Новотелеком личный кабинет — как получить доступ, авторизация, смена пароля

«Электронный город» — бренд интернет-провайдера ООО «Новотелеком», осуществляющего деятельность на территории городов: Новосибирск, Бердск, Искитим. Кроме собственно доступа в сеть Интернет, компания предоставляет услуги подключения телефонной связи, цифрового и кабельного телевидения, видеоконтроля и охраны. «Электронный город» предлагает своим клиентам не только привычные услуги, но и инновационные продукты. Например, телевизионную приставку на базе Android. Также на официальном сайте доступен сервис дистанционного обслуживания — личный кабинет Электронный город.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Электронный город — это возможность оперативно получить большинство услуг компании, управлять подключением и получать всегда свежую и актуальную информацию онлайн. Среди доступных опций следует выделить:

• Ознакомление с текущим состоянием абонентского счета.
• Проверка баланса и оплата услуг при помощи банковской карты или электронных денег без комиссии.
• Активирование услуги «Отсрочка платежа».
• Получение детализации счета.
• Просмотр текущих условий подключения и тарифного плана.
• Отключение и подключение дополнительных опций.
• Смена действующего тарифного плана.
• Настройка персонального аккаунта, уведомлений.
• Внесение изменений в профиль абонента.
• Участие в специальных акциях компании.
• Получение новостей и предложений.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация личного аккаунта как таковая для абонентов, имеющих действующий договор на оказание услуг связи, не требуется. При подписании документов официальные представители компании предоставляют новым клиентам необходимые данные для того, чтобы осуществить первый вход в личный кабинет Электронный город.

Полученные данные (логин – номер договора, пароль) вводятся в соответствующие поля на главной странице входа в аккаунт, после чего аккаунтом можно пользоваться.

Чтобы восстановить пароль для входа в личный кабинет Электронный город в случае необходимости следует перейти по ссылке «Забыли пароль» и ввести номер мобильного телефона, указанный в договоре оказания услуг. На него будут высланы данные для восстановления доступа в кабинет.

• Официальный сайт: http://2090000.ru
• Личный кабинет: https://billing.novotelecom.ru
• Телефон горячей линии:
  • +7 383 209-00-00 (Новосибирск)
  • +7 38341 44-6-44 (Бердск)
  • +7 38343 9-222-5 (Искитим)

Показать номер   Добавить комментарий

С провайдером «Электронный город» можно связаться по горячей линии. Своя справочная служба в Новосибирске, Искитиме, Бердске. Предусмотрены другие телефоны для связи. Провайдеру можно написать на E-mail, в социальных сетях, мобильном приложении, мессенджере.

Содержание

В мобильном личном кабинете доступна информация о состоянии счета. Можно пополнить его банковской картой, пользоваться отсрочкой платежа, восстановить утраченный пароль. Через приложение удобно арендовать TV-приставку или Wi-Fi-роутер, сменить тарифный план, подключить дополнительные услуги. Доступна подача заявок в техническую поддержку, онлайн-консультация.

В приложении «Мои счета» можно передавать показания счетчиков, оплачивать счета банковскими картами, просматривать историю платежей, направлять квитанции на E-mail. Доступна настройка автоматического платежа, напоминаний об оплате.

Telegram

У провайдера есть Telegram-канал:

teleg.one/blog…

На канале регулярно появляется тематический контент, создан раздел для отзывов и предложений.

Есть много способов связаться с провайдером «Электронный город». Предусмотрена горячая линия и другие телефоны, сайт с личным кабинетом, мобильные приложения. У компании есть аккаунты в социальных сетях, электронная почта. Независимо от выбранного способа ответ дается в кратчайшие сроки.

Нователеком – компания, предоставляющая коммуникационные услуги жителям Новосибирска и области. Интернет-провайдер более известен под брендом «Электронный город». Его услугами пользуются порядка 90% населения: жители Новосибирска, Бердска, Искитима и других населенных пунктов, а также общественные заведения. Сфера деятельности компании не ограничивается предоставлением доступа в интернет. Нователеком предлагает услуги телефонии и платные подписки на стриминговые сервисы. Для дистанционного управления подключенными услугами абоненты могут зарегистрировать личный кабинет Электронный город.

Содержание

Регистрация личного кабинета

Для получения доступа в личный кабинет, необходимо подписать с провайдером договор о предоставлении услуг, после чего будут выданы данные для входа. Способы подачи заявки на подключение:

• посетить офис компании;
• обратиться к специалистам провайдера по электронной почте или контактному номеру;
• онлайн на официальном сайте Электронный город в Новосибирске.

Откройте сайт оператора, перейдя по ссылке:

https://e-gorod54.ru/novosibirsk

Откроется окно с бесплатным номером, позвонив по которому. можно оставить заявку.

Ниже кнопка «Заказать обратный звонок», жмите ее, выберите вариант подключения, впишите имя, номер телефона, адрес и кликните «Отправить».

Обращение поступит к провайдеру, и спустя некоторое время перезвонит оператор для уточнения удобного времени подключения.

После подписания договора абоненту выдаются данные для входа в личный кабинет Электронный город. Учетную запись можно деактивировать: посетив офис компании или в настройках ЛК (с указанием личных данных и причины принятия решения).

Вход в личный кабинет

Войти в пользовательский раздел можно перейдя по ссылке:

https://billing.novotelecom.ru/

На странице входа заполните 2 поля: номер договора и пароль. Жмите «Войти».

При первой авторизации на номер телефона или адрес e-mail, указанный при заключении договора, будут высланные данные для входа.

Возможности личного кабинета

В пользовательском разделе есть все необходимые абоненту опции для управления подключенными услугами. Что может зарегистрированный пользователь онлайн:

• проверить счет;
• ознакомиться с актуальными тарифами, менять их;
• пополнять счет (для списания средств используется банковская карта или электронный кошелек);
• отсрочить платеж при необходимости;
• редактировать личный профиль;
• настроить уведомления, чтобы получать свежую информацию от провайдера;
• сформировать историю счета.

В личном кабинете собраны разные услуги, подключать и отключать их можно удаленно, не обращаясь в офис оператора связи. Наиболее популярной функцией остается онлайн-оплата. Интерфейс сайта минималистичен и понятен, и даже если при работе возникают сложности, всегда можно связаться со специалистами онлайн.

Восстановление пароля

Зайти в личный кабинет указав только номер договора не получится. При потере данных для входа откройте страницу авторизации:

https://billing.novotelecom.ru/

Жмите «Забыли пароль?».

Введите в форму номер телефона, желательно тот, который указывался при заключении договора, и жмите «Восстановить».

На сайте действует анти§спам защита – появится картинка с цифрами, которые нужно переписать в поле ниже, подтвердив тем самым действие. На указанный номер будет выслано СМС с новым паролем. Если в базе провайдера указанный номер не числится, все-равно позвонит оператор для решения вопроса в устном режиме.

Мобильные приложения

Для еще большего удобства дистанционного взаимодействия были разработаны 2 приложения для смартфонов: «Мой дом», через которое жители получают возможность управлять домофоном, воротами, шлагбаумом у дома, и «Мои счета» – для пополнения счета, оплаты услуг, передачи показаний приборов учета. Второе – аналог веб-версии личного кабинета в Новосибирске.

Скачать приложение «Мой дом» на устройства Android можно по ссылке:

Для смартфонов фирмы Apple:

Программа «Мои счета» в Google Play:

В App Store:

Контакты

По вопросам подключения услуг в квартиру действует бесплатный номер:

8 (800) 300-62-73

Для подключения в частный дом или офис:

+7 (383) 209-00-00

Номер телефона справочной службы в Бердске:

+7 (383) 414-46-44

В Искитиме:

+7 (383) 439-22-25

По общим вопросам можно написать на электронную почту:

info@2090000.ru

Похожие статьи

КШП Дружба – личный кабинет Лайнер – личный кабинет Rnet – личный кабинет Истранет – личный кабинет Содержание

Регистрация в системе

 С целью защиты персональных данных, компания не предлагает свободную регистрацию в личном кабинете в Новосибирске. Сервис доступен исключительно активным абонентам, подписавшим договор на обслуживание. Оформить заявку на подключение можно на официальном сайте: https://2090000.ru/. Для этого потребуется:

 В течение рабочего дня с клиентом свяжется оператор для определения оптимальной даты, времени подключения. После проведения технических работ, подписания договора на обслуживание, клиенту будет выдана информационная карточка с логином (номер договора на обслуживание) и паролем для доступа в личный кабинет «Электронный город».

Авторизация в системе

 Вход в личный кабинет «Электронный город» осуществляется на официальном портале: https://2090000.ru/. В правом верхнем углу главной страницы достаточно кликнуть, как показано на фото.

 Пользователь будет автоматически переброшен на страницу авторизации: https://my.2090000.ru, где необходимо:

1. Ввести логин (номер договора);
2. Указать пароль;

Возможности личного кабинета

 Личный кабинет Новотелеком предлагает абоненту воспользоваться следующими инструментами:

• Выбор тарифного плана;
• Подключение, деактивиация дополнительных услуг;
• Онлайн-пополнение счёта;
• Временная заморозка услуг на период отпуска;
• Связь со службой поддержки;
• Самостоятельное изменение некоторых персональных данных;
• Подача заявки на проведение ремонтных работ.

Восстановление пароля

  Для удобства пользователей на странице входа в личный кабинет реализована возможность сброса пароля, что позволяет оперативно восстановить доступ к персональной странице. Алгоритм выглядит так:

 В адресной строке браузера ввести: https://my.2090000.ru. В форме входа найти кнопку «Забыли пароль».

Верификация пользователя происходит по номеру мобильного телефона, который был указан при заключении договора на обслуживание.

 Через несколько секунд после нажатия кнопки «Восстановить» на мобильный поступит смс с новым паролем, который при желании можно поменять, авторизовавшись в личном кабинете.

 Если у абонента нет доступа к телефону, привязанному к ЛК, он может изменить пользовательские данные, позвонив в службу поддержки по номеру: 209–00–00.

Мобильные приложения

 Компания Новотелеком предлагает абонентам сразу два мобильных приложения.  Программа Электронный город полностью дублирует функционал личного кабинета. Её можно скачать по ссылке, выбрав операционную систему, установленную на смартфоне:

 IOS:

 Android:

 Также компания разработала отдельное приложения для оплаты коммунальных услуг, где в частности можно пополнить баланс лицевого счёта провайдера «Электронный город». Приложение доступно по ссылкам:

 IOS:

 Android:

Горячая линия

 Абоненты компании имеют возможность круглосуточно получить помощь оператора:

 По телефону:

 2090529 

 В онлайн-чате. Связаться с консультантом можно, нажав красную кнопку «Задай вопрос» внизу экрана на сайте: https://2090000.ru.

 На сайте https://2090000.ru можно написать письмо директору компании. Для этого достаточно нажать кнопку, как показано на скриншоте.

Новотелеком – провайдер, охватывающий более 93% домов Новосибирска, что позволяет оперативно подключить нового абонента, независимо от адреса проживания. Действующие клиенты получают стабильный доступ к интернету, телевидению, могут самостоятельно управлять услугами в личном кабинете.

Новотелеком — российская телекоммуникационная компания, работающая на рынке связи под торговой маркой Электронный город.

Официальный сайт Новотелеком

Компания предоставляет ряд услуг, в числе которых доступ в интернет, кабельное и IP-телевидение, охрана, обслуживание домофонов и видеоконтроль.

Сегодня компания представляет собой крупнейшую сеть города Новосибирск с охватом около 93 % областного центра. Своим клиентам Новотелеком предлагает воспользоваться такими мобильными приложениями, как «Мои счета» и «Мой дом», первое из которых позволяет совершать оплату коммунальных услуг и передачу показаний счётчика, второе — осуществлять управление домофонами, калитками и шлагбаумами со смартфона или планшета.

Получить полное представление об услугах Новотелеком можно на официальном сайте Электронный город, где в числе прочего доступен интернет сервис личный кабинет, для входа в который понадобится указать номер договора и пароль.

Вход в личный кабинет

В том случае, если Вы не помните пароль, требующийся для входа в кабинет, Вам потребуется перейти по ссылке «Забыли?», после чего ввести номер телефона, привязанный к Вашему договору (как, правило таковым является номер, указанный при подключении), а также код с предложенной картинки, затем нажать на кнопку «Восстановить пароль».

Следует отметить, что при необходимости в дальнейшем номер телефона можно изменить в личном кабинете. Для этого потребуется воспользоваться разделом «Контактные данные», доступном через вкладку «Персональная информация». Также изменить номер телефона можно, связавшись с оператором справочной службы. В последнем случае Вам потребуется сообщить паспортные данные владельца договора. Необходимо сказать, что личный кабинет позволяет осуществить смену не только номера телефона, но и других контактных данных. Так, можно изменить имя контактного лица и адрес электронной почты (при необходимости Вы сможете указать несколько e-mail и номеров телефона).

Если Вы пока не подключены к услугам компании Новотелеком и соответственно не имеете доступа в личный кабинет, но желаете присоединиться к числу абонентов, перейдите по представленной на главной странице веб-ресурса ссылке «Подключить».

Подключение

При этом Вам будет предложено выбрать свой город (Новосибирск, Искитим или Бердск), а также время, в течение которого Вам перезвонят специалисты компании (в течение часа, в течение дня или на следующий день). После этого укажите номер своего телефона и нажмите на кнопку «Перезвонить мне». Также Вы можете позвонить по указанному номеру телефона самостоятельно. После этого Вы сможете поговорить со специалистами Новотелеком и договориться о сроках и условиях подключения. Кроме того, специалисты компании подробно расскажут об услугах и ответят на Ваши вопросы.

После того, как Вы станете абонентом Новотелеком, Вы сможете осуществить вход в личный кабинет и воспользоваться всеми возможностями, которые открывает данный сервис своим пользователям. В основном меню кабинета доступен ряд вкладок, среди которых представлены «Мой тариф», «Управление услугами», «Управление счётом», «Персональная информация» и «Помощь».

Личный кабинет — Основное меню

К числу возможностей личного кабинета относятся контроль состояния лицевого счёта, отсрочка платежа, настройка уведомлений в виде смс-сообщений либо сообщений на электронную почту, которые смогут информировать Вас о необходимости пополнения баланса.

Кроме того, Новотелеком личный кабинет — это также возможность установки добровольной блокировки лицевого счёта, просмотра параметров тарифа и осуществления его смены. Здесь же Вы сможете пополнять баланс, просматривать финансовую историю счёта, а также подключать дополнительные услуги, подключать и отключать дополнительные сервисы, оставаться в курсе новых предложений, акций и скидок.

Одной из наиболее востребованных функций личного кабинета является оплата услуг. Ознакомиться со всеми способами пополнения баланса, а также воспользоваться подходящим из них, Вы сможете по ссылке «Оплатить».

Способы оплаты

В случае необходимости Вы также сможете воспользоваться отсрочкой платежа, которая позволит пользоваться всеми подключёнными услугами от Новотелеком до тех пор, пока сумма на лицевом счёте не станет меньше указанного значения. При этом в ближайшее время потребуется пополнение счёта до положительного значения баланса. Для подключения данной услуги необходимо выбрать вкладку «Отсрочка платежа», указать сумму и произвести активацию.

Отсрочка платежа

Тем, кто также интересуется услугами электроэнергии в городе Санкт-Петербург, следует обратиться на сайт компании Петроэлектросбыт, где доступен такой сервис, как личный кабинет Петроэлектросбыт, с помощью которого Вы сможете просматривать, управлять и передавать информацию о состоянии лицевого счёта.

Новотелеком личный кабинет — billing.novotelecom.ru

–>