Общество с ограниченной ответственностью СЕВАСТОПОЛЬЭНЕРГО – Ценовая категория

Описание сервиса

Общеизвестное акционерное общество «Севастопольэнерго» является энергетической компанией, которая занимается поставкой электроэнергии последнему потребителю. Еще в 1989 году данная фирма начала активно использовать свои ресурсы, именовав себя по другому. Успешный провайдер создает свой сайт, где любой пользователь сети может познакомиться с историей компании, ее развитии, тарифах, услугах и ценах на них. Для удобного использования ресурсов фирма разработала современную услугу Севастопольэнерго личный кабинет.

Вход в личный кабинет СевЭнерго

Для начала работы с персональным кабинетом, Вам необходимо выполнить вход на сайт, где среди разных пунктов Вы увидите кнопку «личный кабинет»

При выборе категории Вы указываете «Бытовые» и переходите в другой раздел «Личная страница».

При переходе на данную страницу клиент сможет увидеть всю информацию, касающуюся его, а также произвести вход в свой кабинет, нажав на говорящую клавишу. Использовать функцию более упрощенного метода входа на сайт, Вы сможете перейти сразу в нужный раздел, указав в строке браузера sevenergosbyt.ru/flk. На новой странице Вы увидите форму активации нового пользователя, требующая заполнения пустых полей а именно инициалы, лицевой счет и данные о счетчике.

Как электросчетчики нас обманывают

Не секрет, что с каждым годом цены за коммунальные услуги растут, а доходы не поспевают за этим ростом. Поэтому часто потребителям приходится экономить каждый киловатт, чтобы свести концы с концами. Однако сами счетчики тоже могут обманывать, насчитывать лишнее. Давайте посмотрим, как это происходит:

Официальный сайт: sevenergo.net. Личный кабинет: sevenergosbyt.ru/flk

–>

Компания Севэнергосбыт обеспечивает электрической энергией население города Севастополь. Несомненным преимуществом организации являются квалифицированные сотрудники, работающие круглосуточно. Они занимаются исправлением технических неполадок и поддерживают стабильную работу электрических сетей.

Также компания предусмотрела официальный сайт. Здесь выкладываются полезные информационные материалы, касающиеся актуальных тарифных планов и возможности подключения. Авторизованным посетителям предоставляется личный кабинет, помогающий управлять услугами в дистанционном режиме.

Содержание

Возможности личного кабинета Севэнергосбыт

Кабинет «Севэнергосбыт» – современная система самообслуживания, помогающая потребителям взаимодействовать с компанией. Здесь пользователи оплачивают услуги, передают показания счетчиков, контролируют наличие задолженности. Перечисленные действия проводятся в удаленном режиме. Благодаря личному кабинету снизилось количество очередей в отделениях компании.

Персональный раздел обладает многочисленными возможностями:

• Самостоятельная отправка показаний счетчиков;
• Просмотр актуальных новостей, касающихся изменения тарифов;
• Отображение состояния лицевого счета;
• Проверка наличия задолженности перед организацией;
• Создание электронных отчетов по выполненным платежам;
• Сохранение и распечатывание платежных квитанций;
• Совершение оплаты посредством кабинета;
• Подключение дополнительных лицевых счетов;
• Получение помощи.

Перечисленные возможности помогают потребителям экономить собственное время. Теперь не требуется лично посещать представительство компании – достаточно воспользоваться компьютером. Благодаря системе самообслуживания, оплата, передача показаний или сохранение квитанции занимает несколько секунд. Кабинет выгодно отличается простым управлением, поэтому разобраться с его разделами сможет любой посетитель.

Севэнергосбыт: вход и регистрация в личном кабинете

Для получения перечисленных возможностей необходимо предварительно зарегистрироваться. Процедура создания кабинета достаточно проста, поскольку площадка уже обладает базой потребителей. Клиенты вносят минимальное количество информации. Разработчики специально упростили взаимодействие с системой, чтобы пользоваться ею могли люди с любым уровнем компьютерной грамотности.

Последовательность регистрации:

1. Посетите сайт «Севэнергосбыт»;
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет»;
3. Заполните анкету.

Пользовательская анкета обладает несколькими строчками. Укажите ФИО собственника недвижимости, номер лицевого счета, код прибора учета. Перечисленную информацию можете посмотреть в любой платежной квитанции для оплаты электроэнергии. После заполнения анкеты нажмите кнопку «Войти».

Отправка показаний счётчиков Севэнергосбыт

Абоненты могут передавать показания счетчиков несколькими способами:

1. Позвонить по номеру 8 8692 53-05-72 и продиктовать сотруднику персональную информацию – номер лицевого счета. Также сообщить показания счетчиков.
2. Авторизоваться в личном кабинете, открыть соответствующую вкладку и заполнить предложенную форму. Внимательно проверить информацию и нажать кнопку подтверждения.

Согласно требованиям организации, потребители обязаны передавать показания счетчиков до 25 числа ежемесячно. Если отправить информацию позднее, она не будет обработана вовремя, поскольку сотрудники компании после 25 числа занимаются расчетом и формированием платежных квитанций.

Поддержка клиентов

При возникновении вопросов потребителям предлагается звонить по телефону 8 8692 53-05-72. Сотрудники обязательно рассмотрят вопросы, касающиеся работы с кабинетом или совершения платежей. Контактный центр работает круглосуточно и совершенно бесплатно. Также по указанному номеру потребители сообщают показания счетчиков.

Чтобы пользователям было удобнее задавать вопросы, в личном кабинете присутствует раздел «Обращения». Здесь абоненты отправляют представителям компании текстовые сообщения. Принимаются вопросы, жалобы, пожелания. Несмотря, что специалисты стараются ответить максимально быстро, для решения срочных проблем предпочтительнее звонить на горячую линию.

Также получение помощи осуществляется самостоятельно. На сайте присутствует несколько информационных разделов с тарифами и описанием услуг. Они позволяют решить некоторые проблемы обслуживания. Таким образом, компания «Севэнергосбыт» стремится оказать потребителям всестороннюю клиентскую поддержку.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт Севэнергосбыт: http://sevenergosbyt.ru Личный кабинет: http://sevenergosbyt.ru/flk/ Телефон горячей линии: +7 8692 53-05-72

Компания Севэнергосбыт – один из крупнейших поставщиков электроэнергии на территории Севастополя. Ее клиентами являются рядовые граждане, заключившие договор на оказание услуг. Главная миссия организации – постоянное повышение качества обслуживания, поэтому работающие специалисты регулярно проходят курсы для повышения квалификации на семинарах. Также благодаря инновационным внедрениям и изменениям упрощается связь с клиентами, ускоряются сроки обработки обращений и претензий. Для удобства на сайте севэнерго.нет предусмотрен личный кабинет, доступ к которому открывается после прохождения процедуры регистрации.

Содержание

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация в личном кабинете происходит автоматически при заключении договора на оказание услуг. Чтобы перейти в него, откройте официальный сайт Севэнергосбыт:

Главная

В открывшейся форме введите фамилию, номер лицевого счета и счетчика, установленного по месту жительства. Узнать необходимые для входа данные можно на квитанции или договоре. Номер счетчика находится либо на самом приборе учета, либо на бумажном счете. Пройдите проверку капча и нажмите «Войти».

Доступные услуги

После авторизации в персональном профиле компании Севэнерго Севастополь, клиентам открываются следующие возможности:

• онлайн передача показаний счетчика за электроэнергию;
• информация о текущих тарифах;
• изменение данных профиля;
• контроль израсходованной электроэнергии;
• уточнение задолженности по расчетному счету;
• скачивание оплаченных квитанций и чеков для распечатки;
• оформление заявки на обслуживание;
• формирование отчетов;
• просмотр лицевого счета абонента в личном кабинете;
• дистанционная оплата услуг банковской карточкой;
• консультация со специалистом поддержки.

Как передать показания счетчика

В этом случае передать показания можно по телефону или в офисе обслуживания клиентов. Номера и адреса филиалов указаны на специальной странице:

Способы передачи показаний

Способы оплаты

Заплатить за электроэнергию в компанию Севэнергосбыт можно следующими способами:

• при личном посещении пунктов для приема платежей;
• в личном кабинете на официальном сайте, любой банковской карточкой, выпущенной на территории Российской Федерации;
• в почтовом отделении города Севастополя;
• через терминалы банков.

Восстановление пароля

Чтобы восстановить утерянный или забытый пароль от личного кабинета компании Севэнергосбыт, обратитесь в службу поддержки или лично посетите филиал поставщика. С собой возьмите паспорт или любой другой документ, подтверждающий личность. Специалист после проверки выдаст новые данные от личного кабинета. Стандартной процедуры восстановления пароля через страницу авторизации не предусмотрено.

Горячая линия

Служба поддержки поставщика электроэнергии Севэнергосбыт предусмотрена для клиентов компании, у которых возникли сложности с авторизацией в личном кабинете. Операторы также помогают внести показания с приборов учета и совершить оплату с банковской карточки. Звонки в единый контактный центр бесплатны для всех жителей Крыма и Севастополя:

8 (800) 733-33-10

Для разгрузки основной линии созданы дополнительные номера клиентского офиса:

8 (8692) 22-10-96

8 (8692) 22-10-99

8 (8692) 22-12-00

8 (8692) 22-12-02

Чтобы отправить обращение через электронную почту, пишите на адрес:

kanc@sevenergosbyt.ru

Сервисный центр компании отвечает на вопросы технического плана по e-mail:

service@sevenergosbyt.ru

Пользователи социальных сетей могут связаться со специалистом службы поддержки через сообщество компании ВКонтакте:

В группе вы найдете полезную информацию о новых сервисах, узнаете о предложениях в сфере энергосбережения, а также сможете задать любой интересующий вас вопрос администратору и получить консультацию. Для общения с другими потребителями электрической энергии предусмотрены отдельные темы в паблике.

Похожие статьи

Газпром межрегионгаз Владимир – личный кабинет для физических лиц МУП Домодедовский водоканал г. Домодедово – личный кабинет Водоканал г. Липецк – личный кабинет Газпром межрегионгаз Вологда – личный кабинет Главная Электричество

Севастопольцев обеспечивает электроэнергией крупная компания «Севэнергосбыт». Узнать об актуальных новостях организации, плановых отключениях и особенностях взаимодействия абонентов с поставщиком услуг потребители могут на официальном портале. Здесь же жители Севастополя и района могут через личный кабинет своевременно передавать показания счетчиков, осуществлять онлайн-оплату и производить множество операций удаленно.

Официальный сайт ООО «Севэнергосбыт» — sevenergosbyt.ru

Возможности личного кабинета

Современный персональный сервис на официальном портале «Севэнергосбыт» позволяет потребителям электроэнергии:

• в онлайн-режиме передавать показания счетчиков;
• получать уведомления о смене тарифов;
• контролировать лицевой счет;
• осуществлять онлайн-оплату;
• выводить сформированные квитанции на печать;
• подключать дополнительные лицевые счета к одному персональному профилю.

Цель внедрения личного кабинета «Севэнергосбыт» — сделать взаимодействие абонентов и компании максимально удобным и комфортным. Потребителям больше не требуется выстаивать длинные очереди и проводить целый день в попытках дозвониться до оператора, чтобы продиктовать показания счетчиков, а оплата квитанций сейчас может осуществляться в два клика банковской картой.

Регистрация и вход в личный кабинет

Перечисленные операции на портале «Севэнергосбыт» могут совершать только прошедшие процедуру регистрации пользователи.

Личный кабинет Севэнергоcбыт — https://sevenergosbyt.ru/flk/

Последовательность действий:

1. Зайдите на официальный портал «Севэнергосбыт».
2. Кликните «Личный кабинет».
3. В открывшую форму вбить фамилию собственника, №№ лицевого счета и установленного дома счетчика.
4. Далее требуется ввести капчу, указанную на картинке.
5. Нажмите «Войти».

После этого система перебросит вас в личный кабинет, где вам откроется доступ к личному счету и операциям по нему. Чтобы постоянно не заполнять при входе регистрационную форму, разрешите браузеру сохранить данные, введенные в поля, тогда переход в ЛК будет осуществляться автоматически.

Теперь разберемся как передать показания счетчика за электроэнергию в Севастополе.

Передать показания счетчиков

Потребители должны своевременно передавать показания приборов учета, установленных у них дома. Сделать это требуется до 25 числа одним из нижеперечисленных способов:

1. По телефону 8-8692-530-572. Когда вы дозвонитесь, продиктуйте оператору номер своего лицевого счета и снятые с приборов учета показания. Эта информация сразу будет внесена сотрудниками в базу и учтена при дальнейших расчетов по формированию квитанции.
2. Через личный кабинет. После авторизации перейдите в раздел «Форма обращения клиентов», выберите пункт «Физлицо». Заполните поля требуемыми персональными данными, а письмо для удобства обработки озаглавьте «Показания счетчика». В тексте сообщения пропишите свой лицевой счет и снятые со счетчика числовые данные.

От иных способов передачи показаний компания отказалась в силу неудобства их обработки. «Севэнергосбыт» делает все, чтобы потребители могли взаимодействовать с организаций удаленно и экономить тем самым свое время.

Способы оплаты

Погасить задолженность за предоставленные услуги потребители электроэнергии, поставляемой компанией «Севэнергосбыт», могут несколькими способами:

• в почтовых отделениях;
• в отделениях банков;
• в терминалах банков и платежных систем;
• через интернет-банкинг;
• в кассах ЕИРЦ.

Кроме того, абоненты компании могут оплатить квитанции онлайн: специальный платежный инструмент встроен в сайт «Севэнергосбыт» и позволяет погасить задолженность банковской картой. Благодаря защищенным протоколам транзакция совершенно безопасна, а оплата будет производиться мгновенно и без комиссии.

Клиентская поддержка

Официальный портал «Севэнергосбыт», располагающийся по адресу sevenergosbyt.ru, имеет достаточно лаконичный и простой дизайн. Тем не менее, на сайте представлена вся информация, которая может потребоваться потребителям электроэнергии. Если у вас возникнут какие-либо проблемы с авторизацией, кликните на выделенную активную ссылку «Вам сюда». Система автоматически перебросит вас в раздел часто задаваемых вопросов, где подробно и наглядно с иллюстрациями рассказывается об особенностях работы в системе и приводится решение наиболее часто возникающих проблем пользователей сайта.

Если изучение данного раздела вам не помогло, попробуйте позвонить на горячую линию компании по номеру

8-8692-530-572

. Операторы выслушают вас, зафиксируют принятие заявки и приложат все свои силы, чтобы разрешить возникшую проблему. По этому же номеру сотрудниками компании принимаются жалобы, обращения, пожелания, а также до 25 числа осуществляется прием показаний приборов учета.

Если вам комфортней излагать свои мысли в письменном виде, вы можете обратиться в компанию через раздел «Форма обращения клиентов». Для удобства обработки вашего сообщения, озаглавьте его согласно тематике возникшей проблемы и обязательно оставьте контактные данные для связи специалистов с вами.

Официальный сайт: https://sevenergosbyt.ru

Личный кабинет: https://sevenergosbyt.ru/flk/

Город: Севастополь

1 145

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Среди разделов, которые открыты абонентам, следует обратить внимание на следующие:

• потребителям;
• закупки.

Всем своим абонентам предлагает компания СевЭнергосбыт Севастополь личный кабинет. Здесь пользователь может решать многие вопросы, не посещая офис компании. Это достаточно удобно, а платежи и вовсе можно осуществить в несколько кликов.

Если нужно передать показания для жителей Иркутска, то тогда нужно войти в кабинет Иркутскэнергосбыт и там ввести необходимые значения прибора.

Как выполнить регистрацию?

Для того, чтобы стали доступны все разделы и функционал был открыт, следует выполнить регистрацию в кабинете Севэнергосбыт . Впрочем, как таковой авторизации не потребуется, поскольку система уже настроена на прием своих абонентов. Поэтому, кликая на раздел личного кабинета, пользователь получает страницу, на которой следует заполнить предложенные графы.

Кроме фамилии, нужен будет лицевой счет абонента компании Севэнергосбыт, номер счетчика. Лицевой счет указана на квитанции об оплате за электрическую энергию. Здесь же можно найти и номер счетчика. Его также можно просмотреть на самом устройстве. Помимо этого, при входе в кабинет нужно будет ввести число с картинки. Остается только обратиться к кнопке «Войти».

Иногда при входе возникают проблемы, но они чаще всего связаны с неправильным вводом данных. Поэтому пользователь должен проверить еще раз сведения, которые требуются для заполнения в полях. Если все верно, но войти не удается, необходимо обратиться к ссылке: «Что-то не получилось? Вам сюда».

Вполне возможно, что дело в браузере, который требуется обновить. В любом случае, вам поможет специалист технической службы поддержки.

Обращения граждан в Севастополе

Личный кабинет – не единственный раздел, в котором пользователь может взаимодействовать со специалистами компании Севэнергосбыт. Для этого еще предусмотрена вкладка «Обращения». Причем она предназначается не только для физических, но и юридических лиц.

Открывая ее, абонент получает специальную форму. В которой требуется заполнить предложенные поля. Это подробный адрес в Севастополе, личные данные. Кроме того, нужно указать:

• номер лицевого счета;
• адресат обращения.

Далее следует записать вопрос, который волнует абонента Севэнергосбыт или это может быть жалоба, обращение. Помимо этого, система попросит электронную почту, контактный телефон. Остается заполнить цифры с картинки. И последнее – кликнуть на кнопку «Отправить».

Прежде чем обращаться с какими-либо вопросами к специалистам компании, следует ближе познакомиться с сайтом энергетической компании. Здесь можно найти немало интересного. Например, во вкладке для потребителей представлены все сведения, которые будут интересны частным гражданам, в том числе, тарифы.

Достоинства кабинета Севэнергосбыт

Обратившись к личному кабинету, пользователь имеет возможность зарегистрировать в нем не один лицевой счет, а несколько. Это особенно важно, если у абонента несколько квартир или он оплачивает за электричество квартиры своих родных. В отношении каждого лицевого счета можно проводить все операции, которые могут быть доступны и при личном посещении офиса.

Например, энергетическая компания одним из условий предоставления услуг энергообеспечения требует каждый месяц в определенный период времени передавать показания счетчика. Для этого раньше нужно было звонить специалисту компании. Но зачастую, это было связано с большими трудозатратами. Номер был постоянно занят или сотрудник компании не спешил брать трубку.

С появлением сервиса в личном кабинете Севэнергосбыт процесс передачи показаний прибора учета стал намного проще. У такого варианта несколько достоинств:

• оперативность передачи данных;
• процесс можно осуществлять в любое время суток.

После того, как сведения попали в базу компании, происходит формирование квитанций, которые в начале каждого последующего месяца приходят в квартиры.

Оплата онлайн

Бесспорным достоинством личного кабинета является возможность сразу оплатить квитанцию. Для этого на персональной странице Севэнергосбыт предусмотрен специальный раздел. В нем уже предусмотрены реквизиты компании в Севастополе, пользователю остается записать сведения с банковской карты, указать сумму. Оплата отправляется без комиссии и зачисляется практически сразу на счет.

Еще один раздел, который достаточно популярен у абонентов компании «СевЭнергосбыт», позволяет узнать о задолженности по лицевым счетам. Достаточно ввести его, чтобы система выдала результат и сразу же оплатить долг. Таким образом, можно быть всегда в курсе неоплаченных счетов.