Мобильный Мегафон Банк — тарифы на карты, приложение и личный кабинет

Общая информация

Банк «Раунд», который выпускает банковские карты «Мегафона», сообщил что с 27 декабря 2022 карты не обслуживаются и не действуют.

Проект МегаФон Банк был запущен в 2013 году при участии одноименного оператора связи на базе небольшого московского банка Раунд. Для работы над ним был привлечен бывший зампред правления ОТП Банка Булад Субанов. По слухам, банк Раунд должен был полностью перейти на новый бренд, но эти планы не были реализованы. Примечательно, что и банк, и оператор связи прямо или косвенно подконтрольны крупному российскому бизнесмену Алишеру Усманову.

МегаФон Банк использует в своей работе лицензию и процессинг Раунда, который проводит операции по счетам и выпускает карты. Со своей стороны он предоставляет электронные сервисы, бонусную программу и поддержку пользователей. Услуги проекта рассчитаны на абонентов МегаФона – чтобы пользоваться ими, достаточно иметь выпущенную оператором SIM-карту на любом тарифе.

Головной офис Банка Раунд расположен в Москве. Клиенты МегаФон Банка обслуживаются преимущественно через электронные сервисы и салоны связи МегаФона в городах России. Банк действует на основании генеральной лицензии №2506 от 14 ноября 2012 года.

Основной продукт МегаФон Банка – это дебетовая карта, которая выпускается в пластиковом или виртуальном виде. Карта привязывается к счету баланса номера телефона клиента в МегаФоне и управляется в интернет-банке и мобильном приложении. В будущем возможно появление на базе проекта и других услуг для абонентов оператора.

На начало 2021 года банку Раунд не присвоены кредитные рейтинги.

Счет мобильного телефона Megafon можно использовать для совершения покупок, платежей и денежных переводов через банк оператора. Станьте абонентом компании, закажите пластиковую либо виртуальную карту и пользуйтесь личным кабинетом Мегафон Банка на сайте или приложениям для iPhone и Android.

О возможностях банковского сервиса и тарифах мы расскажем далее.

Содержание

О банке

Мегафон Банк – это онлайн-сервис, адресованный абонентам данного оператора. Он позволяет контролировать движение средств по счету, совершать платежи, просматривать историю операций.

Зарегистрироваться в системе можно и без банковской карточки, но для оплаты и ряда иных действий нужно завести «пластик» или его цифровой аналог.

Основные преимущества продукта:

• возможность получения процентов на остаток (до 10% годовых);
• кэшбек до 1,5% на все покупки и до 30% в магазинах партнерах;
• бесплатное обслуживание при выполнении соответствующих условий;
• бонус в виде 10 Мб интернет-трафика за каждые 100 рублей, потраченных на покупки.

Предусмотрена возможность перевода средств на счета телефонов МТС без комиссии.

Обратите внимание! Карта Мегафон Банка подходит для вывода денег с электронных кошельков WebMoney, Яндекс.Деньги или др. Просто пополняйте баланс мобильника, затем снимайте наличные в любом банкомате.

Приложение Мегафон Банк

Самый быстрый и удобный доступ к деньгам, хранящимся на балансе телефона — мобильный Мегафон банк. С функциональной точки зрения это аналог личного кабинета, который отличается тем, что весь инструментарий находится в мобильном устройстве.

Возможности приложения:

• проверять баланс счета, совершать денежные переводы;
• платить за услуги;
• совершать покупки в онлайн-магазинах;
• следить за начислением бонусов, процентов на остаток, кэшбека;
• формировать отчетность по деньгам (поступление, расход, остаток за указанные промежутки времени).

Реализована возможность пополнения баланса Мегафон с любых банков без комиссий, с отправкой чеков и квитанций об оплате по указанному e-mail. Отчетность можно получать не только в текстовом, но также в графическом представлении.

Как подключить мобильный банк Мегафон

Скачать для Android

Скачать из Google Play

Программа совместима со всеми устройствами, использующими Андроид версии 5.0 и выше. Размер дистрибутива – 26 Мб.

Скачать для iOS

Скачать из App Store

Программа подходит всем iPad, iPhone, iPod Touch, работающим под управлением iOS 10.0 и выше. Размер дистрибутива – 120,9 Мб.

Чтобы бесплатно скачать приложение Мегафон Банк из магазинов контента, нажмите на соответствующую кнопку выше. Или зайдите на www.bank.megafon.ru, выберите ссылку для перехода на страницу с версией для iOS (1) или для Android (2).

Как таковое подключение не предусмотрено. Приложение готово к использованию сразу после установки и авторизации, которая может осуществляться через логин/пароль или с помощью кода доступа, отправленного SMS-сообщением на указанный телефонный номер.

Отключение

Отключение мобильного банка не предусмотрено. Вы можете просто удалить приложение со смартфона.

Вход в личный кабинет

Зайти в интернет-банк

1. Чтобы войти в личный кабинет Мегафон банка с главной страницы www.bank.megafon.ru, используйте ссылку «Мой банк» в правом верхнем углу.
2. Откроется окно, где нужно будет ввести номер телефона, затем нажать кнопку «Продолжить».
3. На указанный номер придет SMS-сообщение, содержащее код для дальнейшей авторизации в интернет-банке.

Виды и тарифы банковских карт Мегафон

Предлагается два вида карточек – цифровые и пластиковые. Их выпуск бесплатен, обслуживание – согласно выбранному тарифному плану. Мегафон Банк не является банком в традиционном понимании. Это лишь сервис для абонентов оператора, предоставляющий доступ к хранящимся на счете деньгам. Эмиссию карт, перевод денежных средств осуществляет банк «Раунд».

Карточки работают в системе MasterCard, счет телефонного номера совпадает со счетом карты. Все они поддерживают бесконтактную оплату.

Виртуальная карта Мегафон – это полнофункциональный аналог «пластика». Ее особенность – более строгие лимиты, что обусловлено упрощенной системой идентификации. Пластиковых карт две: Мегафон Стандарт и Мегафон Platinum, последняя позволяет получать множество скидок, бонусов, прочих привилегий от партнеров системы MasterCard (магазинов, таксомоторных компаний, ресторанов, иных поставщиков товаров либо услуг).

Условия использования зависят от выбранного тарифа (см. таблицу).

Тариф	Кэшбек	Процент на остаток*	Стоимость обслуживания
«Лайт»	–	6%
«Стандарт»	8%
«Максимум»	10%

* на сумму до 200 000 руб. при ежедневном остатке от 500 руб.

Важно! Независимо от тарифа, за каждые потраченные на покупки 100 рублей дается бонус в виде 10 Мб трафика, предоставляется бесплатный SMS-банкинг (можно смотреть баланс и историю платежей даже при отсутствии интернета) и встроенная защита от случайных подписок на платные сервисы.

Заказ и получение банковской карты

«Пластик» имеется во всех салонах оператора, выдается без предварительных онлайн-заявок либо оформлений, при личном визите. Цифровая карточка заказывается через приложение или личный кабинет, выдается максимум за 5 минут.

Дополнительная информация. Одну и ту же карту можно привязать к нескольким устройствам. На себя разрешается оформить до 5 карточек и привязать их либо к одному счету, либо к разным, но открытым на одно имя. В год абонент Мегафона вправе оформить до 15 карточек.

Инструкция по оформлению виртуальной карты

1. В интернет-банке или мобильном приложении выберите кнопку «Выпустить цифровую карту».
2. Подтвердите согласие с условиями оферты.
3. Укажите тариф – «Лайт», «Стандарт» или «Максимум».

Карта будет готова не позже, чем через 5 минут. Плата согласно тарифу снимается со счета абонента немедленно после выпуска карточки. При наличии других карточек на них распространятся условия выбранного тарифа.

Пользователи электронных сервисов Google Pay, Samsung Pay либо Apple Pay могут сразу привязать виртуальную карточку Мегафона к кошельку и пользоваться ей так же, как «пластиком».

Видео: Обзор виртуальной карточки Мегафон. 

Активация карты

Новая карта отобразится в мобильном приложении с пометкой «Не активирована». Нажмите «Активировать», введите ПИН-код – произойдет автоматическая активация через полминуты.

Есть еще один способ: позвоните по короткому номеру 5555 (это бесплатно) с телефона, к которому привязана карточка. Далее действуйте согласно указаниям автоответчика (карту держите при себе, понадобятся ее данные).

Внимание! Первая после активации карточки операция через POS-терминал должна осуществляться с вводом ПИН-кода.

Ответы на вопросы

Есть ли у Мегафона кредитная карта?

Нет, все предлагаемые продукты – дебетовые.

Можно ли взять кредит в банке?

Нет, это только финансовый сервис для абонентов оператора Мегафон. Если на счете телефона недостаточно средств, вы можете оставить заявку на подключение услуги «Обещанный платеж».

Как получить кэшбэк и скидки от партнеров?

Держатели могут получать дополнительный кэшбек и скидки от партнеров Мегафон Банка. Участвуйте в акциях, информация о которых регулярно обновляется на странице www.bank.megafon.ru/loyalty.

Где снимать наличные?

Обналичивать деньги можно через любые банкоматы. Комиссия отсутствует, если сумма снятия за месяц не превысит 10 000 р., а оборот по счету за этот же период составит более 3000 р. (если нет – тариф составит 2,5%).

При снятии от 10 000 до 50 000 тыс. р. в месяц взимается комиссия 3,5%, более 50 000 р. – 4,5%. Разрешено снимать деньги также в пунктах выдачи наличности, комиссия – 4,99%.

Как пополнить карту?

Самый простой способ – положить деньги на счет телефона любым доступным методом. Также пополнять карту можно через банкоматы и терминалы всех банков, в личном кабинете либо мобильном приложении.

Как проверить баланс?

Проверяйте остаток по счету в банкоматах, через мобильное приложение или в личном кабинете клиента банка Мегафон. Используйте SMS-банкинг: он бесплатный для тарифов «Лайт», «Максимум», «Стандарт». Для бестарифных карт стоимость услуги – 30 р. ежемесячно. Для проверки баланса отправьте на номер 5555 сообщение БАЛАНС.

Блокировка и разблокировка

Чтобы заблокировать карту Мегафон Банка, позвоните по номеру 5555 в службу поддержки или отправьте на него SMS-сообщение с текстом БЛОК. Также разрешено это делать в мобильном приложении.

Разблокировать карточку помогут специалисты службы клиентской поддержки, если это невозможно – взамен будет выпущен новый «пластик».

Как закрыть или отключить карту?

Заблокируйте ее, позвоните в службу поддержки либо самостоятельно удалите карточку из электронного кошелька, используя приложение. Деньги на балансе телефонного номера при этом сохранятся, они будут доступны для использования согласно текущему тарифу мобильной связи.

Какой номер телефона горячей линии?

Для связи со специалистами Мегафон Банка есть телефоны 8-800-550-55-00 (бесплатный для России) и +7-495-540-82-92 (для звонков из-за рубежа).

Отзывы о карте Мегафон Банк

Основная часть пользователей довольна уровнем сервиса и видит в нем больше преимуществ, чем недостатков. Некоторые сетуют лишь на сравнительно высокую плату за обслуживание.

Ознакомиться с отзывами держателей, а также поделиться собственными впечатлениями от использования карточек можно на этой странице. Воспользуйтесь специальной формой под данной статьей.

В последнее время появляется всё больше онлайн-сервисов, с помощью которых можно проводить различные финансовые операции, контролировать банковские карты и смотреть историю совершённых операций. Не так давно компания Мегафон запустила подобный сервис под названием «Мегафон. Банк». С его помощью пользователи могут использовать свой номер телефона как банковский счёт. О том, какие возможности предлагает личный кабинет Мегафон Банк, а так же, как получить к нему доступ, вы узнаете ниже.

Зарегистрированные пользователи представленного сервиса могут получить доступ к следующим функциональным возможностям системы:

• контроль текущего баланса пользователя (информация о балансе отображается на главной странице, сразу после авторизации);
• пополнение баланса мобильного телефона;
• денежные переводы;
• оплата услуг (оплата чеков, услуг ЖКХ, интернета, телевидения и т.д.);
• информация об имеющихся банковских картах (лимиты, ограничения, текущий статус и другие сведения);
• просмотр истории совершённых операций по счёту;
• можно узнать адреса отделений банковских организаций, в которых доступна выдача банковских карт;
• в личном кабинете доступно получение актуальной информации о различных партнёрских предложениях и акциях.

Помимо перечисленных функций, пользователям системы Мегафон Банк также доступно множество других полезных возможностей. Ознакомиться подробнее со всеми услугами можно после авторизации в личном кабинете.

Если вы хотите заполучить доступ к услугам, предлагаемым в системе Megafon Bank, то вам необходимо пройти процедуру регистрации и создать свой профиль. Однако перед прохождением регистрации необходимо заполучить карту компании. Получение производится следующим образом:

1.Пройдите в ближайший салон связи Мегафон (узнать расположение отделений компании можете на сайте megafon.ru). Не забудьте взять с собой паспорт.

2.Нажмите на кнопку «Мой Банк» (расположена в правом верхнем углу).

3.Введите свой номер телефона.

4.Введите пароль. При первом входе в систему пользователю будет выслано SMS-сообщение на указанный номер телефона, в котором содержится пароль.

Выполнив указанные выше действия, пользователь получит доступ ко всем функциям, указанным выше, и сможет войти в личный кабинет.

Для пользователей представленной системы было разработано специальное мобильное приложение под названием «Мегафон Банк». В этом приложении доступны все функции личного кабинета. К тому же, через эту программу можно создать собственную учётную запись. Процедура регистрации в этом случае выглядит следующим образом:

1.Установите приложение на своём мобильном устройстве. Для установки зайдите в Google Play или App Store и введите в поисковой строке название программы.

2.Запустите приложение.

3.Введите свой номер телефона. На него придёт SMS-сообщение с кодом.

4.Наберите полученный код в соответствующем окне.

5.Создайте пароль от аккаунта.

После этого вы получите доступ ко всем функциям мобильного банка.

Обратите внимание! Регистрация учётной записи доступна только для владельцев пластиковых карт Мегафона. Так что, если вы хотите зарегистрироваться, то сначала обзаведитесь картой.

3.Попросите сотрудника отключить личный кабинет Мегафона.

4.Заполните соответствующее заявление.

5.Подпишите договор о расторжении услуг в одностороннем порядке.

Поданная заявка будет рассмотрена в течение некоторого времени. Сразу после этого личный кабинет и банковская карта пользователя будут заблокированы.

Обратите внимание! В дальнейшем пользователь может вновь оформить карту и зарегистрировать новую учётную запись в системе. Процедура регистрации при этом остаётся такой же.

Как видите, компания Мегафон предоставляет не только услуги сотовой связи, но и выпускает и обслуживает собственные карты, которыми можно расплачиваться в магазинах. Причём для владельцев таких карт доступен специальный сервис «Мегафон Банк». В этом сервисе можно узнать всю необходимую информацию, а также совершать различные операции по счёту.

Для получения доступа к личному кабинету необходимо пройти быструю регистрацию. Процедура регистрации была подробно описана и рассмотрена в этой статье.

Если же вы больше не желаете пользоваться картой Мегафона, то в любой момент можете отключить свою учётную запись. О том, как это сделать, читайте выше.

Видео по теме

Любой пользователь «Мегафона» может получить банковскую карту от оператора. Баланс смартфона станет счётом этой дебетовой карты. Появится возможность расплачиваться за товар и услуги средствами с баланса телефона, используя пластик, а с помощью приложения «Мобильный банк» от Мегафона — легко контролировать свои средства. При внесении денег на счёт телефона одновременно будет пополняться счёт данной карты.

Возможности карты позволяют рассчитываться ею посредством реального пластика (в торговых центрах, кафе и в прочих местах), а также проводить платежи, используя виртуальную карту в интернете.

Данный продукт имеет встроенный чип NFC, который благодаря технологии PayPass значительно упрощает и ускоряет процедуру оплаты при помощи приближения карты к платёжному терминалу.

Далее расскажу подробнее об этом предложении.

Преимущества карты

Надо отметить следующие положительные моменты:

1. Учитывая востребованность и доступность подобного способа оплаты, делать это будет намного удобнее с такой картой. К тому же не надо будет беспокоиться об отдельном внесении средств на счёт карты – сумма баланса на телефоне за это отвечает.
2. Получить пластик можно бесплатно. Списываться будет лишь плата за подключённую услугу в соответствии с тарифным планом.
3. На одно имя доступно оформление до пяти карт. Карта может быть оформлена на один либо на несколько счетов, принадлежащих конкретному лицу.
4. Не зависимо от количества карт сумма тарифной платы за услугу остаётся одной и той же.
5. За сутки для операций с картой будет доступно не более 15000 рублей, а в месяц – до 40000 рублей.

Об услуге Мегафон Банк

При помощи этой бесплатной службы функционирующей через интернет пользователь может быть в курсе всех действий совершённых с картой. Кроме того, сервис позволит бесплатно оплатить что-либо, сделать перевод и проконтролировать расход средств.

К дополнительным возможностям относится доступность просмотра состояния счётов на номерах близких людей и если надо, можно тут же их пополнить.

Что подключить мобильный банк не обязательно быть владельцем карты. В любой момент можно пройти регистрацию на https://bank.megafon.ru.

Чтобы заиметь такой пластик, достаточно посетить офис «Мегафона». Карта выдаётся сразу и бесплатно, плата за годовое обслуживание отсутствует. Деньги со счёта снимаются только за нарушение условий тарифа. При отсутствии средств на балансе, оплата произойдёт, как только они там появятся. При недостаточной сумме счёт станет минусовым.

Имеются следующие условия начисления процентов: требуется за условленный период совершить операций на сумму до 3000 рублей как минимум, на счёте средств должно быть более чем 500 рублей. До 15 числа каждого месяца происходит начисление процентов за прошедший месяц. О подробностях можно узнать на https://bank.megafon.ru/documents/bkm-tariffs/detail.

Стоимость операций и абонентская плата

Вот сколько будет удержано при проведении разных операций:

• за получение наличных в банкомате придётся уплатить 2,5% от снятой суммы;
• без лишних сборов возможна только оплата самой картой;
• за перевод средств с одной карты на другую будет удержано 1,99%;
• перевод денег на виртуальный кошелёк потребует уплаты 8%;
• проверить состояние счёта можно за 20 рублей в банкомате;
• услуга оповещения об операциях по СМС не потребует дополнительной оплаты, если вносить каждый месяц за эту опцию 30 рублей.

Пользователям, подключившим впервые тарифный план «Лайт» будет доступен пробный период. В течение этого промежутка времени за дни до конца месяца и за весь последующий месяц плата за пакет не потребуется.

Такая привилегия предоставляется всего лишь раз – если уже использовался другой тариф этой линейки, то плата за подключённый тариф «Лайт» будет взиматься по обычным правилам за все дни. Также надо учесть, этот льготный период оплаты действует только на одной карте.

Порядок списания абонентской платы стандартный – деньги снимаются с баланса за дни до конца месяца после активации тарифного плана. Далее, в обычном порядке – в первый день каждого месяца будет удерживаться условленная сумма.

Но если в месяц совершено операций более чем на 3000 рублей, пользователь будет избавлен от абонентской платы в этот месяц. О состоянии выполнения этого условия «Мегафон» информирует клиентов при помощи сообщений каждый месяц.

Правила активации карты, о бонусах и процентах

Поясню, как можно запустить работу этой услуги:

• при помощи специальной программы для смартфонов. При входе в утилиту Мегафон Банк будет сообщено о неактивном состоянии карты. Надо будет её активировать специальной кнопкой и вписать цифры PIN-кода. Не более 30 секунд останется подождать до активации;
• ещё один вариант сделать карту рабочей – это совершить бесплатный вызов на 5555 с номера, на котором оформлена карта. В инструкции автоинформатора будет разъяснено, что надо делать.

Началом работы с новой картой будет считаться ввод PIN-кода.

Вот как можно получить информацию о совершённых действиях на счёте с картой:

• это несложно сделать с помощью службы Мегафон Банк через интернет;
• при помощи программы на смартфоне – она бывает и для Android и для IOS;
•  если активна услуга оповещения об операциях по СМС, можно послать сообщение с текстом «ИСТОРИЯ» на 5555.

Вот на какой кэшбэк можно рассчитывать:

Довольно неплохие проценты имеются при остатке, начиная с 500 и до 200 000 рублей, если в месяц с карты расходуется более 3000 рублей. Следует помнить, обязательный остаток – 500 рублей – не будет учитываться при расчёте процентов. К примеру, при имеющихся на счёте 35 000 р., процент будет рассчитан только по 34 500 р.

Величина процента зависит от конкретного тарифа:

• при тарифном плане «Лайт» – это 6%;
• пользователи с тарифом «Стандарт» могут рассчитывать на 8%;
• самый большой процент на тарифе «Максимум» – 10%.

Как грамотно пользоваться картой?

Напомню, счёт карты пополняется вместе с переводом денег на баланс смартфона. Это можно сделать:

• во Всемирной паутине;
• переводом через терминал;
• воспользоваться банкоматом;
• через программу на телефоне.

Дополнительные удобства принесёт услуга СМС-банкинг. За 30 рублей в месяц можно иметь исчерпывающую информацию об операциях с картой во входящих СМС по запросу. Обладатели тарифов «Лайт», «Стандарт» и «Максимум» от абонентской платы за эту услугу освобождены.

В случае утери карты, её надо немедленно заблокировать одним из следующих способов:

• сделать бесплатный вызов на 5555;
• воспользоваться утилитой на мобильнике;
• при наличии подключённой опции для оповещений об операциях через СМС, послать сообщение с текстом «БЛОК» на 5555.

Для завершения процедуры надо убрать карту со страницы электронного кошелька войдя туда на телефоне либо при помощи звонка на 5555.

Чтобы заблокировать карту можно ввести команду *455*0#. Далее, написать слово «стоп» в строке, предоставленной по запросу.

Если понадобится изменить PIN-код, это можно проделать вот так:

• использовать программу для мобильного устройства;
• запросить новый PIN-код по 5555 – автоинформатор предоставит другой код;
• воспользоваться банкоматом, который имеет специальную технологию разработанную системой MasterCard для замены PIN-кода.

Сменить тариф можно самостоятельно следующими вариантами:

• опять же при помощи программы Мегафон Банк;
• на странице сайта Мегафон Банк;
• в личном кабинете пользователя «Мегафона»;
• позвонить по 5555.

На любой вопрос можно получить ответ после звонка на 5555 либо 8 800 5505555, воспользоваться онлайн чатом через утилиту на телефоне или на сайте услуги Мегафон Банк.

Мобильный оператор федерального значения Мегафон предоставил своим пользователям новую услугу – банковскую карту, которая привязана к номеру телефона. При этом баланс сим-карты будет балансом дебетовой карты. Для пополнения счёта карты надо будет положить денежную сумму на номер телефона, к которому привязан счет. Личный кабинет от Мегафон банка позволит клиенту проводить удобные операции в режиме онлайн.

Вход в личный кабинет

Компания Мегафон не имеет собственных специальных отделений для проведения финансовых банковских операций, хотя в салонах связи можно поменять или приобрести пластиковую карту. Для проведения всех банковских операций компания Мегафон начала сотрудничать с лицензированным банком «Раунд». Для физических лиц и владельцев пластиковых карт Мегафона есть пока много ограничений. Однако уже сейчас клиенты получают многочисленные бонусы, например, проценты на остаток средств, скидки на товары, кэшбек, бесплатные мегабайты мобильного интернета.

Для пользователей Мегафон банка после регистрации будет доступен личный кабинет на сайте оператора https://bank.megafon.ru/. При введении пароля будет проходить идентификация личности. Номер телефона будет служить ключом для входа в личный кабинет.

В личном кабинете можно совершать множество операций:

• проверять баланс счёта;
• контролировать трафик;
• изучать детализацию счёта со всеми выписками за любой период;
• самостоятельно управлять платными и бесплатными услугами;
• использовать накопленные бонусы;
• проверять наличие предоставляемых услуг;
• получать, применять персональные предложения;
• связываться со специалистами службы поддержки для выхода из затруднительной ситуации.

Важно! Личный кабинет на сайте позволяет не тратить время на выезд в офис. Многие операции можно проделать самостоятельно, не обращаясь к сотрудникам банка.

Для входа в личный кабинет надо зайти на официальную страницу Мегафон банка. В правом верхнем углу нужно нажать на надпись «Мой банк». В строчке формы требуется ввести зарегистрированный номер телефона.

Если действия были выполнены правильно, то система попросит ввести пароль, который был придуман при регистрации личного кабинета. Потом в течение нескольких секунд система обработает предложенные данные и вышлет пользователю по СМС код из 4 цифр. После его введения в соответствующее поле вход будет доступен. Сообщение присылается только от номера 5555.

Пароль, который отправляется в смс, считается временным, для постоянного использования личного кабинета нужно придумать новый пароль и поменять его.

Регистрация личного кабинета

Перед использованием личного кабинета надо его зарегистрировать в системе Мегафон банк. Для этого надо купить карту и привязать к ней свой номер телефона. Это можно сделать в любом салоне сотовой связи данного оператора. Получают доступ к банковской услуге только клиенты оператора Мегафон. С 2018 года к одному номеру телефона разрешается привязывать больше одной карты.

После покупки карты нужно последовательно выполнить следующие действия:

1. Показать сотруднику салона сотовой связи свой российский паспорт.
2. Заполнить предложенную анкету.
3. Придумать кодовое слово, запомнить или записать его (не на карте).
4. Заплатить за предоставляемую услугу (стоимость зависит от тарифа сотовой связи и выбранных условий).
5. Получить собственную пластиковую карточку.
6. Набрать «5555» с зарегистрированного номера для активации карточки.
7. Получить пин-код от оператора.

Для активации надо зайти на официальный сайт и нажать на вкладку в верхнем правом углу «Мой банк». Затем требуется ввести номер телефона для входа и создать новый пароль. Далее эти сведения будут постоянно запрашиваться при входе в личный кабинет.

Восстановление пароля для входа в личный кабинет

Некоторые люди не часто пользуются услугами Мегафон банка, поэтому забывают пароль. Иногда придуманная комбинация такая сложная, что запомнить её просто невозможно, хотя она считается очень надёжной, с точки зрения финансовой безопасности.

Восстановить пароль можно. При входе через вкладку вверху официальной страницы «Мой банк» нужно ввести номер своего телефона. Ниже будет видна надпись «Не помню пароль». При нажатии на неё система отправит на номер телефона защитный цифровой код.

Далее, выполняя инструкцию, пользователь создаст новый пароль. В соответствующее поле надо будет ввести полученный код и придумать новый пароль. Он должен будет содержать в себе заглавные и прописные буквы, цифры. После создания нового варианта пароля состоится автоматический вход в личный кабинет в интернет-банке. Все действия снова будут доступны. Если возникнет необходимость восстанавливать пароль, действовать надо по такому же алгоритму.

Мобильное приложение

Удобно и привычно пользоваться всеми услугами, в том числе банковскими, со смартфонов и планшетов. При установлении официального мобильного приложения на свои устройства клиенты могут получать доступ в личный кабинет на сайте компании быстро и просто.

Для регистрации аккаунта в приложении надо выполнить такие шаги:

1. Скачать программу из магазинов приложений App Store или Google Play.
2. Запустить мобильное приложение.
3. Ввести свой номер телефона.
4. Получить временный пароль.
5. Авторизоваться в системе.
6. Создать свой личный пароль.

Важно! Пользователям компании Мегафон, у которых нет пластиковой карты, функция создания личного кабинета в системе банка недоступна.

Мобильное приложение позволяет клиентам проводить переводы между счетами, отправлять платежи, просматривать состояние своих счетов, проверять остатки на счетах, отслеживать статусы отправленных платежей. Это полезное приложение, которое позволяет управлять своими финансами.

На главной странице официального сайта снизу можно увидеть специальную вкладку для скачивания мобильного приложения. Она так и называется «Скачать приложение», ниже находятся значки App Store, Google Play. По ним можно перейти на отдельные страницы.

Служба поддержки

Для пользователей Мегафон банка есть служба поддержки, которая выслушает претензии о работе, решит проблемы, предоставит интересующую информацию. На главной странице официального сайта снизу можно найти контактную информацию службы поддержки. Можно позвонить по бесплатному номеру 8 800 550 55 00. Для владельцев пластиковых карт доступен короткий номер 5555. Из других стран можно звонить по номеру +7 495 540 82 92.

В специальном чате или мобильном приложении можно написать специалистам службы поддержки. Но письменный ответ придётся ждать дольше, чем при ответе по телефону. Это займет от 30 до 60 минут.

Специалисты банка рекомендуют придерживаться простых правил для обеспечения безопасности:

• не сообщать пароли от входа в личный кабинет посторонним людям, даже сотрудникам банка;
• придумывать сложные комбинации для пароля, чаще его менять;
• после работы всегда закрывать личный кабинет;
• проверять реквизиты платежей.

При соединении с работниками банка по горячей линии надо чётко описывать проблему. Сотрудники могут спросить личные сведения для установления личности, например, данные паспорта, но не пароль от личного кабинета. Это делается для обеспечения безопасности.

The following two tabs change content below.