Новый Интернет: регистрация личного кабинета, вход, функционал

Новый Интернет – организация, которая держит лидирующие позиции по предоставлению доступа в сеть. Организация работает уже более 14 лет, и за все время существования успела завоевать доверие со стороны клиентов. За все время функционирования компания приобрела необходимые навыки и опыт создания оптических сетей, поддерживает надежные связи с поставщиками и изготовителями. Для удобного взаимодействия с клиентами разработан удобный персональный аккаунт. Чтобы ознакомиться с тарифным планом, оплатить услуги, необходимо совершить вход в личный кабинет Новый Интернет. Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация личного кабинета

Для взаимодействия с Новый Интернет, оплаты услуг и пр. необходимо получить доступ в личный кабинет. Но войти в ЛК могут только действующие абоненты. На портале не предусмотрено функции регистрации, но зато можно оставить заявку на подключение. Сделать это так:

1. Посетить официальный портал организации https://natanet.ru/, знакомиться с тарифным планами и на главной странице кликнуть «Подключить».
2. Далее пользователь будет перенаправлен на новую страницу, в которой заполнить форму. Абонент указывает имя, телефон, адрес подключения и дополняет текстом, если есть замечания. Нажать «Отправить».

После с клиентом свяжется представитель для консультации, ответов на вопросы и помощи в выборе тарифа. После оговариваются дата и время приезда мастеров. В указанный временной интервал сотрудники приезжают и выполняют подключение. После этого подписывается соглашение между сторонами, и одна копия выдается уже действующему абоненту. В полученных бумагах и сообщается о данных для авторизации. Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Чтобы узнать скорость интернета, оплатить услуги необходимо войти в личный кабинет Новый Интернет. Сделать это так:

• посетить https://natanet.ru/;
• в меню найти раздел «Личный кабинет»;
• заполнить запрашиваемые данные;
• кликнуть «Войти».

Сессия в Natanet длится ограниченный период времени, спустя который наблюдается автоматический выход из системы. Это делает взаимодействие с порталом максимально безопасным.

Восстановление доступа

Иногда у абонентов Natanet появляются сложности с авторизацией. Некоторые забывают свои данные и не имеют на руках договора. Переживать нет необходимости, так как можно получить заново авторизационные данные. На самом ресурсе не имеется функции возобновления данных, но при возникновении сложностей со входом в Новый Интернет необходимо обратиться по номеру поддержки абонентов +7(8617)77-00-34.

Для чего нужен личный кабинет

Личный кабинет Новый Интернет – отличный способ контакта абонентов с организацией. ЛК открывает возможности:

• просмотр тарифных планов;
• оплата услуг;
• заказ новых услуг;
• ознакомление со скоростью интернета;
• ознакомление с новостями компании;
• поддержка связи с сотрудниками компании;
• заказ приостановки получаемой услуги;
• заказ настройки оборудования;
• изучение документов провайдера и пр.

Личный кабинет Новый Интернет доступен в любое время суток.

Мобильное приложение

Новый Интернет на сегодняшний день еще не создал мобильное приложение для комфортного взаимодействия с клиентами. Но замечаний абонентов насчет данного момента много, поэтому администраця уже задумывается о разработке программы. В таком случае приложение станет доступно для любых гаджетов и загрузить его можно будет из официальных маркетов.

Контактные данные

Иногда у абонентов появляются вопросы касаемо подключения, входа в личный кабинет на https://natanet.ru/, оплаты услуг и пр. Иногда появляются проблемы, решить которые можно через поддержку. В любой ситуации связаться с Новый Интернет можно так:

• главный офис: +7(8617)77-00-34;
• техническая поддержка: +7(988)486-78-82;
• электронная почта: info@natanet.ru;
• заказ обратного звонка;
• форма обратной связи.

Быстрее всего получить ответы от Natanet можно, позвонив по указанным номерам. Если не получает позвонить, то заказать обратный звонок. Сделать это просто. Достаточно перейти на официальный сайт и вверху в меню выбрать «Заказать звонок». В появившемся окошке заполнить имя и телефон. Нажать «Отправить». Специалисты перезванивают в течение четверти часа.

Также можно заполнить форму обратной связи. Для этого на главной странице на https://natanet.ru/ выбрать «Помощь» и далее «Обратная связь». Откроется форма, в которой указать имя, телефон и текст самого сообщения. Нажать «Отправить». Рассматриваются заявки быстро, после чего менеджеры перезванивают.

Если проблема более сложная и нуждается в подробном рассмотрении и полном ответе, то составить письмо и отправить на почту. Важно грамотно расписать причину обращения и при необходимости добавить документы и фото. Ответы по заявкам поступают в течение суток.

Новый Интернет – компания, предоставляющая телекоммуникационные услуги населению Новороссийска.

Зона покрытия распространяется на весь город. Скорость сетевого подключения достигает 300 мегабит в секунду. Клиенты могут выбрать любой тариф, опираясь на свои потребности. Стоимость обслуживания зависит от места жительства – в многоквартирном или частном доме. Как правило, тарифы для частных домовладений стоят дороже. Провайдер проводит оптоволоконные линии даже в те районы города, где не работают даже конкуренты. Это становится главным поводом для заключения договора.

Новый Интернет предлагает вход в личный кабинет на своем сайте. Главная задача учетной записи – проверка лицевого счета.

Новый Интернет – создание личного кабинета

Самостоятельно регистрироваться не нужно. Каждый пользователь получает логин и пароль сразу после подписания договора. Нажмите кнопку «Подключить» на главной странице и заполните небольшую анкету. Напишите имя, телефон, адрес проживания. Можете добавить комментарий для сотрудников. Например – если хотите задать какой-то вопрос об услугах. Нажмите кнопку «Отправить» и ожидайте обратного звонка. Вам позвонит представитель абонентского отдела для проведения консультации. Согласуйте время приезда монтеров.

Перед заведением кабеля в дом и подключения оборудования заключите договор. Внимательно прочитайте все условия, написанные в документе. Затем – получите пару логин-пароль.

Авторизация в личном кабинете

1. Перейдите по ссылке «Личный кабинет» вверху главной страницы.
2. Напишите номер договора в качестве логина.
3. Введите пароль;
4. Нажмите синюю кнопку «Войти».

Как восстановить доступ

К сожалению, компания не предусмотрела самостоятельного получения нового пароля. Если не можете войти – сначала удостоверьтесь, что правильно заполнили строки. Возможно, вы переключили раскладку клавиатуры или ввели пароль буквами другого регистра. Если после нескольких попыток войти не получается – позвоните на горячую линию провайдера. Подробно опишите проблему. Специалисты помогут получить новый пароль. Также можете лично обратиться в офис компании. С собой возьмите договор и удостоверение личности. Вы получите новый пароль от кабинета Natanet.

Новый Интернет – функционал личного кабинета

• Проверка лицевого счета. Каждый клиент должен следить за состоянием своего счета. Если деньги заканчиваются, компания временно останавливает предоставление телекоммуникационных услуг. Отслеживать состояние баланса удобнее всего через личный кабинет.
• Получение выписки. Некоторые абоненты хотят отследить историю трат на услуги. Такая возможность доступна в кабинете. Выберите временной период, за который хотите получить детализацию. Нажмите кнопку подтверждения. Перед вами появится история начислений и списаний.
• Временное отключение услуг. Если клиент отправляется в отпуск, рекомендуется поставить обслуживание на паузу. Услуга платная – 80 рублей в месяц. Однако стоимость интернета и телевидения несравненно больше, поэтому экономия очевидна.

Контакты для связи

1. Горячая линия. Многоканальный телефон – +7 (8617) 77-00-34. Компания не просто представляет услуги связи. Операторы контактного центра готовы обсудить любые аспекты обслуживания, начиная с настройки беспроводного маршрутизатора и заканчивая поиском информации. Можно проконсультироваться по поводу качества связи или задать интересующий вопрос.
2. Контактная форма. Нажмите ссылку «Обратная связь» в разделе «Помощь». Напишите имя, номер телефона, подробности вопроса. Нажмите кнопку «Отправить». Ваше обращение будет сразу обработано сотрудниками провайдера. Вы получите обратный звонок на указанный телефонный номер. Заявки, поданные в нерабочее время, обрабатываются только после начала работы контактного центра.
3. Электронная почта. Для отправки писем пользуйтесь адресом info@natanet.ru. В тексте обращения указывайте номер лицевого счета и описание найденной проблемы. Разрешается добавлять вложения, которые помогут специалистам быстрее решить проблему. Как правило, заявки обрабатываются в течение рабочего дня.

Новый Интернет – время работы

Головной офис провайдера Natanet работает с понедельника по пятницу с 8-00 до 20-00. В субботу и воскресенье двери открыты с 9-00 до 19-00. Перерыв – с 14-00 до 14-30.

The following two tabs change content below.

Новый Интернет от «Сервис Терминал Медиа» — ведущий интернет-провайдер города Новороссийска, который более 15 лет является признанным лидером в сфере телекоммуникационных услуг региона. Компания предоставляет качественные и современные услуги связи для частных и юридических клиентов – подключение к интернету в многоквартирных и частных домах, офисах и на предприятиях, а также доступ к цифровому телевидению.

Новый Интернет предлагает абонентам подключение на базе собственных оптических сетей, гарантируя стабильную, надежную и бесперебойную работу телекоммуникационных услуг. Клиентам предоставляется возможность комфортного удаленного взаимодействия с провайдером через онлайн кабинет Новый Интернет. С его помощью можно подключить, отключить или оплатить услуги связи в дистанционном режиме, не посещая офис компании.

Содержание

Как зарегистрировать аккаунт

Регистрация персонального профиля Новый Интернет доступна только для действующих абонентов, подписавших договор на подключение услуг. Подать заявку на подключение цифрового телевидения или доступа к сети интернет можно при личном посещении офиса провайдера или заполнив онлайн заявку.

1. Перейдите на официальный сайт провайдера https://natanet.ru.
2. Ознакомьтесь с предоставляемыми услугами, тарифами и нажмите кнопку «Подключить».
3. В открывшемся окошке укажите свое имя.
4. Введите номер мобильного телефона с кодом оператора.
5. Укажите полный адрес для подключения слуги – название улицы, номер дома, квартиры или офиса.
6. В поле «Ваше сообщение» напишите дополнительные пожелания и укажите удобное время для обратной связи с менеджером.
7. Нажмите на кнопку «Отправить».

После заполнения онлайн заявки с пользователем свяжется менеджер компании Новый Интернет и согласует все необходимые детали. В назначенное время проводится подключение услуги, после чего с абонентом заключается договор.

Вместе с документом ему выдается персональный логин и пароль для входа в систему Новый Интернет. Эти данные понадобятся абоненту для авторизации в своем онлайн кабинете.

Как войти в аккаунт

Для входа в личный кабинет Новый Интернет перейдите на официальный сайт провайдера https://natanet.ru и выберите закладку «Личный кабинет» на верхней панели. К форме для авторизации можно перейти по прямой ссылке https://client.natanet.ru/cabinet/dashboard/view.

Укажите на странице номер лицевого счета или РРР-логин, а также пароль. После нажатия на кнопку «Войти» абоненту будет отрыт доступ к персональному кабинету Новый Интернет.

Восстановление пароля

Абоненты провайдера Новый Интернет могут восстановить пароль от аккаунта только с помощью службы технической поддержки. В целях безопасности клиенты не могут самостоятельно сменить утерянный пароль. Для сброса данных абонент может обратиться к специалистам техподдержки по телефону горячей линии 8-861-777-00-34 или электронной почте info@natanet.ru.

Онлайн возможности кабинета

Онлайн кабинет Новый Интернет- это персональная страница абонента, помогающая ему дистанционно контролировать свой лицевой счет. С его помощью можно пользоваться следующими функциями:

1. Проверять сроки действия и условия подключенного тарифа.
2. Изменить действующий тарифный план.
3. Проверить баланс лицевого счета.
4. Оплатить подключенные услуги с помощью платежных карт банков России.
5. Подключить или отключить дополнительные услуги провайдера.
6. Просмотреть историю всех пополнений и списаний по лицевому счету.
7. Получать и скачивать электронные платежные квитанции.
8. Вызвать специалиста на дом.

Абоненты могут воспользоваться опцией «Пауза» и приостановить срок действия на определенное время – на период отпуска или командировки.

Контактные данные для связи

Головной офис компании Новый Интернет расположен по адресу 353907, Россия, Краснодарский край, город Новороссийск, улица Видова, дом 58, офис 1, ком. 3.

Для получения дополнительных консультаций абоненты могут обратиться в круглосуточную службу технической поддержки. Это можно сделать по телефону горячей линии 8-861-777-00-34,  также электронной почте info@natanet.ru.

Сложно представить современную жизнь без высокоскоростного домашнего интернета и цифрового телевидения. И, компания Билайн стремится предоставить своим абонентам эти услуги лучшего качества, а их использование сделать максимально удобным.

Еще совсем недавно, для того чтобы поменять тариф нужно было обращаться в офис провайдера, а для пополнения баланса искать банкомат. Сейчас все стало на много проще! Для управления своим домашним интернетом и цифровым телевидением есть личный кабинет, войти в который можно как с телефона или планшета, так и с компьютера.

Личный кабинет «Мой Билайн» — это современный и удобный инструмент для управления своим лицевым счетом. Он всегда под рукой, а все наиболее востребованные инструменты доступны «в один клик». Например, с его помощью можно:

• Узнать баланс лицевого счета, размер абонентской платы и стоимость подключенных тарифов и услуг.
• Посмотреть характеристики действующих тарифов и, при необходимости, настроить их или поменять на более выгодные.
• Получить полную детализацию расходов и статистику подключений к сети.
• Заблокировать интернет и домашнее телевидение на время отпуска.

Как войти в Личный кабинет Домашнего интернета и Телевидения?

Независимо от того, какими именно услугами Билайн пользуется абонент, ему доступен единый личный кабинет, через который можно управлять как интернетом и телевидением для дома, так и сотовой связью.

Вход в новый Личный кабинет домашнего интернета Билайна доступен по адресу: https://beeline.ru/login/

Чтобы зайти потребуются логин и пароль:

• Логин – соответствует номеру лицевого счета в формате 08XXXXXXXX
• Пароль – выдается при заключении договора или устанавливается абонентом самостоятельно

Если вы пользуетесь сотовой связью оператора, то вход возможен с помощью логина и пароля от мобильного кабинета «Мой Билайн», и дополнительная регистрация не нужна. В этом случае логин – это 10 цифр вашего номера телефона в формате 9XXXXXXXXX (без 8 или +7 в начале). Пароль, если у вас его еще нет, можно получить с помощью команды *110*9# или по ссылке.

Старый личный кабинет для пользователей услуг «Домашнего интернета и ТВ» — lk.beeline.ru закрыт, и попасть в него невозможно.

Как зайти в кабинет если забыл логин или пароль?

В некоторых случаях доступ в личный кабинет через интернет может быть ограничен, и чтобы зайти в него нужно получить новый пароль или восстановить утерянный логин.

Для получения нового пароля перейдите на страницу его восстановления, введите в поле «Логин» номер своего лицевого счета от «Домашнего Билайна» и на следующем шаге — адрес электронной почты, который был указан при заключении договора. Если адрес соответствует, то после отправки данных на него придет ссылка для сброса пароля и установки нового.

В том случае, если вы забыли номер своего лицевого счета (логин) его можно получить заново. Для этого на странице восстановления доступа, введите адрес электронной почты или номер мобильного телефона указанные при регистрации договора и следуйте дальнейшим инструкциям.

При возникновении сложностей с входом в свой кабинет абонента и получением доступа необходимо обратиться за помощью на горячую линию Билайн по телефону: 8-800-700-80-00. Для восстановления логина и/или пароля может потребоваться сообщить оператору следующие данные:

• ФИО абонента на чье имя заключен договор
• Паспортные данные владельца (серия, номер, когда и кем выдан паспорт)
• Адрес подключения к интернету

Возможности кабинета «Мой Билайн»

Для пользователей «Домашнего интернета» и «Домашнего телевидения» от Билайна кабинет абонента предоставляет широкий круг возможностей для контроля и управления своим счетом и действующими услугами.

Вся информация о вашем лицевом счете находится на самом видном месте – вверху главной страницы кабинета. Здесь можно посмотреть, сумму абонентской платы, когда произойдет ее следующее списание и до какого числа необходимо оплатить счет; подключить автооплату или автодоверительный платеж, взять доверительный платеж Билайн или пополнить счет с банковской карты. Рядом, указан номер лицевого счета и стоимость отдельных услуг.

Здесь же, абонент может отключить интернет дома или временно заблокировать свой счет. Эта возможность пригодится, например, для того чтобы, во время поездки, когда вы не будете пользоваться услугами, деньги не тратились напрасно. Заблокировать интернет можно на срок до 60 дней.

Чуть ниже, в ЛК показаны характеристики действующего тарифа и подключенные опции. Здесь, можно выбрать новый тарифный план или увеличить скорость интернета дома не меняя тариф. С помощью услуги «Выбор скорости» можно поднять скорость до необходимого уровня или добавить ее только на несколько часов, когда необходимо быстро скачать большой объем информации.

Далее, содержатся сведения о домашнем телевидении Билайн – название тарифа, характеристики подключенного оборудования, размер абонентской платы и список каналов. При необходимости, здесь можно включить отдельные группы каналов, а также заказать бесплатное подключение до 3х дополнительных телевизоров к цифровому ТВ.

При переезде, абонент Билайн может прямо через ЛК составить заявку на изменение адреса подключения интернета и ТВ всего «за один клик».

Статистика платежей, расходов и активности услуг доступна в разделе «Детализация». Здесь вы можете выбрать необходимый вид отчета и период, за который необходимо его получить.

Самое главное, при подключении к интернету дома через модем или роутер Билайн, открыть личный кабинет можно не только при нулевом, но и при минусовом балансе, даже когда доступ к остальным сайтам ограничен.

Для управления услугами оператора, в том числе и интернетом для дома, с сотового телефона или планшета удобнее всего использовать не мобильную версию сайта, а приложение «Мой Билайн». Оно включает в себя те же возможности, но при этом имеет более удобный интерфейс, адаптированный под мобильные устройства и работает значительно быстрее.

Провайдер Новый интернет оказывает услуги по подключению к каналам телекоммуникационной связи населению города Новороссийска. Зона покрытия охватывает полностью весь город, а скорость передачи данных достигает 300 м/б в секунду. Широкая линейка тарифных планов, а также наличие оптоволоконных линий в районах, где нет других вариантов подключения, привлекает большое количество абонентов. Для комфортного пользования услугами на сайте провайдера Новый интернет действующим абонентам предоставляется личный кабинет.

Регистрация личного кабинета

Услуга личного кабинета рассчитана только на клиентов компании Новый интернет. По этой причине на официальном сайте провайдера отсутствует возможность самостоятельной регистрации посетителей.

Абоненты компании не должны самостоятельно заниматься процедурой создания учетной записи. Все регистрационные действия по созданию личного клиентского кабинета возложены на сотрудников компании Новый интернет.

При желании подключить услуги компании Новый интернет пользователю необходимо:

1. Посетить официальный сайт организации и воспользоваться кнопкой «подключить» синего цвета.
2. После этого откроется готовая электронная анкета, в которой следует указать свое имя, контактный телефон, а также адрес объекта, нуждающегося в подключении.
3. В отдельном окне нужно напечатать дополнительную информацию для провайдера в виде короткого текстового сообщения.
4. Заполненную анкету отправляют на обработку активацией клавиши «Отправить» синего цвета в нижней части странички.
5. Вскоре после отправки анкеты с пользователем свяжется по указанному телефону оператор компании. В разговоре можно обсудить условия, задать интересующие вопросы, получить бесплатную и профессиональную консультацию по поводу работы каналов связи и выбору тарифного плана.

Подключение квалифицированные сотрудники компании Новый интернет выполнят в удобное для абонента время. В процессе тестирования оборудования будет оформлен и подписан договор на предоставление телекоммуникационных услуг.

Договор рекомендуется внимательно изучить, чтобы сразу задать сотрудникам компании уточняющие вопросы. После подписания договора абонент получает данные для авторизации в своем аккаунте.

Услуга электронного кабинета доступна с момента подключения объекта к сети. Полученные ключи для входа в аккаунт рекомендуется записать в рабочий блокнот, чтобы не забыть и не потерять.

Как войти в аккаунт

Сервис функционирует в круглосуточном режиме, поэтому воспользоваться услугой аккаунта можно в любое время.

Для того чтобы выполнить вход на страничку личного электронного кабинета, потребуется последовательно выполнить несколько простых действий. Справиться с задачей поможет подробная инструкция:

1. Первым шагом является вход на главную страничку официального сайта компании Новый интернет, которая находится по адресу https://natanet.ru/.
2. В правом верхнем углу страничку необходимо найти активную клавишу с пометкой «Личный кабинет» и стилизованной иконкой, изображающей человека.
3. После активации этой клавиши откроется отдельная страница, на которой размещена готовая форма для входа.
4. В выделенных строчках потребуется указать номер своего договора на обслуживание (он играет роль логина) и персональный пароль, полученный от сотрудников компании Новый интернет при подключении к каналам связи.
5. После заполнения формы рекомендуется убедиться в отсутствии ошибок при вводе пароля и логина. Затем форму отправляют на обработку нажатием клавиши «Войти» с маленькой стрелкой в нижней части формы.
6. Если все указано правильно, то посетитель мгновенно перемещается на страницу своего электронного кабинета.

В случае сложностей с авторизацией необходимо убедиться в том, что использован правильный пароль и логин, которые необходимы для входа в кабинет абонента Новый интернет. Кроме того, следует проверить корректность введения символов, раскладку клавиатуры компьютера. Как показывает практика, сложности с авторизацией на сервисе часто возникают из-за невнимательности пользователей.

Если войти не удается по техническим причинам, то об этом немедленно следует уведомить сотрудников службы поддержки данного сайта.

Восстановление данных для входа

На сайте из соображений безопасности нельзя самостоятельно восстановить пароль и логин или выполнить запрос для их получения.

Если абонент по какой-либо причине не знает номера договора и персонального пароля, то потребуется связаться с оператором горячей телефонной линии. Можно лично посетить офис компании с гражданским паспортом и договором.

Важно! Сотрудник компании поможет восстановить данные для входа в аккаунт. Специалист выдаст новый пароль и укажет номер клиентского договора, который используется в качестве логина.

Функции персонального профиля

Удобный и функциональный сервис дает возможность клиентам компании Новый интернет решать рабочие и финансовые вопросы без личного посещения фирмы. Это позволяет сэкономить время и получить услугу в круглосуточном режиме.

В список функций аккаунта входит:

• возможность оперативно уточнить состояние лицевого счёта;
• просмотреть историю операций;
• подключить или отключить услуги.

Компания отключает доступ к передаче данных при нулевом или отрицательном состоянии баланса. Избежать этого можно при помощи личного кабинета. Также можно уточнить состояние счёта и остаток средств на нем. Это поможет своевременно пополнить счёт и избежать временного отключения услуг.

Важно! При помощи личного электронного кабинета абонент может запросить выписку по своему счёту для проверки истории пополнений и списаний.

Преимущества аккаунта

Компания предоставляет возможность временного отключения каналов передачи данных. Это позволяет экономить денежные средства в случае, когда владелец помещения уехал в отпуск и не используется интернет и телевидение.

Услуга по отключению платная, ее стоимость составляет 80 рублей. Отправить заявку на временное отключение можно через личный кабинет. После обработки запроса обслуживание объекта будет приостановлено на период, который указан в заявке абонентом.

В личном кабинете есть возможность изучить и проанализировать условия разных тарифных планов. При необходимости через личный кабинет можно выполнить самостоятельно изменение действующего тарифного плана.

Аккаунт помогает быть в курсе свежих новостей и специальных акций от компании Новый интернет. Можно ознакомиться с графиком отключений в случае проведения профилактических работ на линиях связи.

При необходимости сервис дает возможность оперативно связаться со службой поддержки для получения необходимой технической помощи.

The following two tabs change content below.