позволяет выполнять многие функции дистанционно, что позволяет не проводить массу времени в очередях. Кроме того, пользователь получит доступ к огромной базе юридических и полезных данных.
По всей России расположены Многофункциональные центры предоставления государственных услуг. Они появились как альтернатива массе юридических инстанций. Теперь работать с документами можно в одном месте. МФЦ тесно сотрудничает с ресурсом Госуслуги.ру. Ведь именно через этот сайт можно пройти быструю регистрацию.
Любой желающий сможет дистанционно осуществлять следующие процедуры:
- Поменять любой документ (паспорт, свидетельство о рождении и так далее).
- Записаться на приём к доктору. Это позволить скоординировать своё время и не сидеть в очереди.
- Оплатить любой штраф.
- Зарегистрировать транспорт.
- Поменять текущее место жительства.
- Получить или поменять водительское удостоверение.
- Оформить документы, необходимые для того, чтобы отправить ребенка в школу/детский сад.
Это далеко не полный перечень предоставляемых услуг. Он постоянно расширяется, поэтому можно выполнять что угодно, не выходя из дома.
Зарегистрироваться в МФЦ достаточно просто. Для этого достаточно зайти на официальный сайт «Госуслуги». Там, в верхнем правом углу, есть клавиша «Личный кабинет».
После её нажатия откроется соответствующее окно. Внизу будет раздел «Зарегистрируйтесь», в который и необходимо перейти.
В появившемся окне достаточно указать следующую информацию о себе:
- ФИО.
- Адрес электронной почты.
- Текущий мобильный телефон.
Указывайте достоверные данные, так как в дальнейшем их будет проблематично изменить. Аккаунт необходимо активировать. На почту или телефон (в зависимости от вашего выбора), придет код с подтверждением, который необходимо ввести.
После активации необходимо придумать пароль. Старайтесь использовать сложные и нетривиальные комбинации, чтобы избежать взлома и потери личных сведений.
Теперь необходимо указать собственные паспортные данные и СНИЛС. Указывайте максимально подробную информацию и прикладывайте всевозможные документы. Это существенно расширит круг предоставляемых государственных услуг.
После этого в личном кабинете станут доступны основные функции.
Существует три типа аккаунтов в госуслугах:
- Упрощенный (он появляется после указания только основных сведений, без приложения документов). Физическому лицу доступны только примитивные многофункциональные дистанционные действия.
- Стандартный – аккаунт, к которому приложены документы, но они не подтверждены.
- Подтвержденный – полностью проверенный аккаунт, доступны все функции через МФЦ.
Если хотите получить полный доступ к функционалу, тогда необходимо получить личный кабинет 3 типа.
Для этого необходимо взять СНИЛС, оригинал паспорта и отправиться в ближайшее отделение МФЦ. Неважно, в каком городе вы живете. Санкт-Петербург, Москва или Московская область -везде вас примут с распростертыми объятьями.
Процедура проверки и обработки данных займет около часа. Все центры работают даже в выходные дни, так что всегда можно подстроить свой график под прохождение данной процедуры.
Однако, если нет желания тратить время на очереди, то можно ограничиться стандартным кабинетом. Для этого к указанным документам необходимо приложить копии или фотографии оригиналов. Проверка займет 5 рабочих дней. После этого смело используйте весь потенциал ресурса.
Зарегистрировавшись, можно войти в свой личный аккаунт. Для этого достаточно нажать клавишу «Личный кабинет». Существует два варианта входа:
- По личному телефону и емейлу.
- По номеру СНИЛСа.
Необходимо указать личные данные и придуманный ранее пароль. После этого попадете на главную страницу кабинета и получаете право пользоваться любыми предоставляемыми услугами.
Если вы не хотите заморачиваться с интернетом, то можете сразу отправиться в ближайшее отделение МФЦ. Там достаточно попросить создать аккаунт на ресурсе. Все сделают за вас, при этом достаточно быстро. От вас только потребуется сообщать достоверную информацию о себе и своих близких.
Данный ресурс позволяет реализовывать любые желания, связанные с государственными органами, дистанционно, не выходя из дома. Например, в скором времени появится возможность голосования за любого кандидата на выборах. Для этого не придется идти в избирательный участок и тратить там своё время. Все можно сделать в пару кликов. Облегчите свою жизнь с МФЦ.
Видео по теме:
- Личный кабинет в Госуслугах и регистрация через СНИЛС
Зачем необходимо войти в аккаунт Гугл в Плей Маркете Какой можно придумать надежный пароль
В России с 2007 года функционируют многофункциональные центры, которые позволяют жителям страны получать государственные и муниципальные услуги. Для дистанционной записи на приём, заплатить штрафы, госпошлину физическое лицо должно создать аккаунт на портале gosuslugi.ru.
Перейти на сайт Мои документы Содержание
Создание ЛК
Не сложно выполнить регистрацию в МФЦ. С этой целью требуется перейти на «Госуслуги». Там, в уголке справа, имеется кнопка «Личный кабинет».
Далее откроется соответствующее окошко. Затем жмите на опцию «Зарегистрироваться».
Зарегистрироваться на Госуслугах
В высветившимся окошке необходимо отметить следующие личные данные:
- ФИО.
- E-mail.
- Телефон.
Пишите достоверную информацию, поскольку в будущем её сложно будет изменить. Профиль положено активизировать. На e-mail либо смартфон, поступит 4-значный код, который требуется вписать.
После активации требуется написать пароль. Постарайтесь применить непростые и нестандартные сочетания, для избежания взлома.
Далее надо вписать информацию о себе и СНИЛС. Пишите максимально подробные сведения и прикрепляйте все справки. Это заметно увеличит список предлагаемых госуслуг.
После в ЛК будут открыты главные функции.
Подтверждение сведений
Процесс верификации и обработки информации займёт примерно 60 мин. Все госучреждения работают и в выходные дни, поэтому есть возможность подстроить свой график под выполнение такого процесса.
Если не хотите стоять в очереди, то возможно ограничиться стандартным кабинетом. С этой целью к установленной документации требуется прикрепить ксерокопии. Верификация займёт 5 суток. После без колебаний воспользуйтесь всеми возможностями источника.
Вход в ЛК
Совершить вход в ЛК очень просто. Необходимо придерживаться данных рекомендаций:
- На первой страничке требуется отыскать надпись «Вход в Единый ЛК».
- В графе ниже надо вписать телефон, e-mail либо СНИЛС.
- Затем вводится пароль и остаётся нажать «Войти».
Регистрация ЛК МФЦ через Госуслуги
Предоставляется возможность перейти в ЛК единого центра через сервис ЕСИА Госуслуги. Для данного выполнения, требуется пройти на портал Госуслуги. При отсутствии у клиента профиля, придется осуществить регистрацию. Далее следует выполнить:
- Перейти по адресу esia.gosuslugi.ru .
На портале Госуслуги выбрать «ЛК».
Появится окошко, где внизу для активации имеется кнопка «регистрация», её необходимо активировать.
Затем стоит добавить фамилию и инициалы, e-mail, телефон.
- Перейти к активации учётной записи. Это возможно совершить с использованием смартфона либо e-mail. На телефон либо эл почту поступит код, который подтвердит процедуру. Его надо вписать в конкретную графу.
- Создать пароль, чтобы он был непростым. На порталах gosuslugi.ru и МФЦ содержится множество персональных данных, которые смогут использовать мошенники, когда пароль будет лёгким. Используя постороннюю информацию, они так вносят платежи за свои штрафы, оформляют займы.
- Передать по инструкции и иную информацию: это смогут быть дополнительные сведения из удостоверения личности, номер СНИЛС.
- Отсканировать документацию и прикрепить её.
Важно. Прикрепляйте отсканированные бумаги. Это увеличит ряд госуслуг, которые сможет использовать физ лицо.
Восстановление пароля
Для входа в ЛК следует написать непростой пароль. При утере информацию возможно возобновить. С этой целью около кнопки «Вход» имеется клавиша «Забыли пароль?» Новый пароль можно получить по номеру телефона либо при помощи номера СНИЛС.
Если новый пароль проще получить через смартфон, то необходимо придерживаться следующего алгоритма:
- В появившемся окошке добавить номер смартфона и кликнуть «Поиск».
- При положительном ответе от портала начнётся следующий шаг восстановления. Надо написать номер смартфона.
- На него поступит код в смс для восстановления доступа.
- Система запрашивает, чтобы в пароле содержались буквы, цифры и символы. Подобную комбинацию сложно набрать и взломать ЛК.
Таким же способом возможно возобновить пароль посредством No СНИЛС. Необходимо придерживаться рекомендаций сайта и внести всю информацию.
Портал Госуслуги Удобен в использовании. Сразу нахожу нужный раздел 100% Не удобен. Постоянно путаюсь где и что искать 0% Абсолютно не удобен. Частые ошибки со входом и поиском нужных разделов 0% Проголосовало: 1
По логину и паролю
Вариант направления данных, гарантирующие доступ к ЛК, сможет быть избран из следующих способов:
- Sms;
- сообщение на e-mail.
Обратиться к ЛК на сервисе Госуслуги возможно здесь же.
С помощью электронной подписи (ЭЦП)
В МФЦ существует 2 метода для обретения любой из услуг. 1-ый — позвонить на горячую линию.
Этот вариант облегчит и сэкономит Ваше время. На звонок Вам ответит менеджер и подскажет, какая документация понадобится, как самостоятельно оформить просьбу на услугу и сообщит дату и время обращения.
2-ой метод – это персональное обращение в единый общероссийский центр. Надо определиться с отделением, взять талон и ждать своей очереди.
Что такое учётная запись в ЕСИА
При создании профиля в ЕСИА гражданину передаётся ключ доступа к госуслугам и сайтам, которые предоставляют online на портале gosuslugi. В системе будут находиться информация вашей документации, внесённая в неё.
В ЕСИА и предусмотрено 3 вида учётных записей:
- Упрощённая. Создаётся при начальной активации на ссылке https://esia.gosuslugi.ru, включает информацию фамилии и инициалы, e-mail и телефон.
- Стандартная. Перевод от упрощённой к стандартной при оформлении аккаунта на веб-портале Госуслуг. От вас понадобится номер СНИЛС и паспортные данные, отправляющиеся online на верификацию в ПФР МВД РФ.
- Подтверждённая. Даёт возможность обрести доступ ко всем гос услугам в электронной форме и требуется личное свидетельство переданных в ЕСИА сведений физ лица.
Применительно к МФЦ наличие профиля в ЕСИА даст возможность выполнять вход в ЛК на веб-сайте без специальной авторизации.
Связь ЛК физ лица в МФЦ и на госуслугах
ЛК на гос портале содержит ваши личные сведения, дающие возможность проверить вас, как физ.лицо. При применении авторизации в аккаунте сервиса центра «Мои документы» через ЕСИА, МФЦ получит ваши сведения и сможет ими воспользоваться для последующего предоставления услуг. К примеру, хранить историю ваших заявок, не делать запросы на дополнительные справки, уже имеющиеся в ЛК.
Способы предварительной записи в МФЦ
Каждый желающий сможет прийти в центр за поддержкой в составление требуемой документации либо с иным вопросом. Персональное посещение дозволяет получить услуги по живой очереди, а возможно ли через Госуслуги записаться в МФЦ – это вопрос, звучащий нередко на разных форумах.
Записаться в МФЦ через Госуслуги по следующей инструкции:
- Заранее требуется выполнить регистрацию на гос сервисе, а после активировать учётную запись подтверждением личности в едином общероссийском портале «Мои документы».
- Активироваться на сервисе.
- В поиске на главной страничке написать фразу «Запись на приём» либо «Электронная очередь». Если в населённом пункте пребывания лица доступна данная услуга, то конкретная информация высветится на дисплеи.
- Завершающий этап получить талон, избрав оптимальные дату и время.
Как записаться в МФЦ через Госуслуги
Для записи через сервис gosuslugi действовать нужно только заранее загрузить приложение на официальной ссылке gosuslugi.ru/help/mobile. Либо есть возможность зайти по прямо адресу в магазин программ:
- для iOS в App Store;
- для Android — в Google Play.
Запись в МФЦ через Сеть
Более распространённым способ, который позволяет выполнить запись в электронном виде, является переход на официальный веб-сервис МФЦ и применение опции «Online-запись». Выполнить это возможно лишь через Сеть, придерживаясь следующих рекомендаций:
- Зайти на веб-ресурс «Мои документы».
- Кликнуть соответствующий регион.
- Отыскать адрес на официальный сайт в таблице контактов и нажать по ней.
- Зайти в опцию «Online запись».
- На некоторых веб-сайтах сможет понадобиться активация через Госуслуги.
- Избрать службу, требуемую услугу из списка, отделение МФЦ.
- Поставить дату планируемого посещения, после система покажет все свободные места в очереди.
- Вписать собственные сведения и пройти верификацию «Я не робот» — надо поставить флажок.
- Записаться дистанционно через сервис МФЦ и дождаться своей очереди.
Как записаться в МФЦ по телефону
Записаться на приём в единый общероссийский центр «Мои документы» для передачи документации просто по телефону. У каждого МФЦ имеются собственные контакты. Для их выяснения, требуется зайти в каталог и найти реквизиты для звонка.
После связываемся по бесплатному номеру горячей линии. Специалисты подскажут и запишут. Операция займёт до 5 мин.
Записаться в МФЦ, взяв талон на приём
Посетители смогут взять на приём талон конкретно в отделении, через терминал. Алгоритм действий таков:
- Прийти в гос учреждение за 10 мин. до приёма.
- Пройти к терминалу и на дисплее выбрать «Запись в очередь».
- В высветившимся дисплее будут перечислены различные службы, после клиенту потребуется кликнуть, куда ему требуется попасть.
- Далее надо указать цель явки в МФЦ, а в терминале написать фамилию и инициалы и забрать талон.
- После ожидать, когда дойдёт очередь.
- Процесс быстрый, но сложность, что с этой целью потребуется ждать своей очереди. С учётом, что на каждого посетителя затрачивается до 15 мин., сможет продолжительным быть срок ожидания.
Этот ресурс даёт возможность воплотить в жизнь все пожелания, взаимосвязанные с гос структурами, удалённо. Предположим, скоро можно будет отдать свой голос за понравившегося претендента на выборах. Поэтому не придётся ходить в избирательный участок. Всё возможно выполнить дистанционно через центр «Мои документы».
Госуслуги – электронный портал, который существует уже много лет. Он создавался специально для того, чтобы упрощать процесс документооборота, как для физических, так и для юридических лиц. Через интернет можно сделать большую работу, не выходя из дома. Не нужно толпиться в очередях или посещать множество государственных инстанций.
Также по всей стране располагаются Многофункциональные центры, которые в одном месте объединяют многочисленные инстанции. И МФЦ напрямую взаимодействует с порталом госуслуг. Но чтобы получить доступ ко всем его функциям, предварительно нужно зарегистрировать и зайти в личный кабинет МФЦ.
Функционал личного кабинета МФЦ
В МФЦ выполняется много различных действий. Если зарегистрироваться, создать учетную запись, пользователи получают возможность выполнять все их удаленно. Список функций личного кабинета МФЦ:
- Смена любого документа. Физическое лицо может подать запрос и документы, чтобы поменять паспорт, свидетельство о рождении и т.д.;
- Записаться на прием к врачу, как к профильному специалисту, так и к семейному (общей практики). Благодаря этому не придется долго сидеть в очереди, ждать. Придя в поликлинику к назначенному времени, потребитель сразу пройдет в кабинет врача;
- Оплачивать штрафы. Функция полезна преимущественно для собственников транспортных средств;
- Зарегистрировать транспортное средство. Через кабинет МФЦ можно зарегистрировать автомобиль, купленный как на первичном, так и на вторичном рынке;
- Поменять местожительство;
- Получить водительское удостоверение (на сайте МФЦ невозможно проходить обучение или сдавать экзамены на права, однако можно получить само удостоверение после этого);
- Оформить и получить документы, которые требуются для того, чтобы устроить детей в детские сады, школы.
Представленные услуги составляют далеко не полный список, которые предлагается официальным сайтом МФЦ. Кроме того, перечень постоянно пополняется и расширяется, вводятся новые возможности, чтобы минимизировать временные затраты граждан на бюрократию при взаимодействии с различными государственными или юридическими инстанциями.
Также в личном кабинете предлагается сделать сайт в стиле «мои документы». Это готовое решение, удобное для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей или рядовых потребителей, заинтересованных в создании собственного ресурса.
Регистрация личного кабинета МФЦ
Войти в личный кабинет МФЦ можно через госуслуги. Для этого нужно перейти по ссылке: https://esia.gosuslugi.ru/idp/rlogin?cc=bp. Если же учетная запись на госуслуги.ру отсутствует, тогда потребуется регистрация. Для этого следуют инструкции:
- На официальном сайте госуслуг в правом верхнем углу необходимо кликнуть на кнопку «личный кабинет».
- В открывшемся окне внизу под данными для авторизации располагается кнопка «регистрация».
- Перейти по ссылке https://esia.gosuslugi.ru/registration/.
- Ввести номер телефона, адрес электронной почты и ФИО.
Совет: стоит указывать реальные личные данные, перепроверять введенные символы. В будущем изменить их будет проблематично, поэтому лучше сразу все вписать правильно.
- Активация аккаунта. Для этого нужно сначала выбрать способ активации: через телефон или электронную почту. После придет код, который потребуется ввести в специальное поле.
- Придумать пароль.
Внимание: поскольку сайт гос.услуги и МФЦ располагает множеством личных сведений, рекомендуется придумывать сложные пароли. В противном случае злоумышленники могут воспользоваться персональными данными, чтобы, например, заплатить за свои штрафы или незаконно оформить кредит.
- Указать другие персональные данные, следуя инструкции. Потребуется использовать паспортные данные и СНИЛС.
- Приложить отсканированные копии имеющихся документов.
Совет: лучше прикладывать максимальное количество имеющихся документов. В этом случае физическому лицу можно будет воспользоваться расширенным списком государственных услуг.
Вход в личный кабинет МФЦ
Вход в личный кабинет МФЦ выполняется по ссылке http://xn--l1aqg.xn--p1ai/login/. Здесь необходимо ввести данные от ЕСИА.
Если входить через ЕСИА не удобно, можно отправиться в ближайшее муниципальное учреждение МФЦ, где попросить данные от аккаунта. Сотрудники организации самостоятельно создадут учетную запись, после чего представят потребителю данные для авторизации.
На сайте mfc.ru функционал может меняться в зависимости от статуса учетной записи на портале госуслуги. Если тип аккаунта упрощенный, когда указываются основные сведения, но не прикладываются отсканированные копии документов, пользователю будут доступны только самые простые функции.
Если учетная запись стандартная, то пользователь приложил документы, однако не подтвердил их. В этом случае в ЛК МФЦ можно будет отслеживать степень готовности документов или просматривать различную информацию.
Если личный кабинет подтвержденный, т.к. документы не просто прилагаются, но и были проверены, тогда все функции МФЦ будут доступными.
Чтобы не входить на сайт исключительно через браузер, предлагается загрузка мобильного приложения. Скачать его можно через QR-код на официальном сайте МФЦ или госуслуг, либо в магазинах для разных платформ. В нем доступны те же функции, но в мобильной версии.
The following two tabs change content below.
Особые многофункциональные центры создавались по всей России для упрощения работы с документами для граждан. Раньше много времени занимала бюрократическая работа с документами и посещение государственных учреждений для сбора справок и разрешений. Теперь всю документацию можно оформлять на сайте МФЦ с помощью личного кабинета.
Регистрация личного кабинета
Для оформления нужных бумаг нужно пользоваться официальным сайтом «Мои документы МФЦ». Регистрация личного кабинета позволит хранить вместе все свои справки. На страницу никто не получает доступа без вашего согласия.
На главной странице сайта справа вверху есть кнопка «Личный кабинет». Её надо нажать для начала регистрации. Предварительно нужно зарегистрироваться на самом портале государственных услуг. Без этого действия не получится создать личный кабинет МФЦ.
Для регистрации на самом портале государственных услуг для каждого физического лица создаётся учётная запись в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). Она бывает трёх видов:
- Упрощённая – в ней содержатся фамилия, имя, номер телефона, адрес электронной почты. Подтверждение сведений происходит по СМС-уведомлению. Запись оформляется при первом обращении на сайт.
- Стандартная – включает данные паспорта, номер СНИЛС. Они отправляются на проверку в Пенсионный фонд, которая продлится от нескольких минут до 5 дней.
- Подтвержденная – открывает доступ ко всем услугам на сайте. Для её получения требуется личное присутствие в одном из отделений многофункционального центра.
Для регистрации на портале Госуслуг нужно выполнить три шага:
- Открыть официальный сайт по адресу: esia.gosuslugi.ru/registration. На странице заполнения данных ввести фамилию, имя, номер телефона (первую цифру вместо 8 ввести +7) и адрес действующей электронной почты. Нужно нажать кнопку для отправки данных. На телефон придёт код для подтверждения. Его надо ввести в соответствующее поле и нажать клавишу «Продолжить». Затем требуется придумать пароль для входа в личный кабинет. На адрес электронной почты придёт письмо с указанием ссылки. По ней надо перейти, чтобы подтвердить личные данные.
- Необходимо внести личные данные. Это надо делать очень внимательно. Данные позже будут указываться в документах, которые вы будете заказывать через сайт государственных услуг. Если данные будут указаны неправильно, то и документы будут с ошибками. Система будет запрашивать серию и номер паспорта, всё надо вводить в соответствующие поля внимательно, затем проверять. Место рождения вписывается из паспорта.
- Надо подтвердить личность. Для этого следует обратиться в МФЦ, Пенсионный фонд или другую организацию для подтверждения. При себе надо иметь паспорт и СНИЛС. Есть ещё один способ – верификация через интернет-банк.
Выполнив все эти действия, вы сможете заходить на официальный сайт государственных услуг. В дальнейшем данный аккаунт будет использоваться для входа в МФЦ.
Вход в личный кабинет
Осуществить вход в личный кабинет очень легко. Нужно следовать такой инструкции:
- На главной странице надо найти надпись «Вход в Единый личный кабинет».
- В поле ниже система просит ввести номер телефона, адрес электронной почты или СНИЛС.
- Далее надо ввести пароль и нажать синюю кнопку «Войти».
Возможности личного кабинета
Официальный сайт государственных услуг даёт доступ к информации всех государственных учреждений. Он создается для предоставления гражданам информации от муниципальных и государственных учреждений, оказания услуг в электронном виде.
При помощи сайта и личного кабинета можно из дома по интернету выполнить такие действия:
- сменить российский паспорт;
- получить заграничный паспорт;
- записать ребёнка в детский сад;
- записаться на приём к врачу;
- зарегистрировать или снять с учёта автотранспортное средство;
- получить сведения о накоплениях в Пенсионном фонде;
- своевременно сдать налоговую отчётность;
- зарегистрироваться по месту жительства или пребывания;
- получать информацию об административных правонарушениях, штрафах;
- оформлять документы на получение социальной помощи, детских пособий, единовременных выплат на детей;
- получать справочные сведения.
Важно! Сайтом государственных услуг имеют право пользоваться все граждане, проживающие в России.
Восстановление пароля
Для входа в личный кабинет нужно придумывать сложный пароль и сразу записать его в отдельном месте. В случае потери данные можно восстановить. Для этого рядом с клавишей «Войти» есть кнопка «Забыли пароль?» Новый пароль можно получить по телефону или при помощи номера СНИЛС. Каждый выбирает удобный способ.
Если удобнее получить новый пароль при помощи телефона, тогда нужно следовать такой инструкции:
- В открывшееся окно ввести номер действующего телефона и нажать кнопку «Найти».
- При утвердительном ответе от сайта начнётся следующий этап восстановления. Нужно будет набрать 11 цифр номера телефона. В некоторых случаях система просить подтверждения, что с ней общается не робот.
- На телефон придёт СМС с кодом для возобновления доступа. Его надо ввести в специальное поле, затем придумать другой пароль.
- Система просит, чтобы пароль имел прописные и заглавные буквы, символы и цифры. Такое сочетание трудно подобрать и взломать личный кабинет.
Важно! Если у пользователя возникли проблемы с созданием пароля, можно использовать генератор создания комбинаций, нажав кнопку «Создать».
Аналогичным способом можно восстановить пароль с помощью номера СНИЛС. Надо действовать по рекомендациям системы и вводить нужные данные.
Возникновение проблем при работе
При обращении на сайт государственных услуг иногда могут возникнуть проблемы. Они могут затруднять доступ к информации, отправлению документов, к другим действиям. Некоторые проблемы имеют стандартные решения.
Нет возможности войти
Если недоступен вход в личный кабинет, надо оценить основные проблемы, которые мешают авторизации:
- интернет-соединение нестабильное;
- неверный логин, то есть телефон или СНИЛС;
- неправильно введён пароль;
- на сайте проходят технические работы;
- нестабильно работает браузер;
- регистрация не была завершена.
Следует рассмотреть все указанные проблемы и устранить их. Если всё в порядке, то нужно позвонить в службу поддержки и подробно рассказать обо всех обстоятельствах.
Недоступны некоторые услуги
На сайте все услуги имеют уровни доступа. При стандартной учётной записи будут доступны только основной список услуг. Другие опции доступны только при подтверждённой записи. По этой причине всем рекомендуется именно такая форма учётной записи. В данном случае будут доступны все возможности портала государственных услуг.
Не получается восстановить пароль
В некоторых случаях не получается восстановить пароль к учётной записи, даже если действовать по алгоритму, заданному системой. Нужно обратиться в службу поддержки, телефоны которой размещены на главной странице. Консультанты разберутся с проблемой и подскажут, что делать.
The following two tabs change content below.
ли со статьей или есть что добавить?