МРСК Северо Запада: регистрация личного кабинета, вход, функционал

В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Личный кабинет». Выберите, каким способом хотите авторизоваться – с помощью номера телефона или электронной почты.Укажите номер своего мобильного или электронную почту. Введите пароль от ЛК. Нажмите «Войти».На заметку: В ЛК Россетей для физических лиц можно войти с помощью аккаунтов популярных социальных сетей и сайтов – ВКонтакте, Одноклассники, Яндекс.

Для регистрации на официальном сайте Россетей выполните следующее:

1. Перейдите на сайт https://портал-тп.рф/platform/portal/tehprisEE_portal, где на главной странице нажмите «Личный кабинет».
2. Откроется стандартная авторизационная страница. Внизу нажмите «Зарегистрироваться».
3. Заполните все поля. Укажите e-mail, номер телефона, Ф. И. О. Придумайте надежный пароль.
4. Поставьте галочки, что даете согласие на обработку персональной информации, что ознакомились с пользовательским соглашением компании.
5. Введите код из картинки.
6. Нажмите «Зарегистрироваться».

На заметку: На почту придет письмо со ссылкой для активации аккаунта. Для подтверждения телефона понадобится указать код из смс-сообщения.

При потере пароля от ЛК Россетей выполните следующее:

1. Перейдите на портал электросетевых услуг https://портал-тп.рф/platform/portal/tehprisEE_portal и нажмите «Личный кабинет».
2. Откроется авторизационная форма, где кликните на ссылку «Забыли пароль?».
3. Укажите номер телефона или электронную почту.
4. Кликните «Продолжить».
5. По запросу пользователя на его телефон поступит смс с кодом подтверждения. При вводе электронной почты получите ссылку для сброса пароля.
6. Придумайте новый пароль для ЛК и сохраните изменения.

С помощью ЛК Россетей в электронном виде можно подавать заявки или обращения в конкретную сетевую организацию для выполнения следующих действий:

При использовании онлайн-калькулятора можно сразу ознакомиться с подробными объяснениями относительно выполненного расчета

С помощью интерактивной карты можно легко найти точку подключения. Также в ЛК публикуется информация о плановых отключениях и актуальные новости компании.

Для удобства абонентов Россетей разработано специальное мобильное приложение. С его помощью можно подавать заявки на подключение услуг, на смену приборов учета, ознакомиться с тематическими нормативными актами и прочее.

Для скачивания мобильного приложения используйте следующие ссылки:

Андроид	Айфон
https://play.google.com/store/apps/deu.rosseti.mlk	https://apps.apple.com/rd1489340264

Как войти в старый ЛК на сайте https://www.rosseti-sib.ru/?

Для региональных компаний Россетей были разработаны новые версии сайтов. Теперь вход в ЛК осуществляется исключительно по адресу https://портал-тп.рф/platform/portal/tehprisEE_portal.

Как отключить ЛК на сайте Россетей?

Самостоятельно это сделать не получится. Обратитесь за помощью в службу технической поддержки.

При выявлении проблем с использованием ЛК Россетей используйте следующие контакты для связи с представителями компании:

Горячая линия	8800220 0 220
Электронная почта	client@rossetimr.ru
«Россети Северный Кавказ» (Назрань, Ингушетия)	http://ingush-energo.ru/kontakty
Филиал «Сибирь»	https://rosseti-sib.ru/about/contacts/
Другие дочерние компании	https://www.rosseti.ru/about/sites/

Видео по теме:

Основным назначением мобильного приложения «Россети – Личный кабинет» является предоставление услуг в электронном виде для потребителей электросетевых услуг и сервисов ДЗО ПАО «Россети» и ТСО. Пользователями мобильного приложения являются потребители электросетевых услуг группы компаний ПАО «Россети». Сервис позволяет: – подавать заявки на технологическое присоединение, восстановление документов по ранее выполненному присоединению; – подавать заявки на установку, замену, допуск в эксплуатацию приборов учета электрической энергии; – подавать заявки на смену тарифного плана; – передавать показания приборов учета электрической энергии; – подавать сообщения о хищении, неучтенном потреблении электрической энергии; – ознакомиться с тематическими нормативно-правовыми актами; – подавать обращения в сетевую организацию через интернет-приемную; – подавать заявки на получение (перераспределение) мощности; – использовать калькуляторы стоимости технологического присоединения к электрическим сетям; – использовать калькуляторы необходимой мощности при подаче заявок на технологическое присоединение к электрическим сетям; – использовать интерактивную. карту с информацией о загрузке центров питания ДЗО ПАО «Россети» с классом напряжения 35 кВ и выше.

Наш словарик:

ПАО “РОССЕТИ” – До 2020 года компания была зарегистрирована как ПАО “МОЭСК“, но в результате перерегистрации бренда «Россети» сменила название на «Россети Московский регион”

АО “Мосэнергосбыт” – Крупнейшая в московском регионе энергосбытовая компания.

Уважаемые садоводы СНТ “Ланьшино”, для безболезненной и быстрой передачи электросетей в ПАО “РОССЕТИ” (о чем уже много лет говорит пролетариат), вам необходимо зарегистрировать личный кабинет в компании РОССЕТИ.

У нас уже есть успешный прецедент по регистрации и установке автоматического счетчика специалистом. Предлагаем вашему вниманию инструкции в виде видео и текста, в которых мы постарались максимально точно описать весь процесс.

1. Регистрация на сайте РОССЕТИ (экс-МОЭСК) Видеоверсия

Текстово-картиночная версия:

Заходим на сайт https://lk.rossetimr.ru/users/sign_in 

Нажимаем ссылку Зарегистрируйтесь

Заполняем все поля и, ставим галочки во все окошки, текст после которых отмечен звездочкой. Нажимаем большую красивую кнопку Продолжить регистрацию

После этого откроется страница с полем, в которое надо ввести пароль из смс (если вы верно указали телефон в предыдущем шаге). А вот и смска с паролем:

Вводим его в поле Пароль и жмём Отправить

После чего откроется страница с предложением придумать и ввести дважды пароль уже для ЛИЧНОГО КАБИНЕТА РОССЕТИ

Вводим пароль дважды, нажимаем Изменить пароль, и…

…и ждем теперь уже электронное письмо (если почта была указана верно) с ссылкой для активации личного кабинета. А вот, кстати, и оно. Жмем по ссылке в письме.

И теперь уже вводим указанный адрес электронной почты и придуманный ранее пароль.

Et voila! Вы в своем личном кабинете РОССЕТИ Московский Регион.

Продолжение

Иногда возникают такие ситуации, когда необходимо уточнить интересующий вопрос у службы поддержки компании, написать жалобу или оставить отзыв. Для этого ниже, на нашем сайте вы найдете бесплатные номера телефонов  «Россети», МОЭСК, МРСК для звонков из Москвы и Московской области, по которому вы сможете уточнить всю интересующую вас информацию.

Телефон горячей линии

Часто возникают перебои в электроэнергии и другие неполадки. Для того чтобы оперативно реагировать на экстренные ситуации, компанией «Россети», МОЭСК и МРСК создана постоянная связь с потребителями.

При возникновении вопросов или экстренной ситуации, следует звонить на номер «светлой линии» «Россети» 8 (800) 220-0-220. Звонки на телефон поддержки «Светлая линия» бесплатные, обращаться с вопросами можно круглосуточно.

Горячая линия МОЭСК в Московской области создана для получения консультаций и помощи и работает круглосуточно, без выходных.

Горячая линия  МОЭСК 8 (800) 700-40-70

В случае отключения электроэнергии, кроме обращений на общую горячую линию, доступны телефоны горячей линии по подразделениям:

Телефон МРСК Центр: 8 (800) 505-01-15 или 8 (800) 100-33-00

Пользователи центральных регионов могут звонить круглосуточно по указанным телефонам горячей линии, звонки по указанным выше номерам телефонов, бесплатные.

Другие способы связи с «Россети», МОЭСК, МРСК

Обратиться с претензиями или задать вопросы можно через официальный сайт МРСК, МОЭСК «Россети» в личном кабинете, социальных сетях и по электронной почте.

Сайт

Официальный сайт компании «Россети Московский регион» и МОЭСК доступен по адресу https://rossetimr.ru

Официальный сайт компании «Россети Центра» и МРСК Центра доступен по адресу https://www.mrsk-1.ru/

На  сайте в личном кабинете Россети, МОЭСК, МРСК можно: связаться со специалистами, передать показания приборов учета и оплатить услуги.

Еще одним способом связаться с энергопоставляющей компанией, является «Обратная связь». Перейдя по ссылке , абонент попадает на страницу с формой обратной связи, где находятся обязательные поля с данными, где можно описать проблему или задать вопрос, на который специалисты ответят в кротчайшие сроки.

Существует форма обратной связи через «обратный звонок». Перейдя по ссылке  пользователь выбирает удобное для разговора время и специалист связывается по указанному номеру телефона в указанное время.

Личный кабинет МРСК

Всю подробную информацию можно узнать из личного кабинета МРСК. Регистрацию и вход можно осуществить перейдя по ссылке. Через личный кабинет МРСК можно подать заявки на услуги, передавать показания счетчиков и многое другое.

Личный кабинет «Россети Московский регион»

В Личном кабинете «Россети Московский регион» доступна полная информация о вашем лицевом счете, а также огромный выбор различных, полезных функций. Войти в личный кабинет «Россети Московский регион» можно по ссылке.

Социальные сети

В последнее время популярность набирают социальные сети. Компании выкладывают в социальных сетях актуальные новости, отчеты и ответы на важные вопросы. Также через социальные сети можно связаться со специалистами и задать интересующий вопрос:

• ВКонтакте https://vk.com/rosseti
• Одноклассники https://ok.ru/rosseti/

Мессенджеры

Телефон горячей линии и личный кабинет «Россети», МРСК и МОЭСК не единственные способы связи для ответов на возникающие вопросы потребителей. Связаться можно, используя приложение Viber. Для этого необходимо добавить в записную книжку контакт чат-бота. Это можно сделать с помощью QR кода, расположенного на странице компании.

Электронная почта

Самый надежный и проверенный способ для отправки документов, сообщений и претензий на качество работы электросетей это — электронная почта. Адреса почтовых ящиков головных офисов вы сможете найти на этой странице ниже:

Компания Россети info@rosseti.ru. «Россети Московский регион» client@rossetimr.ru «МРСК Центра» posta@mrsk-1.ru

Дополнительные телефоны «Россети»

Россети  Телефон: +7 (495) 995-53-33 (с 09.00 до 18.00 по московскому времени) Факс: +7 (495) 664-81-33

Приемная «Россети Московский регион» Телефон: +7 (495) 662-40-70 Телефон: +7 (495) 363-40-700

Справки по письмам Телефон: +7 (499) 951-06-26 Телефон: +7 (499) 951-06-50 (факс)

«Россети Центр» (ПАО «МРСК Центра») Телефон: +7 (495) 747-92-92 Факс: +7 (495) 747-92-95

Время чтения: ~5 минут 657

ПАО «Россети» – одна из крупнейших электросетевых компаний в мире. Она обслуживает больше 80 регионов по всей территории Российской федерации. Компания уделяет много внимания внедрению инновационных технологий, энергосберегающих и мероприятий по защите окружающей среды. Личный кабинет сайта Россети функционирует с целью облегчения взаимодействия между предприятием и его абонентами. В статье описывается, как войти на указанную электронную площадку, как зарегистрироваться и пользоваться ею.

Россети – компания, которая состоит из нескольких десятков дочерних и зависимых обществ. Каждая из них предлагает своим абонентам использовать специальный Личный кабинет, который находится на их сайте.

Для входа на электронную площадку для клиентов Россети Московского региона придерживайтесь инструкции:

1. Перейдите на официальный сайт электросетевой компании, используя ссылку https://utp.rossetimr.ru/.
2. В верхней части страницы нажмите «Ваш личный кабинет». Чтобы сразу перейти к ЛК для Московской области, используйте прямую ссылку https://lk.rossetimr.ru/users/sign_in.

Укажите логин (e-mail) и пароль от ЛК физического лица. Нажмите «Войти».

Для перехода в ЛК для абонентов других региональных компаний Россети пригодятся следующие ссылки:

ПАО «Россети Ленэнерго»	https://lkk.lenenergo.ru/
ПАО «Кубаньэнерго» (ПАО «Россети Кубань»)	https://lk.rosseti-kuban.ru/customers/customer_service_center/cabinet/
ОАО «МРСК Урала» («Россети Урал»)	https://www.mrsk-ural.ru/client/cabinet/
ПАО «Россети Сибирь»	https://rosseti-sib.rp;lang=ru40
АО «Тюменьэнерго»	https://lkk.te.ru/lkk/ns/login.jsp
ПАО «Россети Ленэнерго»	https://lkk.lenenergo.ru/

Чтобы пройти регистрацию в ЛК Россетей Московского региона, придерживайтесь простой схемы:

1. На странице, где происходит авторизация пользователей, нажмите «Зарегистрируйтесь» или сразу перейдите по ссылке https://lk.rossetimr.ru/users/sign_up.
2. Укажите свои личные данные – Ф. И. О., мобильный телефон, e-mail. В самом верхнем поле выберите, кем являетесь – физическим или юридическим лицом, ИП, представителем по доверенности.

Поставьте галочки, что соглашаетесь с обработкой персональных данных и на получение рекламно-информационной рассылки. Нажмите кнопку «Продолжить регистрацию». На указанный в регистрационной форме номер телефона поступит пароль, который нужно вписать в появившуюся форму. Укажите его и нажмите «Войти». Если срок действия пароля истек или смс так и не пришла не телефон, кликните на ссылку «Отправить еще раз?». Система перенаправит на страницу изменения пароля. Дважды введите новую комбинацию, придерживаясь указанных правил. Нажмите «Изменить пароль». Перейдите на электронную почту, куда должно поступить письмо от Россетей. В нем будет содержаться ссылка для активации ЛК. По ней нужно перейти в течение 24 часов. Если этого не сделать, учетная запись пользователя удаляется и регистрацию придется проходить сначала. После успешного выполнения всех выше перечисленных действий появится форма для авторизации в ЛК. При желании пользователь может войти в систему и полноценно работать в ней. На заметку: Если испытываете трудности с регистрацией в ЛК Россетей, просмотрите специальный обучающий видеоролик, где наведены ответы на распространенные вопросы пользователей (ссылка на него находится на странице, где происходит создание аккаунта).

Чтобы зарегистрироваться в ЛК других компаний от Россетей, используйте следующие ссылки:

ПАО «Россети Северный Кавказ» (Ингушетия)	http://ingush-energo.ru/klientam/lichnyj-kabinet.html
«МРСК Северо-Запада» (Республика Коми, Новгородская область и прочие)	https://lk.mrsksevzap.ru/Account/Register
АО «Янтарьэнерго»	https://www.yantarenergo.ru/cabinet/
ОАО «Белгородэнерго»	https://lkk.mrsk-1.ru/
«МРСК Центра и Приволжья»	https://utp.mrsk-cp.ru/_layouts/15/MRSKGetData/Authorisation.aspx
ПАО «Россети Волга»	http://www.rossetivolga.ru/ru/klientam/lichniykab/

На электронную почту поступит письмо со ссылкой. Перейдите по ней, чтобы сбросить пароль от ЛК. Укажите новую комбинацию символов, которая в последующем будет служить для входа в систему. Сохраните изменения и попробуйте авторизоваться в ЛК с новыми данными. На заметку: Чтобы сразу перейти к восстановлению пароля от ЛК, используйте ссылку https://lk.rossetimr.ru/users/password/new.

ЛК от Россетей открывает абонентам доступ к различным полезным функциям:

• подача электронных заявок на подключение отдельных категорий пользователей (для физических лиц до 15 кВт, для юридических лиц до 150 кВт);
• оплата использованной электрической энергии в онлайн-режиме;
• отправка запросов в службу поддержки абонентов;
• расчет необходимой для абонента мощности и стоимости подключения;
• отслеживание хода рассмотрения ранее поданных заявок;
• получение дополнительных услуг компании.

Пакет документов на подключение к электросетям будет готов в течение двух дней после подачи онлайн-заявки.

Какую категорию надежности указать при составлении заявки в ЛК?

Выбор 3-й категории уместен для жилых домов, офисных зданий, учреждений общественного питания. 2-я категория подразумевает наличие резервного источника питания, который может включиться через некоторое время. 1-я категория надежности предполагает обеспечение непрерывного режима работы энергопринимающих устройств.

Можно ли подавать заявки на присоединение от множества абонентов из одного ЛК?

Чтобы это осуществить, следует зарегистрировать ЛК «Представителя по доверенности». В таком случае на электронную площадку необходимо разово загрузить доверенность от доверителей и указать о них дополнительные сведения.

Чтобы решать вопросы относительно работы в ЛК Россетей, используйте следующе контакты:

Контактный центр	8 800 220 0 220
Электронная почта	info@rosseti.ru
Контакты дочерних компаний	http://www.rosseti.ru/about/sites/

Видео по теме

•