Обновление программы 1С через официальный сайт на сервисе users

После установки программного продукта «1С:Предприятие» его необходимо зарегистрировать на портале «1С:ИТС». В статье Вы найдете инструкцию по регистрации пользователей на едином портале информационно-технического сопровождения фирмы «1С» https://portal.1c.ru/ и настройке интернет-поддержки для базовых версий программного продукта «1С:Предприятие».

Если у Вас нет свободного времени разбираться в этом самостоятельно, специалисты компании «Неосистемы Северо-Запад ЛТД» готовы оказать удалённую услугу по регистрации программного продукта «1С:Предприятие» на портале «1С:ИТС» и настройке интернет-поддержки в удобное для Вас время. Просто свяжитесь с нами любым способом:

8 (8142) 67-21-20

promo@neosystems.ru

Инструкция по регистрации пользователей и программных продуктов «1С:Предприятие» на едином портале информационно-технического сопровождения фирмы «1С»

1. Регистрация на портале «1С:ИТС»

Пройдите на сайт https://portal.1c.ru/

В правом верхнем углу нажмите кнопку «Войти».

В следующем окне нажмите ссылку «Нет логина?»

Откроется форма регистрации. Заполните все поля, ознакомьтесь с условиями и поставьте галочку «Я согласен с условиями Пользовательского соглашения», затем нажмите кнопку «Зарегистрироваться». Указанные логин и пароль будут использоваться при настройке автоматического обновления – их следует запомнить. E-mail будет использоваться в дальнейшем для восстановления данных учетной записи в случае утери логина и пароля.

На указанный E-mail придет письмо с ссылкой для подтверждения, по которой необходимо пройти для завершения регистрации.

Зайдите в «Личный кабинет» в раздел «Программные продукты», выберите «Регистрация» и нажмите кнопку «Зарегистрировать программный продукт» (или пройдите по ссылке https://portal.1c.ru/software).

Открывается меню регистрации программных продуктов. Введите регистрационный номер программного продукта «1С:Предприятие» и ПИН-код состоящий из шестнадцати символов, которые были получены Вами при покупке программного продукта. Нажмите кнопку «Далее».

Информация о зарегистрированном программном продукте «1С:Предприятие» будет отражаться в списке «Зарегистрированные программные продукты». Регистрация программного продукта окончена.

Для отслеживания выхода новых версий конфигураций и получения автоматического обновления программных продуктов «1С:Предприятие» необходимо настроить интернет-поддержку. 

1. В программном продукте «1С:Предприятие» откройте раздел «Администрирование» и выберите пункт «Интернет-поддержка пользователей».

Если данный пункт отсутствует в Вашем списке, тогда необходимо в правом верхнем углу программы нажать на иконку «Настройки формы» и выбрать «Настройка навигации».

В открывшимся окне в левой части списка выберете «Интернет-поддержка пользователей» и нажмите сначала кнопку «Добавить», затем «ОК».

2. После выбора пункта «Интернет-поддержка пользователя» в разделе «Администрирование» откроется форма интернет-поддержки пользователей. Нажмите кнопку «Подключить».

В открывшимся окне введите логин и пароль от портала «1С:ИТС» и нажмите кнопку «Войти».

Если логин и пароль были введены правильно, тогда на форме интернет-поддержки пользователя в поле «Логин» появится наименование Вашего аккаунта.

Поздравляем, Вы только что самостоятельно зарегистрировали программный продукт «1С:Предприятие» на портале «1С:ИТС» и настроили интернет-поддержку для получения автоматических обновлений для базовых версий.

Предлагаем Вам прочитать статьюо том, как самостоятельно установить «1С:Предприятие»

Регистрация пользователя на Портале 1С:ИТС 1. Для получения доступа к Порталу 1С:ИТС необходимо зарегистрироваться в системе. Нажмите кнопку “Войти” в правой части экрана, далее кнопку “Регистрация нового пользователя”. Откроется форма регистрации. Заполните поля и нажмите кнопку “Зарегистрироваться”: Если у вас уже есть логин и пароль для доступа к Порталу, достаточно просто ввести их в соответствующие поля. После регистрации откроется главная страница Портала: 2. Регистрация программ 1С в личном кабинете пользователя на Портале 1С:ИТС Для подключения программы 1С к интернет-поддержке, нужно, чтобы Ваши программные продукты были закреплены за Вашим аккаунтом на Портале 1С:ИТС. Чтобы проверить это, нужно зайти в “Личный кабинет” и выбрать пункт меню “Программные продукты”: В таблице будут перечислены программные продукты, которые закреплены за этим аккаунтом. Если в таблице нет какого-то программного продукта или отсутствует сама таблица, значит нужно провести регистрацию программы. Для регистрации программного продукта необходимо нажать кнопку “Зарегистрировать программный продукт” в Личном кабинете на странице “Регистрация программных продуктов”: Откроется следующая форма: Затем заполните необходимые поля и нажмите кнопку “Далее”. После выполнения всех действий программный продукт должен появиться в “Личном кабинете” на Портале 1С:ИТС. Если Вы являетесь пользователем арендованных программ 1С или приобретали электронную поставку программных продуктов, то для получения пин-кода, обратитесь к партнеру Фирмы “1С”, у которого вы арендуете программный продукт 1С, или к партнеру, у которого вы приобрели программный продукт. 3. Подключение интернет-поддержки в программе 1С Пример показан на программе 1С:Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 версия 3.0.41.60. Аналогично интернет-поддержку можно включить и в других программах 1С. Для подключения интернет-поддержки в программе 1С необходимо зайти в раздел “Администрирование” и выбрать пункт “Интернет-поддержка пользователей”. Если данный пункт отсутствует, то нажмите на иконку настройки формы в правом верхнем углу программы, далее – “Настройка навигации”: В открывшемся окне в левой части найдите пункт “Интернет-поддержка пользователей”, затем нажмите кнопку “Добавить”: Соответствующий пункт появится в правой части экрана. После этого нажмите кнопку “ОК” под правой частью формы. Если у Вас возникли трудности с добавлением пункта “Интернет-поддержка пользователей” в раздел “Администрирование”, обратитесь к своему системному администратору или обслуживающему Вас партнеру 1С. После нажатия на пункт “Интернет-поддержка пользователей” в разделе “Администрирование”, откроется форма интернет-поддержки пользователей. Нажмите на кнопку “Подключить интернет- поддержку”: Появится окно, в котором нужно указать логин и пароль от Портала 1С:ИТС: После того, как Вы ввели учетные данные в соответствующие поля, нужно нажать кнопку “Войти”. Если логин и пароль были указаны верно, то интернет-поддержка подключится, а на форме настройки интернет-поддержки в поле «Логин» появится наименование вашего аккаунта: Время чтения: ~4 минут 1026

Программные продукты 1С для автоматизации предприятий – одни из самых популярных на рынке. Они позволяют автоматизировать бухгалтерский и налоговый учет, складские и торговые процессы, управление персоналом и другие бизнес-процессы в любой отрасли. Программы 1С подходят для предприятий любого масштаба и сферы деятельности.

На рынке представлено множество готовых конфигураций, а при необходимости можно заказать индивидуальную разработку. Пользователи программы 1С получают комплексную поддержку и сопровождение через личный кабинет 1С:ИТС. С помощью сервиса можно скачивать обновления программного обеспечения и получить доступ к информационно-справочному ресурсу ИТС.

На заметку: В ИТС доступны все актуальные изменения законодательства, консультации экспертов бухучета и аудиторов, методическая поддержка и другая полезная информация.

Вход в ЛК 1С:ИТС находится на портале https://portal.1c.ru, нужно нажать кнопку «Войти» в правом верхнем углу.

При клике открывается форма авторизации по логину и паролю. Также можно войти в сервис, используя учетную запись в социальной сети.

Для онлайн-регистрации нового пользователя нужно нажать ссылку «Нет логина» в форме входа и заполнить анкету. Надо придумать логин и пароль, указать ФИО и контактные данные, ввести капчу и ознакомиться с условиями пользовательского соглашения.

На указанную электронную почту придет письмо со ссылкой для подтверждения адреса, по которой нужно перейти для завершения регистрации. После этого зайдите в сервис, кликните на иконку в правом верхнем углу и выберите пункт «Личный кабинет».

Если абонент забыл или потерял пароль входа, то можно воспользоваться ссылкой «Забыли пароль» в форме авторизации. Потребуется ввести адрес электронной почты, после чего сервис пришлет письмо с инструкцией по восстановлению доступа.

Изменение логина и пароля для авторизации в 1С:ИТС производится в настройках профиля. Кроме авторизационных данных, можно изменить ФИО пользователя, город, место работы, телефон.

Функционал	Краткое описание
Регистрация ПО	В личном кабинете пользователь может зарегистрировать программный продукт 1С (один или несколько) и привязать его к своему аккаунту.
Доступ к обновлениям	Через ЛК можно получить доступ к легальным обновлениям 1С уже в день выхода релиза, что обеспечит бесперебойное функционирование системы автоматизации бизнес-процессов.
Сервисы	В личном кабинете доступен целый ряд бесплатных и платных сервисов. Сразу после регистрации можно пользоваться сервисом автоматической сверки счетов-фактур с контрагентами 1С:Сверка и документообменом с банком через 1С:Директ.
Активация касс	В ЛК можно выполнить активацию касс.

Пользователи могут обратиться в службу технической поддержки двумя способами:

• по телефону колл-центра (495) 956-11-81;
• по электронной почте web-its@1c.ru.

Служба поддержки отвечает на вопросы в будние дни с 9:30 до 17:30.

Видео по теме

Компания 1С действует на рынке различного программного обеспечения уже не первое десятилетие. На протяжении всей истории своего существования ее ассортимент расширился. Сегодня потребители могут автоматизировать не только бухгалтерию, но и Интернет-Магазин, Предприятие и прочие инструменты/продукты. Если деятельности предприятия связана с необходимостью весть постоянный учет (что наблюдается почти всегда), тогда инструменты 1С созданы специально под него.

Для управления услугами и покупки/продления лицензий потребителям предлагается зарегистрировать собственный персональный раздел. И именно через личный кабинет 1С выполняется взаимодействие с системой, ее представителями.

Вход в личный кабинет

Чтобы выполнить вход в личный кабинет 1С, нужно следовать инструкции:

1. Перейти на стартовую страницу официального сайта по ссылке: portal.1c.ru.
2. Нажать кнопку «Войти», расположенную с правой стороны в углу. Для удобства она подсвечивается зеленым цветом.
3. Выполняется переход на страницу по ссылке, где открывается форма для авторизации. Здесь нужно указать логин и пароль.

Внимание: можно авторизоваться через облако, если имеется соответствующая учетная запись. Также предлагается вход в ЛК с использованием аккаунтов социальных сетей. Если нужно ускорить процесс авторизации, то можно воспользоваться этими вариантами.

1. Нажать «Войти».

Регистрация личного кабинета

Процесс создания нового личного кабинета партнера или сотрудника выполняется менеджерами компании 1С. Кабинет сотрудника требуется для людей, которые являются техническими специалистами и занимаются обслуживанием клиентов в своем городе. Но когда пользователя интересует портал 1С для решения личных или предпринимательских вопросов, то он сможет самостоятельно пройти процедуру регистрации. Она выполняется по инструкции:

1. Зайти на официальный сайт portal.1c.ru, и через него перейти на страницу авторизации по ссылке.
2. После загрузки формы для авторизации нужно нажать кнопку «Нет логина», которая располагается над соответствующим полем.
3. Выполняется переход на https://login.1c.ru/registration, где нужно заполнить регистрационную форму. Указывают все поля, поскольку каждое является обязательным для заполнения.

Внимание: лучше использовать реальные ФИО, и крайне важно сообщать актуальные номера телефонной и e-mail, поскольку они впоследствии будут использоваться для продолжения регистрации. Также они пригодятся на случай, если нужно будет восстанавливать доступ к личному кабинету.

1. Нажать «Зарегистрироваться».
2. Подтвердить электронную почту и номер телефона.
3. Завершить процедуру регистрации личного кабинета 1С.

Восстановление пароля от ЛК

В случае если пользователь потерял пароль от своего личного кабинета, и не может полноценно использовать сервис 1С, ему предлагаются возможности для восстановления доступа. Для этого нужно:

1. Зайти на страницу для авторизации через официальный сайт portal.1c.ru.
2. Над графой для ввода пароля нажать кнопку «Забыли пароль».
3. Выполняется переход на страницу https://login.1c.ru/remind_request, где нужно ввести адрес электронной почты и решить капчу.
4. Получить в письме инструкции для восстановления доступа. Обычно это одноразовый код для сброса старого пароля.

Функционал личного кабинета

Функциональные возможности личного кабинета 1С достаточно широкие. Наиболее востребованные из них:

• Получение информации о новых инструментах и продуктах компании, которые можно быстро внедрить в свой бизнес;
• Удаленная поддержка со стороны консультантов и технических специалистов, помогающих быстрее разобраться в функциональных особенностях системы и каждого отдельного продукта;
• Приобретение инструментов или продуктов, а также их продление;
• Обновление инструментов;
• Просмотр истории заказов, отслеживание времени, когда представленные лицензии потребуют обновления и новых расходов.

Также в личном кабинете предлагается интересная партнерка. Даже если пользователь не использует продукты 1С самостоятельно, он может заняться их продвижением и распространением. За каждый проданный товар потребитель получает определенную прибыль, которая обычно фиксирована.

Мобильное приложение

У самого сайта мобильное приложение отсутствует, но пользователи смогут задействовать мобильную версию. Однако имеются приложения для всех продуктов, которые на данный момент присутствуют в продаже компании 1С. Через них также можно авторизоваться в личных кабинетах, чтобы получать актуальную информацию о продукции, скачивать обновления, покупать и продлевать лицензии и т.д.

Контактные данные для связи

При необходимости потребители могут получить поддержку в своем личном кабинете. Там открывается прямой чат со специалистами 1С. Также можно воспользоваться информационной поддержкой по номеру 8(495)688-10-01, который является многоканальным. Если звонить неудобно, тогда можно написать все свои вопросы на электронную почту: [email protected]. Как правило, заявки рассматриваются достаточно быстро, но решать все моменты по телефону все равно оперативнее.

The following two tabs change content below.

Следующим шагом у нас после покупки программного обеспечения от компании 1С, будь то Розница, Бухгалтерия Управление Торговлей, Деньги и т.д., должен быть процесс регистрации новой программы на оф. портале 1С Информационно-технологического сопровождения или проще говоря 1С: ИТС. Сделать это нужно в первую очередь для того, чтобы сразу скачать актуальную версию платформы с приобретенной конфигурацией, а также получения в дальнейшем обновлений и различных патчей для решения тех или иных проблем. Сейчас мы пошагово с вами зарегистрируем личный кабинет на портале 1С: ИТС, а также активируем в нём программу 1С Розница в базовой версии за считанные минуты.

Итак, переходим на портал по адресу portal.1c.ru и нажимаем Войти.

Так как у нас ещё нет данных для входа, нажимаем Нет логина?.

И заполняем форму для регистрации, следующим образом.

• Придумаем логин ;
• Надежный пароль ;
• Вводим электронную почту ;
• Заполняем свои полные ФИО ;
• По желанию, вводим Место работы ;
• Далее заполняем город и номер телефона ;
• Вводим капчу и соглашаемся с пользовательским соглашением ;
• Внимательно всё перепроверим и нажимаем Зарегистрироваться.

Регистрация на 1С: ИТС, собственно, закончена. Теперь, жмем на свой профиль в правой верхней части и выбираем Личный кабинет.

Раскроем в левом меню пункт Программные продукты, выбираем Регистрация и нажимаем Зарегистрировать программный продукт.

Далее мы раскрываем лист, который был в комплекте при покупке программы и находим там  Регистрационный номер и PIN-код. Для конфигурации в базовой версии поставки лист выглядит так.

А для конфигурации в Проф версии он будет выглядеть, примерно вот так.

Вводим регистрационный номер с пин кодом в соответствующие поля формы на сайте, вводим символы с картинки и нажимаем Далее.

На завершающем этапе нам нужно заполнить информацию об организации, за которой будет закреплена данная поставка и лицензия. Кстати, если вы купили базовую версию какой-либо конфигурации для установки на свой личный ПК и хотите её зарегистрировать на себя, как на физ. лицо, тогда можно ограничится только обязательными полями формы, которые отмечены красной звёздочкой. В данном случае, Наименование организации – это будет наше ФИО, ИНН – это, соответственно, личный ИНН и заполняем остальные поля, Руководитель, Тип основной деятельности, Номер телефона, Адрес электронной почты, Страна, Место покупки, Дата приобретения, Число рабочих мест, а также Ответственный сотрудник. Внимательно всё проверяем и нажимаем Сохранить.

Вот мы и зарегистрировали нашу поставку на портале 1С: ИТС.

Если у вас остались вопросы, оставляйте их в комментариях ниже. А пока… пока.