Обзор личного кабинета «Лис Мотив»: вход по номеру телефона, регистрация, восстановление пароля

Каждому клиенту мобильного оператора доступна услуга мотив личный кабинет, вход по номеру телефона возможен на главной странице официального ресурса. С её помощью пользователь получает доступ к настройкам услуги, центру информационной помощи. Сервис работает круглосуточно, предоставляется бесплатно.

Сервисы, доступные в ЛК

Авторизовавшись в системе, пользователь может самостоятельно выполнять операции, без обращения в физический офис мобильного оператора. Среди доступных возможностей:

• контроль за состоянием лицевого счёта: пополнение, проверка баланса, запрос детализированной выписки за определённый период;
• изменение тарифного плана;
• активация участия в бонусной программе;
• временная приостановка обслуживания абонента;
• получение информации о новостях, акционных предложениях оператора «Мотив»;
• оформление платных подписок, рассылок.

Регистрация и авторизация в системе

Перед тем как войти в ЛК Мотив, необходимо пройти процедуру предварительной регистрации. Порядок отличается, в зависимости от предполагаемого типа авторизации.  

Для регистрации в личном кабинете Мотив по номеру телефона абонент, используя смартфон, где установлена сим-карта «Мотив», должен отправить сообщение с любым текстом на сервисный номер 1070. Через несколько секунд придёт смс-сообщение, где будет сдержаться пароль для входа в ЛК.

Если пользователь планирует авторизацию в системе посредством сетевого логина, номера лицевого счёта, для получения пароля необходимо обратиться в любой сервисный центр, имея документы, удостоверяющие личность.

Владельцам номеров, подключённых к корпоративному тарифному плану, возможность использования сервиса «Лиса» недоступна.

Вход в личный кабинет Мотив «Лиса» возможен на официальном сайте мобильного оператора по адресу lisa.motivtelecom.ru. В специальной форме пользователь вводит номер телефона без 8 и пароль, который был получен в сообщении во время регистрации.

Вход без пароля в личный кабинет Мотив невозможен. Если пароль утрачен, его можно восстановить, повторно отправив сообщение на короткий номер 1070 с абонентского номера.

Интерфейс сервиса

На главной странице персонального кабинета размещена актуальная информация (ФИО, клиента, актуальный тариф, сумма баланса, номер телефона, лицевого счёта, дата подписания договора на обслуживание, текущий статус услуги), а также меню, состоящее из нескольких пунктов:

• Тарифы. Перечень актуальных тарифов, на которые можно осуществить переход.
• Услуги. Возможность включить/выключить настроить определённый сервис.
• Помощь. Раздел, где собраны ответы на популярные вопросы касательно работы мобильного оператора. Также абонент может задать интересующие его вопросы в чате, через электронную форму.
• Роуминг. Информация об обслуживании за пределами покрытия сети.
• Развлечения. В категории можно выбрать дополнительные платные опции, настроить их работу.

Мобильное приложение

Пользователи услуг мобильного оператора для быстрого доступа к сервисам «Лиса» могут скачать личный кабинет Мотив, представленный в виде мобильного приложения.

Программа полностью повторяет интерфейс сайта, позволяя управлять трафиком, мобильной связью непосредственно с мобильного телефона. Использование приложения доступно для всех тарифных планов, кроме «Болтастики». Для установки следует:

• перейти в Play Market;
• в строке поиска ввести «Мотив»;
• скачать приложение;
• дождаться окончания процесса установки.

Безопасность данных

Мобильный оператор обеспечивает защиту персональных данных пользователя личного кабинета, используя ряд эффективных мер:

• Автоматический выход. Если абонент не пользуется сервисом в течение 15 минут, сессия автоматически разрывается. Для продолжения использования требуется повторная авторизация.
• SSL-протокол. Чтобы исключить перехват данных, соединение шифруется с использованием протокола SSL, способного обеспечить полную безопасность и конфиденциальность доступа к услуге.

Кроме того, пользователь за дополнительную плату может получать оповещения, которые сообщат о попытке входа в ЛК. Для активации, необходимо отправить запрос в разделе личного кабинета «Услуги».

Отключение личного кабинета

Сервис «Лиса» активируется автоматически после заключения абонентского договора на обслуживание. Если клиент не планирует пользоваться личным кабинетом, он может его отключить, написав заявление в офисе компании «Мотив», либо отправив запрос в разделе «Управление услугами».

Личный кабинет «Лиса» – сервис с удобным интерфейсом, позволяющий контролировать расходы мобильной связи, управлять услугами. Использование ЛК сокращает время активации/дезактивации услуги, не требует общения с оператором колл-центра.

Дистанционное обслуживание абонентов Мотив осуществляется с помощью специального сервиса ЛИСА (личный интернет – сервис абонента). Авторизоваться на ресурсе может каждый, используя номер телефона. Личный кабинет доступен для входа на официальном сайте компании. Система работает в круглосуточном режиме, за пользование ресурсом плата не взимается.

Возможности

С помощью сервиса дистанционного управления абонент может совершать любые операции, без посещения офиса. Список доступных действий включает:

1. Получение информации о балансе.
2. Заказ детализации по совершённым звонкам, отправленным SMS, потраченному трафику.
3. Пополнение лицевого счёта. При этом, для перевода денег предложено несколько способов.
4. Управление дополнительными услугами: подключение и отключение.
5. Работа с тарифным планом.
6. Просмотр информации о подключенных пакетах и их остатках.
7. Блокировка и разблокировка сим-карты.
8. Оформление платных подписок и рассылок.

По всем вопросам, касающихся работы в Личном кабинете можно обратиться к специалистам контактного центра Мотив по телефону 8 800 240-00 00. Звонок по России бесплатный.

Как войти в ЛИСА, используя номер телефона

Для входа в личный кабинет абоненту необходимо перейти на официальный сайт оператора по ссылке lisa.motivtelecom.ru. Авторизация в системе осуществляется через специальную форму, в которой пользователь указывает свой номер телефона без 8, и пароль.

Вместо телефонного номера может быть использованы цифры лицевого счёта или сетевой логин для работы с интернетом. Эти данные можно уточнить в офисе Мотив.

Заказ пароля для входа – инструкция

Узнать уникальный пароль, который позволит зайти в Личный кабинет можно только одним способом: отправив сообщение с любым текстом на номер 1070.

Внимание! SMS для генерации пароля необходимо отправлять с сим-карты Мотив.

Если пользователю необходимо сменить ранее созданный код, ему следует воспользоваться этим же способом получения данных.

Что доступно после входа

После авторизации в системе перед абонентом открывается главная страница Личного кабинета, на которой размещена важная информация по абонентскому номеру:

• имя, фамилия, отчество клиента;
• название тарифа;
• цифры номера телефона;
• сумма денег доступная на балансе;
• номер лицевого счёта;
• номер и дата заключения договора на обслуживание;
• рабочий статус;
• когда был произведен последний вход в ЛИСА.

Для того, чтобы осуществить какую – либо операцию из Личного кабинета пользователю потребуется выбрать соответствующий пункт основного меню (расположено сразу под информацией об абоненте). Все разделы имеют подсказки и описание, что значительно облегчает работу с сервисом.

Необходимо помнить, что время бездействия на сайте ограничено 15 минутами, после чего абоненту потребуется провести повторную авторизацию.

Личный кабинет — это удобный сервис, для управления своим счетом. Проверить баланс, узнать подключенные услуги, остаток трафика, заказать детализацию, изменить тариф и много другое можно сделать в данном сервисе. У оператора “Мотив” тоже есть личный кабинет для всех абонентов, называется он “Лиса”.

Содержание

и другие области, где присутствуют вышки оператора, например ХМАО или ЯНАО.

Мотив — Лиса личный кабинет

Внимание! Личный кабинет Лиса больше не работает! Авторизоваться или зарегистрироваться в нем больше нельзя. Компания разработала новый, более удобный интерфейс для своих абонентов. Все предоставленная выше информация — исходя из новой версии личного кабинета. Почему закрыли “Лису”? Вероятнее всего, она устарела, ведь была разработана очень давно и не соответствует нынешним требованиям к сайтам и сервисов. Например, новый кабинет адаптивный, это означает что вы сможете войти в него с любого устройства. Информация не будет закрыта, сдвинута в сторону и так далее.

Личный кабинет оператора «Мотив»: как зарегистрироваться и войти, функции доступные пользователям.

Пользователи сотового оператора «Мотив» могут удаленно управлять своим лицевым счетом, переключать тарифные планы и подключаться к бонусной системе. Для этого не нужно звонить на горячую линию, достаточно воспользоваться сервисами «Лиса» и «Вместо гудков».

• «Лиса» является основным аккаунтом пользователей.
• «Вместо гудков» — сервис, где люди выбирают музыку для звонка на телефоне.

Личный кабинет «Лиса»: какие функции доступны пользователям.

Через личный кабинет (ЛК) абоненты могут:

• положить деньги на счет;
• проверить сколько денег осталось на счету;
• запросить детализацию;
• подключать и отключать услуги;
• просматривать начисленные бонусы;
• менять тарифные планы;
• следить за новостями компании;
• отказываться от абонентских услуг.

Сервис «Вместо гудков»: какие функции доступны пользователям.

Воспользовавшись данным сервисом абоненты могут:

• менять мелодию звонка;
• вместо обычного гудка ставить любимый трек;
• создавать темы, где можно структурировать свои композиции;
• делать запись понравившейся мелодии.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Мотив?

Чтобы зайти в ЛК, нужно сначала зарегистрироваться, то есть создать и ввести логин и пароль.

Чтобы пройти регистрацию, выполните следующие шаги:

• откройте договор с оператором «Мотив». Найдите в нем информацию про регистрацию в личном кабинете, где указан ваш логин и пароль;
• если договор утерян, отправьте пустое смс по номеру 1070. Сотовый оператор отправит вам смс с данными для входа в личный кабинет.

Самостоятельно зарегистрироваться на сайте не получится, так как логин и пароль выдается только в офисе оператора «Мотив».

Читайте также:  Как поменять минуты на гигабайты Мотив?

Как абоненту войти в свой личный кабинет Мотив?

Чтобы войти в ЛК, откройте сайт мобильного оператора «Мотив» и выполните следующие шаги:

1. Укажите свой регион проживания.
2. В правом верхнем углу кликните кнопку «Войти».
3. Изучите правила работы с личным кабинетом.
4. Вбейте логин и пароль, нажмите «Войти».
5. Нажмите «Выйти» после того, как выполните все, что хотели в «Лисенке».

Особенности работы с «Лисенком», о которых должны знать абоненты:

• Система выбрасывает пользователя из личного кабинета, если после входа он в течение пятнадцати минут не выполняет никаких действий. Это сделано для того, чтобы третьи лица не воспользовались вашими данными.
• Пользователи могут менять пароль во вкладке «Смена пароля». Данная опция не доступна клиентам с тарифом «Корпоративный».
• Вопросы абонентов решаются через горячую линию оператора.

ЛК пользователя Мотив в мобильном приложении

Мобильное приложение позволяет управлять услугами через телефон, не заходя на сайт мобильного оператора.

Какие функции доступны пользователям в мобильном приложении Мотив?

Через мобильное приложение абоненты могут класть на счет деньги, проверять остаток средств. Пополнять баланс переводом через банковскую карточку. Здесь же можно проверить остаток смс и минут, а также узнать сколько трафика доступно до конца месяца. В специальной вкладке представлена информация о тарифном плане и другие предложения оператора. При желании пользователь может перейти с одного тарифа на другой. Делается это очень просто – достаточно пары кликов. В приложении есть вкладка с подписками. Там представлены платные и бесплатные услуги оператора. Абонент может подключить или отключить их.

Иногда случаются ситуации, когда деньги на счету кончились, нужно срочно позвонить, но пополнить счет нет возможности. Через приложение пользователям доступна опция «жду звонка». Абонент бесплатно отправляет сообщение человеку, с которым ему нужно связаться. В сообщении просьба перезвонить.

Читайте также:  Как подключить турбо кнопку на операторе связи “Мотив”?

Еще одна интересная опция – это справочник с номерами различных служб. Например, службы спасения. Функция полезная. Ведь в чрезвычайной ситуации последнее, о чем может вспомнить человек – это номер экстренной службы.

Гарантии безопасности и конфиденциальности для абонентов

Для безопасности и сохранности данных пользователей сотовый оператор «Мотив» внедрил следующие разработки в свою систему:

• абонент может зайти в ЛК только через браузер, работающий с SSL-протоколами и сохраняющий на компьютере файлы куки;
• если после входа в ЛК пользователь не выполняет никаких действий, система автоматически ограничивает доступ к кабинету. Чтобы воспользоваться им снова, нужно еще раз ввести логин и пароль;
• для абонентов доступна защита ЛК. Услуга платная и подключается по желанию. Человек платит за подключение двенадцать рублей, абонентская плата отсутствует. Система работает таким образом: если третьи лица решат воспользоваться личным кабинетом пользователя, ему придет оповещение о попытке взломать доступ.

Основные моменты пользования личным кабинетом «Мотив»

Подведем итог. У личного кабинета простой и понятный интерфейс. Мобильное приложение работает со всеми версиями android. Пользователи могут через кабинет выполнять следующие действия:

• проверить состояние своего счета;
• класть деньги;
• выяснить название своего тарифного плана, ознакомится с другими тарифами, поменять тариф;
• подключать и отключать услуги;
• проверить оставшиеся минуты, смс и трафик;
• отправить смску другу с просьбой перезвонить;
• воспользоваться справочником с номерами специальных служб.

«Мотив» позволяет своим абонентам большую часть вопросов решить через личный кабинет. Если возникли спорные моменты, пользователь может позвонить на горячую линию и поговорить с оператором лично.

Мотив – крупнейший оператор сотовой связи Уральского Федерального округа, занимающий лидирующие позиции на телекоммуникационном рынке региона. С 1996 года компания успешно сотрудничает с абонентами Курганской и Свердловской области, Ямало-Ненецкого и Ханты-Мансийского автономных округов.

Компания Мотив предлагает своим абонентам скоростной проводной и мобильный интернет, городскую, международную и междугороднюю телефонию. Развитая инфраструктура компании охватывает более 1800 населенных пунктов, поэтому стать абонентом оператора могут даже жители отделенных уголков Урала.

Абонентам предоставляется возможность самостоятельно управлять подключенными услугами, выбирать тарифный план и пользоваться дополнительными услугами с помощью онлайн сервиса Мотив ЛИСА – «Личный интернет-сервиса абонента».

Содержание

Процесс регистрации личного кабинета

Для авторизации в личном кабинете пользователя оператора Мотив перейдите на страницу https://lisa.motivtelecom.ru/ и выберите вкладку «ЛИСА».

Как зарегистрироваться в абонентском онлайн сервисе «ЛИСА»:

1. Отправьте пустое СМС-сообщение на номер 1070.
2. Введите в специальную строку код, полученный в сообщении.
3. После этого вы можете зайти в ЛК и сменить временный пароль на постоянный.

Оформить персональный кабинет Мотив могут только абоненты оператора, заключившие с ним договор на абонентское обслуживание. Для подписания документа нужно лично обратиться в один из офисов компании, имея при себе паспорт.

Как войти в личный кабинет

Для того чтобы войти в личный кабинет Мотив откройте официальный сайт компании https://motivtelecom.ru/ и кликните вкладку «Войти» в верхнем уголке. Пользователи могут авторизоваться в аккаунте Мотив по номеру телефона и номеру абонентского договора.

В открывшемся окошке укажите номер мобильного телефона или договора, подписанного с оператором. Введите пароль от ЛК и нажмите кнопку «Войти». В течение нескольких секунд будет открыт доступ к персональному кабинету «ЛИСА».

Для удобной и быстрой авторизации на сайте абоненты могут воспользоваться опцией «Запомнить меня». С ее помощью можно сохранить в электронной системе введенные данные и вход в кабинет будет осуществляться автоматически.

Способы восстановления пароля

Для восстановления пароля от персонального кабинета Мотив откройте страничку для авторизации и кликните кнопку «Забыли пароль».

Укажите в контрольном поле номер мобильного телефона, привязанный к учетной записи и нажмите «Получить пароль». В течение 3 секунд на указанный номер будет отправлено СМС-сообщение с забытым паролем от ЛК.

Функциональные возможности аккаунта

После оформления персонального кабинета Мотив абонентам доступны все функции и опции онлайн сервиса:

1. Проверка баланса абонентского счета, сумму и дату следующего списания.
2. Детализация звонков.
3. Блокировка своего номера.
4. Просмотр остатков по тарифам, пакетам и услугам.
5. Смена подключенного тарифного плана.
6. Настройка «Своего тарифного плана».
7. Обмен минут на гигабайты.
8. Установка пароля и других дополнительных настроек безопасности.
9. Онлайн обращение в службу технической поддержки.
10. Мгновенное уведомление о новых акциях, скидках и специальных предложениях от оператора.

В ЛК Мотив пользователи могут ознакомиться с адресами и контактными данными ближайших салонов оператора связи.

Мобильное приложение

Абоненты оператора сотовой связи могут скачать Мотив на любой планшет или смартфон. Для этого нужно установить мобильное приложение:

• на Андроид — https://play.google.com;
• на Айфон — https://apps.apple.com.

С помощью удобного и многофункционального пользователи смогут проверять баланс счета и получать детальную информацию о подключенных тарифах, проводить обмен минут на Гб и блокировать свой номер.

Контактные данные для связи

Контакт-центр Мотив готов ответить на любые вопросы абонентов и предоставить детальную информацию об услугах и тарифах оператора. Для этого можно бесплатно позвонить на горячую линию 8-800-240-00-00.