Данный поставщик водных ресурсов на территории города и области представляет собой надежность, стабильность, а также качественное и бесперебойной функционирование системы общего городского обеспечения. Предприятие отличается наличием мощной материально-технической базы, новыми технологиями и стабильным штатом сотрудников. В статье вниманию представлена информация, что представляет собой профиль на портале МУП водоканала Череповец, какие опции доступны на сайте и какие преимущества дает.
Содержание
Как зарегистрироваться в личном кабинете водоканала Череповец?
Регистрация на портале отличается оптимальной простотой и доступностью. Все что потребуется сделать, выполнить следующую последовательность действий:
- Осуществляется переход на официальный сайт предприятия из обычной поисковой системы.
- На главной странице требуется найти раздел с персональным кабинетом и активировать его.
- Вниманию откроется форма, куда нужно ввести цифровую комбинацию лицевого счета, почтовый адрес и капчу.
- Активируется кнопка Зарегистрироваться.
После этого пользователю открывается возможность использовать профиль по полной программе, задействуя все без исключения предложенные опции.
Водоканал в Череповец личный кабинет: вход
Для входа на сайт в зарегистрированный персональный раздел на главной странице нужно активировать специальную кнопку, ведущую на соответствующую страницу официального сайта водоканала Череповец. После открытия ее, перед пользователем открывается форма для авторизации. Здесь нужно внести такие сведения, как:
- Лицевой счет;
- Установленный при регистрации пароль;
- Цифры с картинки;
- Активируется кнопка с Входом.
В нижней части представленной формы есть специальная опция по Восстановлению пароля. Если код доступа теряется, нужно нажать именно на нее. После этого система пришлет специальное письмо с проставленной в нем открытой ссылкой. Совершив переход по ней, можно создать новый код доступа.
Как передать показания счетчика?
Передача показания с приборов учета является обязательной и не занимает у абонентов организации большое количество времени. Для осуществления данного процесса потребуется перейти на главную страницу официального портала, где рядом с описанием особенностей и правилами деятельности компании расположена заметная голубая активная кнопка в соответствующей надписью.
Необходимо нажать на нее, после чего вниманию открывается строка для введения номера счета, указанного в квитанции. После его внесения потребуется нажать Далее, где откроются специальные поля для внесения показателей, снятых со счетчиков. Существует несколько иных вариантов по передаче сведений с установленных приборов на официальный сайт МУП водоканала Череповец:
- По номеру телефона 51 84 04;
- Написав на почту ps@wodoswet.ru;
- СМС по номеру 8 911 048 30 82;
- Позвонив по номерам диспетчерского круглосуточного отдела (8202)55-03-35, приемной (8202)55-19-16, отдела по работе с абонентами (8202)55-19-06, (8202)55-19-15;
- Можно использовать иные варианты, предусмотренные в каждом отдельном доме. Кто-то собирает их в специальной таблице, которую забирает старший и передает в организацию.
Проводить данную операцию нужно строго 23, 24 и 25 числа каждого месяца. Именно в эти числа осуществляет свою работу специальный расчетный центр. Временной период принятия показаний колеблется с 8 до 19 часов, а если нужный день выпадает на воскресенье, подавать информацию можно с 9 до 17 часов.
Если при проведении подобной операции пользователь сталкивается с некоторыми сложностями, можно обратиться в специальную службу поддержки. Ссылки на переход в подобные разделы находится здесь же на странице справа.
Как оплатить счет за водоснабжение Череповец?
Чтобы произвести оплату за начисленные коммунальные услуги, также можно использовать функционал персонального раздела. Здесь нужно найти соответствующую конку, скопировать платежные реквизиты. Они необходимы для последующей сверки и проведения гарантированно правильной операции, средства от которой уйдут строго по нужному адресу. Для этой цели потребуется выполнить следующие несложные действия:
- Проводится переход на основную страницу портала.
- Осуществляется авторизация в персональном разделе.
- Выбирается раздел с оплатой услуг.
- Активируется кнопка, подходящего варианта оплаты.
- Вносятся данные платежной квитанции.
- Проверяются внесенные платежные сведения и реквизиты.
Средства на счет организации моментально. В этом заключается особое преимущество производимой оплаты непосредственно через сайт, через его официальный расчетный центр.
Реквизиты оплаты водоканал Череповец
Как только удалось передать показания счетчика на официальный сайт МУП водоканала Череповец, можно проводить платеж. Чтобы избежать ошибочного перечисления средств, перед подтверждением любой платежной операции нужно обязательно проверять правильность введенных официальных реквизитов компании. Вот самые основные из них:
- ФИО Руководителя Ильин Сергей Нарциссович.
- ИНН 3528000967.
- ОГРН 1023501260870.
Если в платежной форме все необходимые реквизиты были обозначены правильно, можно проставлять согласие на проведение операции.
Адрес водоканала Череповец
Если нужно лично посетить офис организации, найти его можно по адресу г. Череповец, проспект Луначарского, 26. Еще один офис расположен в центре города, на переулке советский 25а. Режим работы здесь представлен следующий – 8 до 17 часов по будням, в пятницу с 8 до 16 часов. Установлен небольшой перерыв на обед, который продолжается с 12-30 до 13-30 часов каждый день.
Часто необходимость обратиться в организацию возникает у руководителей компаний и городских предприятий. Чтобы заключить договор или определенное соглашение, потребуется посетить начальника ЖКУ, к нему потребуется предварительно записаться. Для этого нужно позвонить по номеру 50-05-79.
Многие вопросы без проблем можно решить, позвонив по телефону, где отвечают обычные диспетчера. Дозвониться и выяснить возникшие вопросы можно по круглосуточному телефону аварийной службы водоканала Череповец (8202) 55-19-09. Если интересуют иные варианты и методы связи со специалистами. Чтобы узнать о них и получить их в распоряжение, потребуется зайти на официальный сайт и изучить предложения, представленные в разделе с контактами.
Обратившись к сотрудникам данной службы, можно решить самые разные вопросы. Они могут быть связаны с подачей воды, с установленными тарифами, с работой официального сайта и персонального раздела.
Аварийная служба
Если возникает вопрос, требующий максимально оперативного решения, потребуется набрать специальный телефон аварийно службы ЖКУ. Обращения по ним принимаются круглосуточно. Звонить нужно по круглосуточным телефонам (8202) 67-70-65, 67-60-66. Полученные по данному сайту обращения решаются достаточно быстро. Устранение проблемы может быть проведено дистанционно, но чаще всего по указанному адресу выезжает специальная бригада.
Форма обратной связи
Если в работе компании что-то не устраивает, не нравится, если какие-то элементы работают не так, как должно быть или просто нужно получить решение определенного вопроса, можно использовать специальную форму обратной связи на официальном портале предприятия.
Для этой цели нужно перейти с главной страницы в раздел Обратная связь и заполнить форму со следующими сведениями:
- Лицевой счет;
- ФИО;
- Адрес проживания;
- Электронный ящик;
- Действующий контактный телефон;
- Текст самого сообщения;
- Код с картинки.
После введения информации на официальном сайте нажимается кнопка Отправить. Сообщение уходит сразу к сотрудникам диспетчерской службы и предпринимаются меры к решению проблемы.
Услуги абонентского отдела
Если руководитель компании имеет желание стать клиентом и абонентом предприятия, потребуется заключить специальный договор на услуги по отведению и водоснабжению. Для этой цели заказчик должен представить в распоряжение следующие документы:
- Официальная заявка с указанием объекта. При этом он должен быть обязательно подсоединен к канализационной службе компании и к ее системе водоснабжения. В запросе прописываются сведения относительно субабонентов и объема употребляемой воды.
- Документы, официальное подтверждающие право собственности на сооружения и специальные устройства для присоединения.
- Разрешение на присоединение.
- Грамотно составленные схемы установленной канализации и водоснабжения.
- План запланированных действий по максимально рациональному расходу чистой воды и по сокращению сброса образованных стоков.
В обязательном порядке оформляются дополнительные соглашения относительно корректировки стоимости по ранее оформленным контрактам. Документы готовятся самими муниципальными заказчиками, а срок согласования дополнительных соглашений относительно корректировки стоимости составляет три дня.
Требования по установленным счетчикам
Определенные требования установлены по эксплуатации приборов учета на территориях коммерческих организаций. Вот несколько самых основных примеров:
- Требуется обязательно выполнить предоставленный проект;
- Согласовать с предприятием самые основные факторы;
- Предоставление необходимых документов, которые подтверждают официальное право осуществлять замену или установку приборов учета;
- После установки устройства нужно обязательно сообщить о данном факторе сотрудникам компании по одному из контактных телефонов;
- В процессе осуществления проверки важно предоставить копию технического паспорта с проставленным штампом проверки счетчика государственного уровня.
Если в процессе заключения договора или после совершения данной операции возникают определенные вопросы, можно связаться с сотрудниками организации, написать по форме обратной связи на официальном сайте расчетного центра водоканала Череповец или лично посетить отделение.
Подводя итоги
Функционал официального ресурса МУП и личный кабинет очень грамотно продуманы. Каждый пользователь и абонент компании имеет возможность не только своевременно получать актуальные информационные сведения, но совершать стандартные платежные операции по оплате коммунальных ресурсов. При возникновении вопроса любого уровня сложности можно обратиться к специалистам водоканала, которые окажут квалифицированную консультационную помощь.
УВАЖАЕМЫЕ СОБСТВЕННИКИ! НАПОМИНАЕМ, ПОКАЗАНИЯ СЧЕТЧИКОВ ВОДЫ можно передать с 18-25 число. Передать показания ИПУ можно следующими способами:
реклама
• Через сайт (без регистрации) • В личном кабинете абонента • В личном кабинете ГИС-ЖКХ • По многоканальному телефону 8 (8202) 67-60-21 • При помощи СМС сообщения +7911-048-30-82
Пример смс-сообщения: 11111111 ХВС1 22222 ГВС1 22222 ХВС2 22222 ГВС2 22222 ЭЛ 22222 (где 11111111 - Ваш лицевой счет, 22222 - показания ваших приборов учета, округленные, без дробной части)
• По электронной почте ps@wodoswet.ru
Контакты МУП города Череповца «Водоканал» (МУП «Водоканал»)Адресг.Череповец пр.Луначарского, д.26Телефон:+7 (8202) 55-19-16 +7 (8202) 55-19-09Аварийно диспетчерская служба:+7 (8202) 67-60-64 +7 (8202) 67-60-65 +7 (8202) 67-60-66E-mail:info@wodoswet.ruРежим работыпн-чт, 09:00-18:00 пятн., 09:00-16.45 обед, 13:00-13.45 сб.вс. вых.
Многие заметили, что в последнее время максимально упростилась процедура передачи показаний счетчиков. Отпала необходимость посещать офис ресурсоснабжающей организации, а вместо этого можно просто отправить письмо с данными на ее электронный адрес или позвонить по многоканальному телефону либо воспользоваться Интернетом, где потребуется заполнить специальную форму.
Если возникла необходимость передать показания приборов учета в городе Череповец, куда входят и показания счетчика электроэнергии, то удобнее всего будет воспользоваться нашим сервисом. В любом разделе есть информация о способах передачи показаний в обслуживающую организацию г. Череповец: это может быть специальная форма для внесения данных (показаний счетчиков), Email или номер многоканального телефона.
Обратите внимание! Доступ к информации будет открыт лишь в том случае, если будет пройдена регистрация в Личном кабинете. На этой же странице предоставляется форма входа для создания (регистрации) Личного кабинета пользователя.
Передача показаний счетчиков воды
Приемом показаний за водоснабжение и водоотведение использованного ресурса на территории города Череповец занимается МУП «Водоканал», ООО «Инновация», ООО УК «Олимп», Группа управляющих компаний «Альянс».
МУП «Водоканал» необходимо передавать с 15 по 25 Передать показания ООО «Инновация» необходимо передавать с 15 по 25 Передать показания ООО УК «Олимп» необходимо передавать ежемесячно с 18 по 20 Передать показания Группа управляющих компаний «Альянс» необходимо указать с 20 по 24 Передать показания
Передать показания счетчиков за электроэнергию
За передачу данный приборов учета электрической энергии жителей г.Череповец занимается ООО «Северная сбытовая компания».
ООО «Северная сбытовая компания» необходимо передавать в установленный срок Передать показания
Передать показания счетчиков за газ
За прием показаний природного газа жителям, промышленным предприятиям и другим организациям г.Череповец отвечает ООО «Газпром межрегионгаз Вологда».
ООО «Газпром межрегионгаз Вологда» необходимо передавать ежемесячно до 20 числа Передать показания
Потребителю для общего сведения
Практически в каждом доме, квартире, офисе пользуются индивидуальными приборами учета газа, электроэнергии, холодной и горячей воды. Все потребители знают, что раз в месяц необходимо передавать показания в свою обслуживающую организацию, но далеко не каждый задумывался о том, зачем это нужно делать, и какие последствия его ожидают, если полностью прекратить передавать информацию по показаниям счетчиков.
В том случае, если жилец откажется вносить показания по счетчикам на адрес ресурсоснабжающей организации и просрочит платеж более, чем на 6 месяцев, то расчетный центр компании вынужден будет поступить следующим образом: ежемесячный расчет стоимости потребленных ресурсов будет вестись, исходя из нормативов потребления. Это значительно увеличит расходы потребителя.
К тому же неучтенный объем ресурсов будет равномерно распределен между всеми жителями многоквартирного дома, увеличив плату в квитанции по квартирным расходам, а также в местах общего назначения почти в 1.5-2 раза.
Нужно напомнить, что обслуживающая компания должна периодически проверять состояние счетчиков и правильность их работы. Такого рода проверка должна проводиться дважды в год. А потребитель должен быть заинтересован в передаче фактического потребления каждого из ресурсов, чтобы планировать расходы семейного бюджета.
Главная ЖКХ
Жители Череповца могут предоставить поставщикам коммунальных услуг показания приборов учета несколькими способами. Для этой цели можно использовать Информационно-расчетный центр, управляющие компании или непосредственно организации, которые поставляют воду, электричество и газ в квартиры и дома.
Чтобы понять, куда именно нужно передавать показания счетчиков в Череповце, изучите последние присланные в ваш адрес квитанции. Исходя их перечня поставщиков коммунальных услуг, вы определитесь, в чей адрес следует направлять данные с приборов учета.
Информационно-расчетный центр «ИРЦ 35» (irc35.ru)
Передать показания через «ИРЦ 35» в Череповце
Данные, снятые со счетчиков воды, жители Череповца могут передать в информационно-расчетный центр. Наиболее удобный способ — использовать сайт организации irc35.ru. На главной странице портала имеется удобная кнопка, которая служит для перехода на страницу ввода показаний. На ней потребителям остается вбить номер лицевого счета и адрес, где установлены счетчики, после чего в соответствующие графы нужно внести данные по холодной и горячей воде. После заполнения и проверки данных следует кликнуть «Сохранить».
Помимо этого способа, потребители услуг в Череповце могут передать показания в ИРЦ следующими методами:
- позвонив по сервисным номерам (20-19-09, 64-21-67, 8-921-254-21-84, 8-921-254-21-48) и надиктовав оператору номер лицевого счета и данные приборов учета расхода воды;
- отправив смс на сервисные номера (8-921-254-21-84 или 8-921-254-20-83), сообщение нужно выстроить по схеме «адрес», «лицевой счет», «показания»;
- направив письмо на e-mail ipu@irc35.ru.
irc35.ru — передать показания счетчика
Если в вашем подъезде установлены ящики ИРЦ, требуемые сведения можно опустить в них, заполнив отрывную часть квитанции или написав требуемые данные на листе бумаги.
Следует отметить, что данная посредническая организация принимает показания счетчиков воды строго с 15 по 25 числа. Если вы не успели передать данные в этот временной отрезок, воспользуйтесь другим способом.
Водоканал Череповца (wodoswet.ru)
МУП Водоканал г. Череповец — wodoswet.ru
С 23 по 25 число сведения, снятые с приборов учета расхода воды принимает Водоканал. Передать организации показания счетчиков можно следующими способами:
- На сайте wodoswet.ru через ЛК или кнопку на главной странице портала.
- По многоканальному телефону 676-021.
- По электронной почте ps@wodoswet.ru.
- По смс на номер 80911-048-30-82.
- Используя абонентские ящики, принадлежащие МУП «Водоканал Череповец», установленные в жилых домах и социально важных объектах.
http://lk.wodoswet.ru
При передаче сведений обязательно указывайте все важные данные: адрес, номер лицевого счета и показания счетчиков горячей и холодной воды.
УК Олимп (olimp35.ru)
Система управляющих компаний УК «Олимп»
Жители Череповца, чьи дома обслуживает УК «Олимп» могут передавать показания за электричество с 23 по 25 число, используя сервисы данной организации:
- позвонив на номера телефонов, указанные в квитанции;
- на сайте организации по ссылке olimp35.ru/pokazanija_schetchikov без авторизации;
- в личном кабинете абонента УК «Олимп»;
- в офисе УК «Олимп», адрес которого можно найти на сайте компании.
Если вы зарегистрированы в личном кабинете УК «Олимп», посетите офис компании, взяв с собой паспорт и свой экземпляр договора на обслуживание. Менеджер подключит вас к системе и выдаст идентификаторы для входа.
УК Альянс (альянс35.рф)
Группа управляющих компаний «Альянс»
Жители Череповца, чьи дома обслуживает УК «Альянс», могут передавать в управляющую компанию данные по счетчикам воды и электричества. Сделать это можно следующими способами:
- на официальном портале управляющей компании;
- посетив офис компании;
- позвонив в офис компании по номерам, указанным на сайте УК.
Важно отметить, что УК Альянс принимает показания счетчиков с 20 по 25 число. Для удобства введения форма для заполнения на сайте становится активной только в период, отведенный под принятие данных от населения.
Вологдаэнергосбыт (vscenergo.ru)
Потребители электроэнергии, проживающие в Череповце, могут передать показания счетчиков напрямую поставщику услуг — компании «Вологдаэнергосбыт». Наиболее удобным способом это можно сделать на сайте организации vscenergo.ru. Если вы еще не зарегистрированы в системе, пройдите простую процедуру:
- Зайдите на официальный портал компании «Вологдаэнергосбыт».
- Кликните «Личный кабинет».
- Выберите «Зарегистрироваться».
- Вбейте в поля требуемую информацию и нажмите «Сохранить».
- Зайдите на свою почту и откройте пришедшее письмо от сайта «Вологдаэнергосбыт».
- Кликните на содержащуюся в письме ссылку и вернитесь по ней на сайт поставщика электроэнергии.
В личном кабинете для потребителей открывается масса инструментов для взаимодействия с компанией, в том числе — и передавать показания счетчиков. В специальной таблице будут содержаться данные установленных у вас приборов учета, а также информация по предыдущим внесениям и оплатам.
Владельцы смартфонов могут скачать на маркетах своих платформ удобное мобильное приложение, обладающие тем же функционалом, что и личный кабинет в вэб-версии. Теперь, чтобы передать показания счетчиков в Череповце, необязательно иметь доступ к ПК, все операции можно провести с помощью телефона.
Помимо перечисленных методов, передать данные с приборов учета электроэнергии потребители могут:
- Написав письмо на электронную почту client-info@vscenergo.ru и озаглавить его «Показания счетчиков». Сообщение должно строиться по схеме «лицевой счет» пробел «номер квартиры» пробел «показания». При двухтарифном расчете ночные показатели добавляются к перечню через пробел.
- В специальном разделе группы вконтакте https://vk.com/vscenergo35.
- Отправив смс на номер 8-921-000-09-23, построенного по упомянутой выше схеме.
- Позвонив по номеру, указанному в квитанции и надиктовав оператору требуемые личные данные и показания счетчиков.
- Позвонив в контактный центр по номерам 8-8172-77-77-00 или 8-8202-57-23-98. Следуйте указаниям голосового меню и четко произносите номер лицевого счета и снятые с приборов учета показания.
- Посетив центр обслуживания клиентов «Вологдаэнергосбыт» и заполнив бланк.
- При оплате квитанции в отделении Почты РФ.
Проживающие в многоквартирном доме могут передавать показания приборов учета электроэнергии коллективно путем передачи в компанию общедомового списка. Для этого на общем собрании нужно выбрать ответственное лицо, которое своевременно будет собирать с жильцов актуальные данные счетчиков и затем относить документ с информацией в офис компании в установленные сроки.
Газпром Теплоэнерго (gptev.ru)
«Газпром теплоэнерго Вологда» Череповец — gptev.ru
Еще один поставщик электроэнергии, работающий в Череповце — «Газпром Теплоэнерго». Потребители услуг данной компании могут передать показания со своих счетчиков следующими способами:
- на сайте gptev.ru — без авторизации в специальном разделе;
- по телефонам 20-28-76, 77-78-83 или 20-28-78 (в нерабочие часы показания будет принимать автоответчик);
- отправив смс на номер 8-931-510-22-10;
- написав электронное письмо на адрес ipu@gptev.ru.
Помимо этого, потребители электроэнергии, которых обслуживает «Газпром Теплоэнерго» могут опустить заполненную отрывную часть квитанции в абонентские ящики. Адреса их установки клиенты организации могут узнать на официальном портале поставщика услуг.
Газпром Межрегионгаз (vologdarg.ru)
Газпром межрегионгаз Вологда — vologdarg.ru
Крупнейший поставщик газа в Вологодской области — «Газпром Межрегионгаз». Передать показания счетчиков в данную компанию потребители могут несколькими доступными способами:
- в личном кабинете на портале vologdarg.ru;
- на сайте vologdarg.ru без авторизации в специальном разделе;
- по городским телефонам 51-20-02 или 62-63-23, работающих в круглосуточном режиме;
- в рабочее время по номеру 51-20-00;
- отправив смс на номер 8-921-830-24-36, построенное по схеме «номер лицевого счета» пробел «показания»;
- направив электронное письмо на адрес cherepovets@vologdarg.ru, написанное по вышеуказанной схеме.
Кроме того, данные, снятые с приборов учета потребления газа, можно записать вместе с номером лицевого счета на бумаге и опустить сложенный лист в абонентский ящик. Адреса, где они установлены, можно узнать на официальном портале компании.
Официальный сайт: https://irc35.ru
Личный кабинет: https://wodoswet.ru
Передать показания: http://olimp35.ru
Город: Череповец
2 231
Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.
МУП «Водоканал» — это управляющая компания, которая оказывает жилищно-коммунальные услуги. Для полноценного сотрудничества с компанией пользователи должны выполнить вход в личный кабинет на сайте Wodoswet.ru.
Содержание
Регистрация учетной записи
Для регистрации учетной записи клиенты должны выполнить такие действия:
- Ввести в поисковую строку любого браузера адресную ссылку https://wodoswet.ru/.
- Выполнив переход на главную страницу, нужно нажать кнопку «Личный кабинет».
- Немного пролистать страничку вниз и кликнуть «Регистрация».
- В предложенную форму нужно ввести номер лицевого счета и адрес электронной почты.
- В поле ниже ввести код с картинки.
- Нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
Зарегистрировать учётную запись на сервисе могут только абоненты МУП «Водоканал». Такие клиенты получают расчет начислений за коммунальные услуги от расчетно-технического центра.
После регистрации клиенты могут приступить к выполнению следующего шага – авторизации.
Вход в личный кабинет
После того как пользователь зарегистрирует учётную запись, он сможет авторизоваться в ЛК. Для этого ему нужно придерживаться такого алгоритма действий:
- В поисковой строке любого браузера указать адрес https://lk.wodoswet.ru.
- Выполнив переход на главную страницу, нужно заполнить форму. В пустые поля требуется ввести номер лицевого счета и парольную комбинацию.
- Ввести символы с картинки.
- Щелкнуть «Войти».
После того как система произведет проверку введенных данных, пользователь будет перенаправлен на страницу личного кабинета.
Важно! В аккаунте доступна отправка показаний счётчиков для корректного расчета.
Восстановление пароля
Бывают ситуации, когда клиенту не удается получить доступ к персональному аккаунту. Первое, что нужно сделать в такой ситуации – это проверить, правильно ли введены идентификационные данные.
Если вход по-прежнему недоступен, рекомендуется проверить раскладку на клавиатуре. Логин и пароль требуется вводить латинскими буквами. Также бывает, что кнопка Caps Lock включена. Помните, что это тоже может стать причиной проблем со входом.
Если все перечисленные способы не помогли решить проблему входа, то следует придерживаться алгоритма:
- Открыть форму авторизации https://lk.wodoswet.ru/.
- Под вкладкой «Войти» кликнуть «Восстановить пароль».
- Указать адрес лицевого счета
- Щелкнуть «Восстановить».
После того как пользователь отправит данные, ему на почту поступит письмо, содержащее новый идентификатор. Клиент сразу сможет авторизоваться в персональном аккаунте.
Функционал учётной записи
Персональный аккаунт позволяет клиенту дистанционно работать с сайтом и выполнять все необходимые действия. Пользователю доступны такие функции:
- Оплата услуги УК при помощи банковской карточки.
- Загрузка и скачивание платежных документов для оплаты.
- Корректировка при необходимости контактной и личной информации.
Если у пользователя возникают трудности с выполнением операций, то ему помогут детальные инструкции, которые размещены на сервисе «Водосвет».
Важно! В случае возникновения вопросов по работе сайта или при появлении проблем с личным кабинетом, следует обращаться к сотрудникам компании.
На данный момент мобильное приложение не было создано специалистами компании. Когда оно будет разработано, скачать и установить его на устройство можно будет через интернет-магазин Google Play.
В качестве альтернативного варианта пользователи могут воспользоваться мобильной версией сайта. Она полностью идентична полной версии портала для компьютера.
Контактные данные для связи
Если у клиента возникают вопросы технического или информационного типа, тогда следует обратиться к сотрудникам компании. Сделать это можно, воспользовавшись функцией обратной связи. Нужно выполнить переход по ссылке https://lk.wodoswet.ru/page.php?page=form-mail.
В предложенной форме можно написать жалобы и предложения, а также задать вопрос. Также потребуется выполнить такие действия:
- Указать номер лицевого счета.
- Ввести личные данные.
- Указать адрес проживания и адрес электронного ящика.
- Ввести номер телефона и категорию вопроса.
- Ввести сообщение, код с картинки.
- Согласиться на обработку персональных данных.
- Щёлкнуть «Отправить».
В ближайшее время на указанный контакт поступит ответ от сотрудников УК.
Как узнать свой номер лицевого счета
Для того чтобы узнать лицевой счет, нужно следовать инструкции:
- Перейти на страницу https://lk.wodoswet.ru/get-ls-form.php.
- Выбрать улицу, дом и квартиру.
- Далее в графе «В ЛС» появится номер, который понадобится в дальнейшем для проведения оплаты за предоставляемые услуги.
Оплата услуг
Пользователи могут оплатить только те услуги, которые предоставляются МУП Водоканал г. Череповец. Это можно сделать по алгоритму:
- Выполнить переход на главную страницу https://lk.wodoswet.ru/page.php?page=lk-paymo.
- Ввести номер лицевого счета и сумму в рублях и копейках.
- Если пользователь хочет произвести оплату только начисленных пеней, то в подтверждение ему необходимо поставить галочку.
- Кликнуть кнопку «Перейти к оплате».
Если оплата производится при помощи банковской карточки в дистанционном режиме, то комиссия не взимается.
Для проведения платежа нужно нажать на кнопку «Перейти к оплате». Далее пользователю будет открыт доступ к виджету оплаты системы PayMo. Там клиент сможет осуществить платеж. За сохранность данных можно не беспокоиться, так как система производит перевод денежных средств, используя безопасный сервис.
ли со статьей или есть что добавить?