Новые кредитные каникулы в ВТБ в 2022 году по ипотеке, автокредиту, кредитным картам: условия, как оформить заявку, документы для подтверждения снижения доходов

Оглавление Оглавление

  1. Кому дадут кредитные каникулы в ВТБ?
  2. По каким кредитам ВТБ дает отсрочку?
  3. Документы для получения отсрочки в ВТБ
  4. По каким причинам банк отказывает?
  5. Особенности кредитных каникул в ВТБ
  6. Кратко о том, как оформить кредитные каникулы в ВТБ

Заемщики ВТБ могут рассчитывать на кредитные каникулы, если временно потеряли работу, попали под сокращение или вышли на длительный больничный. В марте 2022 года правительство продлило кредитные каникулы до конца сентября, чтобы поддержать граждан. Некоторые лишились работы из-за ухода иностранных компаний. Но большинство зарубежных предприятий, которые ушли из России, распустили сотрудников с сохранением зарплаты на месяц.

Разобрались, как получить кредитные каникулы в ВТБ, если потеряли работу или попали в больницу.

image

Кому дадут кредитные каникулы в ВТБ?

Если зарплата снизилась более чем на 30%, вы вправе рассчитывать на отсрочку по выплате кредита в банке. Обращаться за каникулами можно даже в том случае, если вы уже оформляли их ранее. Но придется убедить банк в том, что у вас нет денег. Во внимание принимаются уважительные причины, а в качестве доказательств подойдут справки с работы, биржи труда. А если лишились работы, т. к. попали в больницу или восстанавливаетесь после продолжительной болезни, предъявите менеджерам больничный лист.

По каким кредитам ВТБ дает отсрочку?

Банк ВТБ дает отсрочку платежа по любым видам кредитов, но сумма ограничена. Максимальный срок отсрочки — до шести месяцев.

  • Потребительские кредиты — сумма до 300 тыс. руб.

  • Ипотечный заем — 6 млн руб. для жителей Москвы и Санкт-Петербурга. Для других городов России сумма не должна превышать 3 млн руб.

  • Займы на авто — до 700 тыс. руб.

  • Кредитки — 100 тыс. руб.

  • Займы для ИП — 350 тыс. руб.

Документы для получения отсрочки в ВТБ

Для получения отсрочки нужно заполнить заявление на сайте банка или в отделении. Укажите в заявке контактные данные, номер кредитного договора и приложите документы, которые доказывают ухудшение материального положения.

image

Менеджеры готовы рассмотреть и другие обстоятельства, которые указывает заемщик в заявке. Например, в семье родился ребенок, а ваш доход уменьшился всего на 10%. Это будет веский аргумент, чтобы оформить отсрочку, т. к. ребенок для банка — это иждивенец.

По каким причинам банк отказывает?

Банку не выгодно, чтобы появился еще один неплательщик кредита. Именно поэтому менеджеры тщательно изучают все заявки. Но если вы допустили ошибки при заполнении анкеты или ваш доход позволяет выплачивать кредит, в предоставлении отсрочки откажут.

Еще один повод для отказа в кредитных каникулах — долги по займам и просрочки по оплате. Банки стараются не связываться с должниками, поэтому, если допустили просрочку по оплате кредита даже в другом банке, сведения поступят в БКИ. Эти данные доступны всем кредиторам, поэтому в кредитных каникулах отказывают.

Особенности кредитных каникул в ВТБ

Некоторые клиенты отказываются оформлять отсрочку из-за опасений испортить кредитный рейтинг. Но если подали документы на оформление каникул и заявку одобрили, на рейтинге это никак не отразится.

Если лишились дохода частично, а не полностью, можете оформить отсрочку с выплатой процентов. Это значит, что будете выплачивать только проценты, а не тело кредита. График выплат пересмотрят, и вы продолжите платить, как положено после окончания срока кредитных каникул.

ВТБ не ограничивает клиентов в количестве обращений за отсрочкой, но подавать заявки разрешается не чаще одного раза в шесть месяцев. Например, если три месяца назад оформили отсрочку и вновь подали заявку, вам откажут, потому что не прошло полгода.

С 23 марта ВТБ улучшает условия предоставления кредитных каникул для розничных клиентов. Теперь отсрочку по платежам можно получить независимо от уровня снижения дохода и без подтверждающих документов. Каникулы подключаются дистанционно в контакт-центре банка или в чат-боте ВТБ Онлайн, в офис обращаться не нужно. Лимит по кредитам, на которые распространяется отсрочка, соответствует государственным каникулам.

Заемщики ВТБ смогут оформить кредитные каникулы по упрощенной схеме. Клиентам, у которых нет просроченной задолженности по кредитам, не нужно будет предоставлять в банк документы о снижении уровня своего дохода.

Максимальный размер кредита на дату выдачи соответствует государственным каникулам 106-ФЗ: по потребительским кредитам или автокредитам без залога составляет 300 тыс. руб., по залоговым автокредитам – 700 тыс. руб., по кредитным картам – 100 тыс. руб. По ипотеке размер кредита для Москвы не должен превышать 6 млн руб., в Московской области, Санкт-Петербурге и регионах, входящих в ДФО, – 4 млн руб., для Ленинградской области и иных регионов – 3 млн руб.

По кредитам наличными можно установить льготный период на 3 месяца, по ипотеке, автокредитам и кредитным картам – на срок до полугода.

Подключить каникулы можно дистанционно в контакт-центре банка, в чат-боте «ВТБ Онлайн». Для кредитных карт их можно дополнительно оформить через «ВТБ Онлайн» за пару кликов, для этого в настройках карты надо найти меню «Кредитные каникулы». Программа действует до 30 сентября 2022 года.

Всем заемщикам, которые могут столкнуться со сложностями при обслуживании кредитов, ВТБ готов оперативно помочь и предложить индивидуальное решение их вопроса. Более подробная информация – на сайте банка.

Подписывайтесь на Telegram-канал «Мой бизнес» и группу проекта в VK

Экономический кризис, вызванный Covid-19, продолжает набирать обороты. В связи с вынужденными «выходными днями» многие люди остались без работы и заработка.

В тяжёлое для всей страны время был принят ФЗ № 106 от 03.04.2020 года, предоставляющий определённую помощь людям, пострадавшим из-за пандемии.

Содержание

Можно ли воспользоваться кредитными каникулами в ВТБ в 2020 году?

Положения ФЗ № 106 обязывают банки, занимающиеся кредитованием населения и бизнеса, предоставить отсрочку заёмщикам, столкнувшимся с финансовыми проблемами из-за Covid-19.

Речь идёт об освобождении от уплаты ежемесячных сборов по активным кредитам. В течение кредитных каникул не будут начисляться штрафы и пени.

Рассчитывать на отсрочку могут лица:

  • находящиеся в самоизоляции или специальных санаториях (обсерваторах) для прохождения карантина;
  • заболевшие коронавирусной инфекцией;
  • потерявшие работу или часть заработка;
  • застрявшие за границей в связи с отменой рейсов или закрытием границ из-за пандемии.

Если вы имеете проблемы со здоровьем, не связанные с Covid-19, вы имеете право обратиться в банкза реструктуризацией. Для оказания услуги требуется подготовить определённые документы.

В настоящий момент помощь предоставляется всем заёмщикам. Если вы своевременно исполняете обязательства перед кредитором, но сейчас столкнулись с финансовыми проблемами, свяжитесь со специалистом ВТБ. Если у вас имелись просрочки, вы всё равно вправе рассчитывать на отсрочку.

В каком случае идёт речь о снижении доходов? Вы можете рассчитывать на «каникулы», если ваш заработок снизился на 30% и более. Вы находитесь на больничном? Услуга будет оказана, если больничный лист выдан как минимум на 10 дней.

Бизнесмены, которые тоже испытывают финансовые трудности в настоящий момент, также могут обратиться в ВТБ за кредитными каникулами в онлайн-режиме или по телефону горячей линии.

Услуга будет оказана, если ИП или организация сможет документально подтвердить фактическое уменьшение получаемого дохода.

Подать заявление кредитору можно вплоть до конца сентября этого года.

Условия по кредитным каникулам в ВТБ

Обязательное условие для обращения в банк – заключение кредитного или ипотечного договора до третьего апреля 2020 года.

Заявки рассматриваются от физических лиц и предпринимателей, у которых имеются фактические финансовые проблемы, подтверждаемые документально. Если ранее вы воспользовались ипотечными каникулами, рассчитывать на кредитные не получится.

Подать заявление в ВТБ можно в любой момент до конца сентября этого года. Для рассмотрения обращения требуются определённые документы, список которых будет приведён ниже.

Отсрочка предоставляется:

  • на 30 дней;
  • на 3 месяца.

Первый вариант доступен при наличии финансовых проблем; второй – если вы или ваши близкие заболели коронавирусной инфекцией.

Как работает услуга? Ваш платёж сдвигается на определённый период (на 30 дней или три месяца). При этом происходит автоматическое продление срока действия кредитного или ипотечного договора. Размер обязательного платежа, зафиксированного в графике, не меняется. До момента окончания этого льготного периода вам не нужно переживать о пенях и штрафных санкциях.

Если по какой-либо причине вам не доступны каникулы, вы можете воспользоваться реструктуризацией. В таком случае банк изменит условия кредитного договора с учётом вашего материального положения.

Например, кредитор может уменьшить размер ежемесячного сбора по займу, продлив срок действия договора. Для получения услуги требуется наличие весомых оснований.

Документы для активации кредитных каникул в ВТБ

Чтобы ваше обращение было рассмотрено, подготовьте фотографию или скан-копию:

  • больничного листа;
  • страницы загранпаспорта со штампом о пересечении границы России, подтверждающим ваше нахождение за пределами страны (если вы не можете вернуться на родину);
  • страницы трудовой книжки с записью об увольнении.

Уточните список обязательной в вашем случае документации через call-центр ВТБ. Например, дополнительно вы можете подготовить справку о наличии статуса безработного, справку с места работы с размером заработка и т. д.

Если речь идёт о реструктуризации кредита, для рассмотрения заявления не обойтись без документов, подтверждающих наличие весомых причин для изменения условий договора. Речь идёт, например, о потере работы, выявлении серьёзного заболевания у вас или близкого родственника, появлении иждивенца.

Как оформить кредитные каникулы в ВТБ?

Если вы планируете получить отсрочку на один месяц, позвоните в call-центр банка, активируйте услугу через чат-бота в мобильном или интернет-банкинге либо напишите на почту SC-1286377@vtb.ru.

Если услуга предоставляется на три месяца, заявление подаётся через «ВТБ-Онлайн» или через электронный адрес ourcard@vtb.ru.

Обратите внимание на последнюю почту. По этому адресу следует отправить скан-копии или фотографии документов, подтверждающих наличие финансовых проблем из-за коронавирусной инфекции.

В заявке следует указать:

  • ФИО заёмщика;
  • кредитный продукт, по которому требуется отсрочка;
  • контактные данные;
  • дату рождения.

Ответ на данное заявление предоставляется в течение пяти дней. Вы получите СМС-сообщение с решением банка. Обновлённый график платежей будет выслан в личный кабинет клиента.

До внесения ежемесячного платежа по кредиту осталось меньше пяти дней? Незамедлительно позвоните в call-центр ВТБ, чтобы специалисты оперативно приняли решение по вашей заявке. Отправлять документы на указанный выше адрес не нужно до получения соответствующего запроса от менеджера.

Если вы решили воспользоваться реструктуризацией, обратитесь в банковский офис. В настоящий момент услуга не может быть оказана дистанционно, но в ближайшее время это будет возможно.

Полезный материал: Проверка статус заявки на кредитную карту Альфа банка.

Что делать, если заявку отклонили?

Банк рассматривает каждое заявление в персональном порядке.

Отказ в предоставлении кредитных каникул возможен, если вы указали недостоверную информацию о себе, предоставили неполный комплект документации или вовсе отказались подтверждать факт наличия финансовых проблем.

Если вам отказали в каникулах, подайте заявление на реструктуризацию кредита. Стоит учитывать, что услуга будет оказана исключительно при наличии у заёмщика весомых оснований.

Как указывалось выше, речь идёт о следующих причинах:

  • увольнении с работы;
  • появлении существенных проблем со здоровьем у заёмщика или его близкого человека;
  • срочном призыве в армию;
  • утрате работоспособности;
  • присвоении группы инвалидности;
  • уменьшении заработка.

Какую программу реструктуризации предложит специалист, зависит от суммы задолженности, разновидности кредита, возраста заёмщика, оснований для обращения за услугой, кредитной истории.

Клиентам доступны изменение графика расчёта (снижение размера платежа с одновременным продлением срока действия договора), предоставление небольшой отсрочки, смена валюты займа и другие программы.

Обязательно подготовьте документы, подтверждающие наличие весомых оснований для заказа реструктуризации кредита. Услуга доступна не только физическим лицам, но и бизнесменам. В настоящий момент заявление подаётся только через территориальный банковский офис.

Кредит от Альфа Банка Оформить кредит

Подробнее о кредите

  • Срок до 5 лет;
  • Кредит до 1.000.000 рублей;
  • Процентная ставка от 11,99%.
Кредит от Тинькофф банка Оформить кредит

Подробнее о кредите

  • По паспорту, без справок;
  • Кредит до 15.000.000 рублей;
  • Процентная ставка от 9,99%.
Кредит от Восточного Банка Оформить кредит

Подробнее о кредите

  • Срок до 20 лет;
  • Кредит до 15.000.000 рублей;
  • Процентная ставка от 12%.
Кредит от Райффайзенбанка Оформить кредит

Подробнее о кредите

  • Срок до 10 лет;
  • Кредит до 15.000.000 рублей;
  • Процентная ставка от 13%.
Кредит от УБРиР Банка Оформить кредит

Подробнее о кредите

  • Решение мгновенно;
  • Кредит до 200.000 рублей только по паспорту;
  • Процентная ставка от 11%.
Кредит от Хоум Кредит Банка. Оформить кредит

Подробнее о кредите

  • Срок до 4 лет;
  • Кредит до 850.000 рублей;
  • Процентная ставка от 11,9%.
Кредит от Совкомбанка. Оформить кредит

Подробнее о кредите

  • Срок до 10 лет;
  • Кредит до 30.000.000 рублей;
  • Процентная ставка от 11,9%.
Кредит от Ренессанс банка. Оформить кредит

Подробнее о кредите

  • Срок до 5 лет;
  • Кредит до 700.000 рублей;
  • Процентная ставка от 10,9%.
Кредит в ОТП банке. Оформить кредит

Подробнее о кредите

  • Срок до 7 лет;
  • Кредит до 4.000.000 рублей;
  • Процентная ставка от 10,5%.
Кредит в Промсвязьбанке Оформить кредит

Подробнее о кредите

  • Срок до 7 лет;
  • Кредит до 3.000.000 рублей;
  • Процентная ставка от 9,9%.
Кредит в Росбанке Оформить кредит

Подробнее о кредите

  • Срок до 7 лет;
  • Кредит до 3.000.000 рублей;
  • Процентная ставка от 9,99%.

Статьи

У заемщиков часто возникают вопросы, касательно кредитных каникул ВТБ. Рассмотрим условия и аспекты оформления.

ВТБ является одной из крупнейших кредитно-финансовых организаций нашей страны. Одним из приоритетных направлений деятельности является кредитование физических лиц. Выдача потребительских кредитов наличными от ВТБ пользуется популярностью у клиентов, поэтому банк старается разрабатывать новые условия и дополнительные опции. Одним из предложений являются кредитные каникулы ВТБ. В данной статье мы рассмотрим основные аспекты, которые помогут вам разобраться со всеми особенностями программы.

Что такое кредитные каникулы

Правительство уже пытается решить ситуации с закредитованностью населения. К сожалению, многие люди просто не могут своевременно выполнить свои обязательства по кредитному договору. В свою очередь банки также стараются разрабатывать дополнительные предложения.

Кредитные каникулы – отсрочка выполнения долговых обязательств на определенный срок, который устанавливается кредитно-финансовой организацией. Главной особенностью является то, что благодаря подобному периоду не будет испорчена кредитная история заемщика. Именно поэтому банки рекомендуют сразу сообщать о невозможности выполнять обязательства. Обычно кредитно-финансовые учреждения стараются идти навстречу клиентам, поэтому предлагают различные пути решения возникшей проблемы. Выделяют и другие способы, например, реструктуризацию, предполагающую изменение условий кредитования.

Подобная услуга уже доступна в Сбербанке, Альфа-Банке, Тинькофф Банке и ВТБ. Каждая кредитно-финансовая организация обычно устанавливает свои правила оформления. Сейчас многие банки стараются уведомить человека о такой возможности сразу при оформлении. В некоторых банковских учреждениях опция действует на платной основе, то есть за оформление, пользование придется заплатить. Обычно такая практика применяется для 100% отсрочки платежа.

Особенности кредитных каникул ВТБ

Сегодня многие банковские учреждения предлагают клиентам воспользоваться подобной услугой. ВТБ не стал исключением. На данный момент услуга подключается бесплатно при оформлении кредита. Если же заем был оформлен до 1 сентября 2015 года, то услугу возможно подключить при обращении в дополнительный офис банка.

Кредитные каникулы ВТБ – это опция, которая позволяет выполнить пропуск одного любого платежа, следующего по плану, каждые полгода на протяжении действия кредитного соглашения. Главным моментом является то, что пропущенный платеж будет сдвинут на следующий период. Таким образом, происходит увеличение срока кредитования.

Условия подключения кредитных каникул

В августе 2018 года ВТБ принял решение отменить платеж за использование отсрочки платежа. До этого момента стоимость составляла 2 000 рублей. Данный шаг позволяет клиентам еще более гибко подходить к процессу управления собственными денежными средствами. Благодаря этому уже многие заемщики смогли решить материальные трудности, без потери положительной кредитной истории.

Как оформить кредитные каникулы ВТБ

Воспользоваться сервисом можно в любую дату, кроме числа непосредственного ежемесячного платежа.

Помимо этого, ВТБ предлагает ознакомиться с условиями услуги «Льготный платеж». Данная опция доступна бесплатно при оформлении кредита. Она предусматривает снижение объема первых платежей до 3 платежей. Объем оплаты будет состоять только из процентов без основного долга.

Кредитные каникулы ВТБ – это прекрасная возможность для заемщиков, у которых возникли финансовые трудности. Благодаря сервису клиенту удастся избежать просрочек и изменения кредитного рейтинга заемщика. Обратите внимание, что при возникновении проблем рекомендуется сразу обращаться в банк. Кредитно-финансовая организация может предложить различные варианты решения ситуации. Также вы можете воспользоваться нашей консультацией. Просто задайте интересующий вас вопрос в чат. Наши специалисты предоставят необходимую информацию.

ВБанки.руСтатьи › Кредитные каникулы ВТБВбанки.ру © 2015 – 2021

Финансовыми учреждениями предусмотрены специальные льготные услуги в случае, если клиент столкнулся со сложностями при погашении займа. Выясним, кто может рассчитывать на кредитные каникулы в ВТБ в 2021 года, как оформить их на законных основаниях.

Общие условия получения

На официальном сайте банка ВТБ говорится, что пользователь услуг финансового учреждения может подключиться к льготной программе кредитных каникул. В результате ему будет предоставлена отсрочка при погашении займа, но при условии, что отсутствуют какие-либо просрочки по задолженности.

Кредитные каникулы представляют собой временной промежуток, когда человек может либо сократить размер ежемесячных платежей по займу, либо приостановить ее погашение полностью.

image

Учреждение, выдавшее кредит, само решает, на какой срок предоставить отсрочку клиенту. В случае с ВТБ этот период составляет 1-3 мес. Кредитная история при этом не страдает. Также, изучая договор, надо убедиться в том, что общий размер задолженности остался неизменным. Общие условия, в соответствии с которыми в ВТБ предоставляются кредитные каникулы:

  1. В зависимости от того, о каком кредитном продукте идет речь, можно получить отсрочку по платежам. Ежемесячный платеж в этот период равен нулю.
  2. При этом за пропущенные взносы начисляются проценты, которые присоединяются к размеру последующих платежей. Общий срок кредита увеличивается в соответствии с продолжительностью каникул. То же касается накопленных неуплаченных процентов.
  3. По окончании каникул клиент банка продолжает вносить ежемесячные платежи так, как это было до льготного периода. То есть их размер остается неизменным.
  4. Процентная ставка по займу тоже не подвергается изменениям.

image

На период кредитных каникул в банке ВТБ изменений в кредитной истории не происходит, как и не взимаются какие-либо штрафы.

Кредит наличными

В этом случае банк готов предоставить кредитные каникулы, составляющие 1 месяц. Важно, чтобы у человека не было каких-либо просрочек по займу. Подключаться к программе можно не чаще 1 раза в 6 месяцев. Кроме того, должно пройти не меньше полугода с момента заключения кредитного договора.

До фактического закрытия договора должно оставаться не меньше 3 месяцев. В рассматриваемой ситуации пропущенный платеж перемещается на последующий период. Одновременно с этим растет и срок, на который предоставлен кредит.

Опция подключается, начиная со дня самого ближайшего ежемесячного платежа на протяжении трех дней после того, как человек подаст заявление. Банк информирует клиента о своем решении, одобрена их заявка или нет. Для подключения услуги можно обратиться в контактный центр банка.

image

Автокредит

Как и в предыдущем случае, срок каникул равен 1 месяцу. И точно так же должна отсутствовать просрочка по кредиту. Условия подключения практически те же касательно даты окончания действия договора, срока его оформления и перемещения пропущенного платежа на следующий период. Разница касается лишь того, что подключение опции происходит с даты ближайшего ежемесячного платежа на протяжении 5 дней после подачи заявки.

Ипотека

В случае с ипотекой можно рассчитывать на срок кредитных каникул, составляющий 3 месяца. При этом первоначальная сумма договора не должна быть более 20 млн руб. Важно, чтобы со дня оформления прошло не меньше полугода, а у заявителя отсутствовала просрочка.

По следующим платежам будут подключаться накопленные проценты. Срок их погашения, как и время оплаты задолженности по кредиту, увеличивается на этот же срок.

Перед чем как составить заявление и переслать его в банк, сотрудники финансового учреждения рекомендуют провести предварительный расчет по изменению графика внесения платежей, когда будут одобрены кредитные каникулы.

image

Сами каникулы фактически начинаются с первого дня ближайшего платежного месяца. Если в случае кредита наличными, например, можно активировать льготную услугу повторно, то при ипотеке она предоставляется только 1 раз.

Банк проинформирует дополнительно, если от клиента требуется посещение офиса для подписания документов. Если не заключать дополнительного соглашения, кредитор имеет право завершить каникулы, что означает фактически перенос неоплаченных платежей на период просрочки с одновременным начислением неустойки по договору.

image

Список документов

Если клиент претендует на рассматриваемую услугу, ему  потребуется собрать документы, предусмотренные в этом случае:

  1. Подтверждающий потерю гражданином работы. Это может быть трудовая книжка, куда внесена соответствующая запись.
  2. Справка, предоставленная медицинским работником и свидетельствующая о том, что у человека имеется требующая длительного лечение болезнь.
  3. Справка с работы, указывающая на снижение доходов заявителя.

Если клиент лишился работы и ему неоткуда брать денежные средства на погашение кредита, необходимо встать на учет в Центр занятости, оформить статус безработного и получить справку об этом.

image

Интересно! Что будет с рублем в 2021 году

Указанные документы, подтверждающие отсутствие доходов либо их снижение более чем на 30 %, следует предоставить в офис ВТБ не позднее 90 суток после составления соответствующей заявки. Если не сделать этого, кредитный договор будет действовать на прежних основаниях.

Если имеют место какие-либо дополнительные обстоятельства, способствующие существенному снижению доходов, об этом тоже можно проинформировать финансовое учреждение. При составлении кредитного договора услуга каникул подключается автоматически, но для ее активации необходимо составить соответствующее заявление, обоснованность которого должна быть подтверждена самим клиентом.

image

Где можно оформить кредитные каникулы

Предусмотрено несколько способов подключить рассматриваемую услугу:

  1. Непосредственно в отделении ВТБ. Сотрудник в офисе рассматривает заявление клиента на месте.
  2. В личном кабинете на сайте банка. Для этого достаточно авторизоваться, введя свой UID и пароль. После этого, следуя инструкциям, необходимо выбрать услугу кредитных каникул, поставить галочку на предлагаемых условиях и ожидать рассмотрения сотрудниками.
  3. Контактный центр банка. Нужно связаться с оператором call-центра, который обрабатывает заявку в режиме реального времени, по номеру 8 (800) 100-24-24.
  4. Через чат-бот в ВТБ Oнлайн. Чтобы попасть в него, клиенту нужно ввести свой логин или номер карты, после чего у него появляется доступ к указанному ресурсу.

Можно выбрать любой из предложенных вариантов, чтобы оформить кредитные каникулы ВТБ в 2021 году. Как это обычно происходит, у каждого метода свои плюсы и минусы. Клиенты банка говорят, что при обращении в колл-центр сотрудники нередко дают информацию, которая не соответствует действительности. При этом личный кабинет довольно удобен и позволяет за считанные минуты оставить заявку.

Итоги

  1. Рассчитывать на предоставление кредитных каникул в банке ВТБ могут клиенты, у которых существенно снизились доходы либо они не имеют на данный момент никаких источников заработка. При этом у них не должно быть действующих просрочек по этому кредиту.
  2. Собранный комплект документов должен быть полным, дающим ясную картину того, что человеку действительно необходима эта услуга.
  3. Банк оставляет за собой право отклонить заявку, если не сочтет приведенные клиентом основания достаточно вескими.

Новости МирТесен

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий