Общество с ограниченной ответственностью СЕВАСТОПОЛЬЭНЕРГО – Авторизация в ЛК

Интернет-провайдер «Телесистемы» предлагает услуги телевидения и Интернета для жителей Севастополя. Воспользоваться качественными услугами можно по оптимальным ценам. Подключить Интернет можно для дома, квартиры или офиса. Кроме этого можно выбрать пакет услуг, который включает кабельное или цифровое телевидение. Пользователь сможет скачивать песни, кино, смотреть сериалы в любое удобное время на высокой скорости, узнавать новости политики, спорта и т.д.

Для тех, кто любит смотреть телевизор, Интернет-провайдер предлагает воспользоваться выгодными пакетами услуг домашнего Интернета и кабельного телевидения. Подключить услугу можно в Севастополе и Симферополе. После оформления договора клиент может войти в личный кабинет Интернет-провайдера «Телесистемы» и воспользоваться всеми доступными функциями. Войти в личный кабинет

Регистрация ЛК

Проходить регистрацию самостоятельно не требуется, так как после заключения договора сотрудник предоставит необходимые данные для авторизации личного аккаунта.

Для подключения услуг «Телесистемы» нужно подать заявку в режиме онлайн. Компания работает без выходных с 9 до 19 часов.

В заявке нужно указать личные данные и дать согласие на их обработку, затем нажать «Жду звонка». Сотрудник в кратчайшие сроки проверит возможность подключения по адресу и перезвонит, чтобы уточнить удобное время прихода монтажника. Войти в личный кабинет

Как войти в ЛК

Для входа в личный кабинет нужно получить персональные данные от компании. После подключения Интернета или телевидения клиент получает договор с информацией об авторизации на официальном сайте «Телесистемы». Необходимо перейти в раздел «Личный кабинет» и ввести логин и пароль, затем кликнуть «Вход».

Перейти в раздел входа можно по ссылке: https://lk.tscrimea.ru:2443/index/main.

Важно! Узнать свой логин и пароль можно у сотрудника службу поддержки по телефону: +7(918)378-58-66.

Вход в ЛК для юридических лиц

Восстановление доступа

Восстановить доступ к личному аккаунту можно через техническую поддержку. Если клиент потерял документы, где указаны личные данные для авторизации, то необходимо обратиться в офис компании и восстановить их.

Еще одним способом восстановления пароля является звонок по телефону горячей линии. Сотрудник компании уточнит личные данные и поможет восстановить доступ. После сброса пароля нужно придумать новый и выполнить вход в ЛК.

Функционал личного кабинета

После авторизации пользователь получает доступ к следующим опциям:

1. Приобретение оборудования.
2. Заказ дополнительной услуги.
3. Получение консультации в онлайн-чате.
4. Смена тарифа.
5. Проверка баланса.
6. Оплата услуг.
7. Обращение в техническую поддержку.
8. Возобновление услуги или использование функции «Пауза».

Тарифы

Провайдер предлагает следующие тарифные планы:

• скорость Интернета до 30 Мбит, 60 каналов и стоимость 500 руб.;
• скорость от 60 до 100 Мбит, 60 каналов и стоимость 550-600 руб.;
• 60 каналов, скорость 30 Мбит. Для просмотра ТВ необходимо приобрести дополнительное оборудование. Абонентская плата составляет 500 руб.;
• скорость 60 Мбит, 60 каналов стоимостью 550 руб. Для просмотра ТВ необходимо приобрести дополнительное оборудование;
• скорость до 100 Мбит, 60 каналов с абонентской платой 600 р. в месяц. Для просмотра ТВ необходимо приобрести дополнительное оборудование.

Мобильное приложение

Интернет-провайдер «Телесистемы» не имеет мобильного приложения для пользователей. Клиенты могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте компании через телефон или компьютер. Все возможные функции и услуги доступны в ЛК.

Контактные данные

При возникновении трудностей с аккаунтом или же проблемами с соединением Интернета необходимо обратиться в службу поддержки. Сделать это можно несколькими способами:

• позвонить по телефону горячей линии: +7(918)378-58-66;
• выбрать подходящий раздел на сайте: прошу разъяснить, написать через ВК, заморозить услугу, вызвать мастера, хочу высказаться или вопросы по балансу.

Если из предложенных вариантов нет подходящего, то рекомендуется позвонить и уточнить вопрос у сотрудника компании.

The following two tabs change content below.

«Телесистемы» является интернет-провайдером, который специализируется на подключении интерактивного телевидения и интернета. Компания обслуживает жителей города Севастополь. За выгодную цену можно подключить высокоскоростной интернет и множество каналов. После того как услуга будет подключена, клиент сможет войти в личный кабинет на сайте интернет-провайдера «Телесистемы» и пользоваться его функционалом. Войти в личный кабинет

Регистрация личного кабинета

Для подключения услуги необходимо следовать инструкции:

1. Зайти на главную страницу официального портала интернет-провайдера «Телесистемы», введя в поисковую строку браузера ссылку https://tscrimea.ru/.
2. В правой части нажать на надпись «Подключиться».
3. В открывшейся вкладке внести адрес, где требуется подключить услугу.
4. Указать номер телефона для связи.
5. Согласиться с обработкой персональных данных.
6. Активировать клавишу «Жду звонка».

После того как заявка будет обработана, клиенту поступит звонок на указанный номер телефона от менеджера компании. Специалист уточнит некоторые технические возможности и согласует время и дату, когда заказчику удобнее принять мастеров.

В назначенное время и установленный по согласованию день специалисты прибудут на адрес, указанный в заявке. Мастера оценят технические возможности, подключат услугу и все необходимое оборудование.

Важно! После того как мастера протестируют интернет и телевидение, заказчику будет предложено подписать договор. В нем будут указаны данные для входа в персональный аккаунт.

Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Для того чтобы попасть в свою учетную запись, необходимо следовать инструкции:

1. Зайти на главную страницу официального портала интернет-провайдера «Телесистемы», введя в поисковую строку браузера ссылку https://tscrimea.ru/.
2. В правой части нажать на графу с надписью «Личный кабинет».
3. В открывшемся окне ввести пароль и логин. Это данные, которые были предоставлены во время оформления договора.
4. Активировать кнопку «Вход».
5. Доступ в личный кабинет открыт.

Быстро перейти в личный кабинет можно по ссылке https://lk.tscrimea.ru:2443/index/main, введя ее в поисковую строку браузера.

В случае если пользователю необходимо уточнить данные для входа, он может позвонить специалистам службы технической поддержки, набрав номер телефона 8-918-378-58-66.

Интернет-провайдер обслуживает не только физических, но и юридических лиц. Авторизация для компаний идентична процессу входа для физического лица.

Как восстановить пароль

Если не удалось пройти авторизацию в личном кабинете с первого раза, нужно проверить, корректно ли были введены данные. Нужно посмотреть, не была ли включена клавиша «caps lock». Помните, что лишний пробел также может помешать процедуре авторизации.

В случае если абонент забыл или потерял данные, которые необходимы для входа, восстановить доступ к аккаунту самостоятельно не получится. В этой ситуации помогут специалисты службы технической поддержки. При потере договора следует обратиться в саму компанию, где помогут восстановить доступ. Можно позвонить на горячую линию. После того как пользователь будет идентифицирован, ему предоставят данные.

Для чего нужен личный кабинет

После того как абонент авторизовался в личном кабинете, он может полноценно пользоваться данным ресурсом. Персональный аккаунт открывает пользователю множество опций. Клиент может выполнять такие действия:

• Приобретать оборудование.
• Заказывать дополнительные услуги.
• Получать консультации в режиме онлайн, общаясь в чате.
• Изменять тарифный план.
• Проверять состояние лицевого счета.
• Обращаться к специалистам службы технической поддержки.
• Подключать услуги либо использовать функцию «Пауза».
• Оповещать специалистов компании о наличии неполадок.
• Оплачивать услуги в режиме онлайн.

Важно! В аккаунте можно оформлять заявку на устранение неполадок онлайн.

Мобильное приложение для пользователей у компании «Телесистемы» не предусмотрено. Попасть на официальный портал интернет-провайдера можно не только с персонального компьютера, но и с других мобильных устройств: ноутбука, планшета, смартфона. Для этого используется мобильная версия через браузер устройства.

Оплата услуг

Оплату подключенных услуг можно произвести различными способами. Рассмотрим каждый из них подробнее.

Payberry

Оплачивать услугу с помощью сервиса Payberry можно, посетив терминал самообслуживания. В этом случае из списка компаний, которые будут предложены, следует выбрать логотип «Телесистемы».

Второй способ предполагает использование сайта. Произвести оплату с помощью карты любого банка можно прямо из дома, пройдя по ссылке https://payberry.ru/pay/2011/. Для удобства можно скачать приложение в GooglePlay и AppStore. Деньги будут зачислены на счет в течение двух дней.

РНКБ

Совершить платеж можно через интернет-банкинг Российского национального коммерческого банка либо через мобильное приложение РНКБ. Средства будут переведены моментально.

Офисы обслуживания

Контакт-центры компании также позволяют произвести оплату услуг в платежных терминалах. Комиссия при этом не будет взиматься.

Контакты

Если возникают проблемы с персональным аккаунтом или с соединением интернета, абонент всегда может обратиться к специалистам службы технической поддержки. Для этого действует горячая линия: 8-918-378-58-66.

Сайт также позволяет решить многие вопросы. Для этого требуется найти раздел «Сервис и помощь».

The following two tabs change content below.

ООО «Телесистемы» — это оператор телефонной связи, интернет-провайдер в городах Севастополь, Симферополь, основанный в 2010 г.

Содержание

Регистрация учетной записи

Совершить регистрацию можно, выполнив перечисленные требования, чтобы попасть в личный кабинет «Телесистемы»:

1. Перейти по следующей ссылке на официальный сайт «Телесистемы»: https://tscrimea.ru.
2. Выбрать из представленных вариантов необходимый вид связи: телевидение, интернет, ТВ + интернет.
3. Определиться с нужным типом тарифа и кабельного телевидения.
4. Внизу нажать на кнопку «Подключиться».
5. В появившемся окне ввести адрес подключения и номер мобильного телефона.
6. Поставить галочку, которая будет свидетельствовать о разрешении «Телесистемы» на обработку личных данных из кабинета.
7. В завершении кликнуть на кнопку «Жду звонка».

Вскоре заказчику позвонят из салона «Телесистемы». Данный звонок совершается с целью обговорить время и число подключения, чтобы клиент был по указанному адресу.

Разрешается подключить одно телевидение или интернет из личного кабинета, если это нужно. При желании, можно приобрести у «Телесистемы» их одновременно. Это по требованию заказчика.

Вход в личный кабинет

После подключения, работники «Телесистемы» предложат подписать договор с необходимой информацией о входе для личного кабинета.

Для того, чтобы зайти, нужно соблюдать инструкцию от «Телесистемы»:

1. Перейти по следующей ссылке: https://tscrimea.ru/lichnyj-kabinet/.
2. В появившейся вкладке личного кабинета ввести в специальное поле логин. Как правило, это номер заключенного договора.
3. В следующем поле ввести пароль, который прописан в подписанном с «Телесистемы» договоре.
4. Кликнуть на синюю кнопку с надписью «Вход».

При потере документации или записи с данными можно обратиться в службу поддержки «Телесистемы», которая непременно поможет и сообщит логин с паролем.

Восстановление пароля

Если по какой-то причине не удалось войти в кабинет, то можно проверить, достоверно ли введены все данные, не нажата ли клавиша «Caps Lock», не было ли двойного пробела между словами.

При потере или забывчивости входных данных, восстановить их самостоятельно, к сожалению, невозможно. В случае такой ситуации рекомендуется позвонить в службу техподдержки либо лично явиться в салон для решения данной проблемы.

Функционал учетной записи

Tscrimea.ru наполнен полезными функциями, которые предоставляются каждому клиенту:

1. Задать необходимые вопросы в онлайн чате.
2. Узнавать баланс на счете и, при необходимости, пополнять.
3. Переходить с одного тарифного плана на другой.
4. Подключать услуги, не входящие в тариф, за дополнительную плату.
5. Покупать необходимое оборудование.
6. Отключить или наоборот, заново подключить услуги.
7. Оплачивать услуги, не выходя из дома.
8. Связаться со службой технической поддержки.
9. Узнать информацию о том или ином тарифе.

Эти функции делают сайт очень удобным в использовании. Функционал доступен каждому клиенту, который заключил договор и подключился к данному оператору телефонной связи.

Мобильное приложение

Мобильное приложение, которое можно было бы скачать в Google Play (для Android) или App Store (для IPhone), увы, не разработали. К счастью, сайт интернет-провайдера «Телесистемы» в Севастополе бывает не только в компьютерной, но и в мобильной версии, что позволяет пользователю зайти в учетную запись, находясь в любой точке страны.

Контактные данные для связи

При возникновении внезапных проблем либо интересующих вопросов, следует обратиться к менеджерам телефонной компании. Также можно использовать следующие варианты для связи:

• обратиться за помощью по следующему телефонному номеру: 8-918-378-58-66;
• отправить электронное письмо в социальной сети «Вконтакте»: https://vk.com/tscrimea;
• посетить отдел компании самостоятельно по адресам: г. Севастополь, ул. Партизанская, 3, г. Симферополь, проспект Победы, 28; ул. Кечкементская, 1.
• найти специальные разделы для абонентов на сайте, указав всю необходимую информацию там, получить помощь от менеджеров салона связи.

Любой из представленных способов действительно сможет помочь связаться с сотрудниками провайдера или отделения организации, решить появившиеся сложности со входом и с регистрацией на сайте организации, а также получить ответы на все заданные вопросы.

Сайт «Телесистемы» имеет личный кабинет со всеми возможностями. Зарегистрироваться совершенно несложно. При авторизации, требуется ввести только логин и пароль. Восстановить его тоже не составит большого труда.

Работает хорошая служба поддержки, с которой связаться можно любым удобным способом. Как правило, все проблемы можно решить, не выходя из дома, т.к. специалисты многие вопросы решают онлайн. Функционал всего сайта действительно обширный.

«Телесистемы» — один из крупнейших интернет-провайдеров Республики Крым, работающий на телекоммуникационном рынке городов Севастополь и Симферополь. Компания предоставляет полный спектр услуг связи для частных клиентов, предприятий и других представителей бизнеса – широкополосный доступ к сети интернет, подключение к интерактивному и цифровому телевидению, IP-адреса, а также аренду и продажу оборудования.

Клиентам предоставляется широкий выбор доступных тарифных планов, различные акции для выгодного пользования услугами и круглосуточный технический мониторинг. Абоненты могут дистанционно управлять лицевым счетом и подключенными коммуникациями через учетную запись «Телесистемы», зарегистрированную на официальной странице провайдера.

Содержание

Как зарегистрироваться

Создание учетной записи «Телесистемы» возможно только после подключения телекоммуникационных услуг от провайдера и заключения договора на абонентское обслуживание. Чтобы стать абонентом компании нужно обратиться в один из ее офисов и написать письменное заявление на подключение или же заполнить бланк заявки онлайн:

1. Откройте официальную страницу компании, перейдя по адресу https://tscrimea.ru/.
2. Ознакомьтесь с предлагаемыми услугами связи, действующими тарифными предложениями и кликните оранжевую вкладку «Подключиться», расположенную на «шапке» веб-сайта.
3. В открывшемся окошке напишите полный адрес, по которому необходимо провести подключение коммуникаций.
4. Введите номер контактного мобильного телефона.
5. Поставьте отметку о согласии с обработкой персональной информации.
6. Кликните кнопку «Жду звонка».

В течение рабочего дня после подачи электронной заявки с клиентом свяжется представитель компании «Телесистемы». Он проверит возможность подключения по данному адресу и согласует с клиентом удобное время для проведения монтажных работ.

После установки, настройки и тестирования всего необходимого оборудования с новым клиентом заключается договор на абонентское обслуживание. Для него автоматически создается учетная запись «Телесистемы». В качестве логина используется номер абонентского договора, пароль будет выдан ему менеджером провайдера.

Как войти в ЛК

Абоненты могут войти в личный кабинет интернет-провайдера «Телесистемы» на официальной странице https://tscrimea.ru/, выбрав вкладку «Войти», расположенную на «шапке» веб-сайта. Пользователи могут быстро авторизоваться на своей личной странице, перейдя по адресу https://lk.tscrimea.ru:2443/index/main.

Для авторизации потребуется указание логина (номера абонентского договора) и пароля. После автоматической проверки указанных реквизитов клиент будет автоматически перенаправлен на личную страницу «Телесистемы».

Как восстановить пароль

Официальный сайт провайдера «Телесистемы» не предоставляет возможность самостоятельного изменения или восстановления пароля от учетной записи. Если абонент потерял учетные данные, он всегда может посмотреть их в договоре на абонентское обслуживание.

Если же договора нет под рукой, восстановить доступ к аккаунту можно только с помощью службы техподдержки. С ней можно связаться по многоканальному телефону +7 (918) 378-58-66 или электронной почте abonents@tscrimea.ru.

Возможности ЛК

Учетная запись «Телесистемы» — удобный онлайн инструмент для дистанционного контроля абонентского счета и легкого управления подключенными услугами. Основные функции:

1. Проверка баланса абонентского счета и наличия задолженности.
2. Изменение тарифного плана.
3. Просмотр детальных условий, срока действия и стоимости подключенного тарифного плана.
4. Приостановление или возобновление действия услуг.
5. Подключение или выключение дополнительных услуг, предоставляемых провайдером.
6. Оформление покупки или аренды оборудования.
7. Просмотр истории оплат и начислений по лицевому счету.
8. Получение консультаций техподдержки в онлайн чате.

В своей учетной записи абоненты могут оплатить интернет и другие подключенные услуги. Это можно сделать несколькими способами – с помощью интернет-банкинга РНКБ, платежного сервиса Payberry или банковским переводом. Реквизиты для оплаты можно найти на странице https://tscrimea.ru/payment/.

Контактная информация

В случае возникновения любых вопросов или сложностей с авторизацией в учетной записи «Телесистемы» можно обратиться в службу техподдержки интернет-провайдера:

• +7 (918) 378-58-66;
• abonents@tscrimea.ru.

Для заключения абонентского договора можно обратиться в офисы компании, расположенные по адресу г. Симферополь, пр-т Победы, 28 или г. Севастополь, ул. Вакуленчука 29 корп 3.

Интернет-провайдер Телесистемы работает на территории Севастополя. Физическим и юридическим лицам предоставляются услуги интернета и телевидения. Работа ведется с жителями многоэтажных домов и частного сектора. Провайдер регулярно предлагает выгодные акции и пакеты услуг, которые дают существенную экономию. Для управления услугами и оплаты тарифа абонентам потребуется войти в личный кабинет на сайте интернет-провайдера Телесистемы.

Содержание

Процесс регистрации личного кабинета

Перед тем, как получить доступ в собственный аккаунт, клиент должен подать заявку на услугу провайдера. Нужно следовать такой инструкции:

1. Для оформления заявки в первую очередь следует зайти на главную страницу официального сайта компании Телесети, она расположена по адресу https://tscrimea.ru.
2. В правом верхнем углу есть активная вкладка оранжевого цвета с надписью «Подключиться», на нее нужно нажать.
3. Запрос на подключение содержит всего две строки. В первой клиент указывает полный адрес подключения, во второй – номер мобильного телефона для обратной связи.
4. В завершение нужно дать согласие на обработку персональных данных и нажать кнопку «Жду звонка».

Специалисты работают по заявкам ежедневно с 0:00 до 19:00. Они должны проверить техническую возможность подключения. По результатам проверки с клиентом связывается менеджер, оговаривается дата и время для выезда мастера.

Важно! После того как мастер выполнит присоединение к сети, настроит оборудование и проверит скорость соединения, с абонентом заключается договор. Именно в нем будет логин и пароль от учетной записи.

Как войти в личный кабинет

Алгоритм авторизации:

1. Зайти на главную страницу сайта провайдера по адресу https://tscrimea.ru.
2. В правом верхнем углу расположена вкладка «Личный кабинет», на нее нужно нажать.
3. Форма авторизации требует введения логина и пароля, указанных в абонентском договоре.
4. Последний шаг – нажать кнопку «Вход».

Аналогичным способом авторизируются в системе и юридические лица.

Иногда пользователи теряют или забывают данные входа. Самостоятельно восстановить их они не смогут, такой возможности система не предусматривает. Для получения этих данных нужно обратиться в офис компании, имея при себе паспорт для подтверждения личности. Еще один вариант – позвонить в службу технической поддержки, но также нужно будет назвать персональные данные.

Возможности личного кабинета

В аккаунте доступные такие возможности:

• Формирование заявок на приобретение нового оборудования. Ознакомиться с каталогом оборудования и его стоимостью можно на странице https://tscrimea.ru/oborudovanie/. Здесь же представлены правила получения оборудования в рассрочку. Компания предлагает рассрочку на 12 месяцев. Для того чтобы воспользоваться этим правом, клиент должен подать заявку.
• Подключение/отключение дополнительных услуг.
• Самостоятельный переход на другой тариф. На сегодняшний день провайдер предлагает 6 тарифов. Их стоимость колеблется в диапазоне 500-1340 рублей. Цена зависит от скорости, которая также колеблется от 30 до 500 Мбит/с.
• Контроль за балансом лицевого счета.
• Оплата услуг.
• Использование помощи службы технической поддержки, вызов мастера для устранения неполадок и восстановления соединения.

Важно! При оплате через личный кабинет безналичным способом с пластиковых карт комиссия не взимается.

На странице https://tscrimea.ru/payment/ представлен список способов оплаты. Однако каждый из них подразумевает комиссию. Рассмотрим все доступные способы:

• оплата через сервис Payberry (через терминалы, официальный сайт или приложение данной системы);
• через РНКБ банк (с помощью интернет-банкинга или мобильного приложения);
• в офисах обслуживания клиентов провайдера Телесети;
• банковским переводом по реквизитам.

Полную информацию об услуге телевидения можно найти на странице https://tscrimea.ru/tv/. Здесь абонент может узнать о тарифах на телевидение. В данный момент их 3. Есть два тарифа по 299 рублей и один за 499 рублей. Стоимость зависит от количества каналов.

Помимо этого, можно дополнительно подключить пакеты каналов. Компания предлагает к продаже смарт-модуль, с помощью которого настраивается телевидение. Он обеспечивает HD-качество изображения и подходит для всех телевизоров со слотом CI. Данное оборудование можно приобрести в рассрочку или по временной акции «Двойная выгода».

В профиле доступно получение новостей от руководства компании. Особенно привлекательно для абонентов то, что в этих новостях могут содержаться данные о проводимых акциях. Также сведения о проводимых акциях можно узнавать на странице https://tscrimea.ru/news/.

В разделе «Бизнесу» клиенты из данной категории могут узнавать о предложениях, разработанных для них провайдером. Одно из них – это скидка при подключении в размере 25%, а также бесплатный IP. Для юридических лиц очень важно наличие высокоскоростного подключения и стабильное соединение. Компания Телесистемы гарантирует такое соединение, а также предлагает множество дополнительных функций юридическим лицам.

Контакты

При возникновении вопросов можно обращаться в Call-центр по номеру телефона 8-918-378-58-66, он работает в круглосуточном режиме. Помимо этого, в самом низу страницы есть вкладка «Онлайн-помощь». Специалисты компании способны решить 90% вопросов в дистанционном режиме.