Новости и сообщения из официальной группы Вконтакте Телекоммуникационной компании Орбита – Интернет компании – Москва

Инструменты личного кабинета Орбита Подольск расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.

Вход в личный кабинет Орбита Подольск

Орбита Подольск — Войти в личный кабинетЛичный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании Орбита Подольск, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.

Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.

Как зарегистрироваться на сайте

Зарегистрировать личный кабинетПройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.

Чтобы зарегистрироваться, необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти на сайт компании;
2. Выбрать кнопку «Зарегистрироваться»
3. Заполнить поля, предложенные сайтом (имя, фамилия, логин, пароль, возможно дата рождения и другие данные в зависимости от статуса пользователя и того, для каких целей проводится регистрация);
4. Подтверждение данных (рекомендуется проверить корректность введённой информации);
5. Вход в личный кабинет для проверки (вводится логин и пароль).

На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.

Возможности кабинета Орбита Подольск

Основные возможности личного кабинета:

• Проверка счета, остатка, расходов. Перед тем, как оплачивать услугу или переводить средства за какие-то товары, можно проверить, сколько денег доступно на личном счету.
• Отслеживание данных о заказах, покупках или других действиях, которые выполнялись через личный кабинет.
• Получение уведомлений, просмотр акционных предложений, специальных возможностей (постоянных и временных).
• Анализ и отслеживание действующих цен в режиме реального времени.
• Связь с другими пользователями или с представительством компании. Чаще предусмотрены встроенные в сервис мессенджеры, напоминающие те, которые работают в социальных сетях.
• Изменение персональных настроек. Например, логина, пароля, пин-кода для использования услуг, просмотра информации и ее корректировки.

В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.

Задать вопрос

В форме комментарий вы можете задать свой вопрос.

В городе Подольск телекоммуникационные услуги населению оказывает интернет-провайдер «Орбита Телеком». Он предлагает IP-телевидение, цифровую высококачественную телефонную связь, интернет со скоростью до 100 Мбит/сек и целый ряд дополнительных услуг. Заказывать и отключать их абоненты Орбита Телеком в Подольске могут посредством личного кабинета, который регистрируется на официальном сайте провайдера. Аккаунт служит для коммуникации с пользователями и удаленного обслуживания, что очень удобно и для клиентов компании, и для ее представителей. Поэтому абонентам Орбита Телеком в г. Подольске стоит зарегистрировать личный кабинет на сайте.

Что делать после регистрации личного кабинета

Персональные данные пользователя в систему заносит менеджер фирмы после подписания договора на оказание услуг. В документе будет указана пара Логин-Пароль для входа в личный кабинет на сайте https://orbita-telekom.ru/, условия предоставления услуги, тариф и реквизиты для оплаты счетов. Все, что нужно сделать пользователю, — активировать личный кабинет посредством первого ввода данных.

Алгоритм активации:

• Перейти на официальный сайт Орбита Телеком в Подольске.
• В верхнем меню страницы справа нажать на «Личный кабинет».
• Ввести в поля соответствующие данные из договора.

Важно! При подписании договора стоит попросить представителя Орбита Телеком обозначить в документе пару Логин-Пароль. Это поможет безошибочно активировать аккаунт на сайте.

• Нажать на кнопку «Войти в ЛК».

Вход в личный кабинет на сайте Орбита Подольск успешно выполнен. Теперь для упрощения работы с ним стоит провести настройку профиля. Настроить опцию «Обещанный платеж», указать персональные и контактные данные в разделе «Общие», действующий e-mail, дополнительные телефоны для связи. Это облегчит коммуникацию.

Первый вход выполнить не удалось, что делать

Если пара Логин-Пароль для входа в аккаунт Orbita Телеком пользователем Подольска указана корректно, стоит обратиться в службу технической поддержки. К ее помощи придется прибегнуть и в случае утери договора с данными или пароля.

Важно! Функции восстановления пароля при его утере на сайте компании нет. Пользователям из Подольска придется лично обращаться к представителям техподдержки для восстановления доступа. Это процедура может занять до 1 суток, поэтому договор со связкой секретных данных для входа в личный кабинет лучше не терять.

Контакты службы технической поддержки Орбита Телеком:

• раздел помощи по ссылке https://orbita-telekom.ru/pomosch-i-instrukcii — размещены инструкции по настройке и работе оборудования;
• 8-495-229-49-88 — телефон помощи клиентам Подольска;
• info@2294988.ru — электронный ящик для писем;
• сервис обратной связи на сайте https://orbita-telekom.ru/ — кнопка «Написать нам» размещена в низу главной страницы ресурса;
• Для решения срочных вопросов группа Вконтакте.

Если горячая линия занята, а вопрос срочный, его задать можно лично менеджеру компании Орбита Телеком в офисе провайдера в г. Подольск.

Возможности личного кабинета

Интерфейс профиля очень удобный и простой. Меню разделов размещено слева страницы, а информация раздела в большом блоке рядом. Пользователи Подольска могут работать с разделом:

• «Отчеты» — содержит информацию об истории платежей, расходов и т.д.;
• «Тарифы и услуги» — регулярное обновление данных в разделе позволяет абонентам Орбита Телеком выбирать и подключать актуальные тарифы, опции;
• «Платежи» — онлайн-сервис для оплаты счетов и пополнения баланса.

В каждом разделе есть кнопка «Общие» и «Подробнее». При нажатии на них интерфейс разделов в личном кабинете слегка видоизменяется — краткая резюме-информация и детализация запроса.

Как провести оплату счета через личный кабинет Орбита Телеком

Процедура пополнения баланса очень простая. Займет не более 2-3 минут. Баланс пополняют так:

1. Войдите в личный кабинет.
2. Перейдите в раздел «Платежи».
3. Заполните форму, указав электронную почту и сумму пополнения счета.
4. Нажмите кнопку «Оплатить».
5. В новом окне заполните форму с реквизитами пластиковой карты.
6. Нажмите «Оплатить».
7. Введите код из SMS-сообщения.

Важно! Перед отправкой формы с суммой и реквизитами карты рекомендуют перепроверить данные, чтобы избежать ошибок. Также менеджеры Орбита Телеком советуют абонентам Подольска не забывать указывать в форме действующий e-mail. На него придет отчет и чек по оплате.

Если предложенный системой способ оплаты клиенту не подходит, в разделе «Платежи» можно выбрать другой. Для этого нужно нажать кнопку «Платежные системы». Сроки зачисления средств составляют от 20 секунд до 1.5-3 часов. Временные рамки зависят от финансовой организации, чья карта использовалась для оплаты.

The following two tabs change content below.

Интернет-провайдер Орбита Подольск является телекоммуникационной компанией, занимающейся обслуживанием населения Подольска. Сотрудники организации обеспечивают жителей города скоростным интернетом, интерактивным телевещанием и цифровой телефонной связью. Кроме того, оператор занимается установкой системы видеонаблюдения, пожарной сигнализации, системы удалённого контроля доступа. Чтобы облегчить процесс сотрудничества между Орбита телеком и жителями Подольска, разработана опция личного кабинета. Аккаунт позволяет управлять подключенными услугами онлайн и оплачивать их в любое удобное время.

Регистрация личного кабинета

Личным кабинетом Орбита телеком могут пользоваться исключительно зарегистрированные абоненты. По этой причине, чтобы получить доступ в учётную запись, необходимо подписать соглашение.

Чтобы отправить заявку о подключении, следуйте такой инструкции:

1. На официальном портале провайдера (orbita-telekom.ru) надо нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
2. После этого на экране откроется форма для заполнения, в которую следует ввести свои фамилию, имя и отчество. Также нужно указать интересующую услугу, телефонный номер и адрес электронной почты. В заявке прописывается адрес, где нужно провести телекоммуникации.
3. По желанию можно оставить небольшое примечание для сотрудников абонентского отдела.
4. Затем необходимо согласиться на обработку персональных данных и нажать на надпись «Отправить».

Важно! Когда заявка будет зарегистрирована, с абонентом по указанному телефону свяжется менеджер компании. Он обсудит условия составления пользовательского соглашения и уточнит дату и время прихода мастера для подключения телекоммуникационного оборудования.

После заключения договора абонент получает свой экземпляр. В документе указаны реквизиты логина и пароля, необходимые для входа в личный кабинет. Полученную информацию нужно хранить в недоступном для чужих людей месте, чтобы защитить аккаунт от посещения посторонними лицами. Для авторизации в портале нужно просто ввести реквизиты логина и пароля на странице входа.

Вход в личный кабинет

Пользователи, заключившие с оператором договор на подключение телекоммуникационных услуг, могут пользоваться функционалом личного кабинета Орбита телеком.

Чтобы войти в аккаунт, надо на главной странице официального сайта компании кликнуть по кнопке с надписью «Личный кабинет». На сайте откроется форма, где в соответствующих полях следует указать реквизиты логина и пароля, а потом нажать на надпись «Войти». Система направит абонента на персональную страницу, где можно будет начать работать с функционалом ЛК.

Если войти в личный кабинет не получается, проверьте правильность введения логина и пароля. В случае, когда повторные попытки зайти в персональный аккаунт также оказались неудачными, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам службы технической поддержки.

Функции кабинета

Зарегистрированные абоненты компании Орбита телеком могут через личный кабинет выполнять такие операции:

• Управлять услугами, менять тарифный план. Пользователь может подключать и отключать дополнительные опции, узнавать о выполненных финансовых операциях. Также абонент может оплачивать полученную услугу онлайн.
• Получать актуальную информацию о работе компании.
• Узнавать об акциях и скидках.

Важно! С помощью личного кабинета можно общаться со специалистами службы поддержки и получать ответы на вопросы в режиме онлайн.

Служба технической поддержки

В случае возникновения проблем в работе телекоммуникационного оборудования можно связаться со специалистом службы техподдержки. Для этого нужно позвонить по номеру телефона +7 495 229 49 88. Консультанты контактного центра находятся на связи ежедневно с 8:00 до 23:00.

Также в техподдержку можно обратиться через онлайн-чат. Для этого на официальном портале компании нужно найти раздел «Написать нам» и зайти в него. На сайте появится форма для заполнения. В нее нужно ввести ФИО пользователя, адрес электронной почты, а также описать проблему. Затем следует кликнуть по надписи «Отправить» и ждать ответа специалиста.

The following two tabs change content below.

Орбита Телеком – надежный оператор связи в Подольске, предоставляющий клиентам полный спектр услуг. Заказать в компании можно подключение интернета, телевидения, телефонии, а также приобрести высококачественное профессиональное оборудование. Организация предлагает клиентам множество различных выгодных тарифных планов. Каждый абонент подберет подходящий для себя вариант. Для удобства наблюдается персональный профиль. Чтобы через интернет пользоваться услугами, вносить оплату, необходимо совершить вход в официальный личный кабинет «Орбита» в г. Подольск.

Содержание

Регистрация личного кабинета

Чтобы удалённо взаимодействовать с провайдером Орбита, оплачивать услуги, изменять тарифный план, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте. Но получить доступ в личный профиль могут только действующие клиенты организации. Провайдер упрощает процесс начала сотрудничества и позволяет оставить заявку на подключение в режиме онлайн. Чтобы воспользоваться возможностью, выполнить:

1. Зайти на официальный ресурс https://orbita-telekom.ru/, ознакомиться с перечнем услуг, а также тарифными планами.
2. Подобрать подходящий для себя тарифный план. Прокрутить страницу вниз, заполнить имя и телефон. Нажать «Оставить заявку».

В ближайшее время перезванивает представитель провайдера и задаёт уточняющие вопросы. Если адрес клиента обслуживается провайдером, то назначаются дата и время проведения интернета. В указанный период времени по адресу выезжают мастера, и занимаются проведением сети. Сразу после этого заключается договор, в котором указываются данные для входа в личный кабинет. После этого предлагается полный функционал.

Вход в личный кабинет

Чтобы проверить скорость интернета, изменить тарифный план, произвести оплату, необходимо войти в кабинет Орбита. Потребуется выполнить:

• зайти на официальный ресурс https://orbita-telekom.ru/;
• нажать вверху «Личный кабинет»;
• задать нужные данные;
• нажать «Войти в личный кабинет».

После этого можно полноценно пользоваться функциями. На портале человек находится заданный промежуток времени. Спустя это время отмечается автоматический выход из аккаунта. Администрация это придумала с целью защиты страниц людей от действий мошенников.

Возобновление доступа

Некоторые абоненты забывают данные для входа в личный профиль Орбита. Но в этом нет ничего опасного, так как все всегда можно еще раз получить доступ к аккаунту. На самом сайте нет функции восстановления данных. При возникновении любых сложностей с авторизацией необходимо обратиться в техническую поддержку по номеру 8-495-229-49-88.

Возможности ЛК

Личный кабинет Орбита – это комфортный вариант сотрудничества абонентов с провайдером. Вход в ЛК открывает возможности:

• пополнение внутреннего баланса для оплаты услуг;
• ознакомление с акционными предложениями;
• составление заявки на подключение дополнительных услуг;
• проверка скорости интернета;
• ознакомление со статистикой;
• ознакомление с тарифными планами;
• изменение тарифа при необходимости;
• загрузка официального приложения;
• поддержка контакта с представителями и прочее.

Доступ в личный кабинет предоставляется круглые сутки.

Мобильное приложение

Для комфорта провайдер Орбита разработал мобильную программу, загрузить которую можно на гаджеты с операционной системой Андроид и iOS. Скачать возможно как с официального сайта, так и с маркета AppStore и Плеймаркет. Вход в личный профиль осуществляется по уже имеющимся данным. Здесь предлагается тот же функционал, что и в компьютерной версии.

Контакты

У клиента могут отмечаться вопросы либо неурядицы разного характера. Они могут касаться входа в личный кабинет, оплаты задолженности, подключения дополнительных услуг и прочего. Чтобы ни произошло, связаться с Орбита можно так:

• телефона поддержки пользователей: 8-495-229-49-88;
• электронная почта: info@2294988.ru;
• форма связи через сайт.

Чтобы быстро решить проблему, необходимо позвонить по номеру горячей линии. Представитель оперативно внедряется на линию, дает ответы на вопросы, помогает решить любые сложности.

Если проблема глобальная, то следует составить обращение и отослать на электронную почту. Важно корректно задать причину письма, а также закрепить файлы и фото. Это поможет получить быстрый ответ.

Ещё один вариант – это использование формы на сайте. Для этого пролистать страницу вниз и нажать «Напишите нам». В анкете заполнить имя, номер телефона и текст сообщения. Нажать «Отправить». Менеджер после изучения сообщения перезванивает на указанный номер.

Орбита Телеком – телекоммуникационная компания, обслуживающая жителей города Подольск. Приоритетная сфера деятельности – подключение скоростного интернета, интерактивного телевидения и IP-телефонии. Но специализируется провайдер и на других направлениях: системы видеонаблюдения, пожарной сигнализации, удаленного контроля доступа. Для более удобного взаимодействия между клиентами и компанией был разработан инструмент самообслуживания. Выполнив вход в личный кабинет на сайте «Орбита» г. Подольск, клиенты могут контролировать подключенные услуги не выходя из дома, то есть онлайн: проверять баланс, производить оплату и т.д.

Содержание

Процесс регистрации личного кабинета

Личный кабинет предоставляется лишь тем абонентам, которые заключили договор на предоставление услуг с компанией Орбита. Чтобы подать заявку, необязательно идти в офис провайдера – это можно сделать онлайн, на портале: https://orbita-telekom.ru/.

В левой части портала достаточно кликнуть по изображению маршрутизатора, после чего откроется форма заявки, куда вписывается:

• имя;
• контактный телефон.

Подтверждая подачу заявки соответствующей кнопкой, пользователь соглашается с условиями обработки персональных данных.

После регистрации заявки она обрабатывается менеджером компании, который позвонит на указанный номер для обсуждения времени прихода мастера и условий заключения договора.

Заключив договор с провайдером Орбита Телеком, абоненту выдается копия документа, в котором прописаны данные для входа в личный кабинет.

Хранить договор рекомендуется в надежном месте, чтобы к паре логин-пароль не получили доступ третьи лица.

Как войти в личный кабинет

Авторизация в персональном разделе осуществляется с главной страницы компании Орбита: https://orbita-telekom.ru/.

В верхнем меню пользователь жмет «Личный кабинет». Перекинет на форму входа, где достаточно ввести логин и пароль, указанные в договоре, и нажать «Войти в личный кабинет».

Оказавшись в ЛК, пользователю рекомендуется настроить учетную запись: ввести дополнительные контактные данные, е-мейл. Это облегчит дальнейшую коммуникацию с представителями компании.

Корпоративные клиенты подают заявку на подключение и авторизуются в сервисе онлайн-обслуживания аналогичным образом.

Как восстановить пароль

Нередки ситуации, когда у пользователя не получается выполнить вход в личный кабинет Орбита. Изначально необходимо убедиться, что данные вводятся корректно. Иногда причиной служит раскладка клавиатуры или включенный Capslock.

Опции для восстановления пароля на сайте не предусмотрено. Абоненту по этому вопросу придется обращаться в техподдержку. Оператор запросит номер договора, поэтому его следует держать при себе.

Функционал личного кабинета

Что доступно зарегистрированным абонентам в ЛК Орбита:

• изменение тарифного плана;
• подключение и отключение дополнительных опций;
• история выполненных транзакций;
• оплата услуг онлайн;
• опция «Обещанный платеж». Позволяет отсрочить оплату интернета. Услуга дается на 5 дней и воспользоваться ею можно раз в месяц;
• общение со специалистами техподдержки.

Обычно вход в ЛК выполняют, если нужно заплатить за интернет, по посещать сайт рекомендуется и с той целью, чтобы быть в курсе последних новостей провайдера Орбита. Нередко проводятся акции, публикуется информация о выгодных предложениях или датах плановых технических мероприятий.

Мобильное приложение

Смартфоны плотно вошли в жизнь человека, поэтому провайдер Орбита выпустил фирменное одноименное приложение, функционал которого повторяет веб-версию личного кабинета. Вход выполняется по тому же логину и паролю, что вводится на сайте.

Ссылка для скачивания на устройства с ОС Андроид: https://play.google.com.

Для гаджетов бренда Apple: https://apps.apple.com.

Контактные данные для связи

Телефон технической поддержки: 8-495-229-49-88.

Е-мейл: info@2294988.ru.

На сайте можно заказать обратный звонок, кликнув на главной по значку в виде телефонной трубки.

Провайдер Орбита зарегистрировал страницы в популярных социальных сетях, через которые также можно получить обратную связь: