О направлении налогового уведомления через «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц»

Не секрет, что возможность получения уведомлений на сайте Госуслуги значительно упрощает получение государственных услуг в электронном виде, а также позволяет своевременно отслеживать статус заказанной услуги. Однако, зачастую пользователю не приходит уведомление на Госуслугах, просто потому, что они отключены. Поэтому я расскажу про уведомление на Госуслугах: как настроить, удалить, очистить!

Как настроить уведомления на Госуслугах

Пользователи зачастую задаются вопросом, почему не приходят уведомления на Госуслугах? Это происходит потому, что уведомления (SMS, push) отключены в настройках учетной записи. А как настроить уведомления на Госуслугах? Чтобы включить уведомления на Госуслугах необходимо:

• Зайти в учетную запись на портале Госуслуги, затем нажать на стрелку рядом с фамилией и инициалами и выбрать в открывшемся списке вкладку «Личный кабинет»;
• Далее следует открыть вкладку «Настройка уведомлений;
• Затем необходимо поставить галочки напротив тех пунктов, уведомления о которых пользователь желал бы получать;
• Кроме того, можно настроить время получения уведомлений, включить доставку заказных писем, а также включить или отключить информеры Госуслуг, оповещающие о наличии задолженностей и штрафов на главной странице учетной записи.

Как отключить push уведомления в Госуслугах

Как отключить push уведомления в Госуслугах? Прежде всего необходимо отметить, что push уведомления — это короткие сообщения на мобильный телефон, которые получают пользователи, которые установили и часто используют мобильное приложение Госуслуги. Если пользователь желает получать уведомления по SMS, необходимо просто убрать галочки напротив push уведомлений.

Как удалить уведомления в Госуслугах

Как очистить ленту уведомлений в Госуслугах? Чтобы удалить уведомления в Госуслугах необходимо:

• Открыть ленту уведомлений, навести курсор мыши на нужное уведомление, при этом появится кнопка «Удалить»;
• Нажать на кнопку «Удалить», после чего уведомление будет удалено.

Следует отметить, что не все уведомления можно удалять, что сделано для того, чтобы пользователь всегда мог посмотреть, какие услуги и когда были заказаны и выполнены. Также, наши читатели могут узнать, как подать жалобу на портале Госуслуги при нарушении сроков или отказе в оказании услуги!

Многим известно, что на портале Госуслуг существует функция автоматических уведомлений, которые приходят пользователю на телефон или электронную почту. Однако не все знают, что уведомлениями можно управлять: включать, настраивать, удалять и т.д. В данной статье вы узнаете, как управлять уведомлениями портала Госуслуг.

Какие уведомления на портале Госуслуг бывают? Что такое PUSH-уведомления? 

Функционал сайта Госуслуг позволяет получать уведомления, содержащие следующую информацию:

• статусы заявлений и платежей; 
• начисления; 
• ответы службы поддержки; 
• статусы записи на прием; 
• новости портала. 

Кроме того, получать уведомления можно двумя способами:

• через электронную почту, адрес которой указан в учетной записи пользователя; 
• через PUSH-уведомления, то есть через короткие сообщения, которые появляются на экране вашего смартфона. 

Стоит сказать, что Push-уведомления доступны лишь в том случае, если на вашем смартфоне установлена мобильная версия портала в виде приложения «Госуслуги». 

Как настроить уведомления на Госуслугах? 

Итак, для управления уведомлениями на сайте Госуслуг, необходимо сделать следующее:

• авторизоваться на портале (для этого введите логин и пароль в окно авторизации); 
• перейти в личный кабинет (для этого нужно кликнуть на треугольник возле своей фамилии и нажать на «Личный кабинет»);

• в личном кабинете выбрать вкладку «настройки», после чего откроется окно настройки уведомлений;

• в открывшемся окне отметить галочкой те пункты, по которым вы хотите получать уведомления, и оставить окошки пустыми, по которым уведомления не нужны;

на странице ниже можно установить время получения PUSH-уведомлений, чтобы звуковые сообщения не беспокоили вас в неподходящее время.

11.10.2020 35.38K

Госуслуги – это государственный справочно-информационный портал, предоставляющий гражданам, юридическим лицам и предпринимателям информацию о государственных и местных организациях, а также об услугах, которые они оказывают.

На сайте можно оставлять заявки на оформление документов, получение льгот и др. В личном кабинете пользователя есть возможность отследить получение услуги, посмотрев ее статус. Давайте разберемся, как это работает.

Как найти статус заявления

В личном кабинете появляются уведомления о каждом сделанном заявлении. Если открыть его, то можно увидеть под заявкой значок статуса. Открыв страницу заявления, рядом со значком будет стоять текущий статус и комментарий. Информацию предоставляет ведомство, ответственное за оказание определенной услуги.

Статусы с расшифровкой

Черновик заявления	Пометка означает, что пользователь находится в процессе заполнения и еще не отправил заявку
Заявление в очереди на отправку	Прошение находится в обработке перед отправкой и отредактировать его нельзя
Заявление отправляется	Статус означает, что заявка на пути к адресату, но еще не прошла процедуру регистрации в ведомстве
Заявление отправлено в ведомство	Документ прошел модерацию и отправлен в нужный госорган
Зарегистрировано на портале	Прошение прошло процедуру регистрации и было одобрено
Заявление получено ведомством	Документ уже доставлен в соответствующую организацию, но не был рассмотрен
Ожидание дополнительной информации	Пометка появляется, если заявителю нужно внести дополнительные данные
Приглашение на прием	Заявителя просят лично прийти в организацию для решения вопроса
Отказано в предоставлении услуги	В случае, если прошение не было одобрено – на странице отобразиться соответствующая пометка
Заявление отменяется	Заявитель сам отозвал прошение
Услуга оказана	Заявка одобрена ведомством и требования выполнены

На сайте Госуслуг все статусы отображаются в реальном времени, показывая ход работы над каждой заявкой. Эта информация упрощает получение документов и избавляет граждан от необходимости самостоятельно обращаться в ведомство с вопросами и ходе дела по заявлению.

В 2021 году по ряду пособий была введена возможность редактирования заявления в личном кабинете. Эта функция позволяет изменить данные, которые были указаны некорректно, без необходимости заполнения новой заявки. В случае редактирования срок рассмотрения может быть увеличен примерно на пять рабочих дней.

Если портал выдает ошибку обработки заявления – оно не будет отправлено в соответствующую организацию. Причин может быть несколько, например, сбой в работе системы или указание неверных данных в самой заявке. Чтобы устранить ошибку, нужно перепроверить указанную информацию и подать заявление повторно спустя некоторое время. Если это не помогает, можно обратиться напрямую в техническую поддержку портала.

Получить юридическую помощь по вопросам статусов заявления на Госуслугах можно на нашем сайте.

Обновление статуса заявки, проведение платежей, подтверждение записи на прием к врачу, новости и предложения, даже поздравления с днем рождения — обо всем этом пользователю портала ЕПГУ приходят уведомления. Постепенно лента заполняется старыми сообщениями. Как удалить уведомления в Госуслугах или настроить так, чтобы получать только самое важное?

Типы уведомлений на Госуслугах

Пользователь видит все уведомления в своем Личном кабинете. Их можно отсортировать по категориям:

Категория	Описание
Заявление	Все электронные запросы на получение услуг, результаты, переписки с госведомствами. Любое заявление, даже то, по которому обращение уже закрыто, можно использовать как черновик.
Госпочта	Сюда входят: · новости и предложения портала Госуслуг, например, поздравления с днем рождения или памятка «Внимание! Футбол и оружие», которую ЕПГУ рассылала всем перед ЧМ 2018; · уведомления ГИБДД о новых штрафах; · сообщения ФГИС ДО (федеральная служба, рассматривающая жалобы на предоставление государственных услуг); · заказные почтовые отправления в электронном виде; · уведомления служб и ведомств, которым пользователь открыл доступ к своей личной информации, например, от ФССП об изменении суммы судебной задолженности, от администрации о выдаче разрешения на строительство и др.
Черновики	Заявления, которые пользователь начал заполнять, но не закончил. К ним можно вернуться в любой момент, исправить, удалить, завершить и передать на рассмотрение.
Техподдержка	Письма от команды технического обслуживания портала. Здесь же сохраняется переписка из чата по всем вопросам.
Платеж	Информация о проведенных платежах в счет задолженности и по госпошлинам, счета за оказание услуг.
Запись на прием	Подтверждения записи к врачам, которые пользователь планирует посетить, и электронные талоны на обслуживание.

Как настроить уведомления на Госуслугах

Чтобы настроить получение только нужных сообщений, пользователю нужно:

• открыть главную страницу портала Госуслуги — ссылка — GosUslugi.Ru,
• кликнуть на ваше ФИО — и в открывшемся диалоговом окне выбрать «Личный кабинет» — или перейти по ссылке — Личный Кабинет,
• Перейти в раздел «Уведомления».
• Прочитать все уведомления,
• в том же меню выбирает пункт «Настройки».

Здесь можно изменить:

• Адрес электронной почты. С «базовыми» настройками на e-mail приходят все вновь поступившие сообщения от Госпочты, техподдержки ЕПГУ, различных ведомств. После изменения адреса его нужно подтвердить, то есть перейти по ссылке из письма.
• Тип уведомлений и способ доставки на e-mail и PUSH. Для этого отмечают галочкой нужный пункт.
• Часовой пояс и удобное время получения PUSH. Оповещения на экране смартфона сопровождаются звуковыми сигналами, которые могут помешать на работе или ночью.
• Доставку электронных заказных писем. По умолчанию опция не включена, то есть все официальная корреспонденция (повестки в суд, в военкомат, из ПФР и ФССП, Налоговой службы) приходит по почте на домашний адрес. После настройки те же сообщения в электронном виде перенаправляются на ЕПГУ и хранятся в разделе «Госпочта». В начале 2020 года услуга работает не по всей России, но список регионов расширяется. Она доступна и пользователям — иностранным гражданам.

Раньше в этом же разделе располагались кнопки информеры с описанием, как настроить уведомления о штрафах ГИБДД на Госуслугах, о судебной и налоговой задолженности в виде автообновляющихся виджетов на главной странице портала. Сейчас вся информация предоставлена каждому пользователю по умолчанию.

Как очистить ленту уведомлений в Госуслугах

Из всех уведомлений, поступающих пользователю, удалять он может свои черновики. Соответствующая кнопка появляется, если навести курсор на неоконченное заявление в общей ленте. Очистить все черновики сразу тоже не получится, только по одному.

Другие уведомления сохраняются навсегда. Пользователь видит только последние 10, остальные скрыты. Найти нужное можно по номеру обращения, ведомству или названию.

Обратите внимание! О новом сообщении сигнализирует красный кружок с цифрой, рядом с фамилией и аватаркой пользователя в правом верхнем углу Личного кабинета. Он удалится, как только оно будет прочитано.

Что такое PUSH-уведомления на портале Госуслуг

PUSH-уведомления — это короткие сообщения, которые появляются на дисплее смартфона или планшета с установленным мобильным приложением «Госуслуги» от Минкомсвязи РФ. Программа подходит для устройств с iOS версии 10.0 и выше и Android от 5.0. Ее скачивают бесплатно из онлайн-магазинов Google Play (для андройдов) и App Store (для айфонов).

PUSH-оповещения появляются каждый раз при обновлении статуса выбранных услуг в рамках указанного временного периода. При этом на телефоне должен быть включен мобильный интернет или Wi-Fi.

Указать, в каких случаях получать PUSH, можно в настройках уведомлений — убрать или добавить галочки напротив нужных пунктов:

• статусы заявлений;
• платежи;
• Госпочта;
• ответы службы поддержки;
• подтверждения записи на прием;
• предложения и новости от Госуслуг.

Обратите внимание! Сделать это можно непосредственно в приложении. Из левого выпадающего меню переходят в профиль пользователя, кликнув на ФИО. Затем находят нужный раздел и настраивают все под себя.

Как отключить PUSH-уведомления в Госуслугах

Удаление всех галочек в разделе «Настройки» — простейший способ отказаться от PUSH. О новых уведомлениях пользователь узнает, только если откроет приложение.

Запретить прием PUSH можно инструментами смартфона или планшета. В устройствах на Android в «Настройках» открывают раздел «Звуки и уведомления», подраздел «Уведомления» и «Уведомление приложений». Затем выбирают «Госуслуги» и блокируют PUSH. Также настраивают их очередность в списке оповещений и запрещают показ текста в целях конфиденциальности.

Сообщения помогают пользователю своевременно получать информацию от государственных ведомств. Электронное общение, подача онлайн-заявки имеют ту же юридическую силу, что и бумажный документооборот. Поэтому нет действенных способов, как удалить уведомления из ленты на Госуслугах. В любой момент можно вернуться даже к тем ситуациям, которые возникли несколько лет назад.

Содержание

На портале государственных услуг появилась возможность подключить госпочту для сбора электронных писем со всех государственных ведомств и служб. Например, уведомления о штрафах, повестках, государственных пошлинах, уплате налогов, задолженностях в оплате — появятся в личном кабинете сразу по мере их назначения. Отключить сбор писем можно в один клик.

Пользователь может совершить оплату или ответить на письмо ведомству непосредственно онлайн из личного кабинета сайта госуслуги.

УСЛУГА СБОРА ПИСЕМ ДОСТУПНА ТОЛЬКО ПОСЛЕ РЕГИСТРАЦИИ И ПОДТВЕРЖДЕНИЯ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.

В чем преимущество таких уведомлений:

1. Не нужно посещать государственные учреждения;
2. Скидки при оплате государственных услуг;
3. Мгновенные оповещения на электронную почту или в личный кабинет;
4. Все письма (документы) постоянно хранятся в одном месте и доступны для скачивания;
5. Все письма хранятся с учетом строгой конфиденциальности.

В чем недостатки: После подключения услуги приоритет в уведомлении пользователя будет выбран в режиме онлайн. Бумажные письма могут не всегда дублироваться ведомствами в качестве оповещения, если уведомление было выслано в электронном виде.

Какие службы могут присылать письма?

Письмо может прислать Госавтоинспекция, Почта России, ФГИС ДО, Служба Судебных Приставов, Налоговая, Роспотребнадзор, МВД, ФОМС, Минздрав России и др.

Как найти госпочту на сайте

В личном кабинете нужно перейти в раздел уведомления на сайте. Далее перейти в раздел «ГОСПОЧТА».

В настройках есть две вкладки: уведомления и госпочта.

Как подключить госпочту на госуслугах  – инструкция

Шаг 1. Чтобы настроить уведомления нажимаем на «ИМЯ ПРОФИЛЯ» пользователя в правом углу сайта.

Шаг 2. На выпадающей вкладке переходим в раздел «УВЕДОМЛЕНИЯ», чтобы включить оповещения.

Шаг 3. На странице «УВЕДОМЛЕНИЯ» переходим в настройки, нажав на три точки в углу.

Шаг 4. Ставим галочки получать уведомления от государственной почты.

Шаг 5. Переходим во вкладку «ГОСПОЧТА» и включаем получение писем от государственных ведомств.

Теперь все письма с государственных ведомств будут отображаться в личном кабинете в разделе «ГОСПОЧТА.» Система должна оповещать о новом письме всплывающим уведомлением при авторизации на сайте госуслуги.

Отключить онлайн письма госпочты можно в любой момент. В таком случае все письма по-прежнему будут приходить в бумажном виде на почтовый адрес по месту регистрации.

Как отключить госпочту и онлайн письма

Для того, чтобы отключить возможность присылать письма онлайн в электронном виде необходимо:

1. Зайти в личный кабинет, нажав на Имя и Фамилию профиля.
2. Выбрать в меню раздел «УВЕДОМЛЕНИЯ» .
3. В разделе «УВЕДОМЛЕНИЯ» перейти во вкладку «ГОСПОЧТА» .
4. Далее передвинуть ползунки в режим отключить.