После заключения договора на обслуживание с компанией Мобильные Телесистемы каждый новый абонент получает телефонную комбинацию, которая больше нигде не повторяется. Именно по ней другие пользователи будут связываться с вами.
Бывают случаи, когда нужно поменять стандартную последовательность цифр. В таких случаях провайдер позволяет абоненту в любое время сменить номер МТС. Что для этого нужно и как выполнить процедуру? Рассмотрим все действующие способы и их стоимость.
Узнать скорость своего интернет-соединения на нашем сайте
Стоимость услуги
Иногда пользователю необходимо сменить телефонную комбинацию по некоторым обстоятельствам. На текущее время – это возможно реализовать. Можете в любое время произвести замену контакта. Для этого обратитесь за содействием к оператору связи. Следует учитывать, что процедура не является бесплатной. Стандартная замена стоит 75 рублей, а индивидуальный выбор номера – 750 рублей.
Решаем проблемы с домашним интернетом от Ростелеком и ТТК
Во втором случае можете выбрать красивую комбинацию по личному усмотрению. При этом необходимо оплатить еще подключение самой премиальной последовательности. Все комбинации делятся на несколько категорий по стоимости и количеству повторяющихся чисел в структуре:
- Золотой – 1500 р.
- Платиновый – 5000 р.
- VIP – 15000 р.
- Престижный – 20 000 р.
- Премиальный – 25 000 р.
- Инфинити – 150 000 р.
- Топ инфинити – 500 000 р.
- Эксклюзив – 1 000 000 р.
Такие контакты точно легко запомните. Перед началом процедуры необходимо учитывать следующие ограничения:
- На сим-карте должно быть положительное состояние баланса.
- Провайдер разрешает осуществить переход не более одного раза за 7 суток.
- Услуга недоступна для абонентов, которые находятся в блокировке.
- За регистрацию взимается комиссионный сбор от 75 до 750 рублей.
Внимание! Если хотите проверить, какой телефонный номер у вас установлен на текущее время, то введите код *111*0887#. Информация отобразится на дисплее мобильного устройства моментально.
Способы смены номера
Вам надоела ваша телефонная комбинация, значит пришло время ее сменить на другую. Для этого существует несколько методов для самостоятельной настройки и при помощи квалифицированных специалистов. Рассмотрим все доступные способы. После успешной операции обязательно предупредите всех своих собеседников при помощи услуги «Мой новый номер».
Для этого следуйте рекомендациям:
- Введите код USSD *250*старый телефонный номер#. После этого получите сервисный пароль.
- Наберите комбинацию **21*полученный код#.
- Можете выбрать один из трех режимов оповещения. Выборочный режим — можете сами решать, кто получит извещение об изменениях, а кто нет — *250*3#. Односторонний — *250*1#. Все звонящие на старый контакт не будут получать уведомления о смене. Двусторонний — *250*2#. После звонка все собеседники будут знать о вашем новом номере, а вы получать СМС с информацией о пользователе, который не смог выйти на связь.
- Функция автоматически аннулируется через два месяца использования. По необходимости можете ее продлить еще на 60 суток.
Личный кабинет
Если решили сменить телефонную комбинацию собственноручно, используйте официальный сайт провайдера. В таком случае сможете оформить запрос на получение новой сим-карты и выбрать контактную комбинацию, или осуществить переход от другого провайдера с сохранением последовательности. В личном кабинете можете подобрать себе красивую структуру за дополнительную плату. Если уже являетесь клиентом компании МТС и хотите заменить свои цифры, то придется лично посетить салон продаж оператора или связаться с технической поддержкой. Закажите доставку новой сим-карты на свой адрес за отдельную плату или оформите самовывоз из любого отделения обслуживания.
Звонок в справочную службу
Чтобы в короткие сроки произвести процедуру замены. Обратитесь в службу технической поддержки по короткому контакту «0890». Здесь услышите голос автоматического информатора, который предложит перечень доступных предложений и оптимизирующих опций от провайдера. Если не желаете прослушивать информацию о продуктах компании, нажмите «0». Для этого переведите мобильное устройство в режим тонального набора и кликните на соответствующую кнопку. В момент высокой занятости, на линии придется повисеть и подождать ответа консультанта. Чтобы не тратить время вам предложат оплатить 20 рублей и переведут на первую позицию в очереди.
Свободный оператор потребует назвать паспортные данные, кодовое слово (если оно было установлено) для подтверждения личности. После этого менеджер предложит несколько доступных комбинаций на выбор. Выберите понравившееся предложение. При этом с вас моментально снимут денежные средства. Если решили изменить федеральный на городской или наоборот, то по телефону эту процедуру выполнить не получится.
В офисе оператора
Как поменять номер МТС окончательно и надежно? Посетите ближайшее отделение обслуживания и продаж провайдера. Предоставьте паспорт. Если пришли получать сим-карту или менять контактные данные за другого потребителя, то придется предоставить расписку или доверенность, заверенную нотариусом. Свободный менеджер предложит на выбор перечень доступных телефонных номеров, из них бесплатные и красивые за отдельную плату.
Как сменить номер и не потерять данные
Множество пользователей опасаются, что после замены телефонной комбинации не меняя сим-карты пропадут все сохраненные услуги и данные с лицевого счета. Не стоит переживать, все опции, тарифный план, денежные средства, а также контакты собеседников автоматически восстановятся на симке. Кроме этого, после замены можно воспользоваться услугой оповещения других пользователей из списка SIM.
Внимание! В статье описаны услуги и их стоимость для абонентов из Московского региона России. Если живете в другом населенном пункте, то особенности предоставления могут значительно отличаться, узнавайте ограничения в местных салонах связи.
Замена номера МТС позволит получить красивую комбинацию, которую вы вряд ли забудете. В статье рассмотрели все способы для выполнения процедуры самостоятельно или при помощи специалистов. Не забывайте, что за изменение контактных данных провайдер взимает дополнительный комиссионный сбор от 75 до 750 рублей.
Поменять номер на МТС можно с помощью специалистов компании – по телефону или в офисе. Самостоятельная смена через онлайн-сервисы не предусмотрена. При смене номера, можно выбрать любую комбинацию цифр, но эта услуга платная. «Золотой» номер стоит 1500 рублей. Но в МТС есть номера и за 1 000 000 рублей.
Через кол-центр
Если абонент решил сменить свой телефон по звонку в контактный центр, ему нужно:
- Позвонить по горячей линии 0890 – это бесплатная служба поддержки для клиентов МТС. Для звонков от других операторов или с городских аппаратов используйте многоканальный телефон 8-800-250-0890.
- После соединения абонент услышит автоинформатор, который предложит решить проблему через голосовое меню. В данном случае такой способ не подходит. Поэтому следуйте подсказкам автоответчика и нажимайте соответствующие цифры на клавиатуре телефона, чтобы добраться до соединения со специалистом.
- Сообщите о своём желании оператору. Для того чтобы сотрудник МТС смог помочь клиенту, он должен убедиться, что о смене телефона его просит настоящий владелец сим-карты. Если симка не оформлена на абонента, никаких действий специалист сделать не сможет – это незаконно.
- Для идентификации в системе сообщите оператору Ф.И.О. и паспортные данные. Если задано кодовое слово, консультант также потребует произнести и его.
Специалист привяжет к симке новую комбинацию цифр – ту, что будет первой на очереди. Если абонент хочет сам выбрать себе сочетание, за это придётся заплатить. После процедуры все настройки – тариф, услуги, баланс – остаются прежними.
В офисе оператора
Если более удобный вариант – посещение салона, то не забудьте взять с собой паспорт. Это обязательное условие, ведь сотрудники МТС не могут производить какие-либо изменения с сим-картой, если клиент не является её владельцем. Симка должна быть зарегистрирована на него – только тогда услуга разрешена.
Если абонент не может сам явиться в салон связи, он может прислать представителя с нотариально заверенной доверенностью. В ней также должны содержаться паспортные данные и Ф.И.О. владельца симки.
Как выбрать новый номер
Комбинацию можно подобрать как при новом подключении, так и при изменении цифр, не меняя сим-карту. Для этого у МТС есть специальная услуга, она платная. При этом абоненту предлагаются обычные номера, которые есть в наличии у оператора.
Также есть разные категории красивых номеров. Это наиболее привлекательные или легко запоминающиеся сочетания цифр, которые разделены по группам. Каждая из них имеет свою цену. В процессе смены телефона абоненту придётся оплатить саму услугу, возможность выбора и стоимость ВИП-номера.
Стоимость смены
При оформлении новой сим-карты она достаётся абоненту бесплатно, а оплата производится только за выбранный тариф. Но если нужно изменить номер, то придётся заплатить, так как это отдельная услуга:
- «Изменение номера телефона» — 70 руб.
- «Индивидуальный выбор номера» — 750 руб.
Если абоненту необходимо подключение привлекательного сочетания, он может выбрать вариант из следующих категорий:
- Золото – 1500 р.
- Платина – 5000 р.
- VIP – 15000 р.
- Престиж – 20 000 р.
- Премиум – 25 000 р.
- Инфинити – 150 000 р.
- ТОП-Инфинити – 500 000 р.
- Эксклюзивный – 1 млн рублей
Выбрать доступные сочетания также можно по телефону техподдержки или в офисе.
Если решили вернуть старый номер
Менять номер можно не чаще одного раза в 7 дней. Если абонент передумал и решил вернуть свой прежний телефон, ему нужно прийти с паспортом в салон МТС и сообщить о своём намерении.
Если его старый телефон ещё не отдали другому абоненту, возможно, сотрудники офиса смогут снова закрепить его за сим-картой. Для этого нужно воспользоваться услугой личного подбора за 750 рублей (если номер обычный, а не из числа элитных).
Получить консультацию по этому вопросу и узнать возможность восстановления прежнего номера можно по телефону контактного центра МТС 0890.
Замена номера на сим-карте – несложная процедура, но она осуществляется только специалистами компании МТС. Самостоятельно поменять свой номер в настройках личного кабинета или в мобильном приложении не получится — такая услуга онлайн не предлагается. Также у оператора не предусмотрен выбор номеров на сайте – предложить доступные варианты могут только сотрудники кол-центра и офиса МТС.
Автор Вячеслав Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android. before–>
Хотите что-то поменять в жизни? Уехать на край света? Поменять номера телефонов и пропасть для всех? Или поменять номера и остаться на связи?
p, blockquote 1,0,0,0,0–> p, blockquote 2,0,0,0,0–>
Куда бы вы ни отправились, каких перемен ни захотели бы — у мобильных операторов, как в Греции, найдется все. И новый номер невероятной красоты, и место в сети для новых абонентов, желающих сохранить старый. В этой статье подробно рассказываем, как сменить номер МТС и обо всех возможных операциях с контактными данными.
p, blockquote 3,0,0,0,0–>
Все действия с номерами сотовых телефонов оказываются только владельцам или лицам, имеющим нотариально заверенную доверенность от владельца, при условии:
p, blockquote 4,0,0,0,0–>
- наличия документа, удостоверяющего личность;
- отсутствия задолженностей по услугам сотовой связи или иные нарушения договорных условий с текущим оператором;
- сохранности SIM карты.
Как перейти в МТС со своим номером
h2 1,0,0,0,0–>
На выбор оператора влияют многие причины, кто-то остается верен своей первой симке, другие меняют их чуть ли не каждый месяц, стоит только на рынке появиться выгодному предложению. С 2013 года абонент любой сотовой сети может оформить переход от другого оператора с сохранением номера телефона.
p, blockquote 5,0,0,0,0–>
Ограничения:
p, blockquote 6,0,0,0,0–>
- С момента последнего переноса номера прошло более 60 дней.
- Перенос производится в пределах одного региона (субъекта Российской Федерации).
Через личный кабинет МТС
h3 1,0,0,0,0–>
Абоненты МТС могут оформить заявку на перенос номера онлайн в личном кабинете.
p, blockquote 7,0,0,0,0–>
В разделе личного кабинета «Действия с SIM-картой» заполняете Заявку на переход.
p, blockquote 8,0,0,0,0–> p, blockquote 9,0,1,0,0–>
Заполняете поля контактных данных для связи.
p, blockquote 10,0,0,0,0–> p, blockquote 11,0,0,0,0–>
На следующем шаге надо указать данные владельца.
p, blockquote 12,0,0,0,0–> p, blockquote 13,0,0,0,0–>
Внесите корректные данные документа, удостоверяющего личность, на который оформляли номер.
p, blockquote 14,0,0,0,0–> p, blockquote 15,0,0,0,0–>
Укажите, каким способом предпочтительно получить новую симку — самостоятельно в салоне МТС или курьерской службой.
p, blockquote 16,0,0,0,0–> p, blockquote 17,0,0,0,0–>
Внимательно проверяем информацию, если обнаружили ошибку — возвращаемся к предыдущим экранам и исправляем; все данные сохраняются, даже если возвращаемся к первому экрану.
p, blockquote 18,1,0,0,0–> p, blockquote 19,0,0,0,0–>
Скорее всего, Вы уже получили смс-оповещение о статусе заказа. Остается только воспользоваться бонусами.
p, blockquote 20,0,0,0,0–>
В салоне МТС
h3 2,0,0,0,0–>
Абонентам других операторов для того, чтобы поменять номер на МТС, потребуется личное обращение в салон МТС для оформления услуги. После оформления документов несколько дней потребуется на проверку данных. Можно выбрать тариф обслуживания после переноса. Укажите эту информацию в заявлении, чтобы не оплачивать впоследствии смену тарифа!
p, blockquote 21,0,0,0,0–>
Стоимость услуги — 100 рублей.
p, blockquote 22,0,0,0,0–>
Изменение номера
h2 2,0,0,0,0–>
Если требуется поменять номер телефона МТС, есть два варианта:
p, blockquote 23,0,0,0,0–>
- Купить новую симку. В этом случае могут быть утеряны контакты, накопленные бонусы, может оказаться, что удобный тариф уже недоступен для подключения, да и стоит это дороже.
- Изменить данные используемой сим карты. Сменить номер МТС онлайн самостоятельно в личном кабинете, к сожалению, невозможно. Сделать это можно в офисе продаж или позвонив в Контактный центр по обслуживанию клиентов.
При обращении по вопросу изменения номера телефона МТС потребуется сообщить оператору данные паспорта или кодовое слово!
p, blockquote 24,0,0,0,0–>
Позвоните оператору МТС
h3 3,0,0,0,0–>
Звонок можно совершить с мобильного и стационарного номера 8-800-250-0890.
p, blockquote 25,0,0,0,0–>
После проверки информации о владельце сотрудник контактного центра сообщит новую комбинацию, которая будет присвоена сим карте. На процедуру замены потребуется 24 часа.
p, blockquote 26,0,0,0,0–>
Если после перезагрузки обнаружите, что номер остался старый, надо будет повторно обратиться в техподдержку.
p, blockquote 27,0,0,1,0–>
Сходите в офис обслуживания
h3 4,0,0,0,0–>
В любом магазине-салоне оператора можно поменять номер телефона МТС, в том числе смену федерального на городской и наоборот (тариф при этом может не сохраниться).
p, blockquote 28,0,0,0,0–>
Ограничения:
p, blockquote 29,0,0,0,0–>
Если замена проводится не первый раз, необходимо, чтобы с момента предыдущего изменения прошло не менее 7 дней.
p, blockquote 30,0,0,0,0–>
Сколько стоит услуга по замене номера
h3 5,0,0,0,0–>
Стоимость услуги зависит от уровня требований к новому сочетанию цифр.
p, blockquote 31,0,0,0,0–>
- Обычная замена — 70 рублей.
- Изменение с выбором номера — 200 рублей.
- Красивые комбинации, в зависимости от категории — от 1500 до 1000000 рублей.
Как и где самостоятельно выбрать новый номер МТС
h2 3,0,0,0,0–>
При посещении офиса можно индивидуально подобрать новый набор цифр. Стоит продумать несколько вариантов изменений — выбирать можно только среди свободных номеров.
p, blockquote 32,0,0,0,0–>
Вернуть старый номер? Если повезет
h2 4,0,0,0,0–>
После смены не составит труда сообщить об этом всем контактам или только определенному кругу людей. Существует даже возможность в течение какого-то периода отследить звонки, которые поступают на старый номер
p, blockquote 33,0,0,0,0–>
Возвратиться к старому номеру можно в офисе обслуживания оператора, но только если он не перепродан. Процедура ничем не отличается от обычного изменения.
p, blockquote 34,0,0,0,0–>
Как переоформить SIM-карту на себя без владельца
h2 5,0,0,0,0–>
Если невозможно обеспечить присутствие нового и старого собственника номера, переоформление все-таки можно сделать. Потребуется заполнить заявление и договор, пройти процедуру проверки факта использования телефона (сумма на счету, дата последнего пополнения и пр.). Процесс займет больше времени, чем оформление с участием прежнего владельца — если в течение месяца от него не поступит возражений против изменений, по истечении этого срока номер будет переоформлен.
p, blockquote 35,0,0,0,0–>
Обратите внимание! Большинство услуг потребуется подключать заново, бонусы и кэшбэк надо будет копить «с чистого листа».
p, blockquote 36,0,0,0,0–> p, blockquote 37,0,0,0,1–>
Практически любые изменения доступны абонентам МТС. Но в пределах одного субъекта РФ. Возможно, технические и юридические вопросы будут решены, и со временем появится такая возможность. Если есть потребность в услуге, значит, операторы заинтересованы в том, чтобы ее оказывать.
after–>
Мобильные телефоны прочно вошли в нашу жизнь.
Кто-то пользуется одним набором цифр долгие годы, другие же, меняют их «как перчатки».
Однако зачастую смена данных обусловлена острой необходимостью.
Поменять контактные данные несложно. Сделать это можно одним из двух способов:
- Обратиться в МТС-салон и приобрести новую сим-карту.
- Поменять данные на действующей сим-карте. Сделать это можно самостоятельно и не выходя из дома.
Второй способ, как смeнить номер на МТС, для многих оказывается предпочтительнее, так как позволяет иметь всего одну сим-карту.
Пошаговая инструкция
Поменять данные мобильника просто. Для этого лишь нужно набрать соответствующую комбинацию цифр. Сделать это можно как при помощи сотового, так и стационарного телефона. Алгоритм действий как в МТС сменить номeр, в обоих случаях одинаков:
- Набрать 0890 для сотового телефона или 800-250-08-90 для стационарного.
- Дождаться начала голосового сообщения и нажать «0». Для этого нужно перевести аппарат в режим тонального набора.
- Дождаться ответа оператора и рассказать о своем желании заменить номер МТС. Здесь важно знать, что оператору для проведения данной операции понадобятся данные паспорта абонента, а также ФИО.
- После получения всей информации, оператор продиктует ваш новую комбинацию цифр. Однако окончательная смена произойдет только через сутки.
- По прошествии 24 часов, перезагрузите свое мобильное устройство и проверьте, сменился ли номер телефона МТС.
- В случае технического сбоя (замена не произошла), снова обратитесь в службу технической поддержки.
Смена нoмeра МТС онлайн, невозможна.
Стоимость смены
Поменять абонентские данные – не бесплатная услуга. Однако стоимость ее невысока- всего 50 рублей. Конечно, это не относиться к тем случаям, когда абонент хочет приобрести «короткую» комбинацию или же «красивую», с определенной последовательностью цифр.
Меняем номер и оставляем старые данные
Этим вопросом в первую очередь задаются абоненты, желающие произвести замену. Зачастую именно боязнь потерять свои данные, такие как контакты, опции и услуги, удерживает от смены данных.
Стоит отметить, что такой страх необоснован. Все подключенные услуги, а также бонусы и пакеты автоматически возобновляются. То же происходит и с контактами, сохраненными на сим-карте.
Когда происходит смена номера, оператор МТС, предлагает воспользоваться услугой оповещения. Система автоматически разошлет уведомление всем контактам из вашего списка о том, что произошло изменение ваших абонентских данных.
Сохраняем свой номер
Некоторые абоненты, желают сменить номер, сменив при этом и оператора, на МТС. В этом случае, смeнить номер на МТС самостоятельно уже не получиться. Вот что необходимо для этого предпринять:
- Посетить салон оператора и написать заявление, для перехода на данного оператора, а также на обслуживание в данном регионе.
- Выбрать удобный для себя тариф, получить новую сим-карту и оплатить услугу переноса.
- Дождаться завершения проверки компанией ваших данных (задолженности по оплате, достоверность данных и т.д.). Такая проверка длиться несколько дней.
- Получить смс-уведомление от компании.
Стоит упомянуть, что все федеральные комбинации цифр, имеют область действия. Поэтому, смена региона МТС с сохранением нoмeрa, невозможна.
Бывают ситуации, когда нужно сменить номер телефона, например старый номер попал в базы «спамщиков», или абонент решил подобрать себе новый красивый номер.
В обоих случаях может быть один очень важный момент – абоненту важно сохранить тарифные условия (в случаи подключения выгодного непубличного тарифа или индивидуальных условий от оператора)
Для абонентов МТС это сделать достаточно просто:
- Обратиться в один из салонов МТС. При посещении салона МТС при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность абонента. В случае обращения доверенного лица — нотариально заверенную доверенность и паспорт.
Для изменения мобильного (федерального) номера на городской или городской на мобильный (федеральный), необходимо обратиться в салон МТС. В этом случае может измениться тариф.
Для уточнения номера своего мобильного телефона, воспользуйтесь любым удобным способом:
- наберите на своём телефоне команду *111*0887# (бесплатно в домашнем регионе и в поездках по России и миру)
- позвоните по номеру 0887 (бесплатно в домашнем регионе)
- воспользуйтесь приложением «Мой МТС»
Замена номера производится не чаще одного раза в семь дней.
Стоимость услуг:
Подобрать номера можно на официальном сайте мтс
Важно!
Перед сменой номера проверить и отвязать привязку аутентификации по номеру телефона, так как после смены номера доступ к старому номеру будет невозможен!
ли со статьей или есть что добавить?