Мое здоровье – специализированный сервис по медицинскому страхованию. Регистрация личного кабинета открывает перед пользователями широкие функциональные возможности. Процедура несложная, но требует соблюдения определенной последовательности действий.
Регистрация личного кабинета
Процесс регистрации личного кабинета подразумевает под собой соблюдение определенной последовательности действий:
- Переход на главную страницу сервиса https://mzdorovie.com.
- Далее выполняется переход на страницу авторизации https://mzdorovie.com/lk/login.
- После этого под формой ввода логина и пароля нажимается клавиша регистрации.
Во время заполнения анкеты, требуется указать:
- полные инициалы клиента;
- достоверную дату рождения. Обратите внимание, сведения указываются в формате день/месяц/год;
- из представленного списка указывается пол.
На завершающем этапе пользователю требуется указать персональный табельный номер (при отсутствии реквизитов на сервисе, которые начинаются с «0», требуются его убрать и повторить попытку). Если клиенты не помнят информацию о нем, допускается возможность проверку на специализированной странице addressbook.ca.sbrf.ru – актуально при наличии статуса клиента финансового учреждения.
Вход в личный кабинет
Авторизация в личном кабинете осуществляется по стандартному алгоритму. Изначально нужно выполнить переход по ссылку https://mzdorovie.com/lk/login. После этого требуется указать персональные данные и нажать клавишу входа в учетную запись.
Восстановление пароля от ЛК
Восстановление доступа к личному кабинету осуществляется по ссылке https://mzdorovie.com/lk/login. В открывшейся форме нужно указать привязанный у аккаунту адрес электронной почты и следовать дальнейшим инструкциям.
В случае невозможности использовать e-mail, который был указан во время регистрации личного страхового кабинета, допускается запуск специально разработанного сервиса входа по смс, отправляемого текстовым сообщением на мобильный номер телефона. Это альтернативный вариант, который позволяет пройти авторизацию в считанные минуты.
Функционал личного кабинета
Специально разработанная программа страхования обладает широкими функциональными возможностями. Сразу после авторизации в личном кабинете, пользователи имеют право:
- в круглосуточном режиме заниматься управлением персональными страховыми функциями. Многочисленные отзывы указывают на наличие интуитивно понятного интерфейса, что автоматически исключает вероятность допущения ошибок и опечаток;
- получать в режиме реального времени исчерпывающую инструкцию о последовательности действий в случае наступления непредвиденных ситуациях. Как следствие, это позволяет в максимально сжатые сроки заявить о наступлении страхового случая либо иных сложностей;
- обеспечивать максимальную защиту персональным данным, подключая дополнительные специально разработанные опции. При этом не стоит забывать о наличии современного протокола шифрования, чем гарантируется конфиденциальность и безопасность;
- подключать при необходимости дополнительные услуги на платной основе и пользоваться всевозможными специальными предложениями для обеспечения максимальной экономической выгоды и оптимальных условий сотрудничества;
- оформлять бесплатную подписку на рассылку системных уведомлений от специалистов службы поддержки. Благодаря этому на электронную почту будут регулярно приходить оповещения с полезной информацией.
Чтобы воспользоваться всеми преимуществами личного кабинета, достаточно пройти несложную авторизацию.
Мобильное приложение
Мобильного приложения сервисом не предусмотрено. Одновременно с этим, официальный сайт оптимизирован для запуска на любом типе устройства. Обратите внимание, повторная регистрация не требуется.
Контактные данные для связи
Чтобы обратиться к службе поддержки, требуется перейти по адресу https://mzdorovie.com/lk/login. После этого выполняется переход в онлайн форму саппорта и вводится соответствующий запрос.
The following two tabs change content below.
Сервис государственных услуг в сфере здравоохранения uslugi.mosreg.ru предоставляет возможность легко и быстро записаться к врачу на территории Москвы и Московской области.
Сложно пользоваться интернетом? Боитесь сделать что-то не так? Не переживайте! Мы подготовили для вас простую пошаговую инструкцию. Всего через 5 минут вы уже закончите процесс. И получите удовольствие от того насколько все удобно и понятно. Шаг за шагом следуйте руководству!
Телефон бесплатной горячей линии:
8 (800) 550-50-30
Кого вы хотите записать на прием? Себя любимого 74.82% Родственника, который живет вместе со мной 17.58% Другого человека 7.6% Проголосовало: 1803 Где вы находитесь? В Москве 3.46% В Подмосковье 45.54% В Московской области 49.91% В другом регионе страны 0.91% За границей 0.18% Проголосовало: 549 Содержание
Инструкция по записи к врачу через интернет
Вход в личный кабинет mosreg.ru
Чтобы воспользоваться возможностями сайта, нужно авторизоваться в личном кабинете. Для этого выполните следующие шаги:
- Перейдите по ссылке
- Далее выберите тип вашего полиса ОМС (в зависимости от типа поля для ввода справа изменятся).
- Затем укажите требуемые данные: в большинстве случаев это будут номер полиса и дата рождения.
- После заполнения нажмите кнопку Перейти в электронную регистратуру.
Запись на прием
После того, как вы вошли в личный кабинет, появляется возможность записаться к врачу. Вы увидите список учреждений Московской области, к которым вы прикреплены. Если нет ни одного, значит нужно прикрепиться к больнице, куда вам удобно ездить. Как это сделать, описано в этой статье ниже.
- Выберите учреждение, где вы хотите получить медицинскую помощь.
- Нажмите на кнопку записи.
- Укажите специалиста, к которому хотите попасть:
- Выберите конкретного врача по его фамилии имени и отчеству.
- Выберите дату, доступную для приема и удобную для вас.
- Проверьте все данные — не ошиблись ли вы при заполнении. Если все правильно, нажмите на кнопку Подтвердить запись на прием.
- Вы получите талон, доступный для печати на принтере.
Нет необходимости распечатывать этот талон! После того, как вы подтвердили запись на прием, вся информация автоматически передается в регистратуру. И в день приема ваша амбулаторная карта уже будет находиться у врача. От вас требуется просто прийти в кабинет в назначенное время.
Как прикрепиться к больнице в Москве и области
Чтобы получить медицинскую помощь по страховому полису, нужно быть прикрепленным к определенной медицинской организации. Согласно закону, граждане РФ имеют право самостоятельно выбрать для себя учреждение, которое соответствует его потребностям.
Но нельзя быть прикрепленным сразу к двум поликлиникам. Как только вы будете отнесены к новой больнице, тут же автоматически произойдет открепление от предыдущей.
Есть два варианта, как действовать:
- Воспользуйтесь личным кабинетом на сайте mos.ru
- Обратитесь в регистратуру медицинского учреждения с необходимыми документами.
Внимание! Менять прикрепленное учреждение можно только один раз в год, если вы не меняли официальный адрес проживания.
Чтобы сменить поликлинику, вам нужны оригиналы следующих документов:
- паспорт или другой удостоверяющий личность документ;
- полис обязательного медицинского страхования.
Если вы хотите прикрепить ребенка до 14 лет, то вам понадобятся следующие документы:
- полис ребенка;
- свидетельство о рождении;
- документ, удостоверяющий личность вас, как законного представителя.
Иногда также просят СНИЛС и документ, подтверждающий место вашей регистрации. Так что не забудьте прихватить с собой и их, если пойдете в регистратуру лично.
Как отменить запись на прием
Для этого посетите сайт uslugi.mosreg.ru и выполните следующие шаги:
- Найдите в верхнем меню личного кабинета ссылку Вызовы и записи.
- Найдите талон и нажмите на кнопку Отменить запись, если хотите ее отменить или Изменить запись, если хотите выбрать другую дату приема.
- Подтвердите свое действие, нажав на соответствующую кнопку.
Как вызывать врача на дом в Москве и в Московской области
Это возможно сделать на все том же сайте. Просто войдите в личный кабинет и выполните следующие действия:
- Выберите медицинскую организацию, в которой числится пациент.
- Нажмите на пункт меню Вызывать врача на дом.
- Заполните информацию: адрес пациента, какой подъезд, какой код у домофона (если имеется), номер телефона.
- Подтвердите заявку.
Имейте в виду, что если время заявки будет после 13 часов, врач может посетить пациента как в этот, так и в следующий день.
Как получить полис
ОМС можно получить в пункте выдачи на территории Московской области. Адреса всех заведений можно найти на карте. Возьмите с собой следующие документы:
- паспорт или другой удостоверяющий личность документ;
- СНИЛС.
Если вы хотите получить ОМС для ребенка до 14 лет, то возьмите с собой следующие документы:
- СНИЛС ребенка
- свидетельство рождения
- ваш паспорт, как родителя или представителя.
Быстрые ответы на частые вопросы
Что такое лист ожидания? Если на прием к врачу нет свободных талонов, вас могут записать в лист ожидания. Это даст вам некоторый шанс получить услугу вместо человека, который неожиданно отказался от приема. В этом случае вам позвонят и сообщат дату и время образовавшегося “окошка”. Как записаться по телефону? Запись доступна не только через интернет, но и по телефону. Для этого позвоните по бесплатному номеру: +7-800-550-50-30. Заблаговременно достаньте полис ОМС и держите его перед глазами – он потребуется, чтобы продиктовать оператору номер. Можно ли москвичу прикрепиться к поликлинике в Московской области? Да, это возможно. Согласно законодательству (326-ФЗ), если у вас есть полис ОМС, вы можете самостоятельно выбрать поликлинику, куда хотите быть прикреплены. Для этого посетите регистратуру медицинского учреждения или воспользуйтесь сайтом https://mos.ru. В личном кабинете нужно будет выбрать раздел “Здоровье”, затем перейти по ссылке “Прикрепление к взрослой поликлинике” и оформить заявку.
Остались вопросы? Задавайте в комментариях!
Понравилось?
Как записать себя или ребенка на прием, вызвать врача на дом или отменить запись к врачу через Госуслуги? Очень просто. Читайте инструкцию ниже.
Как записаться к врачу через Госуслуги – пошаговая инструкция
Получить талон можно онлайн за несколько кликов – нет необходимости звонить по телефону в регистратуру поликлиники. Чтобы записаться на прием на сайте gosuslugi.ru, нужно:
- Зайти в Личный кабинет и нажать Услуги
- В разделе «Мое здоровье» нажать кнопку «Записаться к врачу»:
- Выбрать регион и в поле «Кому необходимо записаться на прием» отметить «Мне»
- Ваши персональные данные будут вставлены автоматически: ФИО, дата рождения, СНИЛС и номер полиса ОМС, проверьте правильность.
- Выбрать поликлинику, специалиста и время приема.
- Распечатать талон, подтверждающий запись.
Если вы хотите записать ребенка или любого другого человека, это следует отметить в соответствующем поле и далее ввести данные пациента.
Уведомление с подтверждением придет на вашу электронную почту через несколько минут.
При желании запись на прием к врачу можно отменить, см. ниже.
Как удалить или перенести запись к врачу
Как отменить запись к врачу на Госуслугах, если изменились планы, и нет возможности прийти на прием? Для этого нужно:
- Зайти в Личный кабинет.
- Перейти в раздел «Уведомления».
- Нажать на уведомление о назначенном приеме.
- Кликнуть на строку «Отменить запись».
- Подтвердить свое решение.
Уведомление придет через 5-15 минут, когда система обработает данные и передаст их в регистратуру поликлиники.
Чтобы перенести запись к врачу на другое время или к другому специалисту, отмените запланированный ранее визит и запишитесь на прием заново.
Возможные проблемы
Основные причины, по которым невозможно записаться к врачу через Госуслуги – неоформленное прикрепление к медицинской организации и отсутствие нужного специалиста в расписании на сайте.
Причина 1. Полис не зарегистрирован в поликлинике
Если не получается записаться к врачу через Госуслуги, то, скорее всего, вы не прикреплены к поликлинике. Чтобы сделать это, подайте заявление в регистратуре выбранного медицинского учреждения. Список необходимых документов:
- паспорт или другое удостоверение личности;
- полис ОМС;
- СНИЛС.
Если нужно оформить ребенка, то дополнительно требуется документ, удостоверяющий личность одного из родителей.
Причина 2. Некорректное расписание
На сайте Госуслуги расписание медицинских приемов составляется на основе данных, полученных от поликлиники. Информация может обновляться не сразу. Не обнаружив в списке нужного врача, позвоните в регистратуру и запишитесь по телефону.
Причина 3. Неполадки в работе портала
Случается, что на сайте Госуслуги возникают технические проблемы. Обычно такая ситуация сопровождается сообщением об ошибке. Попробуйте записаться на прием через некоторое время.
В Москве и Московской области
Записаться к врачу
В Московской области для записи к врачу через портал Госуслуги:
- ваш полис ОМС должен быть оформлен в этом регионе;
- вы должны быть зарегистрированы в местной поликлинике.
Чтобы попасть к врачу на прием, нужно так же, как описано выше, пройти процедуру записи:
- Зайти в Личный кабинет
- В разделе «Мое здоровье» нажать кнопку «Записаться к врачу».
- Выбрать регион Московская область и отметить, кого именно нужно записать.
- Заполнить персональные данные.
- Выбрать врача и время приема.
- Распечатать электронный талон, подтверждающий запись.
Вызвать врача на дом
Для этого необходимо иметь статус своего аккаунта Подтвержденный. Этот статус можно получить, указав в профиле номер СНИЛС и паспортные данные, и пройдя процедуру идентификации.
Чтобы вызвать врача на дом, следует:
- Зайти на сайт и нажать на слово «Услуги» в верхней части страницы.
- Перейти в раздел «Мое здоровье»
- Нажать кнопку «Вызвать врача»
- Выбрать регион Московская область и указать, кому требуется услуга.
- Указать адрес.
- Описать симптомы и состояние пациента.
- Нажать на кнопку «Записаться к врачу».
Когда будет оказана услуга? Если запрос сделан до 10 часов утра, то врач придет в тот же день. Если позже этого времени – то на следующий.
Возможность вызвать специалиста на дом другому человеку доступна не во всех регионах.
Mos.ru – официальный сайт мэра Москвы
Для жителей Москвы есть также возможность записаться к врачу через сайт mos.ru по ссылке mos.ru/services/zapis-k-vrachu. Чтобы назначить прием к врачу через этот сервис, нужно:
- В верхней части страницы нажать на слово «Услуги» (либо навести на него и кликнуть «Каталог услуг»).
- Перейти в раздел «Здоровье».
- В меню выбрать пункт «Диагностика и обследования».
- Нажать на строку «Запись на прием к врачу, отмена и перенос записи», затем – «Продолжить».
- Ввести данные и сохранить их (если пользуетесь сайтом впервые).
- Выбрать специалиста и время приема.
- Подтвердить запись и распечатать талон.
Москвичи также могут записаться на прием через сайт emias.info:
Как записаться в лист ожидания
Запись в лист ожидания удобна для пациентов, у которых загруженное расписание из-за работы или учебы. Если вы хотите посетить конкретного врача, но нужное время уже занято, то можно воспользоваться этой услугой. Когда появится свободное окно в расписании, вас уведомят и запишут.
Однако на федеральном сайте Госуслуги пока такой функции нет.
Записаться в лист ожидания можно только в Московской области через через портал Государственных услуг – Здравоохранение: uslugi.mosreg.ru/zdrav
Также есть возможность записаться в лист ожидания на некоторых региональных порталах, например в Вологодской области. Вот как работает лист ожидания:
Еще один вариант – просто позвонить в вашу поликлинику и попросить внести вас в список.
Как записаться на госпитализацию
Запись на госпитализацию или профилактический осмотр через Госуслуги для жителей Москвы и Московской области пока недоступна.
В Санкт-Петербурге назначить госпитализацию можно на официальном портале Госуслуг города по ссылке gu.spb.ru/188463/eservice.
В других регионах
Портал Gosuslugi.ru доступен по всей России. Записаться к врачу онлайн можно в любом регионе через Личный кабинет. Необходимо быть прикрепленным к поликлинике и иметь полис ОМС, зарегистрированный в данной области.
Тула
«Госуслуги 71 Тульская область» (gosuslugi71.ru/?OnlineService=24289) — каталог электронных услуг для жителей Тулы и области. Помимо записи на прием, через портал можно подать заявление на прикрепление к поликлинике.
Казань
В РТ (Республике Татарстан) также функционирует локальный веб-портал республики Татарстан (uslugi.tatarstan.ru/mis/main). Доступны услуги здравоохранения, ГИБДД, ЖКХ и другие.
Воронеж
В Воронежской области можно записаться к врачу через сайт rmis36.ru/ (вход через ЕСИА). Можно также перейти сюда с сайта правительства Воронежской области по ссылке https://www.govvrn.ru/kategorii-uslug/-/~/id/993927).
Хабаровск
Жители Хабаровского края могут записаться к врачу через локальный портал «Услуги 27» по ссылке https://uslugi27.ru/nd/service.htm?id=607@egServiceTarget&serv=247@egService.
Ростов
В Ростовской области доступен отдельный сайт медицинских услуг – в онлайн-регистратуре можно назначить прием к доктору и узнать, в каких аптеках купить нужные препараты: https://www.gosuslugi-rostov.ru/Registratura.aspx.
Смоленск
Чтобы записаться к врачу онлайн через официальный сайт Госуслуг Смоленской области (https://pgu.admin-smolensk.ru/somiac), нужно иметь подтвержденный профиль на основном портале.
Заключение
Мы рассказали о том, как записаться к врачу онлайн через сайт Госуслуги. Надеемся, информация окажется для вас полезной.
Если у вас остались вопросы, задайте их по бесплатным телефонам горячей линии:
8 (800) 350-84-32 для регионов РФ
8 (499) 938-49-63 для Москвы
8 (812) 425-60-96 для С-Петербурга
или воспользуйтесь формой для бесплатной консультации.
В настоящее время в системе здравоохранения страны на едином портале государственных услуг идет создание новых электронных сервисов для населения: личный кабинет «Мое здоровье» и единая электронная медицинская карта гражданина.
Личный кабинет пациента даст возможность гражданину собрать в одном месте все сведения об участке, к которому он прикреплен, участковом враче, о совершенных и планируемых визитах в медицинские организации. Подобный информационный ресурс позволит человеку облегчить запись на прием в медицинскую организацию, больше не нужно будет повторять ввод данных о себе при каждой записи, все сведения будут храниться в личном кабинете, достаточно только выбрать врача и время для записи. Кроме того, к одному личному кабинету имеется возможность прикрепления нескольких человек, что позволит упростить запись к врачу своих родных и близких.
Для получения услуг в личном кабинете портала «Госуслуги» нужно зарегестрировать учетную запись.
Регистрация на портале «Госуслуги» состоит из трех этапов.
Этап 1. Регистрация Упрощенной учетной записи.
Укажите в регистрационной форме фамилию, имя, мобильный телефон или e-mail. После клика на кнопку регистрации вы получите ссылку на страницу оформления пароля.
Этап 2. Подтверждение личных данных — создание Стандартной учетной записи.
Заполните профиль пользователя — укажите СНИЛС и данные документа, удостоверяющего личность (Паспорт гражданина РФ, для иностранных граждан — документ иностранного государства). Данные проходят проверку в ФМС РФ и Пенсионном фонде РФ. На ваш электронный адрес будет направлено уведомление о результатах проверки.
Этап 3. Подтверждение личности — создание Подтвержденной учетной записи.
Для оформления Подтвержденной учетной записи с полным доступом ко всем электронным государственным услугам нужно пройти подтверждение личности одним из способов:
- обратиться в Центр обслуживания;
- получить код подтверждения личности по почте;
- воспользоваться Усиленной квалифицированной электронной подписью или Универсальной электронной картой (УЭК).
Также возможна регистрация пользователя в Центре обслуживания — в этом случае будет сразу создана Подтвержденная учетная запись.
Обратите внимание — выпуск УЭК прекращен с 1 января 2017. На Госуслугах с помощью УЭК пока ещё можно авторизоваться или подтвердить учетную запись, если срок действия карты не закончился. Подробная информация о закрытии карты на сайте АО «УЭК».
По материалам http://minzdrav.pnzreg.ru и https://www.gosuslugi.ru
- Вперед
Вопрос-ответ Что за онлайн-сервис «Поиск пропавших людей»? С помощью суперсервиса можно будет вызвать врача на дом или записаться на прием, в том числе и к профильным специалистам. При этом туда войдут и коммерческие клиники. В случае необходимости госпитализации с помощью сервиса можно будет выбрать больницу. В экстренных ситуациях пользователь сможет в один клик оповестить близких или вызвать службу спасения. Также будет доступна дистанционная телемедицинская консультация врача.
Кроме этого, суперсервис поможет, если нужно, пройти медкомиссию: пользователь сможет получить инструкцию о том, в каком порядке посещать специалистов, а система предложит выбрать удобный день и время. С помощью сервиса «Мое здоровье онлайн» также можно будет выбрать персональные программы по страхованию жизни и здоровья или полис ДМС. Пользователю будут предложены лучшие варианты на основе данных его цифрового профиля.
Вопрос-ответ Что за новая версия портала госуслуг? Еще одна возможность будущего сервиса — ведение дневника здоровья. Данные в него пользователь сможет вносить как самостоятельно, так и с помощью устройств дистанционного мониторинга здоровья. Если эти данные не будут соответствовать норме, суперсервис порекомендует записаться к специалисту.
В своем профиле пользователь сможет просматривать информацию о лекарствах и лечебных процедурах, назначенных врачом. Встроенный в сервис цифровой помощник будет напоминать о приеме лекарств и о предстоящем походе к врачу. Также помощник сможет проконсультировать по услугам суперсервиса и доступным для пользователя льготам. С его помощью можно будет продлить рецепт, оформить справку, найти ближайшую поликлинику, нужное лекарство и др.
Следующий материал
ли со статьей или есть что добавить?